Top Banner
100

mục lục table content - IDG

Mar 04, 2023

Download

Documents

Khang Minh
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: mục lục table content - IDG
Page 2: mục lục table content - IDG

MỤC LỤCTABLE CONTENT

CHƯƠNG TRÌNH HỘI THẢOCONFERENCE AGENDA

THÔNG TIN DIỄN GIẢSPEAKER PROFILE

THÔNG TIN TÀI TRỢSPONSOR PROFILE

SƠ ĐỒ TRIỂN LÃMSHOWCASE FLOORPLAN

HƯỚNG DẪN TẢI TÀI LIỆUDOWNLOAD GUIDELINE

05

14

38

40

97

Page 3: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 3Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

LỜI MỞ ĐẦU

Kính thưa quý vị,

Diễn đàn Ngân hàng Bán lẻ (Vietnam Retail Banking Forum - VRBF) là sự kiện thường niên do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) và Tập đoàn Dữ liệu quốc tế (IDG Vietnam) phối hợp tổ chức lần đầu tiên vào năm 2012. Qua nhiều lần tổ chức, sự kiện đã khẳng định được uy tín trong cộng đồng các ngân hàng, các tổ chức tài chính, các công ty, tập đoàn công nghệ phục vụ hoạt động ngân hàng, góp phần thúc đẩy sự phát triển của tài chính cộng đồng. Năm nay VRBF được tổ chức với chủ đề: “Ngân hàng số thúc đẩy tài chính cộng đồng”.

Việt Nam được đánh giá là thị trường đầy tiềm năng với trên 90 triệu dân và nhu cầu người tiêu dùng ngày càng cao, nên rất thuận lợi cho sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Những năm gần đây, các ngân hàng thương mại và công ty tài chính Việt Nam hết sức quan tâm khai thác lĩnh vực này, đã chú trọng đẩy mạnh đầu tư hiện đại hóa công nghệ, ứng dụng các thành tựu mới của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, không ngừng đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ, mở rộng phạm vi tiện ích, cải thiện cơ cấu tổ chức và mạng lưới kênh phân phối, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Các ngân hàng chủ động tăng cường hợp tác cùng các công ty fintech để tạo sức mạnh tổng hợp trong cung ứng dịch vụ, đảm bảo các giao dịch điện tử được an toàn, thuận tiện, tiết kiệm thời gian, giảm chi phí cho khách hàng và ngân hàng, đồng thời thúc đẩy phát triển thanh toán không dùng tiền mặt theo chủ trương của Chính phủ và NHNN, góp phần đắc lực trong việc phổ cập tài chính cộng đồng. Vì vậy, trong năm 2019, các ngân hàng ở Việt Nam đều tập trung phát triển mạnh hoạt động bán lẻ và coi đây là chiến lược phát triển tiếp theo của ngân hàng, tạo ra sự phát triển sôi động trong lĩnh vực này.

Diễn đàn Ngân hàng Bán lẻ 2019 năm nay với chủ đề “Ngân hàng số thúc đẩy tài chính cộng đồng” sẽ tập trung thảo luận các nội dung chuyên sâu mà các nhà lãnh đạo Ngân hàng cùng chuyên gia tài chính ngân hàng và công nghệ tài chính đang quan tâm để cùng nhau giải quyết nhằm thúc đẩy các hoạt động ngân hàng bán lẻ phát triển an toàn, hiệu quả và bền vững.

Trong quá trình tổ chức chắc chắn còn nhiều thiết sót, rất mong nhận được sự quan tâm và góp ý của các quý vị để Ban tổ chức tiếp tục hoàn thiện trong việc phối hợp tổ chức VRBF các năm tiếp theo.

Trân trọng cám ơn.

Ban tổ chức Diễn đàn

Page 4: mục lục table content - IDG

4 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

WELCOME LETTER

Dear Delegates,

The Vietnam Retail Banking Forum (VRBF) is an annual event initially co-organized by the Vietnam Banks Association (VNBA) and International Data Group (IDG Vietnam) in 2012. Through many events, the Vietnam Retail Banking Forum’s prestige has been recognized in the banking community, financial institutions, technology companies and groups serving banking activities, contributing to promoting the development of community finance. This year, the VRBF features the theme: “Digital banking contribution towards financial inclusion”.

Vietnam is considered as a potential market with the population of over 90 million people and an increasing demand among its consumers. Such high demand creates favorable conditions for the development of retail banking services. In recent years, commercial banks and Vietnam’s financial companies have paid special attention to exploiting this field, focusing on promoting investment in modernizing technology and applying new achievements of the Industrial Revolution 4.0, constantly diversifying products and services, expanding the scope of utilities, enhancing the organization structure and distribution channels’ network to better meet customers’ needs. Banks actively promote cooperation with fintech companies to create synergy in service provision; ensure safe, convenient, time-saving electronic transactions, reduce cost for customers and banks; and simultaneously promote the development of cashless payments under the Government and State Bank of Vietnam’s policies; effectively contribute to the universalization of community finance. Therefore, in 2019, all banks in Vietnam will focus on boosting retail activities and regard this as the next development strategy, creating vibrant development in this field.

The Vietnam Retail Banking Forum 2019 with the theme “Digital banking contribution towards financial inclusion” will focus on discussing specialized content in which Banking leaders, Finance – Banking and Financial technology experts take interest to work together to promote safe, effective and sustainable development of retail banking activities.

There are certainly many shortcomings in the organization course, we look forward to your consideration and recommendations so that the Organizing Committee will continue to improve the co-organization of VRBF in the following years.

Best regards.

The VRBF’s Organizing Committee

Page 5: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 5Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

CHƯƠNG TRÌNH HỘI THẢOCONFERENCE AGENDA

Thứ Năm, 28 tháng 11 năm 2019Thursday, 28 November 2019

07:30 - 18:00

Page 6: mục lục table content - IDG

6 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

ĐĂNG KÝ ĐẠI BIỂU & THAM QUAN TRIỂN LÃM

VIP THAM QUAN TRIỂN LÃM

PHÁT BIỂU KHAI MẠCÔng Nguyễn Toàn Thắng, Tổng thư ký, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam

PHÁT BIỂU CHÀO MỪNG VÀ GIỚI THIỆU MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025Ông Trần Đình Cường, Phó Giám đốc, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

TỔNG QUAN DIỄN ĐÀN NGÂN HÀNG BÁN LẺ VIỆT NAM 2019 & BÁO CÁO KẾT QUẢ KHẢO SÁT THỰC TRẠNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI ĐÔNG NAM Á Ông Lê Thanh Tâm, Tổng giám đốc, IDG Vietnam & ASEAN

TRAO KỶ NIỆM CHƯƠNG CÁC ĐƠN VỊ THAM DỰ

Phiên báo cáo chính 1:PHÁT TRIỂN THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT CỦA CÁC TỔ CHỨC TÍN DỤNG PHI NGÂN HÀNG TẠI ASEAN - KINH NGHIỆM VÀ KHUYẾN NGHỊ

CÁC YẾU TỐ CHIẾN LƯỢC TRONG VIỆC THÚC ĐẨY THANH TOÁN KHÔNG TIỀN MẶT Ở ĐÔNG NAM Á - KINH NGHIỆM TỪ TRUEMONEYÔng Neil Van Heerden, Giám đốc Chiến lược Kinh doanh Quốc tế, TrueMoney

CÔNG NGHỆ MỚI PHỤC VỤ PHÁT TRIỂN THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT – GIA TĂNG TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG LÀ YẾU TỐ ĐẶC BIỆT QUAN TRỌNGÔng Nguyễn Hưng, Tổng giám đốc, Ngân hàng TPBank

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THANH TOÁN KHÔNG TIỀN MẶT TẠI VIỆT NAMÔng Vincent Ling, Phó Tổng giám đốc khu vực Đông Nam Á, Tập đoàn UnionPay

XU HƯỚNG LIÊN KẾT CÁC ĐƠN VỊ CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT Ông Nguyễn Hưng Nguyên, Phó Tổng giám đốc, Cty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam – NAPAS

TIỆC TRÀ

Phiên báo cáo chính 2PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG BÁN LẺ & DỊCH VỤ TÀI CHÍNH CỘNG ĐỒNG - MÔ HÌNH VÀ KHUYẾN NGHỊ

XU HƯỚNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ - HÀM Ý ĐỐI VỚI VIỆT NAMÔng Cấn Văn Lực, Chuyên gia kinh tế trưởng, Ngân hàng BIDV

07:30

07:50

08:00

08:35

08:45

09:00

09:15

09:30

09:45

10:00

PHIÊN KHAI MẠC & BÁO CÁO CHÍNH

NGÂN HÀNG SỐ THÚC ĐẨY TÀI CHÍNH CỘNG ĐỒNGThứ Năm, 28/11/2019

Page 7: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 7Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

CHIẾN LƯỢC ĐIỀU HÀNH HẠN MỨC TĂNG TRƯỞNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC GÓP PHẦN THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ CỦA CÁC NGÂN HÀNGÔng Nguyễn Quốc Hùng, Vụ trưởng Vụ Tín dụng, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

CHIẾN LƯỢC VÀ QUAN ĐIỂM CỦA MBBANK VỀ PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI VIỆT NAMÔng Lê Xuân Vũ, Thành viên Ban điều hành - Giám đốc khối KHCN, Ngân hàng TMCP Quân đội

PHIÊN TỌA ĐÀM CẤP CAOChủ trì: Ông Cấn Văn Lực, Chuyên gia kinh tế trưởng, Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV)

Thành phần tham gia:

- Ông Lê Xuân Vũ, Thành viên Ban điều hành - Giám đốc khối KHCN, Ngân hàng TMCP Quân đội- Ông Neil Van Heerden, Giám đốc Chiến lược Kinh doanh Quốc tế, TrueMoney- Ông Nguyễn Hưng, Tổng giám đốc, Ngân hàng TPBank- Ông Nguyễn Hưng Nguyên, Phó Tổng giám đốc, Cty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam – NAPAS- Ông Trần Thanh Nam, Chủ tịch, Công ty cổ phần Công nghệ và Dịch vụ Moca - Ông Vincent Ling, Phó Tổng giám đốc khu vực Đông Nam Á, Tập đoàn UnionPay

KẾT THÚC PHIÊN BÁO CÁO CHÍNH

10:15

10:30

10:45

12:00

PHIÊN KHAI MẠC & BÁO CÁO CHÍNH

NGÂN HÀNG SỐ THÚC ĐẨY TÀI CHÍNH CỘNG ĐỒNGThứ Năm, 28/11/2019

Page 8: mục lục table content - IDG

8 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

DELEGATES’ REGISTRATION & EXPO

VIP TOUR OF EXPO AREA

OPENING REMARK Mr. Nguyen Toan Thang, Secretary General, Vietnam Banks Association

WELCOME REMARK AND INTRODUCTION OF ORIENTATIONS FOR DEVELOPING CASHLESS PAYMENT IN VIETNAM BY2025Mr. Tran Dinh Cuong, Deputy Director, State Bank of Vietnam, Ho Chi Minh City Branch

OVERVIEW OF VIETNAM RETAIL BANKING FORUM 2019 & REPORT ON CURRENT SITUATION OF CASHLESS PAYMENT IN SOUTHEAST ASIAMr. Le Thanh Tam, Chairman, IDG Vietnam & ASEAN

AWARDING TROPHY TO PARTICIPANTS

Keynote 1:CASHLESS PAYMENT DEVELOPMENT BY NON-BANKING CREDIT INSTITUTIONS IN ASEAN - EXPERIENCE AND RECOMMENDATIONS

KEY SUCCESS FACTORS IN PROMOTING CASHLESS PAYMENT IN SEA - EXPERIENCES FROM TRUEMONEY Mr. Neil Van Heerden, Head of Commercial - International, TrueMoney

ADVANCED TECHNOLOGY APPLIED TO SUPPORT THE DEVELOPMENT OF CASHLESS PAYMENT – ENHANC-ING CUSTOMERS’ EXPERIENCEMr. Nguyen Hung, Director General, TPBank

SOLUTIONS FOR DEVELOPING CASHLESS PAYMENT IN VIETNAM MARKETMr. Vincent Ling, Deputy General Manager, UnionPay International Southeast Asia

LINKING CASHLESS PAYMENT SERVICES’ PROVIDERSMr. Nguyen Hung Nguyen, CIO, National Payment Corporation of Vietnam (NAPAS)

TEA BREAK & NETWORKING

Keynote 2:DEVELOPING RETAIL BANKS & COMMUNITY FINANCIAL SERVICES -MODELS AND RECOMMENDATIONS

TRENDS OF RETAIL BANKING IN DIGITAL TRANSITION SETTINGS – WHAT DOES IT MEAN TO VIETNAM? Mr. Can Van Luc, Chief Economist, Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV)

SBV’S CREDIT MANAGEMENT STRATEGY - AN INTEGRAL PART OF PROMOTING RETAIL BANKING ACTIVITIESMr. Nguyen Quoc Hung, Director of Credit Department, State Bank of Vietnam

07:30

07:50

08:00

08:35

08:45

09:00

09:15

09:30

09:45

10:00

10:15

OPENING CEREMONY & KEYNOTES

DIGITAL BANKING CONTRIBUTION TOWARDS FINANCIAL INCLUSIONThursday - 28/11/2019

Page 9: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 9Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

MBBANK’S STRATEGY AND PERSPECTIVES OF RETAIL BANKING DEVELOPMENT IN VIETNAMMr. Le Xuan Vu, Member of Board of Directors – Head of Individual Customer Segment, MBBank

PANEL DISCUSSION Moderator: Mr. Can Van Luc, Chief Economist, Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV)

Participants: - Mr. Le Xuan Vu, Member of Board of Directors – Head of Individual Customer Segment, MBBank - Mr. Neil Van Heerden, Head of Commercial - International, TrueMoney- Mr. Nguyen Hung, Director General, TPBank - Mr. Nguyen Hung Nguyen, CIO, National Payment Corporation of Vietnam (NAPAS)- Mr. Tran Thanh Nam, Chairman, MOCA Technology & Service Joint Stock Company- Mr. Vincent Ling, Deputy General Manager, UnionPay International Southeast Asia

END OF KEYNOTES

10:30

10:45

12:00

OPENING CEREMONY & KEYNOTES

DIGITAL BANKING CONTRIBUTION TOWARDS FINANCIAL INCLUSIONThursday - 28/11/2019

Page 10: mục lục table content - IDG

10 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

PHÁT TRIỂN THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT – XU HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP CỐT LÕIÔng Đàm Hồng Tiến, Giám đốc Trung tâm Ngân hàng số, Ngân hàng VietinBank

PHÁT TRIỂN THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN BẰNG MÃ QR HAY CÔNG NGHỆ NFC – GIẢI PHÁP NÀO PHÙ HỢP VỚI VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN TIẾP THEO?Ông Nguyễn Minh Tâm, Phó Tổng giám đốc, Ngân hàng Sacombank

XU HƯỚNG VÀ THÁCH THỨC PHÁT TRIỂN THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN TỚILãnh đạo ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (đang xác nhận)

THÁCH THỨC TRONG VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TẠI SCBÔng Lê Quang Huy, Giám đốc khối Thẻ và Ngân hàng số, Ngân hàng SCB

XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ MOBILE PAYMENT VÀ KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TẠI CÁC QUỐC GIA CHÂU ÂULãnh đạo tập đoàn Mastercard

XU HƯỚNG VÀ CÁC MỐI ĐE DOẠ AN NINH MẠNG SAU NĂM 2020Ông John Yong, Nguyên Tổng Cục trưởng, Cục phát triển Thông tin truyền thông Singapore (IDA)

TIỆC TRÀ

Thảo luận:GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶTĐiều phối: Ông Nguyễn Bá Diệp, Phó Chủ nhiệm Câu lạc bộ Fintech, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam

Thành phần tham gia:- Ông Đàm Hồng Tiến, Giám đốc Trung tâm Ngân hàng số, Ngân hàng VietinBank- Ông John Yong, Nguyên Tổng Cục trưởng, Cục phát triển Thông tin truyền thông Singapore (IDA)- Ông Lê Quang Huy, Giám đốc khối Thẻ và Ngân hàng số, Ngân hàng SCB- Ông Nguyễn Minh Tâm, Phó Tổng giám đốc, Ngân hàng Sacombank - Lãnh đạo ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn

KẾT THÚC DIỂN ĐÀN NGÂN HÀNG BÁN LẺ VIỆT NAM 2019

14:00

14:15

14:30

14:45

15:00

15:15

15:30

15:45

17:00

CHUYÊN ĐỀ 1

XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT

Page 11: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 11Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

CASHLESS PAYMENT: TRENDS AND KEY SOLUTIONSMr. Dam Hong Tien, Head of Retail Division, VietinBank

DEVELOPING NON-CASH PAYMENT BY QR CODE OR NFC TECHNOLOGY - WHICH SOLUTION IS SUITABLE FOR VIETNAM IN THE NEXT STAGE OF DEVELOPMENT?Mr. Nguyen Minh Tam, Deputy General Director, Sacombank

TRENDS AND CHALLENGES OF DEVELOPING NON-CASH PAYMENT IN VIETNAM IN THE COMING TIMELeader of Bank for Agriculture and Rural Development (confirming)

CHALLENGE IN EXECUTING PAYMENT ELECTRONIC GATE AT SCBMr. Le Quang Huy, Head of Card Division and Digital Banking, SCB

MOBILE PAYMENT’S DEVELOPMENT TRENDS AND HOW THE SERVICE IS EXPANDED IN EUROPELeader of Mastercard

CYBER SECURITY – TRENDS AND THREATS BEYOND 2020Mr. John Yong, Former Head of Infocomm Development Authority of Singapore (IDA)

TEA BREAK & NETWORKING

Panel discussion:SOLUTIONS TO PROMOTE CASHLESS PAYMENTModerator: Mr. Nguyen Ba Diep, Deputy Director of Fintech Club, Vietnam Banks Association

Participants: - Mr. Dam Hong Tien, Director of Digital Banking Center, VietinBank- Mr. John Yong, Former Head of Infocomm Development Authority of Singapore (IDA)- Mr. Le Quang Huy, Head of Card Division and Digital Banking, SCB - Mr. Nguyen Minh Tam, Deputy General Director, Sacombank - Leader of Bank for Agriculture and Rural Development

END OF CONFERENCE

14:00

14:15

14:30

14:45

15:00

15:15

15:30

15:45

17:00

SESSION 1

CASHLESS PAYMENT DEVELOPMENT TRENDS

Page 12: mục lục table content - IDG

12 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

NGÂN HÀNG SỐ - XU HƯỚNG TẤT YẾU CỦA NGÂN HÀNG Ông Nguyễn Đình Thắng, Chủ tịch, Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt

GIA TĂNG SỨC MẠNH CHO TỔ CHỨC CỦA BẠN VỚI HỆ THỐNG QUẢN LÝ THÔNG TIN ASG TRONG THẾ GIỚI NGÂN HÀNG 4.0Ông Mark Huang, Phó chủ tịch khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, ASG Technologies

THÚC ĐẨY QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG DỊCH VỤ CHO VAYÔng Syed Hamid Ali, Chuyên gia tư vấn cấp cao – Khối Khách Hàng Doanh nghiệp, Nucleus Software

XU HƯỚNG GIA TĂNG TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG NHẰM PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG SỐÔng Arthur Fernandez, Giám đốc, Jcurve Solutions Asia

GIẢI PHÁP QUẢN LÝ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH ỨNG DỤNG TRONG LĨNH VỰC HIỆN ĐẠI HÓA NGÂN HÀNGÔng Nguyễn Quang Hiển, Tổng Giám đốc,Công ty CP Miraway Giải pháp công nghệ

KINH NGHIỆM XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC VÀ LỘ TRÌNH ỨNG DỤNG CNTT GÓP PHẦN THÚC ĐẨY QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ NGÂN HÀNGÔng Hoàng Việt Cường, Phó Tổng giám đốc, Ngân hàng Nam Á

TIỆC TRÀ

Thảo luận:GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG SỐĐiều phối: Ông Nguyễn Hữu Trung, Giám đốc khối Tư vấn doanh nghiệp, IDG Vietnam

Thành phần tham gia:- Ông Arthur Fernandez, Giám đốc, Jcurve Solutions Asia- Ông Hoàng Việt Cường, Phó Tổng giám đốc, Ngân hàng Nam Á - Ông Kaushik Bagchi - VP of Specialist Sales, ASG Technologies.- Ông Nguyễn Đình Thắng, Chủ tịch, Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - Ông Nguyễn Quang Hiển, Tổng Giám đốc, Công ty CP Miraway Giải pháp công nghệ- Ông Syed Hamid Ali, Chuyên gia tư vấn cấp cao – Khối Khách Hàng Doanh nghiệp, Nucleus Software

KẾT THÚC DIỂN ĐÀN NGÂN HÀNG BÁN LẺ VIỆT NAM 2019

14:00

14:15

14:30

14:45

15:00

15:15

15:30

15:45

17:00

CHUYÊN ĐỀ 2

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG SỐ

Page 13: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 13Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

DIGITAL BANKING – THE INEVITABLE TREND OF THE BANKMr. Nguyen Dinh Thang, Chairman, LienVietPostBank

EMPOWER YOUR ORGANIZATION WITH ASG INFORMATION MANAGEMENT IN THE WORLD OF BANKING 4.0Mr. Mark Huang, Regional Vice President, APAC, ASG Technologies

DRIVING TRANSFORMATION IN LENDINGMr. Syed Hamid Ali, Senior Business Consultant, Nucleus Software

TRENDS IN IMPROVING CUSTOMER EXPERIENCE WITH DIGITAL FINANCEMr. Arthur Fernandez, General Manager, Jcurve Solutions Asia

OMNI-CHANNEL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT SOLUTION APPLIES IN BANKING MODERNIZATIONMr. Nguyen Quang Hien, General Director, Technology Solution Miraway JSC.

EXPERIENCE IN BUILDING STRATEGY & ROADMAP TO IMPLEMENTING INFO-TECH TO SUPPORT DIGITAL BANKING TRANSFORMATIONMr. Hoang Viet Cuong, Deputy General Director, Nam A Bank

TEA BREAK & NETWORKING

Panel discussion:SOLUTIONS TO IMPROVE THE QUALITY OF DIGITAL BANKING OPERATIONSModerator: Mr. Nguyen Huu Trung, Head of Business Consultancy, IDG Vietnam

Participants:- Mr. Arthur Fernandez, General Manager, Jcurve Solutions Asia- Mr. Hoang Viet Cuong, Deputy General Director, Nam A Bank - Mr. Kaushik Bagchi - VP of Specialist Sales, ASG Technologies.- Mr. Nguyen Dinh Thang, Chairman, LienVietPostBank- Mr. Nguyen Quang Hien, General Director, Technology Solution Miraway JSC. - Mr. Syed Hamid Ali, Senior Business Consultant, Nucleus Software

END OF CONFERENCE

14:00

14:15

14:30

14:45

15:00

15:15

15:30

15:45

17:00

SESSION 2

SOLUTIONS TO IMPROVE DIGITAL BANKING SERVICES

Page 14: mục lục table content - IDG
Page 15: mục lục table content - IDG

THÔNG TIN DIỄN GIẢSPEAKER INFORMATION

PHIÊN BÁO CHÍNH | KEYNOTESNGÂN HÀNG SỐ THÚC ĐẨY TÀI CHÍNH CỘNG ĐỒNG

DEVELOPMENT OF DIGITAL BANKING CONTRIBUTES TO PROMOTING COMPREHENSIVE

Page 16: mục lục table content - IDG

16 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

ÔNG NEIL VAN HEERDENGiám đốc Chiến lược Kinh doanh Quốc tế

TrueMoney

MR. NEIL VAN HEERDENHead of Commercial – InternationalTrueMoney

CHỦ ĐỀCác yếu tố chiến lược trong việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt ở Đông Nam Á - Kinh nghiệm từ TrueMoney

TIỂU SỬNeil van Heerden là lãnh đạo cấp với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính (bao gồm tín dụng, thanh toán, vận hành & công nghệ tài chính) xuyên suốt các nước Châu Âu và Châu Á - Thái Bình Dương. Ông theo đuổi triết lý kinh doanh ở quy mô toàn cầu với tư duy đặt khách hàng là trọng tâm. Giữ vai trò quan trọng trong mảng Quản trị khách hàng & B2B, thẩm định giá & chiến lược, Neil hiện đang là Giám đốc Chiến lược Kinh doanh Quốc tế tại TrueMoney, phụ trách các thị trường Việt Nam, Cam-pu-chia, Myanmar, Indonesia và Philippines. Là công dân Nam Phi, Neil tốt nghiệp Cử nhân tại Đại học Cape Town và Thạc sĩ Quản trị kinh doanh tại Trường Kinh doanh London.

TỔNG QUANThúc đẩy thanh toán không tiền mặt được coi là một trong những trọng tâm của nền kinh tế số trước cuộc cách mạng công nghệ 4.0. Với tiềm năng hơn 360 triệu người dùng internet và nền kinh tế internet ước đạt 100 tỷ USD vào năm 2019, Đông Nam Á đang trở thành khu vực thu hút dòng đầu tư vào công nghệ tài chính với tốc độ tăng trưởng ấn tượng. Với vị thế là một fintech hàng đầu với mạng lưới 40 triệu khách hàng trải rộng trong khu vực, TrueMoney đã đúc rút những kinh nghiệm chiến lược trong thúc đẩy thanh toán không tiền mặt và phát triển dịch vụ tài chính sáng tạo - những đòn bẩy quan trọng của nền kinh tế trong kỷ nguyên kỹ thuật số.

TOPICKey success factors in promoting cashless payment in SEA - Experiences from TrueMoney

BIOGRAPHYNeil is a C-Level executive with a truly global & customer-focused mindset with 20+ years of experience in Financial Services (credit cards, payments, processing & fintech) across Europe & APAC. Having held senior roles within B2B sales & client management, pricing & strategy, Neil is currently Head of Commercial - International for TrueMoney, overseeing Vietnam, Cambodia, Myanmar, Indonesia and the Philippines. A South African citizen, Neil holds a Bachelor’s Degree from the University of Cape Town and an Executive MBA from London Business School

ABSTRACTPromoting cashless payments is considered one of the focus of the digital economy following the Industry 4.0 revolution. With the market volume of more than 360 million internet users and the internet economy reaching US $ 100 billion in 2019, Southeast Asia is heating up by the investment flows into financial technology with impressive growth rate. As a leading fintech company with a network of 40 million customers spread across the region, TrueMoney has gained experiences in promoting cashless payments and developing innovative financial services - one of the major momentum of the e-economic development in this digital era.

Page 17: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 17Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

ÔNG NGUYỄN HƯNGTổng Giám đốc

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)

MR. NGUYEN HUNGDirector GeneralTPBank

CHỦ ĐỀCông nghệ mới phục vụ phát triển thanh toán không dùng tiền mặt – gia tăng trải nghiệm khách hàng là yếu tố đặc biệt quan trọng

TIỂU SỬÔng Nguyễn Hưng được bổ nhiệm chức Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Tiên Phong từ ngày 04/07/2012. Ông Nguyễn Hưng có hơn 20 năm kinh nghiệm làm quản lý cấp cao trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng.Từng tốt nghiệp Học viện Ngân hàng và là Thạc sĩ Quản trị kinh doanh chuyên ngành Thương mại điện tử, North Central University, Hoa Kỳ, ông Nguyễn Hưng từng đảm nhiệm nhiều chức vụ quản lý chủ chốt như: Tổng Giám đốc Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) từ 04/2009 đến 06/2012, giữ nhiều chức vụ quản lý tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) trong thời gian từ năm 2000 đến năm 2009.Với những đóng góp quan trọng trong việc tái cơ cấu TPBank trở thành một ngân hàng lành mạnh, hoạt động hiệu quả hàng đầu hiện nay, ông Nguyễn Hưng đã được Thống đốc NHNN Việt Nam tặng Bằng khen cho cá nhân đã có thành tích xuất sắc trong việc triển khai thực hiện Đề án “Cơ cấu lại hệ thống các tổ chức tín dụng giai đoạn 2011-2015.

TOPICAdvanced technology applied to support the development of cashless payment – Enhancing customers’ experience

BIOGRAPHYMr. Nguyen Hung was appointed as Chief Executive Officer (CEO) of TPBank on July 4th 2012. Mr. Nguyen Hung has over 20 years of experience in banking and finance industry at executive level, such as CEO of Vietnam Prosperity Bank (VPBank) April 2009 - June 2012, different managerial positions at Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank (Techcombank) for the period of 2000-2009.With important contributions in restructuring TPBank into one of top healthy and effective banks in Vietnam, Mr. Nguyen Hung was honored to receive Certificates of Merit from the Governor of the SBV for outstanding performance in “Restructuring the system of credit institutions period 2011 - 2015” and for “Outstanding contributions to the completion of banking tasks period 2014-2015”.Mr. Nguyen Hung holds an MBA degree in E-commerce from North Central University, USA.

Page 18: mục lục table content - IDG

18 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

ÔNG VINCENT LINGPhó Tổng Giám đốc

UnionPay International Đông Nam ÁUNIONPAY INTERNATIONAL

MR. VINCENT LINGDeputy General Manager,UnionPay International Southeast AsiaUNIONPAY INTERNATIONAL

CHỦ ĐỀGiải Pháp Phát Triển Thanh Toán Không Tiền Mặt Tại Việt Nam

TIỂU SỬVincent Ling là Phó Tổng Giám đốc của UnionPay International Đông Nam Á. Ông chịu trách nhiệm về Thương hiệu Khu vực và Truyền thông cũng như danh mục sản phẩm cốt lõi.

Là một chuyên gia với 20 năm kinh nghiệm trong ngành tài chính, Vincent có nhiều chuyên môn trong lĩnh vực thanh toán, từng giữ nhiều vị trí khác nhau trong phát triển kinh doanh, bán hàng và tiếp thị tại JCB International Châu Á Thái Bình Dương, MasterCard Châu Á Thái Bình Dương và American Express International.

Trước khi gia nhập UnionPay International, Vincent đã có sáu năm làm Giám đốc điều hành của JCB International Châu Á Thái Bình Dương, dẫn đầu chiến lược và định hướng chung trong việc phát triển thương hiệu thanh toán ở châu Á. Dưới sự lãnh đạo của ông, JCB đã có những bước tiến đáng kể trong việc phát triển cơ sở và mạng lưới chấp nhận Cardmember tại Châu Á.

Trước đó, Vincent cũng từng là Phó Chủ tịch Phát triển Kinh doanh cho các sản phẩm mạng toàn cầu tại MasterCard Châu Á Thái Bình Dương, và Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh cho các quan hệ đối tác ngân hàng tại American Express International Inc., chịu trách nhiệm phát triển, thực hiện và quản lý các quan hệ đối tác kinh doanh mới và thẻ tín dụng ở Châu Á Thái Bình Dương, Châu Âu, Châu Mỹ Latinh và Canada. Vincent đã được trao giải thưởng American Express Đại sứ Câu lạc bộ vì thành tích xuất sắc trong năm 2005.

Bên cạnh các chức vụ trong chuyên môn, Vincent còn phục vụ trong ban giám đốc của cơ quan cứu trợ thảm họa độc lập hàng đầu Singapore, Mercy Relief với tư cách là thành viên của Ủy ban điều hành. Ông cũng là chủ tịch của ban cố vấn cho trường tiểu học Corporation.

Vincent tốt nghiệp Đại học Manchester với bằng Cử nhân Kỹ thuật (xếp loại Danh dự) về Kỹ thuật Điện và Điện tử, và có trụ sở tại Singapore với vợ và hai con.

TOPICSolutions for Developing Cashless Payment in Vietnam market

BIOGRAPHYVincent Ling is the Deputy General Manager of UnionPay International Southeast Asia. He is responsible for Regional Brand and Communications as well as the Core Products portfolio.

As a finance industry veteran with 20 years of experience, Vincent has a wealth of expertise in the payments business, having held various positions in business development, sales and marketing at JCB International Asia Pacific, MasterCard Asia Pacific and American Express International Inc.

Prior to joining UnionPay International, Vincent spent six years as Managing Director of JCB International Asia Pacific, leading the overall strategy and direction in growing the payment brand in Asia. Under his leadership, JCB made significant strides in growing its Cardmember base and acceptance network in Asia.

Before this, Vincent also served as Vice President of Business Development for global network products at MasterCard Asia Pacific, and the Head of Business Development for bank partnerships at American Express International Inc. with the responsibility of developing, implementing and managing new business partnerships for charge and credit cards in Asia Pacific, Europe, Latin America and Canada. Vincent was awarded the American Express Ambassador’s Club Award for exceptional performance in 2005.

Besides his professional responsibilities, Vincent serves on the board of directors of Singapore’s leading independent disaster relief agency Mercy Relief as a member of the Executive Committee. He is also the chairman of the advisory board for Corporation Primary School.

Vincent graduated from the University of Manchester with a Bachelor of Engineering (Honours) in Electronic and Electrical Engineering, and is based in Singapore with his wife and two children.

Page 19: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 19Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

ÔNG NGUYỄN HƯNG NGUYÊNPhó Tổng Giám đốc – Phụ trách Kỹ thuật

Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS)

MR. NGUYEN HUNG NGUYENCIONational Payment Corporation of Vietnam (NAPAS)

CHỦ ĐỀXu hướng liên kết các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt

TIỂU SỬKhởi đầu sự nghiệp tại Công ty TransInfotech Việt Nam vào năm 2005. Đến năm 2007, ông Nguyễn Hưng Nguyên chuyển sang làm việc tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Thẻ Smartlink, tại đây ông giữ chức vụ Trưởng phòng Kỹ thuật cho đến năm 2011. Sau đó, ông dành 5 năm từ năm 2011 đến năm 2016 làm việc tại Singapore trong lĩnh vực thanh toán, trải qua nhiều vị trí công tác như: Chuyên gia Tư vấn Giải pháp tại Công ty FIS Global, Chuyên viên cao cấp Quản lý Khách hàng tại Công ty Visa Inc., và Quản lý Sản phẩm tại Công ty Wirecard, Từ tháng 1/2016, ông được bổ nhiệm vào vị trí Phó Tổng Giám đốc – Phụ trách Kỹ thuật của Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS). Là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực Thanh toán Thẻ với hơn 10 năm kinh nghiệm ở các mảng Tư vấn và Giải pháp Thanh toán, hiện với vai trò là Phó Tổng Giám đốc – Phụ trách Kỹ thuật của NAPAS, ông chịu trách nhiệm chung về công tác vận hành hạ tầng Công nghệ Thông tin, cũng như chỉ đạo phát triển nền tảng số hoá của Công ty, hướng đến mục tiêu giúp cho hệ thống thanh toán điện tử tại Việt Nam nhanh hơn, an toàn hơn và có nhiều tiện ích hơn cho khách hàng.

Các dự án tiêu biểu gồm: - Triển khai nền tảng cung cấp các dịch vụ thanh toán số hoá cho các Ngân hàng và Thị trường- Cung cấp dịch vụ thanh toán thương mại điện tử bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa- Triển khai kết nối liên thông hệ thống chuyển mạch ATM/POS- Triển khai bộ tiêu chuẩn quốc gia về thẻ chip nội địa.v.v.

Các dự án thành công đã góp phần tạo dựng hạ tầng thanh toán bán lẻ Việt Nam.

TOPICLinking cashless payment services’ providers

BIOGRAPHYNguyen is a leading expert in Card Payment industry with more than 10 years of payment solutions and consultancy experience. In his current role as CIO of NAPAS, he oversees the operations of NAPAS’s IT infrastructure and leads the development of NAPAS digitization platform which aim to make electronic payments in Vietnam faster, more secure and more convenient.Nguyen possesses the ideal combination of technical expertise, deep understanding of the payment ecosystem and the ability to manage large scale, challenging projects. He has been working with local and international banks, switching companies and card program managers on several major projects, covering all aspects of card business including acquiring, issuing, processing and card program management. Nguyen has spent 05 years in Singapore working for payment industry leaders in various positions including: Solution Consultant at FIS Global, Senior Account Manager at Visa Inc., and Product Manager at Wirecard, respectively.

Exemplary projects include:- Tokenization Services for Banks and Partners;- International and Domestic e-Payment services;- Establishing ATM/POS Switching networks; - Real time Inter-bank fund transfer service;- Vietnam Chip Card Specification (VCCS) for domestic cards

The success of the aforementioned projects has taken a critical part in building a firm foundation for the retail payment industry in Vietnam.

Page 20: mục lục table content - IDG

20 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

ÔNG CẤN VĂN LỰCChuyên gia Kinh tế trưởng

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)

MR. CAN VAN LUCChief EconomistBank for Investment and Development of Vietnam (BIDV)

CHỦ ĐỀXu hướng ngân hàng bán lẻ trong bối cảnh chuyển đổi số - Hàm ý đối với Việt Nam

TIỂU SỬTiến sỹ Cấn Văn Lực hiện là Chuyên gia Kinh tế trưởng Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) kiêm Giám đốc Viện Đào tạo và Nghiên cứu BIDV. TS. Cấn Văn Lực cũng là Thành viên Hội đồng Tư vấn Chính sách Tài chính-tiền tệ Quốc gia và Ủy viên Ủy ban Quốc gia về Hợp tác Kinh tế Thái Bình Dương (VNCPEC).Trước khi đảm nhận công việc hiện tại, TS Lực đã đảm nhiệm nhiều vị trí khác nhau tại Trụ sở chính của BIDV, bao gồm Chuyên viên tín dụng vốn nước ngoài, Chuyên viên Thanh toán quốc tế; Trưởng các phòng Hợp tác quốc tế, Chứng khoán; Giám đốc Trung tâm Tác nghiệp Tài trợ thương mại; Phó giám đốc Chi nhánh Sở giao dịch I; Giám đốc Sở giao dịch III; và Cố vấn cao cấp Chủ tịch HĐQT, Hàm Phó tổng giám đốc & Giám đốc Trường Đào tạo BIDV. Trước khi trở về Việt Nam đầu năm 2009, TS. Cấn Văn Lực là Nghiên cứu viên cao cấp tại Trường Kennedy - Đại học Harvard và là Nghiên cứu viên theo Chương trình Học bổng (Fulbright) Humphrey của Chính phủ Hoa Kỳ từ 2007-2009. Năm 2008, TS Lực có thời gian làm việc tại Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) ở Thủ đô Washington D.C. và Ngân hàng Dự trữ Liên bang Mỹ tại Thành phố Boston (Hoa Kỳ). Năm 2003, TS Lực là người Việt Nam duy nhất nhận học bổng danh giá Australia-Asia Award dành cho chương trình tiến sỹ tại Úc. TS Lực là Chủ tịch Câu lạc bộ Cựu du học sinh Australia tại Việt Nam giai đoạn 2001-2003. TS Lực thường được một số hãng truyền hình, thông tấn báo chí trong và ngoài nước mời bình luận về các vấn đề kinh tế vĩ mô, kinh tế tài chính-ngân hàng và tại các hội thảo về kinh tế-tài chính.TS. Lực có nhiều bài viết được xuất bản trên các tạp chí quốc tế như Journal of Financial Services Research, Journal of Asia-Pacific Economy, China Ecomonic Review, Journal of Asset Management và ASEANFocus. TS. Cấn Văn Lực tốt nghiệp Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh (MBA) và Tiến sỹ Quản trị Kinh doanh (DBA) - chuyên ngành Kinh tế - Tài chính tại Đại học Monash, đều bằng học bổng của Chính phủ Úc; Nghiên cứu viên Chương trình (Fulbright) Humphrey và Nghiên cứu viên cao cấp Trường Kennedy - Đại học Harvard.

TOPICTrends of retail banking in digital transition settings – What does it mean to Vietnam?

BIOGRAPHYDr. Can Van Luc is currently Chief Economist of the Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV) cum President of BIDV Training and Research Institute. He is also a Member of the National Fiscal and Monetary Policy Advisory Council and a Member of Vietnam National Committee for Pacific Economic Cooperation (VNCPEC). Prior to his current position, Dr. Can Van Luc has gone through various positions at BIDV Head Office, including Officer of Foreign Credit, Guarantee services, Trade finance; then Head of International Banking, Head of Securities Department, Director of Trade Finance Center, Deputy General Manager of Transaction Center I, General Manager of Transaction Center III – BIDV, and Senior Advisor to the Group Chairman, Senior Executive Vice President and Director of BIDV Training School. Prior to his return to Vietnam in early 2009, he was a senior fellow at Harvard Kennedy School and a Hubert H.Humphrey Fellow (under a Fulbright exchange program) in the US during 2007-2009. In 2008, he was a visiting scholar at the International Monetary Fund (IMF) in Washington D.C and Federal Reserve Bank of Boston. In 2003, Dr. Luc Can was the only Vietnamese to have received the prestigious Australia-Asia Award for his doctorate program. He was also Chairman of the Vietnamese Graduates from Australia Club (VGAC) during 2001-2003. He is also a frequent guest speaker for various TV reports, issues on economics, banking-finance, and economics/finance conferences. He has a number of articles published in the Journal of Financial Services Research, Journal of Asia-Pacific Economy, China Economic Review, Journal of Asset Management and ASEANFocus. Dr. Can Van Luc holds an MBA and a Doctor of Business Administration - DBA (major in Financial Economics) from Monash University, Australia, both under the Australian government scholarships; a (Fulbright) Humphrey Fellow and a Harvard Senior Fellow.

Page 21: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 21Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

ÔNG LÊ XUÂN VŨThành viên Ban điều hành – Giám đốc Khối

Khách hàng cá nhânNgân hàng Thương mại cổ phần Quân đội (MBBank)

MR. LE XUAN VUMember of Board of Directors – Head of Indi-vidual Customer SegmentMilitary Commercial Joint Stock Bank (MBBank)

CHỦ ĐỀChiến lược và quan điểm của MBBank về phát triển ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam

TIỂU SỬÔng Lê Xuân Vũ tốt nghiệp Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh - Đại học Northcentral - Hoa Kỳ hiện là Thành viên Ban Điều hành, Giám đốc Khối Khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Quân đội. Ông đã có hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành Tài chính – Ngân hàng, đặc biệt là lĩnh vực hiện đại hoá ngân hàng và áp dụng các chuẩn mực quốc tế về công tác quản trị các hoạt động tài chính, ngân hàng.

TOPICMBBank’s strategy and perspectives of retail banking development in Vietnam

BIOGRAPHYMr. Le Xuan Vu graduated as a Master of Business Administration from Northcentral University - USA and he is currently a member of the Board of Directors, Director of Individual Customer Division of Military Commercial Joint Stock Bank (MBBank). He has over 20 years of experience in Finance - Banking, especially in banking modernization and applying international standards on the management of financial and banking activities.

Page 22: mục lục table content - IDG
Page 23: mục lục table content - IDG

THÔNG TIN DIỄN GIẢSPEAKER’S INFORMATION

CHUYÊN ĐỀ 1 | SESSION 1XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT

CASHLESS PAYMENT DEVELOPMENT TRENDS

Page 24: mục lục table content - IDG

24 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

ÔNG NGUYỄN BÁ DIỆPĐồng sáng lập và Phó Chủ nhiệm

Câu lạc bộ FintechHiệp hội Ngân hàng Việt Nam

MR. NGUYEN BA DIEPCo-founder and vice chairman of Vietnam Fintech ClubVietnam Banking Association

CHỦ ĐỀĐiều phối

TIỂU SỬNguyễn Bá Diệp là đồng sáng lập MoMo - ứng dụng thanh toán di động hàng đầu Việt Nam,phục vụ hơn 8 triệu người dùng. Là người đồng sáng lập và là thành viên chủ chốt của đội ngũlãnh đạo MoMo, Diep chịu trách nhiệm về chính sách của chính phủ, pháp lý & phát triển kinh doanh. Ông cũng là người đồng sáng lập và phó chủ tịch Câu lạc bộ Fintech Việt Nam – thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam.

Với 24 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và kinh doanh, ông Diệp tốt nghiệp Đại học Công nghệ TP HCM với bằng Cử nhân Điện & Điện tử. Anh cũng kiếm được bằng MBA từ Đại học Curtin - Úc.

Là thành viên truyền thống MoMo, ông thường xuyên tham gia môn thể thao Ironman & Mountain Marathon.

MoMo hiện là nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử lớn nhất tại Việt Nam. Công ty đã được đầu tư bởi Goldman Sachs, Standard Chartered Private Equity & Warburg Pincus.

TOPICModerator

BIOGRAPHYNguyen Ba Diep is Co-Founder of MoMo – Vietnam leading mobile payment which serves more than 8 million users. As co-founder and key member of MoMo’s leadership team, Diep is responsible for government policy, legal & business development. He also is co-founder and vice chairman of Vietnam Fintech Club – member of Vietnam Banking Association.

With 24 years of experience in technology and business, Diep graduated from HCMC University of Technology with BS degree in Electric & Electronic. He also earned his MBA from Curtin University - Australia.

As a traditional MoMo member, Diep regularly participate in Ironman & Mountain Marathon sport.

MoMo is currently a largest e-wallet service provider in Vietnam. The company has been invested by Goldman Sachs, Standard Chartered Private Equity & Warburg Pincus.

Page 25: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 25Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

ÔNG ĐÀM HỒNG TIẾNGiám đốc Khối Bán lẻ

Ngân hàng TMCP Công thương Việt nam

MR. DAM HONG TIENHead of Retail DivisionVietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade

CHỦ ĐỀPhát triển thanh toán không dùng tiền mặt - xu hướng và giải pháp cốt lõi

TIỂU SỬÔng Đàm Hồng Tiến có 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng. Ông từng đảm nhiệm nhiều vị trí như: Giám đốc Ngân hàng TMCP Công thương Việt nam- CN Hải Dương; Trưởng phòng Quản lý Nợ có vấn đề - Ngân hàng TMCP Công thương Việt nam; Giám đốc Ngân hàng TMCP Công thương Việt nam - CN Ngô Quyền; Giám đốc Ngân hàng TMCP Công thương Việt nam - CN Chương Dương. Hiện nay, Ông đang đảm nhiệm chức vụ Giám đốc Khối Bán lẻ - Ngân hàng TMCP Công thương Việt nam.TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔNThạc sỹ Kinh tế– ĐH Kinh tế quốc dânCao cấp lý luận chính trị - Học viện chính trị quốc gia HCM

TOPICCashless payment: Trends and key solutions

BIOGRAPHYMr. Dam Hong Tien has 25 years of experience in Banking and Finance. He has held many positions such as: Director of Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade - Hai Duong Branch; Head of problem debt management - Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade; Director of Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade - Ngo Quyen Branch; Director of Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade - Chuong Duong Branch. Currently, he is in charge of Head of Retail Banking Division - Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade.QUALIFICATIONMaster of Economics - National Economics UniversityHigh level political theory - Ho Chi Minh National Academy of Politics

Page 26: mục lục table content - IDG

26 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

ÔNG JOHN YONGNguyên Giám đốc

Cục phát triển Thông tin truyền thông Singapore (IDA)

MR. JOHN YONGFormer Group DirectorInfocomm Development Authority of Singapore (IDA)

CHỦ ĐỀXu hướng và các mối đe dọa an ninh mạng sau năm 2020

TIỂU SỬ- Ông John Yong là thành viên Hội đồng quản trị / Giáo sư phụ trợ / Tư vấn / Cố vấn / đồng nghiệp cao cấp cho nhiều doanh nghiệp, trường đại học, hiệp hội và doanh nghiệp xã hội tại Singapore và khu vực.- Ông là cựu Giám đốc Tập đoàn, Infocomm Security Group, trước đây gọi là Cơ quan Phát triển Infocomm của Singapore (IDA) hiện được gọi là GovTech. John có bằng Thạc sĩ Khoa học Máy tính của Đại học Salford, Vương quốc Anh.- Ông là một chuyên gia bảo mật thông tin dày dạn kinh nghiệm, người đã cống hiến 40 năm sự nghiệp của mình cho lĩnh vực này, cả trong lĩnh vực công cộng và tư nhân. Ông bắt đầu sự nghiệp của mình với Bộ Quốc phòng từ năm 1979, trước khi gia nhập Ủy ban Máy tính Quốc gia khi đó vào năm 1991 để lãnh đạo Cục An ninh CNTT. Sau đó, ông chuyển sang khu vực tư nhân và làm việc cho một số Tập đoàn đa quốc gia trong các vai trò quản lý và tư vấn khác nhau. Trước khi gia nhập IDA, ông từng là Cố vấn An ninh cho một tập đoàn viễn thông lớn ở Đông Nam Á. Để ghi nhận những thành tựu và đóng góp của mình, John đã nhận được Quốc tế- Nhóm dữ liệu (IDG) Giải thưởng Giám đốc an ninh ASEAN (CSO) và được vinh danh là một trong những Giám đốc an ninh xuất sắc nhất năm 2013

TOPICTrends and cyber security threats beyond 2020

BIOGRAPHYMr John Yong is Board member/Adjunct Professor/Advocate/Consultant/Advisor/Senior fellow to many enterprises, universities, associations and social enterprises, in Singapore, and the region. He is a former Group Director, Infocomm Security Group, formerly known as Infocomm Development Authority of Singapore (IDA) currently known as GovTech. John holds a Masters in Computer Science from the University of Salford, United Kingdom. He is a seasoned infocomm security professional who has dedicated his 40 year career to this field, both in the public and private sectors. He started his career with the Ministry of Defence since 1979, before joining the then National Computer Board in 1991 to head its IT Security Department. Thereafter, he moved to the private sector and worked for a number of Multi-National Corporations in various management and consulting roles. Prior to joining IDA, he served as Chief Security Advisor to a major Southeast Asian telecommunications group. In recognition of his achievements and contributions, John received the InternationalData Group (IDG) ASEAN Chief Security Officer (CSO) Awards and honoured as one of the most outstanding Chief Security Officers in 2013

Page 27: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 27Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

ÔNG NGUYỄN MINH TÂMPhó Tổng giám đốc

Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín

MR. NGUYEN MINH TAMDeputy CEOSaigon Thuong tin Commercial Joint Stock Bank

CHỦ ĐỀNâng cao trải nghiệm dịch vụ ngân hàng thông qua công nghệ số

TIỂU SỬÔng Nguyễn Minh Tâm có 23 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Kinh tế - Tài chính – Ngân hàng.Ông có bằng Thạc sỹ ngành Kinh tế.

TOPICElevating banking experiences with digital technologies

BIOGRAPHYMr. Nguyen Minh Tam has got 23 years of experience in Economics – Finance – Banking industry.He graduated Master in Economics.

Page 28: mục lục table content - IDG

28 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

ÔNG LÊ QUANG HUYGiám đốc khối Thẻ và Ngân hàng số

Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB)

MR. LE QUANG HUYChief Officer, Card & Digital BankSaigon Commercial Bank (SCB)

CHỦ ĐỀThách thức trong việc áp dụng hệ thống thanh toán điện tử tại SCB

TIỂU SỬTRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔNThạc sỹ Khoa học – ĐH Khoa học Tự nhiên TP.HCM.Thành viên, Hiệp hội Quản lý Bảo hiểm Nhân thọ (USA).Hòa giải viên được công nhận, Trung tâm Hòa giải tranh chấp hiệu quả (London).CHỨC VỤ TỪNG ĐẢM NHẬNÔng Lê Quang Huy có 24 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính và Công nghệ Thông tin. Ông từng đảm nhiệm nhiều vị trí như: GĐ Công nghệ Thông tin – Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ ACE Vietnam (Chubb Vietnam), GĐ Công nghệ Thông tin & Cải tiến Quy trình – Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Vietnam, Phó TGĐ Quản lý Hoạt động – Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Sun Life Vietnam; GĐ Công nghệ Thông tin và Nghiệp vụ – Công ty Cổ phần Techcom Adisors; GĐ Công nghệ Thông tin – Dự án ĐH VinUni, VinGroup. Hiện nay, Ông đang đảm nhiệm chức vụ Giám đốc Khối Thẻ và Ngân hàng Số - Ngân hàng TMCP Sài Gòn.

TOPICChallenge in executing payment electronic gate at SCB

BIOGRAPHYPosition: Chief Officer, Card & Digital BankACADEMIC QUALIFICATIONM.Sc. – VNU HCMC University of ScienceFellow, Life Management Institute – LOMACEDR, Accredited Mediator.CAREER HISTORYMr. Le Quang Huy has 24 years of experience in Finance and IT industries. He held many positions such as: Chief Information Officer – ACE (Chubb) Life Vietnam; Head of IT & Business Process Improvement - Prudential Vietnam Assurance Private Ltd.; Deputy CEO, Chief Operations Officer - Sun Life Vietnam; Chief Technology & Operations - Techcom Advisors; Chief Information Officer – VinUni Project, VinGroup. Currently, he is the Chief Officer, Card & Digital Bank – Sai Gon J.S. Commercial Bank.

Page 29: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 29Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

Page 30: mục lục table content - IDG
Page 31: mục lục table content - IDG

THÔNG TIN DIỄN GIẢSPEAKER’S INFORMATION

CHUYÊN ĐỀ 2 | SESSION 2ĐẢM BẢO AN TOÀN DỮ LIỆU, AN NINH MẠNG CHO ĐỊNH CHẾ TÀI CHÍNH,

NGÂN HÀNG

DATA SECURITY & CYBER SECURITY FOR FINANCIAL AND BANKING SYSTEMS

Page 32: mục lục table content - IDG

32 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

ÔNG NGUYỄN ĐÌNH THẮNGChủ tịch

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt

MR. NGUYEN DINH THANGChairmanLien Viet Post Joint Stock Commercial Bank

CHỦ ĐỀNgân hàng số - Xu hướng tất yếu của Ngân hàng

TIỂU SỬChủ tịch HĐQT Nguyễn Đình Thắng sinh năm 1957, giữ cương vị Phó Chủ tịch HĐQT LienVietPostBank từ tháng 4/2017, Thành viên HĐQT từ năm 2008, Chủ tịch Ủy ban Công nghệ của LienVietPostBank từ năm 2013. Từ tháng 3/2018, Ông Nguyễn Đình Thắng chính thức trở thành Chủ tịch HĐQT LienVietPostBank.Ngoài công tác tại LienVietPostBank, ông Thắng còn tham gia và đảm nhiệm nhiều chức vụ quan trọng tại các tổ chức khác như: Phó Chủ tịch Hội tin học Việt Nam nhiệm kỳ V, VII, VIII; Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp phần mềm Việt Nam nhiệm kỳ I, II, III.

TỔNG QUANCác định chế tài chính, ngân hàng đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong nền kinh tế. Trong quá trình chuyển đổi số quốc gia thì hệ thống tài chính, ngân hàng phải là các đơn vị tiên phong chuyển đổi số và tất yếu là phải xây dựng ngân hàng số để đáp ứng nhu cầu thanh toán online, dịch vụ ngân hàng online hướng tới nhiều đối tượng khách hàng và góp phần thúc đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số quốc gia nhằm phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội trên nền tảng kinh tế số, chính phủ số, xã hội số và công dân số. Bài tham luận sẽ cho thấy những tác động của Ngân hàng số tới khách hàng và bản thân ngân hàng, cũng như những cơ hội, thách thức của việc xây dựng ngân hàng số đối với các Ngân hàng Việt Nam, từ đó đề xuất giải pháp thúc đẩy phát triển ngân hàng số tại Việt Nam.

TOPICDigital Banking - the inevitable trend of the Bank

BIOGRAPHYBorn in 1957, Nguyen Dinh Thang has been the Vice Chairman of LienVietPostBank’s Board of Directors since April 2017, Member of the Board of Directors since 2008, Chairman of LienVietPostBank’s Technology Committee since 2013. From March 2018, Mr. Nguyen Dinh Thang officially became the Chairman of LienVietPostBank’s Board of Directors.In addition to working at LienVietPostBank, Mr. Thang also participated and held many important positions at other organizations such as: Vice President of Vietnam Informatics Association for terms V, VII, VIII; Vice President of Vietnam Software Business Association for terms I, II and III.

ABSTRACTFinancial institutions and banks play a particularly important role in the economy. In the process of national digital transformation, the financial and banking systems must be the pioneers in digital transformation and must necessarily build digital banks to meet the needs of online payment and online banking services, targeting many customers and contributing to accelerate the process of national digital transformation to develop economy, culture, society on the basis of digital economy, digital government, digital society and population. The presentation will show the impact of digital banking on customers and the bank itself, as well as the opportunities and challenges of building a digital bank on Vietnamese banks, thereby proposing the measures to promote the development of digital banking in Vietnam.

Page 33: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 33Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

ÔNG MARK HUANGPhó chủ tịch khu vực Châu Á - Thái Bình Dương

ASG Technologies

MR. MARK HUANGRegional Vice President, APACASG Technologies

CHỦ ĐỀGia tăng sức mạnh cho tổ chức của bạn với Hệ thống quản lý thông tin ASG trong thế giới ngân hàng 4.0

TIỂU SỬMark Huang, Phó chủ tịch khu vực của ASG Technologies. Ông đã làm việc trong ngành CNTT được 23 năm, với kinh nghiệm làm việc ở Bắc Mỹ và Châu Á. Mark có nhiều kinh nghiệm trongtìm giải phápnhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, tích hợp hệ thống, chuyển đổi kinh doanh, điện toán đám mây và quản lý dữ liệu trong ngành CNTT. Trước khi gia nhập ASG Technologies, ông giữ vai trò lãnh đạo trong điều hành tổ chức tiếp thị và bán hàng khu vực cho Nortel Networks và Phát triển kinh doanh cho T-Systems. Mark có bằng Thạc sĩ quản trị kinh doanh tại Trường Cao đẳng William và Mary.

TỔNG QUANNgân hàng 4.0 là về cách các ngân hàng tốt nhất trên thế giới đáp ứng với sự chuyển đổi liên tục, về cách các nhà quản lý suy nghĩ lại về cách điều tiết, về các ngân hàng tận dụng công nghệ để tạo ra trải nghiệm biến đổi nhanh hơn và rẻ hơn so với đối thủ. Để hỗ trợ những năng lực này từ bây giờ và trong tương lai, cùng với đáp ứng nhu cầu của thế giới thông tin hiện đại, một giải pháp hiện đại là rất cần thiết. Việc chuyển đổi để trở thành một công ty thông tin - một công ty sử dụng dữ liệu và khả năng kỹ thuật số để phát triển và cung cấp giá trị - đòi hỏi các tổ chức phải xây dựng năng lực trong quản lý thông tin cho phép tổ chứcnhận thức các thông tin họ sở hữu, quản lý nóvà khai thác giá trị của nó. Các giải pháp của ASG Technologies trong việc quản lý thông tin bao gồm nắm bắt, quản lý, điều hành và cho phép các công ty hiểu và hỗ trợ tất cả các loại tài sản thông tin và giữ sự tuân thủ.

TOPICEmpower Your Organization With ASG Information Management In The World of Banking 4.0

BIOGRAPHYMark Huang, Regional Vice President of ASG Technologies. He has been in the ICT industry for 23 years, with working experience in the North America and Asia. Mark has abundant customer solution experiences in terms of operation efficiency optimization, system integrations, business transformation, cloud computing and data management in ICT industry. Before joining ASG Technologies, he was in the leadership roles, running regional sales and marketing organization for Nortel Networks, and Business Development for T-Systems. Mark holds MBA degree from The College of William and Mary.

ABSTRACTBanking 4.0 is about how the best banks in the world are responding to radical transformation, about how regulators rethink about how to regulate, about banks leverage technologies to create transformative experiences faster and cheaper than competitions. In order to support these competencies from now and into the future and meet the needs of the modern information world, a modern solution is essential. The transformation to becoming an information company – one that uses data and digital capabilities to grow and deliver value -- requires organizations to build competencies in information management enabling the organization to know the information they have, manage it through its lifecycle and extract its value along the way. ASG technologies’ Information Management solutions capture, manage, govern, and enable companies to understand and support all types of information assets and stay compliant.

Page 34: mục lục table content - IDG

34 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

ÔNG SYED HAMID ALIChuyên gia tư vấn cấp cao – Khối Khách

Hàng Doanh nghiệp Nucleus Software

MR. SYED HAMID ALISenior Business ConsultantNucleus Software

CHỦ ĐỀThúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong dịch vụ cho vay

TIỂU SỬSyed Hamid Ali là một cố vấn giải pháp cấp caotại Nucleus Software. Ông chịu trách nhiệm trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh chiến lược cho các giải pháp công nghệ cho vay tiên tiến trên khắp Đông Nam Á. Syed là một người am hiểu lĩnh vực dịch vụ tài chính với hơn 16 năm kinh nghiệm. Ông đã giúp một số tổ chức tài chính hàng đầu đạt được mục tiêu và nhận ra giá trị kinh doanh thông qua các sáng kiến công nghệ quan trọng. Syed còn là một chuyên gia về các chức năng kinh doanh cho vay bán lẻ và doanh nghiệp, với hiểu biết sâu sắc về sự phức tạp của công nghệ và thực tiễn kinh doanh trong khu vực.

TỔNG QUAN- Đưa ra tầm nhìn ngoài sự cường điệu và thu lợi nhuận từ công nghệ- Tận dụng chuyển đổi kỹ thuật số để phát triển nhu cầu của khách hàng- Tận dụng sức mạnh của AI và Analytics để đưa ra quyết định tín dụng nhanh hơn và tốt hơn- Kết nối liền mạch vào hệ sinh thái nền tảng

TOPICDriving Transformation in Lending

BIOGRAPHYSyed Hamid Ali is a Senior Solutions Consultant with Nucleus Software. In this role, he is responsible for driving strategic business growth for advanced lending technology solutions across South East Asia. Syed is a financial services industry veteran with over 16 years of experience where he has helped some of the leading financial institutions attain their objectives and realize business value through their key technology initiatives. An expert in retail and corporate lending business functions, Syed has a deep understanding of the intricacies of technology and business practices in the region.

ABSTRACT- Looking beyond the hype and profiting from technology- Embracing digital transformation for evolving customer needs- Leveraging the power of AI and Analytics for faster and better credit decisions- Plugging seamlessly into the platformificated ecosystem

Page 35: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 35Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

ÔNG ARTHUR FERNANDEZGeneral Manager

Jcurve Solutions Asia

MR. ARTHUR FERNANDEZGiám đốcJcurve Solutions Asia

CHỦ ĐỀXu hướng gia tăng trải nghiệm khách hàng thông qua tài chính số

TIỂU SỬArthur có hơn 30 năm kinh nghiệm quốc tế bao gồm các hoạt động kinh doanh hợp lý, tăng năng suất và thiết lập kỷ luật trong quản lý kinh doanh.

Arthur đã thiết kế và phát triển các giải pháp và dịch vụ cho các tổ chức trong các ngành tài chính, ngân hàng, xây dựng, y tế, thương mại, bán lẻ, hậu cần, sản xuất, ngành công nghiệp xã hội phi lợi nhuận.

Với nền tảng vững chắc bằng kinh nghiệm làm việc với các công ty khởi nghiệp thông qua các tổ chức đa quốc gia, Arthur đã quản lý các công ty ở Anh, Úc và Châu Á.

Arthur có niềm đam mê về công nghệ, thay đổi kinh doanh và các chiến lược đầu tư có tác động.

TOPICTrends in improving customer experience with digital finance

BIOGRAPHYArthur brings over 30 years of proven international experience that has included streamlining business operations, boosting productivity, and implementing a disciplined approach to business management.

Arthur has designed and developed solutions and services for organisations across finance, banking, construction, healthcare, commerce, retail, logistics, manufacturing, nonprofit and social enterprise industries.

With a strong background working with start-ups through to multi-national organisations, Arthur has managed companies in the UK, Australia and Asia.

Arthur has a passion for technology, business change, and impactful investment strategies.

Page 36: mục lục table content - IDG

36 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

ÔNG NGUYỄN QUANG HIỂNTổng giám đốc

Công ty cổ phần Miraway giải pháp công nghệ

MR. NGUYEN QUANG HIENGeneral DirectorTechnology solution Miraway JSC

CHỦ ĐỀGiải pháp Quản lý Trải nghiệm khách hàng đa kênh ứng dụng trong lĩnh vực hiện đại hóa ngân hàng.

TIỂU SỬÔng Hiển là Chuyên gia trong lĩnh vực Trải nghiệm khách hàng với 15 năm kinh nghiệm làm việc cho các tổ chức lớn tại nước ngoài.Với bề dày kinh nghiệm của mình, ông Hiển đã tư vấn và triển khai thành công nhiều dự án công nghệ thông tin lớn có độ phức tạp về mặt nghiệp vụ theo mô hình quản lý tập trung cho hơn 200 khách hàng các khách hàng thuộc các khối ngân hàng, viễn thông, bệnhviện, hànhchínhcông, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước với hơn 1000 điểm triển khai.Trên cương vị làTổng Giám đốc của Miraway, ông Hiển đã dẫn dắt và đưa Miraway trở thành thương hiệu số 1 về Quản lýTrải nghiệm Khách hàng tại Việt Nam và các giải pháp công nghệ do Miraway cung cấp có khả năng cạnh tranh với giải pháp công nghệ của các nước trong khu vực và trên thế giới.

TOPICOmni-Channel Customer Experience Management Solution applies in Banking modernization.

BIOGRAPHYMr. Hien is an expert in the field of Customer Experience with 15 years of experience working for large organizations abroad.With his experience, Mr. Hien has advised and successfully implemented many large IT projects with professional complexity under the centralized management model for more than 200 customers of banking, telecom, hospital, public administration, domestic and foreign service providers with more than 1000 deployment points.As CEO of Miraway, Mr. Hien has led and brought Miraway to become the No.1 brand in Customer Experience Management in Vietnam and the technology solutions provided by Miraway that are competitive solutions with the other technological solutions from the regional countries and all over the world.

Page 37: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 37Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

ÔNG HOÀNG VIỆT CƯỜNGPhó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối

Kinh DoanhNam A Bank

MR. HOANG VIET CUONGDeputy CEO cum Head of Sales Nam A commercial Joint Stock Bank

CHỦ ĐỀKinh nghiệm xây dựng chiến lược và lộ trình ứng dụng CNTT góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số ngân hàng

TIỂU SỬÔng Hoàng Việt Cường hiện đang đảm nhiệm chức vụ Phó Tổng Giám đốc Kiêm Giám đốc Khối Kinh doanh Nam A Bank và đã từng đảm nhiệm nhiều vị trí chiến lược quan trọng thuộc mảng Tài Chính Ngân hàng như GĐ Khu vực II Miền Nam- Ngân hàng Maritime Bank, Phó Phòng Kinh doanh Miền Nam (HO) - Ngân hàng Techcombank. Ông Hoàng Việt Cường có nhiều năm kinh nghiệm trong việc đưa ra các chiến lược kinh doanh mới, thúc đẩy tăng trưởng cho danh mục sản phẩm lớn trong dịch vụ tài chính kỹ thuật số. Chuyển đổi doanh nghiệp bằng cách sử dụng các công nghệ nhằm tạo ra trải nghiệm khách hàng đơn giản, sáng tạo và hiệu quả đang là mục tiêu hàng đầu mà Ông đang muốn doanh nghiệp hướng đến. Ông cũng đang đảm nhiệm vị trí Phó Giám đốc Thường trực Dự Án Ngân Hàng Số Nam A Bank và là người chủ chốt quyết định các chiến lược kinh doanh kênh kỹ thuật số, chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt (thanh toán di động, QRPay, Thanh toán qua mạng xã hội, thương mại điện tử và thanh toán trực tuyến).Trình độ học vấn: Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh

TOPICExperience in building Info-tech application strategy and roadmap to promote digital banking transition

BIOGRAPHYMr. Hoang Viet Cuong is currently the Deputy General Director cum Head of Business Division of Nam A Bank and has held many important strategic positions in Banking and Finance segment such as Director of Region II Southern - Maritime Bank, Southern Sales Manager (HO) - Techcombank Mr. Hoang Viet Cuong has many years of experience in developing new business strategies, promoting growth for a large portfolio of products in digital financial services. Transforming businesses using technologies to create simple, creative and effective customer experiences is the top goal that he is looking for. He is also holding the position of Standing Deputy Director of Nam A Bank Digital Banking Project and plays the key role in deciding digital channel business strategies, digital conversion, non-cash payments (payment Mobile, QRPay, Payment via social networks, e-commerce and online payment).Education: Master of Business Administration

Page 38: mục lục table content - IDG
Page 39: mục lục table content - IDG

THÔNG TIN TÀI TRỢSPONSOR’S INFORMATION

Page 40: mục lục table content - IDG

40 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

SƠ ĐỒ TRIỂN LÃMSHOWCASE FLOORPLAN

Page 41: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 41Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

MOCA TECHNOLOGY & SERVICE JOINT STOCK COMPANY (MOCA)CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ MOCA

TÀI TRỢ VÀNG | GOLD SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Tầng 8, Tòa nhà 14 Láng Hạ, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Hà Nội 8th Floor, Building 14 Lang Ha, Thanh Cong ward, Ba Dinh district, Hanoi city024.62603737

https://www.moca.vn/

GIỚI THIỆUMoca là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử tiên phong ở Việt Nam. Moca được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép từ đầu năm 2016, và cho đến nay đã hợp tác với hàng chục ngân hàng hàng đầu Việt Nam. Sản phẩm của Moca được cấp bằng sáng chế và dẫn đầu xu hướng thanh toán di động với mã QR. Nhiều đơn vị bán lẻ, từ các chuỗi như McDonalds, 7-Eleven tới những cửa hàng vừa và nhỏ, đã chấp nhận thanh toán qua Moca. Với nền tảng thanh toán điện tử đầy đủ tính năng của mình, Moca nỗ lực đem lại dịch vụ thanh toán phi tiền mặt trong cuộc sống hàng ngày ở Việt Nam. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.moca.vn

INTRODUCTIONMoca is a leading digital payment service provider in Vietnam. Having been licensed by the State Bank of Vietnam since early 2016, Moca has now partnered with a dozen leading banks. Its patented products pioneered the increasingly popular QR code mobile payment method and have gained acceptance at chains such as McDonald’s, 7-Eleven, as well as SME and micro retailers. With its full-featured digital payment platform, Moca aims to bring cashless payments to everyday life in Vietnam. For more information, please visit www.moca.vn.

Page 42: mục lục table content - IDG

42 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

MILITARY JOINT STOCK BANKNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI

TÀI TRỢ VÀNG | GOLD SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Số 21 Cát Linh, phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội21 Cat Linh, Cat Linh Ward, Dong Da District, Hanoi024 -6 222 777024-6 266 1080www.mbbank.com.vn

GIỚI THIỆUĐược thành lập từ tháng 11/1994, trải qua hơn 25 năm phát triển, MBBank đã tạo dựng thương hiệu và vị thế vững chắc trên thị trường tài chính Việt Nam. Với thành tích đặc biệt xuất sắc trong lao động, sáng tạo; góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc, MB vinh dự được nhận nhiều phần thưởng cao quý mà Đảng, Nhà nước và nhân dân trao tặng. Đó là Huân chương Lao động hạng Ba (2009); Huân chương Lao động hạng Nhất (2014); Anh hùng Lao động (2015) và Huân chương Bảo vệ Tổ quốc hạng Nhất (2019). Năm 2019 cũng là năm thứ 5 liên tiếp MB lọt vào top 50 thương hiệu giá trị nhất thị trường Việt Nam do Brand Finance – Công ty tư vấn định giá và chiến lược độc lập hàng đầu thế giới vinh danh.Trong thời gian qua, vị thế, tầm vóc MB được khẳng định, định vị ở tầm cao mới, luôn được Đảng, Chính phủ, Bộ Quốc phòng, NHNN đánh giá cao và ghi nhận với những danh hiệu cao quý. Thời gian tới, với tầm nhìn và mục tiêu chiến lược nhiều thách thức, MB vẫn luôn tận tâm, tận lực không ngừng vì một xã hội văn minh, hạnh phúc, đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển của xã hội và đất nước.Tính đến thời điểm 31/12/2018, Vốn điều lệ của Ngân hàng đạt 21.605 tỷ đồng, tổng tài sản đạt 362.325 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu đạt 34.173 tỷ đồng, huy động vốn đạt 239.964 tỷ đồng, tổng dư nợ cho vay đạt 214.686 tỷ đồng, doanh thu sau rủi ro đạt 16.501 tỷ đồng. Về mạng lưới, MBBank là Ngân hàng thương mại cổ phần có mạng lưới phủ sóng rộng lớn với 296 chi nhánh/phòng giao dịch trong nước, 02 chi nhánh tại nước ngoài (Lào, Campuchia) và 01 Văn phòng đại diện tại Nga.

SẢN PHẨM

INTRODUCTIONEstablished in November 1994, over 25 years of development, MBBank has built its brand and strong position in the Vietnamese financial market. With exceptional achievements in labor, creativity; Contributing to the cause of building socialism and securing the nation, MB was honored to receive many noble awards from the Party, State and people. They are the Third-class Labor Medal (2009); First-Class Labor Medal (2014); Labor Hero (2015) and First National Defense Medal (2019). 2019 is also the 5th consecutive year that MB has entered the top 50 most valuable brands in Vietnam market by Brand Finance - the world’s leading independent valuation and strategy consultant firm.In recent years, the position and stature of MB has been affirmed and established at a new height, highly appreciated and recognized by the Party, the Government, the Ministry of Defense and the State Bank of Vietnam with noble titles. In the coming time, with many strategic visions and goals, MB is always dedicated to a civilized and contented society, contributing more to the development of society and the country.As of December 31, 2018, the Bank’s charter capital reached VND 21,605 billion, total assets reached VND 362,325 billion, equity reached VND 34,173 billion, mobilized capital reached VND 239,964 billion, total outstanding loans reached VND 214,686 billion, revenue after risk reached VND 16,501 billion. Regarding the network, MBBank is a joint stock commercial bank with a large coverage network with 296 domestic branches / transaction offices, 02 overseas branches (Laos, Cambodia) and 01 representative office in Russia.PRODUCTS

Page 43: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 43Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

MILITARY JOINT STOCK BANKNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI

TÀI TRỢ VÀNG | GOLD SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Số 21 Cát Linh, phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội21 Cat Linh, Cat Linh Ward, Dong Da District, Hanoi024 -6 222 777024-6 266 1080www.mbbank.com.vn

SP1: App MBBank – Ngân hàng số thuận tiệnApp MBBank là ứng dụng ngân hàng của MB trên điện thoại di động, cho phép khách hàng thực hiện hầu hết giao dịch tài chính, thanh toán hàng ngày với thao tác đơn giản, thực hiện được mọi lúc, mọi nơi. App MBBank sử dụng nền tảng công nghệ hiện đại, đảm bảo an toàn, bảo mật 3 lớp; công nghệ mới nhất hỗ trợ nhận diện khách hàng qua khuôn mặt (Face ID) và vân tay; giao diện thân thiện, dễ sử dụng; tốc độ xử lý giao dịch nhanh; hoạt động 24/7. App MBBank mang đến cho khách hàng các tính năng như: truy vấn thông tin tài khoản, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm, vay online, đặt vé máy bay/khách sạn, nộp thuế online, cùng các dịch vụ tập đoàn MB cung cấp (bảo hiểm, chứng khoán,..). Đặc biệt App MBBank còn mang đến cho Khách hàng những trò chơi thú vị với những giải thưởng vô cùng hấp dẫn.App MBBank là một sản phẩm ngân hàng đạt danh hiệu “Sao Khuê 2019” - một danh hiệu danh giá dành cho giới công nghệ, phần mềm tại Việt Nam cho thấy chất lượng cũng như mức độ an toàn của sản phẩm này được giới chuyên môn đánh giá cao. Điều này càng củng cố thêm niềm tin của các khách hàng vào App MBBank của Ngân hàng Quân đội.Trải qua hai vòng sơ tuyển và thuyết trình trực tiếp, Hội đồng bình chọn đánh giá cao một số tính năng đột phá, khác biệt so với thị trường của App MBBank như: “Cash by code” - tính năng rút tiền mặt tại ATM; tính năng “Vay online”; thanh toán hóa đơn qua QR Code với hơn 20.000 điểm siêu thị, nhà hàng trên toàn quốc; mua vé máy bay của 36 hãng hàng không…Với thiết kế linh hoạt, cập nhật trải nghiệm theo từng sự kiện trong năm, App MBBank được xem là một trong

Product 1: MBBank App- Convenient digital banking The MBBank App is a banking application of MB for mobile phones, allowing customers to perform most financial transactions and daily payments with simple operation, and can be done anytime, anywhere.The MBBank App uses modern technology platform and a 3-layer security to ensure safety; It supports customer identification through Face ID and fingerprints, with user-friendly interface, easy usage, fast transaction processing speed, and works 24/7.The MBBank App offers customers features such as: querying account information, paying bills, saving deposits, borrowing online, booking air tickets / hotels, paying taxes online, and MB group services. provide (insurance, securities, ...). Especially, MBBank App also offers customers interesting games with extremely attractive prizes.The MBBank App is awarded with the title “Sao Khue 2019” - A prestigious title for technology and software industry in Vietnam shows that the quality and safety of this product are highly appreciated by experts. This reinforces the trust of customers in the Military Bank’s MBBank App.After two prequalification rounds and live presentations, the Voting Council highly appreciated a number of breakthrough features that are different from the market of the MBBank App such as: “Cash by code” - the feature of withdrawing cash at ATM; “Borrow online” feature; pay bills via QR Code with more than 20,000 supermarkets and restaurants nationwide; buy airline tickets of 36 airlines ...With flexible design, updating experience according to each event of the year, the MBBank App is considered as one of the digital products to thoroughly apply the achievements of industrial revolution 4.0. This is also the only digital banking product to receive the “National Brand 2018” and

Page 44: mục lục table content - IDG

44 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

MILITARY JOINT STOCK BANKNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI

TÀI TRỢ VÀNG | GOLD SPONSORSố 21 Cát Linh, phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội21 Cat Linh, Cat Linh Ward, Dong Da District, Hanoi024 -6 222 777024-6 266 1080www.mbbank.com.vn

những sản phẩm số ứng dụng triệt để các thành tựu cách mạng công nghiệp 4.0. Đây cũng là sản phẩm ngân hàng số duy nhất đạt “Thương hiệu quốc gia 2018” và được Hiệp hội Ngân hàng và Tập đoàn dữ liệu Quốc tế IDG trao tặng giải thưởng “Ngân hàng số tiêu biểu 2018”.SP2: SMEcare- gói giải pháp thuận tiện nhất dành cho cộng đồng doanh nghiệp SME. Trong những năm qua Ngân hàng Quân Đội (MB) luôn nỗ lực phát triển và đổi mới để đồng hành và tận tâm tạo ra giá trị cho doanh nghiệp SME.Năm 2019, chúng tôi đẩy mạnh triển khai “SME CARE – Chương trình chăm sóc, hỗ trợ và kết nối toàn diện cộng đồng doanh nghiệp SME”Chương trình SME CARE đáp ứng tổng thể nhu cầu của các SMEs với 4 hạng mục trọng tâm: 1. Captial - Tài chính: Giải pháp tài chính toàn diện đáp ứng trọn gói các nhu cầu về tài chính của doanh nghiệp SME2. Advertising - Truyền thông:Giải pháp truyền thông hoàn toàn miễn phí, đa kênh, trên toàn quốc nhằm hỗ trợ quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp tới khách hàng của doanh nghiệpCác kênh truyền thông của chương trình SME CARE – Truyền thông(1) 2000 Tòa nhà & Trung tâm thương mạitoàn quốc(2) Hệ thống 50 Siêu thị toàn quốc(3) 12 Sân bay(4) Biển Quảng cáo LED tấm lớn ngoài trời tại HN, TP HCM và Đà Nẵng(5) SME CARE Platform: http://www.smecare.com.vn&Fan Page SME CARE by MB Trong năm 2020 ngoài các nền tảng quảng cáo truyền thông trên cả nước, SME CARE đầu tư thêm các slot quảng cáo trên kênh số - Digital Marketing và Wi-Fi Marketing

was awarded the “Representative Digital Bank 2018” by the Bank Association and the International Data Group IDG.Product 2:SMEcare - the most convenient solution package for the SME business community.In the past few years, the Military Bank (MB) has always strived to develop and innovate to accompany and conscientiously create standards for SMEs. In 2019, we will step up the implementation of “SME CARE - A Program to care, support and connect the whole business community SME “The SME CARE program overall meets the needs of SMEs with four key categories:1. Captial - Finance: A comprehensive financial solution that fully meets the financial needs of SMEs2. Advertising - Communications: A completely free, multi-channel and nationwide communication solution to support the promotion of businesses’ products and services to their customers.Communication channels of SME CARE program - Communication(1) 2000 Buildings & Trade Centers nationwide(2) System of 50 nationwide supermarkets(3) 12 Airports(4) Large outdoor LED billboards in Hanoi, Ho Chi Minh City and Da Nang(5) SME CARE Platform: http: //www.smecare.com.vn & Fan Page SME CARE by MBIn 2020, apart from media advertising platforms across the country, SME CARE will invest in additional advertising slots on digital channels - Digital Marketing and Wi-Fi Marketing nationwide.3. Relation - Connecting communities: Solutions to connect

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Page 45: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 45Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

MILITARY JOINT STOCK BANKNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI

TÀI TRỢ VÀNG | GOLD SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Số 21 Cát Linh, phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội21 Cat Linh, Cat Linh Ward, Dong Da District, Hanoi024 -6 222 777024-6 266 1080www.mbbank.com.vn

trên toàn quốc3. Relation - Kết nối cộng đồng: Giải pháp kết nối cộng đồng doanh nghiệp Việt, hỗ trợ mở rộng mạng lưới mối quan hệ và bạn hàng.4. Education - Đào tạo: Giải pháp đào tạo nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng một cách toàn diện cho chủ doanh nghiệp & đội ngũ lao động, từng bước nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp SME.Trong năm 2019, chúng tôi tổ chức 2 hội thảo lớn tại Hà Nội và Hồ Chí Minh- Hội thảo tại Hà Nội với chủ đề “Doanh nghiệp SME – Chiến lược kinh doanh trong thời đại công nghệ 4.0” với 200 doanh nghiệp tham dự- Tại Hồ Chí Minh với quy mô hơn 500 doanh nghiệp , hình thức hội thảo trao đổi mở hơn về chủ đề “Doanh nghiệp SME – Quản trị tài chính & Xu hướng Marketing hiện đại”.Theo dự kiến, hạng mục CARE - Đào tạo sẽ được triển khai rất mạnh mẽ trong năm 2020- Biz Forum - Diễn đàn doanh nghiệp vẫn sẽ được tổ chức như là một buổi để doanh nghiệp tiếp xúc với các diễn giả, chuyên gia hàng đầu trong ngành- Biz Class – Lớp học doanh nhân: Các khóa đào tạo chủ doanh nghiệp/ nhân viên của doanh nghiệp nhằm trang bị các kiến thức nền tảng, kỹ năng cho học viên- Biz Talk - Café Doanh nhân: sẽ được tổ chức ở quy mô phù hợp, tập trung vào các nhóm doanh nhân trong 1 ngành nghề, 1 địa phương để cùng trao đổi về các vấn đề chung của nhóm doanh nhân đó. Biz Smart - Cuộc thi ý tưởng sáng tạo kinh doanh của các SME/ Start Up: SME CARE dự kiến tổ chức một cuộc thi ý tưởng sáng tạo trong đổi mới kinh doanh, ý tưởng kinh doanh mới trong cộng đồng doanh nghiệp với số tiền thưởng rất lớn cho các doanh nghiệp thắng cuộc.

Vietnamese business community, support to expand the network of relationships and customers.4. Education - Training: Training solutions to provide comprehensive knowledge and skills for business owners & workforce, gradually improving the quality of human resources of SMEs.In 2019, we organize 2 major conferences in Hanoi and Ho Chi Minh- Workshop in Hanoi with the theme “SMEs - Business strategy in the era of technology 4.0” with 200 enterprises attending- In Ho Chi Minh City with the scale of more than 500 enterprises, a more open discussion format on the topic “SMEs - Financial Management & Modern Marketing Trends”.As expected, the CARE - Training category will be implemented very strongly in 2020- Biz Forum - Business Forum will still be held as a meeting for businesses to interact with leading speakers, experts in the industry.- Biz Class - Entrepreneurship Class: Business owner / employee training courses to equip foundation knowledge and skills for students- Biz Talk - Entrepreneur Café: will be held on an appropriate scale, focusing on business groups in 1 industry, 1 locality to discuss common issues of that business group.Biz Smart - SME / Start Up Business Creative Idea Contest: SME CARE intends to organize a competition for creative ideas in business innovation, new business ideas in the business community with huge bonuses for winning businesses.

Page 46: mục lục table content - IDG

46 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

ASG TECHNOLOGIES

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

708 Goodlette-Frank Road North, Naples, FL 34102, United States708 Goodlette-Frank Road North, Naples, FL 34102, United States+1 800-932-5536

www.asg.com

GIỚI THIỆUASG Technologies là công ty phần mềm toàn cầu đã được trao giải thưởng, được công nhận và thẩm định bởi các chuyên gia phân tích trong ngành. ASG Technologies cung cấp nền tảng tích hợp duy nhất và giải pháp đầu cuối linh hoạt cho doanh nghiệp cung cấp thông tin. Các giải pháp quản lý thông tin của ASG nắm bắt, quản lý, điều hành và cho phép các công ty nắm rõ và hỗ trợ tất cả các loại tài sản thông tin (có cấu trúc và không cấu trúc) và luôn tuân thủ. Các giải pháp quản lý hệ thống CNTT của ASG đảm bảo rằng các hệ thống và cơ sở hạ tầng hỗ trợ vòng đời thông tin luôn có sẵn và hoạt động như mong đợi. ASG có hơn 3.500 khách hàng trên toàn thế giới tại các thị trường hàng đầu bao gồm Dịch vụ Tài chính, Y tế, Bảo hiểm và Chính phủ. Ghé thăm chúng tôi tại ASG.com, LinkedIn, Twitter và Facebook.

SẢN PHẨMEnterprise Information ManagementContent ServicesCho phép doanh nghiệp của bạn với các dịch vụ nội dung của ASG, cung cấp quản lý và phân phối nội dung thống nhất và đơn giản cho tất cả các loại nội dung, kích thước hoặc nền tảng thông qua nền tảng dịch vụ đám mây có thể khái thác được để đáp ứng nhu cầu tải web.Mobius Content Services của ASG hoạt động để nắm bắt, quản lý và truyền tải nội dung và tài sản kỹ thuật số được tạo bởi con người, ứng dụng và máy móc ở quy mô web. Thông tin có sẵn trong toàn bộ vòng đời cùng với sự kiểm soát dựa trên chính sách để chi phối và bảo mật những thông tin người dùng có thể truy cập, sửa đổi và quản lý. Mobius Content Services liên kết các cửa hàng nội dung

INTRODUCTIONASG Technologies is an award-winning, industry-recognized and analyst-verified global software company providing the only integrated platform and flexible end-to-end solution for the information-powered enterprise. ASG’s Information Management solutions capture, manage, govern and enable companies to understand and support all types of information assets (structured and unstructured) and stay compliant. ASG’s IT Systems Management solutions ensure that the systems and infrastructure supporting that information lifecycle are always available and performing as expected. ASG has over 3,500 customers worldwide in top vertical markets including Financial Services, Healthcare, Insurance and Government. Visit us at ASG.com, LinkedIn, Twitter and Facebook.

PRODUCTSEnterprise Information ManagementContent ServicesEnable your business with ASG’s content services that provide unified and simplified management and delivery of content regardless of content type, size or platform through a services-based cloud deployable platform that scales to meet web load demands.ASG’s Mobius Content Services works to capture, govern and deliver digital content and assets generated by people, applications and machines at web-scale volumes. Information is available throughout the entire lifecycle along with policy-based controls to govern and secure what information users can access, modify and manage. Mobius Content Services federates content stores

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 47: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 47Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

ASG TECHNOLOGIES

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

708 Goodlette-Frank Road North, Naples, FL 34102, United States708 Goodlette-Frank Road North, Naples, FL 34102, United States+1 800-932-5536

www.asg.com

trên các ứng dụng và kho lưu trữ thông tin kinh doanh để cung cấp một cái nhìn duy nhất về nội dung doanh nghiệp. Thiết kế trực quan đơn giản của quy trình công việc cung cấp nội dung trong ngữ cảnh của một công việc riêng lẻ và cung cấp giao diện người dùng dựa trên trình duyệt hiện đại dành cho tất cả các loại thiết bị. Mobius Content Services được thiết kế để triển khai trên đám mây, tại cơ sở hoặc trong cấu hình lai.Tìm hiểu thêm về Dịch vụ nội dung ASGtại đây

Data Intelligence

Dữ liệu thúc đẩy công ty thông tin và sử dụng dữ liệu hiệu quả đòi hỏi sự thật và niềm tin phải phù hợp với yêu cầu tuân thủ và hiểu biết sâu của doanh nghiệp. ASG Data Intelligence cho phép người dùng nhanh chóng và tự tin đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu có ảnh hưởng đáng kể đến thành công của doanh nghiệp.Bạn có cung cấp đúng thông tin đúng cho đúng người vào đúng thời điểm không? Bạn có thể tin tưởng vào dữ liệu của chính bạn? Bạn có tuân thủ các quy định không? ASG Data Intelligence là một nền tảng thích ứng cho việc tuân thủ dữ liệu và sự linh hoạt trong kinh doanh, từ đó cung cấp nền tảng để tìm kiếm, hiểu, chia sẻ, quản lý và phân tích dữ liệu đáng tin cậy trên toàn bộ dữ liệu.

Data Intelligence: Tuân thủ, Báo cáo & Phân tích và Quản trị dữ liệu

ASG Data Intelligence (DI) hỗ trợ tuân thủ liên quan đến dữ liệu, các sáng kiến Quản trị dữ liệu và cũng cải thiện báo cáo và phân tích. Với DI, doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu một cách an toàn để đưa ra quyết định kinh

across business applications and repositories to provide a single view of enterprise content. Simple visual design of workflows delivers content in the context of an individual’s work and delivers a modern and intuitive browser-based user interface for all device types. Mobius Content Services is architected for deployment on cloud, on premises or in hybrid configurations.Read more about ASG Content Services here

Data IntelligenceData drives the information company and effective use of data requires that truth and trust match the business needs for compliance and insight. ASG Data Intelligence enables users to quickly and confidently make data-driven decisions that significantly impact business success.Can you provide the right information to the right people at the right time? Can you trust your data? Are you in compliance with regulations? ASG Data Intelligence is an adaptable platform for data-related compliance and business agility that provides a foundation for finding, understanding, sharing, governing and analyzing trusted data across the entire data estate. Data Intelligence for Compliance, Reporting & Analytics and Data GovernanceASG Data Intelligence (DI) supports data-related compliance, Data Governance initiatives and also improves reporting and analytics. With DI, businesses can securely use data to make better business decisions faster, and compliance teams can reduce data related risks and resolve any data problems.

Read more about ASG Data Intelligence: Data Inventory,

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 48: mục lục table content - IDG

48 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

doanh tốt hơn nhanh hơn và các nhóm tuân thủ có thể giảm rủi ro liên quan đến dữ liệu và giải quyết mọi vấn đề về dữ liệu.

Tìm hiểu thêm về Dịch vụ nội dung ASG: Data Inventory, Data Lineage, Impact Analysis, Regulatory Compliance, Business Glossary, Reference Data Management and Data Catalog.

TIN TỨCEVOLVE19 sẽ cung cấp cho khách hàng và đối tác của ASG các chiến lược và giải pháp mới để tăng tốc đổi mới và thành công trong môi trường kỹ thuật số phức tạp ngày nay

ASG Technologies tăng cường giải pháp Data Intelligence cùng với Additional Big Data và Cloud Analyzers.

ASG Technologies cải tiến dịch vụ nội dung Mobius để phù hợp với tốc độ phát triển liên kết nhu cầu của người dùng doanh nghiệp.

Data Lineage, Impact Analysis, Regulatory Compliance, Business Glossary, Reference Data Management and Data Catalog.

LATEST NEWSEVOLVE19 will provide ASG customers and partners with the strategies and new solutions to accelerate innovation and succeed in today’s complex digital environment

ASG Technologies Enhances its Data Intelligence Solution with Additional Big Data and Cloud Analyzers

ASG Technologies Advances Mobius Content Services to Match the Velocity of Evolving Business User Needs

ASG TECHNOLOGIES

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

708 Goodlette-Frank Road North, Naples, FL 34102, United States708 Goodlette-Frank Road North, Naples, FL 34102, United States+1 800-932-5536

www.asg.com

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 49: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 49Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

GIỚI THIỆUNgân hàng TMCP Bắc Á (BAC A BANK) cung cấp đầy đủ và toàn diện các dịch vụ tài chính - ngân hàng như: Dịch vụ tài khoản nội tệ và ngoại tệ, Dịch vụ thanh toán trong và ngoài nước, Dịch vụ tiền gửi - tiết kiệm, Dịch vụ tín dụng - cho vay, Dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử, Dịch vụ bảo lãnh thanh toán và tài trợ thương mại, Dịch vụ kinh doanh ngoại hối, Dịch vụ bảo hiểm… Chất lượng và hiệu quả hoạt động của BAC A BANK luôn được khẳng định và phát triển theo hướng ngày càng hiện đại, bền vững với hệ thống mạng lưới được củng cố và mở rộng trên quy mô toàn quốc.Kiên trì theo đuổi chiến lược phát triển bền vững, bên cạnh việc cung cấp các dịch vụ tài chính, BAC A BANK đặc biệt chú trọng hoạt động tư vấn đầu tư với các dự án mang tính an sinh xã hội. Với tiêu chí không tối đa hóa lợi nhuận mà hợp lý hóa lợi ích, các dự án do BAC A BANK tư vấn đầu tư đều hướng tới mục tiêu cải thiện chất lượng sống như chế biến thực phẩm sạch hay các bệnh viện và trường học đạt tiêu chuẩn quốc tế ngay tại Việt Nam. Đây là những lĩnh vực tạo ra giá trị cốt lõi, thân thiện với môi trường, đồng thời hướng tới một tương lai phát triển bền vững.

SẢN PHẨMNgay từ khi mới thành lập, BAC A BANK đã theo đuổi định hướng xuyên suốt là tập trung tư vấn đầu tư và cấp tín dụng cho các khách hàng hoạt động trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ cao trong nông nghiệp, nông thôn, y tế, giáo dục và các ngành phụ trợ cho nông nghiệp, góp phần kiến tạo một hệ sinh thái xanh - sạch. Theo đó, 2 trong 5 giá trị cốt lõi của Ngân hàng là tiên phong đưa công nghệ cao vào nông nghiệp, nông thôn để góp phần củng cố trình độ sản xuất, tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp trong xu thế toàn cầu hóa; đáng tin cậy, thân thiện với môi trường, lấy chất lượng

INTRODUCTIONBAC A BANK provides a full, diverse and excellent range of financial and banking services, including Domestic/Foreign currency account, Domestic/International remittance, Deposit and savings, Credit and loans, Cards and e-banking, Payment guarantee and trade finance, Forex trading, Insurance, etc. Service quality and operation efficiency of BAC A BANK are always refined towards cutting-edge technology and sustainable development, with extensive and enhancing network all over Vietnam.Committed to sustainable development, BAC A BANK focuses primarily on investment consultancy for social welfare projects, besides providing usual banking services. Following the motto “Benefit over profit”, BAC A BANK has provided investment consultancy for various projects, all set to raise people’s living standards such as production of healthy, green foods and construction of top-quality hospitals and schools in Vietnam. These are enterprises that create core values for the community, protect the environment and work towards a sustainable future.

PRODUCTSOver the past 25 years, BAC A BANK’s development orientation has been to focus on providing investment consultancy for customers who apply high technology in agricultural and rural development, healthcare, education, and supporting industries for agriculture, contributing to the creation of a green and safe eco-system. Two of the bank’s five core values are related to this. The first value is taking the lead in applying high technology to agricultural and rural development in order to contribute

BAC A BANKNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Số 117 đường Quang Trung - TP Vinh - Nghệ An117 Quang Trung street- Vinh city- Nghe An038 3844277

www.baca-bank.vn

Page 50: mục lục table content - IDG

50 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

sản phẩm và dịch vụ khách hàng làm tiêu chí phấn đấu, đặc biệt, các dự án tư vấn đầu tư đều đặt chất lượng môi trường lên hàng đầu. BAC A BANK đã có những bước đi bài bản trong triển khai chính sách tín dụng xanh. Ngân hàng xây dựng danh mục các dự án mang tính phát triển bền vững, có tác động tích cực đến môi trường để ưu tiên tư vấn đầu tư và cấp tín dụng, sau đó tiến hành thẩm định các yếu tố dự án có thể tác động đến môi trường tự nhiên và an sinh xã hội trong quá trình ra quyết định tư vấn đầu tư và cấp tín dụng. BAC A BANK cũng thường xuyên đánh giá hiệu quả triển khai dự án trên khía cạnh thân thiện với môi trường, bổ sung hoàn thiện các gói sản phẩm phục vụ “tín dụng xanh” như cấp tín dụng cho doanh nghiệp nôngnghiệp công nghệ cao, cấp tín dụng cho hợp tác xã, liên minh hợp tác nông nghiệp, cho vay nông dân sản xuất rau, củ, quả… BAC A BANK có 5 nhóm dự án tiêu biểu thân thiện với môi trường để tập trung tư vấn đầu tư, bao gồm các dự án chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa tập trung; các dự án bảo tồn, sản xuất dược liệu sạch và hương liệu tự nhiên; các dự án trồng, xuất khẩu rau và gạo chất lượng cao; dự án nhà máy chế biến gỗ và phát triển rừng bền vững; các dự án nhà máy nước tinh khiết và nước hoa quả.Theo đúng định hướng ưu tiên phát triển tín dụng trong các ngành nghề phát triển bền vững, cơ cấu tín dụng từ năm 2009 đã có sự thay đổi mạnh mẽ, tỷ trọng cho vay lĩnh vực nông nghiệp nông thôn, y tế và giáo dục liên tục tăng và từ năm 2013 đến nay luôn chiếm trên 50% tổng dư nợ của Ngân hàng. Tại thời điểm 30/6/2019, tỷ trọng cho vay lĩnh vực này đạt 57,11%; tỷ lệ nợ xấu của Ngân hàng là 0,72%, một mức rất thấp so với trung bình ngành. Sáu tháng đầu năm nay, tổng số lượng dự án, phương án tín dụng xanh là 284; số lượng khách hàng được cấp tín dụng xanh là 286; dư nợ tín dụng xanh là 20.577 tỷ đồng; dư nợ tín dụng xanh

to improving enterprises’ production and competitiveness in light of the current trend of globalisation. The second core value is the cornerstone to the bank’s reliability and environmental strategy, centring on ensuring product quality and customer-oriented services. All projects receiving investment consultancy from BAC A BANK attach special importance to the environmental dimension of their performance.A large boost to green projects The bank has laid out methodical and professional procedures for the deployment of its green credit policies. First, it formulates a portfolio of sustainable projects which can have positive impacts on the environment in order to provide investment consultancy and credit. Such projects can go from high-tech agri-businesses, agricultural co-operatives, and individual farmers who produce vegetables and fruit. Then it appraises all impacts that the projects would have on the natural environment and social welfare while deciding whether to provide investment consultancy and credit to them. Finally, BAC A BANK frequently reassesses the effectiveness of project implementation with a special view to the environment, and supplements and perfects its product packages to improve the efficiency of its green credit. With this green strategy, BAC A BANK provides investment consultancy for five major groups of environmentally friendly projects. These projects are about raising dairy cows and processing concentrated fresh milk; preserving and producing clean medicinal herbs and natural flavouring; planting and exporting high-quality vegetables and rice; wood processing and sustainable afforestation; and the production of pure mineral water and fruit juice.

BAC A BANKNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Số 117 đường Quang Trung - TP Vinh - Nghệ An117 Quang Trung street- Vinh city- Nghe An038 3844277

www.baca-bank.vn

Page 51: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 51Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

trên tổng dư nợ đạt 30%. Ngoài ra, tổng giá trị đầu tư đạt 20.247 tỷ đồng, tương đương 19,83% tổng tài sản. Để nâng cao hiệu quả hoạt động đầu tư, BAC A BANK đã thực hiện rà soát toàn bộ các khoản mục đầu tư, nâng cao hiệu quả và kiểm soát các chỉ số an toàn theo tiêu chuẩn, chuẩn mực mới do Ngân hàng Nhà nước quy định; đồng thời, đảm bảo tập trung vốn cho lĩnh vực ưu tiên theo định hướng chiến lược.

Under the bank’s rules to prioritise providing credit to sectors and professions that have or are working to achieve sustainable development, the bank’s credit structure has undergone a transformation since 2009. Specifically, the agricultural, rural, healthcare, and education sectors have been continuously increasing their proportion of the bank’s loans. Since 2013, the ratio has accounted for more than 50 per cent of BAC A BANK’s total loans. As of June 30, 2019, the ratio of loans for these sectors was 57.11 per cent, and the bank’s bad debts were an infinitesimal 0.72 per cent. Between January 1 and June 30, the total number of projects and schemes receiving green credit was 284, and the number of customers obtaining green credit from the bank was 286. BAC A BANK had VND20.577 trillion ($894.65 million) in outlying green credit, making up 30 per cent of total debts. In addition, the bank’s total investment value reached $20.247 trillion ($880.3 million), equivalent to 19.83 per cent of its total asset value. To improve the efficiency of its investments, BAC A BANK has also been reviewing its entire investment portfolio, as well as improved all safety indexes under the new standards set out by the State Bank of Vietnam.

BAC A BANKNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Số 117 đường Quang Trung - TP Vinh - Nghệ An117 Quang Trung street- Vinh city- Nghe An038 3844277

www.baca-bank.vn

Page 52: mục lục table content - IDG

52 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

GIỚI THIỆUBAOVIET Bank được thành lập ngày 14/1/2009 với cổ đông sáng lập lớn nhất là Tập đoàn Bảo Việt - Tập đoàn Tài chính Bảo hiểm hàng đầu Việt Nam.Phát huy tiềm lực từ Tập đoàn Bảo Việt, BAOVIET Bank có nhiều lợi thế trong việc khai thác hệ thống mạng lưới tại 63 tỉnh, thành phố với hàng chục triệu khách hàng trên toàn hệ thống Bảo Việt.

Sau gần 11 năm hoạt động, từ vốn điều lệ ban đầu 1.500 tỷ đồng và hơn 100 cán bộ nhân viên, đến cuối năm 2018 tổng tài sản đạt khoảng 55 nghìn tỷ đồng, mạng lưới đạt gần 60 điểm giao dịch.

BAOVIET Bank đẩy mạnh phát triển dịch vụ truyền thống, các sản phẩm liên kết với bảo hiểm và các dòng thẻ thanh toán. Bên cạnh đó, BAOVIET Bank chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp; tham gia nhiều hoạt động cộng đồng.

BAOVIET Bank từng bước khẳng định uy tín trên thị trường Tài chính – Ngân hàng, đồng thời góp phần tạo nên sức mạnh toàn diện của Tập đoàn Bảo Việt. BAOVIET Bank tự hào góp phần mang đến cho khách hàng những giải pháp tài chính toàn diện: NGÂN HÀNG - BẢO HIỂM - ĐẦU TƯ – TÀI CHÍNH.

SẢN PHẨMTính tới thời điểm hiện tại, BAOVIET Bank đã triển khai 40 sản phẩm dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp. Để phát triển phân khúc khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, BAOVIET Bank đã ban hành nhiều chính sách ưu đãi dành riêng: Tài trợ vốn kinh doanh linh hoạt doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), Cho vay vốn lưu động linh hoạt

INTRODUCTIONBAOVIET Bank was established on January 14th, 2019 with the largest founding shareholder is Bao Viet Holdings – the leading Insurance & Finance Group in Vietnam. Utilizing the potential from Bao Viet Group, BAOVIET Bank has many advantages in exploiting the network in 63 provinces and cities with tens of millions of customers across the system.

After nearly 11 years of operation, from the initial charter capital of VND 1,500 billion and more than 100 employees, by the end of 2018 the total assets reached about VND 55 trillion, the network reached nearly 60 transaction points.

BAOVIET Bank promotes the development of traditional services, products associated with insurance and payment card lines. In addition, BAOVIET Bank focuses on building business culture and has joined a number of community activities.

BAOVIET Bank has gradually proved its prestige and credibility in the field of Finance - Banking, and simultaneously contributed to create the comprehensive strength of Bao Viet Group. BAOVIET Bank is proud of its reamarkable contribution to providing customers with comprehensive financial solutions: BANK - INSURANCE - INVESTMENT - FINANCE.

PRODUCTSUp to the presence, BAOVIET Bank has launched 40 products and services to corporate customers. In order to develop the target customer segment of small and

BAO VIET JOINT STOCK COMMERCIAL BANKNGÂN HÀNG TMCP BẢO VIỆT

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

tầng 1 và tầng 5, Tòa nhà Corner Stone, Số 16 Phan Chu Trinh, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội 1st and 5th Floor, Corner Stone Building, no 16 Phan Chu Trinh, Phan Chu Trinh ward, Hoan Kiem District, Hanoi(84-24)3928 8989(84-24)3928 8899https://www.baovietbank.vn/

Page 53: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 53Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

khách hàng doanh nghiệp nhỏ SSE, Cấp tín dụng ưu đãi dành cho SME +++, Cho vay vốn lưu động trả góp SME.Việc thực hiện đồng bộ các giải pháp tập trung vào phân khúc khách hàng nhỏ và vừa đãđem đến những kết quả tương đối khả quan, góp phần hoàn thành kế hoạch kinh doanh chung của Ngân hàng. Đó là tăng trưởng số lượng khách hàng mới, tính đến cuối năm 2018 tăng gần 14% so với năm 2017; tín dụng tăng trưởng với chất lượng tốt; các sản phẩm đa dạng theo nhiều ngành nghề, loại hình doanh nghiệp. Việc cải tiến quy trình cấp tín dụng khiến tốc độ phê duyệt được đẩy nhanh giúp khách hàng giảm thiểu thủ tục hồ sơ; tỷ lệ cấp tín trên tài sản đảm bảo tăng cùng chính sách giá (lãi suất và phí) phù hợp giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với nguồn vốn ưu đãi từ BAOVIET Bank để phục vụ sản xuất kinh doanh.

Trong nửa đầu năm 2019, BAOVIET Bank triển khai sản phẩm mới cho nhóm khách hàng DNNVV là Cấp tín dụng ưu đãi dành cho SME +++ đã ghi nhận sự tăng trưởng của mạnh nhóm khách hàng kinh doanh thủy hải sản. Cụ thể, số lượng khách hàng tính đến tháng 6/2019 tăng gấp 2,33 lần, dư nợ tăng 1,96 lần so với năm 2017, tổng dư nợ của nhóm khách hàng SMEs kinh doanh thủy hải sản đạt 13,3 tỷđồng.Ngoài ra, với lợi thế là một thành viên của Tập đoàn Bảo Việt, BAOVIET Bank đã và đang phát triển các sản phẩm dịch vụ liên kết ngân hàng – bảo hiểm (bancassurance) với nhiều tiện ích, ưu đãi hấp dẫn dành cho doanh nghiệp như: Cho vay mua ôtô BAOVIET Easy Car 2.0, Cho vay mua bất động sản, xây dựng, sửa chữa nhà ở BAOVIET Happy House, Thu hộ phí bảo hiểm Bảo Việt Nhân thọ...

medium-sized enterprises, BAOVIET Bank has issued many preferential policies dedicated to: Providing flexible capital lending to small and medium-sized businesses (SME) and Lending mobile capital for small businesses (SSE), Preferential credit extension for SME +++, SME Lending mobile capital on credit.The synchronous implementation of solutions focusing on the small and medium customers segment has brought relatively satisfactory results, contributing to the completion of the Bank’s overall business plan. That is the growth in the number of new customers, which, by the end of 2018, increased by nearly 14% compared to 2017; good quality credit growth; products diversified in many industries and business types.The improvement and acceleration of the credit granting process has fastened the verification process to help customers reduce paperwork; the credit ratio on collaterals increased accordingly to price policy (interest rates and fees) helping customers easily access to preferential capital from BAOVIET Bank to serve production and business.

In the first half of 2019, BAOVIET Bank launched a new product for the DNNVV customer group - providing preferential credit for SME +++, which has recorded a rapid growth of seafood business customers. Specifically, the number of customers as of June 2019 increased by 2.33 times, debit balance increased by 1.96 times compared to 2017, the total debit balance of seafood trading SMEs reached VND 13.3 billion. In addition, with the advantage of being a member of Bao Viet Group, BAOVIET Bank has been developing linking finance - banking products and services with many

BAO VIET JOINT STOCK COMMERCIAL BANKNGÂN HÀNG TMCP BẢO VIỆT

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

tầng 1 và tầng 5, Tòa nhà Corner Stone, Số 16 Phan Chu Trinh, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội 1st and 5th Floor, Corner Stone Building, no 16 Phan Chu Trinh, Phan Chu Trinh ward, Hoan Kiem District, Hanoi(84-24)3928 8989(84-24)3928 8899https://www.baovietbank.vn/

Page 54: mục lục table content - IDG

54 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

TIN TỨCNhằm giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ gỡ bỏ các nút thắt trong quá trình tiếp cận nguồn vốn ưu đãi, BAOVIET Bank đã đưa ra giải pháp toàn diện mang tên “Cấp tín dụng ưu đãi dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ SME +++” với 3 nhóm tiện ích nổi bật.Với chính sách tăng tỷ lệ cho vay trên giá trị tài sản bảo đảm, doanh nghiệp có thêm nhiều lựa chọn hơn cho các kế hoạch kinh doanh.Chính sách giảm lãi suất và phí giúp doanh nghiệp được giảm tới 0,5% lãi suất so với biểu lãi suất hiện hành, ngoài ra, doanh nghiệp được giảm phí tới 20% cho các loại phí như: phí dịch vụ tín dụng và bảo lãnh, phí dịch vụ tài trợ thương mại, phí dịch vụ chuyển tiền.Thủ tục hồ sơ đơn giản, thời gian phê duyệt tối đa 22h làm việc, là cam kết của BAOVIET Bank trong nỗ lực cải tiến quy trình cấp tín dụng nhằm mang tới những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.* Thông tin chi tiết:Website: https://www.baovietbank.vnTổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 55 88 48.

attractive utilities and incentives for businesses such as: BAOVIET Easy Car 2.0 Car Loan, BAOVIET Happy House Real Estate Loan, Construction, Home Repair, Bao Viet Life Insurance Fee Collection ...

LATEST NEWSIn order to help small and medium enterprises remove bottlenecks in accessing preferential capital, BAOVIET Bank has proposed a comprehensive solution called “Preferential credit for small and medium enterprises SME +++” with 3 outstanding utility groups.With the policy of increasing the ratio of loans to the value of collaterals, businesses have more options for business plans.The policy of reducing interest rates and fees helps businesses to reduce up to 0.5% of the interest rate compared to the current interest rate table, in addition, businesses are entitled to a discount of up to 20% for fees such as: credit service fees and guarantees, trade finance service fees, money transfer service fees.Simple application procedure, maximum approval time of 22 hours, is BAOVIET Bank’s commitment in efforts to improve the credit granting process to bring the best products and services to small and medium-sized enterprises. * For more details: Website: https://www.baovietbank.vn Customer care service hotline: 1900 55 88 48.

BAO VIET JOINT STOCK COMMERCIAL BANKNGÂN HÀNG TMCP BẢO VIỆT

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

tầng 1 và tầng 5, Tòa nhà Corner Stone, Số 16 Phan Chu Trinh, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội 1st and 5th Floor, Corner Stone Building, no 16 Phan Chu Trinh, Phan Chu Trinh ward, Hoan Kiem District, Hanoi(84-24)3928 8989(84-24)3928 8899https://www.baovietbank.vn/

Page 55: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 55Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

GIỚI THIỆUThành lập ngày 26/4/1957, BIDV tự hào là định chế tài chính lâu đời nhất trong lĩnh vực tài chính ngân hàng tại Việt Nam, có uy tín và giá trị hàng đầu Việt Nam; một trong 2.000 doanh nghiệp lớn và quyền lực nhất thế giới; 400 ngân hàng lớn nhất thế giới (theo xếp hạng của Forbes và Brand Finance 2017). BIDV là sự lựa chọn, tín nhiệm của các tổ chức kinh tế, các doanh nghiệp và cá nhân trong việc tiếp cận và sử dụng các dịch vụ tài chính ngân hàng.

SẢN PHẨMCung cấp cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất bao gồm các lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư tài chính, đem lại lợi ích và tiện ích nhất cho khách hàng trong việc sử dụng và trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng trên nền tảng ngân hàng số hiện đại.

TIN TỨCNgày 11-11-2019 tại Hà Nội, trước sự chứng kiến của Ông Vương Đình Huệ, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Chính phủ cùng lãnh đạo các Bộ, ngành của Việt Nam, Đại sứ Đại Hàn Dân quốc và các cơ quan hữu quan của Hàn Quốc, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và KEB Hana Bank chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược và công bố KEB Hana Bank là cổ đông chiến lược nước ngoài, sở hữu 15% vốn điều lệ của BIDV.Cụ thể, BIDV đã phát hành riêng lẻ cho KEB Hana Bank hơn 603,3 triệu cổ phần với tổng giá trị giao dịch gần 20.300 tỷ đồng. Sau khi phát hành cổ phần cho KEB Hana Bank, vốn điều lệ BIDV tăng từ 34.187 tỷ đồng lên 40.220 tỷ đồng, cao nhất trong hệ thống ngân hàng Việt Nam.Đây là giao dịch mua bán - sáp nhập (M&A) với một nhà đầu tư chiến lược lớn nhất lịch sử ngành ngân hàng Việt Nam và

INTRODUCTIONEstablished on 26 April1957, BIDV is proud to be the longest established financial institution with the most valuable brand in Vietnam. BIDV is listed in the Top 2000 world’s largest companies; Top 400 world’s largest banks (according to Forbes and Brand Finance 2017). BIDV is the first choice of economic organizations, businesses and individuals for financial and banking services.

PRODUCTSProvide customers with the best products and services including banking, insurance, securities, financial investment, also bringing the most benefits and utilities in using and experiencing banking products and services on the digital banking platform.

LATEST NEWSHanoi, Vietnam, 11 November 2019 – Under the witness of H.E. Mr. Vuong Dinh Hue, Politburo member, Deputy Prime Minister of Vietnam and leaders of Vietnam’s governmental agencies, South Korean Ambassador to Vietnam and relevant agencies of South Korea, the Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV) today officially signed the strategic cooperation agreement and announced KEB Hana Bank (South Korea) as its foreign strategic shareholder who owns 15% of BIDV’s charter capital.Particularly, BIDV issued over 603.3 million shares as a private placement to KEB Hana Bank with a total value of nearly VND20,300 billion. After issuing shares to KEB Hana Bank, BIDV’s charter capital increases from VND34,187 billion to VND40,220 billion - the highest in the Vietnamese banking system.

THE JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INVESTMENT AND DEVELOPMENT OF VIETNAMNGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV)

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Tháp BIDV, 35 Hàng Vôi, Hoàn Kiếm, Hà NộiBIDV Tower, 35 Hang Voi, Hoan Kiem, Ha Noi(+84-24) 22205544(+84-24) 22200399https://www.bidv.com.vn/

Page 56: mục lục table content - IDG

56 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

là giao dịch kép. KEB Hana Bank đầu tư để sở hữu 15% cổ phần của BIDV với thời gian nắm giữ ít nhất 5 năm. Đồng thời, BIDV nhận được chương trình hỗ trợ kỹ thuật dài hạn từ Tập đoàn Tài chính Hana và KEB Hana Bank, bao gồm nhưng không giới hạn trên 6 lĩnh vực: quản trị chiến lược phát triển ngân hàng; quản lý hệ thống công nghệ và ngân hàng số; tăng cường phát triển ngân hàng bán lẻ; đa dạng hóa danh mục tài sản sinh lời; quản trị rủi ro; đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.Sự kiện công bố hợp tác này không chỉ đánh dấu một bước ngoặt mới trong lịch sử hoạt động của BIDV - ngân hàng thương mại lâu đời nhất Việt Nam mà còn đánh dấu một bước tiến quan trọng trong quan hệ hợp tác giữa BIDV và KEB Hana Bank. Đồng thời góp phần khẳng định mối quan hệ đồng hành - phát triển của các doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam - Hàn Quốc nhằm nỗ lực thúc đẩy hơn nữa quan hệ kinh tế, ngoại giao giữa hai nước.

This is the biggest M&A deal with a strategic investor in Vietnam’s banking industry and is a double transaction. KEB Hana Bank invests capital to own 15% stake in BIDV with the holding period of at least 5 years. At the same time, BIDV receives a long-term technical assistance from Hana Financial Group and KEB Hana Bank, including but not limited to 6 areas: strategic corporate governance; technology and digital banking; retail banking development; diversified asset portfolios; risk management; human resources training and development.The strategic partnership not only marks a new turning point in the history of BIDV - the oldest commercial bank in Vietnam but also an important advance in BIDV and KEB Hana Bank cooperation. It reaffirms the cooperation of the leading businesses of Vietnam and South Korea in an effort to further promote economic and diplomatic relations between the two countries.

THE JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INVESTMENT AND DEVELOPMENT OF VIETNAMNGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV)

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Tháp BIDV, 35 Hàng Vôi, Hoàn Kiếm, Hà NộiBIDV Tower, 35 Hang Voi, Hoan Kiem, Ha Noi(+84-24) 22205544(+84-24) 22200399https://www.bidv.com.vn/

Page 57: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 57Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

GIỚI THIỆUCNTT là hoạt động kinh doanh duy nhất của chúng tôi từ những ngày đầu thành lập năm 2003 cho tới nay, nhờ đó Hyperlogy đã khẳng định được vị thế tại Việt Nam, chúng tôi đã góp phần xây dựng các hệ thống CNTT với số lượng người sử dụng lớn, như Hệ thống Đăng ký kinh doanh Quốc gia; Hệ thống đăng ký Hợp tác xã; các Hệ thống phần mềm chuyên ngành phục vụ Ngân hàng, Bảo hiểm, Viễn thông, Dịch vụ công…; Hệ thống phần mềm điện toán đám mây phục vụ doanh nghiệp - iHCM. Chúng tôi góp phần xây dựng để Việt Nam không chỉ là nơi tiêu dùng sản phẩm công nghệ, mà còn là nơi sáng tạo và phát triển công nghệ cao. Đội ngũ cán bộ của chúng tôi có các chứng chỉ quốc tế như OCP, SCAE, MCSE, MCSA, CCSP, CCNP, FCNSA, NACA, MVP…. có kinh nghiệm thiết kế, tích hợp và triển khai dự án phức tạp cho các ngân hàng, bảo hiểm, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi tuân thủ tiêu chuẩn an toàn thông tin ISO 27001, được chứng nhận bởi TÜV NORD.

SẢN PHẨMTrong cuộc đua đầy cạnh tranh của kỷ nguyên 4.0, chuyển đổi số và định danh khách hàng điện tử là hai vấn đề lớn ở nhiều lĩnh vực như ngân hàng, tài chính-bảo hiểm, dịch vụ công, y tế, etc. Một trong những lĩnh vực có sự đầu tư mạnh mẽ đáng chú ý hiện nay là ngành ngân hàng. Áp dụng những công nghệ mới nhất như Deep learning, Biometric và Liveness Detection, Hyperlogy đã phát triển sản phẩm tích hợp cho phép ngân hàng tăng tốc trong hành trình chuyển đổi số.Chúng tôi rất tự hào được giới thiệu các giải pháp mới nhất với các tính năng vượt trội: Nền tảng công nghệ SMART eKYC PLATFORM, giải pháp MOBILE eKYC và SMART

INTRODUCTIONDuring the past times, Hyperlogy still develop Information Technology to be our main and sole business, therefore, we have achieved a strong position in Vietnamese market. We have contributed to building IT systems with large number of users, such as National business registration system, registration system of cooperative society, specific software systems for banking sector, insurance, telecommunications, public service, etc; Cloud computing software for enterprises – iHCM. We are going to make Vietnam become not only a place for consuming technology products, but also a place for creativity and high technology development.. Our team has international certifications including OCP, SCAE, MCSE, MCSA, CCSP, CCNP, FCNSA, NACA, MVP,etc….; experiences in designing, integrating and deploying complex projects for banks, insurance and telecommunications service providers. Our services and products are in compliance with Information Security Management System standards – ISO 27001, certified by TÜV NORD.

PRODUCTSIn the competitive race of era 4.0, digital transformation and electronic know your customer (eKYC) are two major concerns in many sectors such as banking, finance-insurance, public services, healthcare, etc. Among these, one of sectors which is much invested is Banking. Applying latest technologies such as Deep learning, Biometrics and Liveness Detection, Hyperlogy has developed integrated products that enable banks to speed up in their digital transformation journeys.We gladly introduce our latest solutions with outstanding features, including: SMART eKYC PLATFORM, MOBILE

HYPERLOGY CORPORATIONCÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ỨNG DỤNG TOÀN CẦU

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Tầng 4, Tòa nhà 29T1, Khu N05, Phố Hoàng Đạo Thúy, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.4th Floor, Building 29T1, Block N05, Hoang Dao Thuy Street, Trung Hoa ward, Cau Giay district, Ha Noi, Viet Nam.84 24 62695915+84 24 62695917https://www.hyperlogy.com/

Page 58: mục lục table content - IDG

58 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

BIOMETRIC:- SMART eKYC PLARTFORM – Nền tảng xác thực đa yếu tố ứng dụng công nghệ hiện đại như Biometric, Deep learning, Liveness detection, sử dụng nhiều kênh tham chiếu (CCCD, bằng lái xe, hộ chiếu, QR Code, thẻ ngân hàng, sinh trắc học) kết hợp với các tổ chức cung cấp thông tin định danh điện tử (IDP) giúp hoạt động xác thực có tính chính xác và độ tin cậy cao. Với khả năng tương thích đa thiết bị, Smart eKYC PLATFORM không chỉ giúp ngân hàng tăng tính bảo mật, cải thiện hiệu suất làm việc, cắt giảm chi phí mà còn mang tới trải nghiệm ưu việt cho khách hàng sử dụng dịch vụ.- MOBILE eKYC – Ứng dụng công nghệ xác thực Biometric trên thiết bị di động, tối ưu trải nghiệm người dùng. Sử dụng công nghệ xác minh hình ảnh, nhận diện khuôn mặt và phát hiện thực thể sống, ứng dụng sẽ quét các tài liệu chứng thực danh tính người dùng như thẻ căn cước công dân, bằng lái xe, hộ chiếu… so sánh ảnh thẻ với ảnh tự chụp của người dùng để xác thực thông tin người thực hiện giao dịch. Đây là một quy trình nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy, giúp khách hàng thuận lợi hơn khi thực hiện các giao dịch tài chính, giúp ngân hàng gia tăng gắn kết của khách hàng.- SMART BIOMETRIC – Công nghệ định danh và xác thực cá nhân sử dụng các đặc điểm sinh trắc học độc nhất như vân tay, khuôn mặt, mống mắt, lòng bàn tay. Smart Biometric dễ dùng, thuận tiện cho phần lớn khách hàng. Lợi thế lớn nhất của giải pháp này là sự kết hợp giữa tính an toàn và tiện dụng. Có thể nói, Smart Biometric đã tạo ra sự thay đổi không nhỏ trong cuộc đua chuyển đổi số bởi nó cho phép các ngân hàng tiếp cận một lượng lớn khách hàng, giảm thời gian giao dịch cũng như cá nhân hoá trải nghiệm người dùng.

eKYC and SMART BIOMETRIC:- SMART eKYC PLATFORM: a multi-factor authentication (MFA) platform applying modern technologies including Deep Learning, Biometrics and Liveness Detection, using multiple reference channels (ID, driver’s license, passport, QR Code, bank card, facial recognition, fingerprint…), and connect with organizations providing electronic identification information (IDP) to make authentication more accurate and highly reliable. With multi device compatibility, SMART eKYC PLATFORM not only helps the banks to improves security, optimize employee’s performance, reduce costs, but also providing a superior experience for customers using the service.- MOBILE eKYC: is an application of Biometric authentication on mobile devices, optimize user’s experience. Using image verification technology, face recognition and liveness detection, the application will scan documents authenticating user identities such as ID card, driving license, passport… and compare ID image to selfie image to authenticate the information of the person who made the transaction. It is a fast, secure and reliable process, help customers more convenient when making financial transactions, as well as help the banks enhance customer engagement.- SMART BIOMETRIC: is a technology of identifying and authenticating individuals using unique biometrics characteristics such as fingerprints, face, iris and palm. Smart biometric is easy to use, convenient for most users. The biggest advantage of this solution is the combination of safety and convenience. It can be said that Smart Biometric has created a significant change in the digital transformation race because it enables banks to reach a large number of users, perfectly meeting the needs of speed, convenience and personalizing.

HYPERLOGY CORPORATIONCÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ỨNG DỤNG TOÀN CẦU

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Tầng 4, Tòa nhà 29T1, Khu N05, Phố Hoàng Đạo Thúy, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.4th Floor, Building 29T1, Block N05, Hoang Dao Thuy Street, Trung Hoa ward, Cau Giay district, Ha Noi, Viet Nam.84 24 62695915+84 24 62695917https://www.hyperlogy.com/

Page 59: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 59Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

GIỚI THIỆUĐược thành lập từ tháng 3/2008, trải qua hơn 11 năm phát triển, LienVietPostBank đã đạt được những thành tích rất ấn tượng về kinh doanh, phát triển mạng lưới, uy tín thương hiệu trên thị trường trong nước và quốc tế, tiếp tục là ngân hàng hàng đầu về trách nhiệm với cộng đồng xã hội.Tính đến thời điểm 30/9/2019, Tổng tài sản của Ngân hàng đạt 193.000 tỷ đồng, cho vay thị trường 1 đạt hơn 135.000 tỷ đồng, huy động khách hàng đạt gần 160.000 tỷ đồng. Về mạng lưới, LienVietPostBank là ngân hàng thương mại cổ phân có mạng lưới lớn nhất Việt Nam, với 535 Chi nhánh/ Phòng Giao dịch trải khắp 63 tỉnh, thành trong cả nước và hơn 1.000 Phòng Giao dịch Bưu điện và quyền khai khác hơn 10.000 điểm giao dịch Bưu điện.

SẢN PHẨMVí Việt là Ngân hàng số của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt. Sản phẩm này đề cao tính bảo mật như bảo mật nhiều lớp mà tiêu biểu là tăng cường thêm bảo mật bằng chữ ký số, bảo vệ mật khẩu người dùng bằng mã hóa một chiều. Ví Việt cũng kết hợp với mạng lưới 360 Chi nhánh, hơn 1000 phòng giao dịch Bưu điện và quyền khai thác hơn 10.000 điểm giao dịch Bưu điện trên toàn quốc nhằm cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng online 24/7 như: gửi tiết kiệm, vay cầm cố tiền gửi... dịch vụ tiện ích thanh toán online 24/7: thanh toán tiền điện, nước, mua vé máy bay, vé tàu.... Tính đến hết Quý 3/2019, Ví Việt đã có hơn 2,6 triệu khách hàng sử dụng thường xuyên, giá trị giao dịch trung bình tháng của năm 2019 đạt hơn 9,1 nghìn tỷ đồng. Bên cạnh đó, Ví Việt đã phát triển được hơn 35 nghìn điểm chấp nhận thanh toán trên toàn quốc giúp người dân vùng sâu, vùng xa dễ dàng tiếp cận được các dịch vụ vụ ngân hàng và con số này vẫn đang không ngừng gia tăng. Ví Việt cũng được nhiều tỉnh

INTRODUCTIONEstablished in 2018, March, after 11 years of operation, LienVietPostBank gained remarkable achievements in terms of business performance, network expansion, and brand name prestige in both domestic and international markets, remaining as the leading CSR bank in Vietnam. As of September 30th, 2019, total assets was VND 193,000 billion, charter capital of VND 7,500 billion, mobilized more than VND 160,000 billion and total outstanding loans of VND 135,000 billion. LienVietPostBank is the largest commercial bank in terms of network in Vietnam with nearly 400 owned ranches/transaction offices in all 63 cities and provinces, more than 1,000 postal transaction offices and the exploitation over 10,000 nationwide post offices.

PRODUCTSVi Viet is the digital bank of Lien Viet Post Bank. This product features security as multiple-layer security that typically enhances security by digital signatures, protecting user passwords with one-way encryption. Vi Viet also has a network of 360 branches, more than 1000 post offices and the right to exploit more than 10,000 post offices nationwide to provide 24/7 online banking services such as: Depository for deposits ... service payment online 24/7: payment for electricity, water, air tickets, train tickets .... By the end of the third quarter of 2019, Vi Viet has more than 2.6 million users, the average amount of one-month transaction on Vi Viet reached more than 9.1 trillion dong. In addition, Vi Viet has developed more than 35,000 accepted payment points across the country to help people in remote areas easily access to banking services and this number is

LIEN VIET POST JOINT STOCK COMMERCIAL BANKNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Tầng 3, toà nhà Thủ đô, 109 Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội3rd Floor, Capital Tower, 109 Tran Hung Dao Street, Hoan Kiem District, Ha Noi, Viet Nam(+84-4) 62 668 668

https://www.lienvietpostbank.com.vn

Page 60: mục lục table content - IDG

60 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

thành lựa chọn là giải pháp tài chính, thanh toán không dùng tiền mặt theo định hướng của Chính phủ. Tháng 10/2019, Ví Việt đã thử nghiệm thành công thanh toán QR code các điểm chấp nhận thanh toán tại Hàn Quốc (thông qua điểm chấp nhận thanh toán của BC Card), vì vậy khách hàng sử dụng Ví Việt có thể thanh toán tại Hàn Quốc trong thời gian tới.

TIN TỨCNgày 4/10/2019, Ngân hàng Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank) và Công ty BC Card chính thức ký kết Thỏa thuận Hợp tác Toàn diện (Master Agreement) để thiết lập quan hệ đối tác chiến lược giữa hai bên. Thỏa thuận Hợp tác này là bước phát triển của quan hệ hợp tác giữa LienVietPostBank và BC Card, tiếp theo Biên bản Ghi nhớ Hợp tác (MOU) hai bên đã ký ngày 12/11/2018 tại Hà Nội để phát triển các sản phẩm, dịch vụ thẻ, thanh toán và các dự án trong lĩnh vực phát hành thẻ thông minh, giải pháp công nghệ thanh toán số tại Việt Nam, thanh toán số qua QR Code bằng ứng dụng Thẻ mềm (Thẻ phi vật lý), Ví điện tử giữa Việt Nam và Hàn Quốc. Tại sự kiện ký kết Thỏa thuận Hợp tác Toàn diện, hai bên đã tiến hành kiểm thử việc thực hiện thanh toán bằng mã QR trên thẻ phi vật lý Ví Việt tại Hàn Quốc. Từ kết quả kiểm thử thanh toán thành công, LienVietPostBank và BC Card sẽ hoàn thiện các thủ tục pháp lý và giải pháp để triển khai chính thức dịch vụ vào đầu năm 2020.

constantly increasing. Vi Viet is also selected by many provinces as a financial solution, non-cash payment under the Government’s orientation. In October 2019, Vi Viet successfully tested QR code at payment points in South Korea (through BC Card payment acceptance points), so customers using Vi Viet can make payment in Korea in the near future.

LATEST NEWSOn October 4, 2019, LienVietPostBank and BC Card Company officially signed a Master Cooperation Agreement to establish a strategic partnership between the two sides. This Master Agreement is a development of a partnership between LienVietPostBank and BC Card, following the Memorandum of Understanding (MOU) between the two sides signed on November 12, 2018 in Hanoi to develop products, card services, payments and projects in the field of smart card issuance, digital payment technology solutions in Vietnam, digital payment via QR Code with the application of Non-physical Card, Electronic Wallet between Vietnam and Korea. At the signing of the Master Agreement, the two sides conducted a test of payment by QR code on the Vi Viet non-physical card in Korea. From the successful payment test results, LienVietPostBank and BC Card will complete the legal procedures and solutions to officially launch the service in early 2020.

LIEN VIET POST JOINT STOCK COMMERCIAL BANKNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Tầng 3, toà nhà Thủ đô, 109 Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội3rd Floor, Capital Tower, 109 Tran Hung Dao Street, Hoan Kiem District, Ha Noi, Viet Nam(+84-4) 62 668 668

https://www.lienvietpostbank.com.vn

Page 61: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 61Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

TECHNOLOGY SOLUTION MIRAWAY JSCCÔNG TY CỔ PHẦN MIRAWAY GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

Địa chỉ:

Address:

Tel:Fax:

Website:

VPGD tại Hà Nội: Tầng 5 - Tòa nhà Cục Bản đồ - 14 Pháo Đài Láng – Đống Đa – Hà NộiVPGD tại HCM: Tầng 3, số 77 Đào Duy Anh, phường 9, quận Phú Nhuận, tp. HCMHN Office: Cuc Ban Do building, 5th Floor, no. 14 Phao Dai Lang str, Dong Da, Hanoi.HCM Office: 3th, no. 77 Dao Duy Anh, Ward 9, Phu Nhuan Dist., HCM024 36 436 999024 36 436 999http://miraway.vn/; http://miraway-cetm.com/

GIỚI THIỆUĐược thành lập từ năm 2007, MIRAWAY là nhà cung cấp giải pháp Quản lý Trải nghiệm Khách hàng số 1 tại Việt Nam cho khách hàng trong các lĩnh vực ngân hàng, viễn thông, hành chính công, bệnh viện, nhà cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước...MIRAWAY đặt mục tiêu phát triển thành tập đoàn công nghệ hàng đầu, cung cấp các giải pháp công nghệ ưu việt cho các tổ chức, doanh nghiệp đồng thời có khả năng cạnh tranh với các sản phẩm, giải pháp công nghệ trong khu vực và trên thế giới.Với phương trâm ”con người là tài sản lớn nhất”, chúng tôi luôn khát vọng, sáng tạo và phát triển không ngừng, tạo ra những giải pháp công nghệ xuất sắc để đem lại những giá trị cao nhất cho khách hàng, góp phần to lớn thúc đẩy sự phát triển của nền công nghệ thông tin nước nhà và xây dựng dân tộc Việt Nam giàu mạnh hơn.

SẢN PHẨMGiải pháp Quản lý Trải nghiệm khách hàng đa kênh là một giải pháp công nghệ toàn diện nhằm đáp ứng yêu cầu phức tạp về nghiệp vụ của khách hàng và nâng cao hiệu quả tối đa chất lượng dịch vụ. Giải pháp MIRWAY CETM là giải pháp tổng thể gồm 10 hệ thống cốt lõi với các Module phần mềm được tích hợp trên các thiết bị phần cứng chuyên biệt: phân tích kinh doanh, phân tích truyền thông, ứng dụng di động, khách hàng tự phục vụ, giám sát & cảnh báo, phản hồi khách hàng, quảng cáo thông minh, phân luồng khách hàng, xếp hàng thông minh, đặt chỗ trực tuyến. Lợi ích mang lại của giải pháp:- Không gian phục vụ chuyên nghiệp - Giảm 48% thời gian chờ đợi của khách hàng

INTRODUCTIONFounded in 2007, Miraway is No.1 provider of Omni-channel Customer Experience Management solution for customers in the banking, telecommunications, public administration, hospital sectors and domestic & foreign service providers. Over the past 10 years of establishment and development, Miraway has a team of highly qualified professionals with many years of experience working abroad and has successfully implemented many major information technology projects inside and outside the country. Miraway aims to a leading technology corporation in Vietnam providing advanced solutions to organizations & enterprises and at the same time be able to compete on technology solutions in the region and worldwide.With the thought of “People are the greatest asset”, we always aspire, create and develop incessantly to produce outstanding technology solutions that bring the highest value to the customers, contributing a great part to promote the development of information technology of our country and build Vietnam to become stronger.

PRODUCTSOmni-channel Customer Experience Management Solution is a comprehensive technology solution to meet the complex requirements of customers’ operations and maximize the efficiency of service quality.MIRWAY CETM solution is a total solution of 10 core systems with software modules integrated on specialized hardware devices: Mobile applications, Smart queuing, Digital signage, Customer identification, Customer feedback, Social media analytics, Customer self-service, Online booking, business intelligence.

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 62: mục lục table content - IDG

62 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

- Nâng cao 85% độ hài lòng và chỉ số trung thành của khách hàng- Tăng 200% doanh thu- Giảm 50% chi phí vận hành- Tăng 45% hiệu suất làm việc của giao dịch viên- Kiểm soát 99% chất lượng phục vụ theo thời gian thực.Tính ứng dụng của giải pháp- Miraway - Thương hiệu số một về Quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh đã tư vấn thành công hơn 200 doanh nghiệp và các tổ chức lớn ở trong và ngoài nước với trên 1000 điểm triển khai giúp giành được thị phần, tăng doanh thu, giảm thiểu chi phí vận hành, quản lý & đánh giá chính xác chất lượng phục vụ của nhân viên, gia tăng lượng khách hàng đến giao dịch và trải nghiệm.- Giải pháp CETM hướng đối tượng khách hàng, giúp mang lại những trải nghiệm thú vị cho họ trong suốt quá trình giao dịch.- Lĩnh vực ứng dụng của giải pháp CETM: Ngân hàng, Viễn thông, Bệnh viện, Hành chính công và các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước.

TIN TỨC- Hiện nay Miraway đang nghiên cứu đưa công nghệ 4.0 trí tuệ nhân tạo vào các chức năng chính của giải pháp như: Ứng dụng di động, Đặt chỗ trực tuyến, Xếp hàng thông minh, Nhận diện khách hàng bằng khuôn mặt, sinh trắc học, ...- Bên cạnh đó chúng tôi cũng giúp các doanh nghiệp và các tổ chức thiết kế và xây dựng mô hình không gian giao dịch kỹ thuật số hiện đại ứng dụng công nghệ 4.0.

Benefits of the solution:- Professional customer service space- Reduction in customer waiting times by 48%- Increase in customer satisfaction and loyalty by 85%- Reduction in operational cost by 50%- Increase productivity of employees by 45% - Increase revenue by 200%- Control service quality in real time by 99%Application of the solution- Miraway - the best Vietnamese brand for Omni-channel customer experience management solution that has successfully advised more than 200 large domestic and foreign organizations with over 1,000 deployment points to gain market shares, increase revenues , reduce operating costs, manage & accurately evaluate the service quality of employees, increase the number of customers to perform transaction and experience.- CETM solution is targeted on customers, helping to bring interesting experiences to them during all transaction processes.- CETM solution focused on industries such as: Banking, Telecommunications, Hospitals, Public Administration and service providers in Vietnam and ASIAN markets.

LATEST NEWS- Currently, Miraway is studying on bringing 5G technology, artificial intelligence into the main functions of the solution: Mobile application, Online booking, Smart queuing, Face recognition, biometric, ...- Besides, we also help businesses and organizations design and build a modern model of digital transaction space using technology 4.0.

TECHNOLOGY SOLUTION MIRAWAY JSCCÔNG TY CỔ PHẦN MIRAWAY GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

Địa chỉ:

Address:

Tel:Fax:

Website:

VPGD tại Hà Nội: Tầng 5 - Tòa nhà Cục Bản đồ - 14 Pháo Đài Láng – Đống Đa – Hà NộiVPGD tại HCM: Tầng 3, số 77 Đào Duy Anh, phường 9, quận Phú Nhuận, tp. HCMHN Office: Cuc Ban Do building, 5th Floor, no. 14 Phao Dai Lang str, Dong Da, Hanoi.HCM Office: 3th, no. 77 Dao Duy Anh, Ward 9, Phu Nhuan Dist., HCM024 36 436 999024 36 436 999http://miraway.vn/; http://miraway-cetm.com/

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 63: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 63Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

GIỚI THIỆUNgân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) chính thức hoạt động từ ngày 21/10/1992, là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên được thành lập sau khi Pháp lệnh về Ngân hàng được ban hành năm 1990.

Từ những ngày đầu hoạt động, Nam A Bank chỉ có 3 Chi nhánh với vốn điều lệ 5 tỷ đồng và gần 50 cán bộ nhân viên. Đến nay, qua những chặng đường phấn đấu đầy khó khăn và thách thức, Nam A Bank không ngừng lớn mạnh với mạng lưới gồm 103 điểm giao dịch trên cả nước. So với năm 1992, vốn điều lệ hiện nay tăng hơn 600 lần, số lượng cán bộ nhân viên tăng hơn 30 lần, phần lớn là cán bộ trẻ, năng động, được đào tạo chính quy trong và ngoài nước, có năng lực chuyên môn cao.

Mục tiêu hiện nay của Nam A Bank là phấn đấu thành một trong những ngân hàng hiện đại, hàng đầu của Việt Nam trên cơ sở phát triển nhanh, vững chắc, an toàn và hiệu quả và không ngừng đóng góp cho sự phát triển kinh tế chung của xã hội.

SẢN PHẨMKhách hàng cá nhân:- Tài khoản thanh toán: Tài khoản thanh toán, gói combo, gói tài khoản tối ưu…- Tiết kiệm: Tiết kiệm yêu thương cho con, tiết kiệm Hưng Thịnh, tiết kiệm tích lũy, …- Cho vay: Cho vay mua xây dựng sửa chữa nhà cửa, …- Ngân hàng điện tử: internet banking, mobile banking- Thẻ: Thẻ Tín dụng JCB, thẻ tín dụng Master Card, Thẻ Happy Card, thẻ Cash Card….Khách hàng doanh nghiệp:

INTRODUCTIONNam A Bank, officially established on October 21, 1992, was one of the first joint stock commercial banks established after the Ordinance on Banking was enacted in 1990.

From the first days of operation, Nam A Bank had only 3 branches with a charter capital of VND 5 billion and nearly 50 employees. Up to now, through the difficult and challenging strides, Nam A Bank has been constantly growing with a network of 103 transaction points nationwide. Compared to 1992, the current charter capital has increased by more than 600 times, the number of staff has increased by more than 30 times, most of whom are young, dynamic, officially trained domestically and abroad, with great specialized skills.

The current goal of Nam A Bank is to strive to become one of the leading modern banks in Vietnam on the basis of fast, solid, safe and effective and sustainable development and continuously contribute to the general socio-economic development.

PRODUCTSIndividual customers:- Payment account: Payment account, combo package, optimal account package...- Savings: Loving savings for children, Hung Thinh savings, accumulated savings, ...- Lending: Lending for buying, building and repairing houses, ...- Electronic banking: internet banking, mobile banking- Card: JCB Credit Card, Master Card, Happy Card, Cash

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM ÁNAM A COMMERCIAL JOINT STOCK BANK

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

201 – 203 cách mạng tháng tám, p4, quận 3, tphcm201-203 cach mang thang tam street, ward 4, district 3, hcm city.028 3929 6699028 3929 6699www.namabank.com.vn

Page 64: mục lục table content - IDG

64 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

- Tài khoản thanh toán và dịch vụ quản lý dòng tiền- Tiền gửi: có kỳ hạn, tiền gửi rút vốn linh hoạt, tiền gửi ký quỹ, tiền gửi vốn chuyên dùng- Cho vay và tài trợ: Tín dụng xanh, cho vay hỗ trợ vốn doanh nghiệp vừa và nhỏ SMEs,- Dịch vụ bảo lãnh- Dịch vụ chi lương- Dịch vụ thanh toán quốc tế

TIN TỨC- Nam A Bank tiếp tục được chấp thuận thành lập thêm 4 chi nhánh.- Nam A Bank là ngân hàng duy nhất đồng hành cùng Hoa Hậu Hoàn Vũ Việt Nam 2019.- Nam A Bank kỷ niệm 27 năm thành lập – hành trình công nghệ 4.0- Nam A Bank đưa công nghệ ngân hàng hiện đại 4.0 đến sinh viên TP.HCM- Nam A Bank lần thứ 3 được vinh danh nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam

Card ....Enterprise customers:- Payment account and cash flow management service- Deposits: term deposits, flexible capital withdrawals, deposits, specialized capital deposits- Lending and financing: Green credit, SMEs loans and support,- Guarantee service- Salary payment service- International payment service

LATEST NEWS- Nam A Bank continued to be approved to establish 4 more branches.- Nam A Bank is the only bank accompanying Miss Universe Vietnam in 2019.- Nam A Bank celebrated 27 years of establishment - technology progress 4.0- Nam A Bank brought modern banking technology 4.0 to HCMC students- Nam A Bank three times awarded with “famous Vietnamese brand” title

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM ÁNAM A COMMERCIAL JOINT STOCK BANK

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

201 – 203 cách mạng tháng tám, p4, quận 3, tphcm201-203 cach mang thang tam street, ward 4, district 3, hcm city.028 3929 6699028 3929 6699www.namabank.com.vn

Page 65: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 65Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

NUCLEUS SOFTWARE

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

300, Tampines Avenue 5, #04-06 Tampines Junction, Singapore 529653300, Tampines Avenue 5, #04-06 Tampines Junction, Singapore 529653+65-6785-9024+ 65-67859038https://www.nucleussoftware.com/

GIỚI THIỆUNucleus Software là nhà cung cấp hàng đầu về các giải pháp ngân hàng cho vay và giao dịch quan trọng cho ngành dịch vụ tài chính toàn cầu. Chúng tôi cung cấp các giải pháp hỗ trợ cho vay bán lẻ, ngân hàng doanh nghiệp, quản lý tiền mặt, ngân hàng di động và internet, tài chính ô tô, phân tích và các lĩnh vực kinh doanh khác. Trong suốt 3 thập kỷ, chúng tôi đã giúp hơn 150 khách hàng ở 50 quốc gia thúc đẩy quá trình đổi mới, nâng cao giá trị kinh doanh và mang lại trải nghiệm đột phá cho khách hàng với các giải pháp của chúng tôi, bao gồm nền tảng cho vay bán chạy nhất thế giới – 10 lần đạt giải nhất. Phần mềm FinnOne Neo của Nucleus Software giúp các ngân hàng và các tổ chức tài chính khác chuyển đổi hoạt động cho vay của họ bằng cách tăng cường khả năng cho vay kỹ thuật số, tung ra các sản phẩm sáng tạo một cách nhanh chóng, cung cấp dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa và nâng cao chất lượng danh mục cho vay. Với khả năng phân tích dữ liệu và thống kê tiên tiến, Nucleus Software Lending Analytics là một giải pháp chuyên biệt cho phép các ngân hàng kiếm lợi từ những hiểu biết dựa trên dữ liệu trong suốt vòng đời cho vay. Ghé thăm chúng tôi tại www.nucleussoftware.com hoặc liên hệ [email protected]

INTRODUCTIONNucleus Software is the leading provider of mission critical lending and transaction banking solutions to the global financial services industry. We offer solutions supporting retail lending, corporate banking, cash management, mobile and internet banking, automotive finance, analytics and other business areas. For 3 decades, we have helped more than 150 customers in 50 countries drive innovation, enhance business value and deliver outstanding customer experiences with our solutions which include the 10 time winner - world’s best-selling lending platform. Nucleus Software’s FinnOne Neo helps banks and other financial institutions transform their lending businesses by enhancing their digital lending capabilities, launching innovative products quickly, offering personalized customer service and enhancing quality of loan portfolio. With cutting edge statistical and data analysis capabilities, Nucleus Software’s Lending Analytics is a specialized solution enabling banks to make benefit from data driven insights across the loan lifecycle. Visit us at www.nucleussoftware.com or reach out to us at [email protected]

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 66: mục lục table content - IDG

66 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

SAIGON HANOI COMMERCIAL JOINT STOCK BANKNGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN – HÀ NỘI SHB

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Số 77, phố Trần Hưng Đạo, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội77, Tran Hung Dao Street, Tran Hung Dạo Ward, Hoan Kiem District, Hanoi(024) 3942 3388

www.shb.com.vn

GIỚI THIỆUTrải qua 26 năm, Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) đã có những bước tăng trưởng, phát triển an toàn, minh bạch và bền vững. SHB hiện đứng trong Top 5 Ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam, Top 10 Ngân hàng Thương mại uy tín nhất Việt Nam; Top 1.000 ngân hàng toàn cầu và là 1 trong 16 tổ chức tín dụng có tầm ảnh hưởng quan trọng trong hệ thống ngân hàng Việt Nam... SHB vinh dự được trao tặng Huân chương lao động Hạng Nhì (Lần thứ 2), Huân chương lao động Hạng Ba và rất nhiều cờ, Bằng khen, Giấy khen của Chính Phủ, các Bộ, Ngành, Đoàn thể và các Giải thưởng cao quý khác. Tính đến 31/3/2019, SHB có vốn điều lệ hơn 12.000 tỷ đồng và sẽ tăng lên 17.570 tỷ đồng trong năm 2019. Tổng tài sản trên 333.000 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế đạt gần 744 tỷ đồng. Từ một ngân hàng chỉ có 8 nhân viên nghiệp vụ, 2 điểm giao dịch, SHB đã phát triển mạnh mẽ với gần 8.000 cán bộ nhân viên đang làm việc tại hơn 520 điểm giao dịch trong và ngoài nước, phục vụ hơn 4 triệu khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và kết nối tới 400 ngân hàng đại lý trên khắp các châu lục.Với tôn chỉ hoạt động “Đối tác tin cậy, Giải pháp phù hợp”, SHB hướng tới mục tiêu TOP 3 ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam, đạt chuẩn quốc tế Basel II và chiến lược phát triển ngân hàng số, trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại, đa năng với các sản phẩm, dịch vụ tài chính chất lượng trên nền tảng công nghệ cao.

SẢN PHẨMCác sản phẩm thuộc ngành nghề kinh doanh chính của ngân hàng:- Thực hiện các giao dịch huy động và nhận tiền gửi ngắn, trung và dài hạn từ các tổ chức và cá nhân;

INTRODUCTIONOver 26 years, the Saigon - Hanoi Bank (SHB) has made steps of growth with safe, clear and sustainable development. SHB currently ranks in the Top 5 largest private commercial banks in Vietnam, Top 10 most reputable commercial banks in Vietnam, Top 1,000 global banks and one of 16 credit institutions with important influence in the Vietnamese banking system ... SHB was honored to be awarded the Second Class Labor Medal (2nd), Third Class Labor Medal and lots of flags, Merit, Certificate of Merit from the Government, Ministries, Industries, Unions and other noble Awards. As of March 31, 2019, SHB has a chartered capital of more than VND 12,000 billion and will increase to VND 17,570 billion in 2019. Total assets are over VND 333,000 billion, profit before tax is nearly VND 744 billion. From a bank with only 8 professional staff, 2 transaction points, SHB has grown strongly with nearly 8,000 employees working at more than 520 domestic and foreign transaction points, serving more than 4 million customers. Personal Banking, Business and connect to 400 correspondent banks across continents. With the motto of “Trusted partner, Appropriate solution”, SHB aims at the TOP 3 largest private commercial banks in Vietnam, reaching Basel II international standards and digital banking development strategy, becoming to become a modern and versatile retail bank with quality financial products and services on a high technology platform.

PRODUCTSProducts in the bank’s main business lines:- Perform transactions to mobilize and receive short,

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 67: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 67Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

SAIGON HANOI COMMERCIAL JOINT STOCK BANKNGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN – HÀ NỘI SHB

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Số 77, phố Trần Hưng Đạo, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội77, Tran Hung Dao Street, Tran Hung Dạo Ward, Hoan Kiem District, Hanoi(024) 3942 3388

www.shb.com.vn

- Cho vay ngắn, trung hạn và dài hạn từ các tổ chức và cá nhân; - Thực hiện các giao dịch ngoại tệ, các dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá khác;- Kinh doanh vàng theo quy định của pháp luật; - Bao thanh toán, dịch vụ bảo quản tài sản và cho thuê tủ, két an toàn (bao gồm cả dịch vụ giữ hộ, bảo quản vàng); - Đại lý bảo hiểm; - Ủy thác cho vay và nhận ủy thác cho vay; - Cấp tín dụng dưới hình thức chiết khấu công cụ chuyển nhượng giấy tờ có giá khác

TIN TỨChttps://www.shb.com.vn/ca-nhan-chu-tich-hdgt-va-ngan-hang-shb-ung-ho-quy-vi-nguoi-ngheo-12-ty-dong/

https://www.shb.com.vn/shb-dong-hanh-cung-doanh-nghiep-thu-do-lam-theo-loi-bac/

https://www.shb.com.vn/shb-duoc-vinh-danh-la-doanh-nghiep-ket-noi-dich-vu-tai-chinh-asean-tieu-bieu/

https://www.shb.com.vn/shb-khang-dinh-chat-luong-thanh-toan-quoc-te-xuat-sac-9-nam-lien-tiep/

medium and long-term deposits from organizations and individuals;- Providing short, medium and long-term loans from organizations and individuals;- Conducting foreign currency transactions, international trade finance services, discounting of commercial papers, bonds and other valuable papers;- Trading in gold as prescribed by law;- Factoring, property preservation services, and cabinet and safe deposit box (including services for gold custody and storage);- Insurance agent;- Entrusting loans and taking entrusted loans;- Providing credit in the form of discounting negotiable instruments

LATEST NEWShttps://www.shb.com.vn/ca-nhan-chu-tich-hdgt-va-ngan-hang-shb-ung-ho-quy-vi-nguoi-ngheo-12-ty-dong/

https://www.shb.com.vn/shb-dong-hanh-cung-doanh-nghiep-thu-do-lam-theo-loi-bac/

https://www.shb.com.vn/shb-duoc-vinh-danh-la-doanh-nghiep-ket-noi-dich-vu-tai-chinh-asean-tieu-bieu/

https://www.shb.com.vn/shb-khang-dinh-chat-luong-thanh-toan-quoc-te-xuat-sac-9-nam-lien-tiep/

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 68: mục lục table content - IDG

68 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

GIỚI THIỆUSau 28 năm phát triển, Sacombank hiện là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam về tốc độ tăng trưởng và thị phần. Đến thời điểm 9 tháng đầu năm 2019, Sacombank có tổng tài sản đạt hơn 450.000 tỷ đồng, vốn điều lệ gần 19.000 tỷ đồng, đội ngũ nhân sự hơn 18.500 CBNV, mạng lưới hoạt động gồm 4 công ty con và 570 điểm giao dịch tại 52 tỉnh thành Việt Nam cùng hai nước Lào và Campuchia.Với hơn 250 sản phẩm dịch vụ, Sacombank tự tin mang đến nhiều trải nghiệm, giải pháp tài chính trọn gói, đa tiện ích, thiết thực với giá thành hợp lý để tối đa hóa giá trị gia tăng của hơn 5 triệu khách hàng gắn bó, góp phần vào sự phát triển chung của cộng đồng.Bên cạnh đó, cam kết với mục tiêu chất lượng bằng sự chuyên nghiệp, tận tâm và uy tín cao nhất đối với khách hàng và đối tác, Sacombank chú trọng đổi mới phương pháp tư duy và phát triển hệ thống ngân hàng số cũng như các sản phẩm dịch vụ để đáp ứng tối đa các nhu cầu tài chính của khách hàng.SẢN PHẨMHoạt động chính của Ngân hàng bao gồm huy động và nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn và dài hạn từ các tổ chức và cá nhân; cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với các tổ chức và cá nhân trên cơ sở tính chất và khả năng nguồn vốn của Ngân hàng; thực hiện các giao dịch ngoại tệ; các dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế; chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và các giấy tờ có giá khác; cung ứng các dịch vụ thanh toán; tham gia thị trường tiền tệ; tư vấn ngân hàng, tài chính; mua bán trái phiếu Chính phủ, trái phiếu doanh nghiệp; kinh doanh vàng; dịch vụ quản lý tiền mặt, bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn; hoạt động ủy thác và nhận ủy thác; đại lý bảo hiểm; môi giới tiền tệ và các dịch vụ ngân hàng khác được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) cho phép

INTRODUCTIONAfter 28 years of development, Sacombank is now one of the leading joint stock commercial banks in Vietnam in terms of growth and market share. By the first 9 months of 2019, Sacombank has total assets of more than VND 450,000 billion, charter capital of nearly VND 19,000 billion, a staff of more than 18,500 employees, a network of 4 subsidiaries and 570 transaction points in 52 provinces and cities of Vietnam with Laos and Cambodia.With more than 250 products and services, Sacombank is confident to bring a wide range of experiences, financial solutions, utilities, practicality with reasonable prices to maximize the added value of more than 5 million loyal customers, contributing to the overall development of the community.Besides, committing to the quality goal with the highest professionalism, dedication and reputation for customers and partners, Sacombank attaches great importance to innovating the method of thinking and developing the digital banking system as well as products and services to meet the maximum financial needs of customers.PRODUCTSThe Bank’s principal activities include mobilizing and receiving short, medium and long-term deposits from organizations and individuals; short, medium and long-term loans to organizations and individuals based on the nature and ability of the Bank’s capital resources; conducting foreign currency transactions; international trade finance services; discount of commercial papers, bonds and other valuable papers; providing payment services; participate in the money market; banking and financial consultancy; buying and selling Government bonds, corporate bonds; gold trading; cash management services, asset preservation, safe deposit vault rental; trusteeship and trustee activities; insurance agent; currency brokerage and other banking services authorized by the State Bank of Vietnam (SBV)

SAI GON THUONG TIN COMMERCIAL JOINT STOCK BANKNGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

266-268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa Phường 8, Quận 3. TP.HCM266-268 Nam Ky Khoi Nghia Ward 8, District 3. HCMC028.3846.9516

www.sacombank.com.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 69: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 69Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

GIỚI THIỆUSau 28 năm hoạt động, tính đến ngày 30/09/2019, tổng tài sản của SCB đạt 551.593 tỷ đồng, dẫn đầu về tổng tài sản trong nhóm các ngân hàng có gốc ngoài quốc doanh và vốn điều lệ hơn 15.232 tỷ đồng. Mạng lưới hoạt động gồm 239 điểm giao dịch, phủ rộng khắp 28 tỉnh/thành thuộc các vùng kinh tế trọng điểm của cả nước và đội ngũ nhân sự hơn 7.200 người. Với tiềm lực tài chính vững mạnh, tốc độ tăng trưởng nhanh, nền tảng công nghệ hiện đại, danh mục các sản phẩm đa dạng, và chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao, SCB định hướng sẽ trở thành một trong những ngân hàng bán lẻ đa năng - hiện đại hàng đầu Việt Nam, cung cấp các giải pháp tài chính trọn gói cho khách hàng.

SẢN PHẨMTriển khai từ Tháng 5/2019, sản phẩm Thẻ tín dụng quốc tế SCB S-Care của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn vừa tập trung đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của khách hàng, vừa đem lại giá trị cho cộng đồng. Theo đó, khi mở thẻ tín dụng S-Care, bên cạnh những tiện ích nổi bật của thẻ tín dụng Visa Platinum như hoàn tiền đến 10%, ưu đãi giảm giá đến 50% tại đối tác, ưu đãi đặc quyền của hạng thẻ Visa Platinum trên toàn cầu,…, chủ thẻ sẽ được tặng gói khám sức khỏe tổng quát và tầm soát ung thư thường niên và được hưởng nhiều tiện ích liên quan đến chăm sóc sức khỏe cũng như được ưu đãi đến 15% chi phí khám chữa bệnh tại nhiều cơ sở có uy tín trên toàn quốc. Trên thị trường, có thể nói, thẻ tín dụng quốc tế SCB S-Care là sản phẩm đầu tiên tập trung đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của khách hàng. Bên cạnh đó, hàng năm, ngân hàng SCB sẽ trích 01 tỷ đồng từ hoạt động thu phí dịch vụ thẻ SCB S-Care để trao tặng

INTRODUCTIONAfter 28 years of operation, as of 30/09/2019, SCB’s total assets reached VND551,593 billion, leading the non-state-owned banks with a charter capital of VND15,232 billion. SCB has a network of 239 transaction units in 28 provinces/cities and employees of more than 7,200. With strong financial foundation, rapid growth, various product portfolios and constant improvement in service quality, SCB is directed to become one of the leading versatile, modern retail banks in Vietnam, providing all-in-one financial solutions to customers.

PRODUCTSLaunched from 5/2019, SCB S-Care credit cards provide health care services as well as community values. Accordingly, when opening S-Care credit card, in addition to outstanding features of Visa Platinum credit cards such as cashback up to 10%, discount up to 50% at SCB’s partners, global privileges of Visa Platinum, etc., cardholders will receive annual medical check-up and cancer screening and benefit from other health care services with discount up to 15%. SCB S-Care is the first-ever card that emphasizes the health care services. Besides, every year, SCB will contribute VND1 billion from SCB S-Care revenue to the fund of cancer patients. As the end of 08/2019, there were approximately 10,000 cardholders of SCB S-Care cards, contributing 11% to card service revenue. With such community values, the judges committee decided to honor SCB S-Care the outstanding innovative product in 2019.

LATEST NEWSSCB constantly introduced many new products and

SAI GON JOINT STOCK COMMERCIAL BANKNGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

927 Trần Hưng Đạo, Phường 1, Quận 5, Tp.HCM927 Tran Hung Dao, Ward 1, District 5, HCMC(028) 39230 666(028) 39 225 888www.scb.com.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 70: mục lục table content - IDG

70 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

quỹ vì bệnh nhân ung thư. Tính đến hết tháng 8/2019, tức là chỉ sau 3 tháng triển khai, đã có gần 10.000 khách hàng mở thẻ SCB S-Care, góp phần nâng cao doanh thu từ dịch vụ thẻ của ngân hàng lên 11%. Vì những ý tưởng sáng tạo có giá trị trên, Hội đồng bình chọn quyết định vinh danh SCB S-Care là sản phẩm sáng tạo tiêu biểu năm 2019.

TIN TỨCSCB liên tục ra mắt các sản phẩm dịch vụ mới, hướng đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Bên cạnh một số sản phẩm đã được triển khai từ đầu năm như Thẻ Tín dụng quốc tế SCB S-Care với thông điệp “Trao yêu thương, tròn hạnh phúc”, gần đây SCB tiếp tục đưa ra các chương trình ưu đãi mới, mang tính cạnh tranh trên thị trường như chương trình “Vay siêu linh hoạt” với 3 tiêu chí nổi bật là Vay siêu nhanh – Vay siêu dễ - Siêu linh hoạt và “TOP-UP Vay dễ dàng – Vốn thêm nhanh” với nhiều đặc quyền dành cho những khách hàng có nhu cầu vay thêm vốn. Với những nỗ lực cải tiến không ngừng, SCB đã nhận được nhiều giải thưởng uy tín như Ngân hàng có chất lượng thanh toán quốc tế xuất sắc nhất năm 2018 do Bank of New York Mellon trao tặng bởi những thành tích ấn tượng trong quy trình thanh toán tự động với tỷ lệ điện thanh toán qua hệ thống đạt chuẩn trên 98%, Top 10 ngân hàng thương mại cổ phần uy tín năm 2019 do Vietnam Report công bố, Top 500 ngân hàng mạnh nhất khu vực châu Á – Thái Bình Dương và Top 500 ngân hàng lớn nhất khu vực châu Á – Thái Bình Dương do Tạp chí The Asian Banker bình chọn.

services, to serve more customer segments. Earlier this year, SCB launched several products such as SCB S-Care credit cards with the message “Trao yeu thuong, tron hanh phuc” (Embracing happiness). The bank also introduced many new preferential programs such as “Vay sieu linh hoat” (Super-flexi loan) with 3 significant features of super fast-easy-flexible, “TOP-UP Vay de dang – Von them nhanh” (TOP UP Easy loan) with special preferences for customers in need of funds.With constant effort, SCB was honored to receive many prestigious awards such as “STP Award 2018” (outstanding straight through processing) by Bank of New York Mellon for its operational excellence in international payment with remarkably high straight through rate (above 98%), “Top 10 Vietnamese Commercial Banks in 2019” by Vietnam Report, “500 Strongest Banks in Asia Pacific” and 500 Largest Banks in Asia Pacific by The Asian Banker.

SAI GON JOINT STOCK COMMERCIAL BANKNGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

927 Trần Hưng Đạo, Phường 1, Quận 5, Tp.HCM927 Tran Hung Dao, Ward 1, District 5, HCMC(028) 39230 666(028) 39 225 888www.scb.com.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 71: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 71Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

GIỚI THIỆUTrueMoney là cánh tay fintech của tập đoàn đa ngành hàng đầu thế giới Charoen Pokphand (C.P. group). Tại Đông Nam Á, TrueMoney là một trong những fintech hàng đầu với mạng lưới khách hàng trải rộng nhất trong khu vực, phục vụ hơn 40 triệu người dùng tại 6 quốc gia: Thái Lan, Cam-pu-chia, Myanmar, Việt Nam, Indonesia và Philippines. Tại Việt Nam, TrueMoney tập trung cung cấp dịch vụ tài chính và thanh toán sáng tạo với nền tảng ứng dụng TrueMoney cùng hệ thống hàng ngàn đại lý trải dài khắp các tỉnh thành trên cả nước, phục vụ hơn 5 triệu khách hàng cho đến nay.

SẢN PHẨMXuất hiện tại Việt Nam từ giữa năm 2017 cho đến nay, TrueMoney tập trung cung cấp dịch vụ tài chính và thanh toán sáng tạo với nền tảng ứng dụng ví điện tử TrueMoney cùng hệ thống hàng ngàn đại lý trải dài khắp các tỉnh thành trên cả nước. Trong vòng hơn 2 năm hoạt động, TrueMoney Việt Nam đã phục vụ hơn 5 triệu khách hàng từ các dịch vụ tài chính, dần khẳng định vị trí của mình trên thị trường năng động này.

INTRODUCTIONTrueMoney is the fintech arm of the world’s leading corporation Charoen Pokphand (C.P. group). In Southeast Asia, TrueMoney is one of the leading fintech companies with the most wide-ranging customer network in the region, serving more than 40 million users in 6 countries: Thailand, Cambodia, Myanmar, Vietnam, Indonesia and the Philippines. In Vietnam, TrueMoney focuses on providing innovative financial and payment services with the TrueMoney e-wallet and a network with thousands of agents spread across the provinces and cities, serving more than 5 million customers until now.

PRODUCTSWith the presence in Vietnam from mid-2017 until now, TrueMoney focuses on providing innovative financial and payment services with the TrueMoney e-wallet application platform and a network of thousands of agents spread across the country. During more than 2 years of operation, TrueMoney Vietnam has served more than 5 million customers offering financial services, step by step defining its position in this dynamic market.

TRUEMONEY VIETNAMCÔNG TY CỔ PHẦN TRUE MONEY VIỆT NAM

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Tầng 22, Tòa nhà VPBank, Số 89 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam22nd Floor, VPBank Building, 89 Lang Ha, Lang Ha Ward, Dong Da District, Hanoi City, Vietnam+84 24 364 08776

https://truemoney.com.vn/

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 72: mục lục table content - IDG

72 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

GIỚI THIỆUNgân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (gọi tắt là “TPBank”) được thành lập từ ngày 05/05/2008 với khát vọng trở thành một tổ chức tài chính minh bạch, hiệu quả, bền vững, mang lại lợi ích tốt nhất cho cổ đông và khách hàng. TPBank được kế thừa những thế mạnh về công nghệ hiện đại, kinh nghiệm thị trường cùng tiềm lực tài chính của các cổ đông chiến lược bao gồm:Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI, Tập đoàn Công nghệ FPT, Công ty Tài chính quốc tế (IFC), Tổng công ty Tái bảo hiểm Việt Nam (Vinare) và Tập đoàn Tài chính SBI Ven Holding Pte. Ltd.,Singapore.

TPBank luôn nỗ lực mang lại các giải pháp, sản phẩm tài chính ngân hàng hiệu quả nhất, hướng tới phân khúc khách hàng trẻ và năng động. Dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến và trình độ quản lý chuyên sâu, với mục tiêu đi đầu về Ngân hàng số, TPBank đã tập trung đầu tư để có hạ tầng hiện đại, giải pháp công nghệ tiên tiến với những sản phẩm đột phá như LiveBank – mô hình ngân hàng tự động 24/7, Savy - ứng dụng tiết kiệm vạn năng, QuickPay – thanh toán bằng mã QR code, ứng dụng ngân hàng điện tử Ebank… TPBank đã ứng dụng thành công trợ lý ảo T’aio với trí thông minh nhân tạo AI và công nghệ máy học Machine Learning, hệ thống nhận diện khách hàng bằng giọng nói và vân tay… Tất cả những sản phẩm vượt trội đó đã giúp TPBank trở thành nhà băng đầu tiên có hệ sinh thái ngân hàng số đa dạng và vượt trội tại Việt Nam.

TPBank cũng nhận được nhiều sự quan tâm từ các nhà đầu tư nước ngoài như Tổ chức Tài chính quốc tế IFC và Quỹ đầu tư Phần Lan PYN Elite Fund. Năm 2018, TPBank

INTRODUCTIONTien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank) was founded on May 5th 2008. TPBank inherits technological expertise and financial strength from its strategic shareholders including DOJI Gold & Gems Group, FPT Group, Vietnam National Reinsurance Corporation (Vinare), SBI Ven Holding Pte. Ltd (Singapore), IFC International Finance Company (under World Bank) and PYN Elite Fund.

Our mission is to offer most effective banking & finance solutions to our customers, especially the young and active segment. Based on our advanced technological infrastructure and specialized management, TPBank has always been pioneering in setting trends in modern banking services, aiming to become the leading digital bank in Vietnam.

With these efforts, TPBank has been granted outstanding awards: Certificates of merit from the Prime Minister and Governor of the State Bank of Vietnam; “Most Innovative Digital Bank Vietnam” in 2014, 2015 and “Best Retail Bank Vietnam” in 2015, 2016 from Global Financial Market Review. In 2016, TPBank was proudly awarded “Best Internet Banking in Vietnam” by The Asian Banker. In particular, our bank was in the Top 10 most prestigious Vietnam’s commercial banks 2016 by Vietnam Report. Appreciating our enormous efforts, Moody’s upgraded TPBank’s credit rating to B2 – the highest level among commercial banks in Vietnam.

Moreover, TPBank has created many breakthrough products such as LiveBank - 24/7 automatic banking

TIEN PHONG COMMERCIAL JOINT STOCK BANKNGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Tòa nhà TPBank, 57 Lý Thường Kiệt, quận Hoàn Kiếm, Hà NộiTPBank Building, 57 Ly Thuong Kiet st., Hoan Kiem district, Ha Noi(+84 24) 3768 8998 (+84 24) 3768 8979 http://tpb.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 73: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 73Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

đã niêm yết thành công 555 triệu cổ phiếu trên sàn chứng khoán TP. Hồ Chí Minh, đánh dấu bước ngoặt lớn trong quá trình hoạt động ổn định và bền vững của nhà băng.Nhiều tổ chức uy tín trong nước và quốc tế cũng liên tục đánh giá cao TPBank với nhiều giải thưởng danh giá: Ngân hàng số sáng tạo nhất Việt Nam, Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam… Năm 2018, Hãng xếp hạng tín nhiệm Moody’s liên tục nâng mức xếp hạng tín nhiệm của TPBank lên mức B1 với triển vọng ổn định. TPBank cũng được Tạp chí The Asian Banker bình chọn nằm trong Top 10 Ngân hàng mạnh nhất Việt Nam, Top 500 Ngân hàng mạnh nhất Châu Á. Đặc biệt, tháng 11/2018, TPBank đã vinh dự nhận được Huân chương lao động Hạng Ba do Đảng và Nhà Nước trao tặng.

Với tuyên ngôn thương hiệu “Vì chúng tôi hiểu bạn”, TPBank mong muốn lấy nền tảng của “sự thấu hiểu” khách hàng để xây dựng phong cách chất lượng dịch vụ ngân hàng hàng đầu. Hiểu để sẻ chia, hiểu để cùng đồng hành với khách hàng, để sáng tạo ra những sản phẩm dịch vụ tốt nhất và phù hợp nhất đem lại những giá trị gia tăng cao nhất cho khách hàng. Đó cũng chính là kim chỉ nam cho sự phát triển bền vững mà TPBank hướng đến.

SẢN PHẨMTPBank chính thức ra mắt LiveBank - mô hình ngân hàng tự động hiện đại nhất trên thế giới phục vụ 24/7 vào tháng 2/2017. Với nền tảng công nghệ số hiện đại, TPBank Live Bank có thể đáp ứng mọi giao dịch như một quầy truyền thống như: Nộp tiền/rút tiền mặt, Mở thẻ ATM nhận thẻ ngay, mở sổ tiết kiệm, thanh toán hóa đơn, chuyển khoản liên ngân

model, Savy – Versatile saving application, QuickPay - payment by QR code, e-banking, etc. TPBank has successfully applied T’Aio virtual assistant with AI artificial intelligence and Machine Learning technology, voice and fingerprint-based customer recognition system, etc. All such unique product has helped TPBank become the first bank with a diversified and outstanding digital banking ecosystem in Vietnam

In 2018, TPBank successfully listed 555 million shares on Ho Chi Minh Stock Exchange, marking a major turning point in its stable and sustainable operation process. TPBank also received much attention from foreign investors. Many prestigious domestic and international organizations have also highly appreciated TPBank with prestigious awards.

With the slogan “A deeper understanding”, TPBank wants to put customers at the heart of our business, basing on customer needs to build leading service quality. Understand to share; understand to accompany customers, to create the best and the most suitable products and services, to bring the highest added value to our customers. This is also the compass for TPBank’s sustainable development

PRODUCTSTPBank official launched LiveBank – the new model of auto banking which provided service 24/7 in Feb 2017. With the most recent digital bank technology platform , TPBank LiveBank can serve all kind of banking service same as traditional branches such as: Cash withdrawn/ deposited, ATM card service, saving account, payment

TIEN PHONG COMMERCIAL JOINT STOCK BANKNGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Tòa nhà TPBank, 57 Lý Thường Kiệt, quận Hoàn Kiếm, Hà NộiTPBank Building, 57 Ly Thuong Kiet st., Hoan Kiem district, Ha Noi(+84 24) 3768 8998 (+84 24) 3768 8979 http://tpb.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 74: mục lục table content - IDG

74 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

hàng. Tính đến nay, TPBank LiveBank đã thu hút được hơn 2 triệu lượt khách. Tháng 8/2019, TPBank hoàn thành cập nhật tính năng nhận dạng vân tay khi giao dịch trên LiveBank, đưa TPBank trở thành ngân hàng Việt Nam đầu tiên cho phép khách hàng sử dụng tính năng này trên ngân hàng tự động. Giải pháp này vừa mang đến sự tiện lợi cho khách hàng, vừa củng cố hàng rào an ninh bảo mật, mang đến sự an tâm cho khách hàng khi giao dịch tại LiveBank. Chỉ trong vòng 3 năm, TPBank đã phát triển được trên 120 ngân hàng tự động LiveBank. Với mật độ bao phủ gia tăng nhanh chóng, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ của TPBank bất kể mọi lúc tại nhiều tỉnh, thành cả nước.”

TIN TỨCTPBank luôn nỗ lực mang lại các giải pháp, sản phẩm tài chính ngân hàng hiệu quả nhất, hướng tới phân khúc khách hàng trẻ và năng động. Dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến và trình độ quản lý chuyên sâu, với mục tiêu đi đầu về Ngân hàng số, TPBank đã tập trung đầu tư để có hạ tầng hiện đại, giải pháp công nghệ tiên tiến với những sản phẩm đột phá như LiveBank – mô hình ngân hàng tự động 24/7, Savy - ứng dụng tiết kiệm vạn năng, QuickPay – thanh toán bằng mã QR code, ứng dụng ngân hàng điện tử Ebank… TPBank đã ứng dụng thành công trợ lý ảo T’aio với trí thông minh nhân tạo AI và công nghệ máy học Machine Learning, hệ thống nhận diện khách hàng bằng giọng nói và vân tay… Tất cả những sản phẩm vượt trội đó đã giúp TPBank trở thành nhà băng đầu tiên có hệ sinh thái ngân hàng số đa dạng và vượt trội tại Việt Nam.

service, money transfer… As today records, TPBank LiveBank has served almost 2 bil customers. In Aug 2019, TPBank has updated the finger print recognition system on LiveBank, which bring TPBank become 1st Bank in Vietnam that allow customer to use this feature on auto bank system.This solution brings more convenience to customer which also improve the security system and trust for customer at LiveBank.In 3 years, TPBank has developed the network of 120 LiveBank stations.With the fast growing development, customer can easy to access to TPBank services in many provinces and cities around VietNam.

LATEST NEWSTPBank’s mission is to offer most effective banking & finance solutions to our customers, especially the young and active segment. Based on our advanced technological infrastructure and specialized management, TPBank has always been pioneering in setting trends in modern banking services, aiming to become the leading digital bank in Vietnam. TPBank has created many breakthrough products such as LiveBank - 24/7 automatic banking model, Savy – Versatile saving application, QuickPay - payment by QR code, e-banking, etc. TPBank has successfully applied T’Aio virtual assistant with AI artificial intelligence and Machine Learning technology, voice and fingerprint-based customer recognition system, etc. All such unique product has helped TPBank become the first bank with a diversified and outstanding digital banking ecosystem in Vietnam

TIEN PHONG COMMERCIAL JOINT STOCK BANKNGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Tòa nhà TPBank, 57 Lý Thường Kiệt, quận Hoàn Kiếm, Hà NộiTPBank Building, 57 Ly Thuong Kiet st., Hoan Kiem district, Ha Noi(+84 24) 3768 8998 (+84 24) 3768 8979 http://tpb.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 75: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 75Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

GIỚI THIỆUUnionPay International (UPI) tập trung vào hoạt động kinh doanh quốc tế của UnionPay - mạng lưới thanh toán toàn cầu phục vụ số lượng chủ thẻ lớn nhất thế giới. Với hơn 8 tỷ thẻ UnionPay được phát hành tại 58 quốc gia và khu vực, hơn 56 triệu điểm giao dịch và 4.6 triệu ATM chấp nhận thẻ UnionPay tại 177 quốc gia và khu vực, UnionPay hiện là một trong những mạng thanh toán phát triển nhanh nhất trên thế giới.UnionPay International cung cấp các dịch vụ thanh toán quốc tế chất lượng cao, hiệu quả và an toàn cho chủ thẻ, đồng thời đảm bảo các dịch vụ địa phương được thuận tiện cho người dùng khi số lượng chủ thẻ cá nhân và doanh nghiệp trên thế giới ngày càng tăng.Tại Đông Nam Á, UnionPay đã mở rộng triển khai mạng lưới ATM và POS chấp nhận thanh toán cũng như phát hành thẻ tại 10 quốc gia trong khu vực. Tại Việt Nam, UnionPay hợp tác với hơn 10 đơn vị đối tác để triển khai chấp nhận thanh toán tại các điểm chấp nhận thanh toán và ATM trên toàn quốc.Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập www.unionpayintl.com/vn

SẢN PHẨMMạng lưới chấp nhận và phát hành thẻ toàn cầuCho đến nay, mạng lưới chấp nhận thanh toán toàn cầu UnionPay đã mở rộng tới 177 quốc gia và khu vực, bao gồm hơn 56 triệu điểm giao dịch và hơn 4,6 triệu điểm ATM với hơn 8 tỷ thẻ UnionPay được phát hành tại 58 quốc gia và khu vực. Mạng lưới chấp nhận toàn cầu dịch vụ thanh toán di động UnionPayĐến nay, dịch vụ thanh toán di động UnionPay được chấp

INTRODUCTIONUPI Company Profile:UnionPay International (UPI) is a subsidiary of China UnionPay focused on the growth and support of UnionPay’s global business. In partnership with more than 2000 institutions worldwide, UnionPay International has enabled card acceptance in 177 countries and regions with issuance in 58 countries and regions. UnionPay International provides high quality, cost effective and secure cross-border payment services to the world’s largest cardholder base and ensures convenient local services to a growing number of global UnionPay cardholders and merchants.Global Acceptance and IssuanceSo far, the UnionPay global acceptance network has expanded to 177 countries and regions, covering over 56 million merchants and over 4.6 million ATMs. Outside the Chinese Mainland, UnionPay is accepted at over 28 million merchants and more than 1.7 million ATMs.About 8 billion UnionPay cards are issued in 58 countries and regions, among which over 120 million are issued outside mainland China.Global Acceptance of UnionPay mobile payment serviceTo date, UnionPay mobile payment services are accepted in 48 countries and regions (47 outside mainland China).UnionPay QR code payment is accepted at over 16 million merchants worldwide, including 300,000 merchants in 31 countries and regions outside mainland China.UnionPay mobile QuickPass (UnionPay’s contactless payment solution) is accepted at about 19 million POS terminals, including 2.8 million POS terminals in 37 countries and regions outside mainland China.

UNIONPAY INTERNATIONAL

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

#3108, level 31, East Wing, Lotte Center Hanoi, 54 Lieu Giai St., Ba Dinh Dist., Hanoi, Vietnam0243 833 1616024 3244 4070www.unionpayintl.com

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 76: mục lục table content - IDG

76 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

nhận ở 48 quốc gia và khu vực. Mã QR UnionPay được chấp nhận tại hơn 16 triệu điểm giao dịch trên toàn thế giới UnionPay QuickPass (giải pháp thanh toán không tiếp xúc của UnionPay) được chấp nhận tại hơn 19 triệu điểm thanh toán POS.

TIN TỨCTPBank và UnionPay hợp tác liên thông thanh toánh t t p s : //d a n t r i . c o m .v n / k i n h - d o a n h / t p - b a n k-v a - u n i o n - p a y - h o p - t a c - l i e n - t h o n g - t h a n h -toan-20190715154350987.htm

PRODUCTSGlobal Acceptance and IssuanceSo far, the UnionPay global acceptance network has expanded to 177 countries and regions, covering over 56 million merchants and over 4.6 million ATMs. Outside the Chinese Mainland, UnionPay is accepted at over 28 million merchants and more than 1.7 million ATMs.About 8 billion UnionPay cards are issued in 58 countries and regions, among which over 120 million are issued outside mainland China.Global Acceptance of UnionPay mobile payment serviceTo date, UnionPay mobile payment services are accepted in 48 countries and regions (47 outside mainland China).UnionPay QR code payment is accepted at over 16 million merchants worldwide, including 300,000 merchants in 31 countries and regions outside mainland China.UnionPay mobile QuickPass (UnionPay’s contactless payment solution) is accepted at about 19 million POS terminals, including 2.8 million POS terminals in 37 countries and regions outside mainland China.

LATEST NEWSTPBank and UnionPay to expand card and QR Code payment in Viet Nam

http://bizhub.vn/banking/tpbank-and-unionpay-to-expand-card-and-qr-code-payment- in-viet-nam_307417.html

UNIONPAY INTERNATIONAL

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

#3108, level 31, East Wing, Lotte Center Hanoi, 54 Lieu Giai St., Ba Dinh Dist., Hanoi, Vietnam0243 833 1616024 3244 4070www.unionpayintl.com

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 77: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 77Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

GIỚI THIỆUCông ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) thành lập tháng 03/ 2007 là công ty hàng đầu trong lĩnh vực Thanh toán điện tử tại Việt Nam. Với lĩnh vực kinh doanh cốt lõi Tài chính – Ngân hàng, Công nghệ thông tin – Viễn thông, VNPAY cung cấp dịch vụ tới hơn 40 ngân hàng, các tổ chức thanh toán tại Việt Nam & quốc tế (UnionPay, Master, Visa, Paypal) và hàng ngàn doanh nghiệp với đa dạng về quy mô và loại hình doanh nghiệp. Tại Việt Nam, VNPAY là đối tác cung cấp giải pháp thanh toán uy tín và tin cậy cho các đơn vị, tập đoàn lớn như Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines), Vietjet Air, tập đoàn Red Sun (King BBQ, ThaiExpress, Seoul Garden, Capricciosa, Tasaki BBQ, Hotpot Story, Sushi Kei, Bukbuk, Khaolao, Dolpansam), Tập đoàn bán lẻ AEON, FPT, các tổng công ty viễn thông VinaPhone, MobiFone, Viettel cùng 30,000 doanh nghiệp, đưa ra nhiều giải pháp thanh toán hiện đại, đa dạng và tiện lợi như: Ứng dụng ngân hàng trên điện thoại di động Mobile Banking, dịch vụ thanh toán VNPAY-QR, Mua sắm trực tuyến trên ứng dụng Mobile Banking (VnShop), Website thanh toán hóa đơn và mua hàng trực tuyến Vban.vn, Tổng đài bán vé máy bay (VnTicket), Nạp tiền điện thoại (VnTopup), Dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn (SMS Banking), Thanh toán hóa đơn (VnPayBill), Ví điện tử VnMart.

Những cố gắng không ngừng trong nhiều năm qua nhằm đem đến những sản phẩm, dịch vụ chất lượng nhất cho khách hàng đã được ghi nhận bằng sự đánh giá cao của khách hàng, đối tác dành cho VNPAY. VNPAY đã vinh dự nhận nhiều danh hiệu cao quý, cúp, bằng khen, giấy chứng nhận… do các tổ chức kinh tế - xã hội có uy tín trong và ngoài nước trao tặng: “Top 10 Doanh nghiệp

INTRODUCTIONVietnam Payment Solution Joint Stock Company (VNPAY) was established in March 2007 as a leading company in the field of Online Paying in Vietnam. With the core business of Finance - Banking, Information Technology - Telecommunications, VNPAY provides services to more than 40 banks, payment organizations in Vietnam & internationally (UnionPay, Master, Visa, Paypal) and thousands of businesses with a variety of sizes and types. In Vietnam, VNPAY is a partner providing reputable and reliable payment solutions for large companies and corporations such as Vietnam Airlines, Vietjet Air, and Red Sun Group (King BBQ, ThaiExpress, Seoul Garden, Capricciosa, Tasaki BBQ, Hotpot Story, Sushi Kei, Bukbuk, Khaolao, Dolpansam), AEON Retail Group, FPT, VinaPhone, MobiFone, Viettel and 30,000 businesses. VNPAY provides lots of modern, diverse and convenient payment solutions such as: Mobile Banking application, VNPAY-QR payment service, Online shopping on Mobile Banking (VnShop), Website for paying bills and buying goods online Vban.vn, Switchboard air ticket (VnTicket), Recharge phone (VnTopup), SMS Banking, VnPayBill, E-wallet VnMart.

The nonstop efforts for years to bring the best products and services to customers have been acknowledged by the appreciation of customers and partners for VNPAY. VNPAY was honored to receive many noble titles, trophies, certificates of merits... awarded by prestigious domestic and foreign socio-economic organizations: “Top 10 IT Enterprises 4.0”, “Top 50 leading IT enterprises in Vietnam”, “Vietnam Banking Association”, setting a record as “The first payment gate

VNPAYCÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Tầng 8, số 22, phố Láng Hạ, phường Láng Hạ, Quận Đồng Đa, Hà Nội8th, 22 Lang Ha, Lang Ha ward, Dong Da district, Hanoi+844 3776 4668 +844 3776 4666 www.vnpay.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 78: mục lục table content - IDG

78 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

CNTT 4.0”, Top “50 Doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam”, “Hiệp hội ngân hàng Việt Nam”, Xác lập kỷ lục “Cổng thanh toán đầu tiên tích hợp giải pháp thanh toán bằng mã QR trên ứng dụng Mobile Banking”, “Giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán”, “Tự hào thương hiệu Việt Nam”, “Thương hiệu phát triển bền vững, Sản phẩm chất lượng cao Việt Nam”, “Chứng nhận Doanh nghiệp phát triển bền vững - Sustainable Development Business”, “Thương hiệu nổi tiếng ASEAN”, “Top 100 Nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam”, “Sản phẩm, dịch vụ Việt Nam được tin dùng”,…

to integrate QR payment solution on Mobile Banking application”, “Operating license providing intermediary payment services “, “Proud of Vietnamese brand”, “Brand of sustainable development, high quality products of Vietnam”, “Certificate of Sustainable Development Business”, “ASEAN famous brand”, “Top 100 famous Vietnamese brands”, “Trusted Vietnamese products and services”, ...

VNPAYCÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Tầng 8, số 22, phố Láng Hạ, phường Láng Hạ, Quận Đồng Đa, Hà Nội8th, 22 Lang Ha, Lang Ha ward, Dong Da district, Hanoi+844 3776 4668 +844 3776 4666 www.vnpay.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 79: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 79Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

GIỚI THIỆUNgân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập tháng 8 năm 1993. Trải qua 26 năm thành lập, VPBank đã có những bước tiến vượt bậc trong ngành ngân hàng. Tính đến hết tháng 9/2019, VPBank lãi trước thuế hơn đạt 7.199 tỷđồng, tăng 17,5% so với cùng kỳ năm ngoái. Tăng trưởng tín dụng 14,7%, vượt xa trung bình ngành là 8,95%. Tổng thu nhập hoạt động của ngân hàng dẫn đầu trong nhóm ngân hàng tư nhân, đạt 26.334 tỷ đồng, tăng 19,1% so với năm 2018. Riêng dịch vụ ngân hàng điệntử (VPBank Online) thu hút hơn 800.000 người dùng, tăng 166% so với cùngkỳ năm 2018. Tháng 9 vừa qua, theo bảng xếp hạng 50 thương hiệu mạnh của Việt Nam 2019 của Brand Finance, thương hiệu VPBank xếp ở vị trí thứ 14 và là ngân hàng tư nhân có vị trí cao nhất. Đâylà năm thứ 5 Brand Finance công bố bảng xếp hạng 50 thương hiệu mạnh tại Việt Nam, và là năm thứ 3 liên tiếp VPBank được đánh giá là thương hiệu mạnh nhất trong nhóm các ngân hàng tư nhân.Mục tiêu của VPBank tới năm 2022 là trở thành ngân hàng thân thiện nhất với người tiêu dùng nhờ ứng dụng công nghệ và trởthành 1 trong 3 ngân hàng giá trị nhất Việt Nam.

SẢN PHẨMĐẩy mạnh số hóa các dịch vụ ngân hàng được xác định là một động lực tăng trưởng mới của VPBank trong giai đoạn chiến lược tiếp theo. Quá trình phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử đã được VPBank chú trọng trong những năm qua. Tuy nhiên từ năm 2018 tới 2019 có thể coi là một năm đột phá của VPBank trong lĩnh vực ngân hàng điện tử. Từ năm 2016 đến nay, số người sử dụng internet banking và mobile banking của VPBank đã tăng bình quân 100%

INTRODUCTIONVietnam Prosperity Bank (VPBank) was established in August 1993. Over 26 years of establishment, VPBank has made great steps in the banking industry. By the end of September 2019, VPBank had a pre-tax profit of VND 7,199 billion, up 17.5% over the same period last year. Credit growth of 14.7%, far exceeding the industry average of 8.95%. Total operating income of VPBank is in the lead among the private banking group, reached VND 26,334 billion, an increase of 19.1% compared to 2018. Particularly Internet banking services (VPBank Online) attracted more than 800,000 users, an increase of 166% compared to the same period in 2018. Last September, according to Brand Finance’s list of top 50 strong Vietnamese brands 2019, VPBank brand ranked 14th, the highest ranking for private banks. This is the 5th year that Brand Finance has announced the ranking of 50 strong brand names in Vietnam, and is the third consecutive year VPBank has been rated as the strongest brand in the group of private banks. Being the most consumer-friendly bank and one of the 3 most valuable banks in Vietnam is owing to the application of technology.

PRODUCTSFocusing on pushing digitalization of banking services has been identified as a new growth engine of VPBank in the next strategic period. VPBank has focused on the development of Internet banking services over the past years. However, from 2018 to 2019 can be considered as a breakthrough year of VPBank in the field of Internet banking. From 2016 to now, the number of people using internet banking and mobile banking of VPBank has increased an

VIETNAM PROSPERITY BANK (VPBANK)NGÂNHÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNHVƯỢNG (VPBANK)

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Số 89 Láng Hạ, phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội89 Lang Ha, Lang Ha ward, Dong Da district, Hanoi024.73056600

www.vpbank.com.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 80: mục lục table content - IDG

80 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

mỗi năm. Lượng giao dịch mỗi năm tăng từ 150-200%, các hợp đồng mở thẻ tín dụng, mở thấu chi và vay tínchấp trên ngân hàng điện tử tăng hàng trăm % từ năm 2016. Tính đến hết tháng 6 năm 2019, VPBank đã có hơn 800 nghìn khách hàng sử dụng thường xuyên 35 dịch vụ/sản phẩm ngân hàng điện tử. Tổng lượng giao dịch qua kênh ngân hàng điện tử hàng tháng trong 6 tháng đầu năm 2019 đạt khoảng 103 nghìn tỷ đồng, tăng gần 1,5 lần so với cả năm 2018 và chiếm khoảng 86% tổng số giao dịch tài chính. VPBank đã phát triển 3 sản phẩm trọng tâm và tiên phong trong việc mang lại trải nghiệm số khác biệt cho khách hàng là: thấu chi tín chấp, vay thêm không tài sản đảm bảo hay mở thẻ tín dụng trực tuyến. Với những sản phẩm này, khách hàng không cần chuẩn bị bất kỳ giấy tờ bản cứng nào khi đăng ký sản phẩm trên internet banking. Thời gian giải ngân với các khoản vay trực tuyến nhanh nhất là 1 phút, và thời gian nhận thẻ tín dụng chỉ là hai ngày.

average of 100% per year. Transaction amount increased by 150-200% per year, credit card opening, overdraft opening and credit loan contracts increased by hundreds percent from 2016. By the end of June 2019, VPBank had more than 800.000 customers using 35 banking services / products regularly. Total monthly electronic banking transactions in the first 6 months of 2019 reached about VND 103 trillion, an increase of nearly 1.5 times compared to the whole of 2018 and accounted for about 86% of the total financial transactions. VPBank has developed three core and pioneering products in bringing a differentiated digital experience to customers: unsecured overdraft, additional loans without collaterals or opening credit cards online. With these products, customers do not need to prepare any hard copies when registering for products on internet banking. The quickest disbursement time for online loans is 1 minute, and credit card pick up time is only two days.

VIETNAM PROSPERITY BANK (VPBANK)NGÂNHÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNHVƯỢNG (VPBANK)

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Số 89 Láng Hạ, phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội89 Lang Ha, Lang Ha ward, Dong Da district, Hanoi024.73056600

www.vpbank.com.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 81: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 81Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

GIỚI THIỆUNgân hàng Liên doanh Việt – Nga (VRB) được thành lập vào tháng 11/2006 với sự góp vốn của 2 ngân hàng lớn tại Việt Nam và Liên Bang Nga: NHTMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV) và Ngân hàng Ngoại thương Nga (VTB) mở ra cơ hội và kết nối tiềm năng hợp tác giữa hai nền kinh tế, hai hệ thống tài chính Việt Nam, Liên Bang Nga.Trải qua 13 năm hoạt động, VRB hiện đang có 18 Chi nhánh, điểm giao dịch tại 06 tỉnh, thành phố trọng điểm trên toàn quốc gồm: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Vũng Tàu. Theo kế hoạch phát triển mạng lưới được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phê duyệt, đến cuối năm 2019, số điểm giao dịch của ngân hàng được nâng lên thành 20. Với mục tiêu luôn coi khách hàng là trọng tâm, là động lực cho mọi sự phát triển, VRB cam kết tập trung nghiên cứu, phát triển thêm nhiều tính năng mới, gói sản phẩm, dịch vụ đặc thù nhằm mục mục tiêu gia tăng tiện ích, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của không chỉ các khách hàng có yếu tố Nga mà còn tất cả các khách hàng doanh nghiệp, cá nhân tại địa bàn; đồng thời chú trọng công tác đào tạo nội bộ, phát triển nguồn nhân lực góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.Sự mở rộng mạng lưới hoạt động cùng việc đầu tư nghiên cứu để đa dạng và tối ưu hóa các sản phẩm dịch vụ là những mục tiêu được ngân hàng đặc biệt chú trọng, hướng tới thực hiện mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng liên doanh hàng đầu trong phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các khách hàng bán lẻ với nền tảng công nghệ hiện đại.

SẢN PHẨMNgân hàng Liên doanh Việt – Nga (VRB) được thành lập vào tháng 11/2006 với sự góp vốn của 2 ngân hàng lớn tại Việt Nam và Liên Bang Nga: Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát

INTRODUCTIONVietnam - Russia Joint Venture Bank (VRB) was established in November 2006 with the capital contribution of two big banks in Vietnam and the Russian Federation: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV) and Foreign Trade Bank of Russia (VTB), create opportunities and potential cooperation between the two economies, two financial systems: Vietnam and the Russian Federation.Over 13 years of operation, VRB has 18 branches and transaction offices in 06 key cities and provinces nationwide including: Hanoi, Ho Chi Minh City, Hai Phong, Da Nang, Khanh Hoa, Vung Tau. According to the network development plan approved by State Bank of Vietnam, by the end of 2019, the number of VRB transaction offices would be 20.We consider customer-orientation as motivation for our development, VRB guarantee to focus on researching and developing more new features, specific products and services to increase utilities, better meet the needs of not only customers with Russian elements but also all business and individual customers in the area; at the same time, we also focus on internal training and human resource development, contributing to improve service quality.Our goal are expanding the operating network and investment in research to diversify and optimize products and services, aiming to become one of the leading joint venture banks in serving SMEs and retail customers with modern technology platform.PRODUCTSVietnam - Russia Joint Venture Bank (VRB) was established in November 2006 with the capital contribution of two large banks in Vietnam and the Russian Federation: Joint

VIETNAM – RUSSIA JOINT VENTURE BANKNGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT - NGA

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Tầng 1, tầng 2, tòa nhà số 1 Phố Yết Kiêu, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội1st and 2nd floor, No1 building, Yet Kieu street, Tran Hung Dao Ward, Hoan Kiem District, Ha Noi024 3942 6668024 3942 6669Vrbank.com.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 82: mục lục table content - IDG

82 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

triển Việt Nam (BIDV) và Ngân hàng Ngoại thương Nga (VTB). Với sứ mệnh là cầu nối thanh toán giữa các tổ chức, cá nhân đang sinh sống và làm việc tại Nga và Việt Nam, VRB luôn mong muốn mang lại những sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho các doanh nghiệp Việt Nam có quan hệ xuất nhập khẩu với khách hàng tại thị trường Nga, các cá nhân Việt Nam đang sinh sống, làm việc và học tập tại Liên bang Nga.Dịch vụ thanh toán song phương Việt – Nga ra đời vào cuối năm 2015 đã góp phần khơi thông khó khăn thanh toán xuất nhập khẩu của doanh nghiệp hai nước đã tồn tại trong suốt gần 30 năm qua, đặc biệt trong giai đoạn Mỹ và phương Tây đang áp đặt các lệnhtrừng phạt đốivới Liên Bang Nga. Sau hơn 4 năm triển khai, Dịch vụ thanh toán song phương Việt - Nga đã nhận được sự quan tâm của nhiều khách hàng, đặc biệt là các khách hàng Doanh nghiệp. Những ưu điểm vượt trội của Dịch vụ thanh toán song phương Việt – Nga đã được khẳng định: - Thanh toán trực tiếp bằng đồng nội tệ RUB & VNĐ giữa Việt Nam - Nga và các nước SNG với thời gian xử lý giao dịch nhanh chóng, an toàn, bảo mật. - Tỷ giá cạnh tranh - Dịch vụ trọn gói bao gồm dịch vụ Thanh toán quốc tế và Tài trợ thương mại, thanh toán lương....Không dừng lại ở vị trí tiên phong, VRB luôn luôn quan tâm tìm hiểu nhu cầu thanh toán của khách hàng để từng bước cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển thêm các dịch vụ tiện ích đi kèm nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, hỗ trợ thanh toán xuất nhập khẩu, giải quyết được điểm nghẽn trong giao thương giữa hai nước Việt Nam – Liên Bang Nga.TIN TỨCDịch vụ thanh toán song phương Việt – Nga ra đời vào cuối năm 2015, góp phần khơi thông khó khăn thanh toán xuất

Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV) and Foreign Trade Bank of Russia (VTB). With the mission of being an intermediary payment service provider between organizations and individuals living and working in Russia and Vietnam, VRB always wishes to bring the best products and services to Vietnamese companies which have international trade relation with customers in Russian market, or Vietnamese individuals living, working and studying in Russia.

The Vietnam - Russia bilateral payment service launched in late 2015 has contributed to solving difficulties in import and export payment of enterprises from the two countries which have existed for nearly 30 years, especially in the sanctions period that The USA and Western countries imposed on the Russian Federation.After more than 4 years of implementation, the Vietnam - Russia bilateral payment service has attracted many customers, especially business ones. The outstanding advantages of Vietnam - Russia bilateral payment service have been confirmed:- Direct payment in RUB & VND between Vietnam - Russia and CIS countries with fast, safe and confidential transaction processing time.- Competitive exchange rates- Full Package services include International Payment and Trade Finance, payroll ...Not only being at the pioneering, VRB always pays attention to understanding the payment needs of customers to gradually improve service quality, develop additional services to meet customers’ requirements, support import and export payments, solve the bottlenecks in trade between Vietnam and the Russian Federation.

VIETNAM – RUSSIA JOINT VENTURE BANKNGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT - NGA

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Tầng 1, tầng 2, tòa nhà số 1 Phố Yết Kiêu, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội1st and 2nd floor, No1 building, Yet Kieu street, Tran Hung Dao Ward, Hoan Kiem District, Ha Noi024 3942 6668024 3942 6669Vrbank.com.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 83: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 83Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

nhập khẩu của doanh nghiệp hai nước đã tồn tại trong suốt gần 30 năm qua, đặc biệt trong giai đoạn Mỹ và Phương Tây đang áp đặt các lệnh trừng phạt đốivới Liên Bang Nga. Những ưu điểm vượt trội của Dịch vụ thanh toán song phương Việt – Nga đã được khẳng định:- Thanh toán trực tiếp bằng đồng nội tệ RUB & VNĐ giữa Việt Nam - Nga và các nước SNG với thời gian xử lý giao dịch nhanh chóng, an toàn, bảo mật. - Tỷ giá cạnh tranh - Dịch vụ trọn gói bao gồm dịch vụ Thanh toán quốc tế và Tài trợ thương mại, thanh toán lương....Sau hơn 4 năm triển khai, doanh thu dịch vụ thanh toán tính đến 30/6/2019 đạt 142 triệu USD tăng trưởng 34% so với cùng kỳ năm ngoái, nhận được sự quan tâm của nhiều khách hàng, đặc biệt là các khách hàng Doanh nghiệp. Không dừng lại ở vị trí tiên phong, VRB luôn luôn quan tâm tìm hiểu nhu cầu thanh toán của khách hàng để từng bước cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển thêm các dịch vụ tiện ích đi kèm nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, hỗ trợ thanh toán xuất nhập khẩu, giải quyết được điểm nghẽn trong giao thương giữa hai nước Việt Nam – Liên Bang Nga.[Ngân hàng Liên doanh Việt – Nga (VRB) được thành lập vào tháng 11/2006 với sự góp vốn của 2 ngân hàng lớn tại Việt Nam và Liên Bang Nga: NHTMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV) và Ngân hàng Ngoại thương Nga (VTB). Sau hơn 13 năm hoạt động, VRB hiện có mặt tại 06 tỉnh, thành phố trên toàn quốc gồm Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Khánh Hòa, TP. Hồ Chí Minh, Vũng Tàu với 18 Chi nhánh và điểm giao dịch. Dự kiến đến cuối năm 2019, số điểm giao dịch của ngân hàng được nâng lên thành 20.]

LATEST NEWSThe Vietnam - Russia bilateral payment service launched in late 2015 has contributed to solving difficulties in import and export payment of enterprises from the two countries which have existed for nearly 30 years, especially in the sanctions period that The USA and Western countries imposed on the Russian Federation.After more than 4 years of implementation, the Vietnam - Russia bilateral payment service has attracted many customers, especially business ones. The outstanding advantages of Vietnam - Russia bilateral payment service have been confirmed:- Direct payment in RUB & VND between Vietnam - Russia and SNG countries with fast, safe and confidential transaction processing time.- Competitive exchange rates- Full Package services include International Payment and Trade Finance, payroll ...Not only being at the pioneering, unique position, VRB always pays attention to understanding the payment needs of customers to gradually improve service quality, develop additional services to meet customers’ requirements, support import and export payments, solve the bottlenecks in trade between Vietnam and the Russian Federation.[Vietnam - Russia Joint Venture Bank (VRB) was established in November 2006 with the capital contribution of two large banks in Vietnam and the Russian Federation: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV) and Foreign Trade Bank of Russia (VTB). Over 13 years of operation, VRB has 18 branches and transaction offices in Hanoi, Ho Chi Minh City, Hai Phong, Da Nang, Khanh Hoa, Vung Tau. By the end of 2019, the number of VRB transaction offices would be 20.]

VIETNAM – RUSSIA JOINT VENTURE BANKNGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT - NGA

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Tầng 1, tầng 2, tòa nhà số 1 Phố Yết Kiêu, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội1st and 2nd floor, No1 building, Yet Kieu street, Tran Hung Dao Ward, Hoan Kiem District, Ha Noi024 3942 6668024 3942 6669Vrbank.com.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 84: mục lục table content - IDG

84 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

GIỚI THIỆUChính thức bước vào hoạt động từ ngày 8/7/1988, Ngân hàng Công Thương Việt Nam (nay là Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VietinBank) là ngân hàng chuyên doanh trong lĩnh vực công nghiệp, thương nghiệp. Sau gần 31 năm xây dựng, đổi mới và phát triển, VietinBank đã trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng ở Việt Nam với hệ thống gồm Trụ sở chính, 155 chi nhánh và gần 1.000 phòng giao dịch trên 63 tỉnh/thành phố trong cả nước. Trên thị trường quốc tế, VietinBank hội nhập mạnh mẽ với sự hiện diện của 2 chi nhánh ở Đức, 1 ngân hàng con 100% vốn tại Lào và 1 văn phòng đại diện ở Myanmar.Với những thành tích, nỗ lực vượt bậc, những đóng góp quan trọng, VietinBank đã vinh dự được Đảng và Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Nhất (lần thứ 2) và Cờ Thi đua của Chính phủ. Bên cạnh đó, năm 2018, VietinBank còn đạt được nhiều giải thưởng lớn do các tổ chức uy tín trong và ngoài nước bình chọn, trao tặng như sau:- Top 300 Thương hiệu Ngân hàng giá trị nhất thế giới trao bởi Brand Finance- Top 2000 Doanh nghiệp lớn nhất thế giới trao bởi Forbes- Top Dẫn đầu Thương hiệu mạnh Việt Nam- Giải vàng Chất lượng Doanh nghiệp Quốc gia trong lĩnh vực doanh nghiệp dịch vụ quy mô lớn- Chứng nhận Thương hiệu Quốc gia Việt Nam- Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất 04 năm liền trao bởi Global Banking & Finance Review- Đơn vị cung cấp dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam và Ngân hàng cung cấp dịch vụ tài trợ thương mại tốt nhất Việt Nam trao bởi Global Finance

INTRODUCTIONOfficially operated on July 8, 1988, Vietnam Bank for Industry and Trade (now Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade – VietinBank) is a specialized bank in the field of industry and trade. After 30 years of establishment, innovation and development, VietinBank has become the leading brand in the finance and banking sector in Vietnam with a nationwide network including Head Office, 155 branches and nearly 1.000 transaction offices in 63 provinces/cities across the country. On the international market, VietinBank is strongly integrated with the presence of two branches in Germany, one 100% subsidiary bank in Laos and one representative office in Myanmar.With its achievements, outstanding efforts and important contributions, VietinBank was honored by the Party and the State with the First-class Labor Medal (2nd time) and the Emulation Flag of the Government. Besides, in 2019, VietinBank also won many big awards voted and awarded by prestigious domestic and foreign organizations as following: - Top 300 Most Valuable Brands worldwide by Brand Finance- Top 2000 Largest Enterprises worldwide by Forbes- Vietnam Excellence Brand- National Gold Prize for large service enterprises- Vietnam Value Certificate - Best Retail Bank” in Vietnam for 4 consecutive years by Global Banking & Finance Review- Best FX Provider in Vietnam & Best Trade Finance Service Provider by Global Finance- Best Trade Finance Bank 2018 by the Asian Banker

VIETNAM JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INDUSTRY & TRADE (VIETINBANK)NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

108 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam108 Tran Hung Dao Street, Hoan Kiem District, Hanoi, Vietnam(84) 1900 558 868/ (84) 24 3941 8868(84) 24 3942 1032www.vietinbank.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 85: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 85Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

- Ngân hàng Tài trợ thương mại tốt nhất Việt Nam trao bởi Asian Banker

SẢN PHẨMVietinBank cung cấp tới khách hàng trong và ngoài nước các sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại, tiện ích, bao gồm: tiền gửi, tiền vay, thương mại, thanh toán và quản lý dòng tiền, chứng khoán, bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ, cho thuê tài chính và nhiều dịch vụ khác.Với mong muốn mang đến cho khách hàng những dịch vụ ngân hàng tài chính hiện đại, an toàn, hiệu quả, VietinBank đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, kiện toàn mô hình tổ chức, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phục vụ sự nghiệp đổi mới và phát triển kinh tế của đất nước trong các lĩnh vực công nghiệp, thương nghiệp, nông nghiệp và dịch vụ.

TIN TỨCTháng 9/2019, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) đã tổ chức Lễ Khai trương tòa nhà Trụ sở chính Ngân hàng TNHH Công Thương Việt Nam tại Lào (VietinBank Lào) tại đại lộ Lanexang, bản Hatsady, quận Chanthabouly, Viêng Chăn.

Trong quá trình thực hiện chiến lược tăng cường hội nhập kinh tế quốc tế, tháng 2/2012, VietinBank đã chính thức mở chi nhánh hoạt động tại Lào. Đến tháng 8/2015, VietinBank Lào chính thức nâng cấp thành Ngân hàng TNHH Công Thương Việt Nam tại Lào - Ngân hàng con 100% vốn của VietinBank. Đây là sự kiện rất quan trọng, đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ của VietinBank tại Lào, khẳng định uy tín và thương hiệu của VietinBank trên thị

PRODUCTSVietinBank provides wholesale and retail banking services domestically and internationally, including but not limited to deposit, lending, trade finance, payment and cash management services, securities trading, life and non-life insurance, leasing, and others.In order to bring a broad spectrum of innovative, secured and effective financial solutions to our customers, we are determined to put exceptional effort to improve our service quality, IT infrastructure, strengthen existing organizational structure and enhance the quality of human resources. Our ultimate goal has always been to serve the innovation and economic development missions of the country in the sectors of industry, trade, agriculture and services.

LATEST NEWSVietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade (VietinBank) on September 17 inaugurated the headquarters in Vientiane of its affiliate VietinBank Laos.

VietinBank began its operation in Laos from February 2012. In August 2015, the Lao branch was officially upgraded to Vietnam Industry and Trade Limited Bank (VietinBank Laos) which operates under the wing of VietinBank.

In his remarks, Lao Deputy Prime Minister and Finance Minister Somdy Duangdy hailed the business outcomes of the bank over the past 7 years. He said the new headquarters will contribute to raising the brand name of the bank, and giving a facelift to Vientiane and Laos in general.

VIETNAM JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INDUSTRY & TRADE (VIETINBANK)NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

108 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam108 Tran Hung Dao Street, Hoan Kiem District, Hanoi, Vietnam(84) 1900 558 868/ (84) 24 3941 8868(84) 24 3942 1032www.vietinbank.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 86: mục lục table content - IDG

86 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

trường Lào.Phát biểu tại sự kiện, ông Somdy Douangdy - Phó Thủ tướng kiêm Bộ trưởng Bộ Tài chính Lào nhấn mạnh: Việc VietinBank thành lập và hoạt động tại Lào từ năm 2012 không chỉ cung ứng các sản phẩm, dịch vụ tài chính; mà còn thực hiện nhiệm vụ đặc biệt là làm cầu nối thương mại đầu tư của hai nước Việt - Lào. Đồng thời góp phần thức đẩy mối quan hệ hợp tác và tình đoàn kết hữu nghị giữa hai Đảng, hai Chính phủ và nhân dân hai nước Lào - Việt.

Nhân sự kiện khai trương Trụ sở chính VietinBank Lào, VietinBank đã trao tặng Chính phủ Lào số tiền 100.000 USD. Món quà ý nghĩa và hoạt động thiết thực này của VietinBank nhằm hỗ trợ người dân các tỉnh miền Trung, miền Nam Lào bị tác động của Cơn bão số 5 (bão Podul) vượt qua khó khăn, dần ổn định và vươn lên trong cuộc sống.

On this occasion, VientinBank presented US$100,000 to the Lao Government to support victims of Storm Podul in several provinces in central and southern Laos.

VIETNAM JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INDUSTRY & TRADE (VIETINBANK)NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

108 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam108 Tran Hung Dao Street, Hoan Kiem District, Hanoi, Vietnam(84) 1900 558 868/ (84) 24 3941 8868(84) 24 3942 1032www.vietinbank.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 87: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 87Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

GIỚI THIỆUVNETWORK là đơn vị dẫn đầu trong việc cung ứng các dịch vụ hạ tầng, giải pháp truyền tải nội dung và bảo mật với công nghệ tiên tiến và hệ thống chịu tải mạnh mẽ. Các dịch vụ tiêu biểu như CDN, Email Security, AntiDDOS, Cloud Storage của VNETWORK hiện đang được sử dụng cho nhiều đơn vị như Tiki, Sendo, VTC, NCT, 24h, NguyenKim, Đất Việt VAC, vvSẢN PHẨM*** Giải pháp bảo mật- Email Bảo Mật (SECUMAIL, Receive GUARD)- AntiDDOS- WAF*** Giải pháp truyền tải dữ liệu- CDN (Mạng lưới phân tải nội dung)- Multi CDN- Streaming (Transcoding, DRM)*** Cung ứng hạ tầng mạng- Public Cloud- Private Cloud- Cloud Storage TIN TỨCReceive Guard là hệ thống email bảo mật đầu tiên trên thế giới ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (Machine Learning) chống lại các cuộc tấn công có chủ đích (APT), Email giả mạo, virus mới. Đây là giải pháp Email bảo mật toàn diện nhận được nhiều giải thưởng như: Grand Prize Cyber Security - Ministry of Trade, Industry 2015, 2016 và Best Software Cyber Security - Ministry of Science, ICT 2015.Receive Guard được đánh giá là hệ thống duy nhất có thể chống lại các cuộc tấn công tinh vi có chủ đích từ hacker, giải quyết các lỗ hổng mà những hệ thống Email thông thường hay gặp phải; là giải pháp an toàn mà các doanh nghiệp cần được trang bị.

INTRODUCTIONVNETWORK is a leader in providing IT infrastructure, content delivery services and security solutions with advanced technology and strong system capability. Typical services such as CDN, Email Security, AntiDDOS, Cloud Storage of VNETWORK are currently being used by Tiki, Sendo, VTC, NCT, 24h, NguyenKim, Dat Viet VAC, etc.PRODUCTS*** Cyber Security Solutions- Email Security (SECUMAIL, Receive GUARD)- AntiDDOS- WAF*** Content Delivery Network- CDN- Multi CDN- Streaming (Transcoding, DRM)*** IT Infrastructure- Public Cloud- Private Cloud- Cloud StorageLATEST NEWSReceive Guard is the first email security system in the world applying Artificial Intelligence (AI) and Machine Learning technology against Advanced Persistent Threat (APT), fake emails and new viruses. This is a comprehensive email security solution that received many awards such as: Grand Prize Cyber Security - Ministry of Trade, Industry 2015, 2016 and Best Software Cyber Security - Ministry of Science, ICT 2015.Receive Guard is certified as the only system that can prevent target attacks from hackers, addressing the vulnerabilities that conventional email systems encounter; Is a safe solution that businesses need to be equipped.

VNETWORK JOINT STOCK COMPANYCÔNG TY CỔ PHẦN VNETWORK

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

X0 - 4.59 Sunrise City North Tower, 27 Nguyễn Hữu Thọ, Tân Hưng, Quận 7, TP. Hồ Chí MinhX0 - 4.59 Sunrise City North Tower, 27 Nguyen Huu Tho St.,Tan Hung Ward, District 7, Ho Chi Minh City(028) 7306 8789

https://vnetwork.vn

TÀI TRỢ HỘI THẢO | CONFERENCE SPONSOR

Page 88: mục lục table content - IDG

88 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

NETNAM CORPORATIONCÔNG TY CỔ PHẦN NETNAM

ĐỒNG TÀI TRỢ | CONTRIBUTING SPONSORĐịa chỉ:

Address:Tel:

Fax:Website:

Khu thử nghiệm công nghệ, số 18 Hoàng Quốc Việt, P.Nghĩa Đô, Q.Cầu Giấy, TP.Hà NộiNo 18 Hoang Quoc Viet St, Cau Giay Dis, Hanoi, Viet Nam(+84)-4-3756 4907(+84)-4-3756 1888http://www.netnam.vn

GIỚI THIỆUVới hơn 24 năm kinh nghiệm, NetNam tự hào là một trong những ISP đầu tiên, đơn vị công nghệ tiên phong tại Việt Nam và là nhà cung cấp dịch vụ tin cậy của khách hàng. NetNam luôn chú trọng áp dụng các thành tựu công nghệ, nâng cao hệ thống cũng như đảm bảo thái độ phục vụ thân thiện và chuyên nghiệp. Với niềm tự hào đó, chúng tôi mong muốnhợp tác cũng các đơn vị trong nước và quốc tế để giới thiệu công nghệ, sản phẩm mới; liên tục nâng cấp chất lượng dịch vụ; đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng trên phạm vi toàncầu.

INTRODUCTIONWith over 24 years as a leading Internet Services and Network Solution Provider in Vietnam, NetNam is proud to be among the first choices of Clients to taking care of their networks, especially for luxury hotels/resorts, multi-national organizations, and other corporate Clients.

NetNam always put efforts to satisfy Clients and Partners with focus in technologies, service process and service attitude, which aiming to have “5 star” class of Client care.

NetNam will keep strong commitments for services reliability and availability, as well to give Clients more value.

Page 89: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 89Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

GIỚI THIỆUViet Guys – Mobile-Marketing-Solutions được thành lập vào tháng 06/2007, chuyên cung cấp các giải pháp Mobile Marketing:

SMS-Marketing: SMS-Brandname, OTT-SMS Location-based SMSSMS-GatewayDịch vụ trả thưởng tự động mobile-topupTổng đài thoạiMobile Solutions

VietGuys tự hào đã cung cấp các giải pháp Mobile Marketing cho hơn 1.200 nhãn hàng như Samsung, LG, SSI, HSBC, Thegioididong…Để biết thêm thông tin, bạn đọc có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin trên, hoặc quét QR code dưới đây:

SẢN PHẨMSMS-Marketing: SMS-Brandname, OTT-SMS Location-based SMSSMS-GatewayDịch vụ trả thưởng tự động mobile-topupTổng đài thoạiMobile Solutions

INTRODUCTIONVIETGUYS-Mobile Marketing Solutions was founded in June, 2007. We are specialized in providing various mobile marketing solutions:SMS-Marketing: SMS-Brandname, OTT-SMS Location-based SMSSMS-GatewayMobile smart-topupCall center and voice servicesMobile SolutionsWe are proud to provide our services to more than 1,200 international and local brands, such as Samsung, LG, SSI, HSBC, Thegioididong…For more information, please contact us:

For-VietGuys-English credentials, please-scan

PRODUCTSSMS-Marketing: SMS-Brandname, OTT-SMS Location-based SMSSMS-GatewayMobile smart-topupCall center and voice servicesMobile Solutions

VIETGUYSCÔNG TY CỔ PHẦN XÍCH VIỆT VIETGUYS J.S.C

Địa chỉ:Address:

Tel:Fax:

Website:

Tầng 8, tòa nhà HBT, 456 Hai Ba Trưng, Phường Tân Định, Quận 1, TPHCMFl. 8, HBT Building, 456 Hai Ba Trung, Tan Dinh, Distr.1, Ho Chi Minh City028-7300 8027028- 3931 1998www.vietguys.biz or [email protected]

ĐỒNG TÀI TRỢ | CONTRIBUTING SPONSOR

Page 90: mục lục table content - IDG

90 | Vietnam Retail Banking Forum 2019 www.idg.com.vn/retail/

Page 91: mục lục table content - IDG

www.idg.com.vn/retail/ 91Vietnam Retail Banking Forum 2019 |

Page 92: mục lục table content - IDG
Page 93: mục lục table content - IDG
Page 94: mục lục table content - IDG
Page 95: mục lục table content - IDG
Page 96: mục lục table content - IDG
Page 97: mục lục table content - IDG

TÀI LIỆU THUYẾT TRÌNHPRESENTATION SLIDES

Page 98: mục lục table content - IDG
Page 99: mục lục table content - IDG
Page 100: mục lục table content - IDG