Modix Webinar (März 2015) Content-Marketing für Autohäuser

Mit Inhalten punkten Content-Marketing für Autohäuser

Derek Finke

Modix GmbH

Modix Webinar, 06.03.2015

Ein Hinweis vorneweg

Wenn Sie während der

Veranstaltung Fragen haben,

stellen Sie diese bitte über das

Fenster „Frage hier eingeben“

per Tastatureingabe.

Die Beantwortung erfolgt am

Ende der Veranstaltung.

Über mich

Seit über 25 Jahren in der Automobilbranche

Berufliche Stationen:

> Autohaus

> Autovermietung

> Unternehmensberatung

> Händlerverband

> Marketingagentur

Content-Marketing und Unternehmensstrategie

Klassische Werbeformen stoßen an Grenzen

Entwicklung der Klickraten auf Werbebanner

Nur noch 1 von 1.000 Usern klickt auf Werbebanner!

1994

44% 2013

0,1%

2000

9%

Paradigmenwechsel in der Kommunikation

Massenmedien (Push)

Soziale Medien / Internet (Pull)

Wirkung und Glaubwürdigkeit sinkt Wirkung und Glaubwürdigkeit steigt

Empfehlenswerter Artikel in der Wirtschaftswoche Online

Was ist Content Marketing? (Nicht nur) Wikipedia sagt ...

„ ... ist eine Marketing-Technik, die mit informierenden,

beratenden und unterhaltenden Inhalten die Zielgruppe

ansprechen soll, um sie vom eigenen Unternehmen und

seinem Leistungsangebot oder einer eigenen Marke zu

überzeugen und sie als Kunden zu gewinnen oder zu

halten.“

Drei Gründe für Content Marketing

Kunden meiden mehr und mehr Werbebotschaften.

Guter Inhalt verbreitet sich und wird empfohlen.

Suchmaschinen lieben guten Inhalt.

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Content Marketing ist strategisch wichtig

Für die Kundenorientierung, -gewinnung und -bindung

Für die Gestaltung engerer Kundenbeziehungen

Für die effizientere Nutzung Ihres Marketing-Budgets

Für die Steigerung Ihrer Reputation, Ihrer Gewinne und damit eines höheren Marken- bzw. Unternehmenswertes

Content Marketing und Ziele

Content Marketing und was wir erreichen wollen

Handelsmarke auf-, um- oder ausbauen

Status als Experte etablieren

Unternehmensbekanntheit steigern, Auffindbarkeit verbessern

Leads generieren

Produkte einführen oder vorstellen

Kunden und Interessenten

Orientierung geben

Community aufbauen

Content Marketing

Content Marketing im Kaufprozess

Der Kaufprozess in fünf Schritten zum Erfolg

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Retention

Stimulation Werbung

OEM

Webseite Blog

Inhalte SEO / SEM

Social

Webseite Börsen

Formulare Handlungs-

aufforderung

E-Mail Prozesse Verkäufer

CRM

After Sales Events CRM

Soziale Medien

Content Marketing und Zielgruppen

Content Marketing und wen wir erreichen wollen

Privatkunden / Verbraucher

Gewerbliche Kunden

Öffentliche Hand

Zielgruppen sind heterogen

Verbraucher Stadt / Land Singles / Familien (viele oder wenige Kinder) Autoenthusiasten / Fahrzeugnutzer Männer / Frauen

Unternehmen Handwerk / Handel Online / Offline Kleinunternehmen / KMU / Konzern Wenige Fahrzeuge / Flottenbetreiber

Öffentliche Hand Stadt / Kreis / Land Verwaltung / Eigenbetrieb

Initiator Beeinflusser Gatekeeper Entscheider Käufer Nutzer Multiplikator

• Rolle im Beschaffungsprozess

• Evtl. Jobtitel

• Stellung in der Hierachie

• Verantwortlichkeiten

• Welche Ziele werden verfolgt (offen und verdeckt)

• Vorlieben / Abneigungen

• Ängste / Frustratioinen

• Druck / Interessen

Heterogene Zielgruppen und was sie bewegt

Content Marketing und Inhalte

Die fünf Anforderungen an Content

Die Inhalte sind relevant, bieten Mehrwert und Nutzen.

Die Inhalte sind gut aufbereitet und von gleichbleibender Qualität.

Die Inhalte sind suchmaschinenoptimiert.

Die Inhalte diesen den Unternehmenszielen.

Die Inhalte sind frei von Werbung.

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Content Marketing Formate für Inhalte

Ton

Infografik

Bild

Text

Video

Content Marketing und wo man publiziert

Aktualität & Attraktivität Ihrer Webseite Relevante Informationen über Ihr Autohaus

Über uns > Was unterscheidet Sie vom Wettbewerb?

Warum soll der Kunde zu Ihnen kommen?

Team > Sympathische Bilder / Videos

Anziehende Stories

Echte und aktuelle Kontaktdaten

Bewertungen > Lassen Sie Kunden sprechen

Nutzen Sie Videos

Lassen Sie es menscheln

So stellt man heute sein Team vor …

Lassen Sie Kunden sprechen … als Webtagebuch

Warum soll der Kunde zu Ihnen kommen?

Ein eigenes Blog als Webtagebuch

Ein eigenes Blog als Webtagebuch

Themenseiten als Landingpages innerhalb Ihrer Webpräsenz

Beispiele

http://www.autohaus-zender.de/go.to/modix/now/seat-leon-x-perience.html?banner=Seat+Leon+X-Perience

http://www.bautz-klinkhammer.de/go.to/modix/now/amarok-ultimate.html

Content Marketing Weitere Distributionsmöglichkeiten

Presseportale

Paid Content

Foren

Fachpresse Newsletter

Umfragen

Webinare

Dranbleiben & Lernen

14.04.2015 > Content-Marketing im Autohaus (Teil 2)

Anmeldung im Eventkalender des Modix Blogs

Quellennachweis

• Folie 5: Contently http://contently.com/strategist/2012/12/18/why-native-marketing-is-rising-infographic/

• Folie 6: Grafik von Uhura Creative Media GmbH, Berlin, http://de.slideshare.net/kai4000/warum-content-marketing-wirkt?from_search=4

• Gedanklicher Leitfaden für die Präsentation ist ein Blogpost im Content Marketing Blog http://www.content-marketing-blog.de/die-20-wichtigsten-fragen-zur-content-marketing-strategie-und-content-marketing-taktik/

Vielen Dank!

modix.de/haendler

Derek Finke

T: 0261 200693-923

E: [email protected]