LA DIGITALIZACIÓN BANCARIA ADOPCIÓN DIGITAL … · agilidad cultural y adaptabilidad . perspectiva de inteligencia artificial seguridad digital internet de las cosas fuente: gartner

LA DIGITALIZACIÓN BANCARIA

ADOPCIÓN DIGITAL

PERFIL DE LOS USUARIOS

BARRERAS Y ESTRATEGIAS CLAVE

ESTAMOS EN EL NEGOCIO DE HUMANIZAR LAS

RELACIONES DIGITALES ENTRE LAS PERSONAS Y SU

MUNDO FINANCIERO.

NO SOMOS UNA FINTECH NI UN STARTUP.

NO CONTEMPLAMOS SERLO.

QUEREMOS HACERLO CON UN MODELO DE PROFUNDO

COMPROMISO CON EL CLIENTE.

LA ”APIFICACIÓN” DE LOS SERVICIOSY EL CREAR ”CUSTOMER JOURNEYS” EXCEPCIONALES SIGUE SIENDO EL FOCO.

PERO LA DIFERENCIACIÓNLA VEMOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIALY MACHINE LEARNING.

INTEGRADO

UBICUO

COMPLETO

CA

NA

L

TODO1EXECUTIVE

BRIEFING

2017

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Y AUTOMATIZACIÓNREINVENCIÓN DE LA INDUSTRIA

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@NICSEVERINO