La importancia del plan estratégico de mercadeo para las cooperativas de puerto rico dra. carmen espina

Seminario sobre la importancia del plan estratégico de mercadeo para las

cooperativas de Puerto Rico

Dra. Carmen Espina Martí

“Si no sabes a donde te diriges cualquier camino te llevará allá”

Lewis Carroll

• La planificación estratégica ayuda las organizaciones a delinear sus planes futuros al proveerles las herramientas necesarias para tener una visión clara sobre su posicionamiento actual.

Planificación Estratégica ¿Para qué nos sirve?

• Una vez claro el posicionamiento se trazan nuevas rutas hacia el desarrollo de las cooperativas.

Planificación Estratégica ¿Qué hace por nosotros?

• También le permite analizar las oportunidades que están el en mercado, así como los retos inherentes de la situación actual al cual se enfrenta a diario para poder así distribuir los recursos existentes de la mejor manera, lograr así cumplir con la misión y visión del movimiento cooperativista.

Planificación Estratégica En resumen…..

El movimiento cooperativista es guiado por ustedes, los socios ejecutivos, ustedes le dan dirección a las cooperativas. Esa dirección esta pautada por cambios del ambiente, las necesidades y los deseos de sus miembros.

¡USTEDES SON LOS LÍDERES !

Planificación Estratégica Función de los ejecutivos

Definición e importancia de la planificación estratégica

• Es un proceso sistemático que busca darle dirección y brindarle las herramientas necesarias para llegar donde deseamos.

• Busca alinear las metas con los recursos

disponibles. Es un proceso a largo plazo. • Es un análisis, reflexión, descubrimiento,

creación, innovación, iniciativa, toma de decisión y acción.

¿Qué es exactamente?

Propósitos del plan estratégico de mercadeo

• Delinear estrategias dirigidas a ofrecer valor a sus constituyentes, ese valor no necesariamente tiene que ser económico.

¿Qué busca exactamente?

Proceso de Planificación Estratégica

• Los Directores y ejecutivos de las cooperativas tiene la responsabilidad de originar, motivar, incentivar el cambio. Tiene que mantener una perspectiva a largo plazo y son los que lideran los esfuerzos de dirección de las cooperativas.

• Los gerentes por su lado están a cargo de la acción de las

tácticas orientadas a las operaciones de diario de las cooperativas. Utilizan y retroalimentan los planes estratégicos.

• La planificación estratégica no nos garantiza el éxito pero si

mejora las probabilidades de que este ocurra. También nos prepara para atender las amenazas, retos y desafíos que se presentan.

Planificación Estratégica y las Cooperativas

Protagonistas

Proceso de Planificación Estratégica

VISIÓN

Me dice que quiero ser, que queremos que nuestra cooperativa sea

Doctrina socio económica que promueve la organización de personas para satisfacer de

manera conjunta sus necesidades. Todo tipo de necesidades.

Visión del Cooperativismo

• Tenemos que ir al origen y buscarnos a nosotros mismos, la razón original del porque existen las cooperativas.

• La visión es la igualdad, justicia, ayuda mutua,

esfuerzo propia, honestidad, responsabilidad social, democracia, constructividad, sacrifico, solidaridad, emancipación económica y social.

Visión de las Cooperativas

MISIÓN

• Me dice cual es mi organización, ¿cómo voy a lograr ser lo que quiero ser?

SWOT Análisis

Recopilas datos sobre la situación actual y los analizas para así poder desarrollar las estrategias dirigidas

Ambiente interno (fortalezas y debilidades)

Ambiente Externo (oportunidades y amenazas)

FORTALEZAS

• Movimiento goza de una buena aceptación

• El posicionamiento es positivo

• Reputación intachable

• Años de historia

• Su gente

DEBILIDADES

• Liderazgo es difícil de asumir

• Necesidad de reingeniería administrativa

• Necesidad de planificación estratégica

• Falta de estadísticas y datos

OPORTUNIDADES

• Firme compromiso social

• Globalización • Dimensión mundial

del cooperativismo

• Fracaso estructuras y organizaciones actuales

• Nuevo despertar

Macroambiente

RETOS/DESAFÍOS

• Agotamiento del modelo

• Crisis del Estado del bienestar

• Problemas de adaptación a la globalización

• Falta de data estadística

• Nuevos problemas sociales, culturales y económicos

Macroambiente

OBJETIVOS

• Determinar la dirección a seguir

• Luego de saber donde estamos podemos determinar hacia donde queremos ir.

Fortalecer

el movimiento cooperativista

de P.R.

Fortalecer el posicionamiento actual

de las Cooperativas

Delinear estrategias

de mercadeo

Determinar la situación actual de las Cooperativas

OBJETIVOS

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

• Las herramientas de mercadeo, comunicación y promoción necesarias para lograr que el plan sea exitoso.

• Penetrar mercados nuevos

• Desarrollar los mercados existentes

• Desarrollar productos / servicios

• Diversificar

PLAN DE ACCIÓN

• Primero deben insertarse en el movimiento global

• “Think outside the box”

• Generar datos, publicar dichos datos

• Analizar nuevos nichos que requieren del principio cooperativista

• Aplicar el concepto cooperativista a los nuevos problemas y situaciones sociales

• Tener presencia en los medios de comunicación

PLAN DE ACCIÓN

• Utilizar más las redes sociales

#cooperativasPR

Todos los que tengan Twitter

pueden usar este hashtag para

colgar fotos de esta actividad

y de todo lo que hacen por

las cooperativas

• Involucrarse más en la educación y distribución de la doctrina cooperativista en todos los niveles

• Donde se discutan los aspectos que nos afectan como pueblos debe estar siempre presente la voz cooperativista

Cooperativismo Estrategias

Occupy Puerto Rico Movimiento Cooperativista

Recomendaciones Estrategias Crecimiento

• Crecimiento inteligente

• Crecimiento sostenible

• Crecimiento integrador

Realidad sobre datos de cooperativas

• Esta sección incluye una recopilación de datos e informes estadísticos sobre la significación y la expansión del cooperativismo en la vida económica y social de los países de nuestra región.

• Estas estadísticas las podemos llenar nosotros mismos, hay que cooperar y difundirlas.

Hechos y cifras del cooperativismo en las Américas y el mundo

• En Canadá 4 de cada 10 personas son socias de al menos una cooperativa,

mientras que en la provincia de Quebec la cifra se eleva al 70% (2010) • En Uruguay, las cooperativas son responsables del 3% del PIB. Producen el

90% de la leche, el 34% de la miel y el 30% del trigo. El 60% de su producción se exporta a más de 40 países (2011)

• En Bolivia existen más de 1.600 cooperativas que generan más de 32.000

empleos directos y más de 128.000 empleos indirectos (2008) • Las cooperativas agropecuarias estadounidenses tienen una participación

del 28% en el procesamiento y la comercialización de la producción agrícola (2010)

• En Estados Unidos las cooperativas eléctricas rurales atienden a más de

42 millones de usuarios residentes en 47 Estados, lo que representa el 42% de las líneas eléctricas del país (2010)

• Las cooperativas de ahorro y crédito de Paraguay poseen activos por más de 2.100 millones de dólares, lo que representa casi un 17% del total del sistema financiero nacional (2010)

• Las 8.600 cooperativas existentes en Colombia reúnen a 5.5 millones de asociados lo que equivale a decir que 1 de cada 8 colombianos es cooperativista (2011)

• Las cooperativas de ahorro y crédito de Costa Rica son propietarias de un 8.5% de los activos del sistema financiero nacional (2011)

• En República Dominicana las cooperativas reúnen a más de 1 millón de asociados y dan empleo directo a más de 40.000 personas (2011)

• En Brasil las cooperativas de salud prestan servicios médicos y odontológicos a 17,7 millones de personas, casi un 10% de la población del país (2011)

• En Argentina existen unas 13.000 cooperativas registradas que reúnen a casi 9.400.000 de socios y dan empleo directo a más de 265.000 personas (2008)

Hechos y cifras del cooperativismo en las Américas y el mundo

La magnitud del fenómeno cooperativo global

• A nivel mundial las cooperativas cuentan con casi 1.000 millones de socios y generan 100 millones de empleos, un 20 % más que las firmas multinacionales (2012)

• Las ventas de las 300 empresas cooperativas más grandes del mundo suman 1.1 trillones de dólares, importe comparable al PIB de algunas de las economías nacionales más importantes (2012)

• En Bélgica existían unas 30.000 cooperativas en 2001

• En India los miembros de cooperativas superan los 240 millones de personas

• En Japón una de cada 3 familias es cooperativista.

• En Kenya una de cada 5 personas

es socia de una cooperativa

La magnitud del fenómeno cooperativo global

Las cooperativas crean y mantienen empleos en todo el planeta

• Sólo en Europa los bancos cooperativos emplean a más de 700.000 personas

• En Eslovaquia las cooperativas emplean a más de 75.000 personas

• En Francia 21.000 cooperativas dan empleo a más de 700.000 personas

• En Kenya las cooperativas emplean a más de 250.000 personas

Puerto Rico

$241.8 Millones Total de activos de

las cooperativas 2013-2014

95% ($229 Millones)

corresponden a activos generados

por inversión

930,000 Socios de

cooperativas en P.R.

$8,400 Millones total de activos cooperativos de ahorro y crédito

en 2014

Crecimiento anual de 5.50% ($12.6 Milones) en el

sector cooperativista

Según la JP la proyeccián de

crecimiento para PR es de .1% y las cooperativas

aumentaron 5.50%

Nuevas cooperativas año 2013-2014, 85, 63

son juveniles

2,032 jóvenes forman el

laboratorio juvenil

105

110

115

120

125

130

135

2006 2007

2008 2009

2010 2011

2012 2013

2014

Cooperativas de ahorro y crédito Puerto Rico COSSEC

Información sobre el sector cooperativistane PR tomada de Cossec

http://www.cossec.com/cossec_new/

Casos de éxito de planes estratégicos

ENTE INTERCOOPERATIVO DE JUSTINIANO POSSE

• El retrato de una experiencia de Educación Cooperativa a nivel escolar, llevada adelante en la localidad de Justiniano Posse, en la provincia de Córdoba, que es parte de las actividades conjuntas desarrolladas en beneficio de la comunidad por un ente que reúne e integra a las 3 cooperativas activas en la localidad

• http://vimeo.com/47683181 • http://youtu.be/195Lhzibgpc (COOPERATIVA

JOVENES TEATRO PR) • http://youtu.be/jEAtddZw890 (COOPERATIVA

ANO INTERNACIONAL 2012) • http://youtu.be/ne9Kd5vJpr0 (CONCURSO

ESCUELA SABANA GRANDE) • http://youtu.be/GgFROF7uGv0 (HISTORIA

MONTA˜NA YAUCO) https://www.youtube.com/watch?v=jEAtddZw890

Casos de éxito de planes estratégicos

• Esta cooperativa fue la primera en Puerto Rico en juntar a agricultores, elaboradores y consumidores con el propósito de promover la educación, promoción y alimentación sana con productos producidos ecológicamente en la isla. Lleva más de 13 años en funcionamiento. Están ubicados en la Urbanización Roosevelt de Hato Rey, Puerto Rico frente a la Placita Roosevelt. Celebran un mercado orgánico todos los 1ros, 3ros y 5tos domingos de mes.

• http://youtu.be/CGrTwY6Zysg

Casos de éxito de planes estratégicos

Hay que ir al origen de las cooperativas, las razones principales que dieron paso al movimiento cooperativista. Situaciones que motivaron el surgimiento de las cooperativas

Conclusiones

• Salarios bajos • Explotación • Necesidad de unirse • Necesidad de

interrelacionarse • Malas condiciones de trabajo • Perdidas de empleo • Perdida de producción

• Necesidad de desarrollar economías rurales

• Necesidad de vivienda • Necesidades económicas • Necesidad social • Necesidades espirituales • Necesidades de alimento

• Nuevos elementos del micro y macro ambiente han traído nuevas situaciones y han desaparecido otras que ya no están. Esto nos lleva a que el movimiento cooperativistas tenga que adaptarse mejor aun sentar pautas para moldear ese micro y macro ambiente.

• Los ejecutivos de cooperativas en P.R. a través del marco

jurídico de cooperativismo en Puerto Rico tienen la obligación conocer la realidad histórica social y cultural de las comunidades a las que sirven y distingan las particularidad de las cooperativas que representan. Deben buscar desarrollar estrategias de crecimiento.

• Esto lo logramos a través de la planificación estratégica de

mercadeo.

Conclusiones

• ¿Cómo ha sido el proceso de adaptación de las cooperativas a raíz de los cambios?

• ¿Han tenido un rol protagónico en esos cambios?

• ¿Por qué solo algunos de los 8 sectores de cooperativas han demostrado mayor crecimiento ?

Financiero Consumo Industrial Agroindustrial Comercial Transporte Vivienda Tipos diversos

Reflexiones

• ¿En cuál sector se ha generado más cambios a través de los años?

• ¿Cómo los ve la sociedad? • ¿Habrá algún desbalance en la distribución de

recursos para el desarrollo de algún sector sobre otro?

• ¿Cómo o cuál sector cooperativista esta trabajando con los problemas actuales de P.R.

• ¿Cómo va la educación cooperativa en grados primarios?

Reflexiones

Claves del Éxito

• Hacer un plan estratégico

• Insertarse en el movimiento global

• “Think outside the box”.

• Generar y publicar los datos

• Analizar nuevos nichos

Recomendaciones

• Aplicar el concepto cooperativista a los nuevos problemas y situaciones sociales

• Tener presencia en los medios de comunicación

• Utilizar más las redes sociales

¡Ahora te toca a tí!

• ¿Cuántos se apunta?

• ¿Cuántos dicen YO ?

• ¿Cuántos creemos realmente en el cooperativismo?

• ¿Cuántos vamos a demostrar de lo que estamos hechos?

Levanten la mano los que estan compromentidos con el cooperativismo

¡Unidos todos! !!!

¡GRACIAS!

• ¡Nadie podrá con nosotros!

• ¡El movimiento cooperativista esta más fuerte que nunca!

• ¡Somos la solución!

¡Gracias!

Siempre a sus ordenes