Propuesta de valor: Solucionar los problemas de los clientes y satisfacer necesidades Segmentos de mercado: Una empresa atiende a uno o varios segmentos de mercado Canales: Como comunicamos, distribuimos y vendemos, nuestras propuestas de valor a los clientes. Relaciones con clientes: Se establecen y se mantienen de forma independiente, relaciones con los diferentes segmentos de mercado. Fuentes de ingresos: Se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor Recursos Clave: Son los recursos que soportan el modelo Estructura de costos: Costos de los elementos del modelo de negocio. Asociaciones clave: Actividades y recursos que se adquieren fuera de la empresa. Actividades clave: Serie de actividades clave que soportan el modelo de negocio PSCONSULTORIA.COM