Presenta
Jul 07, 2015
Presenta
Outcomes Star
Peter CockersellDirector of Health & Recovery
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Outcomes & the Outcomes Star
• Risultati esterni e interni • Una panoramica dell’Outcomes Star e di
come si è sviluppato • Le tappe del cambiamento • La Outcomes Star • La Recovery Star • Outcomes Star nel vostro progetto/servizio
Propositi della misurazione
• Impatto • Miglioramento • Assicurazione di qualità • Pratica riflessiva • Sviluppo di buone prassi • Finanziamenti
Che cosa è un outcome?
Un outcome è un cambiamento dovuto ad una azione o una serie di azioni
!
Quello che viene misurato è il cambiamento
Types of outcome 1
Indicatori di Obiettivi raggiunti: • Individuali – utente / professionista • Di progetto – lavoro, studio, casa, salute,
legami familiari !Punti chiave e obiettivi: • Progressi nel percorso • Outcomes Star
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Types of outcome 2
Risultati concreti (hard) sono i segni visibili del cambiamento • spostamento in un centro di accoglienza • riduzione nell’uso di alcol !Risultati soft sono cambiamenti interni •Da “Non mi importa di essere un homeless” a “Non voglio essere un homeless” •Da “voglio bere meno” a “sto bevendo meno”
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The Outcomes Star
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Background
• L’Outcomes Star è stata sviluppata dal St Mungo’s con Triangle Consulting
!• Il St Mungo’s la utilizza dal 2005 !• Miglioramenti del 2008: ü Sono state aggiunte 2 nuove scale per la
gestione del denaro e scala della devianza ü E’ stato creato ulteriore materiale focalizzato
sul cliente
Philosophical background
• Psicologia dello sviluppo !
• Ciclo del Cambiamento !
• Recupero !
• Partecipazione e rafforzamento dell’utente
Cycle of change
• Pre-osservazione • Osservazione • Preparazione • Azione • Consolidamento
(Ricaduta)
States of being
• Onnipotenza infantile/Negazione !
• Relazionalità infantile/Dipendenza !
• Relazionalità matura/Interdipendenza
Recovery star