-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
1/28
METODE, TEHNICI sI INSTRUMENTEMANAGERIALE
Una din componentele, att ale stiintei managementli, ct si a
managementlistiinti!ic, ca"e do#ndeste o impo"tanta ma$o"a %n
conditiile actale, o "ep"e&inta meto'dele, te(nicile si
inst"mentele manage"iale ale societatilo" come"ciale) Aceasta
e*oltiese e+plica p"in ampli!ica"ea o"ienta"ii sp"e !nctionalitate
si p"o!ita#ilitate a !i"melo", t"e'ce"ea managementli %nt"'o
p"opo"tie din ce %n ce mai ma"e de la !a&a
desc"ipti*'e+plicati*a la !a&a no"mati*'aplicati*a)
)-) NO.IUNI DE /A01)-)-) Managementl societatii come"ciale
concept ca n sistem
8.1.1.1. Conceptul de sistem
2"in sistem se %ntelege n ansam#l o"donat de elemente
ca"acte"i&ate p"ininte"cone+ine si inte"actine, capa#il sa
"eali&e&e, s# actinea a di*e"si stimli, n
anmit o#iecti*, c anmite pe"!o"mante) Sisteml !nctionea&a
%nt"'n medi dinamicpe ca"e %l in!lentea&a si ca"e, la "ndl sa,
%l in!lentea&a)
Contintl sistemli este "edat de "matoa"ele notini3 a4
o#iecti*ele, ca "atine,spo"t moti*ational si !inalitate a sistemli5
#4 elementele ca"e constitie componentaconst"cti*a, adica statica
sistemli5 c4 "elatiile dint"e elementele sistemli, ca"ealcatiesc
componenta !nctionala sa dinamica sistemli)
Capacitatea sistemli de a atinge n anmit ni*el de pe"!o"mante
e+p"ima sta"easistemli) Aceasta poate !i de!inita p"int"'n ansam#l
de *a"ia#ile ale elementelo" si"elatiilo" ce ca"acte"i&ea&a
p"op"ietatile calitati*e si !nctionalitatea sistemli)
2"incipalele p"op"ietati ale sistemli snt "matoa"ele3 a4
st"ct"a#ilitatea, adicap"op"ietatea sistemli de a !i st"ct"at,
"especti* de a a*ea o st"ct"a, %n conco"dantac o#iecti*ele
p"econi&ate5 #4 decompo&a#ilitatea, p"in ca"e se %ntelege
p"op"ietateasistemli de a se descompne %n pa"ti inte"dependente5 c4
!nctionalitatea, ca"e se"e!e"a la !aptl ca sisteml poate
"eali&a %n timp implicatia stiml'"aspns5
d4"eali&a#ilitatea, ca"e se "e!e"a la p"op"ietatea sistemli de
a !i "eali&a#il conceptal sap"actic)
8.1.1.2. Componentele societatii comerciale
conceputa ca un sistem
Concepta ca n sistem, societatea come"ciala se compne dint"'n
ansam#l de*a"ia#ile de int"a"e si din't"'n ansam#l de *a"ia#ile de
iesi"e)
6n ceea ce p"i*este *a"ia#ilele de int"a"e le ptem di*i&a %n
doa catego"ii3 a4pa"tea ce poate !i cont"olata p"in deci&iile
manage"iale, g"pa %n ca"e int"a ni*ellp"et"ilo", cantitatea si
calitatea p"odctiei si p"odselo", #getl de p#licitate, *olmloptim
de acti*itate, "ata p"o!itli si altele5 #4 pa"tea ce n poate !i
cont"olata di"ect si %nca"e incldem actinile conc"entei, c"sl
mate"iilo" p"ime si alte *a"ia#ile ca"e emanade la medil
%ncon$"ato" al societatii come"ciale)
si *a"ia#ilele de iesi"e pot !i g"pate %n doa si anme3 a4 o g"pa
ce cp"inde*a"ia#ile esentiale si %n ca"e se incld p"o!itl,
po&itia come"ciala a societatii come"ciale,
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
2/28
%nta"i"ea pte"ii !inancia"e sa competiti*itatii acesto"a5 #4 cea
de'a doa g"paconside"ata ca secnda"a si %n ca"e se incld ni*ell
stoc"ilo", sitatia *ite&ei deci"clatie, capacitatea de
tili&a"e a pa"cli si altele)
8.1.1.3. Caracteristicile societatii comerciale conceputa ca
sistem
A#o"da"ea societatii come"ciale ca sistem se
ca"acte"i&ea&a p"in !aptl ca !nctiilemanage"iale n mai snt
t"atate ca nitati indi*idale) De data aceasta se insista
peasam#la"ea lo", "ma"ind'se ca pe aceasta cale sa se
"eali&e&e o !nctiona"e no"malasi e!icienta a sistemli 7!ig)
)-)4)
Fig. 8.1. Managementulsocietatii comercialeconceputa ca
sistem
Re<a deci cade data aceasta
accentl se pne pesistem si pe o#iecti*lsa, ca"o"a liseasig"a o
po&itiecent"ala) 6n acestmod de t"ata"e,celelalte
elemente,p"int"e ca"e si !nctiile
snt a#o"date nmai ca mi$loace ca"e cont"i#ie la atinge"ea
scop"ilo" sta#ilite decat"e manage") 6n *ede"ea *alo"i!ica"ii
ma+ime a potentialli "es"selo" nitatiieconomice !nctiile si
s#sistemele co"espn&atoa"e n t"e#ie conside"ateindependente,
ele "mnd a !i integ"ate o"ganic %n e!o"tl gene"al pent"
"eali&a"eao#iecti*elo" gene"ale ale societatii come"ciale si
asig"a"ea e!icientei !nctiona"iisistemli glo#al pe ca"e %l
"ep"e&inta)
8.1.1.4. Managementul societatii comercialen viziunea de sistem
integrat
Notinea de integ"a"e cp"inde doa idei complementa"e si anme3 a4
g"pa"eaelementelo" sistemli ca"e constitie att componenta
const"cti*a, ct si componenta!nctionala a acestia5 #4 coo"dona"ea
mai mlto" elemente %n *ede"ea "eni"ii lo" %nt"'ni sing")
Spo"tl integ"a"ii %n cad"l societatii come"ciale %l constitie
inte"dependenta!nctiilo") De aceea, e*identie"ea si
!o"mali&a"ea legat"ilo" si inte"dependentelo" dint"e!nctii
"ep"e&inta ope"atii ante"ioa"e const"i"ii ni sistem integ"at al
societatiicome"ciale)
2ent" a %ntelege mai #ine si mai complet notinea de sistem
manage"ial integ"atconside"am necesa" sa de!inim sisteml
manage"ial) Acesta "ep"e&inta n ansam#lcoe"ent de metode si
p"oced"i manage"iale p"in ca"e se asig"a cad"l necesa"!nctiona"ii
societatii come"ciale s# toate aspectele ei) O#iecti*l
managementlisocietatii come"ciale consta %n adopta"ea
deci&iilo" menite sa asig"e !nctiona"ea
nitatii si de&*olta"ea sa economico'sociala)
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
3/28
6n sisteml manage"ial integ"at al societatii come"ciale, spo"tl
integ"a"ii esteasig"at de inte"dependenta !nctiilo") Ca "ma"e, %n
!ieca"e !a&a a p"ocesli manage'"ial integ"at se t"atea&a si
tili&ea&a in!o"matii asociate di!e"itelo" acti*itati ale
societatiicome"ciale, ca"e snt st"ns nite %nt"e ele) A*em %n *ede"e
legat"a si inte"in!lenta"eadint"e acti*itatea de des!ace"e, cea de
p"odctie, de ap"o*i&iona"e si %n !inal cea!inancia"a ca"e
"ep"e&inta p"incipalele sa"cini ale stdili necesa" pent"
const"i"ea
ni sistem manage"ial integ"at)
6ntelegem p"in sistem manage"ial integ"at n ansam#l coe"ent de
p"oced"iatomati&ate, a ca"o" tili&a"e se !ndamentea&a
pe tili&a"ea metodelo" manage"iale,ca"e pe"mit p"egati"ea si
adopta"ea de deci&ii, metode la ca"e ne *om "e!e"i
%ncontina"e)
)-)8) Metode manage"iale8.1.2.1. Definitie
Metoda 7g"ecescl met(odos ' cale, mod de e+pne"e, "ma"i"e,
itine"a"4,"ep"e&inta n mod de ce"ceta"e, de cnoaste"e si de
t"ans!o"ma"e a "ealitatii)Metoda "ep"e&inta aspectl teo"etic
acti* al stiintei, ca"e $alonea&a calea do#ndi"iide cnostinte
noi) 2"eocpata de "e!lecta"ea * 9:9m-89e e"idica a
!enomenelo"stdiate, metoda %si asig"a n ca"acte" stiinti!ic si o
e!icienta p"actica %n a#o"da"ea "ea'litatii) 6n stiinta, metoda ia
naste"e p"in con*e"sinea domenili teo"etic enntiati* %nindicatii
asp"a modli cm t"e#ie a#o"dat o#iectl pent" a se o#tine
cnostinteatentice)
Metoda este o st"ct"a de o"dine, n p"og"am dpa ca"e se
"eglea&a actinilep"actice si intelectale %n *ede"ea atinge"ii
ni scop) O"ice metoda a"e n ca"acte"
inst"mental ce ne apa"e ca o modalitate de inte"*entie, de
in!o"ma"e, de inte"p"eta"e,de actiona"e)
Metoda %n gene"al si metoda e+pe"imentala %n special "ec"ge la
com#ina"e de"elatii, la te(nici %mp"mtate din alte domenii, la
modele ipotetice, a$ngnd ast!el 7ca%n te(nica4 la const"ctii si
ino*atii de o#iecte si de inte""elatii !nctionale, deci
lac"eatie)
6n management, metoda "ep"e&inta modl %n ca"e se des!asoa"a
p"oceslmanage"ial %n scopl de a se pne %n actine !acto"ii mani,
mate"iali si !inancia"i pent"o#tine"ea "e<atelo"
p"econi&ate de cat"e manage") Metoda manage"iala "ep"e&inta
n
ansam#l de cai, "egli si p"ocedee c a$to"l ca"o"a manage"l
e+e"cita manage'mentl societatii come"ciale, p"in at"age"ea
%nt"egli pe"sonal al nitatii) Necesitateametodelo" manage"iale este
dictata de dinamica p"o#lematicii manage"iale a
societatiicome"ciale, metodele !iind legate nemi$locit de scopl
"ma"it de cat"e manage")
Scopl metodelo" manage"iale consta %n optimi&a"ea !olosi"ii
capacitatii de mncaa manage"li, %n e!icienti&a"ea
compo"tamentli si actinii sala"iatilo" si %n ant"ena"ea%nt"egli
pe"sonal la atinge"ea o#iecti*elo" nitatii)
Contintl metodelo" manage"iale este "edat de sccesinea de
misca"i, site deope"atii sa p"ocese, com#inatii p"ecise, soltii,
%mp"e$"a"i si conditii !a*o"a#ileacti*itatii concepte de
manage")
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
4/28
Metodele manage"iale se deose#esc dpa contintl lo", dpa modl de
aplica"e%n p"actica, dpa domenil de tili&a"e, dpa o#iecti*l
"ma"it si ca"acte"l acestia)
Re<a deci ca metoda manage"iala "ep"e&inta modalitatea
%n ca"e manage"l"eali&ea&a p"ocesl manage"ial, t"ans!o"mnd
in!o"matiile %n actine c a$to"ldeci&iilo", p"in a"moni&a"ea
"es"selo" c ce"intele si "ma"ind "e<atele ma+imale)
9.1.2.2. Metode manageriale operative
Metodele manage"iale ope"ati*e a o aplica"e mai gene"ala,
maie+tinsa si mai e!icace %n managementl societatii come"ciale)
Ele pot !i g"pate dpa cm "mea&a)
1. Managementul pe aza de plan
Aceasta metoda manage"iala poate !i de!inita ca desemna"ea
ansam#llip"oceselo" p"in ca"e se sta#ilesc indicato"ii ce e+p"ima
o#iecti*ele societatiicome"ciale si a p"incipalelo" s#sisteme
componente, p"ecm si "es"sele alocatepent" "eali&a"ea lo" %n
conditii de p"o!ita#ilitate)
Ritml accele"at al sc(im#a"ilo", inte"actinea din ce %n ce mai
st"nsa a di!e"itelo"sisteme ale societatii come"ciale, nele e!ecte
negati*e neasteptate ale de&*olta"ii"es"selo" o#liga pe manage"
sa ia %n conside"a"e din ce %n ce mai mlti !acto"i inte"ni
sie+te"ni %n plani!ica"ea acti*itatii nitatii si, %n acest !el, sa
o"iente&e p"ocesl de plani'!ica"e cat"e a#o"da"ea integ"ala a
tt"o" acti*itatilo" societatii come"ciale)
6n aplica"e, aceasta metoda manage"iala ia %n conside"a"e toate
acti*itatilesocietatii come"ciale si "eali&ea&a co"elatia
optima %nt"e o#iecti*ele gene"ale alesistemli societate
come"ciala'medi si o#iecti*ele speci!ice ale acti*itatilo"
dece"ceta"e'de&*olta"e, de ap"o*i&iona"e c mate"ii p"ime si
mate"iale, de p"odctie, dedes!ace"e si !inancia"a)
Managementl pe #a&a de plan se #a&ea&a pe
p"og'no&a sistemli societatecome"ciala'medi) O#iecti*ele
gene"ale ale societatii come"ciale, sta#ilite %nconco"danta c
p"ogno&a medili si "es"sele disponi#ile, conditionea&a la
"ndl lo"ela#o"a"ea st"ategiilo" alte"nati*e si alege"ea nei
st"ategii optime) 6n acest scop seapelea&a la n nma" %nsemnat
de te(nici si anme3 te(nicile de p"og"ama"e optimala,
cele de simla"e, #alantele, d"ml c"itic, te(nicile de
ie"a"(i&a"e, ta#elele de deci&ii atendintelo", te(nica
scena"iilo", te(nica a"#o"ilo" de "ele*anta, anali&a
in!lentei"ecip"oce si altele)
2) Managementul pe aza de ugete
Concepta %n S)U)A) %n -;8;, metoda a !ost adoptata %n E"opa dpa
cel de'aldoilea "aoi mondial) 6n p"e&ent, la aceasta metoda
apelea&a %ndeose#i p"acticieniideoa"ece pe aceasta cale se
"eseste sa se asig"e o st"nsa legat"a %nt"e p"o!it,acti*itatea de
p"odctie si o"gani&a"ea manage"iala) De !apt, %n economia de
piata,inst"mentl consac"at pent" a se o#tine "e<atele
!inancia"e ct mai "idicate este
#getl) E!ectele p"actice al #getli depind %nsa de competenta si
sta#ilitateamanagementli societatii come"ciale)
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
5/28
2"incipiile !ndamentale ale managementli p"in #gete a !ost
sta#ilite decat"e
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
6/28
Aceste t"asat"i ca"acte"istice implica o se"ie de conditii de
ca"e depinde aplica"easi "e<atele metodei "especti*e3 a4
sta#ili"ea scopli, contintli, cost"ilo" site"menelo" la lc"a"ile de
"eali&at5 #4 sa se e*ite %nca"ca"ea p"oiectli5 c4
pe"sonall%nsa"cinat c condce"ea si e+ectia p"oiectli sa posede
p"egati"ea necesa"a si saai#a capacitatea de con!"nta"e c sta"ile
de "isc att pe timpl e+ectiei lc"a"ii, ct si%n cad"l t"ece"ii la o
alta lc"a"e5 d4 delimita"ea sa"cinilo" pe !o"matii si compa"timente
si
%nssi"ea de cat"e pe"sonall acesto"a a semni!icatiei, locli si
"olli ce le "e*in %ncad"l p"oiectli)
Aplica"ea managementli, p"in p"oiecte p"espne pa"c"ge"ea
"matoa"elo"etape3 a4 etapa I, de de!ini"e a p"oiectli, %n ca"e se
!o"mlea&a o#iecti*l si contintllc"a"ii, se e*identia&a
acti*itatile ce "mea&a sa se "eali&e&e pe pa"c"sl
p"oiectli sise cont"ea&a p"o#lemele p"i*itoa"e la
o"gani&a"e, "aspnde"i, timp, cost"i si e!ecti*e5#4 etapa a
II'a, de o"gani&a"e manage"iala, %n ca"e se nmeste condcato"l
de p"oiect,se sta#ileste !o"ma de st"ct"a o"gani&ato"ica %n
ca"e se *a "eali&a p"oiectl7o"gani&a"ea de tip indi*idal sa
ie"a"(ic, o"gani&a"ea de tip de stat ma$o", o"gani&a"eade
tip com#inat4, se %ntocmeste n catalog al "aspnde"ilo"5 c4 etapa a
IlI'a, de "eali&a"e
a p"oiectli si de mentine"e a ec(ili#"li %n inte"io", ca"e
cp"inde mai mlte !a&e7plani!ica"ea sa p"og"ama"ea, aloca"ea
"es"selo", %nce"ca"i, e+pe"imenta"i, e+ectiipa"tiale, "ma"i"ea si
cont"oll !ieca"ei s#acti*itati45 d4 etapa a IB'a, de lic(ida"e
ap"oiectli si de di&ol*a"e a ec(ipei, %n ca"e se %ntocmeste
docmentatia p"i*itoa"e la"e<ate si da"ea de seama conta#ila,
se compa"a c(eltielile, te"menele si alte speci'!icatii, se
%ntocmesc !isele de ap"ecie"e a pe"sonalli ca"e a pa"ticipat la
p"oiect)
9) Managementul pe aza de sistem
Aceasta metoda "ep"e&inta !ell %n ca"e se des!asoa"a p"ocesl
manage"ial pent"
a pne %n actine !acto"ii mani, mate"iali si !inancia"i de ca"e
dispne societateacome"ciala %n *ede"ea o#tine"ii no" anmite
"e<ate) Managementl pe #a&a desistem p"espne integ"a"ea
tt"o" "es"selo" e+istente %n cad"l ni sistem, de!ini"eaelementelo"
sistemati&a"ii, simpli!ica"ea p"ocesli manage"ial si de
"egla"e, anali&a,ingine"ia si managementl sistemelo")
Managementl pe #a&a de sistem a"e "matoa"ele t"asat"i3 a4
conside"asocietatea come"ciala ca n tot nita", c atonomie
!nctionala, pe"sonalitate $"idica,!ond"i, c int"a"i p"op"ii pe ca"e
le t"ans!o"ma %n p"ocesl de mnca %n iesi"i necesa"emedili pe
#a&a comen&ilo" pe ca"e le'a emis5 #4 "ma"este de!ini"ea
cad"li gene"alde des!as"a"e a acti*itatii societatii come"ciale5 c4
asig"a semiindependenta
s#sistemelo", ca"e snt legate de o#iecti*ele gene"ale si
pa"ticipa la adopta"ea sie+ectia deci&iilo"5 d4 "ma"este doa
"e<ate3 de integ"a"e a tt"o" "es"selo"e+istente %n cad"l ni
sistem o"ientat sp"e "e&ol*a"ea de o#iecti*e, "egla"ea
sistemli"especti* %n *ede"ea des!as"a"ii no" actini e!iciente5 e4
!oloseste %n ma"e mas"ainst"menta"l matematic, te(nica elect"onica
de calcl si solicita e+tinde"ea sistemelo"de in!o"matica)
Aplica"ea metodei p"espne "especta"ea "matoa"elo" conditii3 a4
e+istenta neiconceptii de ansam#l cla"e, o#iecti*ele si domeniile
de aplica"e sa !ie p"ecis de!inite,ia" coope"a"ea sa !ie !oa"te
#ine o"gani&ata5 #4 %n *ede"ea mentine"ii si de&*olta"ii
sta"iide sistem sa se ant"ene&e n pe"sonal c o %nalta
competenta, !ieca"e component
"mnd sa !ie temeinic stdiat de cat"e manage" si a$toa"ele sale5
c4 sa se asig"ecnoaste"ea si e*ala"ea o#iecti*elo" de atins %n ca"e
scop sa se apele&e la de!ini"eani*elli de pe"!o"manta, la
anali&a "apo"tli dint"e sitatia inte"na si !acto"ii de
medi,
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
7/28
sa se cont"e&e "elatiile c sistemele sp"ao"donate si cele de
cola#o"a"e5 d4 sa seasig"e s#sistemelo" domenii p"op"ii pent"
datele de int"a"e'iesi"e si sa posedep"ocese atomanage"iale)
!. Managementul prin rezultate
Managementl p"in "e<ate poate !i de!init ca n mod de a
asig"a des!as"a"easi e*ala"ea acti*itatii manage"li, pot"i*it
"eali&a"ii o#iecti*elo" p"op"ii pe te"men lngsa sc"t si
conco"dantei acesto"a c o#iecti*ele gene"ale ale societatii
come"ciale)Aceasta metoda pe"mite manage"li sa'si concent"e&e
e!o"t"ile asp"a p"o#lemelo"ca"e "eclama %n special atentia sa)
Manage"l este cel ca"e !i+ea&a o#iecti*ele si tot eleste cel
ca"e, compa"nd "e<atele o#tinte, se poate ale"ta cnd se p"odc
a#ate"i siinte"*eni c mas"i co"ecti*e de "ed"esa"e)
Ca a*anta$e ale managementli p"in "e<ate "etinem3 a4 o!e"a
posi#ilitatea de aplani!ica acti*itatea societatii come"ciale pe
!nctii si ni*el"i ie"a"(ice5 #4 %nlesnestecont"oll manage"ial, p"in
aceea ca p"in cont"ol se compa"a "e<atele o#tintec cele ce
t"e#ia atinse5 c4 pe"mite o !olosi"e e!icace a pe"sonalli, deoa"ece
%lo"ientea&a sp"e atinge"ea o#iecti*elo" nitatii5 d4 %n
conco"danta c e*ala"ea"e<atelo" se !ace sala"i&a"ea
pe"sonalli ca"e de data aceasta este $sta simo#ili&atoa"e5 e4
asig"a e!icacitatea pe"sonalli dpa n "e<at, dpa mncadepsa
pent" atinge"ea li5 !4 cont"i#ie la de&*olta"ea manage"li si a
sala"iatilo" sai)
Ca etape ale managementli p"in "e<ate s#liniem3 a4 etapa
I, de p"egati"e aactinii5 #4 etapa a Il'a, de anali&a a
conditiilo", %n ca"e se sta#ileste modalitateap"eci&a"ii
o#iecti*elo" si scopl lo" 7desc"ie"e, indica"ea a*anta$elo",
e+empli!ica"eamodli de mas"a"e4, se de!inesc pe"!o"mantele si
"aspnde"ile, se p"e&inta mate'
"ialele ela#o"ate pent" aplica"ea de metode, se !i+ea&a
p"og"aml de lc" si actinile*iitoa"e5 c4 etapa a IlI'a,
p"oiec'ta"ea, ca"e %ncepe c t"ata"ea sistemica a o#iecti*li
si"e<atli pe domenii de acti*itati si pe ansam#ll societatii
come"ciale, sede!initi*ea&a o#iecti*ele, "e<a'tele si
planl de "eali&a"e a acesto"a, sisteml dein!o"ma"e si cont"ol
al manage"li, se di!&ea&a o lista de p"odse si lc"a"i c
p"i*i"ela managementl p"in "e<ate5 d4 etapa a IB'a,
implementa"ea si e*ala"ea, se%n!aptieste pe #a&a ni p"og"am
7o#iecti*ele, "aspnde"ile, modl de %n"egist"a"e a"e<atelo",
cont"oll, "epa"ti&a"ea si e*ala"ea "e<atelo"4, se
e*alea&a "e<atele sise ope"ea&a modi!ica"i %n
!o"mla"ea o#iecti*elo", dpa ca"e se !ace o ap"ecie"egene"ala asp"a
pe"ioadei de aplica"e si se ap"ecia&a "e<atele
de!initi*e)
2ent" a se o#tine "e<atele asteptate este necesa" sa !ie
"espectate o se"ie deconditii si anme3 a4 metoda sa se aplice nmai
%n "ma nei anali&e temeinice si a neip"oiecta"i "ig"oase5 #4 sa
se "especte sccesinea ope"atiilo" 7dete"mina"ea &onelo"
de"e<ate'c(eie, p"eci&a"ea standa"delo" cantitati*e si
calitati*e de "eali&at pent" !ieca"edin &onele'c(eie,
sta#ili"ea in!o"matiilo" ce *o" !i p"e&entate manage"li, cmpl
deacti*itate si "aspnde"e ce se %nc"edintea&a s#alte"nilo"
pent" o#tine"ea "e<atelo"45c4 "e<atele p"econi&ate
sa !ie !o"mlate p"ecis si "ealist si pe mas"a posi#ilitatilo" sa!ie
canti!icate5 d4 sa se asig"e coe"enta necesa"a %nt"e o#iecti*e si
"e<atele4sta#ili"ea "e<atelo" sa se !aca dpa c"ite"il
impo"tantei si sa ai#a semni!icatieni*oca att pent" manage" ct si
pent" s#alte"ni5 !4 sa se concent"e&e atentiaasp"a actinilo"
mai p"o!ita#ile, ca"e pe"mit sa se e!ecte&e si mas"a"ea
"e<atelo"
inte"media"e si sa pe"mita, cola#o"a"ea la toate ni*el"ile5 g4
sa se o#tina o moti*atiegene"ala pent" pa"ticipa"ea la "e<ate
conc"ete si ct mai p"o!ita#ile)
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
8/28
)Managementul prin produs
Necesitatea si tilitatea managementli p"in p"ods este impsa de
sc"ta"ead"atei, de *iata a p"odselo", gene"ata de nme"osi !acto"i
dint"e ca"e esentiali ne apa"
"mato"ii3 descope"i"ile, in*entiile, ino*atiile, accele"a"ea
!l+li de ma"!"i pe piete)
Ca t"asat"i ale metodei "etinem3 a4 t"idimensionalitatea
7legat"a *e"ticala,legat"a o"i&ontala, legat"a o#lica4 gene"ata
de apa"itia nei noi dimensini %n st"ct"ade o"gani&a"e si a
"elatiilo" c"eate %n societatea come"ciala p"in apa"itia legat"ii
o#licesi ca"e int"odce "elatiile de tip o#lic si a t"eia catego"ie
de ato"itate, cea p"esc"ipti*a,ca"e *i&ea&a identi!ica"ea
o#iecti*elo" si st"ategiilo" pent" p"ods, o#tine"ea si
aloca"ea"es"selo" pent" toate !a&ele, "ma"i"ea plan"ilo" si
p"og"amelo" ce p"i*esc p"odsl5#4 apa"itia politicii de p"ods, ca"e
consta %n3 -4 dete"mina"ea genli, calitatii, cantitatiisi p"etli
p"odsli5 84 de!ini"ea ca"acte"isticilo", st"ct"ii te(nice
sicome"ciale5 4adapta"ea p"odsli la sc(im#a"ea de pe piata inte"na
si e+te"na5 c4de!ini"ea st"ategiei societatii come"ciale si pne"ea
ei de aco"d c dinamisml p"odctieisi pietei)
Metoda se ca"acte"i&ea&a, %n p"incipal, p"in aceea ca
manage"l de p"odsasig"a o"gani&a"ea, coo"dona"ea si gestinea
glo#ala a tt"o" acti*itatilo" p"i*indp"odsl din momentl concepe"ii
li pna la scoate"ea din !a#"icatie) olosi"eamanagementli p"in p"ods
p"espne c"ea"ea %n cad"l st"ct"ii o"gani&ato"ice a!nctiei de
manage" de p"ods sa g"p de p"odse, ca"e a ponde"ea cea mai ma"e
%n*aloa"ea p"odctiei ma"!a si a p"o!itli)
Aplica"ea managementli p"in p"ods compo"ta : etape3 a4 nmi"ea
manage"lide p"ods si sta#ili"ea at"i#tiilo", ato"itatii si
"esponsa#ilitatii acestia5 #4 ela#o"a"ea decat"e manage"l de p"ods
a *a"iantelo" de st"ategii p"i*ind p"odsl gestionat5 c4alege"ea
st"ategiei p"odsli de cat"e adna"ea gene"ala a actiona"ilo" si
ela#o"a"eaplanli5 d4 coo"dona"ea "eali&a"ii p"odsli p"in
cola#o"a"ea manage"li de p"odsc celelalte compa"timente si s#nitati
p"odcti*e ale societatii come"ciale5 e4p"egati"ea si !ndamenta"ea
p"opne"ilo" p"i*ind scoate"ea din !a#"icatie a no" p"odsesi
asimila"ea de noi p"odse)
Managementl p"in p"ods p"e&inta "matoa"ele a*anta$e3 a4
asig"a o!ndamenta"e mai completa si o !inali&a"e spe"ioa"a si
"ealista a deci&iilo" st"ategice
ale societatii come"ciale5 #4 c"eea&a conditii mai #ne pent"
des!ace"ea p"odselo" sispo"i"ea p"o!itli pe p"ods5 c4 cont"i#ie la
descongestiona"ea no" compa"timente!nctionale5 d4 se asig"a o mai
#na coo"dona"e %nt"e compa"timente5 e4 se c"eea&aconditii si
posi#ilitati pent" o"ienta"ea managementli societatii come"ciale
sp"e%nnoi"ea si adapta"ea p"odselo" la ce"intele #ene!icia"ilo"
inte"ni si e+te"ni)
) Managementul prin e"ceptie
Managementl p"in e+ceptie se ca"acte"i&ea&a p"in3 a4
conside"a p"oceslmanage"ial ca p"oces distinct, deoa"ece p"i*it ca
sistem, att la int"a"i, ct si la iesi"i,elementele ca"acte"istice
snt in!o"matiile5 #4 ce"e sa se t"ansmita manage"li p"in
te(nologia in!o"mationala nmai acele in!o"matii c ca"acte" de
e+ceptie, ca"e"ep"e&inta a#ate"i de la plan"i, p"og"ame, no"me
sa o#iecti*e p"esta#ilite5 c4p"oced"ile metodei sesi&ea&a
si "apo"tea&a a#ate"ile, n %n mod p"og"amat, ci atnci
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
9/28
cnd apa"5 d4 in!o"matiile ca"e "e!lecta a#ate"i po&iti*e si
negati*e ci"cla pe *e"ticalasistemli manage"ial %n mod selecti*5 e4
ato"itatea deci&ionala !iind !oa"te p"ecisdelimitata, !ieca"i
condcato" i se sta#ilesc *alo"ile a#ate"ilo" pent" ca"e
este%mpte"nicit sa ia deci&ii si cele pent" ca"e este
%mpte"nicit sa annte pe manage"5 !4scopl p"incipal al metodei este
sa simpli!ice p"ocesl manage"ial pe"mitnd manage"'li sa se ocpe de
acele p"o#leme ca"e a ne*oie de inte"*entia sa)
Aplica"ea managementli p"in e+ceptie implica "matoa"ele etape3
a4 de!ini"eao#iecti*elo", no"melo" si celo"lalte elemente ce
sta#ilesc acti*itatea societatiicome"ciale, c s#linie"ea ni*el"ilo"
cantitati*e !inale, p"ecm si a celo" inte"media"e5#4 p"eci&a"ea
tole"antelo" *a"iatiilo" posi#ile de la *alo"ile plani!icate, p"ecm
si ani*el"ilo" a#ate"ilo" de la ca"e in!o"matiile "mea&a sa
condca la declansa"ea la"ii dedeci&ii sa la t"ansmite"ea
a#ate"ilo" la manage"5 c4 compa"a"ea "eali&a"ilo" c
ni*el"ileplani!icate5 d4 adopta"ea deci&iilo" %n *ede"ea
%nlat"a"ii a#ate"ilo")
Managementl p"in e+ceptie !oloseste nme"oase te(nici, dint"e
ca"e "etinem3g"a!icile Gantt, 2e"t si cele dinamice mi+te5
compa"atiile !ndamentale5 diag"amele detendinta, pe"iodice si
sc(ema ce"intelo" de mas"i si altele)
2"incipalele a*anta$e ale managementli p"in e+ceptie snt3 a4
cont"i#ie laeconomisi"ea timpli manage"ilo" de ni*el medi si
spe"io", p"in deg"e*a"ea lo" dep"elc"a"ea in!o"matiilo" ce n
necesita deci&ii din pa"tea lo"5 #4 la"geste &ona deactine
a manage"li5 c4 "edce !"ec*enta la"ii deci&iilo", asig"a
tili&a"ea e!icienta ape"sonalli cali!icat5 d4 cont"i#ie la
identi!ica"ea p"o#lemelo" c"itice %n *ede"easoltiona"ii lo"5 e4
!"ni&ea&a c"ite"ii calitati*e si cantitati*e pent"
ap"ecie"ea sitatiilo"si sala"iatilo")
Ca de&a*anta$e s#liniem3 a4 pot apa"e "isc"i %n ca&l
net"ansmite"ii a#ate"ilo"semni!icati*e si neactali&a"ii
limitelo" tole"antelo" sta#ilite5 #4 necesita n sistemcomple+ de
o#se"*a"e si "apo"ta"e5 c4 nii !acto"i ai acti*itatii %n nitate, %n
specialcompo"tamentl man, snt g"e si neo"i c(ia" imposi#il de
mas"at) C toateacestea, managementl p"in e+ceptie adce *enit"i si
comoditate manage"li)
) Managementul pe aza de oiective
Managementl p"in o#iecti*e a !ost gene"at de necesitatea
o"dona"ii actinilo" si a"eali&a"ii nei di*i&ini "ig"oase a
mncii manage"iale) Aceasta metoda se #a&ea&a pedete"mina"ea
"ig"oasa a o#iecti*elo" pna la ni*ell e+ectantilo", ca"e
pa"ticipa
nemi$locit la sta#ili"ea lo") Metoda mai a"e %n *ede"e co"ela"ea
st"nsa a "ecompenselo"si a sanctinilo" c ni*ell "eali&a"ii
o#iecti*elo" sta#ilite) De asemenea, metoda se#a&ea&a pe
indi*idali&a"ea #getelo" de c(eltieli pe p"incipalele
s#di*i&inio"gani&ato"ice si, %n special, pe cent"ele de
p"odctie)
Asa cm s#linia&a H) HeF*ae"t si ) Ma"to?@, notinea de
o#iecti*e estecomna tt"o" o"gani&atiilo" si mem#"ilo" acesto"a)
O#iecti*ele "ep"e&inta n elementde!inito"i al o"ica"i sistem
o"gani&at, c a$to"l ca"o"a se cont"ea&a
de&ide"ate,scop"i pe ca"e n g"p sa n indi*id se st"adieste sa
le "eali&e&e c anmitemi$loace si %nt"'o anmita
pe"ioada)
Re!e"ind'se la o#iecti*ele #ine alese,
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
10/28
pent" a mas"a si cont"ola e!icienta acti*itatii economice5 c4 sa
!i+e&e ni*el"imo#ili&atoa"e de atins5 d4 sa constitie n
ansam#l coe"ent, n sistem de o#iecti*e5 e4sa se #a&e&e pe
posi#ilitatile si "est"ictiile inte"ne si e+te"ne)
Componentele p"incipale ale managementli p"in o#iecti*e snt
"matoa"ele3 a4sisteml de o#iecti*e al societatii come"ciale, ca"e
cp"inde ansam#ll o#iecti*elo"
!ndamentale, de"i*ate de g"adl -, de"i*ate de g"adl 8, speci!ice
si indi*idale,ag"egate comple+ si a"monios pe *e"ticala sistemli
manage"ial al societatii come"'ciale5 #4 p"og"amele de actini, pe
ansam#ll societatii come"ciale si pe !ieca"es#di*i&ine
o"gani&ato"ica p"incipala5 c4 calenda"ele de te"mene5 d4
#getele5 e4metodele manage"iale si de e+ectie5 !4 inst"ctinile c
p"i*i"e la conceptiamanage"li pent" "eali&a"ea
o#iecti*elo")
2"ocesl de concepe"e si implementa"e a managementli p"in
o#iecti*e implica"matoa"ele etape p"incipale3 a4 dete"mina"ea
o#iecti*elo" !ndamentale ale societatiicome"ciale5 #4 sta#ili"ea
o#iecti*elo" de"i*ate, speci!ice si indi*idale5 c4
ela#o"a"eap"og"amelo" de actini a calenda"elo" de te"mene, a
#getelo" de *enit"i si c(eltieli sia listei metodelo"5 d4 adapta"ea
co"espn&atoa"e a st"ct"ii o"gani&ato"ice si asistemelo"
deci&ional si in!o"mational la ce"intele "eali&a"ii
o#iecti*elo"5 e4 "ma"i"ea"eali&a"ii o#iecti*elo", c adopta"ea
de deci&ii c ca"acte" p"o!ilactic sa co"ecti*5 !4 e*a'la"ea
"eali&a"ii o#iecti*elo" si "ecompensa"ea pe"sonalli)
Ca p"incipale a*anta$e ale managementli p"in o#iecti*e "etinem3
a4 asig"a"eani "ealism p"onntat si conc"et %n sta#ili"ea
o#iecti*elo"5 #4 ampli!ica"ea ni*elli demoti*a"e a pe"sonalli si de
pa"ticipa"e la "eali&a"ea o#iecti*elo"5 c4 de&*olta"ea
niclimat de c"eati*itate5 d4 p"omo*a"ea la"ga a atocont"olli5 e4
dimina"ea sa"cinilo" desp"a*eg(e"e si %m#natati"ea tili&a"ii
timpli manage"li5 !4 c"este"ea
"esponsa#ilitatii pent" "eali&a"ea o#iecti*elo"5 g4o#tine"ea
ni "apo"t de co"ela"e maist"ns %nt"e ni*ell sala"i&a"ii si
"e<atele o#tinte pe linia "eali&a"ii o#iecti*elo"5 (4
c"este"ea e!icientei %nt"egii acti*itati a societatii come"ciale
si a satis!actiei sala"iatilo"nitatii)
;) Managementul participativ pe aza de oiective
Managementl pa"ticipati* pe #a&a de o#iecti*e consta, dpa
opinia li E)/enato"?:@, %n o"gani&a"ea metodica a acti*itatii
!ieca"i sala"iat pe #a&a neipte"nice moti*a"i dete"minata mai
ptin de mi$loacele coe"citi*e si mai mlt deidenti!ica"ea
necesitatilo" de de&*olta"e a !ieca"i component c o#iecti*ele
pe ca"e
manage"l i le p"opne)
Scopl managementli pa"ticipati* p"in o#iecti*e consta %n
stimla"ea initiati*ei,c"eati*itatii si aptitdinilo" sala"iatilo"
pent" sc(im#a"e si p"og"es %n !olosl societatiicome"ciale si al lo"
pe"sonal) Cele t"ei s#sisteme, pot"i*it ato"li citat, snt3
o#iec'ti*ele, !nctiile, "eglile si p"oced"ile pa"ticipati*e)
Managementl pa"ticipati* #a&at pe o#iecti*e este o *a"ianta
a managementlip"in o#iecti*e) Aceasta metoda se "eali&ea&a
de cat"e manage" ca"e "epa"ti&ea&a cola'#o"ato"ilo" sai
o#iecti*e de atins si n sa"cini de e+ectat, o!e"ind'le
posi#ilitatea de a!olosi pent" "eali&a"ea lo" mi$loacele pe
ca"e le conside"a necesa"e) Li se lasa
cola#o"ato"ilo" posi#ilitatea de a'si mani!esta initiati*a si
c"eati*itatea, ia" ca p"ocedeo"gani&ato"ic p"incipal de
"eali&a"e se tili&ea&a delega"ea deci&iilo")
http://www.scritub.com/management/METODE-TEHNICI-SI-INSTRUMENTE15412424.php#_ftn5http://www.scritub.com/management/METODE-TEHNICI-SI-INSTRUMENTE15412424.php#_ftn5
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
11/28
2ent" a asig"a e!icienta metodei este necesa" ca o#iecti*ele sa
!ie "apo"tate lasala"iati si g"p"i de sala"iati #ine de!initi,
%nco"po"ati %nt"'o st"ct"a coe"enta si ca"esa dispna de mi$loace
de!inite) 6n acest scop se *a apela la docmente
o"gani&ato"iceadec*ate3 o"ganig"ama, desc"ie"i de !nctii si
"eglamente de o"gani&a"e si !nctiona"e)
Asa cm s#linia&a O) Gelinie"?@, managementl pa"ticipati*
p"in o#iecti*e implica
p"omo*a"ea pe sca"a la"ga a p"oced"ilo" pa"ticipati*e, al ca"o"
"ol consta %no"gani&a"ea comnica"ilo" comple+e a inte"actinilo"
si a$sta"ilo" dint"e sala"iati) Acestep"oced"i *i&ea&a
!i+a"ea o#iecti*elo" si #getelo" anale si "eali&a"ea lo",
e*ala"eape"!o"mantelo" indi*idale si la"ea deci&iilo",
selectiona"ea, anga$a"ea si integ"a"eatine"elo" cad"e, stdii si
deci&ii p"i*ind modi!ica"ile st"ct"ale)
1#. Managementul prin cooperare si colaorare
Aceasta, metoda se sp"i$ina pe con*inge"ea ca o nitate economica
pent" a !icompetiti*a a"e ne*oie de doi spo"ti esentiali3 calitatea
p"odselo" si se"*iciilo" pe ca"ele o!e"a si capacitatea sa
o"gani&ato"ica, asig"ata de capacitatea cola#o"ato"ilo" de
latoate ni*el"ile) De asemenea, se mai a"e %n *ede"e %nca o
"ealitate si anme !aptl camanage"l, neptnd stapni toate
specialitatile e+istente si p"acticate %n nitate, estene*oit sa ia
%n conside"a"e p"opne"ile cola#o"ato"ilo" ca sing"a soltie
"ationala sitila ca"e %i poate asig"a o p"i*i"e de ansam#l asp"a
%nt"egii societati come"ciale )
Managementl p"in coope"a"e si cola#o"a"e se
ca"acte"i&ea&a p"in3 a4 necesitateac"ea"ii la s#alte"ni a
ni sentiment de pa"ticipa"e "esponsa#ila la p"ocesl manage"ialal
societatii come"ciale5 #4 sa"cinile n %m#"aca !o"ma de
dispo&itii nilate"ale, ci sediscta c cola#o"ato"ii, c cei ce
"mea&a sa le t"anspna %n *iata5 c4 sala'"iatii,cola#o"ato"ii
snt stimlati pe di!e"ite cai de cat"e manage" si a$toa"ele sale
imediate
sa gndeasca, sa mani!este initiati*a, c"eati*itate si spi"it de
"aspnde"e5 d4 se c"eea&ao atitdine de com#ati*itate gene"ala
pent" iesi"ea %nt"egli pe"sonal din sta"ea dei&ola"e si
t"ans!o"ma"ea !ieca"i sala"iat %nt"'n element acti*, coope"ant si
cp"onntata capacitate de cola#o"a"e, c alte c*inte %nt"'o
componenta aansam#lli societatii come"ciale5 e4 se cata si se
implementea&a modalitati det"ece"e de la ato"itatea o"dinli la
ato"itatea #a&ata pe con*inge"ea !ieca"i sala"iatp"i*itoa"e la
necesitatea e+ecta"ii sa"cinilo"5 !4 !ieca"e !nctie a"e o#iecti*e
si sa"cinip"op"ii5 g4 "aspnde"ea se!ilo" *i&ea&a selectia,
initie"ea, in!o"ma"ea, cont"oll si"ecnoaste"ea "e<atelo"
o#tinte de cat"e s#alte"ni5 (4 !ieca"e cola#o"ato"
lc"ea&aindependent %n domenil sa delimitat p"in !isa postli,
in!o"mea&a pe se! si !acep"opne"i, ia" %n ca&l ca i s'a
aco"dat d"eptl, ia deci&ii p"op"ii5 i4 cont"oll se e+e"cita
%nt"'o mas"a mai ma"e si, alat"i de cont"oll pent" constata"ea
"eali&a"ilo", se maip"actica si cont"oll p"in sonda$)
11. Managementul prin delegare
La concepe"ea acestei metode s'a po"nit de la ade*a"l ca
e!icientamanagementli se poate o#tine nmai atnci cnd p"in st"ct"a
o"gani&ato"ica seasig"a "epa"ti&a"ea "ationala a
acti*itatilo" la toate ni*el"ile si ca nmai %n acest moddeci p"in
delega"e5 se pot o#tine "e<atele scontate)
Managementl p"in delega"e consta %n at"i#i"ea tempo"a"a ni
s#o"donat, de
cat"e manage", a neia din sa"cinile sale de se"*ici, %nsotita de
ato"itatea si"esponsa#ilitatea co"espn&atoa"e, p"ecm si de
conditiile necesa"e pent" a pteaactiona c n anme g"ad de li#e"tate
asp"a "es"selo" a!late la dispo&itia sa)
http://www.scritub.com/management/METODE-TEHNICI-SI-INSTRUMENTE15412424.php#_ftn6http://www.scritub.com/management/METODE-TEHNICI-SI-INSTRUMENTE15412424.php#_ftn6
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
12/28
2"in managementl p"in delega"e se cata sa se "edca timpl de
"e&ol*a"e ano" p"o#leme, sa se de&*olte atonomia
manage"iala si sa se %nc"a$e&e pa"ticipa"eala actl de
deci&ie) De asemenea, se "ma"este sa se *alo"i!ice
initiati*ele,"esponsa#ilitatea si do"inta de a!i"ma"e)
6n *ede"ea asig"a"ii e!icientei scontate %n "eali&a"ea
metodei este necesa" sa se
"especte "matoa"ele "egli3 a4 sa n se delege "eali&a"ea de
sa"cini de impo"tantadeose#ita5 #4 sa"cinile, ato"itatea si
"esponsa#ilitatile delegate sa !ie !o"mlate %n sc"is,p"int"'o
p"eci&a"e cla"a si completa5 c4 %nt"eaga acti*itate de delega"e
sa !ie ase&ata pep"incipii co"ecte, de %nc"ede"e "ecip"oca, de
stima, %nsotita de con*inge"ea ca n poate!i e+clsa posi#ilitatea
comite"ii de g"eseli5 d4 sa se !oloseasca c"ite"ii cla"e
sicomens"a#ile %n de!ini"ea "e<atelo"5 e4 cont"oll sa !ie
a+at pe *e"i!ica"ea "e'<atelo" si n) pe modl cm snt
"eali&ate sa"cinile delegate)
2"int"e %mp"e$"a"ile ca"e p"omo*ea&a managementl p"in
delega"e "etinem3 a4e+istenta ni "eglament de o"gani&a"e si
!nctiona"e a societatii come"ciale #ineconcept si complet ela#o"at5
#4 e+istenta ni sistem in!o"mational *ia#il si"eactali&at5 c4
e+istenta ni climat de lc" p"opice mani!esta"ii initiati*ei,
"espon'sa#ilitatii si c"eati*itatii5 d4 e+istenta no" sala"iati
#ine p"egatiti p"o!esional, c c"a$ sispi"it de anga$a"e, capa#ili
sa cont"i#ie la atinge"ea ni o#iecti* dat)
Cnd manage"l n mani!esta %nc"ede"e %n cola#o"ato"i, se
concent"ea&a sing"asp"a soltiona"ii tt"o" p"o#lemelo", n
cnoaste temeinic mecanisml de aplica"e ametodei si a"e o ma"e
"e&e"*a !ata de aceasta metoda se "ecomanda sa n se
p"acticemanagementl p"in delega"e)
-8) Managementul prin motivatie
Metoda "ep"e&inta o %m#natati"e adsa managementli p"in
o#iecti*e si ca"econsta %n impo"tanta deose#ita ca"e se aco"da
!acto"li man %n po&itia sa decola#o"ato" al manage"li)
%n conceptia ato"ilo", managementli p"in moti*atie, componenta
moti*ationalaeste concepta si a#o"data ca n deme"s intelecti* c
semni!icatie mo"ala p"in inte"me'dil ca"ia sala"iatl se
"apo"tea&a la moti*ele p"op"ii sa ale g"pli de lc") Se a"e%n
*ede"e im#oldl inte"io" al moti*atiei dete"minat de moti*e inte"ne,
"especti* t"e#intesi ne*oi, p"ecm si cele gene"ate de moti*ele
e+te"ne, adica de ce"inte) Am#ele g"pede moti*e *i&ea&a
dinami&a"ea acti*itatii sala"iatli %n *ede"ea "eali&a"ii
anmito"
o#iecti*e)
2ent" a asig"a e!icienta metodei este necesa" ca manage"l sa
aco"de odeose#ita atentie ap"ecie"ii co"ecte a e!o"tli deps de
sala"iati si sa stimle&e cope"ati*itate pe cei me"itosi)
-) Managementul prin inovare
Cei ce a concept managementl p"in ino*atie a plecat dela
constata"ea ca %np"e&ent si c att mai !"ec*ent si mai "epede %n
*iito" p"odsele *o" !i spse p"oceslide pa"asi"e a pietei)
S#liniata de M) Tempe&F?@, esenta managementli p"in ino*a"e
consta %naplica"ea consec*enta si sistematica a doa p"incipii3 a4
optimi&a"ea ap"o*i&iona"ii pietei
http://www.scritub.com/management/METODE-TEHNICI-SI-INSTRUMENTE15412424.php#_ftn7http://www.scritub.com/management/METODE-TEHNICI-SI-INSTRUMENTE15412424.php#_ftn7
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
13/28
%n conditiile concent"a"ii acti*itatii de ce"ceta"e si a tt"o"
celo"lalte posi#ilitati pent"satis!ace"ea ne*oilo" consmato"ilo" %n
anii *iito"i5 #4 pe"!ectiona"ea si int"odce"ea demetode noi %n
managementl acti*itatii de "eali&a"e a p"odselo" noi)
2ot"i*it ato"li citat p"ocesl aplica"ii managementli p"in
ino*a"e compo"tapat" etape a4 etapaI'a, %n ca"e a"e loc cata"ea de
noi idei p"i*itoa"e la p"odse, soltii
de const"ctie, de p"odctie, noi soltii te(nologice si inse"a"ea
lo" pe o lista5 #4 etapa aII'a, ca"e consta %n anali&a
"enta#ilitatii ideilo" p"opse5 c4 etapa a IlI'a, cea a
"eali&a"ii,%n ca"e toate ope"atiile, %ncepnd c p"egati"ea
p"odctiei si s!"sind c des!ace"ea ei,cp"inse %n planl st"ategic,
snt t"adse %n *iata, tili&nd'se %n p"incipal g"a!icl %n"etea
C2M, M2M sa 2ERT5 d4 etapa a IB'a, !a&a de cont"ol, %n ca"e se
e*identia&atoate impedimentele si #a"ie"ele ce se opn
"eali&a"ii planli p"ops) 6n acelasi timp, se"ma"este p"in
compa"timentl de specialitate "eali&a"ea te"menelo" si a
cost"ilo")
-9) Managementul prin informatii si comunicari
/a&ata pe ant"ena"e si con*inge"e, metoda aco"da n "ol ma$o"
comnica"ii siin!o"matiei %n p"ocesl manage"ial) Se apelea&a, %n
p"incipal, la con*inge"e, se pneaccentl pe sc(im#l de in!o"matii
ca"e se ce" sa ai#a n aspect o"gani&at si contin,c o s!e"a de
cp"inde"e #ine calclata si "eali&ata) 6n "eali&a"ea metodei
se stimlea&ainitiati*a si se insista ca !ieca"e sala"iat sa
cnoasca e*oltia "e<atelo", ia" la ne*oiesa adopte mas"ile pe
ca"e le conside"a necesa"e pent" "ed"esa"ea sitatiei si
c"ea"eaconditiilo" %n *ede"ea "eali&a"ii sa"cinii
%nc"edintate)
2"in in!o"ma"e si comnica"e se "ma"este sa se pna %n e*identa
legat"a st"nsace e+ista %nt"e "e<atele o#tinte si acti*itatea
sala"iatilo") 2e aceasta cale, e+ectantiia posi#ilitate de a
cnoaste ap"ecie"ile c p"i*i"e la sitatia "eala !acte de cat"e
manage" si de cat"e a$toa"ele sale de specialitate)1!.
Managementul prin alternative
Metoda se tili&ea&a, %n p"incipal, pent" %m#natati"ea
calitatii deci&iei) Ea consta%n !aptl ca ante"io" adopta"ii
deci&iei, se stdia&a mai mlte *a"iante,
"especti*alte"nati*e) 6n ca&l %n ca"e se depistea&a mai mlt
de doa alte"nati*e se p"ocedea&ala o selecta"e a *a"iantelo"
p"opse)
Managementl p"in alte"nati*e este st"ns legat de managementl
p"in o#iecti*e,deoa"ece p"actica de alege"e a alte"nati*ei optime
este a+ata pe n anmit o#iecti*)
1$. Managementul prin consimtam%nt
Managementl p"in consimtamnt consta %n la"ea deci&iilo" de
cat"e manage"p"in consens c a$toa"ele sale di"ecte si c sala"iatii
pa"c"gnd d"ml de la deate"ipna la a$nge"ea la n aco"d nanim asp"a
soltiei optime si implicit la adopta"eadeci&iei
p"op"i'&ise)
)-)) Te(nici manage"iale8.1.3.1. Definitie si rol
Se %ntelege p"in te(nica ansam#ll metodelo", p"ocedeelo" si
"eglilo", %m#inate co anmita maiest"ie pe"sonala si aplicate %n
e+ecta"ea nei ope"atini o"i lc"a"i sa, %ngene"al, %n p"actica"ea
nei p"o!esini)
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
14/28
6n management e+ista nme"oase te(nici) Ele a apa"t din
necesitatea optimi&a"iideci&iilo" si *i&ea&a
c"este"ea e!icientei managementli societatii come"ciale)
Roll si tilitatea te(nicilo" manage"iale "e&ida %n !aptl ca
c a$to"l lo"manage"l, a$toa"ele sale, pe"sonall de specialitate %si
p"actica p"o!esinea %n cad"lnitatii economice)
8.1.3.2. Cercetarea operationala
Ce"ceta"ea ope"ationala "ep"e&inta ansam#ll de p"incipii,
metode si mi$loacedestinate ela#o"a"ii de modele matematice ale
!enomenelo" si p"oceselo" manage"iale,%n *ede"ea adopta"ii no"
deci&ii ca"e sa cont"i#ie la modi!ica"ea acesto"a %n
di"ectiado"ita de manage") Ce"ceta"ea ope"ationala se
#a&ea&a pe aplica"ea com#inata ap"incipiilo" anali&ei
stiinti!ice, logicii si inte"p"eta"ii %n scopl soltiona"ii no"
p"o#lemecantitati*e ca"e se pn la adopta"ea deci&iilo"
manage"iale)
2"incipalele o#iecti*e ale ce"ceta"ii ope"ationale snt
"matoa"ele3 a4!ndamenta"ea cantitati*a a deci&iilo"5 #4
compa"a"ea *a"iantelo" deci&ionale posi#ile deo"gani&a"e a
ope"atiilo"5 c4 e*ala"ea in!lentelo" p"o#a#ile ale di!e"i'tilo"
!acto"i asp"a"e<atelo" societatii come"ciale)
Ce"ceta"ea ope"ationala a"e "matoa"ele etape3 a4 de!ini"ea
p"o#lemei5 #4concepe"ea modelli matematic al !enomenli sa
ope"atiei5 c4 anali&a modelli si!o"mla"ea deci&iei5 d4
*e"i!ica"ea adec*a"ii modelli la !eno'men sa ope"atie sianali&a
calitatii deci&iei5 e4 co"ecta"ea modelli si a deci&iei5 !4
aplica"ea deci&iei si"ma"i"ea "eali&a"ii ei)
2"int"e cele mai !"ec*ente si semni!icati*e teme a#o"date de
ce"ceta"eaope"ationala mentionam3 a4 alege'"ea amplasamentli nei
sectii, &ine sa !a#"ici5 #4sta'#ili"ea metodelo" optime de
dist"i#tie'depo&ita"e5 c4 ope"atii de ec(ili#"a"e a liniilo"de
p"odctie %n !l+5 d4 p"ogno&e p"i*ind !o"ta de mnca si
capacitatile de p"odctie5 e4p"oiecta"ea sistemelo"
!inancia"'conta#ile si de cont"ol !inancia"5 !4 alege"ea tematicii
dece"ceta"e'de&*olta"e si altele)
8.1. 3.3. &rogramarea matematica
6n gene"al, p"og"ama"ea matematica %nseamna modela"e %n te"meni
matematici ap"o#lemelo" ca"e %i constitie o#iectl) Modelele de
p"og"ama"e matematica implica
anmite aspecte, conditii si componente) Acestea incld o !nctie
o#iecti*a, ca"e sece"e optimi&ata p"in minimi&a"e sa
ma+imi&a"e) O alta ca"acte"istica a modelelo" dep"og"ama"e
linia"a este e+p"imata p"in g"adl de li#e"tate a!e"ent p"o#lemei
"especti*e)si, %n s!"sit, o ca"acte"istica impo"tanta din pnct de
*ede"e p"actic este dalitatea, pe#a&a ca"eia n model ca"e %n
conditiile ni o#iecti* dat si in*a"ia#il
minimi&ea&ac(eltielile a!e"ente, este dal si "ecip"oc %n
"apo"t c n model ca"e, %n conditiile no"c(eltieli date si
in*a"ia#ile ma+imi&ea&a o#iecti*l %n ca&a)
8.1.3.4. &rogramarea liniara
2"og"ama"ea linia"a "ep"e&inta n capitol al p"og"ama"ii
matematice, consac"at
teo"iei si metodelo" nme"ice de "e&ol*a"e a p"o#lemelo" de
optimi&a"e, "especti* dema+imi&a"e sa minimi&a"e, a nei
!nctii linia"e de mai mlte *a"ia#ile, %n conditiileno" "est"ictii
linia"e s# !o"ma de egalitati sa inegalitati linia"e)
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
15/28
C a$to"l p"og"ama"ii linia"e pot !i "e&ol*ate nme"oase
p"o#leme, dint"e ca"e am"etint3 a4 !olosi"ea com'ple+a a mate"iilo"
p"ime si mate"ialelo"5 #4 %nca"ca"ea tila$elo"si masinilo"5 c4
p"o#leme de plani!ica"ea c"enta si de pe"specti*a a p"odctiei sa
aalto" acti*itatii ale societatii come"ciale)
8.1. 3.!. 'e(nicile de modelare prin grafice)retea
2"incipall o#iect al acesto" te(nici este dat de acti*itatile
comple+e ce t"e#ie sase des!asoa"e %n *ede'"ea "eali&a"ii ni
anmit o#iecti*) De "egla, modell esteconcept s# !o"ma ni
g"a!ic'"etea alcatit din elemente si "elatii sim#oli&ate,
ca"e"ep"e&inta componentele si legat"ile dint"e componentele
acti*itatii comple+e ce sece"e modelata) 6n ela#o"a"ea p"og"amli
comple+ se a"e %n *ede"e c"ite"il'timp sac"ite"il'cost)
G"a!icl'"etea pe"mite sa se anali&e&e sta"ea %n ca"e se
a!la "eali&a"eap"og"amli %n !ieca"e moment dat, sa se dete"mine
sccesinea acti*itatilo" ca"e pot%nt"&ia "eali&a"ea
p"og"amli %n te"menl sta#ilit) De asemenea, !"ni&ea&a
in!o"matiilenecesa"e p"i*ind deci&iile si mas"ile ce t"e#ie
late de manage" %n *ede"ea asig"a"iila timp a e+ecta"ii
p"og"amli)
Dint"e cele mai cnoscte si aplicate te(nici de modela"e p"in
g"a!ice'"eteaenme"am3 te(nica 2ERT, d"ml c"itic, g"a!icl Gantt)
8.1.3.$. 'e(nici stoc(astice
Manage"l este adesea con!"ntat c p"o#leme de deci&ie %n ca"e
p"o#a#ilitatile deapa"itie a e*enimentelo" implicate pot !i
estimate, c toate ca apa"itia de !apt a nia
sa altia "amne imp"e*i&i#ila) 6n asemenea sitatii se
apelea&a la te(nicilestoc(astice, c a$to"l ca"o"a se poate
sistemati&a "ationamentl aplicat di!e"itelo"ipote&e,
ci"cmstante si o#iecti*e manage"iale ca"e t"e#ie a*te %n *ede"e
atnci cndse adopta o deci&ie %n conditii de "isc) De "egla, %n
a#o"da"ea nei ast!el de p"o#lemese pa"c"g "matoa"ele etape3 a4
etapa I de identi!ica"e a actinilo" 7st"ategiilo", tac'ticilo",
cailo"4 si a consecintelo" posi#ile5 #4 etapa a II'a, %n ca"e c
a$to"l no" metodestatistice, analitice sa empi"ice, se atasa&a
dist"i#tiile p"o#a#ile5 c4 etapa a IlI'a deat"i#i"e a *alo"ilo", se
alege o sca"a cantitati*a a *alo"ii si se at"i#ie
!ieca"eiconsecinte o *aloa"e co"espn&atoa"e, e+p"imata, de
"egla, %n nitati moneta"e5 d4etapa a IB'a, denmita de specialisti
d"ept calcll spe"antelo" matematice, p"in ca"e se%ntelege p"odsl
dint"e *aloa"ea co"espn&atoa"e nei consecinte si p"o#a#ilitatea
de
apa"itie a!e"enta acesteia5 e4 etapa a B'a, %n ca"e se compa"a
spe"antele si se adoptadeci&ia)
8.1. 3.*. 'e(nici de simulare
Esentiall acesto", te(nici consta %n imita"ea sa "ep"odce"ea,
apelnd'se lamodele, a compo"ta"ii sistemice a no" componente
o"gani&ato"ice ale societatiicome"cialecscopl de a cnoaste
p"o!nd modl lo" de !nctiona"e, pent" ca peaceasta #a&a sa se
poata t"ece la adopta"ea deci&iei manage"iale) 6n
"ealitate,simla"ea apelea&a la nme"oase te(nici, inst"mente,
metode si p"ocese c a$to"lca"o"a "ep"odce si modelea&a
sistemele manage"iale a#o"date)
6n tili&a"ea p"actica a te(nicilo" de simla"e %n management
se pa"c"g"matoa"ele etape3 a4 etapa I, %n ca"e se e*identia&a
!acto"ii esentiali de !act"a
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
16/28
economica, te(nica, $"idica si de alta nat"a si se adncesc
"elatiile dint"e acestia3 #4etapa a II'a de conc"eti&a"e a
modelelo" economice si matematice ce snt p"op"iip"oceselo" ce
"mea&a sa !ie simlate5 c4 etapa a III'a de concepe"e a
p"og"amelo"pent" calclato"l elect"onic5 d4 etapa a IB'a %n ca"e a"e
Ioc simla"ea deci&ionalap"op"i'&isa p"in adopta"ea de
deci&ii5 e4 etapa a B'a de anali&a a "e<atelo",
%ndeose#ia e!icacitatii soltiei)
8.1.3.8. 'e(nici de simulare a creativitatii
La #a&a acesto" te(nici, asa cm a"ata De Mot?@, se a!la
teo"ia asp"a gndi"iic"eatoa"e, ca"e %si !ndamentea&a
conceptiile pe cte*a p"incipii si anme3 a4 !ieca"eposeda %nt"'o
mas"a oa"eca"e aptitdinea de a c"ea5 #4 anmiti !acto"i psi(ologici
sisociali %mpiedica oamenii sa tili&e&e din plin aceasta
!acltate5 c4 anmite metode dep"egati"e pe"mit elimina"ea
o#stacolelo" psi(ologice si tili&a"ea mai adec*ata acapacitatii
de a c"ea si c(ia" ampli!ica"ea ei p"in ant"enamente
co"espn&atoa"e)
Cele peste : de te(nici destinate ampli!ica"ii capacitatii de a
c"ea pot !i g"pate,dpa ato"l citat, %n3 a4 analitice 7anali&a
epistemologica, elementele constitti*e,listele de cont"ol4 etc)5 #4
asociati*e !o"tate 7lista, catalogl si altele45 c4 li#e"e
7mat"iceadescope"i"ilo", sinectica etc4)
Un loc apa"te %l detine #"ainsto"mingl, ca"e consta %n
ant"ena"ea ni g"p"est"ns pent" a#o"da"ea nei p"o#leme, c e+p"ima"e
total li#e"a a opiniilo" sig"pa"ea soltiilo" de cat"e
mode"ato"i)
)-)9) Inst"mente manage"iale
2"in inst"ment manage"ial se %ntelege o catego"ie
manage"ialaca"e desemnea&a mi$locl tili&at de manage" pent"
a e+e"cita !nctiilemanage"iale) Inst"mentl manage"ial inclde
mi$loace metodologice si te(nologice denat"a in!o"mationala ca"e
snt necesa"e %n concepe"ea, des!as"a"ea sioptimi&a"ea p"ocesli
manage"ial sa a no" pa"ti st"ct"ale ale acestia)
6n contintl inst"mentli manage"ial %si !ac loc componente ce
ampli!icaca"acte"l pa"ticipati*, economic, dinamic si
mltidisciplina") Ca "ma"e, a"e loc ospo"i"e a e!icacitatii
tili&a"ii inst"mentelo" de condce"e la ni*ell
societatilo"come"ciale acolo nde canti!ica"ile, pe ca"e le implica
tili&a"ea lo", se pot "eali&a cs"inta si p"eci&ie)
Dint"e cele mai !"ec*ent tili&ate inst"mente manage"iale
"etinem3 "ecomanda"ea,e*ala"ea, indicatia, di"ecti*a, (ota""ea,
"e&oltia, deci&ia, o"dinl, sanctinea,ap"o#a"ea, a*i&l,
%nd"ma"ea, ap"ecie"ea)
6n cad"l inst"mentelo" manage"iale se mai pot inclde3 planl,
p"og"aml,#getl de *enit"i si c(eltieli, planl de p"o!it si
pie"de"i, #ilantl, da"ea de seama,"apo"tl, cointe"esa"ea si
altele)
)8) CONCE2TE CHEIE
Sistem5
sistem manage"ial integ"at5
http://www.scritub.com/management/METODE-TEHNICI-SI-INSTRUMENTE15412424.php#_ftn8http://www.scritub.com/management/METODE-TEHNICI-SI-INSTRUMENTE15412424.php#_ftn8
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
17/28
metoda manage"iala5
te(nica manage"iala5
inst"ment manage"ial5
management p"in o#iecti*e5
#"ainsto"ming)
)) RE2RE0ENT1RI GRAICE, SCHEME, RELA.IIDE CALCUL
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
18/28
Fig. 8.2. &rincipalele metode+ te(nici si instrumente
manageriale
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
19/28
Fig. 8.3. Componentele managementului prin oiective
Fig. 8.4. ,tapele implementarii managementului prin
oiective
)9) 6NTRE/1RI DE CONTROL sI A2ROUNDARE
-) De!initi sisteml, %n gene"al si sisteml de management, %n
special)
8) 2"eci&ati p"incipalele p"op"ietati si ca"acte"istici ale
sistemli)
) Ce %ntelegeti p"in sistem integ"at de management
9) De!initi metoda, te(nica si inst"mentl manage"ial)
:) Anali&ati scopl si "oll metodelo" manage"iale %n cad"l
p"ocesli manage"ial)
) Din mltitdinea metodelo" manage"iale ope"ati*e, alegeti t"ei
metode ca"e *i sepa" mai semni!icati*e pent" o %nt"ep"inde"e
indst"iala a!lata %n plin p"oces de "est"c't"a"e si
"ete(nologi&a"e) A"gmentati alege"ea !acta)
) Ce este managementl p"in o#iecti*e si ca"e snt
ca"acte"isticile sale
esentiale ) 2"eci&ati ca"e snt etapele de implementa"e a
managementli p"in o#iecti*e la
ni*ell societatii come"ciale,
;) T"asati p"incipalele a*anta$e si limite ale managementli p"in
"e<ate)
-) De!initi managementl pe p"ods si a"atati contintl
metodologiei deimplementa"e a acestei metode manage"iale)
--) E*identiati t"asat"ile, ca"acte"isticile si etapele
managementli p"in e+ceptie)
-8) E+plicati %n ce consta te(nica manage"iala de #"ainsto"ming
si delimitatia*anta$ele si limitele acesteia)
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
20/28
):) A2LICA.II 7TESTE GRIL1, 2RO/LEME,STUDII DE CA048.!.1. 'este
grila
-) Sisteml de management "ep"e&inta3
a4 ansam#ll te(nicilo" manage"iale
#4 ansam#ll metodelo" manage"iale
c4 ansam#ll p"oced"ilo" speci!ice metodelo" si te(nicilo"
integ"ate
d4 aJ#
e4 aJ#Jc
8) Rep"e&inta a*anta$e ale managementli pe #a&a de
o#iecti*e3
-4 "ealism al o#iecti*elo"
84 c"este"ea ni*elli de moti*a"e a pe"sonalli
4 de&*olta"ea ni climat de c"eati*itate5
94 c"este"ea e!icientei tili&a"ii timpli cad"elo" de
condce"e
:4 c"este"ea "esponsa#ilitatii pent" "eali&a"ea
o#iecti*elo"
4 c"este"ea e!icientei acti*itatii agentli economic
4 co"elatie st"nsa %nt"e ni*ell de sala"i&a"e si
"e<ate
a4 -' 9
#4 - ' ,
c4 - ' ,:,
d4 -,8,9,:,
e4 -'
) Rep"e&inta etape %n aplica"ea managementli pe #a&a de
p"oiecte3
a4 de!ini"ea p"oiectli
#4 o"gani&a"ea manage"iala
c4 "eali&a"ea p"oiectli si mentine"ea ec(ili#"li inte"io" al
ec(ipei
d4 lic(ida"ea p"oiectli si di&ol*a"ea ec(ipei
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
21/28
e4 aJ #JcJd
9) Utili&a"ea metodei managementli p"in delega"e a"e d"ept
scop3
a4 "edce"ea timpli de "e&ol*a"e a no" p"o#leme si
de&*olta"ea atonomieimanage"iale
#4 c"este"ea ato"itatii manage"iale la ni*ell cel mai %nalt
c4 *alo"i!ica"ea initiati*elo", a "esponsa#ilitatilo" si a
do"intei de a!i"ma"e
d4 aJc
e4 #Jc
:) K/"ainsto"minglK ca te(nica de stimla"e a c"eati*itatii
pe"sonalli pe caleadisctiei %n g"p, p"espne3
a4 in!o"ma"ea pa"ticipantilo" p"i*ind p"o#lema de disctat
ante"io" des!as"a"iisedintei
#4 pa"ticipa"ea lide"li g"pli c idei %n cad"l disctiei
c4 e*ala"ea !ieca"ei idei, imediat ce a !ost emisa
d4 accepta"ea o"ica"ei idei, indi!e"ent de g"adl de "ealism al
acesteia
e4 "e&ol*a"ea p"o#lemelo" %n disctie de cat"e manage"l
gene"al) Rep"e&inta de&a*anta$e ale metodei managementli
p"in e+ceptie3
a4 sla#a tili&a"e a timpli condcato"ilo"
#4 !"ec*enta ma"e a deci&iilo"
c4 net"ansmite"ea a#ate"ilo" semni!icati*e poate condce la
"isc"i, ia"compo"tamentl man este "elie!at ins!icient
d4 s#tili&a"ea condcato"ilo"
e4 negli$a"ea domeniilo" c(eie ale agentli economic
Raspns"i3
- ' e5 8 ' e5 ' e5 9 ' d5 : ' d5 ' c)
Raspns"i comentate la testele g"ila3
:'d
/"ainsto"mingl este o te(nica manage"iala ca"e a"e d"ept scop
emite"ea ninma" ct mai ma"e de idei p"i*ind modl de "e&ol*a"e a
nei p"o#leme, %n spe"anta ca
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
22/28
%n cad"l sa p"in com#ina"ea lo" se *a o#tine soltia optima)
Calea de o#tine"e aacesto" idei este aceea a stimla"ii si
de&*olta"ii c"eati*itatii %n cad"l g"pli, %nconditiile nei
atmos!e"e desc(ise si pe"misi*e, ca "ma"e a %nlat"a"ii e*ala"ii
ideilo"emise si deci a eli#e"a"ii pa"ticipantilo" de in(i#itie si
!"ica de a n g"esi) Aceasta te(nicase de"lea&a %n cad"l nei
"enini !o"mate dint"'n g"p "est"ns de pe"soane, s#condce"ea ni
coo"donato" ce %ndeplineste n "ol de mode"ato", !a"a a inte"*eni
c
idei %n cad"l disctiei)
2"incipalele a*anta$e ale tili&a"ii #"ainsto"mingli snt
o#tine"ea soa"a de ideinoi pent" soltiona"ea p"o#lemelo"
manage"iale, cost"ile "edse necesa"e siaplica#ilitatea pe sca"a
la"ga la ni*ell tt"o" componentelo" si !nctinilo" !i"mei)
'c
2"incipalele a*anta$e ale managementli p"in e+ceptie snt3
economisi"ea timpli manage"ilo" a!ectat %ntocmi"ii, anali&ei
si t"ansmite"ii desitatii in!o"mationale5
la"gi"ea &onei de actine a manage"li5
asig"a identi!ica"ea p"o#lemelo" c"itice %n *ede"ea soltiona"ii
lo"5
"edce !"ec*enta la"ii deci&iilo" si asig"a tili&a"ea
e!icienta a pe"sonallicali!icat5
!"ni&ea&a c"ite"ii calitati*e si cantitati*e pent"
ap"ecie"ea sitatiilo" si
sala"iatilo")Dint"e de&a*anta$ele aplica"ii managementli
p"in e+ceptie, cele mai impo"tante
snt3
"isc"ile pe ca"e le ant"enea&a net"ansmite"ea a#ate"ilo"
semni!icati*e si &"amo"ala a tole"antelo" sta#ilite5
aceasta metoda necesita n sistem comple+ de o#se"*a"e si
"apo"ta"e5
nii !acto"i ai acti*itatii societatii come"ciale, %n special
compo"tamentl man,
snt !oa"te g"e si neo"i c(ia" imposi#il de mas"at)
):)8) Stdi de ca&
Societatea come"ciala ALA SA) din /"aso* a"e pe"sonalitate
$"idica "omna sieste o"gani&ata ca societate pe actini, %n
con!o"mitate c Legea n") - l ;;) Capitallsocial al !i"mei este %n
%nt"egime p"i*at, actiona"ii !iind sala"iatii 7:4 si
condce"eanitatii 78:4) osta %nt"ep"inde"e de stat, societatea ALA
s'a p"i*ati&at %n anl -;; pe#a&a metodei ME/O de
p"i*ati&a"e) De p"eci&at ca ;: dint"e sala"iatii societatii
s'adecla"at de aco"d c acest tip de p"i*ati&a"e) 2"incipall
o#iect de acti*itate al !i"mei %l
constitie p"odce"ea si dist"i#tia de pine si p"odse de
pani!icatie)6n p"e&ent, societatea t"a*e"sea&a o pe"ioada
c"itica dato"ita "est"nge"ii *olmli
p"odctiei si e!ectelo" gene"ate de c"este"ea p"et"ilo" la
p"incipalele mate"ii p"ime si
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
23/28
se"*icii !"ni&ate %nt"ep"inde"ii) 6n aceasta sitatie
managementl !i"mei a lat %n calcl ose"ie de mas"i de "ed"esa"e
economica3 "ete(nologi&a"ea masi*a a sectiilo" dep"odctie,
%m#natati"ea sistemli de dist"i#tie, c"este"ea calitatii si
competiti*itatiip"odselo" si n %n ltiml "nd di*e"si!ica"ea gamei de
p"odse)
6n ta#ell de mai $os este e*identiata sitatia
economico'!inancia"a a !i"mei %n
ltimii t"ei ani, sitatie "e!lectata de cti*a indicato"i
economicispeci!ici)
Ta#ell )-)
N")
c"t)
INDICATORI U)M) VALORI
-;; -;; -;;;
-) 2"odctia !i"mei,din ca"e3
) p"ods A
) p"ods /
) p"ods C
#c#c#c
-):;)-)8)-)
-)8)-):)-9)
-):)-)8)-)
8)-
Ci!"a de a!ace"i mil) lei -)8 -;)8 8)
) 2"o!it #"t mil) lei -: -: 8
9) Cost"i totale dep"odctie
mil) Iei -8)8 -);: 8:):-8
:) Nma" desala"iati
pe"s) 8- 8-8 -;:
) C(eltieli csala"iile anale
mil) Iei 8- - 9;-9
) 2"odcti*itateamncii
mil)leipe"s
8,;: ;,;9 -9-,:
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
24/28
) Sala"i medilna"
leipe"s -)) -):) 8)-)
;) Rata "enta#ilitatiicome"ciale
,- ;) ,:
-) Rata "enta#ilitatiicost"ilo"
,: -, ,-
--) Acti*e totale mil) Iei -;): 8) -)8
-8) Rata "enta#ilitatiieconomice
:)98 ,;8 ,
-) Capital"i p"op"ii mil) Iei -9 -)9 )
-9) Rata "enta#ilitatii!inancia"e
:,: -,89 ,;
-:) C(eltieli la- Iei *enit"i
lei ;88) ;8,8 ;89,:
Anali&a economico'!inancia"a a acti*itatii des!as"ate de
societatea ALA pe"miteidenti!ica"ea mai mlto" aspecte po&iti*e
si negati*e) Aspecte po&iti*e3
des!as"a"ea nei acti*itati p"o!ita#ile %n inte"*all
anali&at5
%m#natati"ea ni*elli no" indicato"i de e!icienta5
e+istenta no" cont"acte !e"me c mai mlti clienti
t"aditionali5
posi#ilitatea de ap"o*i&iona"e c mate"ii p"ime de calitate
de la !"ni&o"i dinta"a)
Aspecte negati*e3
ni*el sca&t de tili&a"e a capacitatilo" de p"odctie
e+istente 7 :45
dimina"ea soa"a a cotei de piata detinte de %nt"ep"inde"e ca
"ma"e aconc"entei no" mici %nt"ep"in&ato"i pa"ticla"i5
dimina"ea nma"li de sala"iati ca "ma"e a dimina"ii *olmli
p"odctiei5
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
25/28
dota"e te(nica ins!icienta din pnct de *ede"e al
pe"!o"mantelo"5
calitate de!icita"a a no" p"odse !"ni&ate de
%nt"ep"inde"e)
2ent" anl 8 ec(ipa manage"iala a societatii ALA si'a p"ops
"matoa"eleo#iecti*e !ndamentale3
) c"este"ea cotei de piata a %nt"ep"inde"ii, de la 8- %n
p"e&ent, Ia 8:5
) c"este"ea p"o!itli %n te"meni "eali c : !ata de anl
p"ecedent5
) %m#natati"ea calitatii p"odselo" p"in ac(i&itiona"ea no"
te(nologii mode"ne de!a#"icatie)
Se ce"e3
a4 alegeti na dint"e metodele manage"iale %n*atate ca"e
conside"ati ca a" t"e#iaplicata %n ca&l societatii ALA)
A"gmentati alege"ea !acta)
#4 implementati managementl p"in o#iecti*e la ni*ell societatii
ALA %n anl8)
c4 p"eci&ati ca"e din s#sistemele manage"iale a" t"e#i
pe"!ectionate c p"io"itatepent" sstine"ea "eali&a"ii
o#iecti*elo")
)) TETE DE ANALI0AT
-) K6n conditiile actale de "est"ct"a"e a economiei "omnesti, de
t"ece"e laeconomia de piata, cnd pe p"iml plan se sitea&a
"enta#ili&a"ea, e+tinde"ea !olosi"iimanagementli p"in o#iecti*e
se pne c o deose#ita acitate) Ap"eciem camanagementl p"in o#iecti*e
este sisteml c cele mai ma"i *alente de %nt"ona"e adisciplinei si
c"este"ii "esponsa#ilitatii %n ma$o"itatea societatilo" come"ciale
si "egiilo"atonome)K7O*idi Nicolesc, Ion Be"#onc ' Management, Ed)
Economica, /c"esti,-;;;, pag) 94)
8) KEsenta modelelo" de simla"e este aceea ca se #a&ea&a
pe o !o"mla"e ap"oced"ii ca"e s#linia&a "elatiile logice %nt"e
*a"ia#ile) De !apt, ceea ce snt nmite %ngene"al modele de simla"e,
a" t"e#i sa !ie nmite mai co"ect modele p"oced"ale,
deoa"ece modell este o p"oced"a e+p"imata %n sim#ol"i p"ecise)
Te"menl Ksimla"eKse "e!e"a de !apt la metoda p"in ca"e modell este
!olosit pent" a !ace p"edictii)K 7DanAng(el Constantinesc si
Ana'Ma"ia Ung"ean ' Management, *ol) I, Ed) Te(nica,/c"esti, -;;,
pag) 8-4)
)) 2RO2UNERI DE TITLURI 2ENTRU REERATE
-) 2"oiect de implementa"e a managementli p"in o#iecti*e la o
societateacome"ciala)
8) 2"incipalele inst"mente actionate ale managementli p"in
o#iecti*e)
) Managementl societatii come"ciale concepta ca n sistem
integ"at
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
26/28
9) E*oltia metodelo" manage"iale ope"ati*e %n economia "omneasca
a anilo"P;)
:) Roll si locl te(nicilo" manage"iale %n cad"l p"ocesli
manage"ial)
) Stdi p"i*ind concepe"ea si implementa"ea managementli pe
#a&a de
p"oiecte la o societate de const"ctii)
) Utilitatea si necesitatea #"ainsto"mingli ca metoda de
stimla"e a c"eati*itatii)
) Stdi p"i*ind tili&a"ea metodelo", te(nicilo" si
inst"mentelo" manage"iale la osocietate come"ciala)
)) /I/LIOGRAIE
Constantinesc, D) A) si Ung"eanA), Management Ed) Te(nica,
/c"esti, -;;, pag) --'-: si 8'8)
Nicolesc, O) si Be"#onc, I), Management+ Ed)Economica, /c"esti,
-;;;, pag) '9)
Nicolesc, O) si Be"#onc, I), Managementulorganizatiei. 'este
grila, Ed) Alp(a, /&a, -;;;)
2et"esc, I), Management+ Ed) Tipoca"t /"aso*ia,/"aso*, -;;, pag)
-;-'8-)
2et"esc, I) si Seg(ete, G), Fundamentele practiciimanageriale,
Ed) Maio, /c"esti, -;;9, pag) '98)
2et"esc, I), &si(osociologie manageriala+ Ed)L+Li#"is,
/"aso*, -;;)
2et"esc, I) si Cisma", G(), Managerul n lumeaafacerilor+ Ed)
T"i#na, Si#i, -;;;)
Stan, I), Management)',-' 1###. 'estareacunostintelor
manageriale++Ed) Tipoca"t /"aso*ia, /"aso*,-;;, pag) :' 8)
0a(a"ia M), 0a(a"ia C), Deac A) si Bi&intean), Management.
'eorie si aplicatii CJJ , Ed) Te(nica,
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
27/28
/c"esti, -;;, pag) :' 8)
Loestein, Q), /0ntreprise industrielle et sessstemes.6n3
Administ"ation des nt"ep"ises, *ol) , 2a"is,
Si"eF, -;;)
Maco*ei,G(), Metode si instrumente de conducere moderna) 6n3
Condce"ea mode"na ' !ndament al atocondce"ii) Ed) Qnimea, -;, p)
-9;'-;)
Mi(leac, E), stiinta conducerii. Metodologie simetode de
conducere+Ed) didactica si pedagogica,/c"esti, -;8)
De Mot, M), /es tec(niues de cre%tivite, 6n3O"ganisation
scienti!ie, n") 9, -;, p) -'8)
Nicolesc, O), -isteme si te(nici moderne deconducere a
ntreprinderilor, 6n3 Economia si condce"ea%nt"ep"inde"ilo"
indst"iale, Ed) didac'
tica si pedagogica, /c"esti, -;, p) 8:'8;8)
2INTILIE, C), Metode si te(nici de conducere aunitatilor
economice, A S E), /c"esti, -;9, p) ';)
Secondi, N) si Sta!!e", N), /e glossaire destec(niues des
gestion, 6n3 LPUsine no*elle, -;, spl,p) -'-99)
Ta#olet, Q), /a strategie de l0ntreprise) 6n3 AnalFseet
p"e*ision, n") , -;)
C(a">in, C), /ess modeles+ outils de gestion) 6n3Di"ection et
gestion des ent"ep"ises, n") :, -;, p) :8':)
Dmit"esc, M), 7coo"d)4, nstrumente deconducere+ 6n3Enciclopedia
condce"ii %nt"ep"inde"ii) Ed) stiinti!ica si
enciclopedica, /c"esti, -;-, p) -;')
-
5/19/2018 METODE SI TEHNICI DE MANAGEMENT
28/28
Gelinie", O), Direction participative pat o5ectifs+6n3Hommes et
tec(nies, n") 8-, special, -;)
Helme") O),6nalise dell futuro ii metodo di Delfo+6n3
Indst"iali&a, n") 5 -;)
Qo(nson, R) A), =ast, ) E), Rosen&>eig, Q)E), '(eorie+
conceptin et gestion des sstemes, 2a"is,Dnod, -;)
?-@ =nig(t,