LAMPIRAN 1 KUESIONER - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Lampiran/2009-2-00733-mn lampiran.pdfMohon anda menjawab seluruh pertanyaan yang ada pada kuesioner ini berdasarkan

L-1

LAMPIRAN 1

KUESIONER

Kepada Yth. Responden

PT. MULTI SARANA PRIMA NUSANTARA

Dengan Hormat,

Dalam rangka penyusunan skripsi untuk memenuhi persyaratan dalam penyelesaian

program studi S1 yang diselenggarakan oleh Universitas Bina Nusantara, maka digunakanlah

kuesioner ini sebagai intrumen dalam penelitian. Kuesioner ini membahas pelaksanaan

konsep Supply Chain Management. Tujuan dari kuesioner ini adalah untuk mengukur tingkat

pelaksanaan dan tingkat keberhasilan dari penerapan Supply Chain Management khususnya

dari sisi Downstream PT. MULTI SARANA PRIMA NUSANTARA. Supply Chain Management

adalah suatu jalur aliran bahan , informasi , uang , dan jasa dari penyedia bahan mentah ke

pabrik dan gudang hingga ke konsumen akhir dalam bentuk barang jadi / produk. Supply

Chain Management Downstream adalah bagian dari rantai penyediaan termasuk semua

aktifitas yaitu tergabung didalam proses pengiriman produk sampai ke konsumen.

Mohon anda menjawab seluruh pertanyaan yang ada pada kuesioner ini berdasarkan

persepsi anda, ketepatan jawaban anda akan sangat mempengaruhi ketepatan hasil

penelitian.

- Tingkat Pelaksanaan adalah tingkat pelaksanaan dari setiap kegiatan yang dijalankan

oleh PT. MULTI SARANA PRIMA NUSANTARA.

- Tingkat Keberhasilan adalah tingkat keberhasilan dari setiap pelaksanaan yang

dilakukan oleh PT. MULTI SARANA PRIMA NUSANTARA.

Jakarta, Desember 2008

Hormat saya

Stefen Lius

L - 2

KUESIONER

Keterangan :

Tingkat Pelaksanaan

Sangat Baik (SB), Baik ( B ), Tidak Baik (TB), dan Sangat Tidak Baik (STB).

Tingkat Keberhasilan

Sangat Berhasil (SB), Berhasil (B), Tidak Berhasil (TB), dan Sangat Tidak Berhasil

(STB).

KUALITAS

Tingkat

Pelaksanaan

Tingkat

Keberhasilan

No Pernyataan SB

(4)

B

(3)

TB

(2)

STB

(1)

SB

(4)

B

(3)

TB

(2)

STB

(1)

1 Produk mainan dan game yang up to

date / sesuai perkembangan jaman.

2 Produk mainan dan game

berkualitas baik (lokal dan import).

3 Produk mainan dan game yang

dijual bervariasi dan memliki jenis

yang banyak.

4 Jaminan /garansi produk game

selama 1 Bulan.

L - 3

WAKTU

Tingkat

Pelaksanaan

Tingkat

Keberhasilan

No Pernyataan SB

(4)

B

(3)

TB

(2)

STB

(1)

SB

(4)

B

(3)

TB

(2)

STB

(1)

1 Waktu pengiriman barang tepat

waktu.

2 Waktu pelayanan terhadap

konsumen cepat.

3 Penyediaan barang tepat waktu.

BIAYA

Tingkat

Pelaksanaan

Tingkat

Keberhasilan

No Pernyataan SB

(4)

B

(3)

TB

(2)

STB

(1)

SB

(4)

B

(3)

TB

(2)

STB

(1)

1 Harga yang disesuaikan dengan

kualitas barang.

2 Biaya pengiriman yang disesuaikan.

3 Pemberian diskon bagi konsumen

L - 4

ASET

Tingkat

Pelaksanaan

Tingkat

Keberhasilan

No Pernyataan SB

(4)

B

(3)

TB

(2)

STB

(1)

SB

(4)

B

(3)

TB

(2)

STB

(1)

1 Pemanfaatan teknologi dan

peralatan secara tepat.

2 Pemberdayaan Sumber Daya

Manusia secara optimal.

3 Jalinan kerjasama yang baik dengan

rekan bisnis

L - 5

LAMPIRAN 2

HASIL TABULASI DATA

Data Kuesioner Tingkat Pelaksanaan

Pertanyaan

K1 K2 K3 K4 W1 W2 W3 B1 B2 B3 A1 A2 A3 Total

1 4 4 3 4 4 2 3 3 4 2 3 3 4 43

2 3 3 3 3 2 1 3 3 2 1 2 3 3 32

3 3 3 3 3 2 1 3 3 2 1 2 3 3 32

4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 2 3 3 4 44

5 3 3 3 3 2 1 3 3 2 1 2 3 3 32

6 3 3 3 3 3 2 3 3 3 1 3 3 3 36

7 4 4 3 4 4 3 4 4 4 2 3 3 4 46

8 4 4 3 4 3 2 3 3 4 2 3 3 4 42

9 3 3 3 3 3 2 3 3 3 1 3 3 3 36

10 3 3 3 3 3 2 3 3 3 1 3 3 3 36

RES

PO

ND

EN

11 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 37

12 4 4 3 4 4 3 4 4 4 2 3 4 4 47

13 4 4 3 4 3 2 3 3 3 2 3 3 4 41

14 4 4 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 48

15 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 37

16 4 4 3 4 3 2 3 3 4 2 3 3 4 42

17 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 37

18 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 37

L - 6

19 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 49

20 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 37

21 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 37

22 3 4 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 38

23 4 4 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 39

24 4 4 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 39

25 4 4 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 39

26 4 4 3 4 3 2 3 3 4 2 3 3 4 42

27 4 4 3 4 4 3 4 4 4 2 3 3 4 46

28 4 4 3 4 3 2 3 3 4 2 3 3 4 42

29 4 4 3 4 3 2 3 3 4 2 3 3 4 42

30 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 37

Total 106 107 91 103 94 63 95 95 99 54 89 93 103 1192

Data Kuesioner Tingkat Keberhasilan

Pertanyaan

K1 K2 K3 K4 W1 W2 W3 B1 B2 B3 A1 A2 A3 Total

1 3 1 3 3 2 1 3 1 2 3 2 3 3 30

2 3 1 3 3 2 1 3 1 3 3 2 3 3 31

3 3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 35

4 4 2 3 3 3 2 3 2 4 3 3 3 4 39

5 4 2 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 47

6 3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 35

7 3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 35

L - 7

8 3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 35

9 3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 35

1

0

4 2 3 4 4 2 3 2 4 3 3 3 4 41

RES

PO

ND

EN

1

1

3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 35

1

2

3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 35

1

3

4 2 3 4 4 2 3 2 4 3 3 3 4 41

1

4

4 2 3 4 4 3 3 2 4 4 3 4 4 44

1

5

3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 35

1

6

4 2 3 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 46

1

7

3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 35

1

8

3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 35

1

9

3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 35

2

0

4 2 3 4 4 3 3 2 4 3 3 3 4 42

2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 36

L - 8

1

2

2

3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 4 37

2

3

3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 4 37

2

4

3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 4 37

2

5

4 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 4 38

2

6

4 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 4 38

2

7

4 2 3 3 3 2 3 2 4 3 3 3 4 39

2

8

4 2 3 4 4 2 3 2 4 3 3 3 4 41

2

9

4 2 3 4 4 3 3 2 4 3 3 3 4 42

3

0

3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 35

Total 102 46 91 98 96 63 92 58 99 93 90 93 105 1126

L - 9

Penyediaan barang tepat waktu 36.57 18.944 .693 . .937

Harga yang disesuaikan dengan kualitas barang 36.57 18.944 .693 . .937

Biaya pengiriman yang disesuaikan 36.43 16.323 .879 . .931

Pemberian diskon bagi konsumen 37.93 19.168 .573 . .940

Pemanfaatan teknologi dan peralatan secara tepat

36.77 18.737 .688 . .937

Pemberadayaan Sumber Daya Manusia secara optimal

36.63 19.757 .562 . .940

Jalinan kerjasama yang baik dengan rekan bisnis 36.30 17.666 .816 . .932

Tingkat Keberhasilan

Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0

Excluded(a) 0 .0

Total 30 100.0a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based

on Standardized

Items N of Items .929 .930 13

L - 10

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted Produk mainan dan game yang up to date/sesuai dengan perkembangan jaman

34.13 12.947 .777 . .920

Produk mainan dan game berkualitas baik (lokal dan import)

36.00 13.172 .693 . .924

Produk mainan dan game yang dijual bervariasi

34.50 15.362 .410 . .932

Jaminan/garansi produk game selama 1 bulan 34.27 13.168 .800 . .919

Cepat dalam melayani konsumen 34.33 12.299 .875 . .916

Tepat waktu dalam pengiriman barang ke cabang-cabang

35.43 12.944 .812 . .919

Penyediaan barang tepat waktu 34.47 14.809 .567 . .928

Harga yang disesuaikan dengan kualitas barang 35.60 15.076 .427 . .931

Biaya pengiriman yang disesuaikan 34.23 12.530 .836 . .918

Pemberian diskon bagi konsumen 34.43 14.392 .646 . .926

Pemanfaatan teknologi dan peralatan secara tepat

34.53 13.913 .697 . .923

Pemberadayaan Sumber Daya Manusia secara optimal

34.43 14.392 .646 . .926

Jalinan kerjasama yang baik dengan rekan bisnis 34.03 13.068 .722 . .923

L - 8

LAMPIRAN 3

UJI VALIDITAS DAN REALIBILITAS

Tingkat Pelaksanaan

Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0

Excluded(a) 0 .0

Total 30 100.0a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based

on Standardized

Items N of Items .940 .938 13

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted Produk mainan dan game yang up to date/sesuai dengan perkembangan jaman

36.20 17.821 .769 . .934

Produk mainan dan game berkualitas baik (lokal dan import)

36.17 17.937 .746 . .935

Produk mainan dan game yang dijual bervariasi

36.70 20.769 .344 . .945

Jaminan/garansi produk game selama 1 bulan 36.30 17.666 .816 . .932

Cepat dalam melayani konsumen 36.60 17.007 .858 . .931

Tepat Waktu dalam pengiriman barang ke cabang-cabang

37.63 17.206 .851 . .931

L - 11

LAMPIRAN 4

CARA PERHITUNGAN

A. Kualitas

1. Produk mainan dan game yang up to date / sesuai perkembangan jaman.

• Untuk Tingkat Pelaksanaan

- Perhitungan Persentase - Perhitungan Skor

(16/30) * 100% = 53% 16 * 4 = 64

(14/30) * 100% = 47% 14 * 3 = 42

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

106

• Untuk Tingkat Keberhasilan


(12/30) * 100% = 40% 12 * 4 = 48

(18/30) * 100% = 60% 18 * 3 = 54

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

102

L - 12

1. Produk mainan dan game berkualitas baik (lokal dan import).



(17/30) * 100% = 57% 17 * 4 = 68

(13/30) * 100% = 43% 13 * 3 = 39

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

107



(0/30) * 100% = 0% 0 * 4 = 0

(0/30) * 100% = 0% 0 * 3 = 0

(16/30) * 100% = 53% 16 * 2 = 32

(14/30) * 100 = 47% 14 * 1 = 14 +

46

2. Produk mainan dan game yang dijual bervariasi.



(1/30) * 100% = 3% 1 * 4 = 4

(29/30) * 100% = 97% 29 * 3 = 87

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

91

L - 13



(1/30) * 100% = 3% 1 * 4 = 4

(29/30) * 100% = 97% 29 * 3 = 87

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

91

3. Jaminan /garansi produk game selama 1 Bulan



(13/30) * 100% = 43% 13 * 4 = 52

(17/30) * 100% = 57% 17 * 3 = 51

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

103



(8/30) * 100% = 27% 8 * 4 = 32

(22/30) * 100% = 73% 22 * 3 = 66

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

98

L - 14

b. Waktu

1. Cepat dalam melayani konsumen.



(7/30) * 100% = 23% 7 * 4 = 28

(20/30) * 100% = 67% 20 * 3 = 60

(3/30) * 100% = 10% 3 * 2 = 6

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

94



(8/30) * 100% = 27% 8 * 4 = 32

(20/30) * 100% = 67% 20 * 3 = 60

(2/30) * 100% = 6% 2 * 2 = 4

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

96

2. Tepat waktu dalam pengiriman barang-barang ke cabang-cabang.



(0/30) * 100% = 0% 0 * 4 = 0

(6/30) * 100% = 20% 6 * 3 = 18

(21/30) * 100% = 70% 21 * 2 = 42

(3/30) * 100 = 10% 3 * 1 = 3 +

63

L - 15



(0/30) * 100% = 0% 0 * 4 = 0

(5/30) * 100% = 17% 5 * 3 = 15

(23/30) * 100% = 77% 23 * 2 = 46

(2/30) * 100 = 6% 2 * 1 = 2 +

63

3. Penyediaan barang tepat waktu.



(5/30) * 100% = 17% 5 * 4 = 20

(25/30) * 100% = 83% 25 * 3 = 75

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

95



(2/30) * 100% = 6% 2 * 4 = 8

(28/30) * 100% = 94% 28 * 3 = 84

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

92

L - 16

c. Biaya

1. Harga yang disesuaikan dengan kualitas barang.



(5/30) * 100% = 17% 5 * 4 = 20

(25/30) * 100% = 83% 25 * 3 = 75

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

95



(0/30) * 100% = 0% 0 * 4 = 0

(0/30) * 100% = 0% 0 * 3 = 0

(28/30) * 100% = 93% 28 * 2 = 56

(2/30) * 100 = 7% 2 * 1 = 2 +

58

2. Biaya pengiriman yang disesuaikan.



(12/30) * 100% = 40% 12 * 4 = 48

(15/30) * 100% = 50% 15 * 3 = 45

(3/30) * 100% = 10% 3 * 2 = 6

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

99

L - 17



(10/30) * 100% = 33% 10 * 4 = 40

(19/30) * 100% = 64% 19 * 3 = 57

(1/30) * 100% = 3% 1 * 2 = 2

(0/30) * 100 = 0% 2 * 1 = 0 +

99

3. Pemberian diskon bagi konsumen.



(0/30) * 100% = 0% 0 * 4 = 0

(0/30) * 100% = 0% 0 * 3 = 0

(24/30) * 100% = 80% 24 * 2 = 48

(6/30) * 100 = 20% 6 * 1 = 6 +

54



(3/30) * 100% = 10% 3 * 4 = 12

(27/30) * 100% = 90% 27 * 3 = 81

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

93

L - 18

d. Aset

1. Pemanfaatan teknologi dan peralatan secara tepat.



(2/30) * 100% = 7% 2 * 4 = 8

(25/30) * 100% = 83% 25 * 3 = 75

(3/30) * 100% = 10% 3 * 2 = 6

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

89



(2/30) * 100% = 7% 2 * 4 = 8

(26/30) * 100% = 86% 26 * 3 = 78

(2/30) * 100% = 7% 2 * 2 = 4

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

90

2. Pemberdayaan Sumber Daya Manusia secara optimal.



(3/30) * 100% = 10% 3 * 4 = 12

(27/30) * 100% = 90% 27 * 3 = 81

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

93

L - 19



(3/30) * 100% = 10% 3 * 4 = 12

(27/30) * 100% = 90% 27 * 3 = 81

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

93

3. Jalinan kerjasama yang baik dengan rekan bisnis



(13/30) * 100% = 43% 13 * 4 = 52

(17/30) * 100% = 57% 17 * 3 = 51

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

103



(15/30) * 100% = 50% 15 * 4 = 60

(15/30) * 100% = 50% 15 * 3 = 45

(0/30) * 100% = 0% 0 * 2 = 0

(0/30) * 100 = 0% 0 * 1 = 0 +

105

L - 20

Perhitungan Skor Rata-Rata

Pelaksanaan : X = ΣXi

n

K1 = 106 : 30 = 3,53

K2 = 107 : 30 = 3,56

K3 = 91 : 30 = 3,03

K4 = 103 : 30 = 3,43

W1 = 94 : 30 = 3,13

W2 = 63 : 30 = 2,1

W3 = 95 : 30 = 3,16

B1 = 95 : 30 = 3,16

B2 = 99 : 30 = 3,3

B3 = 54 : 30 = 1,8

A1 = 89 : 30 = 2,96

A2 = 93 : 30 = 3,1

A3 = 103 : 30 = 3,43 +

Jumlah total rata-rata = 39,69

Keberhasilan : Y = ΣXi

n

K1 = 102 : 30 = 3,4

K2 = 46 : 30 = 1,52

K3 = 91 : 30 = 3,03

K4 = 98 : 30 = 3,26

W1 = 96 : 30 = 3,19

W2 = 63 : 30 = 2,09

W3 = 92 : 30 = 3,06

B1 = 58 : 30 = 1,92

B2 = 99 : 30 = 3,29

B3 = 93 : 30 = 3,1

A1 = 90 : 30 = 2,99

A2 = 93 : 30 = 3,1

A3 = 105 : 30 = 3,5 +

Jumlah total rata-rata = 37,45

LAMPIRAN 1 KUESIONER - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/Asli/Lampiran/2009-2-00733-mn lampiran.pdfMohon anda menjawab seluruh pertanyaan yang ada pada kuesioner ini berdasarkan

Documents