Mas antes Ativos de Processos Organizacionais · históricas e lições aprendidas; Bancos de dados de gerenciamento de questões ... consolidação, articulação e ações integradoras.

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Gerenciamento deintegração de projeto

Sergio Scheer / DCC / UFPR TC045 –Gerenciamento de Projetos

Objetivos do Conteúdo

Prover capacitação para:- Identificar os processos de Gerenciamento de

Projetos;- Desenvolver o Plano de Gerenciamento;- Construir um sistema de controle de

mudanças em projetos;- Identificar as etapas de encerramento do

projeto.

Mas antes...

... será preciso conhecer e entender:

Ativos de Processos Organizacionais;

Fatores Ambientais da Empresa ouOrganização;

Processos de Gerenciamento de Projetos emum Projeto

Ativos de Processos Organizacionais

Incluem qualquer um ou todos os ativosrelacionados a processos, de quaisquer outodas as organizações envolvidas no projeto,que podem se usados para influenciar osucesso do projeto. Incluem também as bases de conhecimento

das organizações. Normalmente, os membros da equipe do

projeto recebem a incumbência de atualizá-los.

PMBOK 2009

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Processos e Procedimentos

Processos organizacionais padrões;Requisitos de comunicação (ex.: mídia de

comunicação permitida)Diretrizes padronizadas;Modelos (ex.: diagrama de rede do cronograma do

projeto e contrato);Procedimentos e controles financeiros;Procedimentos de gerenciamento de questões e

efeitos que definem os seus controles;Procedimentos de controle de mudanças;Procedimentos de controle de riscos;Procedimentos de priorização, aprovação, e emissão

de autorizações de trabalho.

Base de Conhecimento Corporativa

Banco de dados de medição de processos;Arquivos do projeto (ex.: linhas de base de

medição de desempenho);Bases de conhecimento de informações

históricas e lições aprendidas;Bancos de dados de gerenciamento de questões

e defeitos;Bancos de dados para gerenciamento de

configuração;Bancos de dados financeiros (ex.: horas de mão-

de-obra e custos incorridos).

Fatores ambientais da Organização

Cultura, estrutura e processos organizacionais; Normas governamentais ou do setor; Infraestrutura; Recursos Humanos existentes; Administração de pessoal; Sistemas de autorização do trabalho; Condições do mercado; Tolerância a risco das partes interessadas; Clima político; Canais de comunicação estabelecidos da organização; Bancos de dados comerciais (ex.: informações sobre

estudo de risco do setor); Sistema de informações do gerenciamento de projetos

Processos de Gerenciamento deProjetos - Características

São reconhecidos como “boas práticas” namaioria dos projetos; Garantem o fluxo eficaz do projeto ao longo de

sua existência. Abrangem as ferramentas e as técnicas

envolvidas na aplicação de habilidades ecapacidades descritas nas Áreas deConhecimento. Devem ser apropriadamente escolhidos,

alinhados e conectados pelo Gerente e suaequipe de projeto.

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Diagrama Genérico de um Processo deGerenciamento de Projetos

Entradas Ferramentase Técnicas Saídas

Fatores Ambientais

Ativos de ProcessosOrganizacionais

Documentos ou itensdocumentáveis que servirãode subsídios para que oprocesso se realize e tenhaminfluência ao seu término.

São mecanismos detratamento aplicados àsEntradas para que as Saídassejam geradas.

São os resultados geradospelo processo individual.Documentos ou itensdocumentáveis que resultamdo processo.

Processo propriamente dito

Q E

C T

RH

A C

R

I

9 áreas de conhecimento de GP / PMBOK / PMI

NTEGRAÇÃO OMUNICAÇÕES

ISCOS EMPO

UALIDADE ECURSOSUMANOS

SCOPO

QUISIÇÕES

USTO

O gerenciamento da integração

• Inclui todos os processos requeridos para assegurarque todos os elementos dos projetos estãoadequadamente coordenados.

• Os processos são por natureza integrativos.

• Inclui todos os processos e as atividades necessáriaspara identificar, definir, combinar, unificar ecoordenar.

• Inclui características de unificação, consolidação,articulação e ações integradoras. 12

Gerenciamento da Integração• Consiste em garantir que todas asdemais áreas estejam integradas em umtodo único, tem como objetivo estruturartodo o projeto de modo a garantir que asnecessidades dos envolvidos sejamatendidas pelo projeto.

Abrange os processos de gerenciamentorequeridos para que possa ser asseguradaa coordenação entre os distintos elementosdo projeto.

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Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4


Processos1. Desenvolver o termo

abertura do projetode

2. Desenvolver a declaração deescopo preliminar do projeto(excluído na 4ª. Edição)Desenvolvimento do plano degerenciamento de projetoOrientar e gerenciar aexecução do projetoMonitorar e controlar otrabalho de projetoControle integrado demudançasEncerrar o projeto

3.

4.

5.

6.

7.

Objetivo

Inclui os processosrequeridos para garantir

que os vários elementos doprojeto estão propriamente

coordenados.


PMBOK 3ª ediçãoGerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4

Documentos do projeto

Termo de Abertura do Projeto(TAP ou Project Charter)• Autoriza formalmente o projeto

Plano de Gerenciamento• Como o trabalho será realizado

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4.1 Desenvolver

Entradas1 Contrato

o termo de abertura do projeto

2 Declaração do trabalho do projeto (DT)- é descrição dos produtos ou serviços que serão providos pelo projeto:••••••

necessidades de negóciosrequisitos de serviço ou produtosolicitações de propostainformaçõespreçosou como parte de um contrato

3 Fatores ambientais da empresanormas, padrões, infraestrut., RH,

(cultura e estrutura organizacional,mercado ...)

4 Ativos de processos organizacionais


4.1 Desenvolver o termo de

Ferramentas e técnicas

abertura do projeto

1 Métodos de seleção de projetos• Medição de benefícios• Modelos matemáticos

2 Metodologia de gerenciamento de projetos

3 Sistema de informação do gerenciamento de projetos

4 Opinião especializada (interna e externa)


4.1 Desenvolver o termo de abertura

Saída

do projeto

TAP1 Termo de abertura do projeto

• Autoriza formalmente o projeto• Contém informações julgadas necessárias para:

••••

iniciar,alocar recursos,estabelecer o gerenciamento eestabelecer o acompanhamento dos resultados previstos.

Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4 TAP

Termo de abertura doÉ a definição do projeto: o que precisa ser realizado,

projeto

o problema a ser ou oportunidade

explorada.

tratadoa ser Objetivos do produto e do projeto

Características e requisitos do produto ouserviço

Critérios de aceitação do produtoLimites, premissas e restrições do projeto

Entregas e requisitos do projetoOrganização inicial do projeto

Riscos iniciais definidosMarcos do cronograma

Estrutura Analítica inicial do ProjetoEstimativa aproximada de custos

Requisitos de gerenciamento de configuraçãodo projeto

Aborda e documenta ascaracterísticas e limites doprojeto, seus produtos eserviços associados, alémmétodos de aceitação econtrole do escopo.

dos

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Descrição do Processo Integração com oGerenciamento do Escopo e

Gerenciamento de custos

Fonte: Gerência da Integração - Murilo B. Salles

Saídas

Termo de abertura do projeto

Ferramentas eTécnicas

Métodos de seleção deprojetos

Metodologia deGerenciamento de Projetos

Sistema de informações dogerenciamento de projetos

Opinião especializada

Entradas

Contrato (quando aplicável)

Declaração do trabalho doprojeto

Fatores ambientais daempresa¹

Ativos de processosorganizacionais²


4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento doprojeto

Define como será executado, monitorado, controladoe encerrado o projeto.Documenta as saídas dos processos de planejamento.

Entradas1 Termo de abertura do projeto

2 Processos de gerenciamento de projetos

3 Fatores ambientais da empresa

4 Ativos de processos organizacionais





2 Sistema de informação do gerenciamento de projetosgerenciamento de configuração e mudanças

3 Opinião especializada (interna e externa)



Saída

1 Plano de gerenciamento de projeto

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4.3 Orientar e gerenciar a execução do projeto

As entradas são saídas dos processos executados pararealizar o trabalho do projeto planejado e agendadono plano de gerenciamento do projeto.

As informações sobre o desempenho do trabalho arespeito da situação atual das entregas, são coletadascomo parte da execução do projeto.

Ações corretivas aprovadas para que o desempenhodo projeto fique de acordo com o plano.



Ações preventivas aprovadas para reduzir aprobabilidade de possíveis conseqüências negativas.

Solicitações de reparo de defeito aprovadas paracorrigir problemas do produto encontrados peloprocesso de qualidade.


4.3 Orientar e gerenciar a execução do

Entradas

projeto

1234567

Plano de gerenciamento do projetoAções corretivas aprovadasAções preventivas aprovadasSolicitações de mudança aprovadasReparo de defeito aprovadoReparo de defeito validadoProcedimento de encerramento administrativo




1 Metodologia de gerenciamento deprojetos

2 Sistema de informações do gerenciamentode projetos

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Saídas

1

2

Entregas (produto, resultado ou capacidade de realizer um serviço)

Mudanças solicitadasFeitas de forma direta ou indireta, por iniciativa externa ou internae podem ser impostas por lei/contrato ou opcionais.

3

4

Solicitações de mudança implementadas

Ações corretivas implementadas


4.3 Orientar e gerenciar a execução do

Saídasprojeto

5 Ações preventivas implementadasAs ações preventivas aprovadas que foramimplementadas para reduzir as conseqüênciasdo projeto.

dos riscos

6

7

Reparo de defeito implementado

Informações sobre o desempenho dotrabalho


4.3 Orientar e gerenciar a execução

Informações sobre o desempenho

do projeto

do trabalho

Progresso do cronograma Atendimento dos padrões de qualidade Custos autorizados e incorridos Estimativas para terminar as atividades do

cronograma Percentual fisicamente terminado das atividades Lições aprendidas documentadas colocadas na base

de gestão do conhecimento Detalhes da utilização de recursos.


4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto

a coleta, medição e disseminação das informaçõessobre o desempenho e a avaliação das medições e tendências para efetuar

melhorias no processo.

O monitoramento contínuo permite que a equipe degerenciamento de projetos tenha uma visão clara dasaúde do projeto e identifica as áreas que exigematenção especial.

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Comparação do desempenho real do projeto com oplano de gerenciamento, determinando se sãoindicadas ações preventivas ou corretivas, e suarecomendação;

Análise, acompanhamento e monitoramento de riscosdo projeto para garantir que sejam identificados, queo andamento seja relatado e que planos de respostasa riscos adequados estejam sendo executados;



Manutenção de uma base de informações precisas ecorretas relativas ao(s) produto(s) do projeto e a suadocumentação associada;

Fornecimento de informações para dar suporte arelatórios de andamento, medições de progresso eprevisões;

Fornecimento de previsões para atualizar o cronogramaatual;

Monitoramento da implementação de mudançasaprovadas.



Entradas1

2

3

Plano de gerenciamento do projeto

Informações sobre o desempenho do trabalho

Solicitações de mudança rejeitadasincluem sua documentação de apoio e a situação darevisão das mudanças, que mostra a razão e destinaçãodos pedidos rejeitados.




1

2

3

Metodologia de gerenciamento de projetos

Sistema de informações do gerenciamento de projetos

Técnica do valor agregado mede o desempenho do projeto conforme ele se move da

iniciação do projeto para o seu encerramento. também fornece um meio de prever o desempenho futuro com

base no desempenho passado.

4 Opinião especializada

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Saídas

12345

Ações corretivas recomendadasAções preventivas recomendadasPrevisõesReparo de defeito recomendadoMudanças solicitadas


4.5 Controle integrado de mudanças

As mudanças propostas podem exigir (e devem seracompanhadas de) estimativas de custos,seqüências de atividades e datas do cronograma,recursos necessários e análise de alternativas derespostas a riscos, novos ou revisados.

Essas mudanças podem exigir ajustes no plano degerenciamento do projeto, na declaração do escopodo projeto ou em outras entregas do projeto.



Entradas

1234567

Plano de gerenciamento do projetoMudanças solicitadasInformações sobre o desempenhoAções preventivas recomendadasAções corretivas recomendadasReparo de defeito recomendadoEntregas

do trabalho




1 Metodologia de gerenciamento de projetos2 Sistema de informações do gerenciamento deprojetos


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Saídas

123456789

Solicitações de mudança aprovadasSolicitações de mudança rejeitadasPlano de gerenciamento do projeto (atualizações)Declaração do escopo do projetoAções corretivas aprovadasAções preventivas aprovadasReparo de defeito aprovadoReparo de defeito validadoEntregas

(atualizações)


4.6 Encerrar o projeto ou fase

Entradas123456

Plano de gerenciamento do projetoDocumentação do contratoFatores ambientais da empresaAtivos de processos organizacionaisInformações sobre o desempenho doEntregas

trabalho





2 Sistema de informações do gerenciamento deprojetos




Saídas1234

Procedimento de encerramento administrativoProcedimento de encerramento de contratosProduto, serviço ou resultado finalAtivos de processos organizacionais (atualizações)

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Ativos de processos organizacionais (atualizações)

Documentação da aceitação formal

Arquivos do projeto

Documentos de encerramento

Informações históricas

do projeto

Informações sobre lições aprendidas são transferidas para abase de conhecimento para serem usadas por futuros projetos.


Tudo certo?Projeto concluído?

Sucesso!!!!

Novos projetos contratados,promoções, lucros crescentes ou

pelo menos, …emprego mantido!!!!


Mãos à obra ...

Utilizem os formulários do livro de Gasnier ouum template (ver www.escritoriodeprojetos.com.br)elaborar ou verificar/retificar:

para

- o Termo de Abertura do Projeto e

- o Plano de Gerenciamento do Projeto

Mas antes Ativos de Processos Organizacionais · históricas e lições aprendidas; Bancos de dados de gerenciamento de questões ... consolidação, articulação e ações integradoras.

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