Modul ke: Fakultas Program Studi Business Ethic and Good Governance Pokok Bahasan : The Corporate Culture : Impact and Implication. Dr. Ir. Sugiyono, MSi. 04 Pascasarjana Magister Manajemen
Modul ke:
Fakultas
Program Studi
Business Ethic and Good Governance
Pokok Bahasan : The Corporate Culture : Impact and Implication.
Dr. Ir. Sugiyono, MSi.
04Pascasarjana
Magister Manajemen
Membuat Program Etika
1. Penemuan perilaku tidak etis / ilegal danmengurangi kehancuran, mengakibatkanpenghindaran atau pengurangan denda / tuntutan pidana.
2. Generasi kesadaran akan masalah etika danhukum.
3. Penyediaan sumber daya untuk bimbingandan saran.
4. Laporan yang akurat tentang kesalahan.
5. Loyalitas pelanggan yang lebih besar, menghasilkan peningkatan penjualan danreputasi yang lebih baik.
6. Penggabungan nilai dalam proses pengambilan keputusan.
7. Pengembangan komitmen dan loyalitaskaryawan yang lebih besar terhadaporganisasi, menghasilkan produktivitas yang lebih tinggi.
8. Kepuasan pemangku kepentingan eksternaldan internal (semua menghasilkan kinerjakeuangan yang lebih efektif).
Tujuan Pembelajaran
1. Menentukan budaya perusahaan.2. Menjelaskan bagaimana budaya perusahaan
mempengaruhi pengambilan keputusan etis.3. Mendiskusikan perbedaan antara budaya
berbasis kepatuhan dan budaya berbasis nilai.
4. Membahas peran pimpinan perusahaan dalam membangun budaya.
5. Menjelaskan perbedaan antara pemimpin yang efektif dan pemimpin etis.
6. Mendiskusikan peran pernyataan misi dan kode dalam menciptakan budaya perusahaan yang etis.
7. Menjelaskan bagaimana berbagai mekanisme pelaporan seperti hotline etika dan ombudsman dapat membantu mengintegrasikan etika ke dalam perusahaan.
8. Mendiskusikan peran menilai, memantau, dan mengaudit program budaya dan etika.
9. Menjelaskan bagaimana budaya bisa ditegakkan melalui peraturan pemerintah.
Apa itu Budaya Perusahaan?
• Setiap organisasi memiliki budaya yang dibentuk oleh pola kepercayaan, harapan, dan makna bersama yang mempengaruhi dan membimbing pemikiran dan perilaku anggota organisasi tersebut.
• Budaya berubah, tapi memodifikasi budaya sama seperti memindahkan gunung es.
• Budaya bisa ditentukan oleh:– Tempo kerja.– Pendekatan organisasi terhadap humor.– Metode pemecahan masalah.– Lingkungan yang kompetitif.– Insentif– Otonomi individu.– Struktur hirarkis.
Budaya dan Etika• Keterbatasan hukum dalam memastikan kepatuhan
etis.• Lingkungan etis, atau budaya, akan menjadi tempat
di mana karyawan diberdayakan dan diharapkan bertindak dengan cara yang bertanggung jawab secara etis, bahkan ketika undang-undang tersebut tidak mensyaratkannya.
• Budaya juga tidak memiliki pembenaran etis.• Budidaya kebiasaan, termasuk budidaya kebajikan
etis, sangat dipengaruhi oleh budaya dimana seseorang hidup.
Kepatuhan & Nilai Berbasis Budaya
Traditional Progressive (Best Practices)
Audit focus Business focus
Transaction-based Process-based
Financial account focus Customer focus
Compliance objective Risk identification, process improvement objective
Policies and procedures focus Risk management focus
Multiyear audit coverage Continual risk-reassessment coverage
Policy adherence Change facilitator
Budgeted cost center Accountability for performance improvement results
Career auditors Opportunities for other management positions
Methodology: Focus on policies, transactions, and compliance
Methodology: Focus on goals, strategies, and risk management processes
Kepemimpinan Etis & Budaya Perusahaan
• Di luar perilaku pribadi, kepemimpinan menetapkan nada melalui mekanisme lain seperti dedikasi sumber daya.
• Pemimpin bisnis etis tidak hanya berbicara tentang etika dan bertindak etis pada tingkat pribadi, tapi juga mengalokasikan sumber daya perusahaan untuk mendukung dan mempromosikan perilaku etis.
• Orang-orang menganggap bahwa tujuan pemimpin etis bukan sekadar kinerja pekerjaan, tapi kinerja yang konsisten dengan seperangkat nilai dan prinsip etika.
Kepemimpinan Efektif & Etis, Kepemimpinan Efektif
• Pemimpin yang efektif adalah seseorang yang melakukan ini dengan sukses dan, mungkin, efisien.
• Pemimpin yang efektif bisa mendapatkan pengikut ke tujuan bersama mereka.
• Tapi tidak semua pemimpin yang efektif adalah pemimpin etis. Contoh: eksekutif Enron.
• Seorang eksekutif yang mengubah bisnis menjadi bisnis yang produktif, efisien, dan menguntungkan, sebaliknya, kemungkinan akan dinilai sebagai pemimpin bisnis yang sukses.
Membangun Budaya Perusahaan Berbasis Nilai
• Pernyataan misi, kredo, kode etik, dan pernyataan nilai.– Sebelum mempengaruhi budaya melalui kode etik
atau pernyataan nilai, perusahaan harus menentukan misinya sehingga pengambil keputusan memiliki arah saat menentukan dilema.
– Pernyataan misi atau kredo perusahaan berfungsi sebagai artikulasi prinsip-prinsip dasar di jantung organisasi dan hal-hal yang harus memandu semua keputusan, tanpa abridemen.
• Mengembangkan misi dan kode.– Keberhasilan kode-kode ini sangat bergantung
pada proses pembuatan dan penulisannya, dan juga penerapannya.
– Visi yang jelas mengenai arah perusahaan.– Mengidentifikasi langkah-langkah yang jelas
mengenai bagaimana pergeseran budaya ini akan terjadi.
– Keyakinan di seluruh organisasi bahwa budaya ini sebenarnya mungkin dan dapat dicapai.
Pedoman kode etik
1. Jelaskan tentang tujuan kode yang ingin dicapai.2. Dapatkan dukungan dan gagasan untuk kode dari semua
tingkat organisasi.3. Sadarilah perkembangan terakhir dalam undang-undang dan
peraturan yang mempengaruhi industri Anda.4. Tulislah sesederhana dan seaman mungkin. Hindari jargon
hukum dan generalitas kosong.5. Menanggapi pertanyaan dan situasi kehidupan nyata.6. Berikan sumber untuk informasi dan panduan lebih lanjut.7. Dalam segala bentuknya, membuatnya user-friendly karena
pada akhirnya kode jatuh jika tidak digunakan.
• Integrasi budaya: hotline etika, ombudsman, dan pelaporan.– Whistleblowing melibatkan pengungkapan
aktivitas tidak etis atau ilegal kepada seseorang yang berada dalam posisi untuk mengambil tindakan untuk mencegah atau menghukum perbuatan salah tersebut.
– Whistleblowing dapat mengekspos dan mengakhiri aktivitas tidak etis.
– Tapi itu juga bisa tampak tidak loyal, bisa membahayakan bisnis, dan terkadang bisa menimbulkan biaya yang signifikan pada whistleblower. Contoh: Enron, NASA.
• Menilai dan memantau budaya perusahaan: audit.– Pemantauan dan audit etika yang berkelanjutan
memungkinkan organisasi untuk mengungkap kerentanan diam yang dapat menimbulkan tantangan di kemudian hari oleh firma, sehingga berperan sebagai elemen penting dalam penilaian dan pencegahan risiko.
– Tanda peringatan bisa terjadi di berbagai area komponen organisasi.
Budaya Mandat & Penegakan: Panduan Penghukuman Federal untuk Organisasi
• Komisi Pemberantasan Hukuman Federal Amerika Serikat (ASSC) meresepkan Panduan untuk Menghukum Federal Federal untuk Organisasi yang berlaku bagi terdakwa individual dan organisasi dalam sistem federal, membawa sejumlah keseragaman dan kewajaran pada sistem tersebut.
Budaya Global untuk Korporasi: Masalah Kepatuhan dan Etika yang Perlu Dipertimbangkan
Brazil Jordan South Africa
Corruption Price haggling Workplace inequality and discrimination
Dirty money Women in professions Bribery
Gerson’s law Religious discrimination corruption
Terima KasihDr. Ir. Sugiyono, MSi.
DAFTAR PUSTAKA
Hartman, L.P and J. DesJardine. 2011. Business Ethics:Decision Making for Personal Integrity & Social Responsibility.Second Edition. McGraw-Hill & Irwin, New York.