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Ascoltare e capire prima di agire: come e perché monitorare le conversazioni online – Mushin Febbraio 2011 giovedì 26 maggio 2011
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L'ascolto delle Conversazioni Online

Dec 07, 2014

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Page 1: L'ascolto delle Conversazioni Online

Ascoltare e capire

prima di agire: come e

perché monitorare le

conversazioni online

– Mushin

Febbraio 2011

giovedì 26 maggio 2011

Page 2: L'ascolto delle Conversazioni Online

Perché monitorare le conversazioni online?

“”

giovedì 26 maggio 2011

Page 3: L'ascolto delle Conversazioni Online

MediaLuogo/Insieme di pratiche finalizzato alla comunicazione

giovedì 26 maggio 2011

Page 4: L'ascolto delle Conversazioni Online

MediaLuogo/Insieme di pratiche finalizzato alla conversazione

Social

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Page 5: L'ascolto delle Conversazioni Online

ConversazioneRelazione consapevole e bidirezionale

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Page 6: L'ascolto delle Conversazioni Online

Transazione Economica

Relazione consapevole e bidirezionale di natura economica

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Page 7: L'ascolto delle Conversazioni Online

Mercato

Luogo/Insieme di pratiche finalizzato alle transazioni economiche

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Page 8: L'ascolto delle Conversazioni Online

Social Media Mercato

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Page 9: L'ascolto delle Conversazioni Online

Social Media Mercato

+ Marketing

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Page 10: L'ascolto delle Conversazioni Online

Social Media Mercato

+ Marketing

=

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Page 11: L'ascolto delle Conversazioni Online

I Mercati sono Conversazioni– The Cluetrain Manifesto“ “

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Page 12: L'ascolto delle Conversazioni Online

giovedì 26 maggio 2011

Page 13: L'ascolto delle Conversazioni Online

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Page 14: L'ascolto delle Conversazioni Online

Controllare il mercato significa controllare le conversazioni“ “

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Page 15: L'ascolto delle Conversazioni Online

Come monitorare le conversazioni online?

“”

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Page 16: L'ascolto delle Conversazioni Online

Crawling/Indexing

Data Mining

Interpretazione

Strategia

Azione

Il Processo di Analisi

1

2

3

4

5

}}

Ascoltare

Capire

Agire

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Page 17: L'ascolto delle Conversazioni Online

Crawling

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Page 18: L'ascolto delle Conversazioni Online

www.rowfeeder.com

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Page 19: L'ascolto delle Conversazioni Online

www.looxii.com

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Page 20: L'ascolto delle Conversazioni Online

www.webstrategist.it/social-media-analytics

Altre 240+ piattaforme

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Page 21: L'ascolto delle Conversazioni Online

Data Mining

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Page 22: L'ascolto delle Conversazioni Online

www.metricly.com

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Page 23: L'ascolto delle Conversazioni Online

www.pipes.yahoo.com

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Page 24: L'ascolto delle Conversazioni Online

www.google.com/reader + www.labs.postrank.com/gr

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Page 25: L'ascolto delle Conversazioni Online

www.ifttt.com

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Page 26: L'ascolto delle Conversazioni Online

Interpretazione

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Page 27: L'ascolto delle Conversazioni Online

Analisi Netnografica

www.etnografiadigitale.it

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Page 28: L'ascolto delle Conversazioni Online

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Page 29: L'ascolto delle Conversazioni Online

Limiti• Semantica

• Sentiment

• Scalabilità (lingua, piattaforma, tempo)

• Ampiezza della base dati

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Page 30: L'ascolto delle Conversazioni Online

Trends

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Page 31: L'ascolto delle Conversazioni Online

Nowcasting

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Page 32: L'ascolto delle Conversazioni Online

www.google.com/finance/domestic_trends

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Page 33: L'ascolto delle Conversazioni Online

Data Marketing

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Page 36: L'ascolto delle Conversazioni Online

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Page 37: L'ascolto delle Conversazioni Online

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