Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
Nuevas tendencias
• IoT • Big Data • Inteligencia Artificial • Realidad Aumentada • Realidad Virtual • Cloud Computing • Computación Cuántica • Tecnologías del Lenguaje Natural • Robótica • 5G • Ciberseguridad • 3D • Fabricación aditiva • …
Transformación digital en turismo
Tecnologías
Nuevas tendencias
• Smart Home • Smart Building • Smart City • Smart Region
• Smart Factory • Smart Agro • Smart Mobility • Smart Health
• Smart People • Automóvil Inteligente • …
Transformación digital en turismo
Escenarios
Nuevas tendencias
• Nuevos paradigmas: 4.0, Next Generation Internet • Oportunidades de negocio • Necesidades por resolver • Papel crucial de la I+D y de la innovación
•Turismo: sector de aplicación muy transversal, al comprender transporte, e-commerce, redes sociales, alojamiento, restauración, salud, accesibilidad etc
El paradigmas “4.0” puede entenderse como un
derrame tecnológico de tecnologías digitales hacia todos los sectores de la economía
Ya hemos tenido derrame tecnológico antes…
Transformación digital en turismo
Tecnologías + escenarios
Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
Derrame tecnológico: Wernher von Braun
Uso inicial Derrame
Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
Derrame tecnológico: Robert Watson Watt
Uso inicial Derrame
Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
Derrame tecnológico: Alan Turing
Uso inicial Derrame
Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
Derrame tecnológico • Aplicación de tecnologías digitales a:
– Turismo – Accesibilidad
• Nuevas oportunidades
Nuevas tendencias
• Internet clave para:
– Pensar un viaje – Planificar un viaje – Reservar un viaje – Compartir las experiencias
• En la experiencia de viaje, el abanico de tecnologías es muy amplio
Transformación digital en turismo
¿Nos vamos de viaje?
Nuevas tendencias
• El turismo está de celebración en 2017
por el fin del roaming en Europa
Transformación digital en turismo
Internet
Nuevas tendencias
• Un escenario cada vez más favorable para las APP turísticas y los
servicios digitales en destino • Antes de 2007: guías dedicadas • A partir de 2007: Smartphone • A partir de 2017: Smartphone sin roaming
Transformación digital en turismo
Antes y después del roaming
Nuevas tendencias
Aplicando tecnologías Imaginando el futuro
Retos pendientes
Transformación digital en turismo
Ejemplos
Nuevas tendencias
• SDN para aglomeraciones
Transformación digital en turismo
Aplicando tecnología: 5G
Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
Aplicando tecnología: realidad virtual
3º Premio INNOVA eVIA PYME 2015
Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
Aplicando tecnología: GPS + sonido 3D
1º Premio INNOVA eVIA PYME 2015
Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
Imaginando el futuro: museos
Finalista Premio INNOVA eVIA PYME 2015
Nuevas tendencias
• Accesibilidad integral en destinos turísticos • En muchos casos, la accesibilidad está garantizada en aeropuertos y estaciones,
hoteles, museos, restaurantes, etc • Pero la conexión entre ellos no siempre es accesible
Transformación digital en turismo
Retos pendientes: accesibilidad integral
Nuevas tendencias
• Nuevos modelos de negocio gracias a Internet • Importancia de la regulación
Transformación digital en turismo
Retos pendientes: economía colaborativa
Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
Retos pendientes: desestacionalización y diversidad geográfica
Nuevas tendencias
• Mi aplicación de teleasistencia, en casa y en mi destino
• APPs accesibles sólo tienen sentido en dispositivos accesibles
• Reto de la interoperabilidad en Smart Cities / Smart Destination
Transformación digital en turismo
Retos pendientes: interoperabilidad
Nuevas tendencias
• Congestión de servicios en destinos maduros – Consumo de agua, problemas abastecimiento – Aumento de emisiones de CO2 – Aumento del consumo energético – Mayor volumen de basuras – Congestión de tráfico
– Importancia de las ciudades (destinos) inteligentes para la
gestión de recursos
Transformación digital en turismo
Retos pendientes: cambio climático
Nuevas tendencias
• Bajada de las cotas de nieve en turismo de montaña.
– Desaparición de las estaciones de esquí por encima de 2.000 mts para 2050
Transformación digital en turismo
Retos pendientes: cambio climático
Nuevas tendencias
• Subida del nivel del mar. Retroceso de playas para 2040:
– 3 metros Cantábrico, Canarias y Galicia
– 2 metros Golfo de Cádiz
– 1 metro Mediterráneo
Transformación digital en turismo
Retos pendientes: cambio climático
Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
El turismo para todos debe incluir también el turismo para nuestros hijos y nietos
Cuidemos el planeta La tecnología puede ayudar
Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
Aplicando tecnología: vuestros ejemplos Imaginando el futuro: vuestros ejemplos Retos pendientes: vuestros ejemplos
Nuevas tendencias
• Plataforma Tecnológica del Turismo, Thinktur • Plataforma de Tecnologías para la Salud y la Vida Activa e Independiente • Departamento de I+D+i / Innovación de AMETIC • Proyectos turísticos • Mensajes:
– En turismo hay I+D, no solo innovación – Las soluciones inclusivas crean valor añadido – Lo digital tiende puentes, no crea brechas
Transformación digital en turismo
Experiencia y algunas conclusiones
Nuevas tendencias
• Desde luego, hay mucha innovación • Pero también I+D • El turismo debe ser más tenido en cuenta en programas de apoyo públicos a la I+D
Transformación digital en turismo
En turismo hay I+D
Mensaje 1
Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
Las soluciones inclusivas crean valor añadido
Mensaje 2
• Autobús urbano • Mensajes led (digital
signaling) • Mensajes acústicos
Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
Las soluciones inclusivas crean valor añadido
Mensaje 2
• Cambio automático • Comodidad • Accesibilidad
Nuevas tendencias
• Vehículo autónomo • LASER • RADAR • LIDAR • GPS • 5G • VISIÓN ARTIFICIAL • ROBÓTICA • … • Imagen: vehículo sin
conductor de Waymo / Google
Transformación digital en turismo
Las soluciones inclusivas crean valor añadido
Mensaje 2
Nuevas tendencias Transformación digital en turismo
Lo digital tiende puentes, no crea brechas
Mensaje 3
Nuevas tendencias
¿Hablamos de tecnología? Llama a AMETIC
Joseto Romero [email protected]
Transformación digital en turismo
¡Gracias por su atención!