Os SI Nas Organizacoes

8/14/2019 Os SI Nas Organizacoes

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A Importância da InformaçãoOs SI nas Organizações



A importância da Informação para as organizações de hoje é universalmente

aceite, constituindo,

senão

o mais

importante,

pelo

menos

um

dos

recursos

cuja

.

O sucesso duma organização é, cada vez mais, uma função que depende dos

competir no

ambiente

dinâmico

dos

nossos

dias.

Todas as or aniza ões ossuem um SI com o ro ósito de as auxiliar no

cumprimento da sua missão. Este sistema é normalmente composto por diversos

sub‐sistemas com características específicas quanto à sua finalidade e

ustificação.

Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07



Informação

“... é um

conjunto

de

dados

que

quando

fornecido

de

forma

e a tempo

habilitada a desenvolver determinada actividade ou a tomar determinada

decisão...” [Galliers, R., 1987]

INFORMAÇÃODADOS




Características desejáveis

Actual Simples / Legível

Completa

Dis onível / Acessível

Relevante Precisa / Correcta

Económica




Valor da informação

Administrativo eríodo de tem o ue determinada informa ão é necessária

para a persecução do negócio)

Legal (período de tempo que determinada legislação em vigor exige a sua

de Evidência

(serve

de

prova

de

determinado

acto)

Financeiro (necessária para realizar determinada operação financeira)

e esqu sa nvest gaç o sempre que necess r a para act v a es e

pesquisa/investigação)




Dados do Mundo Real

Informação

Gestão das Necessidades

DadosUtilizados

Gestão da Informação de Informação da Organização(Quais; Onde; Quando; ...)




Informação Crítica(essencial à sobrevivência da

Organização)

Informação Mínima(essencial para a Gestão da

Or aniza ão

Informação Potencialessencial ara a obten ão de vanta ens

Informação Excedentária

competitivas pela utilização do SI)


essenc a para na a ...



Necessidades de InformaçãoControloInformação

para

monitorar

o desempenho

DesenvolvimentoInformação para planear o futuro

OptimizaçãoInforma ão ara atin ir ob ectivos

Anti‐Oscilação

Operacional




Sistema de Informação (SI):

“... é um

sistema

que

reúne,

guarda,

processa

e faculta

informação

relevante

para a organização (...), de modo que a informação é acessível e útil para aqueles

que a querem utilizar, incluindo gestores, funcionários, clientes, (...). Um SI é um

sistema de actividade humana (social) que pode envolver ou não a utilização de

computadores...”

[Buckinghan,

R.

et al,

1987]

... um con unto e proce mentos, act v a es, pessoas e tecno og a

envolvidos na recolha de dados relevantes, no armazenamento dos mesmos

enquanto

forem

necessários,

no

processamento

dos

dados

para

ajudar

a

respon er a e erm na as ques es e na spon zaç o a n ormaç o s

pessoas que dela necessitem...” [Knight e Silk, 1990]




Funções básicas dos Sistemas de Informação

Recolha de

Dados

Armazenamento de Dados

Processamento de Dados vs. Informação

Disponibilização de Dados e Informação




Principais benefícios e vantagens

Redução de

custos,

nomeadamente

através

da

redução

do

pessoal

necessário.

Melhoria/aumento da produtividade e da performance, com a melhoria da

gestão e exploração dos recursos disponíveis.

Melhoria do suporte, através da melhoria da informação (precisão e segurança) disponibilizada aos gestores e de apoio na tomada de decisões.


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