“Market Intelligence for Innovation and Product Life Cycle Management” Global Intelligence Alliance White Paper 4/2007 Conclusões da investigação: Analise realizada por: Francisco Nunes Rodrigo Cristóvão Docente: Mestre João Cardinal Cadeira: Marketing, Inovação e Criatividade Mestrado de Empreendedorismo e gestão da inovação
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Market Intelligence for Innovation and Product Life Cycle Management
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“Market Intelligence for Innovation and Product Life Cycle Management” Global Intelligence Alliance White Paper 4/2007
Conclusões da investigação:
Analise realizada por: Francisco Nunes Rodrigo Cristóvão
Docente: Mestre João Cardinal Cadeira: Marketing, Inovação e Criatividade
Mestrado de Empreendedorismo e gestão da inovação
Sumário
O processo do ciclo de vida do produto é usado como core de toda a investigação;
É estudado e proposto um modelo de Inovação e de Desenvolvimento de produto baseado no Marketing Intelligence;
Os vários outputs conseguidos através do M.I. são utilizados em várias das fases e dos “pontos de decisão”do processo para satisfazer as necessidades específicas no suporte à decisão;
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Sumário
São propostos também vários tipos de abordagem e processos de M.I. para atender às informações e necessidades ao longo de todo o processo de inovação e processo do ciclo de vida do produto de qualquer organização.
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Pontos de partida:
O conceito de M.I.
apresentado refere-se à percepção de ambiente externo ao negócio (factores ambientais), do presente e futuro para suporte da tomada de decisões.
São sinónimos
conceitos como:
Análise do concorrente;
Análise do consumidor;
Análise da tecnologia;
Competitive intelligence;
Bussiness intelligence
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Fonte: “Market Intelligence for Innovation and Product Life Cycle
Management” GIAWhite Paper 4/2007 5
BENEFÍCIOS NA UTILIZAÇÃO DA M.I.
PARA A GESTÃO DA INOVAÇÃO
BENEFÍCIOS NA UTILIZAÇÃO DA M.I.
PARA A GESTÃO DE PRODUTO
Melhora a percepção acerca das
novas tendências;
Avisos atempados de inovações
disruptivas dentro e fora da indústria;
Identificação de alianças/redes
dentro do ecossistema;
Informação imparcial acerca da
atractividade do mercado a algumas
inovações/tecnologias existentes.
Melhora a percepção acerca das
necessidades;
Avisos atempados das ofertas
competitivas;
Elevada qualidade no planeamento e
desenvolvimento da estratégia do
portefólio de produtos;
Melhor posicionamento, pricing e
especificações dos produtos (na
altura do lançamento e
posteriormente);
Conclusão: Consumo mais eficiente da R&D e
dos recursos da organização, possibilitando a
comercialização com menor risco.
Conclusão: Consumo mais eficaz dos recursos e
possibilidade de melhor gestão dos produtos da
organização.
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Fonte: “Market Intelligence for Innovation and Product Life
Cycle Management” GIA White Paper 4/2007
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1ªFase da ideia
Descrição da Fase
Triagem das ideias;
É a escolha das ideias com potencial para
serem comercializadas em que valha a
pena investir recursos quase sempre
avolutados.
“Pontos de Decisão” Reflecte a estratégia e objectivos
escolhidos pela organização?
Necessidades de M.I.
Entender as tendências dentro da indústria;
Entender as actividades dos concorrentes
no que toca a produtos e tecnologia
presente e futura;
Entender as tendências fora da indústria
(tecnologia que poderá vir a influenciar a
industria futuramente);
Macro política que pode influenciar a
industria;
Entender a posição do mercado;
Possíveis necessidades latentes.
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2ª Fase da concepção
Descrição da Fase
Desenvolvimento da ideia até ao
produto/serviço/solução que tenham as
características-chave para a satisfação de
uma necessidade latente do mercado
alvo.
“Pontos de Decisão”
Esta comercialização assegura uma
vantagem competitiva (alternativa),
superando a concorrência?
Existe um mercado suficientemente
grande para arcar com os custos de
investigação, desenvolvimento e
comercialização?
Tende a ser aceite pelo mercado?
Necessidades de M.I.
Entender as necessidades dos clientes;
Entender os actuais produtos dos
concorrentes;
Entender os requisitos legais e direitos da
propriedade intelectual;
Quem são os “experts” nesta área.
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3ª Fase de desenvolvimento
Descrição da Fase
Triagem das ideias;
É a escolha das ideias com potencial
para serem comercializadas em que
valha a pena investir recursos quase
sempre avolumados.
“Pontos de Decisão”
O conceito encontrado tem ou não
capacidade para alcançar os
objectivos do negócio?
Necessidades de M.I.
Entender o potencial de marketing do
segmento;
Ter plena consciência dos canais de
distribuição dos produtos
concorrentes;
Entender as respostas dos
concorrentes sobre inovação;
Identificação e avaliação dos canais de
venda;
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4ªFase de lançamento
Descrição da Fase
Implementação da estratégia de
lançamento da inovação para o
mercado e reajustamento da mesma;
Implementação das estratégias de
marketing mix.
“Pontos de Decisão” A estratégia de marketing e de vendas
é adequada ao retorno pretendido?
Necessidades de M.I.
Entender o impacto das estratégias de
pricing alternativas;
Entender a possível estratégia dos
concorrentes à estratégia implantada
pela nossa organização;
Entender o possível comportamento de
mercado à nossa estratégia.
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5ªFase de pós-lançamento
Descrição da Fase
Cobre as fases de crescimento,
maturidade e declínio;
Adopção de medidas para a manutenção
dos objectivos estratégicos estipulados
através da análise constante e sustentada
de dados concretos das cotas de mercado,
margem de lucro, etc.
“Pontos de Decisão”
Devem ser feitas actualizações ao produto
para diminuir o gap?
Deve ser feita alguma alteração à
estratégia?
Necessidades de M.I.
Entender o tamanho do mercado e
alterações às cotas de mercado;
Entender o porquê dos ganhos/perdas na
margem de vendas;
Compreender e antecipar as jogadas da
concorrência às suas carteiras de produtos;
Analise cuidada aos direitos de propriedade
intelectual;
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Fonte: “Market Intelligence for Innovation and Product Life Cycle
Management” GIA White Paper 4/2007 13
Findings:
• Nem todas as ideias passam à fase de comercialização;
• O investimento feito em todo o processo de desenvolvimento da ideia deve ser rentabilizado ao máximo.
•Através desta metodologia,
procura-se que o processo seja o mais seguro possível
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Findings:
• Integrar o M.I. no processo de inovação e na gestão do
ciclo de vida do produto, desde a fase inicial, para facilitar
todo este processo;
• Envolver as pessoas, não só os colaboradores mas também
os clientes,
fornecedores e
consultores. Ninguém é um gerador de informações
isoladas.
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Findings:
As actividades de monitorização contínua pode ser terciarizada por outras empresas. No entanto, deve ser capturado o conhecimento interno do mercado.
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Findings:
As empresas internacionais necessitam uma pesquisa global de negócios, mas com a respectiva recolha de informações local.
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Findings:
É importante incutir práticas de habilidade de pensamento criativo: é crucial a análise de oportunidades em todas as fases.
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GRATOS PELA ATENÇÃO!
Novembro de 2011
O resumo mais detalhado será disponibilizado a todos.