Pakot e Shërbimeve, Shërbimet Shëndetësore me ... · PDF fileOfrimi i shërbimit: rrjetet, objektet dhe profesionistët S h

Pakot e Shërbimeve,Shërbimet Shëndetësore

me Popullatën në Qendër,dhe Kujdesi i Integruar

Rez

ulta

ti 1 Ofruesit e Kujdesit

Parësor Shëndetësor në komunat partnere të projektit ofrojnë shërbime cilësore që i përgjigjen më mirë nevojave të komuniteteve, përfshirë ato të grupeve të cenueshme.

Out

com

e 2 Menaxherët shëndetë-

sor në komunat partnere të projektit përmirësojnë performancën e tyre në udhëheqjen e ofrimit të shërbimeve drejt përmirësimit të vazhdueshëm të cilësisë që i përgjigjet nevojave të komuniteteve.

Out

com

e 3 Vetëdijësimi mbi

shëndetin dhe sjellja e popullsisë për kërkimin e kujdesit shëndetësor në komunat partnere të projektit është përmirësuar (në veçanti të grupeve të cenueshme) dhe komunitetet janë fuqizuar që të kërkojnë të drejtën për shërbime cilësore dhe qasje më të mirë në kujdes shëndetësor

Projekti Kujdesi Shëndetësor i Qasshëm dhe Cilësor

Projekti Kujdesi Shëndetësor i Qasshëm dhe Cilësor (AQH) është dizajnuar që të mbështes

zbatimin e reformës shëndetësore dhe të plotësoj projektet nga donatorët tjerë të fokusuar

në nivelin e Kujdesit Parësor Shëndetësor (KPSH) dhe në sëmundjet jo- ngjitëse. Me tre

rezultate, projekti synon stimulimin e shfrytëzimit të shërbimeve cilësore të kujdesit parësor

shëndetësor nga të gjithë qytetarët e Kosovës, me fokus të veçantë në nevojat dhe

përfshirjen e popullatës së cenueshme sociale.

Komunat e përzgjedhura të projektit AQH janë: Fushë Kosovë, Gjakovë, Gllogovc;

Graçanicë, Junik, Lipjan, Malishevë, Mitrovicë, Obiliq, Rahovec, Skenderaj, Vushtrri.

Qëllimi:

Shëndeti i popullatës së Kosovës është përmirësuar, me ofrues dhe menaxhues të forcuar

të kujdesit shëndetësor të aftë për përmbushjen e nevojave të pacientëve (veçanërisht të

grupeve të cenueshme), të cilët janë më të vetëdijshëm për të drejtat dhe nevojat e tyre.

3 rezultatet e projektit janë:

Kohëzgjatja e fazës së projektit:

01.01.2016 – 31.12.2019

Projekti AQH i mbështet komunat të zhvillojnë pakot e shërbimeve për kujdesin parësor shëndetësor

me popullatën në qendër të cilat ofrojnë shërbime të kujdesit të integruar për të përmirësuar

cilësinë e kujdesit.

Pakot e shërbimeveSipas kornizës së vitit 2010 të OBSH-së “Pakoja e intervenimeve të sëmundjeve jo-ngjitëse

esenciale (PEN) për KPSH” pakoja e shërbimeve përfshinë intervenimet esenciale me

prioritet për një sëmundje speci�ke për të përmirësuar cilësinë e jetës së pacientit.

WHO (2009) Package of Essential NCD Interventions for primary care in Low-resource Setting (PEN)*SHNH (Shoqata Ndërkombëtare e Hipertensionit)*SISH (Sistemi i Informimit Shëndetësor)

Zhvillimi i pakove të shërbimit do të siguroj vazhdimësinë e kujdesit përmes:

• ndërgjegjësimit të komunitetit (p.sh. rreziku i lidhur me sëmundjet kardiovaskulare)

• përmirësimit të sjelljes për kërkimin e kujdesit shëndetësor

• kujdesit ambulantor në KPSH

• referimit tek nivelet më të larta të kujdesit, si dhe kthimit prapa në kujdesin primar (p.sh.

shtrirjen tek popullata)

me mjekun familjar me ‘rolin e mbrojtës së portës’ dhe koordinues i të gjitha shërbimeve

bazuar në cilësinë e parametrave jetësor të klientit (rol i orientuar kah personi)

PEN

Protokolet për kujdesin parësor

Vlerësimi i kapacitetit

& mbulueshmërisë Identifimi i nevojave

Pajisjet esenciale

Barnat esenciale

Diagramet e rreziqeve

OBSH/SHNH*

Instrumentet esenciale për

regjistrim/ SISH*

WHO (2015) Global strategy on people-centred and integrated health services

Një qasje ndaj kujdesit që me vetëdije miraton perspektivat e individëve, familjeve dhe

komuniteteve, dhe i sheh ata si pjesëmarrës, si dhe për�tues të sistemeve shëndetësore të

besuara që u përgjigjen nevojave dhe preferencave të tyre në mënyrë humane dhe holistike.

Kujdesi me popullatën në qendër kërkon që njerëzit të kenë edukimin dhe mbështetjen që ata

kanë nevojë për të marrë vendime dhe të marrin pjesë në kujdesin e tyre. Ky kujdes është i

organizuar rreth nevojave shëndetësore dhe pritjeve të njerëzve më tepër sesa rreth sëmundjeve.

Korniza konceptuale për shërbimet me popullatën në qendër dhe shërbimet e integruara shëndetësore

Shërbimet shëndetësore me popullatën në qendër

PERSONI

Mjedisi dhe statusizhvillimor i vendit

Sektori shëndetësor: qeverisja, �nancimi dhe burimet

Ofrimi i shërbimit:rrjetet, objektet dheprofesionistët

Shërbimet

shën

detë

sore

uni

vers

ale,

të b

ar

abart

a me popullatën në qendër dhe shërbimet e integruara shëndetësore

Komuniteti

Familja Sektorët tjerë:edukimi, higjiena,

asistenca sociale, puna, strehimi,

mjedisi dhe të tjera

“Kujdesi i integruar synon të ndërpres ndarjen tradicionale mes kujdesit shëndetësor dhe social.

Kjo vë në pah perspektivën e pacientit si organizues i ofrimit të shërbimeve dhe i bën të

pavlefshme modelet e vjetra të ofrimit të kujdesit nga ofruesit. Kujdesi i integruar mundëson

ofrimin e kujdesit shëndetësor dhe social që është �eksibil, i personalizuar dhe pa pengesa.”

(Lloyd, J., & Wait, S. (2005). Integrated care: a guide for policymakers. Alliance for Health and the Future)

Shërbimet e integruara shëndetësore janë shërbime shëndetësore që menaxhohen dhe ofrohen

në atë mënyrë që popullata të pranoj në vazhdimësi shërbime të promovimit shëndetësor,

parandalimit të sëmundjes, diagnozës, trajtimit, menaxhimit të sëmundjes, rehabilitimit dhe

shërbimet e kujdesit paliativ; në nivele dhe vende të ndryshme të kujdesit në kuadër të sistemit

shëndetësor, dhe sipas nevojave të tyre gjatë gjithë jetës.

Kujdesi i integruar

Marrëdhëniet në shëndetësi lidhur me llogaridhënien

Shërbimet e integruara shëndetësore

(WHO (2015) Global strategy on people-centred and integrated health services)

Marrëdhëniet kryesore të pushtetit

Shteti

Qytetarët/klientët Ofruesit

Menaxhmenti

Vija e parë

Politikanët / Politikë-bërësit

Koalicionet / përfshirja

Jo të varfër Të varfër

Zëri MarrëveshjeRruga e gjatë e llogaridhënies

Rruga e shkurtër

OrganizatatFuqia e klientit

Shërbimet