Manual de Atualização tablet

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Manual de Atualização de Sistema

Família Tablet

Caro cliente,

Caso exista necessidade de reparar o sistema do seu tablet (por conta de algum problema grave ocorrido) ou uma versão mais recente do sistema operacional corrente esteja disponível, atualizações serão necessárias; Isso auxilia na proteção do sistema e até para que alguns aplicativos possam ser instalados.

Nesse rápido manual, estão as instruções para que a atualização seja feita.

Conteúdo

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Rev 0_ Out/2012

Se for necessário entrar em contato com o SAC Philco (0800-645-8300), e para agilizar o seu atendimento, solicitamos que tenha em mãos os seguintes dados:ü Número de Série do produto;ü Número e Data de Emissão da Nota Fiscal de Compra;ü Número do seu CPF;

01. Após baixar o software de atualização (Atualização.zip) do site da Philco (www.philco.com.br ), descompacte-o.

02. Após a descompactação, irão aparecer duas pastas:

A- Firmware: Software de Recuperação do TabletB- Programa atualização: Programa necessário para utilizar o software de recuperação.

03. Depois de verificada a existência das pastas, conecte o cabo micro-USB no Tablet e no equipamento que será utilizado para efetuar a atualização (Notebook, Desktop). Após conectar o cabo USB, pressione o botão de volume + (aumentar) até que o tablet seja reconhecido.

04. Após reconhecer, pressione a tecla WINDOWS + PAUSE BREAK, para abrir as informações do sistema conforme imagem a seguir:

01PARA REALIZAR A ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA, O TABLET DEVE ESTAR DESLIGADO.

0205. Após abrir a tela de informações do sistema, clique em Gerenciador de Dispositivos.

Ao abrir o Gerenciador de Dispositivo, na lista de visualização irá aparecer dispositivo desconhecido, conforme imagem abaixo. Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone, e em seguida em atualizar driver.

06. Após clicar em atualizar driver irá surgir a tela abaixo, clique em Procurar software de driver no computador.

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07. Na tela seguinte, conforme abaixo, localize onde está salva a pasta Programa de Atualização e confirme OK.

0408. Após confirmação, na tela que se segue, clique em Instalar este software de driver mesmo assim e aguarde.

09. Após a instalação, aparecerá a tela abaixo: o driver foi atualizado com sucesso.

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10. Após a atualização do Driver, desconecte o cabo micro USB do TABLET, e execute o arquivo LiveSuit, conforme a próxima imagem:

11. Na tela que aparecer clique em SelectImg.

O TABLET DEVE PERMANECER DESLIGADO ATÉ O FINAL DA ATUALIZAÇÃO.

0612. Selecione a versão do Firmware para qual deseja atualizar, clique em Abrir.

IMPORTANTE: ATENÇÃO AO SEGUINTE PROCEDIMENTO.

13. Com o aplicativo do LiveSuit aberto, pressione no TABLET o botão para aumentar o volume de som, conforme indicado abaixo:

Mantenha-o pressionado e conecte novamente o cabo micro USB no Tablet, em seguida, solte o botão do volume.

0714. Irá aparecer a tela de instalação conforme abaixo, leia-a atentamente. Há duas opções:- Modo Formatação: A formatação irá apagar todos os arquivos contidos no dispositivo. Caso opte por esta opção recomenda-se fazer backup dos arquivos. Para confirmar instalação no modo formatação clique em SIM.

- Modo Normal: A atualização em modo normal mantém todos os arquivos salvos no dispositivo, sendo recomendado caso não queira perder arquivos e/ou aplicativos. Para confirmar a instalação no modo normal clique em NÃO.

15. Após confirmar com SIM para o modo formatação ou NÃO para o modo normal, irá aparecer a tela de instalação, aguarde.

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16. Após finalizar o carregamento da barra do processo, irá surgir a mensagem Update success.

Atualização realizada com sucesso!