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LA PIRAMIDE DE MASLOW

Jerarqua de necesidades

La escala de las necesidades se describe como una pirmide de cinco niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como necesidades de dficit al nivel superior lo denomin autorrealizacin, motivacin de crecimiento, o necesidad de ser.

La idea bsica es: slo se atienden necesidades superiores cuando se han satisfecho las necesidades inferiores, es decir, todos aspiramos a satisfacer necesidades superiores. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarqua, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarqua. Segn la pirmide de Maslow dispondramos de:

Necesidades bsicas

Son necesidades fisiolgicas bsicas para mantener la homeostasis (referentes a la supervivencia):

Necesidad de respirar, beber agua (hidratarse), y alimentarse. Necesidad de dormir (descansar) y eliminar los desechos corporales. Necesidad de evitar el dolor. Necesidad de mantener la temperatura corporal, en un ambiente clido o con vestimenta. Necesidad de vivienda (proteccin)

Necesidades de seguridad y proteccin

Surgen cuando las necesidades fisiolgicas estn satisfechas. Se refieren a sentirse seguro y protegido:

Seguridad fsica (un refugio que nos proteja del clima) y de salud (asegurar la alimentacin futura).

Seguridad de recursos (disponer de la educacin, transporte y sanidad necesarios para sobrevivir con dignidad).

Necesidad de proteger tus bienes y tus activos (casa, dinero, auto, etc.)

Necesidades sociales

Son las relacionadas con nuestra naturaleza social:

Funcin de relacin (amistad) Participacin (inclusin grupal) Aceptacin social

Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades deportivas, culturales, y recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en organizaciones sociales. Entre stas se encuentran: la amistad, el compaerismo, el afecto y el amor. stas se forman a partir del esquema social.

Necesidades de estima

Maslow describi dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja.

La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos tales como confianza, competencia, maestra, logros, independencia y libertad.

La estima baja concierne al respeto de las dems personas: la necesidad de atencin, aprecio, reconocimiento, reputacin, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.

La disminucin de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el complejo de inferioridad. El tener satisfecha esta necesidad apoya el sentido de vida y la valoracin como individuo y profesional, que tranquilamente puede escalonar y avanzar hacia la necesidad de la autorrealizacin.

La necesidad de autoestima, es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado que se constituye en el pilar fundamental para que el individuo se convierta en el hombre de xito que siempre ha soado, o en un hombre abocado hacia el fracaso, el cual no puede lograr nada por sus propios medios.

Autorrealizacin o autoactualizacin

Este ltimo nivel es algo diferente y Maslow utiliz varios trminos para denominarlo: motivacin de crecimiento, necesidad de ser y autorrealizacin.

Es la necesidad psicolgica ms elevada del ser humano, se halla en la cima de las jerarquas, y es a travs de su satisfaccin que se encuentra una justificacin o un sentido vlido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a sta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, o al menos, hasta cierto punto.

Personas autorrealizadas

Maslow consider autorrealizados a un grupo de personajes histricos que estimaba cumplan dichos criterios: Abraham Lincoln, Thomas Jefferson, Mahatma Gandhi, Albert Einstein, Eleanor Roosevelt, William James, entre otros. Maslow dedujo de sus biografas, escritos y actividades una serie de cualidades similares. Estimaba que eran personas: En la realidad, que saban diferenciar lo falso o ficticio de lo real y genuino. Centradas en los problemas, que enfrentan los problemas en virtud de sus soluciones. Con una percepcin diferente de los significados y los fines.

En sus relaciones con los dems, eran personas:

Con necesidad de privacidad, sintindose cmodos en esta situacin. Independientes de la cultura y el entorno dominante, basndose ms en experiencias y juicios propios.

Buena aceptacin de s mismo y de los dems, tal como eran, no pretenciosos ni artificiales.

Frescura en la apreciacin, creativos, inventivos y originales;con tendencia a vivir con ms intensidad las experiencias que el resto de la humanidad.

Caractersticas generales de la teora de Maslow

Slo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de todas las personas, pues la necesidad satisfecha no genera comportamiento alguno.

Las necesidades fisiolgicas nacen con la persona, el resto de las necesidades surgen con el transcurso del tiempo.

A medida que la persona logra controlar sus necesidades bsicas aparecen gradualmente necesidades de orden superior; no todos los individuos sienten necesidades de autorrealizacin, debido a que es una conquista individual.

Proceso de motivacin

Teora de la jerarqua de las necesidades de Maslow.Sueldo, vacaciones, periodos de descanso en el trabajo, calefaccin, refrigeracin, etc.Las necesidades se clasifican en cinco grupos y se disponen jerrquicamente segn su capacidad de motivacin.

Conforme avancemos en la pirmide mayor poder de motivacin.

Cuando una necesidad es satisfecha la siguiente ms alta se convierte en predominante.

AutorrealizacinCondiciones de seguridad en el trabajo, planes de pensiones, etc.Trabajo en grupo, actividades patrocinadas por la empresa, etc.Promocin, ttulos, poder, premios, reconocimientos, etc.Hacer trabajos creativos, cumplir tareas desafiantes, desarrollar habilidades, etc.

Teora de higiene-motivacin de HerzbergInsatisfaccinNo insatisfaccinSatisfaccinNecesidades de higiene(retribucin, seguridad , condiciones fsicas del trabajo)Necesidades motivadoras(reconocimiento, responsabilidad, promocin, logros)No satisfaccinPara Herzberg existen dos grupos de necesidades:Estas necesidades cuando no se cumplen pueden llegar a producir insatisfaccin, pero eliminndolas conseguiremos que los empleados no se sientan insatisfechos, pero no por ello motivados. La eliminacin de las caractersticas negativas de un puesto de trabajo no lo hacen necesariamente motivador.Para incrementar la satisfaccin del empleado y por tanto su motivacin debemos actuar sobre el segundo grupo de necesidades.

Relacin entre Herberz y Maslow