İSTANBUL MEDİPOL ÜNİVERSİTESİ MÜZAKERE VE İLETİŞİM TEKNİKLERİ DERS ÇIKTI TABLOSU Dersin Kodu ve Adı SEC118113 Ders Saati Perşembe 13.00-15.00 Bölüm/Program Seçmeli Eğitim Merkezi Dersin Dili Türkçe Dersin Türü Seçmeli Dersi Verenler Doç.Dr.Müge Demir Ayral Dersle İlgili Görüşme Saatleri Dersin Amacı Ders, öğrenciye iletişimin ve müzakerenin temel kavramlarını kazandırır. Bu dersi alan öğrenci bireylerarası iletişimin ve müzakere esaslarının temel unsurlarını öğrenir. İletişimin kişilerarası ve uluslararası müzakerelerdeki önemi hakkında fikir sahibi olur. Öğrenme Çıktıları ve Alt Beceriler Bu dersin sonunda öğrenci; 1.İletişimin ana yapısını tanımlar. 2. İletişime geçmek için gerekli olan unsurları ifade eder. 3. İletişim süreci içinde yer alan özellikleri bilir. 4.İkna edici iletişimi etkin bir şekilde kullanır. 5. Müzakere süreci içinde kültürün önemini saptar. 6. Etkili bir konuşma için gerekli olan öğeleri etkin bir biçimde uygular 7. Sözsüz iletişim yöntemlerini kullanır. 8.Edindiği bilgi, beceri ve yetkinlikleri bireylerarası ve kültürlerarası müzakere süreçlerinde uygulamanın önemini kavrar. Ders, öğrenciye iletişimin özellikleri, ikna edici iletişim, beden dili, müzakere çeşitleri, müzakere aşamaları, müzakere boyutları, müzakere taktikleri vb konular hakkında bilgi verir. Genel Yeterlilikler Ders, öğrenciye iletişimin özellikleri, ikna edici iletişim, beden dili, müzakere çeşitleri, müzakere aşamaları, müzakere boyutları, müzakere taktikleri vb konular hakkında bilgi verir. Haftalara Göre İşlenecek Konular 1 İletişimin kavram ve tanımları 2 Konuşma ve dinleme 3 İkna edici iletişim 4 İkna edici iletişim –devam 5 Sözsüz iletişim 6 Müzakere kavramları 7 Müzakere stratejileri 8 Müzakerenin boyutları 9 Kültür ve Müzakere 10 Uluslararası müzakereler 11 Müzakere taktikleri 12 Müzakere aşamaları 13 Üçüncü tarafların rolü 14 Müzakerelerde ortak unsurlar Öğretim ve Teknikleri Yüz yüze anlatım, araştırma Dersin Koşulları Derse devam %70 zorunludur. Genel Sınav (%50), Ara Sınav (%30), Kısa Sınavlar (2x %10) Kaynaklar Ders Notu 1.Dersin öğrencileri için üniversite web sitesinin ilgili platformlarında yayınlanan ders notları. Önerilen Kaynaklar [2] Çetin, Canan ve Arslan, Mehmet Lütfü. Müzakere Teknikleri, Beta Yayınları. [3] Oskay, Ünsal. İletişimin ABC’si. İstanbul: Alfa Yayınları, 2005 [4] Aziz, Aysel. İletişime Giriş. İstanbul: Hiperlink Yayınları, 2010. [5] Güngör, Nazife. İletişime Giriş, Ankara: Siyasal Kitabevi.