Ökad kunddialog & smartare kundtjänst på webben
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Ökad kunddialog & smartare kundtjänst på webben
Vad är Kundo?
Ett diskussionforum: Skräddarsytt för dialog mellan företag och deras kunder
Ett verktyg för effektivare kundtjänst
Ett verktyg för att strukturerat öka dialogen med kunderna och samla in deras förslag och problem
Effektivare kundtjänst
Svar direkt när jag börjar skriva min fråga
Skalbar kundtjänst
En enkel fråga med ett enkelt svar. Men statistiken visar att ytterligare 170 personer hittade till frågan via Google.
Ett personligt bemötande
Bild, namn & titel gör bemötandet mer personligt
Strukturerad ärendehantering
Dashboard för redaktörer. Se vad som behöver besvaras och följas upp
En plattform, flera kanaler
Integration i din mobilapplikation och på Facebook
För dig som vill....
Effektivisera kundtjänst
Komma närmare kunderna
Öka transparensen
Förvalta kunders engagemang
Related Documents
