BAB I PEDAHULUAN A. LatarBelakang Laporan ini disusun sebagai salah satu syarat melengkapi tugas sebagai perawat orientasi di Rumah Sakit Mata dr. YAP Yogyakarta. Laporan ini disusun berdasarkan hasil kegiatan orientasi selama di Instalasi Rawat Jalan Rumah sakit dr. YAP Yogyakarta. Rumah sakit dr. YAP Yogyakarta merupakan satu- satunya Rumah Sakit Khusus Mata di Yogyakarta, sesuai dari Visi Rumah sakit dr. YAP menjadi pusat pelayanan kesehatan mata yang profesional dan terjangkau oleh seluruh lapisan masyarakat serta dapat bersaing secara global di tahun 2020 dan misi Rumah sakit dr. YAP yaitu Memberikan pelayan yang berfokus pada pasien seutuhnya dan mengupayakan kerjasama dengan instansi atau lembaga lain untuk saling melengkapi. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan mata yang profesional untuk Asia Tenggara dengan memenuhi harapan stake holder. Mengembangkan ilmu kesehatan mata melalui pendidikan dan pelatihan bagi tenaga kesehatan dan masyarakat. 1
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
BAB I
PEDAHULUAN
A. LatarBelakang
Laporan ini disusun sebagai salah satu syarat melengkapi tugas
sebagai perawat orientasi di Rumah Sakit Mata dr. YAP Yogyakarta.
Laporan ini disusun berdasarkan hasil kegiatan orientasi selama di Instalasi
Rawat Jalan Rumah sakit dr. YAP Yogyakarta.
Rumah sakit dr. YAP Yogyakarta merupakan satu-satunya Rumah
Sakit Khusus Mata di Yogyakarta, sesuai dari Visi Rumah sakit dr. YAP
menjadi pusat pelayanan kesehatan mata yang profesional dan terjangkau
oleh seluruh lapisan masyarakat serta dapat bersaing secara global di tahun
2020 dan misi Rumah sakit dr. YAP yaitu
Memberikan pelayan yang berfokus pada pasien seutuhnya dan
mengupayakan kerjasama dengan instansi atau lembaga lain untuk saling
melengkapi.
Menyelenggarakan pelayanan kesehatan mata yang profesional untuk Asia
Tenggara dengan memenuhi harapan stake holder.
Mengembangkan ilmu kesehatan mata melalui pendidikan dan pelatihan
bagi tenaga kesehatan dan masyarakat.
Adapun rencana Rumah sakit dr. YAP kedepan sesuai dari visi RS
sendiri yaitu:
a. Akan dijadikan pusat rujukan mata dalam artian yang luas yaitu mampu
menyelesaikan pelayanan mata yang dilimpahkan dari RS.
b. Peralatan yang harus dapat mengikuti teknologi yang selalu
berkembang.
c. Mempunyai SDM yang dapat melaksanakan pelayanan medis tingkat
lanjut.
d. Pendidikan dari dokter mata, mahasiswa dan perawat sekitarnya.
e. Sesuai dengan cita-cita RS Mata DR YAP,maka pembiayaan RS
diharapkan terjangkau oleh lapisan masyarakat.
1
Untuk mencapai visi dan misi dari Rumah sakit dr. YAP maka
pelayan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat haruslah ditunjang oleh
tenaga kesehatan yang ahli dan profesional dibidangnya, serta teknologi yang
cangih dan modern. Selain itu juga mengutamakan kepuasan pasien. Disini
penulis akan mendiskripsikan mengenai pelayanan yang diberikan kepada
pasien di instalasi Rawat Jalan.
B. Tujuan
Tujuan Umum
Perawat baru dapat mengetahui baik mengenai Rumah Sakit Mata
“Dr.YAP” Yogyakarta secara umum baik operasional maupun struktur
organisasi Rumah Sakit dan siap menjalankan pekerjaannya sebagai perawat
di Instalasi dimana perawat tersebut ditempatkan
Tujuan Khusus
Setelah mengikuti program orientasi selama waktu yang telah
ditentukan diharapkan perawat baru dapat :
1. Mengenal Rumah Sakit Mata “Dr.YAP” Yogyakarta secara umum.
2. Mengetahui falsafah, tujuan, visi, misi, motto, dan nilai-nilai
keperawatan Rumah Sakit Mata “Dr.YAP” Yogyakarta.
3. Mengetahui struktur organisasi keperawatan Rumah Sakit Mata
“Dr.YAP” Yogyakarta.
4. Mengetahui sistem pelayanan di Rumah Sakit Mata “Dr.YAP”
Yogyakarta.
5. Mengenal hak dan kewajiban karyawan.
6. Mengetahui dan mampu melaksanakan tugas-tugas fungsional
perawat dibawah bimbingan kepala satuan kerja.
2
C. Manfaat
1. Bagi Rumah Sakit Mata “Dr.YAP” Yogyakarta
Mendapatkan sumber daya manusia yang handal dan profesional,
siap untuk menjalankan pekerjaan sebagai perawat di instalasi dimana
perawat tersebut ditempatkan.
2. Bagi Penulis
Menambah pengetahuan, pengalaman, dan ketrampilan baru untuk
dapat bekerja menjadi lebih mandiri dan lebih baik lagi.
3
BAB II
Tempat dan WaktuA. Tempat
Pelaksanaan orientasi pegawai Rumah Sakit Mata “Dr.Yap” dalam
bidang kerja keperawatan dilaksanakan di unit kerja Instalasi Rawat Jalan
Rumah Sakit Mata “Dr.Yap” Yogyakarta.s
B. Waktu
Orientasi pegawai Rumah Sakit Mata “Dr.Yap” dilaksanakan
selama 2 Minggu terhitung dari tanggal 6 Januari 2014 pukul 08.00 WIB
sampai dengan tanggal 18 Januari 2014 pukul 17.00 WIB.
4
BAB III
Gambaran Umum
A. Gambaran Umum RSM“Dr. Yap “ Yogyakarta
1. Sejarah Rumah Sakit
Sejak berdiri pada tahun 1923, Rumah Sakit Mata Dr. Yap
merupakan rumah sakit khusus yang lingkup kegiatannya meliputi upaya
peningkatan kesehatan mata; pencegahan dan deteksi dini penyakit mata;
diagnosis dan tindakan penyembuhan terhadap pasien penyakit mata
serta memajukan ilmu kesehatan mata. Rumah Sakit Mata dr. Yap
berstatus sebagai rumah sakit swasta milik masyarakat Yogyakarta.
Keberadaan Rumah Sakit Mata dr. Yap dan lembaga lain yang didirikan
disampingnya tidak dapat dilepaskan dari prakarsa dan usaha Dr. Yap
Hong Tjoen. Dr. Yap Hong Tjoen adalah warga keturunan Tionghoa.
Sejak di Negeri Belanda sudah timbul hasrat Dr. Yap untuk
mengamalkan keahlian dan kepandaianya kepada rakyat Indonesia.
Karena itulah, setibanya diIndonesia setelah menyelesaikan
pendidikannya di Negeri Belanda, Dr. Yap Hong Tjoen berusaha untuk
segera merealisasikan harapan dan cita-citanya itu. Awal mula
dirintisnya Rumah Sakit Mata Dr.YAP ditandai dengan:
• Berdirinya Centrale Vereeninging tot bevordering der
Oogheelkunde (CVO)
• Berdirinya Prinses Juliana Gasthuis voor Ooglijders
• Berdirinya Balai Mardi Wuto
• Perubahan Menjadi Rumah Sakit mata Dr. Yap
Ketika pemerintah pendudukan jepang tiba di Yogyakarta pada
tahun 1942, Prinses Juliana Gasthuis voor Ooglijders berganti nama
menjadi Rumah Sakit Mata Dr. Yap untuk menghilangkan yang ada
hubungannya dengan pemerintahan penjajahan Belanda. Namun
5
demikian, Rumah Sakit Mata Dr. Yap tetap diusik oleh bala tentara
pendudukan Jepang dengan mengobrak-abrik disana-sini. Bahkan Dr.
Yap Hong Tjoen ditangkap dan ditawan. Sejak saat itu sampai sekarang
nama Rumah Sakit Mata Dr. Yap tidak pernah mengalami pergantian.
Pelayanan pemeriksaan kesehatan mata yang diberikan Rumah
sakit dr. YAP kepada masyarakat untuk mencapai visi misi Rumah sakit
dr. YAP yaitu untuk mencapai kesehatan mata yang optimal telah
ditunjang dengan tekhnologi yang canggih seperti slitlamp yang
digunakan untuk mengetahui kelainan segmen depan sampai segmen
tengah mata, laser retina, laser yag, yag iridotomi, OCT (Optical
Chohernt Tomografi), HFA (Humry Field Analysir) untuk pemeriksaan
luas lapang pandang dan kekuatan penglihatan, Pemeriksaan goldman
perimetri untuk mengetahui luas lapang pandang dan untuk mendeteksi
glaucoma, neurooftalvology, kelainan retina dan syaraf mata.USG mata
dan biometri (menentukan IOL pada operasi katarak), foto fundus,
pemeriksaan endotel ,tonometri, keratometri, refraktomeri, selain itu
juga juga ada pemeriksaan yang dilakukan refraksionis dalam koreksi
penggunaan kaca mata. Klinik konsultasi penyakit dalam, penyakit
syaraf, dan Rumah sakit dr. YAP Yogyakarta menjalin kerjasama
dengan pusat layanan Low Vision Pertuni unit Yogyakarta/PPLVP
Pertuni/ Persatuan tuna netra Indonesia.
Pelayanan unggulan yang dimiliki Rumah sakit dr. YAP selain
tersebut diatas adalah Jogja Lasik Center atau LASIK (Laser-Assited In
Situ Keratomileusis) yaitu prosedur mengubah bentuk kornea,lapisan
jernih penutup depan bola mata secara permanen dengan sinar excimer
laser.
B. Gambaran Umum Instalasi Rawat Jalan RSM Dr Yap
Instalasi rawat jalan merupakan wajah dari sebuah rumah sakit,
dimana pasien pertama kali menyorot, memandang dan menilai pelayanan
yang diberikan kepada pasien. Sehingga pelayanan yang diberikan oleh
6
tenaga kesehatan, dokter, apoteker, terutama perawat haruslah prima, sopan,
santun, ramah kepada pasien. Perawat yang sering kali menjadi sorotan oleh
pasien dalam memberikan pelayanan kepada pasien, karena perawat lah yang
pertama kali menganamnesa pasien sebelum pemeriksaan dokter.
Instalasi rawat jalan Rumah sakit dr. YAP Yogyakarta buka praktek
setiap hari (Senin - Sabtu) dan Poli hari libur yang ditangani langsung oleh
Dokter Spesialis mata di bidangnya masing- masing, untuk Kegawat
Daruratan mata (GD) buka 24 jam.Selain itu juga ada poli premium untuk
pasien yang mempunyai masalah oftalmologi yang menginginkan pelayanan
cepat serta tidak mempunyai banyak waktu dan poli perjanjian untuk pasien
yang menginginkan pemeriksaan dengan dokter spesialis mata tertentu dan
telah menentukan perjanjian hari pemeriksaan.
Instalasi Rawat Jalan Rumah sakit dr. YAP Yogyakarta, memiliki
ruangan yang terdiri dari:
1. Ruang 01 atau Rawat Jalan (RJ VI) poli untuk pemeriksaan
kasus mata infeksi, onkologi, glaucoma, pediatric
2. Ruang 02 atau Rawat Jalan (RJ II) poli untuk pemeriksaan
mata umum, katarak, strabismus, retina, pediatric
3. Ruang 03 atau poli premium dan poli perjanjian
4. Ruang 05 (RJ V) poli untuk pemeriksaan syaraf mata
5. Ruang 06 atau Rawat Jalan I (RJ I) poli untuk pemeriksaan
kasus retina, pemeriksaan mata umum
6. Ruang 07 atau Rawat Jalan IV (RJIV) poli untuk
pemeriksaan kasus retina, pemeriksaan umum
7. Ruang 10 atau Rawat Jalan UI (RJ III) poli subsidi
8. Ruang 11 poli untuk penyakit dalam dan syaraf umum
9. Ruang 12 atau poli ASKES
7
Jadwal praktek dokter Rawat jalanHari seninJam Dokter Ruang 10.00-Selesai Prof. dr Suharjo SU, Sp.M 06A10.00-Selesai Prof. dr Wasisdi G, Sp.M 0210.00-Selesai dr Rahajeng Lestari, Sp.M 01014.00-Selesai dr A Nurini A, Sp.M, M.Kes 0713.30-Selesai dr Hartono, Sp.M 0514.00-Selesai dr Tatang Talka Gani, Sp.M 01B13.00-Selesai dr Hasanah Mumpuni, Sp.PD 01013.00-Selesai dr Farida Niken A, Sp.S, M.Sc 010
Hari selasaJam Dokter Ruang 10.00-Selesai dr Nunuk Maria Ulfah, Sp.M, M.Kes 06A12.00-Selesai dr Tri Wahyu W, Sp.M, M.Kes 06B10.00-Selesai dr Agus Supartoto, Sp.M 0210.00-Selesai dr A Nurini A, Sp.M, M.Kes 0713.30-Selesai dr Hartono, Sp.M 0510.00-Selesai dr Rokbiatul I, Sp.PD, M.Kes13.00-Selesai dr Rastri P, Sp.M 01A10.00-Selesai Prof. dr Harsono A, Sp.S 010
Hari RabuJam Dokter Ruang 10.00-Selesai dr Enni Tjahjani P, Sp.M, M.Kes 06A10.00-Selesai Prof. dr Wasisdi G, Sp.M 0210.00-Selesai dr Tri Sutartin R, Sp.M 01010.00-Selesai dr Agus Supartoto, Sp.M 0713.30-Selesai dr Hartono, Sp.M 0511.00-Selesai dr Retno Ekantini, Sp.M, M.Kes 01B16.00-Selesai dr Purjanto Tepo U, Sp.M 01A14.00-Selesai dr Rokbiatul I, Sp.PD, M.Kes14.00-Selesai dr Diana Rinawati, Sp.PD 01113.00-Selesai dr Farida Niken A, Sp.S, M.Sc 010
Hari KamisJam Dokter Ruang 10.00-Selesai dr Enni Tjahjani P, Sp.M, M.Kes 06A10.00-Selesai dr A Nurini A, Sp.M, M.Kes 0210.00-Selesai dr Rastri P, Sp.M 01111.00-Selesai Prof. dr Wasisdi G, Sp.M 0713.30-Selesai dr Hartono, Sp.M 0513.00-Selesai Prof. dr Suharjo SU, Sp.M 01A
8
14.00-Selesai dr Tatang Talka Gani, Sp.M 01B13.00-Selesai dr Hasanah Mumpuni, Sp.PD14.00-Selesai dr Diana Rinawati, Sp.PD 01113.00-Selesai Prof. dr Harsono A, Sp.S 010
Hari JumatJam Dokter Ruang 10.00-Selesai dr Retno Ekantini, Sp.M, M.Kes 06A12.00-Selesai dr Siti Sundari, Sp.M, M.Kes 0210.00-Selesai dr Rahajeng Lestari, Sp.M 01110.00-Selesai dr Tri Wahyu W, Sp.M, M.Kes 0712.30-Selesai dr Hartono, Sp.M 0510.00-Selesai dr Enni Tjahjani P, Sp.M, M.Kes 01B13.00-Selesai dr Hasanah Mumpuni, Sp.PD
Hari SabtuJam Dokter Ruang 10.00-Selesai dr Tri Wahyu W, Sp.M, M.Kes 06B10.00-Selesai Prof. dr Suharjo SU, Sp.M 01A10.00-Selesai Prof. dr Wasisdi G, Sp.M 0210.00-Selesai dr Agus Supartoto, Sp.M 0711.30-Selesai dr Hartono, Sp.M 0512.00-Selesai dr Purjanto Tepo U, Sp.M 06A13.00-Selesai dr Retno Ekantini, Sp.M, M.Kes 01B12.00-Selesai dr Agus Supartoto, Sp.M10.00-Selesai dr Rokbiatul I, Sp.PD, M.Kes 01114.00-Selesai dr Diana Rinawati, Sp.PD 01013.00-Selesai Prof. dr Harsono A, Sp.S
Hari SoreJam Dokter Ruang 10.00-Selesai dr Nunuk Maria Ulfah, Sp.M, M.Kes 06A10.00-Selesai dr Nunuk Maria Ulfah, Sp.M, M.Kes 0210.00-Selesai Prof. dr Wasisdi G, Sp.M 01014.00-Selesai dr Nunuk Maria Ulfah, Sp.M, M.Kes 0713.30-Selesai dr Nunuk Maria Ulfah, Sp.M, M.Kes 0514.00-Selesai Dokter jaga bergantian 01B
9
Alur pasien rawat jalan
10
REKAM MEDISPENDAFTARAN
RAWAT JALANOLEH PERAWATANAMNESA AWALDAN PEMERIKSAAN AWAL
RAWAT JALANPEMERIKSAAN OLEH DOKTER
RAWAT JALANPERAWAT , PEMBUATAN NOTADAN RESEP
RAWAT INAPFARMASIPENYERAHAN RESEP
KASIRPEMBAYARAN
FARMASIPENYERAHAN BUKTI PEMBAYARAN DAN PENGAMBILAN OBAT
PULANG
Struktur Internal Instalasi Rawat Jalan RSM Dr Yap Yogyakarta
Struktur internal Instalasi Rawat Jalan RSM DR YAP Yogyakarta
langsung dibawah wakil direktur pelayanan, kemudian dibawahnya adalah
kepala instalasi ,kemudian dibawahnya adalah PJ Admin dan Logistik,
setelah itu kepala ruang dan dibawah kepala ruang adalah ketua tim area I
dan ketua tim area II. Jumlah tenaga perawat di instalasi rawat jalan ada 20
perawat ditambah 2 perawat sebagai kepala instalasi rawat jalan dan kepala
ruang serta 3 refraksionis dan 1 pramuhusada.
Metode penugasan keperawatan rawat jalan adalah metode tim,
dimana tim ini dibagi menjadi 2, yaitu tim area I dan tim area II , setiap tim
ada ketua dan pelaksana dari masing- masing tim. Setiap hari ada perawat
yang bertanggung jawab pada pelayanan ODC, poli premium dan perjanjian
serta pelayanan ASKES.
Hak dan kewajiban perawat rawat jalan telah diatur sesuai dengan
protap-protap yang ada.Ada sanksi sesuai ketentuan alur bagi yang
melanggar kewajiban.
Bagan structural internal instalasi rawat jalan
11
BAB IV
PEMBAHASAN
A. Gambaran Aktivitas
1. Jam Dinas dan Job Descripction
Jam dinas kerja perawat instalasi rawat jalan dibagi menjadi beberapa sift:
a. Poli pagi: jam (08.00-15.00) WIB
b. Sift Pagi: jam (08.30- 15.30) WIB
c. Sift jam (10.00- 17.00) WIB
d. Sift jam (12.00- 19.00) WIB
e. Sift Siangjam (14.00-21.00) WIB
f. ODCjam (10.00- 17.00) WIB
g. Premium jam (08.00 - 15.00) WIB
Adapun job descripction sebagai berikut:
a. Membersihkan ruangan dan alat-alat seperti meja computer/kerja,
slit lamp, meja instrument, trial lens, papan snellen, tonometri,
refraktometri, USG / Biometri, Laser Yag, peralatan tersebut dilab
dan dibersihkan dengan alcohol.
b. Mengganti linen tiap satu minggu sekali atau jika sudah nampak
kotor
c. Mengganti handuk wastafel tiap dua hari sekali atau jika sudah
nampak kotor dan basah
d. Menyiapkan meja dokter
Membersihkan meja dengan semprot alcohol.
Menyiapkan resep obat dokter dan resep kacamata sesuai
dengan nama dokter praktek.
Menyiapkan kelengkapan leaflet sebagai media edukasi untuk
pasien dan keluarga/
Menyiapkan gambar mata untuk menjelaskan hasil pemeriksaan
dokter.
12
Menyiapkan Surat Keterangan Dokter, Surat Keterangan
Diagnosis, Pengantar Rawat Inap, Surat Keterangan Tidak Buta
Wama, Surat Rujukan dan surat rujukan balik serta lembar