“I Geodati open come fonte di business per le Aziende che offrono servizi alle Aziende” ovvero come le Aziende utilizzano geo dati open per Marketing, Sales e Retailing Marco Santambrogio VALUE LAB - Founder and Managing Director Roma, 27 Febbraio 2014
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OpenGeoData Italia - Marco Santambrogio "I Geodati open come fonte di business per le Aziende che offrono servizi alle Aziende"
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“I Geodati open come fonte di business per le Aziende che offrono servizi alle Aziende”
ovvero
come le Aziende utilizzano geo dati open per Marketing, Sales e Retailing
Marco Santambrogio
VALUE LAB - Founder and Managing Director
Roma, 27 Febbraio 2014
• Ogni Azienda gestisce entità geograficamente distribuite e differenziate
Tutte le Aziende devono gestire la componente geografica delle proprie attività
Direttamente
• Clienti
• Punti vendita
• Forza vendita
• Dipendenti e collaboratori
• Fornitori
• Stabilimenti e magazzini
• Mezzi di comunicazione
• …
Indirettamente
• Usanze
• Normativa
• Lingua
• Valuta
• Orari
• Rischi (materiali e finanziari)
• …
2 2
• Circa il 70% dei dati gestiti dai sistemi informativi aziendali è geo-riferibile (Fonte: Gartner, IDC, Meta Group
• Sviluppo e diffusione di informazioni georiferite (Es.: Google, Bing, Open Data) e di funzionalità “location aware” degli smartphone
La componente geografica è presente in quasi tutte le decisioni aziendali
MERCATO
• Stima del potenziale di mercato
• Competitive intelligence
• Previsione delle vendite e budget
• Business plan / Marketing plan
• …
CONSUMATORE
• Profilazione e segmentazione del consumatore
• CRM & Communities • Loyalty programs e
Promotions • Direct marketing • Volantinaggio • Local marketing • Location based mobile
marketing • …
PUNTI DI VENDITA
• Generazione di traffico nel punto vendita
• Sviluppo / razionalizzazione della Catena di pdv
• Apertura nuovi punti vendita
• Politiche e piani di Trade marketing
• Sviluppo / razionalizzazione del Trade / canali
• …
FORZA VENDITA
• Efficienza ed efficacia della forza vendita
• Gestione visite e raccolta ordini
• Conformazione e gestione della Rete di Vendita
• …
3
GEOGRAFIA
Cosa è accaduto e dove?
Quanto, quanto spesso, dove ?
Qual’è e dov’è esattamente il problema ?
Quali azioni sono necessarie (e dove) ?
La sofisticazione delle analisi dipende dalle specifiche necessità V
anta
ggio
co
mp
etit
ivo
Grado di sofisticazione
Perchè e dove sta accadendo?
Cosa succede se il trend continua?
Cosa può succedere se modifico un fattore (e dove) ?
Optimization
Cosa accardrà dopo?
4
FUTURO
PRESENTE
Predictive Modelling
Forecasting
Statistical Analysis
Alerts
Query Drilldown
Ad hoc Reports
Std. Reports
PASSATO
Attività di comunicazione Organizzazione commerciale (Punti vendita, Forza vendita) Performance commerciali (quota di mercato, copertura, penetrazione) Vendite Clienti Concorrenti Punti vendita Aziende e unità locali Persone (residenti, presenti durante la giornata, di passaggio) Destinazione d’uso prevalente degli immobili Caratteristiche del territorio
Per ottimizzare scelte ed attività è necessaria una visione organica del mercato
Possibilità, per la singola variabile o per il mercato potenziale, di vedere i dati a vari livelli di dettaglio, dalla micro-zona al totale Italia. Clusterizzazione delle micro-zone tipicamente in termini di propensione all’utilizzo di strumenti finanziari e affidabilità
Affidabilità finanziaria e utilizzo di prodotti finanziari
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Esempio: Mappatura per micro-zona della propensione all’utilizzo di prodotti finanziari
Esempio: Mappatura per micro-zona dell’affidabilità finanziaria
Argomento MERCATO
Applicazione ANALISI STATISTICA
153
87
79
118
362
135
45
58
282
54
81
238
144
340
73
92
30 80 130 180 230 280
Densità popolazione
% Popolazione residente - eta' < 5 anni
% Popolazione residente - eta' 5 - 14 anni
% Popolazione residente - eta' >65 anni
% Laurea o diploma universitario
% Diploma di scuola secondaria superiore
% Licenza elementare
% Disoccupati
% Imprenditori e liberi professionisti
perc_occ_CED
% Occupati per sez G,H - Altre attività (Commercio/riparazioni,
Alberghi/ristoranti)
perc_occ_JK
perc_occ_LMN
% Abitazioni occupate solo da persone non residenti
% Abitazioni vuote
% Abitazioni occupate da persone residenti in proprietà
TORINO
Segmentazione geo-demografica della popolazione
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Argomento MERCATO
Applicazione ANALISI STATISTICA
Definizione del Target secondo criteri socio-economici-demografici …
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Argomento CONSUMATORE
Applicazione ANALISI STATISTICA
Privati e Small business
… e selezione di prospect in base al profilo e alla localizzazione
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Argomento CONSUMATORE
Applicazione ANALISI STATISTICA
Intensità competitiva in base ai piani di apertura di nuovi punti vendita
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Argomento MERCATO
Applicazione MODELLI PREDITTIVI
Probabilità di attrarre clienti da parte di un nuovo punto vendita
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Attraction Probability
Argomento PUNTO VENDITA
Applicazione MODELLI PREDITTIVI
• Approccio Empirico – Comparazione con punti vendita simili
• Approccio Empirico - Modello deterministico
• Modelli statistici- Regressione
• Modelli geo-statistici- Gravitationale
Stima del fatturato di un nuovo Punto vendita
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Argomento PUNTI DI VENDITA
Applicazione MODELLI PREDITTIVI
Location Based Mobile Advertising
Ti meriti una pausa
Il pubblicitario imposta una campagna adv in modo tale che il massaggio venga trasmesso nei pressi dei negozi che soddisfano determinati criteri geografici
1 3
4
Il server ottimizza il messaggio pubblicitario in base alla localizzazione e altri criteri e trasmette il messaggio ad altri mezzi
Il device riporta l’interazione dell’utente tramite il server ad Api per tracciare e fare reporting
Gli utenti a cui piace il messaggio, interagiscono con esso per ottenere indicazioni, mappe, coupon …
5
2
Il dispositivo /applicazione richiama il server ad API in determinati punti per verificare la disponibilità pubblicitaria in base alla posizione e i dati dell’ utente.
6
Ad Stats &
Reporting
Il device riporta le interazioni per mezzo del server ad Api per monitorare la campagna e misurarne i risultati
Monticello Conte OttoPiombino Dese Casale sul Sile
Noventa Padovana
Fontaniva
Quarto d'Altino
Castelgomberto
Montebello Vicentino
Carmignano di Brenta San Martino di Lupari
Solesino
Autostrada Brescia-Padova
Autostrada Padova-Venezia
Strada Statale Romea
Montecchio Maggiore
Cittadella Roncade
BACINO GRAVITAZIONALE TOTALE
Probabilità di attrazione
Fino a 2%
2,1% - 5%
5,1% - 8,5%
8,6% - 12,5%
12,6% - 19%
19,1% - 28,5%
28,6% - 41%
41,1% - 56,5%
56,6% - 75%
Oltre 75%
Probabilità di attrazione Individuazione dei bacini di mercato primari e secondari in base alla loro capacità di attrazione
PUNTI VENDITA INTERSPAR
BACINO ISOCRONO TOTALE
Bacino di mercato primario
Area limite Bacino di mercato secondario
Aree di distribuzione door to door di cataloghi e volantini
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Argomento CONSUMATORE
Applicazione OTTIMIZZAZIONE
Scelta delle migliori localizzazioni per apertura di nuovi punti vendita
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4
Selezione di tutte le possibili location presenti
sul territorio
Scrematura massiva in base ai vincoli
minimi/massimi di potenziale, pressione
competitiva, performance attuale, etc.
Scrematura massiva in base a criteri di
ottimizzazione locale
Scrematura massiva in base a criteri di
massimizzazione del risultato
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Argomento PUNTI DIVENDITA
Applicazione OTTIMIZZAZIONE
Area pre-esistente Area ottimizzata
Riconfigurazione di aree e mandati di vendita
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Argomento FORZA VENDITA
Applicazione OTTIMIZZAZIONE
INPUT OUTPUT
Ottimizzazione dei percorsi / giri visita
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Analisi Itinerari
Argomento FORZA VENDITA
Applicazione OTTIMIZZAZIONE
Pu
nti
ven
dit
a
Clie
nti
/ C
on
sum
ato
ri
Dati di fonte aziendale
Trat
tam
ento
Dat
i
Dati di fonte esterna
Territorio Cartografie
Dati statistici
Liste anagrafiche
Ricerche e rilevazioni
Analisi semantiche
Mercato Azienda
Forz
a ve
nd
ita
Dati Open
Sito web E-
Commerce App /
Mobile RFID
Att
ivit
à o
per
ativ
e
Analisi geografiche
Query & Reporting
Analisi statistiche
Business Information
Data Base
People to People
People to Machine
Machine to Machine
Business Information
Data Base
Le aziende leader migliorano la loro competitività integrando dati strutturati e destrutturati di fonte interna ed esterna e prendendo decisioni adottando approcci metodologici che integrano le diverse tecnologie e fanno leva su analisi quantitative.
Integrazione di Dati, Software e Approcci metodologici e analitici
COMPETENZE SPECIALISTICHE
MODELLI ANALITICI
TECNOLOGIE ABILITANTI
DATI
Le Aziende ricercano un supporto integrato
VALUE LAB è una innovativa società di Consulenza aziendale + Information Technology + Business Information specializzata in Marketing e CRM, Vendite e Retailing. Aiutiamo le Aziende di produzione, distribuzione e servizi a migliorare le performance commerciali e rafforzare il posizionamento competitivo integrando:
• servizi professionali • dati • modelli analitici • information technology
a supporto di scelte strategiche e gestione operativa di:
• mercati • consumatori • punti di vendita • forza vendita
La società è attiva da oltre 20 anni, con uffici a Milano e Roma e opera sia in Italia sia all’estero con un organico di oltre 100 Professional full time. È in forte crescita. Pioniere nel campo del Geomarketing e dell’integrazione GIS – Business intelligence, VALUE LAB è la società leader in Italia e tra le prime al mondo su questi temi.
Profilo di VALUE LAB
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Leadership, Specializzazione, Esperienza, Dati, Rigore metodologico, Innovazione Abbiamo calcolato oltre 330,000 bacini di mercato di Punti vendita utilizzando una varietà di tecniche geo-statistiche
Abbiamo razionalizzato la conformazione e l’attività di decine di Reti di vendita in molti Settori
Gestiamo l’archivio più esteso e aggiornato di dati statistici micro – territoriali, liste anagrafiche (Persone, Aziende e Punti vendita) e mappe per effettuare analisi e attività operative in Italia e all’estero
Siamo i Business Partners di riferimento in Italia e tra I principali in Europa per le aziende leader mondiali di software in ambito GIS (ESRI) e Business Intelligence (SAS, QLIKVIEW, MICROSOFT) e di cartografie (HERE-NAVTEQ)
Siamo alla frontiera della Location Analytics, con soluzioni per analisi geografiche dei Big Data (con Hadoop), software brevettati di integrazione tra ESRI e QLIKVIEW, SAS e MICROSOFT e servizi offerti in cloud
Stiamo sviluppando attività di Location Based Services e di Location Based Mobile Marketing
Abbiamo accordi per la gestione in outsourcing delle attività di Geomarketing e Location Analytics per diverse altre società di servizi (Consulenza, System Integration, Ricerche di mercato, Comunicazione)
VALUE LAB è leader nella Location Intelligence e Analytics
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•FAST MOVING CONSUMER
GOODS •FASHION & LUXURY
•TRAVEL & LEISURE
•SERVICES •INDUSTRIAL GOODS
•PHARMA & HEALTHCARE
•CONSUMER DURABLES •PETROL & UTILITIES
•FINANCE
•MEDIA & PUBLISHING
•AUTOMOTIVE
I Clienti di VALUE LAB sono grandi Aziende di tutti i settori
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L'offerta di VALUE LAB copre le diverse esigenze aziendali
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Per OGGETTO
Trattamento Indirizzi e Anagrafiche • Data Entry • Normalizzazione • Deduplica • Geocodifica e Georeferenziazione • Arricchimento
Privati • Liste di Privati • Segmentazione Sociodemo POLIS • Movers • Popolazione Residente e Lavorativa • Demografia Popolazione • Reddito e Consumi • Risparmi e Investimenti • Comportamenti Finanziari • Professionisti
Edifici Veicoli Aziende • Liste • Demografia Imprese
Punti di Vendita • Liste • Bacini di Mercato
Punti di Interesse Potenziale Intensità Competitiva Classificazione dei Comuni
Per DETTAGLIO
Via e Numero Civico • Liste di Privati • Liste di Professionisti • Liste di Aziende • Liste di Punti di Vendita • Punti di Interesse • Raster
Strada • Grafo Stradale NAVTEQ e Tele Atlas • Grafo Stradale Vie e Zone Commerciali
Sezione di Censimento • Segmentazione Sociodemo POLIS • Movers • Popolazione Residente e Lavorativa • Demografia Popolazione • Reddito e Consumi • Risparmi e Investimenti • Comportamenti Finanziari • Demografia Imprese • Intensità Competitiva • Potenziale • Confini
Comune / CAP • Edifici • Veicoli • Classificazione dei Comuni
Altre Suddivisioni Geografiche • Bacini di Mercato
Per TIPOLOGIA
Liste Anagrafiche • Liste di Privati • Liste di Professionisti • Liste di Aziende • Liste di Punti di Vendita • Liste di Punti di Interesse
Dati Statistici • Movers • Popolazione Residente e Lavorativa • Demografia Popolazione • Reddito e Consumi • Risparmi e Investimenti • Comportamenti Finanziari • Edifici • Veicoli • Demografia Imprese • Intensità Competitiva • Bacini di Mercato • Potenziale
Classificazioni / Cluster • Segmentazione Sociodemo POLIS • Classificazione dei Comuni • Vie e Zone Commerciali