OVB en Europa · EBIT-Margen* % 10,1 10,5 + 0,4 %-ptos. ... grupos de asesoramiento financiero líderes de Europa. ... de negocio. Al mismo tiempo, ...

Alemania

Francia

Grecia

Austria

Italia

Croacia

Polonia

República Checa

UcraniaHungría

España

Suiza

Rumanía

República Eslovaca

Allfinanz sencillamente mejor

Informe Anual 2016

OVB en Europa La calidad lleva al éxito

Contenido 1 PerfildeOVBycifrasclavedelgrupo

2 Lacalidadllevaaléxito

3 Saludo

6 Calidaddelmodelodenegocio

8 Calidaddeservicioydeasesoramiento

10 Calidaddelospartnersydelosproductos

12 Calidaddelosprocesosdenegocio

14 Calidaddeliderazgo

OVB Holding AG

Europa del este y centralUnidad 2015 2016 Variación

Clientes (31.12.) Número 2,21 Mill. 2,20 Mill. - 0,4 %

Consultores Financieros (31.12.) Número 3.087 2.944 - 4,6 %

Total de comisiones por distribución Mill. Euros 108,2 109,7 + 1,3 %

Beneficio antes de intereses e impuestos EBIT Mill. Euros 9,4 9,5 + 0,8 %

EBIT-Margen* % 8,7 8,7 ± 0 %-ptos.

*Sobre la base del total de comisiones por distribución

AlemaniaUnidad 2015 2016 Variación

Clientes (31.12.) Número 642.107 633.025 - 1,4 %

Consultores Financieros (31.12.) Número 1.309 1.300 - 0,7 %

Total de comisiones por distribución Mill. Euros 64,9 63,9 - 1,5 %


EBIT-Margen* % 10,1 10,5 + 0,4 %-ptos.


Europa del sur y del oesteUnidad 2015 2016 Variación

Clientes (31.12.) Número 388.728 432.712 + 11,3 %

Consultores Financieros (31.12.) Número 666 728 + 9,3 %

Total de comisiones por distribución Mill. Euros 51,6 58,2 + 12,8 %


EBIT-Margen* % 13,1 14,2 + 1,1 %-ptos.


Cifras clave por regiones en el ejercicio 2016

OVB Holding AG

Perfil OVB

OVB representa en toda Europa el “Asesoramiento Allfinanz”, caracterizado

por su enfoque multitemático y a largo plazo, y sobre todo, por una orientación

permanente al cliente. Con unos 3,3 millones de clientes, cerca de 5.000 Consul-

tores Financieros y actividad en 14 mercados nacionales, OVB pertenece a los

grupos de asesoramiento financiero líderes de Europa. Los resultados del ejercicio

2016 lo demuestran una vez más: La calidad lleva al éxito.

Cifras clave del grupo OVB 2016

Indicadores operativos

Unidad 2015 2016 Variación

Clientes (a 31 de diciembre) Número 3,24 Mill. 3,27 Mill. + 0,8 %

Consultores financieros (a 31 de diciembre) Número 5.062 4.972 - 1,8 %

Total de comisiones por distribución Mill. euros 224,7 231,8 + 3,1 %

Indicadores financieros


Beneficio antes de intereses e impuestos EBIT

Mill. euros 14,0 16,5 + 17,7 %

EBIT margen* % 6,2 7,1 + 0,9 ptos.

Beneficio consolidado Mill. euros 9,4 12,5 + 33,7 %


Indicadores por acción de OVB


Capital inicial (a 31.12) Mill. euros 14,25 14,25 ± 0 %

Número de acciones (a 31.12)Mill. de

unidades 14,25 14,25 ± 0 %

Resultado por acción (no diluido/diluido) € 0,66 0,88 + 33,7 %

Dividendos por acción** € 0,65 0,75 + 15,4 %

** Propuesta 2016

OVB Holding AG

1

2

La calidad lleva al éxito

La calidad abarca muchos aspectos. OVB cuenta, desde 47 años, con una serie

de características de calidad:

n La calidad de nuestro modelo de negocio ofrece estabilidad y continuidad.

n La calidad del asesoramiento y del servicio es la prioridad principal de OVB.

Nuestro “Asesoramiento-Allfinanz” multitemático ofrece conceptos de previsión

individuales y personalizados para nuestros clientes.

n Aseguramos la calidad de los partners y la calidad del producto mediante

nuestra estrategia Premium-Select.

n Mejoramos continuamente la calidad de los procesos de negocio.

Damos a nuestros Consultores Financieros el mejor apoyo posible en cuanto

a asesoramiento y administración.

n La calidad de liderazgo es un elemento decisivo en nuestra cultura corporo-

tiva. OVB se caracteriza por una elevada exigencia de calidad y por una bús-

queda continua de la mejora.

Estamos firmemente convencidos de que: La calidad lleva al éxito.

OVB Holding AG

«La calidad lleva al éxito» - así reza el mensaje principal del informe anual 2016 de OVB. Expresamente,

situamos este principio como aspecto fundamental, ya que el éxito de OVB en los años pasados ha

dependido totalmente de la calidad de nuestros servicios. Pensamos y actuamos a largo plazo y con visión

de futuro. Hemos aplicado nuestro modelo de negocio con éxito en muchos países europeos. Dispone-

mos en la actualidad de una amplia implantación a nivel europeo que representa nuestra considerable

fuerza y contribuye a que nuestro desarrollo de negocio no dependa de las fluctuaciones temporales

de los mercados individuales. De este modo podemos acreditar un desarrollo de negocio positivo y conti-

nuado durante años.

Algo que también es válido para el 2016: Hemos aumentado nuestras comisiones totales por distribu-

ción en un 3,1 por ciento hasta 231,8 millones de euros. Con ello hemos generado un crecimiento ren-

table. El beneficio operativo se elevó un 17,7 por ciento hasta 16,5 millones de euros y el beneficio por

acción un 33,7 por ciento. A consecuencia de los buenos resultados del año 2016, propondremos en

La Junta General aumentar en 10 céntimos a 75 céntimos de Euro por acción en el reparto de dividendos, el

tercer aumento de dividendos consecutivo.

En los próximos años esperamos una gran variedad de desafíos, aunque también de oportunidades.

La creciente regulación en muchos mercados europeos supone un reto considerable para todo el sector.

También en el futuro queremos anticiparnos, en la medida de lo posible, a los cambios en la regulación

con el fin de situarnos estratégicamente y de manera correcta en el entorno competitivo. Al mis-

mo tiempo, la digitalización se extiende en todos los sectores vitales y económicos. OVB va a utilizar

el potencial de la eficiencia por medio de la digitalización y combinar la fuerza tradicional del contac-

to personal con sus clientes con las posibilidades técnicas actuales. Ya sea por la tecnología del aseso-

ramiento in situ con el cliente, por la comunicación a través de medios online o por la reducción de los

procesos administrativos. OVB también desea ser un interlocutor valorado para las generaciones que

han crecido con la digitalización.

Estos aspectos también se van a tener en cuenta en nuestra futura dirección estratégica.

Queremos seguir creciendo de manera sostenible. La satisfacción de nuestros clientes, consultores

financieros, colaboradores, partners de producto y accionistas es un aspecto fundamental.

Estimados accionistas:

Muy señores nuestros:

3

OVB Holding AG

“ El exito de depende totalmente de la calidad de nuestros servicios.””

Saludo

Nuestro sincero agradecimiento está destinado a todos los consultores financieros y colaboradores del

grupo por su alto compromiso. De su rendimiento depende el exitoso desarrollo de negocio de OVB en

los años pasados. Ellos son la garantía de los próximos éxitos en el futuro. Nuestro agradecimiento está

destinado, naturalmente, también a nuestros clientes, que nos han dado su confianza durante muchos

años. También queremos agradecer a nuestros accionistas la confianza depositada en nuestra empresa

y nos alegramos de que nos acompañen durante este viaje.

Mario Freis

CEO

Thomas Hücker

COO

4

Reciban un cordial saludo

OVB Holding AG

Oskar Heitz

CFO

OVB Holding AG

5

“ Quien no se esfuerza por ser mejor, ha dejado de ser bueno.”

Debido a su naturaleza, el diamante es considerado la expresión de la calidad y la resistencia.

OVB Holding AG

La calidad del modelo de negocio6

La calidad del modelo de negocio

El exitoso desarrollo empresarial de OVB se basa, desde hace 47 años, en

un modelo de negocio que sitúa los deseos y objetivos de nuestros clientes

como aspecto crucial en el marco del concepto de asesoramiento Allfinanz

de OVB y ofrece, al mismo tiempo, a sus consultores financieros, un marco

fiable para su actividad empresarial independiente en el sistema de carrera

de OVB. De nuestra consecuente orientación al cliente resulta la satisfacción

y lealtad que hace que los clientes sigan recomendando a OVB.

OVB es el partner atractivo en Europa para el consultor financiero por ser

jus to, profesional y financieramente sólido. OVB ofrece condiciones de colabo-

ración sumamente competitivas, protección social de gran alcance, perspecti-

va de ingresos por encima de la media y oportunidades de carrera internacio-

nales.

Con una población total de más de 400 millones de personas en nuestros

14 mercados OVB europeos y dada la necesidad de previsión privada, nuestro

modelo de negocio, probado desde 1970, ofrece un importante potencial

de negocio. Al mismo tiempo, nuestro modelo de negocio no ha cambiado,

en esencia, desde la constitución de la empresa. El éxito nos da la razón.

La calidad de nuestro modelo de negocio en gran medida se basa precisa-

mente en su estabilidad y continuidad.

OVB Holding AG

7

La precisión del sextante y la experiencia del navegante deciden la exactitud del rumbo.

“ La calidad comienza en situar la satisfaccion de los clientes en el centro del pensamiento.”

OVB Holding AG

8

Calidad de servicio y de asesoramiento

Para OVB la calidad del servicio y del asesoramiento tienen prioridad absoluta.

Los clientes y sus necesidades y expectativas son nuestra máxima prioridad.

En la actualidad suponen 3,27 millones de personas en 14 países de Europa.

El crecimiento continuado a largo plazo del número de nuestros clientes se basa

en la orientación consecuente al cliente de OVB. El instrumento central de nuest-

ro asesoramiento Allfinanz multitemático es el sistema AAS:

n Análisis: El punto de partida de nuestro asesoramiento es un análisis

mediante el cual consideramos los objetivos y deseos, así

como la situación financiera actual de nuestros clientes.

n Asesoramiento: En una segunda etapa, se lleva a cabo una evaluación com-

pleta e individual sobre cuya base se prepara un asesora-

miento multitemático.

n Servicio: Las citas regulares de servicio sirven para captar necesidades

cambiantes, objetivos y deseos, y poder integrar las mismas

en un único concepto global integral con una prevención y

previsión óptima.

Con el fin de garantizar un asesoramiento y una asistencia de alta calidad, OVB pone

especial énfasis en una formación sólida y continua de los consultores financieros

que prestan servicio en su nombre. La elevada calidad de asesoramiento y el servicio

de primer nivel hacen de OVB un valioso partner. De la satisfacción del cliente nace

una lealtad duradera y la predisposición de recomendar nuestros servicios.

Calidad de servicio y de asesoramiento

OVB Holding AG

“ La calidad de nuestros objetivosdetermina la calidadde nuestro futuro.”

9

Desde tiempos inmemoriales se “sellan” contratos. Un sello promete el cumplimiento de los contratos y de los requisitos de calidad.

OVB Holding AG

Calidad de los partners y de los productos

«OVB – Allfinanz es sencillamente mejor» – OVB promete esto en sus 14 mercados

nacionales. Un Productmanagement activo garantiza en cada momento que se

ponga a disposición de nuestros clientes una gama de productos adaptada a las

circunstancias y opciones del mercado. Para alcanzar este objetivo hemos desarro-

llado la estrategia Premium Select. Esta abarca una comprobación y selección sis-

temática de nuestros partners socios de producto y de sus productos conforme

un concepto uniforme aplicado en todas las sociedades del grupo.

Los productos de OVB ofrecen un atractivo paquete de prestaciones con valores

añadidos a un precio justo. Para ello, los productos deben ser transparentes y

comprensibles. El sistema de asesoramiento Allfinanz de OVB abarca los elemen-

tos de asesoramiento en cuanto a protección personal y de ingresos, creación del

patrimonio, protección del patrimonio y crecimiento del patrimonio.

El Productmanagement estratégico se encarga de que para cada uno de esos

elementos de asesoramiento haya suficientes productos atractivos de diferentes

partners de producto. Gracias a la proximidad al cliente y mediante numerosas

citas de asesoramiento a diario, OVB sabe con exactitud qué productos con qué

prestaciones satisfacen mejor las necesidades de los clientes.

La calidad del producto y la calidad del partner van de la mano en esto.

Una gran solidez financiera, una estructura de la propiedad estable y una calidad

de servicios por encima de la media son solo algunos de los criterios que se usan

en la selección. La estrategia Premium Select de OVB ofrece seguridad y beneficios

tangibles a nuestros clientes.

10Calidad de los partners y de los productos

OVB Holding AG

11

Los relojes de alta calidad impresionan por la calidad del mecanismo del reloj.Pueden estar compuestos por miles de piezas perfectamente coordinadas. La precisión y fiabilidad son el resultado.

“ La calidad no es cuestion de suerte,sino el resultadode trabajar duro.”

OVB Holding AG

Calidad de los procesos de negocio12

Calidad de los procesos de negocio

Para una gran organización – más si cabe para una empresa internacional como

OVB – los procesos eficientes son básicos para el éxito de la empresa. Nos

esforzamos por mejorar continuamente la calidad de los procesos de OVB.

Esto beneficia a nuestros

n clientes gracias a una mejor calidad de asesoramiento y servicios,

n consultores financieros mediante un soporte de asesoramiento profesional

n accionistas mediante la mejora de rentabilidad e incremento de valor sostenible.

A lo largo de Europa, más de tres millones de clientes, innumerables citas de

asesoramiento, unos 5000 consultores financieros profesionales y más de 100

partners de producto significan millones de procesos internos. Estos datos ejem-

plifican a qué retos se enfrenta OVB en la optimización de procesos informáticos.

Procesos empresariales eficientes, fiables y precisos son requisito básico para el

diseño posterior de soluciones informáticas eficaces y eficientes.

OVB Holding AG

13

“ La calidad empiezaen las personas.”

Las normas de los dirigentesorquestan el crecimientoconjunto en armonía.

OVB Holding AG

Calidad de liderazgo14

Calidad de liderazgo

En OVB es muy importante la marcada orientación al rendimiento y el esfuerzo

por lograr gran competencia profesional y social. Solo así podemos resistir a la

competencia. Formamos personalidades que piensen y actúen como emprende-

dores, que asesoren a nuestros clientes como «emprendedores en la empresa»,

que amplíen continuamente la cartera de clientes por iniciativa propia y obten-

gan, entusiasmen y dirijan satisfactoriamente a otros consultores financieros.

En OVB, el rendimiento propio determina el ascenso a posiciones de dirección.

El éxito del equipo liderado es fundamental para el desarrollo en un sistema de

carrera único e internacional en OVB. Con la formación continua, OVB garantiza

la calidad del asesoramiento y fomenta la competencia empresarial de los direc-

tivos en el sector de distribución. Otro de los componentes de nuestra cultura

empresarial es el marcado sentimiento de pertenencia de todos los consultores

financieros y directivos como miembros del equipo internacional de OVB, que

intercambian experiencias y se ayudan. Calidad de liderazgo siempre significa

para OVB que los otros tengan éxito.

OVB Holding AG

Pie de imprenta15

Pie de imprenta

Editor: OVB Holding AG, Heumarkt 1, 50667 Colonia (Alemania), Tel.:+49 (0) 221/2015-0, Fax:+49 (0) 221/2015-264,www.ovb.eu | Responsable: Brigitte Bonifer, Tel. +49 (0)221 2015-288 | Advertencia legal: Todos los informes, datos y noticias han sido compilados yelaborados en base a las mejores técnicas periodísticas. Sin embargo, queda excluida cualquier garantía de exactitud así como de responsabilidad.

OVB en Europa · EBIT-Margen* % 10,1 10,5 + 0,4 %-ptos. ... grupos de asesoramiento financiero líderes de Europa. ... de negocio. Al mismo tiempo, ...

Documents