MBA Oscar Rodríguez L. Presidente Ejecutivo de CALOX Centro América y el Caribe
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MBA Oscar Rodríguez L. Presidente Ejecutivo de CALOX
Centro América y el Caribe
PAPEL DE LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO EN EL
CONTEXTO SOCIO-ECONÓMICO
LATINOAMERICANO
LOS QUE ESTAMOS AQUÍ SOMOS UN MILAGRO
SOMOS LÍDERES
LA VIDA ES YA, ES HOY
LA VIDA ES SOLO UNA PRESENTACIÓN
LA VIDA EN 70 AÑOS
25.550 DÍAS
1984
1985
Manufactura
1. Obrero
2. Setup
3. Inspector
4. Supervisor
5. Ingeniería Proceso
6. Ingeniería Campo
7. Gerente de Ingeniería
8. Gerente de Celda
9. Gerente de División
10. Gerente de Producción
Ventas
11. Gerente de Logística
12. Gerente Ing. Ventas
13. Gerente Ventas Equipo Original
14. Gerente Ventas Camión
15. Gerente Nacional de Ventas
16. Director de Ventas y Mercadeo
17. Vicepresidente Comercial Venezuela, CO y EC
18. Vicepresidente de Manufactura
19. Presidente BS Venezuela, CO y EC
20. Presidente BS CA y C
21. Presidente BS CA, C, CO y EC
22. CEO de CALOX de Costa Rica,
Centroamérica y el Caribe
CONOCER A LA GENTE POR SU NOMBRE
Éxitos
Fracasos
Dolencias
Costumbres
Hábitos
Comportamientos
Conductas
Valores
LA CULTURA
FACTORES CLAVES DEL ÉXITO
DEFINIR UNA VISIÓN
ME LA CREO Y LA VIVO CREO UN EQUIPO GERENCIAL QUE TAMBIÉN LA CREA
BUSCO QUE LO CREA EL PERSONAL, LA CADENA DE VALOR,
LAS CÁMARAS Y EL GOBIERNO
NO ES UNA VISIÓN TRADICIONAL, ES UNA VISIÓN
ECONÓMICA, SOCIAL Y AMBIENTAL
POLÍTICA DEL PRESIDENTE
Con la gente TODO, sin la gente NADA
Gente Identificada y Comprometida +
Tecnología
Sostenibilidad:
Económico
Social
Ambiental
CON LA GENTE TODO SIN LA GENTE NADA ACTIVIDADES A LO INTERNO
Encuentro con el YO
Más Ventas
Mayor Productividad
Primero la casa. Luego la red de distribuidores y proveedores
NIÑOS EN LA PLANTA
SOSTENIBILIDAD
RESPOSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
CONTACTO CON
CASOS DE ÉXITO
80% - 20% 40% - 60%
2007 2014
USA
CA, CAR, CO y EC
75% - 25%
20% - 80%
2014
2016 2017
40% - 60%
52% - 48%
2015
Venezuela
CAM y CAR
NO PODEMOS OLVIDARNOS DE LA SOCIEDAD
APRENDIZAJE
En Venezuela somos corresponsables de lo ocurrido
ACCIONES
Debemos trabajar en Centroamérica para que no pase lo mismo
VISIÓN A LARGO PLAZO
- Inversión de capital
- Generación de empleo
DATOS HISTÓRICOS
1502 Fue descubierta por Cristóbal Colon en su cuarto viaje
1821 Se obtuvo la Independencia
1844 Primera exploración a Inglaterra
1869 Se estableció que la educación sea gratuita, obligatoria y apoyada financieramente por el gobierno
1871 Se emitió la primera Constitución Política
1944 Se emitió el primer Código de Trabajo
1948 Se abolió el ejercito
1949 Se emitió una nueva Constitución Política
ESTRUCTURAS POR EDADES: 0-14 31.38% 15-64 63.37% 65- 5.25%
País % Alfabetismo
Joven
% Alfabetismo
Adulto
Japón 99% 99%
USA 99% 99%
Costa Rica 98,4% 94,9%
Venezuela 97,2% 93%
México 96,6% 91%
Brasil 96,3% 88,6%
Mundial 86%
INDICADORES ESTÁNDARES DE VIDA
Expectativa de vida: 80 años (USA: 77.5 Japón: 82.2)
Población con agua potable: 99%
Cobertura de servicios públicos de salud: 90.4%
Gastos en salud: 27.8% del presupuesto
gubernamental.
INFORMACIÓN ECOLÓGICA Y TURÍSTICA:
• 25 % del territorio son Parques Nacionales.
• 6% de la biodiversidad del planeta está localizada en
Costa Rica.
• 1,290 Kms. de costas.
• 9 volcanes incluyendo 3 activos, y 2 con excelente
acceso al cráter.
• Excelente desarrollo hotelero (mas de 14,500
habitaciones)
Índice Fuente Año Muestra L.A. Ranking World Ranking
Seguridad Latin Safety Index FTI 2013 187 1 56
“Verde” New Economy Foundation 2013 157 1 1
Libertad de Prensa Reporters w/o Frontiers 2016 179 1 6
Turismo Travel and Tourism
Competitiveness Index
2015 158 2 42
Felicidad Happy Planet Index New
Economy Foundation
2016 143 1 1
Libertad económica The Heritage Foundation 2016 179 3 50
Competitividad Global Global Economic Forum 2016 142 2 52
UN PAÍS BIEN CALIFICADO
Índice Fuente Año Muestra L.A. Ranking World Ranking
Desarrollo Humano UNDP 2014 188 3 69
Democracia The Economist 2015 167 1 23
Progreso Social Social Progress
Imperative Organization
2014 132 1 26
Paz Global Vision of Humanity 2016 158 2 33
Calidad de Vida The Economist 2011 192 4 45
Percepción de
corrupción
Transparency Int. 2015 182 3 40
Worldwide &
Technology Export
UN Human Development
Report
2010 123 1 4
Health Care System International living
Global Retirement Index
2016 135 2 4
UN PAÍS BIEN CALIFICADO
EXONERACIÓN DE IMPUESTOS
MANO DE OBRA CALIFICADA
ASOCIACIÓN SOLIDARISTA
ZONA FRANCA
SIN SINDICATOS
SIN EJÉRCITO
HISTORIA DEL LIDERAZGO
¿COMO SE RELACIONA LA SOSTENIBILIDAD Y EL BIENESTAR SOCIAL
CON LOS NEGOCIOS?
¿CÓMO HA SIDO EL
LIDERAZGO A TRAVÉS DE LA
HISTORIA?
PARA ENCONTRAR LA RESPUESTA, DEBEMOS VIAJAR UN POCO EN EL TIEMPO
1500
1600
1700
1800
1900
2000
1776
Adam Smith (1723-1790)
ESTUDIO SOBRE LA RIQUEZA
DE LAS NACIONES
DEFINIÓ LAS BASES DE LA TEORÍA ECONÓMICA
1723
1776
1790
LA RAZÓN DE SER DE LAS EMPRESAS ES
HACER DINERO
LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 1700
1800
1900
1861
Nikolaus August O (1832 -1891)
Inventó el motor de combustión interna. Entre 1876 y 1892 vendió más de 50.000 motores
Karl Friedrich Benz (1844-1929)
Inventó el primer automóvil con motor de combustión interna
1800
1886
19
00
1899: 572 Vehículos
Henry Ford (1863-1947)
MODELO T
1908
1927
15.000.000 Unidades
Inventó las cadenas de producción Delega a cada trabajador una función específica en el proceso de producción
Frederick Winslow
Taylor (1856-1915)
PADRE DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
...el hombre es, por naturaleza, perezoso e intenta escudarse en ello para realizar lentamente su trabajo haciendo creer al empresario que está dando lo mejor de sí
Henry Fayol (1841-1925)
PADRE DE LA TEORÍA MODERNA DE
LA ADMINISTRACIÓN
Subordinación de intereses particulares, a los Intereses generales de la empresa: por encima de los intereses de los empleados están los intereses de la empresa. • Unidad de mando. • Centralización.
Jerarquía.
Adam Smith (1723-1790)
Frederick Taylor (1856-1915)
Henry Fayol (1841-1925)
PRINCIPIOS CLAVE
Nos mueve el lucro
Los empleados son vagabundos y por eso hay que controlarlos
El jefe es el que manda
Las personas no cuentan, solo los resultados
LA CONSIGNA ES PRODUCIR LOS INCREÍBLES JAPONESES
18
00
1900
20
00
1970
W. E. Deming (1900-1993)
LA REVOLUCIÓN DE LA
CALIDAD TOTAL
Se le considera la clave del desarrollo económico del Japón de la post guerra a través de la implementación de sus ideas sobre el Control Estadístico de Procesos y la búsqueda incesante de la calidad. Propuso como estrategia de gestión de negocios lo que llamó los 14 puntos y las 7 enfermedades mortales de los
W. E. Deming (1900-1993)
Adam Smith (1723-1790)
Frederick Taylor (1856-1915)
Henry Fayol (1841-1925)
W. E. Deming (1900-1993)
ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS
CONFERENCIA SOBRE EL
MEDIO HUMANO (Estocolmo, 1972)
PUNTO 6
Hemos llegado a un momento en la historia en que debemos orientar nuestros actos en todo el mundo atendiendo con mayor cuidado a las consecuencias que puedan tener para el medio. Por ignorancia o indiferencia podemos causar daños inmensos e irreparables al medio terráqueo del que dependen nuestra vida y nuestro bienestar...
PRINCIPIO 2
Los recursos naturales de la Tierra, incluidos el aire, el agua, la tierra, la flora y
la fauna y especialmente muestras representativas de los ecosistemas naturales, deben preservarse en beneficio de las generaciones presentes y futuras mediante una cuidadosa planificación u ordenación, según convenga.
CUMBRE DE LA TIERRA (Río, 1992)
PRINCIPIO 3
El derecho al desarrollo debe ejercerse en forma tal que responda equitativamente a las necesidades de desarrollo y ambientales de las generaciones presentes y futuras.
PRINCIPIO 5 Todos los Estados y todas las personas deberán cooperar en la tarea esencial de erradicar la pobreza como requisito indispensable del desarrollo sostenible, a fin de reducir las disparidades en los niveles de vida y responder mejor a las necesidades de la mayoría de los pueblos del mundo.
PROTOCOLO DE KIOTO SOBRE
EL CAMBIO CLIMÁTICO (Kioto, 1997)
Es un acuerdo internacional que tiene por objetivo reducir las emisiones de seis
gases que causan el CALENTAMIENTO GLOBAL
UN IMPULSO GLOBAL
lniciemos un pacto global de principios y valores compartidos, que le dará un rostro
(Foro Económico Mundial. 1999)
EL PACTO GLOBAL Y
SUS PRINCIPIOS
Kofi Annan (1938- ) Secretario General de las Naciones Unidas (1997-2006) Premio Nobel de la Paz (2001)
Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados en el ámbito internacional y asegurarse de no ser cómplices en abusos a los derechos humanos.
Derechos humanos
Las empresas deben respetar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva; deben eliminar todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio, deben abolir de forma efectiva el trabajo infantil y eliminar la discriminación con respecto al empleo y la ocupación.
Normas laborales
Las empresas deben apoyar los métodos preventivos con respecto de problemas ambientales; deben adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental, deben fomentar el desarrollo y la difusión de tecnologías inofensivas para el medio ambiente.
Medio ambiente
Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluyendo la extorsión y el soborno.
Lucha contra la corrupción
PARA CAMBIAR EL MUNDO DEBEMOS EMPEZAR
POR CAMBIARNOS A NOSOTROS MISMOS
MODELO DE COMPROMISO
ECOLÓGICO
SOCIAL ECONÓMICO
SOPORTABLE VIABLE
EQUITATIVO
SOSTENIBLE
Una empresa socialmente responsable busca la sostenibilidad en el tiempo, tanto ambiental como económica y social
Confucio 500 años A.C.
INDUSTRIA Y LOS NEGOCIOS
TIENEN EL DEBER DE SATISFACER LAS
NECESIDADES DE LA SOCIEDAD Y POR
OTRO LADO EL BENEFICIO ES JUSTO,
NECESARIO Y LEGÍTIMO
FILOSOFÍA
1. Sobrevivencia
2. Relaciones
6. Marcar Diferencia (RSE)
7. Servicio
Inte
rno
Ext
ern
o
TO
DO
S S
ON
IM
PO
RTA
NT
ES
3. Autoestima
5. Cohesión Interna
4. Transformación
YO
1 -Trabajas para DAR RESPUESTA a los mercados y accionistas.
2 - Lo que TOMAMOS del mundo.
3 - Para ser la mejor empresa DEL mundo.
4 - Gerentes que VIVEN UNA PROFESIÓN.
4 Los líderes que VIVEN UNA VISIÓN.
3 Para ser la mejor empresa PARA el mundo.
2 - Lo que DEJAMOS al mundo.
1 -Trabajas para DAR LO MEJOR DE TI y dar respuesta a las necesidades del plan.
NOSOTROS
MODELAR
SACRIFICIO
VOLUNTAD
AMOR
VALORES
Compromiso
Honestidad
Alegría
Respeto
Pasión
NO PUEDE HABER EMPRESAS
ÉXITOSAS, EN SOCIEDADES
FRACASADAS STEPHAN SCHMIDHEINY
Fundador de AVINA
LA MAYORÍA DE LAS EMPRESAS
Contrata por conocimientos
Despide por actitudes
Contratamos por Valores y Actitudes,
desarrollamos el conocimiento
Despedimos por ¿?
LO MEJOR DE LA VIDA TE TOCÓ A TI
NO HAY DÍA FEO
PAN DURO NO ES PAN DURO
MADURAR NO ES GOLPEAR
LOGRO NO ES ÉXITO
LAS COSAS MÁS IMPORANTES DE
LA VIDA SON GRATIS
FELICIDAD = TRISTEZA + ALEGRÍA
NO TE CUIDES DEL DOLOR,
CUÍDATE DEL SUFRIMIENTO
DÍA VIVIDO, DÍA INVERTIDO
DÍA SUFRIDO, DÍA PERDIDO
TRANQUILIDAD NO ES COMODIDAD
EL INTELECTUAL BUSCA LAS IDEAS,
EL INTELIGENTE BUSCA LA VIDA
EL QUE NO RIE, NO AMA
LA MISIÓN DE CADA UNO
LA MISIÓN DE CADA UNO
¿ ?
PAPEL DE LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO EN EL
CONTEXTO SOCIO-ECONÓMICO
LATINOAMERICANO
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