Oracle9i Lite를 이용한 Mobile Field Force Automation · b.SMS and MMS . c. LBS (GPS, CBS) d. WAP. Why Oracle. 9i. Lite? SMS 서비스특징 각각의고객을위한맞춤방식의SMS

OracleOracle9i9i LiteLite를를 이용한이용한

Mobile Field Force AutomationMobile Field Force Automation2003년 7월 15일 엠클릭플러스㈜ 모바일 사업부 정성욱 팀장

엠클릭플러스주식회사엠클릭플러스주식회사

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1. 1. 목적목적PDAPDA를를 이용한이용한 모바일모바일 현장현장 자동화자동화 솔루션을솔루션을 소개하고소개하고OracleOracle9i9i LiteLite 기반기반 PDA ApplicationPDA Application의의 개발개발 방법론과방법론과

사례를사례를 통해통해 MM--FFAFFA의의 발전발전 방향을방향을 제시한다제시한다..

모바일 기술 현황 파악

m-FFA 업무 적용 방안

Oracle 9i Lite 특징 이해

m-FFA 개발 화면 모음

2.2. 모바일모바일 기술기술 현황현황

가가. 1990. 1990년대년대 모바일모바일 기술적기술적 한계한계

A.A. 무선무선 통신통신 인프라의인프라의 열악함열악함B.B. 고가의고가의 모바일모바일 장비장비 가격가격C.C. 낮은낮은 배터리배터리 용량용량 ((효율성효율성))D.D. 데이터데이터 동기화동기화 기술의기술의 표준화표준화(?) (?) 부재부재E.E. 이용자이용자 인터페이스의인터페이스의 제약성제약성

Why OracleWhy Oracle9i9i LiteLite ??


나나. 2000. 2000년대년대 모바일모바일 기술기술 혁신혁신 사항사항

A.A. 초고속초고속 무선무선 네트워크네트워크 등장등장ex) ex) ISIS--95C, CDMA2000,95C, CDMA2000, WiWi--FiFi

B.B. 합리적인합리적인 디바이스디바이스 가격가격ex)ex) 다양한다양한 제품군제품군 등장등장

C.C. 높은높은 배터리배터리 용량용량 ((효율성효율성) ) ex)ex) 평균평균 55시간시간 이상이상 지속지속 사용사용 보장보장

D.D. 데이터데이터 동기화동기화 기술의기술의 표준화표준화(?) (?)

ex)ex) OracleOracle9i9i LiteLite ! ! !! ! !E.E. 편리한편리한 이용자이용자 인터페이스인터페이스

ex)ex) 다양한다양한 인터페이스인터페이스 확장확장 모듈모듈



다다. . 항목별항목별 모바일모바일 기술기술 상세상세

A. A. 무선무선 통신통신 기술기술 정리정리

a.a. ISIS--95C(CDMA)95C(CDMA) vs Wivs Wi--FiFib.b. SMS and MMS SMS and MMS c.c. LBS (GPS, CBS)LBS (GPS, CBS)d.d. WAPWAP


IS-95C(CDMA) vs Wi-FiWi-Fi, 유선 인터넷 테스트 결과

서비스 접속 안정성: Excellent

데이터 전송 지속성: GOOD

다운로드 평균 속도: 4.004 Mbps

업로드 평균 속도: 232.1 kbps

무선 IS-95C (CDMA) 테스트 결과

서비스 접속 안정성: Unstable

데이터 전송 지속성: BAD

다운로드 평균 속도: 28~114Kbps

업로드 평균 속도: 9.6~54Kbps

참고: http://www.benchbee.co.kr 인터넷 속도 측정 결과


http://www.benchbee.co.kr/

IS-95C(CDMA) vs Wi-Fi 결론

IS-95C망 (이동통신서비스, CDMA)• 지역적 한계가 없으며 이동중에도 온라인 접속이 가능• 데이터 다운로드는 약 114Kbps로 빠르나 데이터 업로드는 매우 취약

Wi-Fi 무선 랜망• 지역적 한계가 많으며 이동중 온라인 접속이 힘듬• 데이터 다운로드와 업로드의 차이가 없으며 유선 네트워크만큼의 속도





a.a. ISIS--95C95C vs Wivs Wi--FiFib.b. SMS and MMS SMS and MMS c.c. LBS (GPS, CBS)LBS (GPS, CBS)d.d. WAPWAP


SMS 서비스 특징

각각의 고객을 위한 맞춤 방식의 SMS 메시지의 전송이 가능

고객의 데이터베이스와 연동하여 정보를 재 가공하여 SMS 메시지로 전송

사례: 맞춤형 주식 정보, 쇼핑몰의 추천 상품 광고, 지역별 날씨 정보, 교통 정보

개인별 1 대 1 메시지 전송 가능

시간대별 SMS 발송이 가능하여 날짜, 시간, 분 단위로 발송 예약 가능

고객의 데이터베이스 정보와 연동하여 시간대별 전략적 광고 가능

사례: 식사 전 음식점 홍보, 쇼핑몰 할인 시간대 알림, 기념일 예약 발송

시간대별 실시간 메시징 발송과 예약 기능

어플리케이션 이벤트에 따라 해당 타이밍에 맞추어 실시간 SMS 정보 발송

데이터베이스 시스템과의 연동으로 특정 이벤트 발생시 SMS 알람 서비스

사례: 예금 인출 확인, 신용 카드 결재, 모바일 암호 인증, 시스템 장애 알람 등

기타 어플리케이션 SMS 연동을 이용한 자동 발송

SMS 서비스 종류

일반적인 공통 휴대폰에 대한 80Byte 문자 메시징 서비스

구성: 발신자 번호(Call Back Number), 수신자 번호, 텍스트 메시지(80Byte)

BASIC SMS SERVICE

휴대폰과 SMS 센터 사이 대화형 SMS 서비스

사례: 각종 데이터 조회 / 구형 IS-95B Phone에서의 WAP 서비스 방식

I-SMS Service

장문의 SMS 메시지나 이미지/파일 등을 Push

방식: 메시징 데이터를 모두 받은 후 조합하여 이미지/파일/텍스트 처리

L-SMS Service

CALL Back URL을 이용한 멀티미디어 메시징 다운로드/WAP 간편 접속

사례: 벨 소리/로고 이미지 다운로드, WAP 서버 접속, 멀티미디어 메시지 수신

MMS (Call Back URL) Service

SMS 발송 방식

1. Phone to Phone

2. Modem (PC) to Phone

SMS 발송 방식

3. SMS Server to Phone

SMS 서버이용자 PC ?어플리케이션 서버

SMS & MMS 결론

SMS 서비스• 휴대폰과 PDA 등 CDMA 무선 모뎀이 장착된 모든 장치에 대하여 호환• 최대 80 Byte의 텍스트 메시지를 보낼 수 있음• 실시간 발송과 최종 수신 확인 가능 (1건당 약 25원)

MMS 서비스• Call back URL을 이용한 이미지와 벨소리 다운로드 서비스• 휴대폰 기종과 이동 통신사별 멀티미디어 데이터 규격의 호환 문제







LBS (GPS, CBS) 결론

GPS 서비스• GPS 인공 위성을 이용한 정밀한 위치 추적 가능• 자신의 위치를 SMS를 통해 지리 정보 센터로 주기적 전송• 별도의 GPS 수신 장비 필요

CBS 서비스• 휴대폰 기지국을 이용한 셀 방식의 위치 확인과 메시지 브로드 캐스팅• 셀 단위 메시지 브로드 캐스팅의 수신이 가능한 최신 무선 모뎀 필요







휴대폰을 이용한 모바일 WAP 솔루션


휴대폰을 이용한 WAP 서비스 결론

WAP GATEWAY(Proxy)• 인터넷 웹 컨텐트를 WAP 프로토콜로 변환 시켜 주는 시스템 필요• 국내 모든 이동 통신사는 휴대폰의 WAP Proxy 기본 설정 주소로WAP Proxy 서비스 제공• 결국, 이동 통신사가 아닐 경우 별도의 WAP Gateway 불필요

휴대폰 WAP 서비스• IS-95C 망에서는 WAP 데이터 패킷 단위의 과금 방식• IS-95A,B의 경우 WAP 접속 시간 단위의 과금 방식




B. Mobile DeviceB. Mobile Device

a.a. Mobile PDAMobile PDAb.b. Mobile PhoneMobile Phone




B. Mobile DeviceB. Mobile Device

a.a. Mobile PDAMobile PDAb.b. Mobile PhoneMobile Phone


3. 3. mm--FFA FFA 업무업무 적용적용 방안방안

가가. . mm--FFA FFA 특징특징

현장에서의 실시간 유지 보수와 관리 이력 조회 및 처리로 작업효율성 극대화와 기업의 신속한 의사 결정을 지원


가. 현장에서의 효율적이고 표준화된 유지 보수 가능

나. 바코드를 이용한 개별 부품과 장치의 유지 보수 이력을 즉시 조회 가능

다. 현장에서 실시간 검침 및 정비 업무 보고로 기업의 신속한 의사 결정 지원

라. 사내 업무와 현장 업무의 실시간 정보 통합 가능

라. 현장에서 각 공정의 투입 시간과 스케줄 업데이트를 통한 합리적 비용 관리


가가. . mm--FFA FFA 특징특징 ((계속계속) )

고객 앞 현장에 능동형 정보 처리 능력 보유

• 직접 고객에게 방문하여, 신속한 고객과 서비스 정보의 처리가 가능• 고객에게 적합한 서비스 정보를 현장에서 즉시 검색과 견적이 가능• 고객에 대한 보다 과학적인 고객 서비스가 가능

아래의 PDA 화면은 엠클릭플러스㈜에서 실제개발한 화면 입니다.



가가. . mm--FFA FFA 특징특징 ((계속계속) )

현장 업무에 대한 전사적 정보 시스템 구현 가능

• 고객 현장에서 전송된 고객/서비스 정보를 토대로 신속하게 현장 지원 현황 파악이 가능• 모바일 데이터 베이스 이용으로 현장 사원에서부터 중앙에 이르기까지 투명한 작업 관리

아래의 PDA 화면은 엠클릭플러스㈜에서 실제개발한 화면 입니다.

2002.07.02. 상품 A 수리2002.06.28. 부품 B 교체2002.06.05. 부품 c 별도 구매



나나. . mm--FFA FFA 서비스서비스 구조구조

유선 네트워크

이동 통신사 중계기CDMA2000

중앙 전산 센터

바코드 리더기

Wi-Fi 허브

Wi-Fi PDA

야외 작업 현장

공장 설비

40~30

0M 거

리

CD

MA P

DA

CD

MA P

HO

NE


다다. . mm--FFA FFA 구현구현 방식방식 비교비교



라라. . mm--FFA FFA 최적최적 구현구현 방식방식

PDA 데이터 동기화 무결성과 PDA S/W 안정성 및 성능을 위해전용 모바일 DB 동기화 기술 기반의 현장 업무 지원 솔루션

PDA를 이용한 데이터 처리 방식은 유선 PC 기반에서의 실시간 웹 브라우징을 이용

한 모바일 웹 방식과 모바일 데이터베이스를 이용한 동기화 기술로 정의되나 비교

테이플 결과에 따라 모바일 DB 동기화 방식이 최적

Why OracleWhy Oracle9i9i LiteLite ??유/무선 DB 동기화 기술이 최적

CDMA & Wi-Fi

4. 4. OracleOracle9i9i LiteLite 특징특징 이해이해

가가. . 시스템시스템 구조구조나나. . 데이터데이터 전송전송 보안보안 및및 암호화암호화 기능기능다다. . 개발개발 환경환경

시스템시스템 구조구조

Oracle9i Lite database를 활용한

on-line/off-line을 병행한 Mobile Solution 구성

·· 클라이언트의클라이언트의 mSyncmSync와와 서버측서버측 gatewaygateway단의단의 Mobile ServerMobile Server간에간에 http http 프로토콜프로토콜

을을 통해통해 양방향양방향 복제를복제를 행하여행하여 매번매번 온라인온라인 조회가조회가 필요치필요치 않은않은 기초기초 데이타를데이타를 클클

라이언트에라이언트에 탑재하여탑재하여 운영운영

ApplicationApplication

mSyncmSync

Mobile DB ServerWindows NT or 2000

Oracle 9i + Mobile Server

Oracle9i Lite

Mobile Clients

Oracle9i

Oracle9i Lite

Mobile Network

HTTP or HTTPS

MobileMobileServer MGPMGPServer

LAN 혹은Dial-up,CDMA,

CDPD 등

Deployment Environment Mobile Client for Windows CE

Mobile user downloads and installs Mobile Client for Windows CE over the Internet

Control Center

RepositoryHTTPMobile Client

CEMobile Server

O9i AS

Deployment Environment Runtime offline & online

Mobile user runs CE application in offline mode

Control Center

RepositoryOnOn

OffOffMobile Client Mobile Server

O8iO9iAS JDBC

Synchronization

Feature / Benefit Enhanced Scalability & Performance•• Mobile Server LoadMobile Server Load--BalancingBalancing

•• Improves response time and user loadImproves response time and user load•• Priority based replication / Selective data replicationPriority based replication / Selective data replication

•• Reduces sync time, hence communication costReduces sync time, hence communication cost•• Data compressionData compression

•• Reduces sync time, hence communication costReduces sync time, hence communication cost

Oracle9i Lite Benefits–– One integrated, easy to install One integrated, easy to install Mobile ServerMobile Server–– One Mobile Server that supports various One Mobile Server that supports various Mobile ClientsMobile Clients

allowing applications (native, Java, Web) and data to be allowing applications (native, Java, Web) and data to be delivered over the Internetdelivered over the Internet

–– One comprehensive One comprehensive Mobile Development KitMobile Development Kit which which supports common database and application APIssupports common database and application APIs

–– One management center to administer all mobile clients, One management center to administer all mobile clients, applications and data replicationapplications and data replication



데이터데이터 전송전송 보안보안 및및 암호화암호화 기능기능

•

HTTPS (Secure Socket Layer 지원)

SSL

CDMA & Wi-Fi

ID/PASSWORD를 모르면 암호화된 PDA DBMS에 대한 접근 불가능

1. 업무자의 PDA 데이터 접속 시 ID/Password가 있어야만 PDA에 내장된 DBMS 데이터 정보에 접근할 수 있음

2. PDA 분실 시 ID와 Password 없이 PDA 중요 DATA 접근 차단

3. 9iLite 자체의 계정정책을 사용, 사용자마다 별도의 권한(Access control list)을부여 할 수 있고 개인별 그룹별 application에 대한 접근 권한 설정 가능.Mobile Device(PDA)와 HTTP Server와 HTTPS 통신 지원

ID/PASSWORD 기반의 PDA DBMS 데이터 암호화 기능



개발개발 환경환경

•Windows 98/NT/2000: ODBC, JDBC 지원

–Metrowerks CodeWarrior C++–MS Visual Basic, Visual Studio (C & C++)–Oracle Developer 2000–Symantic Visual Café, Oracle JDeveloper 등

•Windows CE: ODBC, ADOCE 지원

–eMbedded Visual C++–eMbedded Visual Basic

•Palm–GNU and Metrowerks C++–PUMATECH Satellite Forms 3

•EPOC:–MS Development Studio C++

5. 5. mm--FFA FFA 개발개발 화면화면 모음모음









감사합니다.

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TEL: 02TEL: 02--34663466--9900 FAX: 029900 FAX: 02--34663466--995599552003년 7월 15일 엠클릭플러스㈜ 모바일 사업부 정성욱 팀장

Oracle9i Lite를 이용한 Mobile Field Force Automation · b.SMS and MMS . c. LBS (GPS, CBS) d. WAP. Why Oracle. 9i. Lite? SMS 서비스특징 각각의고객을위한맞춤방식의SMS

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