MATERI : ETIKA BISNIS DAN CSR Nindria Untarini, SE, MSi
Jan 18, 2016
MATERI : ETIKA BISNIS DAN CSRNindria Untarini, SE, MSi
ETIKA
Tahapan Dalam Membuat Keputusan Etis
Mengumpulkan informasi faktual yang relevan
Menganalisis fakta-fakta untuk menentukan nilai-nilai moral yg paling tepat
Membuat keputusan yg etis berdasarkan pd kebenaran aktivitas atau kebijakan yg diusulkan
Perluasan Pembuatan Keputusan Etis
Pengumpulan Data
Analisis
Penilaian
Mengumpulkan fakta yg berkaitan dg suatu
tindakan atau kebijakan
Apakah tindakan atau kebijakan dapat diterima berdasarkan empat norma etika?• Utility : apakah hal itu mengoptimalkan kepuasan semua pihak• Rights : apakah hal itu menghargai hak dan kewajiban orang yg terlibat?• Justice : apakah konsisten dg keadilan?• Caring : apakah hal itu konsisten dg tanggung jawab untuk memperhatikan?
• Apakah ada alasan untuk menolak satu atau dua norma etika?• Apakah satu norma etika lebih penting daripada norma lainnya?• Apakah ada alasan mengapa seseorang terpaksa melakukan tindakan atau mengikuti kebijakan?
Tindakan atau kebijakan tsb tdk etis
Tindakan atau kebijakan tsb etis
Prinsip-Prinsip Inti dan Nilai-Nilai Organisasi
Corporate Social Responsibility
Model Tanggung Jawab Terhadap Pihak yang Berkepentingan
a. Pelanggan Penetapan harga yg wajar Menghargai garansi Komitmen terhadap pengiriman barang Mempertahankan kualitas produk
b. Karyawan Memperlakukan secara adil Menganggap pekerja sebagai bagian dari tim Menghormati harga diri dan kebutuhan dasar
manusiawi
c. Investor Manajer harus mengikuti prosedur akuntansi
yg pantas Memberikan informasi yg tepat pada pihak
berkepentingan tentang kinerja keuangan perusahaan
Mengelola perusahaan untuk melindungi hak dan investasi para pemegang saham
d. Pemasok Memberikan informasi tentang rencana masa
depan perusahaan, negoisasi jadwal pengantaran dan harga yang dapat diterima kedua belah pihak
e. Komunitas lokal Memberikan sumbangan program-
program lokal dan secara aktif ikut terlibat dalam program-program amal
Tanggung Jawab Atas Lingkungan
Tanggung Jawab Atas Pelanggan
KONSUMERISME
Bentuk aktivitas sosial yg ditujukan untuk melindungi hak-hak konsumen dalam
persetujuan (jual-beli) dengan dunia bisnis
Tanggung Jawab Atas Pelanggan
1. Hak KonsumenoHak atas produk yang amanoHak atas mengetahui semua aspek yg
berkaitan dengan suatu produkoHak untuk didengaroHak untuk memilih apa yang mereka belioHak untuk mendapatkan informasi dalam
hal pembelianoHak untuk mendapatkan pelayanan yang
ramah
Tanggung Jawab Atas Pelanggan
2. Penetapan Harga Yang Tidak WajaroKolusi terjadi bila dua atau lebih
perusahaan setuju untuk bekerjasama dalam tindakan yg salah seperti kolaborasi penetapan harga (price fixing)
3. Etika dalam PeriklananoAdanya potensi salah intepretasi dalam
iklan maupun informasi produk dalam kata dan ungkapan
Tanggung Jawab Atas Karyawan
1. Komitmen Hukum dan Sosial• Karyawan diberi kesempatan yg sama tanpa
memandang suku, jenis, jenis kelamin, atau faktor lainnya yang tidak relevan dan wajib melindungi kesehatan karyawan dengan memberi kesempatan untuk menyeimbangkan perkerjaan dengan tekanan kehidupan dan preferensi hidup
2. Komitmen Etis• Menghargai karyawan sebagai manusia• Karyawan yg mendeteksi dan berusaha
mengakhiri tindakan perusahaan yg tidak etis, tidak ilegal atau tidak memiliki tanggung jawab sosial dengan cara mempublikasikannya (whistle-blower)
Tanggung Jawab Atas Penanaman Modal
1. Manajemen Finansial yg Tidak Wajar▫Penyimpangan manajemen keuangan yg
dilakukan scr terang-terangan (pelanggaran yg tidak etis tapi seluruhnya ilegal)
2. Cek Kosong▫Praktek ilegal yg menuliskan cek yg
uangnya belum dikreditkan pd bank sewaktu cek tsb dicairkan
Tanggung Jawab Atas Penanaman Modal
3. Penyimpangan Laporan Keuangan▫Perilaku tertentu berkaitan dg laporan
keuangan (memproyeksikan laba melebihi penghasilan yang sebenarnya mereka mungkin dapatkan)
4. Insider Trading▫Praktik ilegal dg menggunakan
informasi rahasia perusahaan untuk mendapatkan keuntungan pribadi
Pendekatan CSR
•Sikap ObstruktifPerusahaan tidak terlalu peduli dengan
perilaku etis dan umumnya sedapat mungkin akan menyembunyikan tindakan
yang salah•Sikap Defensif
Perusahaan hanya memenuhi persyaratan hukum secara minimum atas
komitmennya atas kelompok dan individu dalam lingkungan sosialnya
Pendekatan CSR
• Sikap AkomodatifPerusahaan secara sukarela setuju untuk berpartisipasi dalam program-program
sosial, tapi lebih dulu mereka harus diyakinkan bahwa program tsb bermanfaat
bagi mereka• Sikap Proaktif
Perusahaan dengan sungguh-sungguh melakukan tanggungjawab sosialnya
dengan melihat dirinya sebagai warga masyarakat dan secara proaktif mencari
kesempatan memberi sumbangan dengan mendirikan yayasan yang dapat
menyalurkan dukungan finansial bagi program sosial
Spektrum Pendekatan CSR
Sikap defensi
f
Sikap
akomadatif
Tingkatan
terendah CSRTingkatan
tertinggi CSR
IMPLEMENTASI PROGRAM CSR
• Tanggung Jawab Fisika.Tidak memproduksi
produk yg merusak masyarakat
b.Tidak menguras sumber air milik masyarakat
c.Tidak menyebarkan polusi udara buangan yg merusak kehidupan
d.Tidak mendirikan bangunan yg mempersukar arus lalu lintas masyarakat
• Tanggung Jawab Non FisiK
a.Membantu kegiatan amal yg dilakukan masyarakat setempat
b.Peka terhadap lingkungan dan keluhan yg disampaikan masyarakat
IMPLEMENTASI PROGRAM CSR
• Tanggung Jawab Fisik
f. Berkewajiban memperkejakan sebagian penduduk setempat
g. Turut aktif membina dan meningkatkan kualitas lingkungan sekitar
• Tanggung Jawab Non FisiK
c. Aktif turut menuntaskan kemiskinan dan meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan masyarakat
Mengelola Program CSR
•Ada dukungan kuat dari manajemen puncak dan kebijakan komitmen yang tinggi
•Manajemen puncak harus mengembangkan rencana yang merinci dukungan level manajemen misal menetapkan besarnya laba untuk disumbangkan pada program sosial
Mengelola Program CSR
• Eksekutif harus memonitor program dan menjamin agar implementasinya konsisten dengan kebijakan dan rencana strategis perusahaan
• Organisasi harus melaksanakan audit sosial : analisis sistematis tentang keberhasilan perusahaan menggunakan dana yg telah ditetapkan untuk tujuan tanggung jawab sosial
MANFAAT CSR BAGI PERUSAHAAN
• Membantu mengurangi pengangguran dan menuntaskan kemiskinan bagi masyarakat
• Meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan masyarakat
• Membantu menjaga kelestarian dan keseimbangan lingkungan alam sekitar
• Berperan aktif dalam menjaga kehidupan sosial bagi masyarakat