Makalah lengkap Persaingan dalam pasar bebas

MTV mempunyai pengaruh sangat besar pada musik, gaya, inovasi, dan sikap dari populasi remaja dan usia 20-an. Bayangkan bila membawa kekuatan pemasaran MTV ke Cina, bangsa dengan populasi terbesar di muka bumi, dan negara dengan potensi ekonomi yang sedang muncul, serta permintaan yang meningkat di antara orang-orang mudanya. Viacom, pemilik MTV, memimpikan masa depan itu dan telah memercayakannya kepada Li Yifei. president dari MTV Networks, China, untuk mewujudkannya.Chief executive dari Viacom memilih Li Yifei untuk pekerjaan tersebut karena apa yang ia sebut sebagai tiga Ccharacter, competence, dan commitment. Li menambahkan satu C Chinese. Li membawa latar belakang dan mandat yang menarik pada pekerjaan tersebut. Sebagai penduduk asii Beijing (ibukota Cina). Li adalah seorang juara nasional taichi (semacam seni bela diri) pada usia 13 tahun dan seorang aktris pendukung daiam film aksi Cina yang pertama. la mendapatkan kesempatan untuk beiajar di universrtas bahasa asing yang paling elit di Beijing. Pada usia 21 tahun. ia meninggalkan Cina untuk pergi ke Amerika Serikat setelah menerima beasiswa untuk beiajar di Baylor University di Waco. Texas. Li mendapatkan gelar master dalam ilmu poiitik di Baylor dan juga mengamati dengan pengalaman langsung perbedaan antara kuitur AS dan Cina.Setelah lulus, ia merupakan salah satu di antara 40 murid yang terpilih untuk mengikuti magang yang sangat bergengsi di PBB. Di sana, ia mendapatkan kesempatan untuk mempiodukas program televisi UM. Calling Asia. Setelah memutuskan bahwa diplomas; bukanlah panggilart kariernya, Li menjadi manaier di karitor Beijing dari Burson-IV Marstelier sebuah perusahaan relasi pubiik yang besar. ia membantu klien perusahaan tersebut dalamf transaksi-transaksi bisnis dengan birokrasi Cina membantu menangani surat-menyurat yang rumit yang dipersyaratkaffi pemerintah, dan membantu dengan perincian kultural yang teriibat'-dengan berbagai macam kontrak perdagangan. PekerjaannyaJ menarid perhaiian Viacom, dan ia dipekeriakan sebagai geneiM manager MTV Networks China pada tahun 1999. Mempunyai sebuah jaringan TV milik negara yang membuat sistem Cina sangat kompleks. Li bertanggung iawab untuk menyatukan semuanya.Untuk menambah tantangan ini, Li harus mengadaptasikan gaya manaiemennya untuk menyesuaikan kultur Cina. Pengatur media tradisional di Cina sangat konservatif dan biasanya tidak menaruh perhatian dengan peringkat program (seperti para pengatur di Amerika Serikat). Metseka tidak reseptif untuk menyiarkan veejay berpenampilan menarikyang kadang-kadang berbusana minim yang bekerja untuk jaringan asing. Ketika berurusan dengan rekan bisnisnya yang kebanyakan adaiah pria Cina, Li memegang kendali 'ilalam gaya bisnisnya yang terus terang dan percaya diri, berlawanan dengan kultur Cina yang mengharapkan seorang wanita untuk ibersikap lembut dan sederhana ketika melakukan bisnis. Li juga tabu bahwa iebih mudah untuk mendapatkan akses pasar di Cina pa Anda mempunyai dukungan dari rekan Cina. Karena pemahaman atas kultur Cina ini, Li telah menciptakan isebuah situasi saling menguntungkan untuk Viacom dan Cina. Sebagai contoh, ia telah membujuk Iebih dari 300 kota di Cina untuk menyiarkan program MTV dan meyakinkan CCTV, jaringan 'TV nasiona! milik negara di Cina, untuk ikut memproduseri MTV Swards vers; Cina. ia juga berperan dalam membantu Viacom mei encanakan saiuran MTV Cina 24 jam melaiui kerja sama dengan Beijing Television.Li Yifei adalah sebuah contoh kuat dari pelaku bisnis global yang sedang muncul, yaitu orang yang menguasai bahasa berbeda, memabami perbedaan kultural dan ekonomi, dan memvisualisasikan potensi dan tantangan besar dari pasar global. Majaiah Fortune teiah menyebutnya sebagai salah satu dari "25 Rising Stars of the Next Generation of Global Leaders." Li sangat menghargai masa-masa yang ia habiskan di Amerika Serikat dan sangat percaya bahwa orang-orang dari kultur berbeda dapat melakukan dialog yang efektif. Mimpinya, dan misi dari Viacom, seperti ia sebutkan. adalah untuk mernpersempit pembagian kultural: "Saya sangat percaya bahwa kultur-kultur berbeda dapat melakukan dialog yang efektif selama kita mempunyai toleransi. Itu adalah masalah sikap."Masa depan pertumbuhan ekonomi AS dan ekspansi ekonomi lebih jauh dari negara berkembang seperti Cina, keduanya terkait pada pasar terbuka dan perdagangan global. Bab ini akan menjeiaskan kesempatan-kesemoatan yang eksis dalam pasar global dan tantangan-tantangan yang harus dihadapi pelaku bisnis seperti Li Yifei untuk berhasil secara global.

PASAR GLOBAL YANG DINAMIS Jika karier dalam bisnis global belum pernah terpikirkan oleh Anda, mungkin beberapa fakta ini akan menibuat kemungkinan karier tersebut lebih menarik: Amerika"-Serikatadalah pasar yang terdiri dari 290 juta orang, tetapi terdapat lebih dari 6 miliar, pelanggan potensial di 193 negara yang membentuk pasar global. (Lihat Gambar 3.1 untukpeta dunia dan statistik penting mengenai populasi dunia). Mungkin yang lebih menarikadalah bahwa sekitar 75 persen dari populasi dunia hidup di daerah berkembang di mana teknologi, pendidikan, dan penghasilan per kapita masih tertinggal jauh di belakang negara-negara maju (atau industri) seperti Amerika Serikat.Saat ini, orang Amerika membeli miliaran dolar pakaian dari Cina.: United Parcel Service (UPS) mengalami pertumbuhan pasar 45 persen di India tahuo lalu dan bahkan lebih tinggi lagi di Cina.3 Tim bisbol liga utama, National Basketball Association (NBA), dan National Football League (NFL) bermain di Meksiko, Italia, Jepang, dan yang lainnya. Lahir di Cina, Yao Ming yang bermain untuk Houston Rockets di NBA adalah salah satu atlet paling dikenal di dunia.4 Johnny Depp, Will Smith, dan Julia Roberts terus-menerus menarik orang banyak ke bioskop di seluruh dunia seiring film Amerika 'menempati posisi paling penting di pasar hiburan global.5Amerika Serikat adalah negara pengimpor terbesar di dunia. Mengimpor (importing) adalah membeli produk dari negara lain. Amerika Serikat juga merupakan negara pengekspor terbesar. Mengekspor (exporting) adalah menjual produk ke negara lain. Persaingan dalam mengekspor sangat intens.6 Perusahaan AS mengh'adapj persaingan agresif dari pengekspor, seperti Jerman, Cina, dan Jepang. Bacalah kotaki Ayo Berubah! Untuk melihat bagaimana persaingan ini akan menjadi semakin intensif dimasa depan. Tujuan dari bab ini adalah untuk memperkenaikan Anda dengan potensi bisnis global, termasuk tantangan-tantangannya. Permintaan untuk murid dengan pelatihan dalam bisnis global hampir pasti akan tumbuh seiring jumlah bisnis yang bersaing dalam pasar global meningkat.8 Anda dapat memutuskan bahwa karier dalam bisnis global adalah tujuan jangka panjang Anda. Jika Anda mengambil pilihan itu, persiapkan diri Anda untuk bekerja keras dan selaki skip untuk menghadapi tantangan -tantangan baru.

MENGAPA HARUS BERDAGANG DENGAN NEGARA LAIN? Terdapat beberapa alasan mengapa suatu negara berdagang dengan negara lain. Pertama, tidak ada negara, bahkan yang berteknologi maju sekali pun, dapat memproduksi semua produk yang diinginkan dan dibutuhkan rakyatnya. Kedua, bahkan meskipun sebuah negara menjadi benar-benar swasembada, negara lain akan berusaha berdagang dengan negara itu dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan rakyatnya sendiri. Ketiga, beberapa negara (misalnya, Cina, Rusia) mempunyai sumber daya alam berlimpah, tetapi mempunyai pengetahuan teknologi yang terbatas, sementara negara lain (misalnya, Jepang, Swiss) mempunyai teknologi canggih, tetapi sedikit sumber daya alam. Perdagangan global memungkinkan sebuah negara untuk memproduksi apa yang paling mampu diproduksinya dan membeli apa yang dibutuhkannya dari negara lain dalam hubungan pertukaran yang saling menguntungkan. Ini terjadi melalui proses yang dinamakan perdagangan bebas.10 Perdagangan bebas (free trade) adalah perpindahan barang dan jasa di antara negara-negara tanpa rintangan politik atau ekonomi. Perdagangan bebas acap kali merupakan konsep yang diperdebatkan dengan panas." Gambar 3.2 menawarkan sejumlah pro dan kontra dari perdagangan bebas.

Teori Keunggulan Komparatif dan AbsolutPerdagangan global melibatkan pertukaran barang dan jasa lintas batas nasional. Akan tetapi, pertukaran antarnegara melibatkan lebih dari barang dan jasa. Negara-negara juga mempertukarkan seni, olahraga, peristiwa kultural, kemajuan medis, penjelaiahan angkasa luar, dan tenaga kerja. Teori keungguian komparatif yang dinyatakan pada awal abad ke-19 oleh ahli ekonomi Inggris David Ricardo merupakan prinsip pedoman yang mendukung ide pertukaran ekonomi bebas ini. Teori keunggulan komparatif (comparative advantage theory) menyatakan bahwa sebuah negara harus menjual produk yang dapat diproduksinya secara paling efektif dan efisien kepada negara lain, dan membeli dari negara lain produk yang tidak dapat diproduksinya dengan efektivitas dan efisiensi yang sama.Amerika Serikat mempunyai keunggulan komparatif dalam memproduksi barang dan jasa, seperti peranti lunak dan jasa teknik. Sebaliknya, Amerika Serikat kekurangan keunggulan komparatif dalam menanam kopi atau membuat sepatu; jadi, Amerika Serikat mengimpor sebagian besar produk ini. Melalui spesialisasi dan perdagangan, Amerika Serikat dan rekan-rekan dagangnva dapat mewujudkan pertukaran yang saling menguntungkan. Sebuah negara mempunyai keunggulan absolut (absolute advantage) jika negara tersebut mempunyai monopoli dalam memproduksi suatu produk tertentu atau mampu memproduksinya secara lebih efisien dibandingkan semua negara lain. Misalnya, Afrika Selatan pernah mempunyai keunggulan absolut dalam produksi berlian. Sekarang ini, hanya terdapat sangat sedikit contoh keunggulan absolut dalam pasar global.

TERLIBAT DALAM PERDAGANGAN GLOBALOrang yang tertarik untuk mencari pekerjaan dalam bisnis global acap kali memikirkan perusahaan, seperti Boeing, Ford, atau IBM yang mempunyai akun multinasional besar. Akan tetapi, potensi pekerjaan yang sebenarnya mungkin terletak di bisnis-bisnis kecil. Di Amerika Serikat sekarang ini, bisnis kecil merupakan hampir separuh dari perdagangan sektor swasta, tetapi hanya sekitar 30 persen ekspor. Dengan bantuan dan dorongan dari U.S. Department of Commerce, banyak bisnis kecil menjadi semakin terlibat dalam pasar global.15

Untuk mulai menjadi global acap kali merupakan masalah observasi, determinasi, dan risiko. Sebagai contoh, bertahun-tahun yang lalu, seorang pelancong Amerika di sebuah negara Afrika memerhatikan bahvva di sana tidak tersedia es untuk minuman, untuk menjaga makanan tetap segar, dan sebagainya. Riset lebih jauh menunjukkan tidak adanya pabrik es sejauh ratusan mil, sekali pun pasarnya tampak sangat besar. Orang tersebut kembali ke Amerika Serikat, mencari sejumlah investor, dan kembali ke Afrika untuk membangun sebuah pabrik pembuat es. Hal itu merupakan pekerjaan berat. Banyak negosiasi dengan otoritas lokal yang dibutuhkan (negosiasi acap kali paling baik dilakukan oleh warga dan pelaku bisnis lokal yang mengetahui sistemnya), dan pabrik tersebut pun dibangun. Wirausahawan yang berpikir ke depan ini mendapatkan pengembalian yang besar atas idenya, dan penduduk di negara itu mendapatkan produk yang dibutuhkan.

Mengimpor Barang Dan Jasa Murid-murid asing yang belajar di perguruan tinggi dan universitas AS acap kali memerhatikan bahwa sejumlah produk yang banyak tersedia di negara mereka tidak tersedia di Amerika Serikat, atau lebih mahal di sini. Dengan bekerja dengan produsen di negara asal mereka, menemukan pendanaan untuk memulai, dan memberikan kerja keras selama berjam-jam, banyak murid-murid ini telah menjadi pengimpor besar sementara masih berada di sekolah. Howard Schultz, ketua dari Starbucks, menemukan kesempatannya ketika bepergian ke Italia. Schultz menjadi terpesona oleh bar kopi dan espresso yang sering ia kunjungi di sana. Ia sangat menyukai suasananya, aromanya, dan khususnya rasa komunitas yang ia lihat dan bertanya-tanya mengapa kita kekurangan tempat berkumpul yang menyenangkan seperti ini di Amerika Serikat. Pada tahun 1987, Schultz membeli kedai kopi Starbucks yang asli di Seattle dan mengubahnya menurun visinya.16 Karena bar kopi Italia menarik perhatian Schultz, sekarang rakyat di seluruh Amerika mengetahui apakah itu "grande latte".17

Mengekspor Barang dan JasaAnda mungkin terkejut jika mengetahui apa yang dapat Anda jual di negara lain. Siapa yang akan berpikir bahwa perusahaan AS dapat menjual bir di Jerman, tempat yang mempunyai begitu banyak bir yang enak? Samuel Adams Boston Lager, pembuat bir terbesar Amerika, Anheuser-Busch juga melihat kesempatan itu. Perusahaan ini memiliki 27 persenyari Tsingtao Brewing, perusahaan pembuat bir terbesar di Cina tengah.18 Hanya pemerintah Cina, dengan 31 persen kepemilikan, mempunyai investasi finansial yang lebih besar di perusahaan tersebut.' Jika gerakan-gerakan global ini mengejutkan Anda, bayangkan menjual pasir di Timur Tengah. Meridan Group mengekspor pasir jenis khusus yang digunakan di filter kolam renang yang sangat laku.Faktanya, Anda dapat menjual hampir semua barang atau jasa yang digunakan di Amerika Serikat ke negara laindan kadang-kadang persaingan di pasar global tidaklah seketat di negeri sendiri. Sebagai contoh, Anda dapat menjual pengeruk salju ke Arab Saudi yang menggunakannya untuk mengeruk pasir dari jalan raya mereka. Tropical Blossom Honey Company di Edgewater, Florida menemukan bahwa rakyat Saudi adalah konsumen madu yang signifikan karena Quran (kitab suci orang Muslim) menyatakan bahwa madu mempunyai khasiat menyembuhkan. GlobalSight Corporation, sebuah perusahaan konsultan dan peranti lunak global di San Jose, California, telah mengembangkan kesempatan bagi klien-klien seperti Herbalife dengan mengembangkan situs untuk kebutuhan kultural dan linguistik dari negara atau daerah tertentu.* Kesempatan untuk perdagangan global tampak tidak terbatas. Bacalah kotak Sorotan pada Usaha Kecil mengenai perusahaan yang tidak dapat menghindari pasar global.Penting bagi bisnis untuk menyadari adanya kesempatan-kesempatan besar ini. Penting juga untuk diperhatikan bahwa mengekspor adalah dorongan yang sangat baik untuk ekonomi AS. C. Fred Bergsten, direktur dari Institute for International Economics, memperkirakan bahwa setiap $1 miliar ekspor AS menghasilkan 25.000 lapangan pekerjaan di dalam negeri. Akan tetapi, jangan terkecoh: Menjual di pasar global tentu saja tidak mudah. Mengadaptasikan produk ke pasar global tertentu berpotensi mendatangkan keuntungan, tetapi mungkin sangat sulit. Kita akan mendiskusikan sejumlah kekuatan yang memengaruhi perdagangan global lebih lanjut dalam bab ini.Jika Anda tertarik untuk mengekspor, tulislah surat untuk mendapatkan "The Basic Guide to Exporting," sebuah brosur yang disediakan dari U.S. Government Printing Office; Superintendent of Documents; Washington, D.C. 20402. Nasihat lebih jauh dapat ditemukan di situs Web seperti milik U.S. Department of Commerce (www.doc. gov), Bureau of Export Administration (www.bea.gov), Small Business Administration (www.sba.gov), dan Small Business Exporters Association (www.sbea.org).

Mengukur Perdagangan GlobalDalam mengukur perdagangan global, negara mengikuti dua indikator kunci: neraca perdagangan dan neraca pembayaran. Neraca perdagangan (balance of trade) adalah total nilai ekspor sebuah negara dibandingkan dengan impornya yang diukur selama periode waktu tertentii^Neraca perdagangan yang menguntungkan, atau surplus perdagangan terjadi ketika nilai ekspor sebuah negara melampaui impornya. Neraca perdagangan yang tidak menguntungkan, atau defisit perdagangan (trade deficit), terjadi ketika nilai impor sebuah negara melampaui ekspornya. Mudah untuk memahami mengapa negara-negara lebih suka mengekspor lebih banyak dibandingkan mereka mengimpor. Jika saya menjual kepada Anda barang senilai $200 dan membeli hanya senilai $100, saya mempunyai sisa $100 yang tersedia untuk membeli barang lainrtya. Akan tetapi, saya berada dalam posisi yang tidak menguntungkan jika saya membeli barang senilai $200 dari Anda dan menjual kepada Anda hanya $100.Neraca pembayaran (balance of payments) adalah perbedaan antara uang yang masuk ke dalam sebuah negara (dari ekspor) dan uang yang keluar dari negara tersebut (untuk impor) plus uang yang mengalir masuk atau keluar sebuah negara dari faktor-faktor lainnya, seperti pariwisata, bantuan asing, pengeluaran militer, dan investasi asing. Tujuannya adalah untuk selalu membuat lebih banyak uang mengalir masuk ke dalam sebuah negara dibandingkan yang mengalir keluar dari negara tersebut; dengan kata lain, neraca pembayaran yang menguntungkarifrSebaliknyz, neraca pembayaran yang tidak menguntungkan terjadi ketika lebih banyak uang mengalir keluar dari sebuah negara dibandingkan yang mengalir masuk.Selama bertahun-tahun, Amerika Serikat mengekspor lebih banyak barang dan jasa ke negara lain dibandingkan yang diimpornya. Akan tetapi, sejak tahun 1975 Amerika Serikat telah membeli lebih banyak barang dari negara lain dibandingkan yang dijualnya ke negara lain (sebuah defisit perdagangan, atau neraca perdagangan yang tidak menguntungkan).21 Akhir-akhir ini, Amerika Serikat mengalami defisit perdagangan tertinggi dengan Cina. Kemudian, bagaimana mungkin Amerika Serikat adalah salah satu negara pengekspor terbesar di dunia? Pertanyaan yang bagus; marilah kita melihat pada jawabannya.Meskipun Amerika Serikat mengekspor jumlah barang yang sangat besar secara global, tetapi hanya mengekspor produknya dalam persentase yang jauh lebih rendah dibandingkan negara lain. (Gambar 3.3 menampilkan negara perdagangan utama di dunia.) Bahkan, pada awal tahun 1980-an, tidak lebih dari 10 persen dari bisnis Amerika yang mengekspor produk. Saat ini, sebagian besar bisnis besar terlibat dalam perdagangan global dan semakin banyak bisnis berukuran kecil hingga menengah yang memasuki pasar global. Internet membuat ekspansi ini menjadi jauh lebih mudah.Dalam mendukung perdagangan bebas, Amerika Serikat seperti negara-negara lain ingin memastikan bahwa perdagangan global dilakukan dengan adil. Untuk memastikan lapangan bermain yang adil, Amerika Serikat dan negara-negara lainnya menerapkan hukum untuk melarang praktik-praktik yang tidak adil seperti dumping.23 Dumping adalah praktik menjual produk di negara asing pada harga yang lebih rendah dibandingkan yang ditetapkan di negara produsen.^aktik ini kadang-kadang digunakan untuk mengurangi surplus produk di pasar asing atau untuk mendapatkan pijakan di sebuah pasar baru dengan menawarkan produk dengan harga yang lebih rendah dibandingkan para pesaing domestik. Terdapat juga bukti bahwa beberapa pemerintah menawarkan insentif finansial kepada industri tertentu untuk menjual barang di pasar global dengan harga lebih murah dibandingkan harga jual mereka di dalam negeri. Jepang, Brasil, dan Rusia, sebagai contoh, telah dikenakan denda untuk melakukan dumping besi baja di Amerika Serikat; Kanada untuk melakukan dumping kayu lunak."4 Hukum AS melawan dumping adalah spesifik dan mengharuskan perusahaan asing untuk menghargai produk mereka dengan memasukkan 10 persen biaya tambahan plus margin keuntungan 8 persen.Sekarang, setelah Anda memahami beberapa istilah dasar yang digunakan dalam bisnis global, kita dapat niulai mendiskusikan topik ini secara lebih mendalam. Kita akan mulai dengan melihat pada strategi-strategi berbeda yang dapat digunakan sebuah bisnis untuk memasuki pasar global. Sebeium melakukannya, marilah kita menguji kemajuan Anda sejauh ini.

STRATEGI UNTUK MENJANGKAU PASAR GLOBAL Bisnis dapat menggunakan strategi-strategi berbeda untuk bersaing dalam pasar global. Strategi kuncinya, meliputi pemberian lisensi, mengekspor, waralaba, melakukan manufaktur kontrak, membentuk ventura bersama dan aliansi strategis internasional, menciptakan cabang asing, dan terlibat dalam investasi asing langsung. Setiap strategi memberikan kesempatan untuk terlibat dalam pasar global, bersama dengan komitmen dan risiko tertentu. Gambar 3.4 menempatkan strategi dalam sebuah rangkaian kesatuan yang menunjukkan jumlah komitmen, kendali, risiko, dan laba potensial yang berhubungan dengan masing-masingnya. Luangkanlah beberapa saat untuk melihat Gambar 3.4 sebelum Anda meneruskan membaca.

Pemberian LisensiSebuah perusahaan (pemberi lisensi) dapat memutuskan untuk bersaing dalam pasar global dengan melisensikan (licensing) hak untuk memanufaktur produknya atau menggunakan merek dagangnya kepada perusahaan asing (penerima lisensi) dengan imbalan sejumlah biaya (royalti). Sebuah perusahaan yang tertarik untuk melisensikan biasanya mengirimkan wakil perusahaan kepada produsen asing untuk membantu mengatur operasi. Pemberi lisensi juga dapat membantu atau bekerja bersama penerima lisensi dalam daerah-daerah seperti distribusi, promosi, dan konsultasi.Sebuah perjanjian pemberian lisensi dapat bermanfaat untuk sebuah perusahaan dalam berbagai cara. Melalui pemberian lisensi, sebuah organisasi dapat menghasilkan pendapatan tambahan yang sebelumnya tidak dapat dihasilk'3n dalam pasar dalam negerinya. Selain itu, penerima lisensi asing acap kali harus niembeli keperluan-keperluan untuk memulai, material komponen, dan jasa konsultasi dari perusahaan pemberi lisensi. Perjanjian seperti ini sangat menguntungkan bagi perusahaan, seperti Disney, Coca-Cola, dan Altria. Perusahaan-perusahaan ini acap kali memasuki pasar asing melalui perjanjian pemberian lisensi yang biasanya diperpanjang menjadi kontrak jasa jangka-panjang. Sebagai contoh, Oriental Land Company memiliki dan mengoperasikan Tokyo Disneyland dan Tokyo Disney Sea Park di bawah perjanjian pemberian lisensi; Disney juga mengambil biaya manajemen dan konsultasi.' Altria, perusahaan induk dari Philip Morris, mempunyai perjanjian yang sedang berada dalam proses dengan pemerintah Cina untuk mengizinkan Marlboro untuk dimanufaktur dan dijual di Cina, pasar rokok terbesar di dunia.26Keuntungan terakhir dari pemberian lisensi adalah bahwa pemberi lisensi membelanjakan sedikit uang atau bahkan tidak sama sekali untuk memproduksi dan memasarkan produk mereka. Biaya-biaya ini datang dari kantung penerima lisensi. Oleh karena itu, penerima lisensi biasanya bekerja sangat keras untuk memastikan bahwa produk yang mereka lisensi sukses dalam pasar mereka. Akan tetapi, pemberi lisensi juga dapat mengalami masalah. Satu masalah utama adalah bahwa acap kali sebuah perusahaan harus memberikan hak lisensi untuk produknya selama periode waktu yang lama, mungkin 20 tahun atau lebih. Jika sebuah produk mengalami pertumbuhan dan keberhasilan yang sangat baik dalam pasar asing, pendapatan yang sangat besar tersebut menjadi milik penerima lisensi. Mungkin bahkan yang lebih mengancam adalah bahwa sebuah perusahaan pemberi lisensi sebenarnya menjual keahliannya dalam sebuah area produk. Jika penerima lisensi asing mempelajari teknologi atau rahasia produknya, perusahaan tersebut dapat membatalkan perjanjian dan mulai memproduksi sendiri produk yang serupa. Jika pertolongan legal tidak tersedia, perusahaan pemberi lisensi dapat kehilangan rahasia perdagangannya, belum termasuk royalti yang telah disetujui.

MengeksporSeiring persaingan global semakin intensif, U.S. Department of Commerce menciptakan Export Assistance Centers (EAC). EAC memberikan bantuan ekspor secara langsung dan dukungan keuangan perdagangan untuk bisnis berukuran kecil hingga menengah yang ingin secara langsung mengekspor barang dan jasa. Jaringan EAC terdapat di lebih dari 1 OO'kota di AS dan 80 negara, dengan perencanaan untuk ekspansi lebih jauh." Aktivitas ini adalah sangat penting karena telah diperkirakan bahwa perusahaan berukuran kecil dan menengah mewakili 98 persen dari pertumbuhan dalam populasi pengekspor di Amerika Serikat dari 1994 hingga 2004.28Akan tetapi, bahkan dengan bantuan EAC yang telah tersedia, banyak perusahaan AS masih enggan untuk menjalani kesulitan untuk mengadakan hubungan perdagangan asing. Dalam kasus seperti ini, spesialis yang dinamakan perusahaan dagang ekspor (atau perusahaan manajemen ekspor) tersedia untuk membantu dalam menegosiasikan dan membentuk hubungan dagang yang diinginkan. Sebuah perusahaan dagang ekspor tidak hanya memperterhukan pembeli dan penjual dari negara yang berbeda, tetapi juga memberikan jasa yang dibutuhkan (seperti berurusan dengan kantor bea dan cukai asing, dokumentasi, bahkan ukuran berat dan panjang) untuk mempermudah proses memasuki pasar global. Perusahaan dagang ekspor juga membantu pengekspor dengan elemen-elemen kunci dan berisiko dari melakukan bisnis secara global: menerima pembayaran. Perusahaan yang bekerja dengan perusahaan dagang ekspor melakukan ekspor secara tidak langsung. Jika Anda mempertimbangkan karier di dalam bisnis global, perusahaan dagang ekspor acap kali raemberikan kesempatan magang atau kerja paruh waktu untuk mahasiswa.

WaralabaPemberian waralaba adalah sebuah perjanjian di mana seseorang dengan ide bagus untuk bisnis menjual hak untuk menggunakan nama bisnis tersebut dan menjual produk atau jasa kepada orang lain di suatu teritorial tertentu dalam cara tertentu. Pemberian waralaba sangat populer, baik secara domestik maupun internasiona!, dan akan didiskusikan secara mendalam dalam Bab 5. Pewaralaba AS, seperti McDonalds, Holiday Inn, dan Dunkin' Donuts mempunyai banyak unit global yang dioperasikan oleh terwaralaba asing. Akan tetapi, pemberian waralaba secara global tidak terbatas pada pewaralaba besar. Sebagai contoh, Rocky Mountain Chocolate Factory, sebuah produsen permen coklat berkualitas yang berpusat di Colorado dengan 286 toko ritel di seluruh dunia, mempunyai perjanjian waralaba dengan Muhairy Group dari Uni Emirat Arab. Kelompok ini mengoperasikan toko-toko di Arab Saudi, Oman, Kuwait, Bahrain, dan Qatar, di mana coklat dianggap sebagai makanan mewah seperti kaviar di Amerika Serikat.Akan tetapi, pewaralaba harus berhati-hati untuk mengadaptasikan produk atau jasa mereka ke negara yang mereka layani. Sebanyak 11 kedai KFC pertama di Hong Kong gagal dalam dua tahun. Tampaknya ayamnya terlalu berlemak, dan makan dengan jari adalah terlalu jorok bagi orang Hong Kong yang menyukai kebersihan. Pizza Hut dan Domino's menyadari bahwa preferensi dalam topping piza juga berbeda secara global. Pelanggan Jepang, sebagai contoh, menyukai pizza cumi-cumi dan mayones manis. Bacalah kotak Menembus Batas! Yang menyoroti McDonald's, juara pewaralaba yang tidak perlu diperdebatkan lagi.

Melakukan Manufaktur Kontrak Manufaktur kontrak (contract manufacturing) melibatkan sebuah perusahaan asing yang memproduksi barang berlabel swasta yang mana sebuah perusahaan domestik kemudian menempelkan nama merek atau merek dagangnya sendiri ke barang tersebut. Praktik tersebut masuk ke dalam kategori luas pengontrakan keluar, yang telah kita diskusikan dalam Bab 1 dan akan didiskusikan secara lebih mendalam kemudian.30 Sebagai contoh, Dell mengadakan kontrak dengan Quanta Computer dari Taiwan untuk membuat PC notebook yang diberi merek Dell oleh perusahaan tersebut. Flextronics dari Singapura memanufaktur telepon seluler, printer, dan perlengkapan telekomunikasi untuk banyak perusahaan AS. Nike mempunyai lebih dari 700 pabrik kontrak di seluruh dunia yang memanufaktur alas kaki dan pakaiannya.31Manufaktur kontrak memungkinkan sebuah perusahaan untuk bereksperimen dalam sebuah pasar baru tanpa mengeluarkan biaya awal yang berat seperti pengadaan pabrik manufaktur. Jika nama merek tersebut berhasil, perusahaan telah melakukan penetrasi ke sebuah pasar baru dengan risiko yang relatif rendah. Sebuah perusahaan juga dapat menggunakan manufaktur kontrak secara sementara untuk memenuhi peningkatan pesanan yang tidak terduga, dan tentu saja, biaya tenaga kerjanya acap kali sangat rendah.

Ventura Bersama dan Aliansi Strategis InternasionalSebuah ventura bersama (joint venture) pada dasarnya adalah hubungan rekanan di mana dua perusahaan atau lebih (acap kali dari negara berbeda) bergabung untuk melakukan sebuah proyek besar. Ventura bersama acap kali dimandatkan oleh pemerintahan, seperti Cina sebagai persyaratan untuk melakukan bisnis di negara mereka. Sebagai contoh, General Motors dan Volkswagen sejak tahun 1995 telah mengadakan ventura bersama dengan Shanghai Automotive Industrial Corporation, perusahaan mobil domestik terbesar di Cina untuk membuat mobil di Cina. 2 Ventura bersama dengan perusahaan asing menghasilkan 27 persen dari hasil industri Cina.Ventura bersama juga dikembangkan untuk alasan bisnis yang lain. Pada awal tahun 2000-an, Campbell Soup membentuk sebuah ventura bersama dengan perusahaan Jepang Nakano Vinegar yang disebut Campbell Nakano Inc., untuk mengembangkan pangsa pasarnya yang agak rendah dalam pasar sup di Jepang. Nestle dan L'Oreal membentuk sebuah ventura bersama untuk mengembangkan sebuah lini produk kecantikan dalam (inner-beauty) untuk meningkatkan kualitas kulit, rambut, dan kuku/ Beberapa ventura bersama benar-benar unik, seperti ventura bersama dari University of Pittsburgh dan pemerintah Italia untuk membawa pusat transplantasi medis baru ke Sisilia.Manfaat dari ventura bersama internasional adalah jelas:1. Membagi teknologi dan risiko.2. Membagi keahlian pemasaran dan manajemen.3. Untuk memasuki pasar di mana perusahaan asing acap kali tidak diizinkan kecuali barang-barangnya diproduksi secara lokal.Kerugiannya tidak begitu nyata tetapi penting. Salah satu rekanan dapat mempelajari teknologi dan praktik perusahaan yang lain, kemudian pergi dan menggunakan apa yang telah dipelajarinya hanya untuk keuntungannya sendiri. Juga, teknologi yang dibagi dapat menjadi usang atau ventura bersama tersebut dapat menjadi terlalu besar untuk menjadi fleksibel sesuai kebutuhan.Pasar global juga mendorong pertumbuhan aliansi strategis. Aliansi strategis (strategic alliances) adalah hubungan rekanan jangka panjang antara dua perusahaan atau lebih yang dibentuk untuk membantu setiap perusahaan membangun keunggulan pasar kompetitif. Akan tetapi, tidak seperti ventura bersama, aliansi strategis biasanya tidak melibatkan pembagian biaya, risiko, manajemen, atau bahkan laba. Aliansi seperti ini memberi akses kepada pasar, modal, dan keahlian teknis yang menyebabkan para eksekutif dan konsultan global meramalkan bahwa sedikit perusahaan di masa depan yang akan berhasil secara global dengan bekerja sendiri/ Ditambah lagi, karena fleksibilitasnya, aliansi strategis dapat secara efektif menghubungkan perusahaan-perusahaan dari negara berbeda dan perusahaan dari ukuran yang sangat berbeda. Hewlett-Packard mempunyai aliansi strategis dengan Hitachi dan Samsung; Chevron mempunyai aliansi dengan Western Australia Energy Research Alliance dan Nantucket Nectars (sebuah perusahaan kecil pembuat minuman berbahan dasar jus dari New England).35

Investasi Asing LangsungInvestasi asing langsung (foreign direct investment) adalah pembelian properti dan bisnis permanen di negara asing. Bentuk paling umum dari investasi asing langsung adalah cabang asing. Sebuah cabang asing {foreign subsidiary) adalah perusahaan yang dimiliki di sebuah negara asing oleh perusahaan lain (disebut perusahaan induk). Cabang seperti ini beroperasi seperti sebuah perusahaan domestik, dengan produksi, distribusi, promosi, penetapan harga, dan fungsi bisnis lainnya di bawah kendali dari manajemen cabang asingnya. Persyaratan legal dari kedua negara di mana perusahaan induk berlokasi (disebut negara asal) dan negara asing di mana cabang berlokasi (disebut negara tuan rumah) harus diamati. Keuntungan utama dari sebuah cabang adalah bahwa perusahaan tersebut mempertahankan kendali menyeluruh atas semua teknologi atau keahlian yang dimilikinya. Kekurangan utama dari sebuah cabang adalah bahwa perusahaan induk menaruh dana dan teknologi dalam jumlah besar di luar perbatasan asing. Jika hubungan dengan negara tuan rumah terputus, aset perusahaan dapat diambil alih oleh pemerintah asing tersebut. Pengambilalihan seperti ini dinamakan ekspropriasi (expropriation).Nestle yang berpusat di Swiss adalah contoh perusahaan besar dengan banyak cabang asing. Raksasa produk konsumen tersebut menghabiskan miliaran dolar untuk mengakuisisi cabang-cabang asing, seperti Ralston Purina, Chef America (pembuat Hot Pockets), dan Dreyer's Ice Cream di Amerika Serikat serta Perrier di Prancis. Secara keseluruhan, Nestle mempunyai lebih dari 500 pabrik di 80 negara dan mempekerjakan 250.000 orang secara global.36 Nestle juga merupakan contoh dari korporasi rnultinasional. Korporasi multinasional (multinational corporation) adalah sebuah organisasi yang memanufaktur dan memasarkan produk di Tjanyak negara berbejii dan mempunyai kepemilikan saham multinasional dan manajemen multinasional. Korporasi multinasional biasanya merupakan korporasi yang sangat besar seperti Nestle, tetapi tidak semua perusahaan besar yang terlibat dalam bisnis global merupakan perusahaan multinasional. Sebagai contoh, sebuah bisnis dapat benar-benar mengekspor semua yang diproduksinya, mendapatkan 100 persen dari penjualan dan labanya secara global, dan masih tidak dianggap sebagai korporasi multinasional. Hanya perusahaan yang mempunyai kapasitas manufaktur atau kehadiran fisik lainnya di negara berbeda dapat benar-benar disebut sebagai perusahaan multinasional. Gambar 3.5 memberikan daftar 10 korporasi multinasional terbesar di dunia.Terlibat dalam bisnis global membutuhkan pemilihan sebuah strategi penetrasi yang paling sesuai dengan tujuan bisnis. Strategi berbeda yang didiskusikan mencerminkan tingkat kepemilikan, komitmen finansial, dan risiko yang berbeda yang diterima sebuah perusahaan. Akan tetapi, hal ini hanyalah sebuah awal. Penting untuk menyadari kekuatan penting dari pasar yang memengaruhi kemampuan bisnis untuk berdagang dalam pasar global. Setelah Uji Perkembangan, kita akan mendiskusikan kekuatan-kekuatan ini.

KEKUATAN YANG MEMENGARUHI PERDAGANGAN DALAM PASAR GLOBALUntuk berhasil dalam bisnis apa pun membutuhkan usaha. Sayangnya, rintangannya lebih tinggi dan lebih kompleks dalam pasar global. Hal ini khususnya benar dalam berurusan dengan perbedaan dalam kekuatan sosiokultural, kekuatan ekonomi dan finansial, kekuatan legal dan regulasi, dan kekuatan fisik dan lingkungan. Marilah kita melihat pada masing-masing kekuatan pasar global ini untuk melihat tantangan yang diberikan bahkan terhadap bisnis global yang paling mapan dan berpengalaman sekali pun.Kekuatan SosiokulturalAmerika Serikat adalah sebuah negara multikultural, tetapi untuk memahami keragaman kultural di Amerika masih menjadi salah satu tantangan bisnis dalam abad ke-21. Kata kultur merujuk pada seperangkat nilai, keyakinan, aturan, dan institusi yang dipegang oleh sekelompok orang tertentu. ' Kultur dapat meliputi struktur sosial, agama, kelakuan dan kebiasaan, nilai dan sikap, bahasa, dan komunikasi personal. Jika Anda berharap untuk terlibat dalam perdagangan global, penting untuk menyadari perbedaan kultural antarnegara. Sayangnya, para pelaku bisnis Amerika mempunyai reputasi buruk dalam beradaptasi pada perbedaan-perbedaan itu. Bahkan, para pelaku bisnis Amerika telah secara konsisten dituduh menerapkan etnosentrisitas, yaitu sikap yang menganggap kultur sendiri lebih unggul terhadap yang lain. Sebaliknya, pelaku bisnis asing sangat baik dalam beradaptasi dengan kultur AS. Renungkanlah betapa efektifnya pembuat mobil Jerman dan Jepang telah beradaptasi terhadap keinginan dan kebutuhan orang Amerika dalam industri mobil. Perusahaan manufaktur Jepang Toyota sekarang menjual lebih banyak mobil di Amerika Serikat dibandingkan di Jepang. 8 Model Camry perusahaan tersebut telah menjadi mobil berpenjualan tertinggi di Amerika Serikat dalam tujuh dari delapan tahun terakhir (pada tahun 2001 Honda Accord adalah pemenangnya).39 Sebaliknya, selama bertahun-tahun, para produsen mobil AS tidak mengadaptasikan mobil untuk dikemudikan di sebelah kiri jalan, seperti yang dilakukan di banyak negara, dan hanya mence^ak buku petunjuk pemilik dalam bahasa Inggris. Amerika Serikat adalah satu dari hanya lima negara di seluruh dunia yang belum menyesuaikan diri dengan sistem metrik. Marilah kita melihat pada pengalaman lainnya yang telah dihadapi bisnis Amerika dalam beradaptasi pada perbedaan sosiokultural penting (sosial dan kultural) dalam pasar global.Agama adalah satu bagian penting dari kultur masyarakat mana pun dan dapat mempunyai dampak signifikan pada operasi bisnis. Perhatikan bentrokan kekerasan antarkomunitas agama di India, Pakistan, Irlandia Utara, dan Timur Tengahbentrokan yang telah merugikan ekonomi daerah-daerah ini. Perusahaan, kadang-kadang, mengabaikan implikasi agamais dalam keputusan bisnis. Baik McDonald's maupun Coca-Cola pernah menyinggung perasaan orang Muslim di Arab Saudi dengan menempatkan bendera Arab Saudi di kemasan mereka. Desain bendera tersebut mengandung ayat dari Quran (kitab suci agama Islam) dan orang Muslim merasa tulisan suci mereka tidak boleh diremas-remas dan dibuang. Dalam sebuah cerita klasik, seorang manajer Amerika di Pakistan yang beragama Islam mengeliiingi sebuah pabrik baru yang berada di bawah kendalinya. Sementara itu, pabrik tersebut sedang berada dalam operasi penuh, ia pergi ke kantornya untuk membuat sejumlah ramalan pendahuluan terhadap produksi. Tiba-tiba, semua mesin dalam pabrik tersebut berhenti. Ia bergegas keluar, mengira listrik telah padam, tetapi menemukan para pekerja produksinya sedang berada di atas sajadah mereka. Setelah mengetahui bahwa orang Muslim diharuskan salat lima kali sehari, ia kembali ke kantornya dan menurunkan perkiraan produksinya.Memahami perbedaan sosiokultural juga penting dalam menangani karyawan. Di negara-negara Amerika Latin, pekerja meyakini bahwa manajer berada dalam posisi otoritas untuk membuat keputusan dan bertanggung jawab terhadap kesejahteraan pekerja di bawah kendali mereka. Perhatikan apa yang terjadi kepada seorang manajer Amerika di Peru yang tidak menyadari karakteristik kultural ini dan percaya bahwa pekerja harus berpartisipasi dalam fungsi manajerial. Manajer ini merasa yakin bahwa ia dapat memotivasi para pekerjanya menuju tingkat produktivitas yang lebih tinggi dengan menerapkan gaya pengambilan keputusan yang lebih demokratis. Tidak lama kemudian, para pekerja mulai berhenti dari pekerjaan mereka secara berbondong-bondong. Ketika ditanya mengapa, para pekerja tersebut berkata bahwa manajer yang baru tidak mengetahui pekerjaannya dan bertanya kepada para pekerja apa yang harus dilakukan. Semua menyatakan bahwa mereka ingin mencari pekerjaan baru karena perusahaan ini telah mengalami petaka yang dikarenakan manajemen yang tidak kompeten.Kenyataannya, banyak perusahaan AS masih gagal untuk berpikir secara global. Sebuah filosofi yang baik untuk diadaptasi dalam pasar global adalah: Jangan pernah berasumsi bahwa apa yang berhasil di satu negara akan berhasil di negara lain. Perusahaan-perusahaan, seperti Intel, Nike, IBM, Sony, Ford, Dell, dan Toyota telah mengembangkan nama merek dengan daya tarik dan pengakuan global yang luas. Akan tetapi, bahkan bisnis-bisnis global yang sukses ini sekali pun sering menghadapi kesulitan. Sebagai contoh, menerjemahkan sebuah tema periklanan ke dalam bahasa yang berbeda dapat menjadi malapetaka. Untuk lebih mengerti masalah yang dihadapi perusahaan dalam penerjemahan, lihatlah Gambar 3.6. "Berpikir global, bertindak lokal" (Thinkglobal, act local) adalah sebuah moto yang berharga untuk diikuti.

Kekuatan Ekonomi dan FinansialPerbedaan ekonomi juga dapat memperkeruh situasi dalam pasar global. Tentu saja sulit bagi kita untuk membayangkan membeli permen karet per potong alih-alih per pak. Akan tetapi, perilaku pembelian seperti ini adalah hal yang biasa di negara yang mengalami depresi ekonomi seperti Haiti, di mana pelanggan hanya dapat membeli dalam kuantitas kecil. Anda mungkin mengira bahwa dengan penduduk lebih dari 1 miliar, India akan menjadi pasar impian bagi perusahaan, seperti Hershey's, Skippy, dan Coca-Cola.4 Akan tetapi, rakyat India dalam setahun hanya mengonsumsi rata-rata tiga minuman ringan per orang dan mayoritas besar penduduknya tidak mampu membeli selai coklat atau selai kacang karena rendahnya tingkat penghasilan per kapita India. Jadi, apa yang tampak seperti kesempatan global yang luar biasa tidak dapat terwujud karena kondisi ekonomi.Pasar finansial global tidak mempunyai mata uang yang mendunia. Orang Meksiko berbelanja dengan peso, orang Korea Selatan dengan won, orang Jepang dengan yen, dan orang Amerika dengan dolar. Secara global, dolar AS dianggap sebagai mata uang yang dominan dan paling stabil. Akan tetapi, hal ini tidak berarti bahwa dolar selalu mengandung nilai pasar yang sama. Dalam transaksi internasional sekarang ini, satu dolar dapat dipertukarkan dengan delapan peso; esok hari, Anda mungkin hanya mendapat tujuh peso untuk dolar yang sama. Nilai tukar (exchange rate) adalah nilai mata uang suatu negara secara relatif terhadap mata uang negara lain.Perubahan dalam nilai tukar suatu negara dapat mempunyai implikasi penting dalam pasar global.41 Nilai dolar yang tinggi berarti bahwa satu dolar dapat ditukarkan dengefn lebih banyak mata uang asing dibandingkan sebelumnya. Oleh karena itu, produk dari produsen asing akan menjadi lebih murah karena hanya membutuhkan lebih sedikit dolar untuk membelinya. Akan tetapi, biaya barang yang diproduksi di AS akan menjadi lebih mahal karena nilai dolar yang tinggi. Sebaliknya, nilai dolar yang rendah berarti bahwa satu dolar ditukarkan dengan lebih sedikit mata uang asingbarang asing menjadi lebih mahal karena membutuhkan lebih banyak dolar untuk membelinya, tetapi barang Amerika menjadi lebih murah untuk pembeli asing karena membutuhkan lebih sedikit mata uang asing untuk membelinya.42Pasar finansial global beroperasi di bawah sebuah sistem yang dinamakan nilai tukar mengambang (floating exchange rates), di mana mata uang "mengambang" menurut penawaran dan permintaan dalam pasar global untuk mata uang. Penawaran dan permintaan ini diciptakan oleh pedagang mata uang global yang mengembangkan pasar untuk mata uang suatu negara berdasarkan pada perkiraan potensi perdagangan dan investasi dari negara tersebut. Perubahan dalam nilai mata uang dapat menyebabkan banyak masalah secara global. Perhatikan korporasi multinasional, seperti Nestle atau General Electric. Biaya tenaga kerja mereka di banyak lokasi operasi dapat sangatTukar dagang (countertrading) adalah bentuk kompleks dari barter yang melibatkan beberapa negara di dalamnya, masing-masing mempertukarkan barang untuk barang dan jasa untuk jasa. Diperkirakan bahwa lebih dari 20 persen dari pertukaran global adalah tukar dagang, khususnya transaksi-transaksi yang melibatkan negara berkembang. Sebagai contoh, marilah kita anggap sebuah negara berkembang seperti Jamaika ingin membeli kendaraan dari Ford Motor Company dengan ditukar untuk bauksit dari Jamaika. Akan tetapi, Ford tidak membutuhkan bauksit dari Jamaika, justru membutuhkan monitor komputer. Dalam sebuah persetujuan tukar dagang, Ford mungkin berdagang kendaraan dengan Jamaika yang kemudian berdagang bauksit ke negara lain, misalnya India, yang kemudian mempertukarkan monitor komputer dengan Ford. Dengan demikian, tukar dagang ini menguntungkan ketiga pihak tersebut. Perdagangan produk untuk produk membantu bisnis menghindari sejumlah masalah finansial dan rintangan mata uang yang terdapat dalam pasar global. Pemahaman atas kondisi ekonomi, fluktuasi mata uang, dan kesempatan tukar dagang adalah vital terhadap keberhasilan sebuah perusahaan dalam pasar global.

Kekuatan Hukum dan RegulasiDalam ekonomi mana pun, tingkah laku dan arah bisnis terikat kuat pada lingkungan hukum dan regulasi. Di Amerika Serikat, hukum federal, negara bagian, dan lokal, serta regulasi pemerintah lainnya sangat berdampak pada praktik bisnis. Dalam pasar global, tidak ada sistem hukum sentral, jadi berbagai sistem hukum dan regulasi dapat berlaku. Ini membuat tugas untuk melakukan bisnis global sangat sulit seiring para pelaku bisnis bernavigasi dalam lautan hukum dan regulasi dalam pasar global yang acap kali tidak konsisten. Pertanyaan hukum penting yang berhubungan dengan aturan antitrust, hubungan tenaga kerja, paten, hakcipta, praktik perdagangan, pajak, kewajiban produk, tenaga kerja anak, tenaga kerja narapidana, dan isu-isu lainnya ditulis dan diinterpretasikan secara berbeda dari negara satu ke negara lainnya.46Bisnis Amerika diharuskan mengikuti hukum dan regulasi AS dalam melakukan bisnis secara global. Perundang-undangan AS seperti Foreign Corrupt Practices Act of 1978 dapat menciptakan kerugian kompetitif untuk pelaku bisnis Amerika ketika bersaing dengan pesaing asing.47 Hukum ini secara spesifik melarang pembayaran "yang dipertanyakan" atau "meragukan" kepada pejabat asing untuk mendapatkan kontrak bisnis. Masalahnya adalah bahwa hukum ini berlawanan dengan keyakinan dan praktik di banyak negara, di mana penyuapan korporat atau pemerintah tidak hanya dapat diterima, tetapi mungkin merupakan satu-satunya cara untuk mendapatkan kontrak yang menguntungkan.48 Anggota dari Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) telah didesak untuk memelopori usaha global untuk memerangi korupsi dan penyuapan dalam pasar asing, tetapi belum banyak yang dicapai. Untuk daftar sebagian negara-negara di mana penyuapan atau praktik bisnis yang tidak etis merupakan hal yang lazim, lihat Gambar 3.7.Penting untuk mengingat bahwa untuk berhasil dalam pasar global, acap kali berguna untuk menghubungi pelaku bisnis lokal di negara tuan rumah dan mendapatican kerja sama dan dukungan mereka. Hubungan lokal seperti itu dapat membantu perusahaan melakukan penetrasi pasar dan berurusan dengan rintangan birokrasi yang dapat mengganggu. Para pelaku bisnis lokal juga telah mengetahui hukum dan regulasi yang dapat berdampak penting pada bisnis perusahaan asing di negara mereka.

Kekuatan Fisik dan LingkunganKekuatan fisik dan lingkungan tertentu juga dapat berdampak pada kemampuan perusahaan untuk melakukan bisnis dalam pasar global. Bahkan, batasan teknologi dapat menimbulkan kesulitan atau bahkan membuatnya tidak mungkin untuk membangun pasar global yang besar. Sebagai contoh, beberapa negara berkembang mempunyai sistem transportasi dan penyimpanan yang sedemikian primitif, sehingga membuat distribusi internasional tidak lagi efektif, atau bahkan tidak mungkin. Hal ini khususnya terjadi jika berkaitan dengan makanan yang acap kali menjadi busuk pada saat mencapai pasar di negara tertentu. Jika, fakta ini digabungkan dengan air yang kotor dan kurangnya sistem pembuangan kotoran yang efektif, dan Anda dapat merasakan intensitas masalah tersebut.Pengekspor dari Amerika juga haras menyadari bahwa perbedaan teknologi tertentu memengaruhi sifat produk yang dapat diekspor. Sebagai contoh, rumah-rumah di sebagian besar negara berkembang tidak mempunyai sistem kelistrikan yang sama dengan rumah-rumah di AS, dalam jenis atau kapasitas. Bagaimanakah perbedaan dalam kelistrikan yang ada (110 versus 220 volt) memengaruhi perusahaan manufaktur neralatan rumah tangga Amerika yang ingin melakukan ekspor? Juga, penggunaan komputer dan Internet di banyak negara berkembang sangat jarang atau tidak ada. Anda dapat melihat bagaimana hal ini akan menciptakan lingkungan bisnis yang berat secara umum dan akan membuat e-commerce menjadi sulit, bahkan hampir tidak mungkin. Setelah uji perkembangan, kita akan menjelajahi bagaimana proteksionisme perdagangan memengaruhi bisnis global.

PROTEKSIONISME PERDAGANGANSeperti yang telah kita diskusikan dalam bagian sebelum ini, kekuatan sosiokultural, ekonomi dan finansial, legal dan regulasi, dan fisik dan lingkungan semuanya merupakan tantangan-tantangan terhadap perdagangan global. Akan tetapi yang acap kali merupakan rintangan yang lebih besar terhadap perdagangan global adalah proteksionisme perdagangan. Proteksionisme perdagangan (trade protectionism) , adalah penggunaan regulasi pemerintah untuk membatasi impor barang dan jasa. Pendukung proteksionisme perdagangan meyakini tindakan ini memungkinkan produsen domestik untuk bertahan dan tumbuh, dan menghasilkan lebih banyak lapangan pekerjaan. Negara-negara acap kali menggunakan tindakan proteksionis untuk menjaga diri terhadap praktik seperti dumping (telah didiskusikan sebelumnya); sedangkan yang lainnya lagi untukberhati-hati terhadap persaingan asing secara umum. Untuk memahami bagaimana proteksionisme memengaruhi bisnis global, marilah kita secara singkat meninjau sedikit sejarah ekonomi global.Bisnis, ekonomi, dan politik selalu berhubungan erat. Apa yang sekarang kita sebut ekonomi dahulu disebut sebagai ekonomi politik (political economy) yang menunjukkan ikatan yang erat antara politik (pemerintah) dan ekonomi. Pada abad ke-17 dan ke-18, pelaku bisnis dan pemimpin pemerintah menyokong keyakinan ekonomi yang disebut merkantilisme (mercantilism). Gagasan dari merkantilisme adalah agar sebuah negara menjual lebih banyak barang kepada negara lain dibandingkan yang dibelinya dari mereka, yaitu selalu mempunyai neraca perdagangan yang menguntungkan. Menurut para merkantilis, kegiatan ini menghasilkan aliran uang ke dalam negara yang menjual terbanyak secara global. Filosofi ini membuat pemerintah mengenakan tarif (tariff) yangRintangan non-tarif (nontariff barriers) tidaklah seforraal tarif, kuota impor, dan embargo, tetapi juga dapat mengganggu perdagangan bebas.3 Lazim bagi negara untuk menetapkan standar pembatasan yang memerinci secara tepat bagaimana sebuah produk harus dijual dalam sebuah negara. Sebagai contoh, Denmark mengharuskan perusahaan untuk menjual mentega dalam potongan kubus, tidak dalam wadah. Selama bertahun-tahun, Jepang berargumen bahwa negaranya mempunyai tarif terendah di dunia dan menerima ekspor asing, tetapi bisnis Amerika merasa sulit untuk mengadakan hubungan dagang dengan orang Jepang. Sebuah tradisi Jepang yang dinamakan keiretsu (dilafalkan "care-yet-sue") membangun "keluarga korporasi" (seperti Mitsui dan Mitsubishi) yang membentuk ikatan semipermanen dengan pemasok, pelanggan, dan distributor dengan dukungan penuh dari pemerintah. Orang Jepang percaya bahwa aliansi korporat ini akan memberikan keuntungan ekonomi dengan memelihara pemikiran strategis jangka panjang dan kerja sama yang saling menguntungkan. Saat ini, bisnis AS menemukan Jepang sebagai tempat yang jauh lebih ramah untuk impor."3Perusahaan yang belum melakukan ekspor dapat melihat rintangan-rintangan dagang yang didiskusikan di atas sebagai alasan bagus untuk menghindari perdagangan global. Akan tetapi, di sisi mana pun Anda berdiri pada isu tarif, jelas bahwa dengan mengatasi rintangan perdagangan dapat menciptakan kesempatan bisnis. Berikutnya, kita akan melihat pada organisasi dan perjanjian yang berusaha untuk menghapuskan rintangan terhadap perdagangan antarnegara.

World Trade Organization (WTO)Pada tahun 1948, pemimpin pemerintah dari 23 negara di seluruh dunia membentuk General Agreement on Tariffs and Trade (GATT), sebuah forum internasional untuk menegosiasikan pengurangan pembatasan perdagangan secara mutual. Negara-negara ini setuju untuk menegosiasikan perjanjian dagang untuk memfasilitasi pertukaran barang, jasa, ide, dan program kultural. Pada tahun 1986, GATT pada Uruguay Round mulai mengadakan sidang yang secara spesifik berurusan dengan negosiasi ulang perjanjian dagang. Setelah bertemu selama delapan tahun, 124 negara pada Uruguay Round memberikan suara untuk mengubah GATT. U.S. Congress menyetujui perjanjian tersebut pada tahun 1994. Di bawah perjanjian tersebut, tarif diturunkan secara rata-rata sebesar 38 persen di seluruh dunia, dan aturan-aturan dagang baru dikembangkan ke area-area, seperti pertanian, jasa, dan perlindungan paten.Uruguay Round juga mendirikan World Trade Organization (WTO) yang memikul tugas untuk menengahi perselisihan dagang antarnegara. WTO yang berpusat di Jenewa, Swiss merupakan sebuah entitas independen yang sekarang terdiri atas 148 negara anggota yang tujuannya untuk mengawasi isu perdagangan lintas batas dan praktik bisnis global.5 Hal ini adalah upaya dunia pertama untuk mendirikan sebuah pusat mediasi global. Isu-isu perdagangan diharapkan dapat dipecahkan oleh WTO dalam 12 hingga 15 bulan alih-alih terabaikan selama bertahun-tahun, seperti pada kasus di masa lalu. WTO merayakan hari jadinya yang ke-10 pada tahun 2005.Sebuah kesalahan untuk mengasumsikan bahwa WTO telah memecahkan semua masalah dalam perdagangan global. Masalah legal dan regulasi (yang telah didiskusikan sebelumnya) acap kali mengganggu ekspansi dagang. Terdapat juga celah lebar yang membagi antara negara berkembang (yang merupakan 80 persen dari anggota WTO) dan negara industri seperti Amerika Serikat.3' Pertemuan WTO pada tahun 2001 di Doha, Qatar, membahas topik-topik yang meliputi melucuti proteksi terhadap barang manufaktur, menghapuskan subsidi pada produk pertanian, dan membalikkan tindakan-tindakan proteksionis sementara yang merintangi perdagangan global. Cina menjadi anggota WTO pada tahun 2001; Rusia berharap untuk diterima menjadi anggota WTO mungkin pada tahun 2006. Tantangan-tantangan WTO kemungkinan akan tetap ada selama dekade ini.

Pasar BersamaSebuah isu yang belum dipecahkan oleh GATT atau WTO adalah apakah pasar bersama menciptakan aliansi regional yang mengorbankan ekspansi global. Pasar bersama (common market) (juga disebut blok perdagangan) adalah kelompok regional negara-negara yang mempunyai tarif eksternal sama, tanpa tarif internal, dan koordinasi hukum untuk memfasilitasi pertukaran antarnegara anggota. Dua contohnya adalah Uni Eropa {European UnionEU) dan South American Common Market yang disebut Mercosur. Marilah kita tinjaufceduanya secara singkat.Uni Eropa (UE) berawal pada akhir tahun 1950-an sebagai aliansi dari enam rekan dagang (kemudian dikenal sebagai Common Market dan kemudian sebagai European Economic Community). Sekarang ini, EU adalah kelompok beranggotakan 25 negara dengan populasi 455 juta (lihat Gambar 3.8). Negara-negara UE bersatu untuk membuat Eropa menjadi ekonomi terbesar kedua di dunia dan bahkan pesaing yang lebih kuat di perdagangan global. UE mefihat integrasi ekonomi sebagai cara utama untuk bersaing dalam bisnis global, khususnya dengan Amerika Serikat, Cina, dan Jepang.'9Jalan menuju unifikasi Eropa tidaklah mudah, tetapi UE mengambil langkah signiflkan pada tahun 1999 ketika secara resmi meluncurkan mata uangnya, euro. Transisi formal ke euro terjadi tiga tahun kemudian, ketika 12 dari 15 negara anggota UE pada saat itu menyetujui unit moneter tunggal. (Inggris, Swedia, dan Denmark memilih untuk tidak berubah ke euro). Bisnis UE menghemat miliaran setiap tahun dengan diberlakukannya euro, yang pemakaiannya menghapuskan konversi mata uang. Secara global, euro tentu menjadi penantang yang pantas terhadap dominasi dolar AS dalam pasar global dikarenakan kekuatan ekonomi dan ukuran UE. Mercosur adalah sebuah organisasi yang mengelompokkan Brasil, Argentina, Paraguay, Uruguay, dan anggota sekutu Cile dan Bolivia. Seperti UE, Mercosur mempunyai tujuan ekonomi yang meliputi mata uang tunggal. Bahkan, telah terjadi pembicaraan untuk mengadakan perjanjian yang menggabungkan Mercosur dan Andean Pact (yang meliputi Venezuela, {Colombia, Peru, dan Ekuador) untuk membuka jalan menuju zona ekonomi perdagangan bebas yang mencakup seluruh Amerika Selatan. Afcan tetapi, setelah lebih dari satu dekade sejak pembentukannya, blok perdagangan Mercosur belum mengalami kemajuan dalam tujuan-tujuannya.

Perjanjian Perdagangan Bebas Amerika Utara dan Amerika TengahIsu yang diperdebatkan secara luas pada awal tahun 1990-an adalah ratifikasi dari North American Free Trade Agreement (NAFTA) yang menciptakan area perdagangan bebas antara Amerika Serikat, Kanada, dan Meksiko. NAFTA diberlakukan secara hukum pada tahun 1994. Tujuan dari NAFTA adalah untuk (1) menghapuskan rintangan perdagangan dan memfasilitasi pergerakan barang dan jasa lintas batas ketiga negara; (2) meningkatkan kondisi persaingan yang adil dari area perdagangan bebas ini; (3) meningkatkan kesempatan investasi dalam teritorial ketiga negara; (4) memberikan perlindungan dan penegakan hak atas kekayaan intelektual secara efektif (paten, hak cipta, dan Jain-lain) daiam masing-masing teritorial negara; (5) mengadakan kerangka kerja untuk kooperasi dagang regional lebih jauh; dan (6) memperbaiki kondisi kerja di Amerika Utara.Penentang NAFTA memperingatkan bahwa perjanjian tersebut akan menimbulkan konsekuensi ekonomi serius seperti hilangnya pekerjaan AS dan hilangnya kapital meninggalkan Amerika Serikat Sebaliknya, pendukungnya meramalkan bahwa NAFTA akan membuka pasar baru yang sangat luas untuk ekspor AS dan akan menciptakan lapangan pekerjaan dan kesempatan pasar dalam jangka panjang. Saat ini, ketiga negara NAFTA mempunyai populasi gabungan sebesar 426 juta orang dan produk domestik kotor lebih dari $12 triliun.60 Perjanjian tersebut memungkinkan Amerika Serikat, Kanada, dan Meksiko untuk mengurangi rintangan perdagangan satu sama lain sembari mempertahankan perjanjian perdagangan independen dengan negara lainnya.NAFTA masih merupakan perdebatan yang seru. Pada sisi positifnya, nilai ekspor AS kepada rekanan NAFTA telah meningkat dari sekitar $ 135 miliar menjadi $250 miliar sejak perjanjian tersebut ditandatangani. Volume perdagangan antara ketiga rekanan tersebut telah berkembang dari $289 miliar pada 1994 menjadi $623 miliar sekarang ini. Sisi buruknya, U.S. Department of Labor memperkirakan bahwa Amerika Serikat telah kehilangan 500.000 pekerjaan sejak diberlakukannya NAFTA; bahkan ada yang memberikan angka mendekati 1 juta. Pendapatan per kapita tahunan di Meksiko juga (sekitar $9,000) masih berada jauh di belakang Amerika Serikat (sekitar $36,000), menyebabkan imigrasi ilegal masih merupakan masalah besar. Banyak yang berargumen bahwa kondisi kerja, bahkan telah menjadi semakin tidak aman, khususnya di sebelah selatan Meksiko.62Kontroversi NAFTA tidak mengubah komitmen AS terhadap perjanjian perdagangan bebas. Pada tahun 2005, Congress mengeluarkan Central American Free Trade Agreement (CAFTA) yang menciptakan zona perdagangan bebas negara-negara Amerika Tengah Kosta Rika, Republik Dominika, El Salvador, Guatemala, Honduras, dan Nikaragua. Para pendukungnya mengklaim bahwa CAFTA akan membfiKa pasar baru, menurunkan tarif, dan meringankan regulasi antara negara anggota.64 Kritik terhadapnya sekali lagi menekankan bahwa tindakan tersebut akan menyebabkan Amerika kehilangan pekerjaan, khususnya dalam industri gula dan tekstil. CAFTA diharapkan beroperasi sepenuhnya segera setelah keenam rekanan Amerika tengah tersebut membuat perubahan-perubahan teknis tertentu yang dipersyaratkan dalam perjanjian tersebut. Beberapa orang berharap bahwa jalan CAFTA merupakan batu pijakan menuju penciptaan Free Trade Area of the Americas (FTAA) yang akan menciptakan area perdagangan bebas dari 800 juta orang dan meliputi daerah dan Patagonia hingga Alaska. Akan tetapi, perjanjian ini masih terhenti dikarenakan adanva perbedaan lingkungan politik dan perdagangan AS dengan rekanan potensialnya.6'Isu-isu seputar pasar bersama dan area perdagangan bebas akan berlanjut jauh ke dalam abad ke-21. Beberapa ahli ekonomi memuji-muji perserikatan sejenis, sementara yang lainnya mengekspresikan keprihatinan bahwa dunia sedang membagi dirinya menjadi blok-blok perdagangan besar (EU, NAFTA, dan Iain-lain). Banyak orang mengkhawatirkan bahwa negara miskin dan berkembang yang tidak sesuai dalam rencana blok perdagangan tersebut akan menderita. Setelah Uji Perkembangan, kita akan melihat pada perdagangan global di masa depan dan isu pengontrakan keluar yang kontroversiai

Masa Depan Perdagangan GlobalKesempatan perdagangan global tumbuh semakin menarik, tetapi juga semakin menantang setiap hari. Pasar baru dan berkembang menghadirkan potensi besar bagi perdagangan dan perkembangan. Perubahan dalam teknologi, khususnya melalui Internet, telah mengubah ganibaran perdagangan global. Peningkatan dalam penggunaan Internet dan kemajuan dalam e-commerce memungkinkan perusahaan di seluruh dunia untuk memotong saluran distribusi yang biasanya dibutuhkan untuk menjangkau pasar besar hanya dengan mengeklik mouse. New England Pottery Company, sebagai contoh. Dengan menggunakan Internet, perusahaan tersebut mampu mempercepat aliran informasi antara pembeli dan rekan manufakturnya di Eropa, Amerika Selatan, dan Asia. Perusahaan tersebut menjadi vendor terbesar di dunia dalam industri gerabah taman. Akan tetapi, isu-isu seperti terorisme telah sedikit mendatangkan bayangan gelap pada pasar global. Marilah kita menyimpulkan bab ini dengan melihat pada isu-isu yang memengaruhi pasar global dan mungkin karier bisnis Anda di abad ke-21.Daya tarik dari 6 miliar pelanggan lebih sulit untuk dilewatkan, khususnya sejak Internet membuat pasar global dapat diakses secara instan. Dengan lebih dari dua per tiga orang dewasa AS dan lebih dari 600 juta orang di seluruh dunia sekarang terhubung dengan Internet, pasar global adalah di mana kesempatan berada.66 Akan tetapi, di atas planet ini tidak ada daya tarik pasar global yang lebih hebat dari negara berpenduduk terbanyak di dunia, Cina. Dengan rakyat lebih dari 1,3 miliar orang, Cina telah memindahkan ekonominya ke gigi tinggi sejak mengubah filosofi ekonominya dari perencanaan sentral menjadi pasar bebas. Pada tahun 2005, Cina melampaui Jepang dan menjadi pengekspor ketiga terbesar dunia di bawah Amerika Serikat dan Jerman.6'Belum lama berselang, investasi asing langsung di Cina dianggap berisiko dan tidak sepadan dengan upaya yang dikeluarkan. Saat ini, investasi asing langsung AS telah melampaui ekspor sebagai cara utama yang dilakukan perusahaan AS untuk mengantarkan barang ke Cina. Bahkan, sejak tahun 2003, Cina telah menarik lebih banyak investasi asing langsung global dibandingkan Amerika Serikat. Perusahaan multinasional seperti General Motors telah berinvestasi sangat besar pada masa depan Cina. Mengapa? Menurut The Economist, jika kepemilikan mobil di Cina meningkat hingga tingkat kepemilikan Amerika sekarang, akan terdapat 650 juta mobil di jalanan Cinalebih banyak dibandingkan semua mobil di dunia sekarang ini. Cina telah menjadi konsumen global terbesar atas komoditas, seperti baja, tembaga, batu bara, dan semen dan hanya nomor dua di bawah Amerika Serikat dalam konsumsi minyak. Wal-Mart mempunyai 42 toko di Cina, tetapi berencana membuka ratusan lagi dengan CITIC Pacific, rekanannya di Hong Kong.68 New York Stock Exchange, bahkan telah mendaftar untuk membuka kantor di Cina, Pemanufaktur sekarang menggunakanistilah harga Cina yang berarti harga yang serendah mungkin.Banyak orang memandang Cina sebagai mimpi pedagang bebas yang menjadi nyata, di mana investasi global dan kewirausahaan sedang memimpin sebuah bangsa kepada kemakmuran dan saling ketergantungan ekonomi dengan seluruh dunia. Akan tetapi, masih terdapat keprihatinan mengenai sistem politik satu partai, kebijakan hak asasi manusia, dan ketidakseimbangan perdagangan yang semakin besar di Cina.'' Pembajakan produk dan pemalsuan juga merupakan masalah yang signifikan. Ekonomi bawah tanah Cina masih secara aktif memalsukan segalanya dari tongkat golf Callaway hingga semir sepatu Kiwi hingga tas Louis Vuitton." Akan tetapi, sejak masuk ke dalam World Trade Organization pada tahun 2001, Cina telah lebih bersedia untuk bekerja sama dalam berurusan dengan pembajakan dan pemalsuan. Akan tetapi, hanya sedikit orang yang berharap masalah tersebut akan hilang dengan segera. Para ahli ekonomi telah memperingatkan bahwa laba akan membutuhkan waktu lama untuk terwujud bagi perusahaan-perusahaan yang melakukan bisnis di Cina. Meskipun demikian, dalam waktu yang relatif singkat, Cina telah menjadi fenomena ekonomi. Dengan keterbukaannya terhadap perdagangan dan investasi, angkatan kerja yangberpendidikan, dan infrastruktur yang stabil, Cina dapat bergabung dengan Amerika Serikat sebagai kunci pendorong ekonomi dunia.Sementara Cina jelas-jelas menarik sebagian besar perhatian di Asia, penting untuk tidak melupakan yang lainnya di benua tersebut. Sebagai contoh, baik popuiasi India sebesar 1,1 miliar (600 juta di antaranya berusia di bawah 25 tahun) maupun pelanggan potensial Rusia sebanyak 150 juta orang mewakili kesempatan yang terlalu baik untuk dilewatkan. India dan Rusia adalah pasar yang sedang muncul yang menghadirkan kesempatan bisnis yang sangat besar. India telah mengalami pertumbuhan besar dalam teknologi informasi, farmasi, dan bioteknologi.'3 Akan tetapi, negara tersebut masih mempunyai kemiskinan yang ekstrem dan hukum dagang yang sulit. Rusia adalah sebuah negara industri dengan cadangan minyak, gas, dan emas yang besar.'4 Chevron dan Exxon Mobil sedang bekerja keras untuk mengembangkan cadangan minyak yang besar; Bristol-Myers Squibb dan Procter & Gamble memiliki fasilitas manufaktur di Rusia. Sayangnya, masalah politik, mata uang, dan sosial masih bertahan di Rusia. Perkembangan negara-negara Asia, termasuk Indonesia, Thailand, Singapura, Filipina, Korea, Malaysia, dan Vietnam juga menawarkan potensi sangat besar bagi bisnis ASdan mungkin bagi Anda.

Tantangan Pengontrakan Keluar NegeriSeperti yang Anda pelajari dalam Bab 1, pengontrakan keluar adalah pembelian barang dan jasa dari sumber di luar perusahaan alih-alih menyediakannya di dalam perusahaan. Di Amerika Serikat, perusahaan-perusahaan telah mengontrakkan keluar fungsi gaji, akuntansi, dan beberapa operasi manufaktur selama bertahun-tahun. Akan tetapi, peralihan dalam pengontrakan keluar manufaktur dan jasa dari bisnis domestik terutama ke pasar bergaji rendah telah menjadi sebuah isu besar di Amerika Serikat. Peralihan ini disebut sebagai pengontrakan keluar negeri. Kotak Mengambil Keputusan Etis memberikan sebuah contoh.Sebenarnya, perusahaan Amerika seperti Levi-Strauss dan Nike telah mengontrakkan manufaktur ke luar negeri selama berpuluh-puluh tahun. Pada xlasarnya, seiring manufaktur tingkat rendah menjadi lebih sederhana, perusahaan AS mengalihkan fokus dari perakitan produk kepada desain dan arsitektur. Sekarang ini, para ahli ekonomi berargumen, kita sedang bergerak menuju pengontrakan keluar negeri "gelombang kedua" yang melibatkan sejumlah besar pekerja terampil, berpendidikan, dan berpenghasilan menengah dalam pekerjaan sektor jasa, seperti akuntansi, hukum, manajemen keuangan dan risiko, pelayanan kesehatan, dan teknologi informasi yang sebelumnya kita anggap aman dari persaingan pasar asing. Peralihan ini berpotensi lebih merusak pasar kerja AS dibandingkan yang pertamayang terutama melibatkan pekerjaan manufaktur. Forrester Research memperkirakan bahwa lebih dari 3 juta pekerjaan AS dapat dipindahkan ke pasar global dalam 10 tahun mendatang. Untuk melihat pada pro dan kontra pengontrakan keluar negeri, lihat Gambar 3.9.Cina dan India berada di pusat kontroversi pengontrakan keluar negeri. Saat ini, < Cina terutama terlibat dalam manufaktur pada skala teknologi rendah sementara India j berfokus pada pusat panggilan telepon, telemarketing, pemasukan data, penagihan, dan pengembangan peranti lunak tingkat rendah. Akan tetapi, Cina bermaksud mengembangkan teknologi manufaktur tingkat lanjut dan India mempunyai banyak ilmuwan, teknisi peranti lunak, ahli kimia, akuntan, pengacara, dan dokter.'5 Sebagai contoh, ahli radiologi dari Wipro Health Science di India sekarang membaca pemindai CAT dan MRI untuk Massachusetts General dan rumah sakit AS lainnya.76 Bakat teknologi d/'negara-negara ini juga terus tumbuh: Cina meluluskan 250.000 teknisi setiap tahun, dan India sekitar 150.000.Apakah sudah waktunya untuk menekan tombol panik di Amerika Serikat? Tidak dapat dikatakan demikian, tetapi Amerika harus tetap sadar akan tantangan global dan mempertahankan kekuatannya dalam inovasi dan kewirausahaan. Semakin penting bagi pekerja AS untuk mendapatkan pendidikan dan pelatihan yang sesuai untuk mempertahankan "keterampilan unggul" yang mereka miliki sekarang agar tetap unggul di masa depan. Hal-hal yang perlu diingat seiring Anda membaca teks ini adalah bahwa globalisasi adalah nyata dan persaingan akan semakin intensif.

GL0BALISAS! DAN MASA DEPAN ANDAApakah Anda bercita-cita menjadi seorang wirausahawan, manajer, atau pemimpin bisnis jenis lain, semakin penting untuk berpikir secara global dalam merencanakan karier Anda. Seperti yang ditunjukkan dalam bab ini, pasar global menawarkan banyak kesempatan, tetapi terkait dengan tantangan dan kompleksitas yang signifikan. Dengan mempelajari bahasa asing, mempelajari kultur asing, dan menganibil kursus bisnis (termasuk kursus bisnis global), Anda dapat mengembangkan perspektif global pada masa depan Anda.78 Akan tetapi ingat, potensi pasar global tidak hanya menjadi milik korporasi multinasional besar. Bisnis berukuran kecil dan menengah acap kali lebih siap untuk terjun ke dalam pasar global dan bereaksi secara cepat terhadap kesempatan-kesempatan yang ada dibandingkan perusahaan besar yang dibebani dengan birokrasi. Jangan juga melupakan potensi global dari waralaba yang akan kita bahas secara lebih terperinci dalam Bab 5. uji perkembangan1. Apa sajakah risiko ekonomi dari melakukan bisnis di negara seperti Cina?2. Apa sajakah yang mungkin menjadi faktor penting yang akan berdampak padaperdagangan global?3. Apakahyang dimaksudkan dengan pengontrakan ke luar negeri?Pengontrakan keluar adalah pembelian barang dan jasa dari luar perusahaan alih-alih menyediakannya di dalam perusahaan. Praktik ini telah menjadi bagiair besar dari bisnis selama bertahun-tahun. Sekarang ini, lebih banyak bisnis yang melakukan pengontrakan manufaktur dan jasa ke luar negeri (secara global.) Banyak orang mengkhawatirkan semakin banyaknya pekerjaan di Amerika Serikat yang akan hilang karena adanya pengontrakan keluar negeri.