MOTIVAÇÃO É fazer com que uma pessoa ou um grupo de pessoas, cada qual com suas características de personalidade distintas, necessidades próprias, a trabalhar.

MOTIVAÇÃO

• É fazer com que uma pessoa ou um grupo de pessoas, cada qual com suas características de personalidade distintas, necessidades próprias, a trabalhar para atingir os objetivos da organização, e também seus próprios objetivos.

MOTIVAÇÃO

Sinônimos de motivação em linguagem organizacional.

• Um incentivo - estímulo externo.

• Um motivo - estímulo interno.

• Uma meta - fim do comportamento motivado.

• Desejo - metas das quais se está consciente.

CICLO MOTIVACIONAL

Equilíbrio

Estímulo ouIncentivo

Necessidade

Tensão

Comportamento ou ação

Satisfação

MOTIVAÇÃO

• O IDEAL PARA MOTIVAR AS PESSOAS.

Motivo +Incentivo

ExpectativasAlto

Desempenho

Realização, progresso, responsabilidade, reconhecimento,salário superior, trabalho interessante, desafios...

MOTIVAÇÃO

Fatores de motivação

• Realização

• Responsabilidade

• Reconhecimento

• Progresso

• Trabalho criativo e desafiador

• Possibilidade de crescimento no cargo

MOTIVAÇÃO Fatores de manutenção da motivação

• Políticas e administração• Qualidade de supervisão• Relacionamentos Interpessoais• Salário• Segurança no cargo • Condições de trabalho • Benefícios aos empregados • Posição do cargo e vida pessoal.

TEORIAS DE PROCESSO DE MOTIVAÇÃO

TEORIA DA EXPECTATIVA

EXPECTATIVAS

Alto desempenho Pagamento superior e promoção

Desempenho médio Aceitação pelo grupo

Baixo desempenhoNão são elevados os padrões e as expectativas do supervisor


• Teoria das necessidades de Maslow

Baseado na hierarquia das necessidades o ser humano busca motivação para satisfazer as necessidades.

A hierarquia das necessidades de Maslow

fisiológicas e biológicas

segurança e previdência

ego e estima.

sociais e de participação

auto-cumprimento e de auto-realização

MOTIVAÇÃO• As necessidades humanas básicas:

• A teoria das relações humanas constatou a existência de certas necessidades humanas fundamentais:

• Fisiológicas - Biológicas, de Segurança e Previdência;• Psicológicas – Sociais e de Participação, Ego e Estima; • Auto-realização – Auto-cumprimento.

• À medida que o ser humano vai crescendo e amadurecendo, vai ultrapassando os estágios mais baixos e desenvolvendo necessidades de níveis mais elevados.

MOTIVAÇÃO

Necessidades Fisiológicas, Biológicas, Alimentação Necessidades do corpo humano Moradia Vestuário Saúde Movimentação – Ir e Vir em segurança

MOTIVAÇÃO• Necessidades psicológicas - Sociais e de

Participação, Ego e Estima :Necessidade de segurança íntima: autodefesa,

proteção ao perigo.Necessidade de participação: de fazer parte, de

ter contato humano.Necessidade de autoconfiança: auto-respeito e

consideração para consigo mesmo.Necessidade de afeição: dar e receber amor e

carinho.

MOTIVAÇÃO

• Necessidades de Auto-Realização:

É a síntese de todas as outras necessidades. É o impulso de cada um realizar o seu próprio potencial, de estar em contínuo autodesenvolvimento no sentido mais elevado do termo.


Teoria da Manutenção de Motivação de Herzberg.• Baseada em paralelo ao conceito da hierarquia das

necessidades. • Os fatores motivadores estão relacionados aos

dois níveis mais altos (estima e auto-realização) e os fatores de manutenção se relacionam às necessidades de nível mais baixo, principalmente às necessidades de segurança.


Teoria da realização de Mc Clelland

• Existe uma correlação positiva entre realização e desempenho e sucesso.

• As pessoas são orientadas

para a realização.

Teoria da realização de Mc Clelland

Características dessas pessoas estabelecem metas de realização moderadas

e assumem riscos calculados. Tem forte necessidade de retro-informação

sobre o seu desempenho. Tem perícia em planejamento a longo prazo

e possuem capacidade organizacional, tem visão.


Teoria do condicionamento inoperante.

• Lei do efeito de Edward Thorndike

• O comportamento seguido de conseqüências satisfatórias tende a ser repetido, ao passo que conseqüências insatisfatórias tendem a não repetir-se.


Teoria de Porter-Lawler

• É uma versão da teoria da expectativa da motivação orientada para o futuro, enfatiza as respostas ou conseqüências previstas.

• A satisfação das pessoas decorre de uma resposta satisfatória com recompensa e isto conduz ao esforço possível.


Teoria da eqüidade

• Também chamada de teoria da INJUSTIÇA

• As pessoas trazem para o emprego toda uma bagagem e as recompensas em geral são comparáveis.

• Se a recompensa for menor, nasce a sensação de injustiça.

MOTIVAÇÃO

“Muito mais que meras técnicas.

• Você pode comprar o tempo de um homem, pode comprar sua presença física em um dado lugar; pode até comprar um número medido de movimentos musculares especializados por hora ou por dia, mas não pode comprar o seu ENTUSIASMO.

MOTIVAÇÃO• Não pode comprar INICIATIVA,

• Não pode comprar LEALDADE,

• Não pode comprar a DEDICAÇÃO DE CORAÇÕES, MENTES E ALMAS.

• Você precisa ganhar estas coisas.”

Clarence Francis Presidente do Conselho de Administração da General Foods

MOTIVAÇÃO É fazer com que uma pessoa ou um grupo de pessoas, cada qual com suas características de personalidade distintas, necessidades próprias, a trabalhar.

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