Loja de Roupas Infantis e Infanto Juvenis

Loja de roupas infantis einfanto-juvenis

Expediente

Presidente do Conselho DeliberativoAdelmir Santana

Diretor-PresidentePaulo Tarciso Okamotto

Diretor TécnicoLuiz Carlos Barboza

Diretor de Administração e FinançasCarlos Alberto dos Santos

Gerente da Unidade de Capacitação EmpresarialMirela Malvestiti

CoordenaçãoNidia Santana Caldas

Autorem branco

Projeto GráficoStaff Art Marketing e Comunicação Ltda.http://www.staffart.com.br

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Apresentação do NegócioNa antiguidade, nos primeiros anos de vida, as crianças eram

vestidas com faixas que envolviam todo o corpo. A função da faixa eraaquecer o corpo e sustentar a coluna. De um a cinco anos de idadeusavam túnicas simples com aberturas nas laterais que tinham funçãode facilitar o movimento das pernas. Segundo Regina Di Marco(http://www.belezain.com.br/estilo/moda_infantil.asp), não existiadiferença entre roupas de meninos e meninas nem variedade de cores,eram pretas, vermelhas ou marrons. No final de 1500, os costumesmudaram e foi criada uma saia longa, corpete e avental tanto parameninas quanto para meninos. “O costume de vestir os pequenos comvestidos ou saiotes, sem qualquer distinção de sexo, manteve-se até osprimeiros anos de 1800.”(Di marco, Regina)Quando completavamcinco anos as crianças eram vestidas como adultos em miniatura. Talqual os pais, as meninas vestiam-se com saiotes, corpetes e rendas e osmeninos com calças e camisas acompanhando a moda da época.Entretanto esta era a realidade apenas da burguesia, as demais classessociais vestiam-se como podiam, geralmente com túnicas largasamarradas na cintura com um cordão.Em meados de 1762, JeanJacques Rousseau revolucionou o vestuário infantil quando propôs aadoção de modelos de roupas que dessem mais liberdade às crianças.A proposta de Rousseau obteve apoio de educadores, médicos efilósofos da época e com passar do tempo influenciou a adoção detecidos mais leves, mais claros e a eliminação das saias armadas.Mesmo com tentativas de mudança, foi só a partir do século XX que oconceito de roupas mais adequadas às crianças, confortáveis, leves epráticas, foi definitivamente levado a sério.Nesta “Idéia de Negócio”serão apresentadas informações importantes para o empreendedor quetem intenção de abrir uma Loja de Roupas Infantis e Infanto-Juvenis.Entretanto, este documento não substitui o Plano de Negócios, que éimprescindível para iniciar um empreendimento com altaprobabilidade de sucesso. Para a elaboração do Plano de Negócio,deve ser consultado o SEBRAE mais próximo.

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MercadoSegundo a Associação Brasileira do Vestuário –

ABRAVEST, as micro e pequenas empresas representam 90% do segmento de vestuário no Brasil. A produção de roupa infantil supera a de roupas masculinas em 3%. O mercado de roupas infantis cresce em média 6% ao ano. Em 2008 o setor foi responsável por 15% do faturamento total do segmento de vestuário, o equivalente a US$ 4,5 bilhões. “Pesquisa do Provar-USP (Programa de Administração em Varejo) com 396 pais de crianças na cidade de São Paulo, mostra que 98,7% compram roupas para seus filhos uma vez por mês. Para fazer bons negócios, não é preciso ter uma etiqueta conhecida: a marca foi considerada importante por apenas 1,3% dos entrevistados.” (Folha de S. Paulo)Ameaças e oportunidadesAs oportunidades de negócios são definidas pelas possibilidades de bons resultados que o empreendedor vislumbra ao implantar um novo empreendimento.O conhecimento real das possibilidades de sucesso somente será possível através de pesquisa de mercado.Uma pesquisa não precisa ser sofisticada, dispendiosa - em termos financeiros - ou complexa. Ela pode ser elaborada de forma simplificada e aplicada pelo próprio empresário, para estudar a concorrência já instalada, o tipo de público predominante na região, em termos de capacidade aquisitiva, os gostos pessoais, a cultura e as expectativas que as pessoas têm em relação a uma Loja de Roupas Infantis e Infanto-Juvenis.Também é importante pesquisar os preços praticados pelos concorrentes, o padrão das lojas existentes; comparar as características dos potenciais clientes.O risco de abrir as portas sem conhecimento do ambiente local é muito grande.OportunidadesCrianças estão em constante crescimento gerando necessidade nos pais de comprar roupas com certa frequencia;No Brasil existem 17 milhões de pessoas entre 0 e 14 anos, representando uma alta demanda para este segmento;(SEBRAE – SC).As ameaças são representadas por todas as possibilidades de insucesso que o futuro empresário pode identificar para o novo

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negócio. A realização da pesquisa fornece subsídios para a previsão dedificuldades que poderão aparecer pelo caminho.Algumas ameaças eoportunidades desta atividade empresarial merecemdestaque:Ameaças:Excesso de concorrência;

LocalizaçãoDeve ser um local estratégico, de preferência onde haja

grande movimento de pessoas. O ideal é montar uma Loja de RoupasInfantis e Infanto-Juvenis em galerias, centros comerciais, shoppingsou ruas com grande circulação de pessoas. Porém é preciso considerarque o custo com infra-estrutura nesses locais costuma ser bastante altoe pode influenciar no lucro, por isso é preciso analisar cuidadosamentea relação custo-benefício para esta localização.Se o empreendedoroptar em montar a loja fora dos grandes centros deverá investir emdivulgação, atendimento e promoções de forma a atrair o públicomesmo que exija um deslocamento maior. Outros aspectos queprecisam ser observados quanto à localização do novoempreendimento:- Capacidade de estacionamento (local ou próximo);-Local que permita o fluxo livre de pedestres;- Proximidade de estaçõese pontos de transporte coletivo.

Exigências legais específicasPara dar início ao processo de abertura da empresa é

necessário que se cumpra os seguintes procedimentos: 1) Consulta Comercial Antes de realizar qualquer procedimento para abertura de uma empresa o primeiro passo é realizar uma consulta prévia na prefeitura ou administração local. A consulta tem por objetivo verificar se no local escolhido para a abertura da empresa é permitido o funcionamento da atividade que se deseja empreender. Outro aspecto que precisa ser pesquisado é o endereço. Em algumas cidades, o endereço registrado na prefeitura é diferente do endereço que todos conhecem. Neste caso, é necessário o endereço correto, de acordo com

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o da prefeitura, para registrar o contrato social, sob pena de ter derefazê-lo. Órgão responsável:- Prefeitura Municipal;- SecretariaMunicipal de Urbanismo. 2) Busca de nome e marca Verificar seexiste alguma empresa registrada com o nome pretendido e a marcaque será utilizada. Órgão responsável:- Junta Comercial ou Cartório(no caso de Sociedade Simples) e Instituto Nacional de PropriedadeIntelectual (INPI). 3) Arquivamento do contrato social/Declaração deEmpresa Individual Este passo consiste no registro do contrato social.Verifica-se também, os antecedentes dos sócios ou empresário junto aReceita Federal, através de pesquisas do CPF. Órgão responsável:-Junta Comercial ou Cartório (no caso de Sociedade Simples). 4)Solicitação do CNPJ Órgão responsável:Receita Federal. 5)Solicitação da Inscrição EstadualÓrgão responsável:ReceitaEstadual 6) Alvará de licença e Registro na Secretaria Municipal deFazenda O Alvará de licença é o documento que fornece oconsentimento para empresa desenvolver as atividades no localpretendido. Órgão responsável:- Prefeitura Municipal;- SecretariaMunicipal da Fazenda. 7) Matrícula no INSSÓrgão responsável:-Instituto Nacional de Seguridade Social; Divisão de Matrículas –INSS.

EstruturaA área mínima necessária para uma Loja de Roupas Infantis e

Infanto-Juvenis é de aproximadamente 30m² sendo necessários para o atendimento, um vendedor (a) e um responsável pelo caixa e pela loja em geral, que pode ser o proprietário. É possível usar o próprio espaço da loja como escritório. O balcão de atendimento pode ser projetado para funcionar como caixa, espaço para pacotes e escritório, desde que de maneira organizada e que não prejudique o atendimento. Vale ressaltar que em caso de se optar pela instalação da loja em centros comerciais ou shoppings não é necessário banheiro no interior da loja. Expositores e acessórios para a loja:Equipamentos :- Araras- Armários - Assentos- Balcão- Balcão com gavetas para estoque- Computador-

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Espelhos- Impressora Fiscal- Manequins- Provadores- Pufs-Telefone/fax- Vitrine Quando se trata de produtos para crianças éimportante a criação de um “cenário” que tenha relação com ouniverso infantil, optando por cores alegres e por outros recursos dedecoração que cumpram este papel. São necessários no mínimo doisprovadores com espaço suficiente para a criança e o adultoacompanhante. O conceito adotado na arquitetura da loja tem que estarcondizente com a imagem que se deseja vender.Uma boa decoraçãofavorece o produto e atrai o cliente, principalmente quando o assunto émoda. Revestimentos, pintura, móveis, e iluminação são componentesimportantes para obter uma estética favorável. Além da estética e dadecoração, o ambiente deve ser funcional, observando os espaçosnecessários para circulação dos clientes, prevendo inclusiveadaptações necessárias para o acesso e atendimento de portadores denecessidades especiais.

PessoalO empreendedor que está iniciando um negócio deve estar

atento para não exceder os custos. A folha de pagamento é uma das grandes responsáveis por elevar os custos das micro e pequenas empresas. Para amenizar os custos iniciais com folha de pagamento, convém optar pela contratação de uma equipe enxuta. De acordo com empreendedores do ramo, para começar, em uma loja de 30m², bastam um(a) funcionário(a) com as funções de vendedora e um responsável pelo caixa e pela loja em geral que pode ser o proprietário. As responsabilidades das pessoas que irão trabalhar na Loja de Roupas Infantis e Infanto-Juvenispodem ser divididas da seguinte forma:Pessoa responsável pelo caixa e pela loja em geralAtendimento ao clienteCaixaComprasGestão do negócioVendedor Atendimento ao clienteManutenção da limpeza da lojaOrganização da lojaReposição de mercadoriaÉ preciso ficar atento para a escolha do local, pois se a loja estiver dentro de um shopping é preciso prever mais um vendedor para atender nos dois turnos de funcionamento.A seleção deve ser

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criteriosa para analisar se os futuros funcionários têm o conjunto deconhecimentos, habilidades e atitudes para executar suas funções.Além de demonstrarem capacidade para oferecer um excelenteatendimento ao cliente, as competências gerais básicas necessárias aosprofissionais são:Vendedor(a)Boa dicção;Conhecimento doramo;Conhecimento técnico, pois além de atuar como vendedor ele éum consultor de modas; Cortesia e educação para com os clientes ecolegas;Inteligência emocional para lidar com possíveis conflitos.Tatopara lidar com crianças;Responsável pelo caixa e pela loja emgeral.Boa capacidade administrativa para gerir o empreendimento;Boacapacidade para lidar com números e equipamentos relacionados aopagamento;Conhecimento técnico;Cortesia e educação para comclientes, fornecedores e funcionários;Inteligência emocional para lidarcom possíveis conflitos.A capacitação de profissionais deste ramo denegócio deve estar direcionada para o desenvolvimento dascompetências citadas acima.O piso salarial dos empregados de umaLoja de Roupas Infantis e Infanto-Juvenis geralmente é regulado pelosSindicatos dos Lojistas do Comércio ou Sindicato do ComércioVarejista. A partir do piso salarial estabelecido pelo sindicato, oempresário deverá manter políticas que remunerem adequadamente osempregados, considerando-se os níveis de competências pessoais.Aoadotar uma política de retenção de pessoal, oferecendo incentivos ebenefícios financeiros ou não, a empresa poderá diminuir os níveis derotatividade e obter vantagens como a criação de vínculo entrefuncionários e clientes e ainda a diminuição de custoscom:recrutamento e seleção;treinamento de novos funcionários;custoscom demissões.

Equipamentos

Para estruturar a loja serão necessários os seguintes equipamentos:

Exposição

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Balcões;Expositores;Painéis canaletados com cabides e prateleiras;Vitrine para exposição dos produtos.

Estoque:As peças para substituição podem ser guardadas num móvel comgavetas feito sob medida, localizado abaixo das araras; Esta opçãootimiza o espaço e facilita a reposição.Pagamento embalagem e escritórioArmários para embalagensBalcão ou armário para suporteBalcão projetado para organizar documentos administrativos ecomportar equipamentos necessários ao caixa;Computador;Impressora Fiscal;Telefone/fax.

TecnologiaO empresário deve avaliar se existe necessidade de instalação desistema de alarmes, instalação de câmeras, bem como a contratação deseguro para os equipamentos e estoque, considerando os riscospertinentes à região ou local em que a loja está instalada.

Matéria Prima / MercadoriaO empreendedor que deseja investir neste mercado deve estar

atento à qualidade das peças que compra. O ideal é que sejam peças de acordo com as tendências da moda e que sejam de qualidade. A gestão do estoque pode ser feita com ajuda do software que permitirá identificar peças que precisam de reposição. Dependendo da escolha do frete e do fornecedor, que poderão influenciar o prazo de entrega, geralmente, as mercadorias são entregues em até cinco

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dias.Mercadorias: Bandanas Bermudas Blusas Bolsas Calçados Calças Camisas Camisetas Chapéus Cintos eFaixas para cintura Conjuntos Cuecas Gorros Meias Mochilas Moda Íntima Moda Praia Pijamas Polainas Regatas Saias Shorts VestidosAlguns Fornecedores BibiParobéRS 239 - KM 28.4 - n° 5373Bairro: Conceição do FunilParobé- RSTel (51) 3543.3289Site:http://www.bibi.com.br Elian IndústriaTêxtil Ltda.Rua: Manoel Francisco da Costa, nº 215Bairro:VieirasJaraguá do Sul - SCTel.: 0800 472 168Site:http://www.elian.com.br Mackvanny Indústria e Comércio deConfecções de RoupasR. Carlos Gomes, 2502Cascavel – PRTel.: (45)3220 7775Email:[email protected]:http://www.mackvanny.com.br NinoNina Moda InfantilRua Madrid, 39 Vila HortênciaSorocacaba - SPTel (15)3233-3323Site: http://www.ninoenina.com

Organização do processo produtivoO processo produtivo em uma Loja de Roupas Infantis e

Infanto-Juvenispode ser estruturado da seguinte forma:Compra do produto → venda do produto → baixa do produto no estoque → entrega do produto ao cliente → reposição do produto no estoque.Compra do ProdutoEsta etapa do processo produtivo consiste no contato que o proprietário ou pessoa responsável por compras faz com o fornecedor para pedido de mercadorias.Venda do ProdutoA etapa de venda do produto se inicia no momento em que o cliente entra na loja. O(a) vendedor(a) faz a abordagem do cliente e demonstra os produtos. Esta etapa é concluída no momento em que o cliente faz o pagamento no caixa.Baixa do Produto no EstoquePara que o empresário tenha controle das vendas é fundamental que todos os produtos existentes na loja estejam cadastrados e que todo produto vendido seja lançado em algum sistema ou documento que permita este controle.Entrega do Produto ao ClienteA entrega do produto devidamente embalado é feita no balcão ao cliente. Reposição do

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Produto no EstoqueEmpreendedores do ramo sugerem um estoquemínimo de 5.000 peças. À medida que são vendidas as peças, a pessoaresponsável faz a solicitação de novas peças para reposição. Todos osprodutos que chegam à loja devem ser cadastrados e etiquetados antesde serem disponibilizados para venda. O prazo de entrega poderávariar conforme região e modalidade de frete. Os prazos de pagamentopodem ser negociados com fornecedor. Existem os que vendem aprazo e a vista.

AutomaçãoExistem vários softwares no mercado que possibilitam a

automação da gestão de estabelecimentos comerciais. Entretanto, o mais indicado é que o empresário invista em softwares específicos para uma Loja de Roupas Infantis e Infanto-Juvenisque permitirão a gestão mais eficiente, contemplando detalhes específicos do negócio. Dentre os benefícios que um software de gestão pode oferecer, pode-se elencar:– Controle de clientes com gerenciamento de relacionamento Customer Relationship Management - CRM. – Informações do Serviço de Proteção ao Consumidor;– Criação de mala-direta com impressão de envelopes ou etiquetas;– Geração de etiquetas com código de barras para os produtos;– Personalização do perfil do cliente para gerar recomendação de venda, de acordo com as preferências do cliente;– Envio de e-mail direto e personalizado para comunicação com os clientes;– Controle de fornecedores com histórico de compras;– Relação de produtos e controle de estoque;– Controle de estoque automático através de compra/venda;– Listagem de preços;– Leitura de códigos de barras;– Controle de produtos promocionais; – Contas a pagar;– Controle de despesas; – Contas a receber ou crediário; – Controle bancário (taxas, tarifas, cheques já compensados, etc); – Fluxo de caixa; – Comissão de vendedores (as). Alguns Fornecedores:Acre:Infocenter InformáticaAv. Rodrigues Alves, 60 1º Piso Sala 2 - CentroCruzeiro do Sul - AC - BrasilTel.: (68)

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3322-5121Skype: [email protected] Bahia:P&GInformáticaRua Sérgio de Carvalho, 650 1ºandar - Vasco daGamaSalvador - BA - BrasilTel.: (71) 3334-2400Skype:[email protected] Rio de JaneiroHime SystemRio de Janeiro- RJTelefones: (21) 2548-3508, 2236-6407,9617-6886http://www.hime.com.br São PauloAmpla Sistemas eComércio LtdaStorecare - Software para automação comercial devarejoRua Roma, 620. LapaSão Paulo - SPTelefone: (11) 3864-6556Fax : (11) 3864-8212eMail:[email protected]://www.amplasistemas.com.br/html/nos... Tocantins:TonerPrint e SoluçõesAv. Prefeito Joao de Souza Lima, 79 - CentroAraguaína -TO - BrasilTel.: (63) 3414-0673Skype:[email protected] EstadosUnidosVirginia:Pinogy Corporation PO Box 5115Herndon, [email protected]

Canais de distribuiçãoO principal canal de distribuição de uma Loja de Roupas

Infantis e Infanto-Juvenis é de venda direta, no qual o cliente vai à lojae efetua sua compra. Dentro do canal de venda direta, uma tendênciaque já é bastante utilizada dentro do segmento de venda de roupas é ode vendas pela internet. Independentemente do canal de distribuiçãoadotado, o sucesso de um negócio depende, principalmente, dacapacidade de percepção de oportunidade do empreendedor e da suaagilidade para adaptar seus canais de distribuição, aproveitandotendências e criando novas formas de fazer sua empresa ser conhecidapor seus clientes.

InvestimentosVárias decisões irão impactar no montante do investimento

necessário para abertura de uma Loja de Roupas Infantis e Infanto-Juvenis, dentre elas:Localização: o valor para alugar ou

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comprar um imóvel irá variar de acordo com a região escolhida paraabertura do negócio; Tipo de imóvel: optar por alugar ou comprar umimóvel;Qualidade do imóvel: condições físicas do imóvel, necessidadede reforma, tamanho da reforma;Equipamentos: optar porequipamentos novos ou usados, equipamentos mais simples ou maissofisticados.Os resultados das decisões referentes a estes itens surgirãocom a elaboração do plano de negócios. Etapa fundamental para quemdeseja empreender de forma consciente, “o plano de negócios é avalidação da idéia, análise de sua viabilidade como negócio”(DOLABELA, 1999, p.17). Considerando uma Loja de RoupasInfantis e Infanto-Juvenis instalada numa área de 30m² comequipamentos básicos, é necessário um investimento inicial estimadoem aproximadamente em R$ 169.510,00 (cento e sessenta e nove mile quinhentos e dez reais), a ser alocado majoritariamente nos seguintesitens: Reforma do local: R$ 30.000,00 Aluguel: R$3.500,00Mobiliário: R$ 20.000,00Divulgação: R$ 5.000,00Sacolas eembalagens: R$ 2.500,00Telefone/fax, microcomputador eimpressora: R$ 1.600,00Estoque inicial: R$ 60.000,00Capital de giro:R$ 15.410,00

Capital de giroCapital de giro é um montante de recursos financeiros que a

empresa precisa manter para garantir a dinâmica do seu processo de negócio.O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a função de minimizar o impacto das mudanças no ambiente de negócios onde a empresa atua. O desafio da gestão do capital de giro deve-se, principalmente, à ocorrência dos fatores a seguir:Baixo volume de vendas em determinados meses do ano, como por exemplo, o mês de janeiro; Aumento dos índices de inadimplência, se o empreendedor optar por trabalhar com cheque. O empreendedor deverá ter um controle orçamentário rígido de forma a não consumir recursos sem previsão. O empresário deve evitar a retirada de valores além do pró-labore estipulado, pois no início do empreendimento todo

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o recurso que entrar na empresa nela deverá permanecer,possibilitando a consolidação do negócio. Dessa forma a Loja deRoupas Infantis e Infanto-Juvenis poderá alcançar mais rapidamentesua auto-sustentação, reduzindo as necessidades de capital de giro eagregando maior valor ao novo negócio.Durante toda a existência donegócio, o capital de giro suportará possíveis desequilíbrios na relaçãoentre disponibilidade financeira, contas a receber, estoques e contas apagar.É importante que o novo empresário reserve entre 20% e 30%do investimento inicial para capital de giro, pois se isso não ocorrer, aempresa poderá muito cedo adquirir dívidas e dificuldades financeira.A maioria dos novos negócios depende do capital de giro para semanter nos primeiros meses de funcionamento, enquanto seestabelecem no mercado. A negociação de prazos mais extensos parapagamento junto aos fornecedores pode ajudar inicialmente naredução do montante reservado ao capital de giro.Exemplo denecessidade de capital de giro para os primeiros meses defuncionamento de uma Loja de Roupas Infantis eInfanto-Juvenis: Despesas fixas do mês R$ 9.780,00Aquisição deprodutos R$ 25.000,00Impostos e outras despesas R$1.500,00Despesas totais no mês R$ 26.280,00Faturamento do mês R$15.000,00Necessidade de capital de giro para este mês R$ 11.280,00

CustosOs custos indicam as despesas (gastos) de um negócio.

Podem ser fixos, que independem do faturamento, ou seja, aluguel, salários fixos, gastos com contador e internet. Ou podem ser variáveis, que estão relacionados à quantidade de serviço prestado no mês, como por exemplo: impostos e aquisição de mercadorias.A escolha dos fornecedores é importante, por isso é fundamental que se faça uma boa pesquisa para selecionar os melhores preços e a melhor qualidade.Podem ser tomadas algumas providências que ajudem a diminuir o valor dos custos, como por exemplo: Optar por planos de telefone com custos mais baixos; Evitar gastos e despesas

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desnecessários, como por exemplo: excessos com telefone, água eluz. Optar por empresas de frete com custos mais baixos; Negociar os honorários com o contador; E outras ações de acordocom a realidade de cada empreendimento. Os custos de uma Loja deRoupas Infantis e Infanto-Juvenis devem ser estimados considerandoos itens abaixo: Salários, comissões e encargos; Tributos,impostos, contribuições e taxas; Aluguel, taxa de condomínio,segurança; Luz, telefone; Produtos para higiene e limpeza da loja; Recursos para manutenções corretivas; Assessoria contábil; Propaganda e Publicidade da loja; Aquisição de produtos para reporo estoque; Despesas com vendas no cartão de crédito; Sacolas eembalagens.

Diversificação / Agregação de valorPara manter-se competitiva, uma Loja de Roupas Infantis e

Infanto-Juvenis precisa buscar alternativas que a diferencie dos concorrentes. Para agregar valor a este tipo de loja, existem diversas opções, das mais simples às mais sofisticadas, dentre elas pode-se citar: Oferecer ao cliente comodidade e beleza proporcionando prazer de freqüentar a loja; Oferecer ao cliente um excelente atendimento deixando-o satisfeito independentemente de possuir o que ele precisa; Ter funcionários que estejam sempre dispostos a ouvir e considerar as opiniões dos clientes; Criar um espaço dentro da loja para as crianças brincarem; Criar uma decoração lúdica; Optar por cores vivas na decoração da loja; Vender roupas com matérias-primas ecologicamente corretas; Optar por embalagens biodegradáveis, que se decompõem naturalmente no meio ambiente; Personalizar o atendimento, oferecendo um atendimento diferenciado a cada um dos clientes. Agregar valor é oferecer o inesperado ao cliente; oferecer mais e melhor e o que ninguém ainda oferece. Embora muitos itens acima estejam relacionados ao atendimento e sejam obrigação de qualquer comércio, este ainda é um problema em muitas lojas em diversos ramos no Brasil e ainda é considerado

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diferencial.

Divulgação

A propaganda é um importante instrumento para tornar a Loja e seusprodutos conhecidos pelos clientes potenciais. O objetivo dapropaganda é construir uma imagem positiva frente aos clientes etornar conhecidas suas promoções.A propaganda pode ser feitautilizando os mais variados meios de comunicação como: Maladireta e e-mail informando sobre promoções e lançamentos; Mídiaespecializada: Rádio, TV, Jornais e Revistas, Placas e Outdoors,Panfletos; Feiras e eventos de moda.A mídia mais adequada éaquela que tem linguagem adequada ao público-alvo, se enquadra noorçamento do empresário e tem maior penetração e credibilidade juntoao cliente.Além da propaganda existem outras formas de divulgaçãodos produtos de uma Loja de Roupas Infantis e Infanto-Juvenis, dentreelas pode-se citar: Sacolas e embalagens de bom gosto com nomeda loja agregam valor à imagem do produto; Vitrine de bom gosto; Site com apresentação atraente, com alguns produtos e curiosidadessobre a loja e seu funcionamento pode atrair clientes que estejamprocurando novidades na rede mundial de computadores. Fazerpromoções: Liquidação de peças da estaçãoanterior; Um espaço com produtos a preçoúnico. União com outros empresários com lojaspróximas para diminuir custos de divulgação, por meio de folhetoscom divulgação de diferentes estabelecimentos; Todas as formas dedivulgação apresentadas são importantes para divulgação da Loja deRoupas Infantis e Infanto-Juvenis, e terão o resultado potencializadose o empresário investir no bom atendimento e na qualidade dosprodutos.

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Informações Fiscais e Tributárias

O segmento poderá optar pelo SIMPLES NACIONAL - Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, desde que a receita bruta anual de sua atividade não ultrapasse a R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos previstos na Lei.

Nesse regime, o empreendedor poderá recolher os seguintes tributos e contribuições, por meio de apenas um documento fiscal – o DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional):• IRPJ (imposto de renda da pessoa jurídica);• CSLL (contribuição social sobre o lucro);• PIS (programa de integração social);• COFINS (contribuição para o financiamento da seguridade social);• ICMS (imposto sobre circulação de mercadorias e serviços);• INSS - Contribuição para a Seguridade Social relativa a parte da empresa (Contribuição Patronal Previdenciária – CPP)

Conforme a Lei Complementar nº 128/2008, as alíquotas do SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, vão de 4% até 11,61%, dependendo da receita bruta auferida pelo negócio. No caso de início de atividade no próprio ano-calendário da opção pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota no primeiro mês de atividade, o empreendedor utilizará, como receita bruta total acumulada, a receita do próprio mês de apuração multiplicada por 12 (doze).

Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefícios de isenção e/ou substituição tributária para o ICMS, a alíquota poderá ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poderá ocorrer redução quando se tratar de PIS e/ou COFINS.

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MICRO EMPREENDEDOR INDIVIDUAL – Se a receita bruta anualnão ultrapassar a R$ 36.000,00, o empreendedor poderá se enquadrarcomo empreendedor Individual – MEI, ou seja, sem sócio. Neste caso,os recolhimentos dos tributos e contribuições serão efetuados emvalores fixos mensais conforme abaixo:

O empresário não precisa recolher os tributos acima (nem pelo sistemaunificado), exceto: ISS e ICMS independente do faturamento, quandodevido de acordo com o ramo de negócio, para este caso:

I - Sem empregado• R$ 51,15 → a título de contribuição previdenciária do empreendedor• R$ 1,00 mensais de ICMS – Imposto sobre Circulação deMercadorias.

II - Com um empregadoNeste caso o empreendedor recolherá mensalmente, além dos valoresacima, os seguintes percentuais:• Retém do empregado 8% de INSS sobre a remuneração;• Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remuneração doempregado.

Conclusão: Para este segmento, tanto como LTDA quanto MEI, aopção pelo Simples Nacional sempre será muito vantajosa sobre oaspecto tributário, bem como nas facilidades de abertura doestabelecimento e para cumprimento das obrigações acessórias.

Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007,128/2008 e Resoluções do CGSN – Comitê Gestor do SimplesNacional.

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EventosAs feiras e eventos de negócios são oportunidades para o

empreendedor realizar e fechar parcerias, fazer contatos e manter-seatualizado sobre as novidades do seu setor de atuaçãoA seguir serãoindicados alguns eventos e revistas tradicionais de interesse dosempresários do setor: FENIMGramado – RSSite:www.fenimoutonoinverno.com.brwww.fenimprimaveraverao.com.br FIMI– Feira Internacional de Moda para Crianças e JovensValência -EspanhaSite: http://www.fimi.es/FIT - Feira Internacional do SetorInfanto-Juvenil BebêSão Paulo - SPhttp://www.fit016.com.br/

Entidades em Geral

Uma Loja de Roupas Infantis e Infanto-Juvenis, relaciona-se com um conjunto de entidades que desempenham diversos papéis auxiliares ao negócio.

Relação de algumas entidades para eventuais consultas:

ABIT - Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de ConfecçãoRua Marquês de Itu, 968 - Vila BuarqueSão Paulo - SPTel: (11) 3823.6100E-mail: [email protected]: http://www.abit.org.br/site/

ABRAVEST - Asssociação Brasileira do VestuárioRua Chico Pontes, 1500 - Mart Center - Vila GuilhermeSão Paulo - SPTel.: (11) 2901-4333 / 2909-9420Site: http://www.abravest.org.br/

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FECOMERCIO - DF Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Distrito FederalSCS Qd 02 Bloco D nº 03 Ed Oscar Niemeyer 9º AndarTelefone: (61) 3039-4224 - Fax: (61) 3321-1973Site: www.portal.fecomerciodf.com.br

FECOMERCIO - MG. Federação do Comércio de Minas Gerais-Rua Curitiba, 561 - CentroBelo horizonte - MGTelefone: (31) 3270-3300 - Fax: (31) 3270-3337Site: www.fecomerciomg.org.br/

FECOMERCIO - RJ. Federação do Comércio do Estado do Rio de JaneiroRua Marquês de Abrantes, 99 - FlamengoRio de Janeiro - RJTelefone: (21) 3138-1010 - Fax: (21)3138-1559

FECOMERCIO - SP. Federação do Comércio do Estado de São PauloRua Dr. Plínio Barreto, 285, Bela VistaSão Paulo - SPTelefone: 55 (11) 32541700Site: www.fecomercio.com.br

SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas EmpresasTelefone: 0800 570 0800Site: http://www.sebrae.com.br

SINDILOJAS BA - Sindicato dos Lojistas do Comercio do Estado da BahiaR Miguel Calmon 40, An 4 Sl 401, ComércioSalvador, BATel: (71) 3243-1332

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Site: http://www.sindilojasbahia.com.br

SINDLOJAS SP - Sindicato dos Lojistas do ComércioTel: (11) 2858 8400.Site: http://www.sindilojas-sp.com.br

SINDVAREJISTA DF - Sindicato do Comércio Varejista do DistritoFederalSetor Comercial Sul (SCS) Quadra 06 Bloco "A" Lote nº 206Edficio Federação do Comércio - 4º AndarBrasília - DFTel: (61) 3223 3278Site: http://www.sindivarejista.com.br

Normas TécnicasNão existem normas técnicas específicas para Loja de Roupas

Infantis e Infanto-Juvenis, entretanto em dezembro de 2009 osfabricantes de roupas deste segmento adotaram a norma NBR 15800que padroniza as medidas de vestuário infantil. Tal ação impactadiretamente no comércio de tais produtos: facilitando a escolha dosconsumidores, reduzindo provas e troca de mercadorias.

GlossárioTúnica – “Trata-se de uma espécie de vestido largo,

relativamente leve e de manga comprida que cobre o corpo inteiro.”(Wikipédia)

Dicas do NegócioDicas importantes para quem pensa em montar umaLoja de

Roupas Infantis e Infanto-Juvenis: Verificar os preços praticados

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pelos concorrentes; Dar atenção aos funcionários para garantir umexcelente atendimento; Estabelecer uma excelente relação comfornecedores; Estar presente diariamente na Loja de Roupas Infantise Infanto-Juvenis: Para diminuir os custos pode-se investir emequipamentos de escritório – computadores e impressoras fiscal eimpressora comum, usados; Modificar a vitrine pelo menos duasvezes por semana, para dar impressão de novidade; Oferecer aocliente um ambiente com música e perfumado; Dispor nos cabidesdas araras de roupas sugestões de conjuntos de roupas infantis:camiseta e bermuda, ou camiseta e calça infantil, blusa e saia; Separar as araras com roupas femininas das araras com roupasmasculinas; Na vitrine, utilizar pelo menos três manequins:manequim infantil masculino, manequim infantil bebê e manequiminfantil feminino.

Características específicas do empreendedorDe acordo com McClelland (1972), citado por Schmidt e

Dreher (2006) existem características comportamentais que são comuns aos empreendedores. Essas características são denominadas Características Comportamentais Empreendedoras – CCEs das quais pode-se citar: Busca constante de oportunidades; Toma iniciativas; É persistente; Possui disposição para correr riscos calculados; Exige de qualidade e eficiência; Compromete-se com o que faz; Procura manter-se informado; Estabelece metas; Planeja e monitora as tarefas; Busca feedback; É confiante e independente; Procura estabelecer redes de contatos e relações comerciais; É negociador; É criativo; Sabe gerenciar pessoas; Um empreendedor “saberá aprender o que for necessário para a criação, desenvolvimento e realização de sua visão”. (Dolabela, 1999 p. 70). Considerando-se esta afirmativa, percebe-se em qualquer área que se deseje atuar é preciso estar disposto a aprender. Para ter sucesso numa Loja de Roupas Infantis e Infanto-Juvenis é necessário que o empreendedor se concentre no desenvolvimento das características

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empreendedoras citadas.

Bibliografia ComplementarDOLABELLA, Fernando. Oficina do empreendedor. São

Paulo. Cultura Editores Associados, 1999. ReferênciasEletrônicasCRUZ, Patrícia. Sai a norma para os tamanhos de roupainfantil. Disponível em:http://www.sinditec.com.br/site/online_ver.asp?id=121. Acesso em:Março /2010. DI MARCO, Regina. História da moda infantil.Disponível em: http://www.belezain.com.br/estilo/moda_infantil.asp.Acesso em: Março /2010. HELLMAN, Géssica. Como decorar umaloja de roupas infantis? Disponível em:http://gehspace.com/decoracao-de-lojas/2009/03/15/como-decorar-uma-loja-de-roupas-infantis/.Acesso em: Março /2010. LIMA, Bruno. Folha de São Paulo. Marca"anônima" faz a festa com infantis. Disponível em:http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u65997.shtml.Acesso em: Março /2010Loja de roupas infantis e infanto juvenis.Disponível em:http://www.sebrae-sc.com.br/ideais/default.asp?vcdtexto=4130&%5E%5E.Acesso em: Março /2010. Moda ecológica conscientiza pais e filhos.Disponível em:http://www.abit.org.br/site/noticia_detalhe.asp?controle=2&id_menu=20&idioma=PT&id_noticia=2247&#ancora.Acesso em: Março /2010 Pequenos notáveis: vestuário infantildireciona novos investimentos. Disponível em:http://www.abit.org.br/site/noticia_detalhe.asp?controle=2&id_menu=20&idioma=PT&id_noticia=2014&.Acesso em: Março /2010