8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
1/116
BAB 1
PENDAHULUAN
METODE ASUHAN KEPERAWATAN PROFESIONAL (MAKP)
DI RUANG PERAWATAN INTERNA WANITA RSUD Y
By: Dr.Nursaa!
1.1 La"ar B#a$a%&
Manajemen merupakan suatu pendekatan yang dinamis dan proaktif
dalam menjalankan suatu kegiatan di organisasi. Manajemen mencakup
kegiatan koordinasi dan supervisi terhadap staf, sarana dan prasarana dalam
mencapai tujuan. Manajemen keperawatan merupakan proses bekerja melalui
anggota staf untuk memberikan asuhan keperawatan secara profesional. Proses
manajemen keperawatan sejalan dengan keperawatan sebagai salah satu
metode pelaksanaan asuhan keperawatan secara profesional, sehingga
diharapkan keduanya saling menopang.
Ad b l k h l h k
"
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
2/116
Ad t t t b l k h t l h k t
mengupayakan kegiatan penyelenggaraan Model Metode Asuhan
#eperawatan Profesional $MA#P% khususnya di Ruang Perawatan &nterna
'anita RS!( ).
(asar pertimbangan penerapan model sistem pemberian asuhan
keperawatan adalah*
". Sesuai visi dan misi rumah sakit.
+. konomis-. Menambah kepuasan pasien, keluarga, dan masyarakat.. Menambah kepuasan kkerja perawat karena dapat melaksanakan perannya
dengan baik./. 0erpenuhinya kebutuhan dasar klien secara komprehensif.1. 0erlaksananya proses keperawatan yang sesuai dengan Standar Praktek
#eperawatan $SP#%2. 0erlaksananya komunikasi yang adekuat antara perawat dan tim kesehatan
lainnya.
Penerapan MA#P harus mampu memberikan asuhan keperawatan
profesional, untuk itu diperlukan penataan - komponen utama, yakni*
". #etenagaan keperawatan
+ M t d b i h k t
+
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
3/116
Mampu memberikan palayanan kesehatan dalam meningkatkan dan
menjaga derajat kesehatan bagi masyarakat umum terutama di ruang interna
wanita sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku.
MISI
". Menyelenggarakan pelayanan kesehatan secara professional dan bermutu,
berdaya saing kuat serta terjangkau oleh masyarakat umum.
+. Menyelenggarakan pengelolaan pelayanan kesehatan secara mandiri
dengan memiliki S(M, sarana dan prasarana sesuai dengan perkembangan
tekhnologi.
-. Menyelenggarakan manajemen rumah sakit berdasarkan prinsip3prinsip
pengelolaan rumah sakit yang professional sehingga mampu tumbuh dan
berkembang tanpa meninggalkan fungsi sosial rumah sakit.
MOTTO
#epercayaan, kesehatan dan kepuasan anda adalah kebanggan kami.
-
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
4/116
usaha bersama / P5S atau yang difungsikan sebagai pembantu perawat
serta tiga orang yang bertugas sebagai cleaning service. Adapun struktur
organisasinya adalah *
S"ru$"ur Karyaa% P#raa"a% D, Rua%& I%"#r%a Wa%,"a Ru!a Sa$," Y.
#epalaRuangan
'akil #aru
P5S
Perawat - Perawat +
P5S
Perawat -
P5S
#atim +
0ata !saha
#atim -#atim "
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
5/116
+. :leaning service - orang honorer
-. Ahli gi;i + orang PS. P5S / orang bervariasi
*) T,%&$a" K#"#r&a%"u%&a% Pas,#% 4a% K#/u"ua% T#%a&a P#raa"
T,%&$a" K#"#r&a%"u%&a% 2u!a K#/u"ua% T#%a&a
T,%&$a" $"& 2! Pas,#% PAGI SORE MALAM
Minimal "+ "+
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
6/116
ruangan maupun melalui kuesioner. Berdasarkan hasil angket maupun kuesioner
di ruangan dengan responden adalah perawat di ruangan, didapatkan data bahwa*
1?,+D perawat puas dengan struktur organisasi yang telah ada di ruangan, 1/D
perawat menyatakan bahwa pembagian tugas di ruangan secara structural sudah
baik namun dalam pelaksanaanya masih belum jelas. 8asil wawancara dengan
kepala ruangan menyatakan bahwa 17D kinerja perawat di ruangan sudah cukup
baik namun /D perawat masih berlatar pendidikan SP#. Setelah diberikan
kuesioner didapatkan data bahwa ternyata 17D perawat merasa membutuhkan
kesempatan dan beasiswa untuk melanjutkan ke jenjang pendidikan yang lebih
tinggi dan mengikuti seminar tentang pelatihan keperawatan. #epala ruangan juga
menyatakan bahwa R.S telah memberikan kebijaksanaan kepada perawat untuk
mendapat beasiswa dan kesempatan untuk kuliah maupun seminar pelatihan
keperawatan. amun disisi lain menurut #epala ruangan pemerintah telah
mengeluarkan kebijakan tentang profesionalisme perawat mengingat tuntutan
masyarakat akan kesehatan semakin meningkat, masyarakat juga membutuhkan
pelayanan yang baik, dan R.S mempunyai kebijakan untuk menerima pasien
AS#S#& d b i k t t i t k k k R S
1
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
7/116
'.' Sara%a 4a% Prasara%a (M'0Ma"#r,a)
1. L$as, 4a% D#%a
Eokasi penerapan proses manajerial keperawatan ini dilakukan pada ruang
&nterna 'anita Rumah Sakit ) dengan uraian denah sebagai berikut $gambar
denah ada pada lamiran%*
Sebelah !tara berbatasan dengan Ruang Bedah.
Sebelah Selatan berbatasan dengan Ruang Syaraf.
Sebelah Barat merupakan arah belakang ruangan.
Sebelah 0imur merupakan arah pintu masuk ke dalam ruangan.
'. P#raa"a% 4a% Fas,,"as
a. Fasilitas untuk pasien
o. ama Barang >umlah #ondisi &deal !sulan
".+.-../.1.
2
0empat 0idurMeja Pasien#ipas Angin#ursi RodaBranchart>am (inding
0i b
+/ bed+/ buah2 buah- buah+ buah+ buah
" b h
:ukup baik:ukup baik:ukup baik:ukup baik:ukup baik
Baik
B ik
" *""*"Cruangan+3-Cruangan"Cruangan+Cruangan
"C
33Perlu dikurangi3Perlu dikurangi3
2
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
8/116
".
+.-../.1.2.4.
?."7.""."+."-."."/."1.
"2."4."?.+7.+".++.+-.+.+/
Stetoskop
8b meter!rometerEemari s:om stenlist0abung 5+SenterBak injeksi
mber sampah pasienPapan tulisCwhite boardEemari kacaEemari besi0ensimeterPinset anatomisPinset cirurgisGunting nekrotomi
Gunting verban#orentang dan tempatBengkokSuction0elepon#omputerAlat pemadam kebakaranEemari obatE d
/ buah
+ buah+ buah" buah buah/ buah+ buah4 buah
- buah+ buah+ buah" buah/ buah"7 buah"7 buah"7 buah
- buah/ buah"7 buah+ buah" buah" set
" buah" buah+ b h
Baik
BaikBaikBaikBaikBaikBaikBaik
BaikBaikBaikBaikBaikBaikBaikBaik
BaikBaikBaikBaikBaikBaikBaikBaikB ik
+Cruangan
+Cruangan+Cruangan"Cruangan-Cruangan+Cruangan+Cruangan+Cruangan
"*""Cruangan"Cruangan"Cruangan+Cruangan+Cruangan+Cruangan+Cruangan
+Cruangan+Cruangan+Cruangan+Cruangan"Cruangan"Cruangan"Cruangan+Cruangan+C
dikurangi
333
dikurangidikurangidikurangidikurangi
ditambah ++dikurangidikurangi
3dikurangidikurangidikurangidikurangi
dikurangidikurangidikurangi
33333
4
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
9/116
Sarana dan prasarana di ruang rawat inap &nterna 'anita RS!( ) sudah
cukup baik. Fasilitas penunjang seperti kamar mandi, " tempat parkir, dan "
kantin kondisinya cukup baik. 0etapi idealnya kamar mandi #ls += "*+ dan #ls -=
"*/," tempat parkirCruangan, "kantinCruangan, sehingga perlu ditambah " kamar
mandi. Hentilasi udara terdapat "7 jendela kondisinya cukup baik. Setiap pagi dan
sore ruangan dibersihkan oleh petugas cleaning service dan kondisi ruangan
cukup tenang. >umlah tabung 5+ ada / buah, perlu dikurangi -, sebab idealnya
hanya ada +Cruangan. Semua perawat ruangan mampu menggunakannya dengan
baik. #ondisi administrasi penunjang cukup baik, yang terdiri dari* " buah buku
injeksi, " buah buku observasi, +7 lembar dokumentasi, " buah buku observasi
suhu dan nadi, dan " buah buku timbang terima. Nurse Stationada " diruangan
biasanya digunakan sebagai ruang pertemuan perawat, kadang3kadang perawat
mengobrol dan menggosip di Nurse Ststion. 0empat ruang #aru tersendiri di
sebelah ruang staff dokter sebaiknya dipindah jadi satu dengan Nurse Station
sebab idealnya Ruang #aru jadi satu denganNurse Station.
?
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
10/116
dikatakan tergantung dari alokasi anggaran yang disediakan rumah sakit
untuk tiap3tiap ruangan. #ritikan yang diterima oleh ruangan terkait dengan
masalah kurangnya sumber daya tenaga yang ada jadi pelayanan kurang
optimal.
(ata yang diperoleh dari pengkajian tentang mekanisme pelaksanaan
model askep didapatkan bahwa 2 dari "" perawat $1-,1D% mengatakanbahwa komunikasi antar profesi terlaksana cukup baik. Sedangkan rencana
askep antar shift berkelanjutan. 8al ini didukung dengan adanya data
dokumentasi. Semua perawat mengatakan bahwa pernah mendapat teguran
dari ketua 0im tentang kinerja yang telah dilakukan. 8anya saja teguran
tersebut berupa masukan3masukan. 4 dari "" perawat $2+,2D% mengatakanbahwa merasa telah melakukan tugasnya sesuai standart yang telah
ditetapkan.
Adapun data yang diperoleh dari pengakajian tentang tanggung jawab
dan pembagian tugas didapatkan bahwa 4 dari "" perawat $2+,2D%
k b h 1 d i "" $/ /D% k b h
"7
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
11/116
dibutuhkan dalam timbang terima, meliputi catatan perkembangan kondisi
pasien, buku timbang terima, dll. Sedangkan untuk hal3hal yang perlu
disampaikan selama timbang terima, dari "" perawat, hanya / perawat
$/,/D% yang mencantumkan masalah keperawatan 1 perawat lainnya
$/,/D% menyatakan agar lebih efisien mereka langsung menggunakan
diagnosa dokter.(alam setiap timbang terima selalu ada klarifikasi
langsung, tanya jawab dan validasi terhadap semua hal yang ditimbang
terimakan.
"77D perawat mengetahui hal3hal prinsip tentang teknik penyampaian
timbang terima ketika di depan pasien yang meliputi* penggunaan volum
suara yang cukup sehingga tidak mengganggu pasien di sebelahnya, sesuatuyang dianggap rahasia disampaikan dengan bahasa medis, dll. Selalu ada
interaksi dengan pasien saat timbang terima berlangsung, minimal
menanyakan apa yang dirasakan pasien saat ini, semalam bisa tidur atau
tidak, dll. Eama timbang terima bervariasi tergantung kondisi pasien,
ki b k k dil k ki l k
""
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
12/116
(ari hasil wawancara dengan kepala ruangan, pelaksanaan ronde
keperawatan di ruang interna wanita belum optimal $dari 4",4D perawat
ruangan dan karu%, hal ini dikarenakan jumlah pasien yang lebih banak dari
jumlah perawat. (an hanya 4",4D perawat yang tahu tentang ronde
keperawatan. 0im yang dibentuk dalam pelaksanaan ronde keperawatan
cukup mampu dalam melaksanakan tugasnya. 8al ini dikarenakan 4",4D
perawat ruangan mau dan ingin berubah dalam pelaksanaan ronde yang
lebih optimal. 0im yang dibentuk berkisar -3 orang atau perawat yang
dipimpin oleh karu. 0opic dan kasus yang dibahs dalam ronde keperawatan
sesuai dengan masalah yang ada di ruangan dan yang lebih memerlukan
perhatian khusus, misalnya gangrene. Pelatihan dan diskusi yang berkaitan
dengan masalah yang terjadi di ruangan telah dilksanakan tetapi hanya
dilaksanakan oleh sebagian perawat sekitar /,/D. 8al ini dikarenakan
kegiatan ruangan yang cukup padat sehingga kesempatan yang ada hanya
terbatas.
(ari hasil observasi, ronde keperawatan dilaksanakan dan diikuti
h i 2+ 2D d /7D d i k l i lib
"+
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
13/116
(ata tentang cara penyimpanan obat meliputi adanya ruangan khusus
obat sedangkan alat3alat kesehatan hanya sebagian ada dengan jumlah
terbatas. Selama ini obat3obatan bagi pasien sendiri dengan etiket
kepemilkikan. akan tetapi proses keluar masuknya tidak didokumentasikan.
(an semua perawat mengatakan bahwa selalu memberi etiket kepemilikan
pada obat3obat yang ada.
Adapun data yang diperoleh tentang cara penyiapan obat menunjukkan
bahwa 4 dari "" perawat $2+,2D% memberi jawaban bahwa tidak
menginformasikan jumlah kepemilikian sisa obat yang belum diberikan.
(an format yang ada hanya obat oral dan injeksi selain itu tidak ada.
#. D,s7ar Pa%%,%&
(ari hasil observasi yang dilakukan, discharge planning sudah
dilakssanakan, akan tetapi hanya dilaksanakan oleh sebagian perawat dan
hanya dilaksanakan saat pasien akan pulang dan isinya hanye bpenjelasan
tentang penyakit yang diderita pasien dan cara mengatasi penyakitnya jika
kambuh. (alam melakukan discharge planning perawat ridak pernah
b ik b l fl d i hi i k d
"-
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
14/116
bahasa jawa dalam memberikan discharge planning. #emudian ada 4
perawat $2+,2D% mengatakan bahwa mereka tidak pernah melakukan
pendokumentasian setelah melakukan discharge planning. Sedangkan dari
hasil wawancara dengan kepala ruangan, didapatkan bahwa memang selama
ini tidak pernah diberikan brosur maupun leaflet saat melakukan discharge
planning dan juga tidak disediakan anggaran khusus dalam pelaksanaan
discharge planning.
3. Su6#r8,s,
(ari observasi yang dilakukan mahasiswa PS saat melakukan
praktek manajemen keperawatan, didapatkan data bahwa kelengkapan
supervisi di ruangan belum memenuhi standar yang telah ditetapkan. Saat
supervisi injeksi &H dengan #epala Ruangan tidak tersedia alas untuk injeksi
&H dan sebagian besar perawat mengabaikan persiapan yang harus dilakukan
kepada pasien. Sedangkan format untuk supervisi ruanganmasih belum baku
serta di ruangan hanya terdapat format supervisi untuk injeksi &H. (i
Ruangan &nterna 'anita, supervisi dilakukan setiap bulan oleh kepala
# l l l k k i i k d k
"
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
15/116
&. D$u!#%"as,
(ari 5bservasi yang dilakukan, model dokumentasi keperawatan yang
digunakan di ruang interna wanita adalah model dokumentasi P5R.
(okumentasi #eperawatan yang dilakukan meliputi pengkajian
menggunakan system Head to Toedan R5S, serta diagnosa keperawatan
sampai dengan evaluasi menggunakan S5AP.
Format pengkajian sudah ada dan dapat memudahkan perawat dalam
pengkajian dan pengisiannya. Sistem pendokumentasian masih dilakukan
secara manual $belum ada komputerisasi%. :atatan keperawatan berisikan
jawaban terhadap nasihat dokter dan tindakan mandiri perawat, tetapi belum
semua tindakan didokumentasikan. (ari hasil angket yang sudah disebarkan,
didapatkan 4 perawat $2+,2D% mengatakan mengerti cara pengisian format
dokumentasi yang digunakan ruangan dengan benar dan tepat. amun
pelatihan3pelatihan tentang cara pendokumentasian keperawatan yang benar
masih terus diadakan.
(okumentasi asuhan keperawatan tidak dilaksanakan segera setelah
i k j di l h k i k d k d
"/
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
16/116
BAB *
ANALISIS SWOT
N. ANALISIS SWOT BOBOT RATING BOBOT 9 RATING
1. M1 (K#"#%a&aa%)
a. I%"#r%a Fa7"r (IFAS)
STRENGTH". 1?,+D Perawat menyatakan bahwa
struktur organisasi yang ada sesuaidengan kemampuan perawat
+.1",/D Perawat menyatakanpembagian tugas sesuai denganstruktur organisasi yang ada
-. 21,?D perawat menyatakan kepalaruangan sudah optimal dalammelaksanakan tugas3tugas nya.
. >enis ketenagaan di ruangan * S" #ep = + 5rang (3&&& = 5rang SP# = 2 5rang/. Adanya perawat yang mengikuti
i d k h
7,+
7,"
7,"
7,-
7,"-
+
+
+
-
-
7,
7,+
7,+
7,?
7,-1
S0W
7,-
7,+
7,+
7,-
7,?7,4
"2
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
18/116
sampah pasien, spuit gliserin,
standard infus, standard 5+, dantermometer.
TOTAL
/. E$s"#r%a Fa$"r (EFAS)
OPPORTUNITY
". Adanya kesempatan menambahanggaran untuk pembelian dressingkit.
+. Adanya kesempatan untukpenggantian alat3alat yang tidaklayak pakai.
TOTAL
THREATENED
". Adanya tuntutan yang tinggi darimasyarakat untuk melengkapi saranadan prasarana.
+. Adanya kesenjangan antara jumlah
i d l
1
7,/
7,/
1
7,/
7,/
-
+
+
+
+
",/
"
'-
"
"
O0T ob yang kadang3kadang tidak
sesuai dengan lulusan akademikyang berbeda tingkatannya $kurang
jelas%.. #urangnya jumlah tenaga yang
membantu optimalisasi penerapanmodel yang digunakan
TOTAL
/ E l F (EFAS)
7,"+
1
7,
7,-
7,"/
7,"/
1
+
-
+
-
7,+
'-?
",1
7,?
7,-
7,-
*-1
"?
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
20/116
'. D$u!#%"as, K#6#raa"a%a. I%"#r%a Fa7"r (IFAS)
STRENGTH
". 0ersedianya sarana dan prasarana$administrasi penunjang%
+. Sudah ada sistem pendoku3mentasian P5R
-. (okumentasi keperawatan yangdilakukan meliputi pengkajianmenggunakan sistem 8ead to 0oedan R5S, serta diagnosakeperawatan sampai denganevaluasi dengan menggunakanS5AP
. Format pengkajian sudah ada dandapat memudahkan perawat dalam
pengkajian dan pengisiannya./. 4 perawat $2+,2D% mengatakan
mengerti cara pengisian formatdokumentasi yang digunakandengan benar dan tepat
1. 1 perawat $/,/D% mengatakan
7,+
7,"-
7,+/
7,"/
7,"2
7,7/
+
+
-
+
+
+
7,
7,+1
7,2/
7,-
7,+
7,"
S0Wumlah perawat yang tidak
seimbang dengan njumlah perawat
TOTAL
/. E"#r%a Fa7"r (EFAS)
OPPORTUNITY
". Adanya pelatihan dan diskusi
7,+
1
7,/
7,+1
7,+?
1
7,1+
"
-
+
+
-
7,+
'-1?
",-/
7,/+
7,/4
'-5
",41
O0T 1 '= '1 '' '* '5 ' '? '; '> ' *= 1 ' * 5 ? ; > 1= 11
M1KETENAGAAN
". Mengatur dan
menjadwalkan perawat
yang akan mengambil
cuti kecuali pada perawat
yang punya urusan
mendadak, sehingga
tenaga yang ada di
ruangan mencukupi.
+. Memotivasi perawat
untuk meningkatkankinerjanya dan
memberikan penghargaan
bagi perawat yang
kompeten yang dilakukan
//
/1
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
56/116
oleh kepala ruangan.
M' SARANA DAN
PRASARANA
-. Mensosialisasikan kepadasemua perawat tentangruangan dan alat3alatyang masih belumdifungsikan dengansecara optimal
. Membuat rencanaanggaran dana untukmenambah ataumemperbaiki sarana danprasarana.
M* M#"4#
P#%#ra6a% !4#
/. Mendelegasikan perawat
ruangan ke pelatihan
maupun jenjang
pendidikan yang lebih
tinggi
1. Mensosialisasikan model
#(M yang saat ini
digunakan di ruangan
kepada semua perawat.
D$u!#%"as,
K#6#raa"a%
/1
/2
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
57/116
2. Melakukan sosialisasi
format dan latihan3latihan
pendokumentasian yang
benar dan tepat kepadasemua perawat
4. #epala ruangan
melakukan supervisi dan
menganalisa hasil
pendokumentasian asuhan
keperawatan yang
dilakukan oleh perawat
serta memberikan
masukan yang positif
pada perawat.
R%4# K#6#raa"a%
?. Melaksanakan ronde
keperawatan secara rutin
dengan jadwal yang
teratur.
"7. Melaksanakan Pelatihan
dan diskusi yang
berkaitan dengan masalah
yang terjadi di ruangan
S#%"ra,sas, O/a"
"". Mengontrol terlaksananya
sentralisasi obat dan
memberikan pemahaman
pentingnya sentralisasi
/2
/4
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
58/116
obat oleh semua perawat
"+. Mengadakan inventarisasi
keperluan penunjang
sentralisasi obat termasuk
format persetujuan dan
pelatihan kemampuan
komunikasi kepada pasien
dalam penyampain
persetujuan sentralisasi
obat
"-. Membuat rincian teknis
sentralisasi obat.
Su6#r8,s,
". Supervisor menetapkan
kegiatan, tujuan, dan
uraian yang jelas pada
tindakan yang akan
disupervisi.
"/. Mensosialisasikan dan
membuat usulan format
supervisi yang baku untuk
setiap tindakan
keperawatn di ruangan
sesuai dengan standar
keperawatan.
T,!/a%& T#r,!a
/4
/?
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
59/116
"1. Perawat harus siap
maksimal "/ menit
sebelum timbang terima
dimulai dan jika terlambatlebih dari tiga kali dalam
sebulan,bonus akhir bulan
tidak akan diberikan pada
perawat yang
bersangkutan
"2. Penyediaan form yang
berisi poin3poin tentang
kebutuhan dasar pasien
dan kepala ruangan harus
selalu menanyakan
masalah keperawatan saat
timbang terimadilaksanakan
"4. Mendokumentasikan data
langsung ditulis dalam
buku timbang terima.
D,s7ar Pa%%,%&
"?. Membuat perencanaan
dan jadwal tentang
discharge planning yang
sesuai dengan standar.
+7. Membuat brosur atau
leaflet tentang pengertian
penyakit, pencegahan,
perawatan, nutrisi,
/?
17
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
60/116
aktivitas dan istirahat.
+". Mendokumentasikan
pelaksaan discharge
planning.
#epala ruangan Sekretaris,
........................... ............................
Mengetahui,
Pembimbing
..........................................
17
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
61/116
5.1= APLIKASI METODE BSC DI RUANG INTERNA WANITA RSUD Y
5.1=.1 IDENTIFIKASI MASALAH5. MASAEA8 P)BAB". Finansial
". fisiensi biaya belum optimal.
+. Profitabilitas rumah sakit masih
rendah.
". RAA yang belum sesuai dengan
kebutuhan.
+. Produk pelayanan yang dihasilkan
kurang memuaskan.+. :ustomer
". Banyaknya keluhan pasien atas
kekurangannya kelengkapan sarana
dan prasarana.
+. Adanya keluhan dari pasien
dikarenakan pendidikan kesehatan
yang belum optimal.
-. Prosedur &RA yang berbelit3belit.
". Sarana dan prasarana rumah sakit
kurang memadai.
+. Sumber daya manusia yang masih
rendah disebabkan pengetahuan
perawat masalah pendidikan
kesehatan masih rendah.-. Belum adanya protap yang jelas.
-. Bisnis &nternal
". Belum ada sistem pencegahan infeksi
nosokomial.
+. &novasi layanan keperawatan belum
diperbarui
". !P belum optimal.
+. Protap belum jelas
1"
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
62/116
KEUANGAN PELANGGAN PROSES BISNIS SDM
PeningkatanprofitabilitasPeningkatanefisiensi biaya
Mampu menciptakankepuasan terhadapharapan pelanggan
Menciptakanpelanggan yangloyal terhadap RS
Pengembangan SIyang mendukungproses pelayanan
Adanya protap UPpada setiaptindakan invasivekeperawatan
Tercapainyastandardpelayanan prima
Inovasi produk danlayanan
Memberikankesempatan belaarbagi perawat ketingkat lebih tinggiPeningkatanproduktivitaspegawaiMengikutsertakanperawat dalamberbagai seminar
dan pelatihan
KEUANGAN PELANGGAN PROSES BISNIS SDM
TARGET TARGET TARGET TARGET
5.1=.' PERENCANAAN
APEAS& PR:AAA #PRA'A0A BR(ASAR M05( BS:(& R!AG &0RA 'A&0AR!MA8 SA#&0 )
Ruang Interna RS Y
1+
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
63/116
5.1=.* IMPLEMENTASI
o #egiatan 'aktu Pelaksanaan #eterangan
" Persiapan +73+/ Maret+774
0im 3
+. Presentasi #onsepBS: +771 dan(iskusi dengankepala ruangan untukmembahas isustrategis
Maret +774 3
-. (iskusi dengankepala ruanganuntuk melakukanpembobotan setiapperspektif BS: padasetiap unit
. (iskusi dengankepala ruanganuntuk menentukanindikatorkeberhasilan
/. Pengenalan konsep
Maret +774
31. Pelaksanaan bagian
sebagai Pilot ProjectBS: +774
3
1-
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
64/116
o Perspektif Strategic5utcomes
Sasaran Strategi$indikator%
Guidance StrategicActions
:orporate0arget
". Finance Peningkatanprofitabilitasdanpeningkatanefisiensibiaya
Peningkatanprofitabilitas.
Pencapaian targetprofitabilitas danefisiensi biaya RSmelaluiprofitabilitas danefisiensi biaya unitserta pasien yangdicapai dengan*
Pengadaan
usaha kecil$penjualan softdrink, alat
keperluanpribadi, pulsa,dll%
Penyusunan
rencana anggarandana yang akurat
fisiensi
pengunaan alat
0ercapainyatargetprofitabilitasruang &nterna'anita yangditandaidengan*Peningkatanpendapatanruangan
Peningkatan
efisiensi biaya
0ercapainya
target efisiensibiaya ruang&nterna 'anitayang ditandaidengan*
fisien
si biaya ?/D
1
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
65/116
Pengemban
gan S& yangmendukungproses pelayanan
terhadap kinerjaperawat sertapenanganankeluhan secaramenyeluruh
Adanya
protap yang jelasdan dilaksanakandengan baik
Melengkapi
saran danprasarana
Mengikutse
rtakan perawatdalam berbagaipelatihan danseminar
AS#P "77D
#eluhan pasien$secaralangsung,suratkaleng,dll%minimal
0ersedi
anya infokebutuhanJ harapanpelanggandan up datesetiap 1bulan
-. Bisnis&nternal
Menjadiruang rawatinap yangberfokuskepadapelanggan
Adanyaprotap !P padasetiap tindakaninvasivekeperawatan
0ercapainy
a standard
Menciptakan ruangrawat yangberfokus padapelanggan melalui *
Penyusunan
dan penerapanprotap
0erciptanyaruang rawatinap yangberfokus padapelangganyang di tandaidengan*
Pengua
1/
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
66/116
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
67/116
BAB
PENUTUP
.1 S,!6ua%
Semakin meningkatnya pengetahuan dan tuntutan pengembangan pelayanan
kesehatan oleh masyarakat umum, termasuk di dalamnya keperawatan, merupakan
salah satu faktor yang harus dicermati dan diperhatikan oleh tenaga perawat.Sehingga perawat perlu mengembangkan kemampuan dan pengetahuan di bidangnya
dimana akan berdampak pada peningkatan pelayanan yang akan dirasakan oleh
masyarakat juga. Sedangkan saat ini, untuk meningkatkan pelayanan keperawatan
tidak hanya dengan penambahan jumlah tenaga perawat, namun salah satu strategi
untuk mengoptimalkan peran dan fungsi perawat dalam pelayanan keperawatanadalah melakukan manajemen keperawatan dengan harapan adanya faktor kelola
yang optimal mampu meningkatkan keefektifan pembagian pelayanan keperawatan
sekaligus lebih menjamin kepuasan klien terhadap pelayanan keperawatan
.' Sara%
12
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
68/116
LAMPIRAN 1: STRUKTUR ORGANISASI
B#%4aara
K#"ua
Wa$, K#"ua
S#$r#"ar,s
S#$s, P#r#%&$a6a% S#$s, Hu!asS#$s, P#%!/a%&a% SDM
14
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
69/116
LAMPIRAN ': DIAGRAM KASUS RUANG PERAWATAN INTERNA WANITA
Ta/# 1 D,a&ra! Ba"a%& 2#%,s Kasus 4, Rua%& P#raa"a% I%"#r%a Wa%,"a RSUD Y
"77 = (M Ganggren /C+7 < "77 D = +/D
= (M = 4C+7 < "77D = 7D
= GG# = -C+7 L "77D = "/D
= SE = +C+7 < "77 = "7D
= Hepatitis = 2/20 x 100% = 10%
90
80
70
60
50
40
30
1?
27
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
70/116
S
LAMPIRAN *:
DENAH RUANG PERAWATAN INTERNA WANITA
RSUD Y
#eterangan * Sebelah !tara berbatasan dengan Ruang Bedah.Sebelah Selatan berbatasan dengan Ruang Syaraf.Sebelah Barat merupakan arah belakang ruangan.Sebelah 0imur merupakan arah pintu masuk ke dalam ruangan.
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
71/116
LAMPIRAN 5: DATA KETENAGAAN
Pengumpulan (ata M"
0abel pelatihan yang diikuti perawat ruangan.
o. &nisial Perawat Masa kerja Pendidikan Pelatihan yang diikuti
".
+.
-.
.
/.
1.
2.
4.
?.
Perawat A
Perawat B
Perawat :
Perawat (
Perawat
Perawat F
Perawat G
Perawat P
Perawat
/ 0ahun
- 0ahun
0ahun
0ahun
4 0ahun
"2 0ahun
Bulan
+7 0ahun
++ 0ahun
S" #ep
S" #ep
(&&& #ep
(&&& #ep
(&&& #ep
SP#
(&&& #ep
SP#
SP#
P# MRS, Renpra
'ound :are J Fluid 0erapi
3
3
AES J BES
3
PPG( trauma tajam
3
3
2"
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
72/116
LAMPIRAN : ANGKET @ ANGKET
ANGKET M1 0 K#"#%a&aa%
a. Bagaimana struktur organisasi yang telah berjalan di ruangan Apakah
anda merasa puas dan sesuai dengan kemampuan perawat di bidangnya
b. Bagaimana pembagian tugas yang dilakukan di ruangan Apakah sudah
sesuai dengan struktur organisasi yang telah ada
c. Apakah menurut anda kepala ruangan sudah optimal dalam mlaksanakantugas3 tugasnya
d. Bagaimanakah kinerja ketua tim menurut anda Apakah kompeten
dengan tugas3 tugasnya
e. Apakah anda merasa membutuhkan kesempatan untuk meningkatkan
kemampuan kerja melalui pelatihan C pendidikan tambahan Berikan
alasannya
f. Bagaimana kebijaksanaan Rumah Sakit mengenai pemberian beasiswa
atau pelatihan pendidikan keperawatan Apakah anda merasa puas
g. Bagaimana jumlah pendapatan yang diterima oleh saudara sesuai dengan
latar pendidikan anda Apakah anda merasa puas
2+
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
73/116
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
74/116
*.
5.
kepercayaan pasien terhadap ruangano Apakah model yang digunakan
saat ini tidak menyulitkan danmemberikan beban berat kerja bagi anda
o Apakah model saat ini tidak
memberatkan dalam pembiayaano Apakah model yang digunakan
mendapat banyak kritikan dari pasien padaruangan
P#a$sa%aa% !4# as$#6
o
Apakah telah terlaksanakomunikasi yang adekuat antara perawatdan tim kesehatan lain>elaskan*....................................
o Apakah kontunuitas rencana
keperawatan terlaksanao Apakah Anda $PPCPA% sering
mendapat teguran dari #etua 0im
o Apakah Anda menjalankan
kegiatan sesuai standarTa%&&u%& aa/ 4a% 6#!/a&,a% "u&as
o ApakahJob Descriptionuntuk
anda selama ini sudah jelaso >elaskan tugas Anda sesuai
2
2/
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
75/116
>ika sudah mengerti, tolong anda jelaskan dengan singkat
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
. Apakah menurut anda format yang digunakan ini bisa membantu $memudahkan%perawat dalam melakukan pengkajian pada pasiena. Bisa membantu b. 0idak membantu
/. Apakah anda sudah melaksanakan pendokumentasian dengan tepat waktu $segera
setelah melakukan tindakan%a. Sudah b. Belum
1. Apakah menurut anda model dokumentasi yang digunakan ini menambah beban kerjapeawata. )a b. 0idak
2. Apakah menurut anda model dokumentasi yang digunakan ini menyita banyak waktuperawata. )a b. 0idak
ANGKET M* 0 R%4# $#6#raa"a%
". Apakah ruangan ini mendukung adanya kegiatan ronde keperawatan
a. )a b. 0idak
2/
21
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
76/116
2. Apakah tim yang dibentuk telah mampu melaksanakan kegiatan ronde dengan
optimal
a. )a b. 0idak
ANGKET M* 0 S#%"ra,sas, O/a"
N. P#r"a%yaa% 2aa/a%
1. P#%&a4aaa% s#%"ra,sas, /a"". Apakah yang anda ketahui tentang
sentralisasi obat+. Apakah di ruangan anda ini terdapat
sentralisasi obat-. >ika )a, Apakah sentralisasi obat yang
ada sudah dilaksanakan secara optimal. >ika 0idak, menurut Anda apakah di
ruangan ini perlu diadakan sentralisasiobat $!ntuk yang menjawab, inipertanyaan terakhir%
/. Apakah selama ini Anda pernah diberiwewenang dalam urusan sentralisasi obat
1. Apakah ada format daftar pengadaantiap3tiap macam obat $5ral3&njeksi3Supositosia3&nfus3&nsulin35bat gawat
a. )a b. 0idak
a. Sudah b. Belum
a. )a b. 0idak
a. )a b. 0idak
a. )a b. 0idak
21
22
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
77/116
selalu menginformasikan jumlahkepemilikan obat yang telah digunakan
+. Apakah ada format tiap jenis obat
sebelum Anda memberikan obat kepasien
a. )a b. 0idak
ANGKET M* 0 Su6#r8,s,
Ya T,4a$
". Apakah anda mengerti tentang supervisi
>elaskan*
+. Apakah supervisi telah dilakukan di ruangan
-. Berapa kali supervisi dilakukan
"
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
78/116
>elaskan*KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
"". Apakah anda puas dengan hasil dari feed back tersebut
"+. Apakah ada follow up untuk setiap hasil dari supervisi
>elaskan*KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
"-. Apakah anda menginginkan perubahan untuk setiap
Ya T,4a$
tindakan sesuai dengan hasil perbaikan dari supervise
". Apakah anda pernah mendapatkan pelatihan
dan sosialisasi tentang supervisi
ANGKET M* 0 T,!/a%& T#r,!a
". Berapa kali timbang terima dilakukan di ruangan Andaa. " kali, pukulKKKKKKKK..
b. + kali, pukulKKKKKKKK..
+. Apakah timbang terima telah dilaksanakan tepat waktua. selalu tepat waktu
24
2?
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
79/116
2. Adakah buku khusus untuk mencatat hasil laporan timbang terimaa. )a
b. 0idak, dimana Anda mendokumentasikannya...............................
4. Adakah kesulitan dalam mendokumentasikan laporan timbang terimaa. )a, alasan........................................................................................
b. tidak
?. Apakah ada interaksi dengan pasien saat timbang terima berlangsung
a. )a, sebutkan contohnya......................................................
b. 0idak
"7. 0ahukah Anda, bagaimana teknik pelaporan timbang terima ketika berada di depanpasiena. )a, jelaskan........................................................................
b. tidak
"". Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengunjungi masing3masing pasiena. 6 / menit
b. 9 / menit
$boleh memilih lebih dari " jawaban%
2?
47
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
80/116
-. Apakah anda bersedia melakukan (ischarge
Planning
. #apan anda melakukan (ischarge Planning
a. Mulai pasien masuk RS sampai pasien akan keluar RS
b. Saat pasien masuk RS
c. Saat pasien akan keluar RS
/. Apakah sudah ada pembagian tugas tentang
(ischarge Planning
1. Bagaimana operasional pemberian tugas
(ischarge Planning oleh kepala ruangan
>elaskan*
2. Apakah sudah ada pemberian brosurCleaflet
Saat melakukan (ischarge Planning
4. Bagaimana tehnik yang digunakan saat pemberian
(ischarge Planning pada pasien
a. Eisan
b. 0ertulis
47
4"
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
81/116
LAMPIRAN ?: METODE PENGUMPULAN DATA
o. M05( (A0A F5#!S" Penerapan MA#P ! Metode 0im
! Mekanisme pelaksanaan*a. #etua 0im sebagai perawat professional harus
mampu menggunakan berbagai teknikkepemimpinan.
b. #omunikasi efektif agar kontunuitas rencana
keperawatan terjamin.c. Anggota 0im harus menghargai kepemimpinan
ketua tim.d. Peran kepala ruang penting dalam model tim.
Model 0im akan berhasil bila didukung olehkepala ruang.
! 0anggung jawab #etua 0im*a. Membuat perencanaan
4"
4+
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
82/116
a. Menjalankan kegiatan sesuai standar.b. Meningkatkan asuhan keperawatan pada
pasien.
c. Meningkatkan kepuasan kerja.d. Mempertahankan eksistensi.
+. 0imbang 0erima ! Persiapan $Pra%a. 0imbang terima dilaksanakan setiap pergantian
shiftCoperan.b. Semua pasien baru masuk dan pasien yang
dilakukan timbang terima khususnya pasienyang memiliki permasalahan yang belum atau
dapat teratasi.c. Perawat menyampaikan timbang terima padaperawat berikutnya.
! Pelaksanaana. #edua kelompok dinas sudah siap atau shift
jaga.b. #elompok yang akan bertugas menyiapkan
buku catatan.c. #epala ruang membuka acara timbang terima
d. Perawat dapat melakukan klarifikasi, 0anyajawab, dan validasi.
e. #epala ruang menanyakan kebutuhan pasienf. Penakajian secara penuh.g. Mencatat perincian secara khusus.h. Eama timbang terima / menit
! Pascaa. (iskusi
4+
4-
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
83/116
diagnosis, intervensi keperawatan selanjutnya.. Pengelolaan Eogistik dan 5bat ! Penanggung jawab pengelolaan obat adalah kepala
ruangan yang dapat didelegasikan kepada staf yang
ditunjuk.! Format sentralisasi obat berisi* nama, no. register,
umur, ruangan.! Mekanisme penyimpanan*
a. 5bat yang diterima dicatat dalam buku besarpersediaan atau dalam kartu persediaan.
b. Periksa persediaan obat, pemisahan antara obatuntuk penggunaan oral dan obat luar.
/. (ischarge Planning ! Persiapan*Mengidentifikasi kebutuhan pemulangan pasien,kebutuhan ini dikaitkan dengan masalah yangmungkin timbul pada saat pasien pulang, antar lain*pengetahuan pasienCkeluarga ttg penyakitOkebutuhan psikologisO bantuan yang diperlukanpasien, pemenuhan kebutuhan aktivitas hidupsehari3hari seperti makan, minum, eliminasi, dllOsumber dan sistem yang ada di masyarakatO sumber
finansialO fasilitas saat di rumahO kebutuhanperawatan dan supervise di rumah.
! Pelaksanaan* dilakukan secara kolaboratif sertadisesuaikan dengan sumber daya dan fasilitas yangada.
1. Supervisi ! Supervisi dilakukan oleh ketua tim terhadap kinerjadari anggotanya dalam melaksanakan AS#P,sedangkan untuk keseluruhan proses AS#P di
4-
4
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
84/116
LAMPIRAN ;: OUTLINE PENGUMPULAN DATA
a. Ou",%# M1 0 K#"#%a&aa%
o 5utline (ata 5bservasiC wawancara
". Struktur5rganisasi
a% 1?,+ D Perawat di ruangan menyatakan bahwa strukturorganisasi yang telah ada sesuai dengan kemampuan
perawat di bidang nya.b% 1",/ D Perawat menyatakan pembagian tugas di ruangansudah sesuai dengan struktur organisasi yang telah ada.
c% 21,? D Perawat menyatakan #epala Ruangan sudahoptimal dalam melaksanakan tugas3tugasnya.
d% 1",/ D Perawat menyatakan kinerja ketua tim sudahkompeten dengan tugas3tugasnya.
4
4/
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
85/116
-.
.
/.
1.
Beban #erja
#ebijakanPemerintah
#emasyarakatan
Pembagian0ugas
tersebut.d% Adanya kebijakan Rumah Sakit untuk askes miskin.
a% 8asil wawancara dengan #epala Ruangan dan observasike keluarga pasien didapatkan * Adanya tuntutanpelayanan yang tinggi.
b% Pertanggung jawaban legalitas bagi pasien.c% Peningkatan kesadaran masyarakat tentang kesehatan.a% 1",/D perawat menyatakan pembagian tugas secara
structural sudah ada namun dalam pelaksanaannya masih
belum jelas.b% Pembagian tugas antara (&&& dan SP# masih belum jelas
/. Ou",%# M' 0 Sara%a 4a% Prasara%a
5 PR)A0AA (A0A &(AE !S!EA
4/
41
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
86/116
petugas cleaning
service.
#ondisiruangan cukup
tenang.
-. 0ersedianyaperalatan
oksigenasi dan
semua perawatruangan mampu
menggunakannya.
>umlah tabung
5+= /
kondisi alat
cukup baik
perawat
mampu
menggunakan
alat dengan baik
+ tabung 5+ Cruangan.
tabung 5+dikurangi -.
. 0ersedianyaadministrasipenunjang.
Buku injeksi "
buah
Buku
observasi " buah
Eembar
dokumentasi +7
Buku injeksi "
buah
Buku
observasi " buah
Eembar
dokumentasi +7
3
41
42
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
87/116
Nurse Station.
1. 0ersedianya ruang
#aru
0empat ruang
#aru tersendiri di
sebelah ruang
staff dokter.
Ruang #aru
kondisinya cukup
baik.
Ruang #aru jadi
satu denganNurseStation.
Ruang #aru
dipindah jadisatu denganNurse
Station.
7. Ou",%# M* 0 P#%#ra6a% MAKP
42
44
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
88/116
-. Mekanismepelaksanaan modelasuhankeperawatanruangan
puskesmas maupun klinik3klinik lain-. ? dari "" perawat $4",4D% menyatakan bahwa
model yang digunakan saat ini tidak terlalu
membebani kerja.. Masalah pembiayaan terpusat langsung, jadi
bisa dikatakan tergantung dari alokasianggaran yang disediakan rumah sakit untuktiap3tiap ruangan.
/. #ritikan yang diterima oleh ruangan terkaitdengan masalah kurangnya sumber dayatenaga yang ada jadi pelayanan kurangoptimal.
". 2 dari "" perawat $1-,1D% mengatakanbahwa komunikasi antar profesi terlaksanacukup baik.
+. 4 dari "" perawat $2+,2D% mengatakanbahwa rencana askep antar shift berkelanjutan.8al ini didukung dengan adanya data
dokumentasi-. Semua perawat mengatakan bahwa
pernah mendapat teguran dari ketua 0imtentang kinerja yang telah dilakukan. 8anyasaja teguran tersebut berupa masukan3masukan.
. 4 dari "" perawat $2+,2D% mengatakanbahwa merasa telah melakukan tugasnyasesuai standart yang telah ditetapkan
diantisipasi denganpengajuan tambahanperawat kepada pengurus
RS pusat ataupun P5Ssehingga beban kerjasemakin kecil.
0ingkatkan komunikasiantar profesi dengan seringberdiskusi tentang keadaanpasien yang dirawat.:ontinuitas rencana askephendaknya lebihdiupayakan dengan
mengoptimalkan timbangterima. Peningkatankemampuan sesuai standartbisa ditindaklanjuti denganpendelegasian perawat kepelatihan3pelatihan maupunjenjang pendidikan yanglebih tinggi.
44
4?
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
89/116
a. 'aktu pelaksanaan danyang wajib hadir saat timbangterima
b. 8al3hal yang perludipersiapkan dalam timbangterima
c. 8al3hal yang perlu
disampaikan dalam timbangterima
dan pukul ".77 '&B
Selalu diikuti oleh semua
perawat yang telah dan akan dinas
Pelaksanaan timbangterima kadang3kadang tepat waktu,alasannya 2 perawat $1-,1-D%mengatakan anggota tim belum lengkap, perawat $-1,-1D% mengatakan databelum disalin.
#egiatan ini dipimpin
langsung oleh #epala ruangan.
Perawat dapat menyebutkan dengan benarJ menyiapkan hal3hal yang akandibutuhkan dalam timbang terima, meliputicatatan perkembangan kondisi pasien, bukutimbang terima, dll.
8anya / perawat $/,/D% yang
mencantumkan masalah keperawatan, 1perawat lainnya $/,/D% menyatakanuntuk lebih efisien mereka langsungmenggunakan diagnosa dokter.
Adanya klarifikasi langsung, tanya
jawab dan validasi terhadap semua halyang ditimbang terimakan.
+. Pelaksanaan 0imbang 0erimaa 0eknik penyampaian
Semua perawat tahu dan paham, meliputi*
Penggunaan volum suara
4?
?7
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
90/116
b. #esiapan shift selanjutnya
c. 8ambatan selama timbangterima
#epala ruangan
mengadakan diskusi singkat untuk
mengetahui sekaligus mengevaluasikesiapan shift selanjutnya.
0imbang terima ditutup
oleh kepala ruangan.
perawat $-1,-1D%
mengaku kesulitan dalammendokumentasikan laporan timbang
terima $- perawat $2/D% mengeluhkantentang proses pendokumentasian yangkurang sistematis dan efisien, " perawat$+/D% menjawab lebih suka menulis datapada secarik kertas%.
/ perawat $/,/D%
menyatakan, hambatan dalam timbangterima adalah ketidakdisiplinan.
+ perawat $"4,"4D%menyatakan, dokumentasi masih terbatassehingga rencana tindakan belumspesifik
#. Ou",%# M* 0 R%4# K#6#raa"a%
?"
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
91/116
+. Pembentukan tim dalamRonde#eperawatan
-. Penentuantopik dan kasus
sekitar pukul 7?.77.1. Ronde dibuka oleh
karu.
". 0im telah dibentuk dalam pelaksanan rondekeperawatan.
+. >umlah tim biasanya -3 perawat dan dipimpinoleh karu.
-. 0im yang dibentuk cukup mampu membantudalam pelaksanaan rondekeperawatan danpenyelesaian tugas yangberkaitan dengan masalahyang dibahas dalam rondekeperawatan.
. 0im atau perawat yangingin berubah dalam
pelaksanaan ronde agarronde dapat lebih optimaldan memberikan hasilyang semaksimal mungkindalam pelaksanaan
". 0opik dan kasusditentukan dari masalahyangbiasanya terjadi di
0im yang dibentuk harusnyatidak hanya cukup mampu sajatetapi harus mampu dalammenyelesaikan tugas yang adakhususnya yang berkaitandengan ronde keperawatan,agar pelaksanaan ronde lebihoptimal.
0opik dan kasus harusnya tidakhanya dari masalah yang ada diruangan tapi masalah baru yangk ki k t j di di
?+
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
92/116
3. Ou",%# M* 0 S#%"ra,sas, /a"
N. Ou" L,%# Da"a Usua%
".
+.
Pengadaaan sentralisasiobat
Alur penerimaan obat
. Semua perawatmengemukakan jawaban mengertitentang sentralisasi obat.
/. (i ruangan tersebut adasentralisasi obat. ini bisa dilihat
adanya ruangan khusus obat.1. Pelaksanaan sentralisasi obat
belum optimal2. 4 dari "" perawat $2+,2D%
memberi jawaban pernahmengurusi sentralisasi obat.
4. Selama ini format yang adamasih obat oral dan injeksi. danyang lain tercampur pada salah satudari keduanya.
". Selama ini belum ada formatpersetujuan sentralisai obat untukpasien
+. 5bat yang didapat darikeluarga langsung dibawa ke ruang
Sebaiknya penugasansentralisasi obatdisesuaikan denganmodel yang digunakanO0&M
Sebaiknya formatpersetujuan sentralisasiobat diadakan
?-
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
93/116
dan injeksi. Selain itu tidak ada.
&. Ou",%# M* 0 D,s7ar 6a%%,%&
NO OUTLINE DATA USULAN
".
+.
-.
Pengertian (ischargePlanning
Pelaksanaan dischargeplanning
Pembagian tugasuntuk dischargeplanning
". 4 perawat $2+,2D% perawatmengatakan sudah memahamidan mengerti tentang dischargeplanning.
+. 1 perawat $/,/D% hanya
memberikan penjelasan tentangpenyakit yang diderita pasien danbagaimana cara mengatasinya.
". 8anya 1 perawat $/,/D% yangbersedia melakukan dischargeplanning.
+. 4 perawat $2+,2D% mengatakan
bahwa discharge planningdilakukan saat pasien akanpulang.
". 2 perawat $1-,1D% mengatakanbahwa mereka pernah diberitugas untuk melakukan dischargeplanning.
+ Semua perawat yang pernah
Semua perawat yang adadiruangan harus mengertidan mampu melakukandischarge planningdengan benar.
Seharusnya semuaperawat associatebersedia melakukandischarge planning.
Seharusnya perawat yangmelakukan dischargeplanning adalah perawatassociate.
?
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
94/116
2.
4.
Bahasa yangdigunakan saatpelaksanaan dischargeplanning
Pendokumentasiandischarge planning
planning dengan menggunakan medialisan saja.
(ari "" orang perawat yang beradadiruangan, 2 diantaranyamenggunakan bahasa indonesia saatmelakukan discharge planning, dan perawat lainnya menggunakan bahasa
jawa dalam melakukan dischargeplanning.
4 perawat $2+,2D% mengatakanbahwa mereka tidak pernahmelakukan pendokumentasiansetelah melakukan dischargeplanning.
juga disertakan posteratau leaflet agar pasienlebih mudah memahami
dan mengingat apa yangtelah diberikan saatdischarge planning.
Sebaiknya dalampemberian dischargeplanning menggunakanbahasa yang mudahdimengerti dan dipahamioleh pasien.
Sebaiknya dilakukanpendokumentasian
. Ou",%# M* 0 Su6#r8,s,
o. 5utline (ata dan Pelaksanaan !sulan". #elengkapan ". #elengkapan supervisi di ". Seharusnya
?/
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
95/116
Supervisi kepala ruangan secaralangsung kepada ketua tim.(an ketua tim melakukan
supervisi secara langsungkepada perawat pelaksana.#etua tim melaporkan hasilsupervisi perawat kepadaperawat pelaksana.
+. Supervisi dilakukan di Ruang&nterna 'anita setiap bula.
-. 8asil supervisi sudah
didokumentasikan.. 1+D perawat sudah
memahami tentang supervisi./. -"D perawat telah
mendapatkan pelatihan dansosialisasi tentang supervisi.
$8asil wawancara dan angketpada #epala ruangan dan perawatruangan%
supervisi di ruangansuda terlaksanadengan cukup baik.
+. Perlu adanyapelatihan dansosialisasi kepadaseluruh perawattentang supervisi.
-. Pembinaana. Penilaian
$Fair%". Penilaian supervisi oleh
kepala ruangan telahdilakukan secara fair dan hasilsupervisi disampaikan kepada
". Seharusnya feedback yangdilakukan olehsupervisor secara
?1
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
96/116
". Model dokumentasi
keperawatan yang
diterapkan
3 Model dokumentasi yang digunakan di Ruang&nterna wanita adalah model dokumentasi P5R
3 (okumentasi keperawatan yang dilakukan
meliputi pengkajian menggunakan sistem 8ead to0oe dan R5S, serta diagnosa keperawatan sampaidengan evaluasi menggunakan S5AP
+. Penulisan 3 (okumentasi masih dilakukan secara manual$belum ada komputerisasi%
3 :atatan keperawatan berisikan jawaban terhadapnasihat doketer dan tindakan mandiri perawat,tetapi belum semua tindakan didokumentasikan
3 Format pengkajian sudah ada dan dapatmemudahkan perawat dalam pengkajian danpengisiannya
3 4 perawat $2+,2D% mengatakan mengerti carapengisian format dokumentasi yang digunakandengan benar dan tepat
3 Pelatihan3pelatihan tentang cara pendokumentasiankeperawatan yang benar masih terus diadakan
-. Pelaksanaan
pendokumentasiankeperawatan
3 (okumentasi asuhan keperawatan tidak
dilaksanakan segera setelah pasien masuk atauterjadi masalah keperawatan, tetapi kadang3kadangdilengkapi pada saat pasien mau pulang atauapabila keadaan ruang memungkinkan
3 :atatan perkembangan pasien kurangberkesinambungan dan kurang lengkap sertarespon dari pasien kurang terpantau dalam lembarevaluasi1 $ D% k l k k
?2
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
97/116
LAMPIRAN >: FORMAT 0 FORMAT MAKP
a. Fr!a" D$u!#%"as,
MODEL DOKUMENTASI @ POR
?4
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
98/116
??
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
99/116
/. Fr!a" La6ra% T,!/a%& T#r,!a
LAPORAN TIMBANG TERIMA
Rua%&a% :
S,3" :
2u!a Pas,#% :
Ta%&&a
2a!
I4#%","as
Pas,#%
D
M#4,s
T#ra6, TT+ K#ua%
U"a!a
D
K#6#raa"a%
T,%4a$a%
K#6#raa"a%
I%"#r8#%s, s#a%u"%ya
Na4, RR TD Suu
P2 S,3" Pa&, P2 S,3" Sr# K#6aa Rua%&a%
"77
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
100/116
7. K#&,a"a% R%4# K#6#raa"a%
Wa$"u Taa6 K#&,a"a% P#a$sa%a T#!6a"
/ menit Pra3Ronde Pembukaan*". Salam Pembuka+. Memperkenalkan tim
ronde-. Menyampaikan
identitas dan masalahpasien
. Menjelaskan tujuan
ronde
#epalaRuangan
Ruang(iskusi
-7 menit Pelaksanaan Penyajian masalah*". Memberi salam dan
memperkenalkan pasiendan keluarga kepada timronde
+. Menjelaskan riwayatpenyakit dan keperawatanpasien
-. Menjelaskan maslahpasien dan rencanatindakan yang telahdilaksanakan sertamenetapkan prioritas yangperlu didiskusikan
Halidasi data*". Mencocokkan kembali
#epalaRuangan
Ruang(iskusi
"7"
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
101/116
RONDE KEPERAWATAN
)ang betanda tangan di bawah ini *
ama * ............................................................
!mur * ............................................................
Alamat * ............................................................
Adalah suamiCistriCorangtuaCanak dari pasien
ama * ...........................................................
!mur * ...........................................................
Alamat * ...........................................................
...........................................................
Ruang *
o. RM * ...........................................................
(engan ini menyatakan setuju untuk dilakukan ronde keperawatan.
Surabaya,
"7+
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
102/116
8ariC0anggal *KKKKKK. Supervisor *KKKKKK.
)ang disupervisi*KKKKKK. Ruangan *KKKKKK.
AspekPenilaian
Parameter Bobot(ilakukan #eterang
an)a 0idak Persiapan A. Menyiapkan Alat Steril
". #apas Steril+. Bak &njeksi-. Spuit sesuai kebutuhan
B. Menyiapkan Alat on Steril". Sarung tangan+. Alkohol 27D-. Pengalas. Bengkok/. Alat 0ulis1. Buku &njeksi2. >am tangan dengan detikan
:. Menyiapkan Bahan3bahan5bat
(. Menyiapkan Pasien". Memberi penjelasan kepada pasien tentang
prosedur yang akan dilakukan.+. Mengatur posisi pasien yang nyaman.
"""
"""""""
-
+
"
"7-
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
103/116
-. 0anggung jawab. #ewaspadaan
valuasi*". Mengevaluasi lokasi penyuntikan dan kelancarantetesan.
+. Mengevaluasi kenyamanan posisi.-. Mengobservasi kemungkinan phlebitis
-
+
"-
T"a N,a, 7
#riteria*
Baik * >ika ilai -/37
:ukup * -73-
#urang * 6-7
Surabaya,
#epala Ruanagan
"7
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
104/116
)ang disupervisi*KKKKKK. Ruangan *KKKKKK.
Aspek
Penilaian Parameter Bobot
(ilakukan #eterang
an)a 0idak Persiapan A. Menyiapkan Alat Steril
". Abocath sesuai dengan ukuran(ewasa * "3+7Anak3anak * ++3+&nfant * +3+/
+. &nfus set-. #apas Steril
. #asa Steril
B. Menyiapkan Alat on Steril". Sarung tangan+. Alkohol 27D-. Pengalas. Bengkok/. Standar infus1. 0orniket
2. Perlak4. Betadin dalam tempatnya?. PlesterChipaviks"7. Guntung"". Alat tulis"+.>am tangan dengan detikan
:. Menyiapkan Bahan3bahan
"
""
"
""""""
""""""
"7/
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
105/116
3 Memutar atau 3 #e bawah dengan " kali usapan?. Masukkan abocath ke dalam vena yang dipilih
"7.0ekan kateter dengan " jari dan lepaskan seluruhneedle dalam kateter, kemudian torniket dilepas."". Menyambungkan kateter dengan selang infus."+ Buka klem selang infus dan observasi apakah
cairan infus menetes dengan lancar."-.Fiksasi kateter dengan tidak menyentuh area
penusukan.".5leskan antiseptik diarea penusukan, tutup
dengan kasa steril.
"/.Memberi plesterChipaviks untuk keamanan agartidak tercabut.
"1. Mengatur tetesan infus sesuai kebutuhan pasien."2. Beri etiket pada selang infus.
Sikap perawat pada waktu injeksi*". #omunikasi+. #erjasama
-. 0anggung jawab. #ewaspadaan
valuasi*". Mengevaluasi lokasi pemasangan infus dan
kelancaran tetesan.+. Mengevaluasi kenyamanan posisi.-. Mengobservasi kemungkinan plebitis.
-
"
+"
+
+
+
++
""
""
"
"+
"71
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
106/116
>enis #elamin *0anggal MRS *Bagian *
0anggal #RS *Bagian *
(ipulangkan dari RS!( ) dengan keadaan*a. Sembuh d. Pulang Paksa/. Meneruskan dengan obat jalan e. Eari7. Pindah ke RS lain f. Meninggal
A. K%"r
a. 'aktu * b. 0empat *
B. La%u"a% 6#raa"a% 4, ru!a (u$a 6#ras,- 6#!asa%&a% &,3"- 6#%&/a"a%- 4a% a,%0
a,%)
C. A"ura% D,#"Nu"r,s,
D. O/a"0/a" ya%& !as, 4,!,%u! 4a% u!a%ya:
E. A$",8,"as 4a% Is",raa" :
"72
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
107/116
. Fr!a" S#%"ra,sas, O/a"
LAMPIRAN : FORMAT PENGGUNANAN OBAT IN2EKSI
T& N Na!a O/a" Na!a
Pas,#%N TT
Wa$"u2a! 2#%,s I%#$s, TTD
P#a$sa%aPa&, S,a%& Maa! IC SC IM I+
"74
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
108/116
T& N Na!a O/a"
Na!a
Pas,#%N TT
Wa$"u2a! Na!aTTD
P#a$sa%aPa&, S,a%& Maa!
,. Fr!a" P#%&&u%a%a% O/a" Ora
"7?
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
109/116
""7
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
110/116
"""
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
111/116
. Fr!a" Da3"ar K#6#!,,$a% O/a" Pas,#%
ama Pasien *.................................... Ruangan * ..............................!murC>enis #elamin *......................... o. Reg *................................o. ama Barang >umlah Awal 0glC>am Barang #eluar Barang Masuk >umlah Sisa 00( P>
""+
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
112/116
!. Fr!a" S#ra T#r,!a O/a"
T& N Na!a
O/a"
Ds,s K#"#ra%&a%
(D,"#r,!aD,s#ra$a%)
Ta%4a
Ta%&a%Na!a
T#ra%& ya%&
D,s#ra$a%
K#"#ra%&a%
""-
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
113/116
Na!a 6as,#% :
U!ur :
Rua%&a% :
N. R#& :
""
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
114/116
%. Fr!a" Sura" P#rs#"uua% D,a$u$a% S#%"ra,sas, O/a"
SURAT PERSETU2UAN DILAKUKAN SENTRALISASI OBAT
)ang bertanda tangan di bawah ini*
ama *
!mur *
>enis #elamin *Alamat *
!ntuk * $ % (iri Sendiri $ % &stri $ % Suami
$ % Anak $ % 5rang tua $ % Eainnya...............
ama Pasien *
!mur *
>enis #elamin *
Alamat *
Ruang *
""/
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
115/116
(emikian persetujuan ini dibuat dengan sebenar3benarnya untukdigunakan sebagaimana mestinya.
Surabaya,................................+77
Perawat yang menerangkan, )ang menyetujui,
$..........................................% $.........................................%
Saksi " * .....................................$..................................%
Saksi + * .....................................$..................................%
B* harap diisi dengan nama jelas dan tanda tangan
% * :oret yang tidak perlu
""1
8/10/2019 MAKP-lengkap-nursalam.doc
116/116