MENGEMBANGKAN KUALITAS KARYAWAN

MENGEMBANGKAN KUALITAS KARYAWAN

NIKEN RACHMADIYANTIABT VI-B

DEFINISI PENGEMBANGAN KARYAWAN

Pengembangan karyawan adalah suatu usaha untuk meningkatkan kemampuan teknis teoritis, konseptual dan moral karyawan sesuai dengan kebutuhan pekerjaan/ jabatan melalui pendidikan dan pelatihan. Pendidikan bertujuan meningkatkan keahlian teoritis, konsep dan moral sedangkan pelatihan bertujuan untuk meningkatkan keterampilan teknis pelaksanaan pekerjaan karyawan (Malayu Hasibuan,2005)

DEFINISI KUALITAS KERJA

Menurut Wungu dan Brotoharsojo (2003:57) bahwa “Quality (kualitas) adalah segala bentuk satuan ukuran yang terkait dengan mutu atau kualitas hasil kerja dan dinyatakan dalam ukuran angka atau yang dapat dipadankan dengan angka”.

TUJUAN PENGEMBANGAN

Produktivitas kerja

Efisiensi

 Kecelakaan Pelayanan

Moral Karier Balas jasa Konsumen

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS KINERJA MENURUT SEDARMAYANTI (2001 : 65) 

Sikap mental Pendidikan Ketrampila

nKepemimpin

anTingkat

penghasilan

Kedisiplinan Komunikasi Sarana pra

saranaKesempatan berprestas

i

METODE PENGEMBANGAN MENURUT ANDREW F. SIKULA (198:243-274)

Metode pendidi

kan atau

education

Metode latihan atau

training

METODE LATIHAN ATAU TRAINING

On The Job

Vestibule

Demonstration and Example

Simulation

METODE PENDIDIKAN (EDUCATION METHOD)

Training Methods

Under study

Job rotation

and planned

progressionCoaching

and conseling

Business games

TOLAK UKUR METODE PENGEMBANGAN

•Prestasi kerja karyawan •Kedisipilanan karyawan•Absensi karyawan

•Tingkat kecelakaan karyawan•Tingkat pemborosan bahan baku, tenaga, dan waktu•Tingkat kerja sama

•Tingkat Upah Insentive Karyawan•Prakarsa Karyawan•Kepemimpinan dan keptusan manajer

KENDALA PENGEMBANGAN

PesertaPelatih

dan instruktur

Fasilitas penegmbang

an

Dana pengembang

an

TERIMA KASIH