V i s i o n h o l i s t i Cambio Personal & Organizacional rof. Lalo Huber [email protected]ww.visionholistica.com 1 Claves de la PNL para mejorar la Imagen personal y profesional Prof. Ladislao Huber [email protected]Visionholistica www.visionholistica.com
28
Embed
Lalo Huber - PNL, imagen personal y profesional - En Neuquén
Lalo Huber - PNL, imagen personal y profesional - En Neuquén
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Contribuir a desarrollar nuestra capacidad para generar una imagen más agradable e influyente, y mejores contactos con otras personas, en cualquier ámbito o función
Objetivo de la Conferencia
V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
La PNL (Programación Neurolingüística) es una disciplina que estudia cómo mejorar nuestra interacción con el contexto
Fue desarrollada en la década del 70 por Richard Bandler (experto en informática, matemático y psicólogo) y John Grinder (lingüista y psicólogo) en la Universidad de California
V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
A partir de todas nuestras características perceptibles por el mundo exterior:
Vestimenta Accesorios Factores de contexto Lenguaje, vocabulario, frases típicas, pronunciación Volumen, tono, timbre y ritmo de la voz Miradas Forma de reír Forma de movernos Grado de coordinación motriz Velocidad de movimientos Expresiones faciales Gestos Posturas Forma de caminar, pararnos y sentarnos Características físicas Olores, perfumes
V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
¿Por qué es tan importante trabajar nuestra imagen personal?
Porque impacta drásticamente en: La calidad de nuestras relaciones
interpersonales Nuestras probabilidades de éxito
profesional Nuestra relación con superiores Nuestra capacidad para liderar y
conducir personal Nuestras probabilidades de éxito social Nuestras probabilidades de éxito político Nuestro éxito con el sexo opuesto Nuestras éxito familiar Nuestra relación con hijos
V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Volumen, tono, timbre y ritmo de la vozPronunciación
Expresiones facialesMiradas Gestos PosturasForma de caminar, pararnos y sentarnosVestimenta y accesoriosOlor natural - perfumesFactores de contextoCaracterísticas físicas
V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Algunos indicadores básicos Quejas continuas por la situación general Quejas continuas por enfermedades o dolores Pesimismo / agresividad Expresión facial triste o excesivamente seria Ausencia de sonrisa o sonrisa muy poco frecuente Crítica a personas conocidas / ausentes Lentitud de movimientos No escuchar, no dejar hablar No hablar o hablar demasiado Nunca hacer preguntas Poco o nulo contacto visual No variación en la entonación No variación en la acentuación No proponer cosas para hacer No bromear / No contar historias Contar historias sin detalles Nunca traer novedades Mal aliento / Mal olor corporal Olor a humedad en la ropa No sonreir / dentadura descuidada
V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Apéndice: Imagen confiableAlgunos indicadores básicos Pelo corto y prolijo (en hombres) / Pelo recogido en mujeres Pelo hacia atrás, frente descubierta, orejas visibles Saco y corbata / Camisa blanca (bien blanca, no “gris”) Corbata no excesivamente vistosa / Traje oscuro Ropa no excesivamente sofisticada (mujeres y hombres) Accesorios moderados /Perfume moderado Maquillaje muy moderado Zapatos de taco medio o bajo Expresión facial relajada / Leve sonrisa Cutis no pálido, pero tampoco muy bronceado Cuerpo levemente inclinado hacia la otra persona al dialogar Contacto visual, con normal pestañeo y cambiando levemente y
regularmente la posición de la cabeza (sino puede resultar intimidante)
Asentimiento al hablar el otro Cero crítica / Cero queja / Optimismo Priorizar preguntas (no insidiosas) por sobre aseveraciones Prestar atención cuando hablan otros Priorizar el escuchar por sobre el hablar Comentarios que denoten autocrítica Brazos abiertos mostrando palmas, al hablar Asentimiento al hablar el otro
V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Algunos indicadores básicos Pelo largo, barba (hombres) Camisa oscura (hombres) Ropa gastada, arrugada, rota o sucia Falta de botones en la ropa Andar excesivamente erguido Comentarios centrados sobre uno mismo y los logros propios Mirar a los demás de arriba hacia abajo, con la cabeza
levemente inclinada hacia atrás Priorizar aseveraciones terminantes por sobre preguntas No prestar atención e interrumpir cuando hablan otros No pedir disculpas o perdón / No agradecer Palidez / ojeras Ojos entrecerrados Labios muy finos y pálidos / Ausencia de sonrisa Puños cerrados Brazos o piernas cruzadas Anteojos oscuros Pelo sobre la frente o cara / Falta de contacto visual Postura encorvada Andar excesivamente lento o rápido / Arrastrar pies
V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Algunos indicadores básicos Postura relajada ante un reclamo Responder inmediatamente con una
negativa No escuchar / hablar demasiado Justificarse Dar “clase” Usar frases tipo “Yo te explico”, “obvio” No pedir disculpas ante un inconveniente Defenderse todo el tiempo No dar datos concretos Mostrar desconocimiento de la situación Mostrar desconfianza hacia el cliente Culpar a otros