Marketing w blogosferze Konferencja Social-Mobile 16-17 VI 2011
Oct 21, 2014
Marketing w blogosferze
Konferencja Social-Mobile 16-17 VI 2011
Internet to ekosystem
cytując autora – Piotra Pytlarza:
„istota Internetu jest niezbyt przejrzysta, wielolinearna i niemal niemożliwa do graficznej reprezentacji”
Media społecznościowe
Najważniejszy wniosek
Uczestnicy SM są wymagający• Przy podejmowaniu decyzji zakupowych
polegają w największym stopniu na rekomendacjach otrzymywanych od znajomych
• Zaufaniem obdarzają również (46%) zalecenia ekspertów zamieszczane na blogach
• Najmniejszą wagę przykładają do reklam• Od marek w SM oczekują błyskotliwej rozmowy.• Nachalność komunikacji, brak pomysłów,
rozczarowanie produktami lub usługami to niektóre z powodów rezygnacji z obserwowania marek czy „fanowania” im.Raport KNOW „Konsument w mediach społecznościowych” 2010
Czego obawiamy się najbardziej?
A co zrobimy jak pojawi się komentarz
negatywny???
Jak budować zaufanie w SM
1. Otwartość dialogu – możliwość zamieszczania komentarzy pozytywnych, jak i negatywnych (nie można tego mylić z brakiem moderacji!)
2. Jakość publikowanych treści i komentarzy
3. Zaangażowanie firmy/sponsora w dialogBadanie „Ivoke life: Social Networking” 2010
Czy w Internecie wolno wszystko?
• WOLNOŚĆ ≠ „samowolka”
• W Sieci obowiązuje NETYKIETAzbiór zasad przyzwoitego zachowania, nie jest dokładnie skodyfikowana i wynika wprost z ogólnych zasad przyzwoitości (za Wiki)
• To właściciel serwisu, autor bloga ustala zasady jakie na nim obowiązują i jest odpowiedzialny za ich egzekwowanie
Casus pozwu Radka Sikorskiego
Jak temu zapobiegać
Blogosfera
• ok. 9,8 mln czytelników miesięcznie • 55% wszystkich użytkowników Internetu w Polsce• 79% czytelników to kobiety, 21% mężczyźni• 26% czyta blogi codziennie, a 38% kilka razy w tygodniu• 58% czytelników blogów uznaje informacje na blogach dotyczące marek, usług czy produktów za niedenerwujące• blogosfera to ekosystem naturalnie połączony z mikroblogami i Facebookiem• blogi to nie moda, a żywe i naturalne społeczności dane z raportu Gemiusa dla domu mediowego MEC październik 2010
Drugie największe medium SM
Kim jest bloger?
http://www.youtube.com/watch?v=I-B4RKG6a_8
Natalia Hatalska / hatalska.com
Kominek / Kominek.in
Motywacje blogerów
źródło: eRedaktor.pl
Jak współpracować z blogerami? Na pewno nie tak!
Jak współpracować z blogerami
• Traktuj blogera jak partnera, szanuj jego czas i pracę
• Jasno informuj o warunkach współpracy i przestrzegaj wspólnych ustaleń
• Szanuj niezależność blogera – nie każ mu pisać artykułów sponsorowanych i peanów
• Zaoferuj wartość atrakcyjną dla czytelników bloga (content, nagrody, etc.)
• Bądź uczciwy i transparentny
Dlaczego warto współpracować?
BLOGER =
AUTORYTET(dla swej społeczności)
Blogomotive - BMW
Microsoft „wykorzystuje” blogerów
Tefal – generator pary
Akcja testerska kropli Hyabak
Blog marki Croppponad 50,000 wizyt w ciągu 4 miesięcy15,000 UU więcej niż 2xśredni czas wizyty 1min 20sek
Obsessive/e-Lady @ KominekZałożenia akcji
• Wykorzystanie gorącego okresu przed Walentynkami
• Wspólna promocja marki Obsessive i sklepu online z bielizną
• Rezygnacja z „golizny” na rzecz bielizny
• Konkurs dla szerokich rzesz czytelniczek – popularyzacja sponsorów
• Akcja na blogu Kominka wsparta również wpisami na fanpage
• 80,000 wejść na wpisy
• 900 komentarzy• 600 „like” i „share”
Nieco szczegółów• Czytelniczki bloga to 60%, 88% pon. 28 lat• Marka Obsessive kojarzy się z erotyką, modą, a
także relacjami damsko-męskimi – a to główna tematyka bloga – więc pasowała idealnie
• Akcja była promowana na fanpage, blipie i NK• W dniu publikacji galerii zdjęć blog kominek.In
zanotował rekord odwiedzin, 20% więcej niż 14.09.2010 gdy w internecie pisano o akcji Burger King
• W przedostatnim dniu trwania kampanii jeden ze sponsorów zaliczył „wpadkę”, o której pisali do mnie czytelnicy z prośbą o komentarz. Dałem do zrozumienia, że nie popieram takiego podejścia ale też uciąłem temat na moim blogu.
BK Trip, czyli Kominek w USA
• Budżet kampanii 100,000 zł• Przyrost fanów BK w ciągu akcji +5,000• 43,938 interakcji na fanpage Burger
King w ciągu trwania BK Trip• Rekordowa ilość interakcji – 648, dot.
wizyty Kominka w Las Vegas
Anna Trzcińska – Burger King
Content is king!
Content marketing is king!
Content marketing
2,500 wejść
1,600 wejść
83 wejścia
Content marketing – ROI w czasie
Pojawienie się na 1-szej stronie wyników Google na frazę „strategia marketingowa”
Oto jest pytanie…
The Top Social Media Tool for 2011 is…
Mirek Poł[email protected] +48 511.136.331
http://www.linkedin.com/in/mirpo
http://www.twitter.com/PolishJedi
Blog ‘Skuteczny e-marketing’ http://mirekpolyniak.wordpress.com/