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Agilität und Organisationslernen Das agile Unternehmen Stefan Roock, OOP 2015, München [email protected], Twitter: @StefanRoock
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Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

Jul 15, 2015

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Leadership & Management

Stefan ROOCK
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Page 1: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

Agilität und Organisationslernen

Das agile Unternehmen

!Stefan Roock, OOP 2015, München

[email protected], Twitter: @StefanRoock

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Page 2: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

Sie können das Potenzial von Scrum besser nutzen, um eine lernende Organisation zu werden. Dabei ist die Anbindung der Teams an den Rest des Unternehmens essenziell.

Über diesen Vortrag

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Page 3: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

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Page 4: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

Hirotaka Takeuchi!

Ikujirō Nonaka!

Nonaka, Takeuchi: „The New New Product Development Game“, Harvard Business

Review, 1986

Scrum - der Ursprung

Page 5: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

Fuji Xerox FX-3500 in 1978Honda City in 1981

NEC PC8000 in 1979 Canon AE-1 in 1978

Scrum in den 1970ern?

Page 6: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

Klassische sequenzielle Entwicklung

Scrum

Überlappende Phasen

schnell und innovativ

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Page 7: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

Das Scrum-Team

cross-funktional autonom

inspect&adapt

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Page 8: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

1987: Matsushita bringt den ersten Heim-

Brotbackautomaten auf den Markt

siehe Nonaka, Takeuchi: „The Knowledge-Creating Company“

Page 9: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

explizites Wissen

lkadslö adskl jadslköasdjölkjadsö lkjasd ÖLKasdölk jasdölkjöl adslökasd jÖLK Asölkj aslök

asölkjasöl ÖLKasd jölasd jölkasd jölkja slkö jasdöLK JAsödl jölsad kJÖLasd jölasdkjlöasd

jlöasd jÖLAsd kjölaks jÖL Ask jölads jÖL adskjölasd jÖLAsd kjlöasd ÖLasdlöads jlöads

jlöads jLÖAsd jlöads KLÖasölkadsj lökasd

Explizites Wissen

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lkadslö adskl jadslköasdjölkjadsö lkjasd ÖLKasdölk jasdölkjöl adslökasd jÖLK Asölkj aslök

asölkjasöl ÖLKasd jölasd jölkasd jölkja slkö jasdöLK JAsödl jölsad kJÖLasd jölasdkjlöasd

jlöasd jÖLAsd kjölaks jÖL Ask jölads jÖL adskjölasd jÖLAsd kjlöasd ÖLasdlöads jlöads

jlöads jLÖAsd jlöads KLÖasölkadsj lökasd

impl

izites

W

isse

n

Implizites Wissen (Tacit Knowledge)

explizites Wissen

siehe Michael Polanyi: „The Tacit Dimension“

Michael Polanyi: „We can know more than we

can tell“.

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explizites Wissen

lkadslö adskl jadslköasdjölkjadsö lkjasd ÖLKasdölk jasdölkjöl adslökasd jÖLK Asölkj aslök

asölkjasöl ÖLKasd jölasd jölkasd jölkja slkö jasdöLK JAsödl jölsad kJÖLasd jölasdkjlöasd

jlöasd jÖLAsd kjölaks jÖL Ask jölads jÖL adskjölasd jÖLAsd kjlöasd ÖLasdlöads jlöads

jlöads jLÖAsd jlöads KLÖasölkadsj lökasd

implizites Wissen

Lernen ist Wissensumwandlung

Dave Snowden: „Knowledge is only known, when it is

needed to be known.“

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Implizites in implizites Wissen wandeln

Sozialisierung

impl

izit

implizit

z.B. Praktikum beim Kunden

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Implizites in explizites Wissen wandeln

Sozialisierung

impl

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implizit

Externalisierung

implizit

expl

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z.B. Entwicklung eines Prototypen

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Explizites in explizites Wissen wandeln

Sozialisierung

impl

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implizit

Externalisierung

implizit

expl

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Kombination

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z.B. Erstellung Business Modell

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Explizites in implizites Wissen wandeln

explizit

impl

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Internalisierung

Sozialisierung

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Externalisierung

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Kombination

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z.B. Benutzung des Produktes

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Produktbezogen lernen mit Scrum

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impl

izit

Internalisierung

Sozialisierung

impl

izit

implizit

Externalisierung

implizit

expl

izit

Kombination

explizit

expl

izit

Arbeiten mit Kunden

Produkt entwickeln,

Sprint-Review

Sprint-Review Sprint-Planung

Arbeiten im Team

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Prozessbezogen lernen mit Scrum

explizit

impl

izit

Internalisierung

Sozialisierung

impl

izit

implizit

Externalisierung

implizit

expl

izit

Kombination

explizit

expl

izit

Arbeiten im Team

Sprint-Retrospektive Sprint-Planung

Sprint- Retrospektive

Arbeiten im Team

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Wissensspirale im Unternehmen

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explizit

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Internalisierung

Sozialisierung Externalisierung

Kombination

siehe Nonaka, Takeuchi: „The Knowledge-Creating Company“

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expl

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Indivi-duum

Gruppe / Team

Unter-nehmen

Scrum- FrameworkW

isse

n

???

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Indivi-duum

Gruppe / Team

Unter-nehmen

Scrum- FrameworkW

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???

Kopplung von Geschäfts- und Innovationssystem

Wissenstransfer zwischen Teams

Wissenstransfer von „unten“ nach

„oben“

Wissenstransfer von „oben“ nach

„unten“

…

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Geschäfts- system

Innovations- system

Effizienz optimieren

Lernen maximieren

Geschäfts- und Innovationssystem

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Geschäfts- system

Innovations- system

Effizienz optimieren

Lernen maximieren

Stabilität

Instabilität

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Geschäfts- system

Innovations- system

Mitarbeiter-Rotation zum Wissenstransfer

Systeme isoliert und doch verbunden

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Page 24: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

Geschäfts- und Innovationssystem sind vermischt. One-Size-Fits-All-Mentalität. Mitarbeiter wechseln nicht zwischen Geschäfts- und Innovationssystem. Agile Entwicklung wird als „Execution“ verstanden und der Fokus liegt auf höherem Durchsatz. (Dieser Fokus ist valide für das Geschäftssystem, aber Unsinn für das Innovationssystem.) Die meisten sogenannten „Scrum-Teams“ sind minimal cross-funktional besetzt (Programmierer, Tester).

Die Realität in der Software-Entwicklung

Defizite bei business- relevanter Innovation

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Page 25: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

Praktika/Hospitationen bei Kunden, im Customer Service, im Vertrieb. Teilnahme an „fachfremden“ Communities of Practice. Übergreifende Open-Spaces. Support Party (Jimdo) Customer Service-Mitarbeiter als Mitglieder in Entwicklungsteams (Jimdo). …

Auf dem Weg zur Mitarbeiter-Rotation

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Page 26: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

Wissen streuen

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implizit implizit

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explizit

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Mitarbeiter-Rotation,

Hospitationen, Praktika, …

Story Telling, Open-Space,

Communities of Practice, …

Schulungen, Trainings,

Coaching, …

Communities of Practice,

Workshops, Konsultation, …

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Page 27: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

Praktizieren wir die vier Formen der Wissensumwandlung? Was ist unser Geschäftssystem? Was ist unser Innovationssystem? Wie stellen wir sicher, dass Lernen (implizites und explizites Wissen) über das ganze Unternehmen inkl. Geschäfts- und Innovationssystem stattfindet? Welche Strategie zur Mitarbeiterrotation verfolgen wir?

Stellen Sie sich diese Fragen!

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Page 28: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

Wir diskutieren Ihre Probleme mit Ihnen an unserem Stand

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Page 29: Organisationslernen und Agilität (OOP 2015)

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit

Stefan Roock [email protected] Twitter: @StefanRoock

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