Kontor papir 7

w w w . k o n t o r p a p i r . d k

Fagb

lad

for d

en d

ansk

e ko

ntor

artik

elbr

anch

e N

r. 7,

nov

embe

r 201

0

Der blev uddelt

bokseslagpå møde om branchens etik

Indhold Ja tak til etisk kodeksRøde tal hos Kontor SydFor første gang må Kontor Syd inkassere et underskud. Det var dog ikke virksomheden til at lægge ekspansionsplanerne i skuffen, siger direktør SvendAage Kjær Side 4

Esselte og Rapid er nu en virksomhedEsseltes opkøb af Rapid blev annonceret sidste efterår. I dag er de to virksomheder helt integreret Side 6

Fælles it-løsningskal effektivisere OSDEfter tre års udvikling søsætter indkøbskæden i disse dage en fælles itløsning Side 8 og 10

Mange nyheder fra Canon2010udgaven af det teknologiske Canon Expo i Paris, der var en opvisning af stort og småt inden for elektronik Side 12 og 13

Hvordan har etikken det?Det var spørgsmålet til deltagerne på KONPAs medlemsmøde i september, hvor der blev uddelt bokseslag til højre og venstre Side 14, 15 og 16

Inventarlands konkursrammer også DenconEfter møbelkædens konkurs kan Dencon ikke længere levere kontormøbler på SKIaftalen Side 16

40 år hos LomaxSalgskonsulent Peter Hansen har netop fejret et jubilæum af de usædvanlige. Han har været med til det hele – fra plastiklommer til Ipad Side 18 og 19

Penol skifter distributør1. januar skiftet Avery ud med Engsig Nordic, men allerede nu har den nye distributør Penolprodukterne med i varesortimentet Side 21

Kon-tur skifterformand efter uenighedFormanden for den frivillige kæde gennem dens fireårige levetid, Peter Thinghøj Christiansen, har trukket sig helt ud af bestyrelsen. Han er uenig med den øvrige bestyrelse om, hvor langt samarbejdet skal udvikle sig Side 25

Faste rubrikker:Branchenyt Side 22 og 23KONPA Side 26Detailpapirhandlerforeningen Side 27Bestillingskupon Side 27

Forsideillustration Polfoto

Nr. 7. november 2010 | ISSN-nummer 1603-8630 | Kontrolleret oplag: 3.400 eks.udgives i et samarbejde mellem Detailpapirhandlerforeningen i Danmark

og KONPA | Artikler i bladet udtrykker kun forfatterens holdning.

Redaktion og annoncer: Pressto Kommunikation, Vandkunsten 6, 2, 1467 København K, Telefon 74 43 14 44, e-mail: [email protected]

Ansvarshavende redaktør: Bjarke Larsen, e-mail: [email protected]

Journalister: Karin Kaas, e-mail: [email protected]. Telefon 35 42 40 42Klavs Andersen, e-mail: [email protected]. Telefon 2720 0966

Annoncekonsulent: Bjarke Larsen, e-mail: [email protected] Telefon 7443 1444

Levering af bladet: Brug kuponen andetsteds i bladet

Layout/tryk: one2one inHouse, Ove Gjeddes Vej 11-19, 5220 Odense SØ, Telefon 66 121 121

Medlem af: Medlem af:

ISPA, International Stationery Press Association

Det vil være fornuftigt, hvis kontorartikelbranchen lytter til rådet om at tilslutte sig den etiske kodeks, som en gruppe af offentlige indkøbere, leverandører og organisationsfolk har udarbejdet. Der er jo ingen grund til at opfinde den dybe tallerken én gang til, som indkøbschef Tommy Pedersen fra Vejen kommune sagde på det debatmøde om branchens etik, der blev holdt i Middelfart i slutningen af september (se artikel længere fremme i bladet).

Denne kodeks indeholder alle de nødvendige elementer til at sikre et godt samarbejde mellem køber og sælger. Kodeksen er bygget op omkring fem grundsætninger:

• Ligebehandling i udbudsforretningen. – ”Der skal sikres ligebehandling i alle udbudsforretninger”.

• Konstruktiv adfærd i samarbejdet. – ”Enhver leverandør eller indkøber har krav på at blive anerkendt som ligeværdig partner, og vi vil møde hinanden med tillid og åbenhed.”

• Respekt for den enkeltes integritet. – ”Begge parter har et ansvar for udbuddets succes, og vi behandler andre, som vi selv vil behandles”.

• Gennemsigtighed i processen. – ”Vi vil skabe de bedste betingelser for alle i markedet.”

• Videndeling mellem parterne. – ”Vi vil skabe de bedste betingelser for videndeling.”

Hver grundelement har en række underpunkter, der er beskrevet på hjemmesiden www.etiskkodeks.dk.

En etisk kodeks som denne kan kun bruges som et moralsk kompas i samarbejdet, for der er ingen reelle sanktioner – andet end at fratage et firma retten til at bruge det etiske kodekslogo i sin markedsføring, hvis det overtræder kodeksen. Meningen med denne kodeks er, at den skal danne grundlag for en løbende dialog mellem parterne, og man kan selvfølgelig også komme langt ad den vej. Derfor bør KONPA tilslutte sig denne kodeks – og gerne gøre det til en forudsætning for medlemskab af foreningen, at man efterlever denne kodeks.

Men mødet i Middelfart viste også, at der er brug for, at staten ser på, om det ikke skal gøres lettere at udelukke et firma fra at deltage i offentlige udbudsrunder, hvis det ikke lever op til det, der er blevet lovet med hensyn til pris, service, levering etc. i forbindelse med udbuddet. Som beskrevet på mødet er det i dag så dyrt, svært og besværligt at bære bevisbyrden, at de offentlige institutioner vælger at bide i det sure æble og leve videre med den dårlige leverandør.

Det kan ikke være rimeligt – heller ikke af hensyn til, at de mange skattekroner skal bruges bedst muligt i det offentlige.

Bjarke LarsenAnsvarshavende redaktør

2Nr. 7 | 2010 | KONTOR|papir

Af Karin Kaas, [email protected]

Et underskud på tre millioner kroner efter skat i Kontor Syd – det første i virksomhedens historie – får ikke direktør SvendAage Kjær til at ryste på hånden. Virksomheden fortsætter sin ekspansionspolitik og har stadig som mål at blive ’landsdækkende’ i Jylland og på Fyn og på sigt også på Sjælland.

Det hjælper selvfølgelig også, at Kontor Sydgruppens aktiviteter er spredt på mange forskellige virksomheder og brancher, og at gruppen som helhed kom ud af 2009 med et overskud – ikke prangende, men fornuftigt, som SvendAage Kjær udtrykker det.

Det er sidste års etablering af salgskanaler i Herning, Holstebro og i Odense, der er forklaringen på underskuddet. Det har været vanskeligere end først antaget at få en fornuftig forretning ud af det og sammenholdt med finanskrisen og den hårde konkurrence på markedet, har det altså kostet.

Underskuddet var ventet”Da vi tog beslutningen om at udvide, havde vi en forventning om, at markedet var ved at vende. Det har vi altså måttet erkende, at det ikke var. Men resultatet kommer ikke bag på os. Det var forventet”, siger Svend Aage Kjær, der dog også siger, at underskuddet blev større, end han regnede med.

Trods underskuddet fortryder Svend Aage Kjær ikke ekspansionen, men måske nok, at han ved at ansætte 15 medarbejdere til de tre afdelinger skød over målet.

”Vi satsede, men skulle måske nok kun have satset med halvdelen af med

arbejderne. Men det er jo nemt at være bagklog”, siger han.

Bedst på FynOg satser gør han stadig. Midt i oktober åbnede Kontor Syd et kontorsupermarked – Kontorting – og en erhvervsafdeling i Odense. Afdelingen er bemandet med otte medarbejdere, hvoraf de seks kommer fra det nu lukkede SAPA.

Fynsafdelingen er nemlig den af de tre nye afdelinger, der har haft det bedste resultat, men SvendAage Kjær forventer også stadig, at både Herning og Holstebro skal have deres kontorsupermarked.

”Men vi skal først have en god erhvervsafdeling op at stå og i det hele taget se pæne tegn på, at det går fremad,” siger han.

2009resultatet har dog ikke betydet, at Kontor Syd er gået i stå ekspansionsmæssigt. SvendAage Kjær løfter sløret for, at han inden for kort tid lancerer en ’rimelig fornuftig’ investering. Han vil ikke løfte sløret for hvor, udover at det er i Jylland.

”Vi har ikke ændret på strategien om, at vi vil være landsdækkende. Først i Jylland og på Fyn og når vi så har styr på det, vender vi blikket mod Sjælland,” fortæller han.

Bygger i SønderborgKontor Syds hovedaktionær ser mere positivt på fremtiden, end han har gjort, uden at han af den grund til sige, at krisen er ovre. Men virksomheden nåede budgetterne i sidste måned. Ganske vist budgetter, der ikke er specielt høje, for kunderne passer stadig på, understreger

han. Specielt når det gælder møbelmarkedet.

”Markedet er stadig meget, meget svært. Det kan man jo også se på vores konkurrenter. Og vi kæmper da om det, der er tilbage. Men vi har den fordel, at vores økonomi er bedre end mange andres og det er vigtigt for kunderne, specielt når man handler med edb”, siger SvendAage Kjær.

Han er da heller ikke mere skræmt, end at hovedsædet i Sønderborg er ved at blive udvidet med 1200 kvm, der primært skal give bedre udstillingsfaciliteter og et nyt ithostingcenter.

Kontor Syd har ligesom de fleste andre tilpasset organisationen det sidste års tid. I alt har otte medarbejdere forladt virksomheden. Man prøvede først at skære i lønudgifterne ved at skære to dage om måneden ud af arbejdstiden, men det var altså ikke nok.

Sundt for branchen”Det har ikke givet problemer. Der har været forståelse for, at en ansvarlig ledelse er nødt til at vise handlekraft. Og det er jo ikke vores branche, der har skabt alle problemerne. Derfor har vi været nødt til at tilpasse virksomheden,” siger direktøren.

Der også kommer med den melding, at han faktisk ser lidt positivt på, at branchen som helhed har måttet inkassere øretæver.

”Branchen har næsten kunnet tillade sig alt, og der er ingen tvivl om, at der skal arbejdes noget mere for tingene i dag. Men det er godt nok at få ryddet op. Det har branchen haft godt af, for en overgang trode man, at det kun kunne opad,” siger SvendAage Kjær.

Røde tal på bundlinjen får ikke den sønderjyske virksomhed til at lægge sige ekspansions planer på hylden. Kontor Syd har netop åbnet kontorsupermarked og erhvervsafdeling i Odense og forventer at kunne annoncere et opkøb inden for en måned

Kontor Syd fik sit første underskud

Direktør Svend-Aage Kjær, Kontor Syd, fortryder ikke, at han sidste år satsede på at åbne afdelinger i Herning, Holstebro og Odense, selvom virksomhedens første underskud tilskrives ekspansionen.


fælles. Dermed skal kunderne kun henvende sig ét sted og Esselte og Rapidprodukterne leveres sammen.

Og det er gået rimeligt smertefrit, siger administrerende direktør Jørgen Foley, Esselte. Det tilskriver han ikke mindst en nøje fastlagt plan for, hvordan de tidligere Rapidmedarbejdere skulle integreres i Esselteorganisationerne i alle de lande, hvor koncernen opererer.

”Det er to svenske virksomheder, der er slået sammen, og dermed har medarbejderne samme udgangspunkt. Det har betydet meget for integrationen af de tidligere Rapidmedarbejdere i Esselte, at medarbejderne har samme virksomhedskultur med sig”, siger Jørgen Foley.

”Det har været vigtigt, at få de to organisationer godt integreret. En ting er, at de fysiske rammer skal være i orden, så folk føler sig velkomne. Men vi har også gjort en del ud af

at foretage os noget socialt, der kunne ryste os sammen, ligesom vi har gennemført træ

ning i både produkter og systemer,” siger han.

Rapid er gået fra at være en selvstændig virksomhed i Danmark til at være et brand hos Esselte helt på linje med Esselte og Leitzbrands. Og det betyder, understreger direktøren, at der fortsat vil være innovation og produktudvikling omkring Rapidprodukterne og dermed værdiskabelse for kunderne.

VækstmulighederMen også værdiskabelse hos Esselte. Esselte har således en god ekstern salgsstyrke i Danmark, hvor der har været knap så mange hos Rapid.

”Rapidprodukterne supporteres nu af den samlede Esseltesalgsstyrke, og jeg er helt sikker på, at der ligger vækstmuligheder”, siger Jørgen Foley, der i øvrigt også venter sig en del af, at Rapid nu kommer ind under Esseltes LEANprogram, der i ultrakort form går ud på at reducere spild af alle slags fra alle områder af forretningen.

Jørgen Foley fortæller også, at nogle af de produkter, som Rapid solgte som handelsvare, nu vil blive produceret af og solgt under Esseltebrandet. Det gælder fx en ny brevbakke, som virksomheden netop har lanceret.

”Det er en meget spændene udvikling”, siger Jørgen Foley.

Esseltes opkøb af Rapid blev annonceret allerede sidste efterår. Og når der er gået så lang tid, inden den endelige sammenslutning, skyldes det, at konkurrencemyndighederne skulle godkende fusionen. Det skete i foråret, og derefter gik det hurtigt. I begyndelsen af juni flyttede medarbejderne fra Rapid til Esseltes adresse i Herlev. Herunder også Rapids tidligere direktør Flemming Hein, der vil bruge resten af året på at hjælpe integrationen godt igennem, inden han helt efter planen går på pension som 65årig ved årsskiftet.

Esselte og Rapider nu én virksomhed

Esseltes opkøb af Rapid blev annonceret sidste efterår, men først i foråret var alle godkendelser fra bl.a. konkurrencemyndighederne på plads. Derefter er det gået stærkt, og i dag er de to virksomheder helt integreret


Efter et langt tilløb er sammenslutningen af Esselte og Rapid nu endelig på plads. De to virksomheder er fysisk flyttet sammen, sælgerne har brugt september på fælles besøg hos alle Rapidkunder, kundeservice fra de to er integreret, og fra 1. november har også lageret været

Jørgen Foley, adm. direktør hos Esselte ser gode vækstmuligheder i, at Rapid-produkterne nu supporteres af den samlede Esselte-salgsstyrke. Foto: Alex Tran


Ved hjælp af utraditionelle direct marketing og onlineaktiviteter skal professionelle papirbrugere overbevises om, at dansk genbrugspapir er verdens bedste

Dalum’s genbrugspapir markedsføres i 28 lande

Design nemt og hurtigt professionelle indstik - med den nye version af 3L INSERT MAKER.

3L INSERT MAKER er et selvstændigt softwareprogram, hvor du, nemt og hurtigt, kan designe professionelle

indstik til en lang række af 3L’s produkter. Benyt de mange skabeloner eller design dine egne indstik fra

bunden af vha. de tilgængelige funktioner fx indsætning af baggrund, illustrationer og logoer.

Nemt. Bekvemt. Gratis.

Brevflette

Indsætte geometriske objekter

Indsætte virksomhedslogoer og billeder

Indsætte de mest almindelige stregkodeformater

Tilføje mange forskellige forud designede skabeloner

Gemme personlige indstik og hele indstiksark

Vælge mellem 8 forskellige sprog

3L INSERT MAKER opdateres fuldautomatisk

Med 3L INSERT MAKER kan du:

3L Office Products A/S software development. All rights reserved. • www.3LOP.dk


Vikinger fra Danmark, rockabillies fra Sverige, tattoofreaks fra Holland og mangamanics fra Japan. Det er fire centrale elementer i den hidtil største marketingsatsning, som Danmarks eneste producent af genbrugspapir Dalum Papir i Odense har kastet sig ud i.

Salgs og marketingdirektør Steen Bernth fra Dalum Papir fortæller, at kampagnen retter sig mod alle, som har professionel indflydelse på, hvilket papir der skal anvendes til fx tryksager,

årsregnskaber, kataloger og magasiner. Alt i alt regner Dalum Papir at nå ca.

55.000 modtagere verden over med sin kampagne.

“Vi har en tilfredsstillende forretning, men vi vil gerne sælge mere til nye miljøbevidste papirbrugere. Cyclusuniverset handler om at værne om miljøet, reducere anvendelsen af energi og vandressourcer og bevidstgøre klimaeffekten. NO CO²mpromise kalder vi kampagnen,” forklarer Steen Bernth.

“Edutainment er et vigtigt element i kampagnen. Vi har en uddannelsesop

gave i at overbevise professionelle grafikere og papirindkøbere om, at der er store miljømæssige fordele i at købe genbrugspapir, både kvalitativt og imagebetonet for den enkelte virksomhed. Derfor involverer vi modtagerne af vores direct mails via konkurrencer og spørgsmål til deres egen grønne samvittighed,” siger Steen Bernth.

Dalum Papir er Danmarks eneste tilbageværende papirfabrik med hovedsæde i Odense og en afdeling i Næstved. Virksomheden har 300 ansatte.


Efter mere end tre års udvikling søsætter indkøbskæden OSD i disse dage en fælles itløsning, som vil optimere både indkøb og forretningsprocesser og samtidig give et tættere samarbejde med kædens leverandører

Af Klavs Andersen, [email protected]

Et mangelfuldt datagrundlag har bevirket, at OSDkædens indkøb og andre fælles opgaver hidtil ikke har fungeret fuldstændig optimalt, men det skal en ny itløsning sætte en stopper for.

Kæden er klar med den fælles løsning, som over de næste par år vil blive implementeret hos stort set alle medlemsvirksomhederne samt i kædekontoret i Vejle. De første to virksomheder i kæden er allerede nu i fuld gang med at indføre systemet.

OSD har brugt godt tre år på at udvikle itløsningen. Målet har været, at

både kæden og medlemmerne får et bedre og mere entydigt datagrundlag som for eksempel fælles varenumre at arbejde med. Det kan både give bedre betingelser ved indkøb og åbner samtidig mulighed for et tættere samarbejde med kædens leverandører.

Desuden skal systemet give en bedre itunderstøttelse af medlemmernes forretninger, og for nogle medlemsvirksomheder bliver løsningen desuden en kærkommen anledning til at få optimeret nogle af deres forretningsprocesser.

Løsningen rummer også en række

Fælles datagrundlag skal gøre OSD-kæden mere effektiv

Fortsættes side 10

”It-løsningen skal forbedre en række forhold for både kæden som sådan og for de enkelte medlemmer”, siger adm. direktør Jes Lyngsøe Jessen, OSD.


fremtidsperspektiver. OSD arbejder i øjeblikket på en fælles logistikløsning, og den kan blive meget mere effektiv, når den bygger oven på et fælles datagrundlag som eksempelvis de fælles varenumre.

Fælles og individuel forbedring”Itløsningen skal forbedre en række forhold for både kæden som sådan og for de enkelte medlemmer. Løsningen giver både mulighed for at optimere indkøb gennem et bedre overblik over eksisterende data og for at opnå et tættere samarbejde med leverandørerne,” forklarer administrerende direktør Jes Lyngsø Jessen, OSD. Han tilføjer:

”Desuden får vi mulighed for en bedre udveksling af data både mellem kædekontoret og medlemmerne og mellem kædekontoret og leverandørerne.”

Forældede systemerBeslutningen om at udvikle itløsningen blev truffet i 2007, fordi mange af OSDkædens medlemsvirksomheder havde et stigende behov for at få opgraderet deres itsystemer, som var på vej til at blive forældede.

Det blev besluttet, at det ville være en fordel for alle parter at udvikle en fælles løsning frem for, at de enkelte medlemsvirksomheder hver for sig udviklede deres egne systemer, som ikke umiddelbart hang sammen. Ved at udvikle en fælles løsning har OSD således opnået en række stordriftsfordele, der kan være med til at effektivisere både den samlede forretning og forretningen hos medlemmerne.

Opbakningen bag systemet er nærmest total. 25 ud af OSD’s 28 medlemsvirksomheder vil således de kommende par år implementere itløsningen. De resterende tre virksomheder har fravalgt løsningen, fordi de har investeret i egne løsninger.

Lang rejseUdviklingen af løsningen har taget længere tid end forventet. Det skyldes blandt andet, at OSD undervejs valgte at skifte sin udviklingspartner ud efter

utilfredshed med den første partners indsats i det indledende afklaringsprojekt, der blev afsluttet i 2008. Sidste forår valgte OSD så at gå i samarbejde med itvirksomheden Tectura, der sammen med kæden har stået for selve udviklingen af systemet.

Det har også været en stor og krævende opgave for en relativt lille organisation som OSD at løfte et så omfattende et projekt. Jes Lyngsø Jessen siger:

”Det har kun kunnet lade sig gøre, fordi medlemmerne i stor stil har stillet sig til rådighed med ressourcer kombineret med de professionelle ressourcer hos vores udviklingspartner og eksterne rådgivere. Vi har desuden haft meget stor opbakning fra vores leverandører, og vi har været i en rigtig god dialog med dem omkring blandt andet automatisk dataudveksling.”

Han anbefaler andre, der står over for lignende projekter, at få uvildig rådgivning omkring håndtering af kontraktforhold og eventuelt projektstyring.

Fleksibel løsningItløsningen kan håndtere styring af salg, indkøb, lager, finans, kunderelationer (CRM), projektstyring, servicekontrakter samt forretningsanalyser og simulering (Business Intelligence). Den er beregnet på både at kunne styre koncerner og enkeltvirksomheder.

”En af styrkerne er, at løsningen dækker mange forskellige behov. Det er muligt at slå forskellige funktioner til og fra efter behov. Vores medlemsvirksomheder er meget forskellige, både når det gælder deres størrelse og de ting, de tilbyder. Derfor er det vigtigt at have et

meget fleksibelt system,” understreger Jes Lyngsø Jessen.

Basissystemet er nu så færdigt, at de første implementeringsprojekter er startet, og derefter går det slag i slag de kommende par år med at indføre systemet hos OSDmedlemmerne. Jes Lyngsø Jessen forklarer, at der dog stadigvæk foregår opfølgning på tests af systemet:

”Vi har ikke fundet mange fejl. Det handler mere om, at vi opdager steder, hvor vi ønsker at tilføje nogle funktioner.”

E-handel kan integreresI forbindelse med løsningen har OSD i et parallelt projekt udviklet en særlig løsning til ehandel, som kan integreres direkte med forretningssystemet. Denne løsning afløser OSD’s ti år gamle ehandelsløsning, som med Jes Lyngsø Jessens ord er blevet ”utidssvarende”.

Gennem integrationen mellem forretningssystem og ehandel kan opnås en lang række fordele ved, at ehandelssystemet kan trække på data fra forretningssystemet.

Fællesskabet omkring itløsningen betyder ikke nødvendigvis, at medlemmerne af OSD får et incitament til at rykke tættere sammen forretningsmæssigt set. Der er stadig vandtætte skotter mellem de enkelte medlemmers forretninger, understreger Jes Lyngsø Jessen og tilføjer:

”Men vi nærmede os hinanden betydeligt mentalt set, da vi traf beslutningen om at gennemføre projektet. Projektet har blandt andet betydet, at vi nu fører ting ud i livet, der lå på paletten, da OSD blev startet.”

Fakta om OSD’s it-løsningOSD’s itløsning er baseret på ERPsystemet Microsoft Dynamics NAV. Den dækker salg, indkøb, lager, finans, kunderelationer (CRM) og servicekontrakter og er rettet mod både koncerner og enkeltvirksomheder. Løsningen er opbygget med standardmoduler i NAV kombineret med en række tredjepartsprodukter, der løser specielle opgaver. Udviklingsfirmaet Tectura har valgt at bevare så meget af standardfunktionaliteten i ERPsystemets kerne som muligt.

Der er lagt stor vægt på, at systemet kan tilpasses behovene hos de enkelte brugere, idet kravene til systemet varierer kraftigt blandt OSD’s medlemsvirksomheder, som størrelsesmæssigt set rækker fra virksomheder med otteti ansatte til virksomheder med over 100 medarbejdere. Deres sammensætning af varer er også forskellig, og samtidig er virksomhedernes forretningsmodeller også meget forskellige og spænder fra businesstobusiness til rene butikskæder.

Fortsat fra side 8


Af Klavs Andersen, [email protected]

Det vrimlede med både mennesker og nye produkter, da Canon forleden samlede sine europæiske partnere og kunder til Canon Expo i udstillingscentret Grande Halle de la Villette i det nordlige Paris.

Canon Expo holdes i Europa hvert femte år og er en showcase, der skal vise Canons seneste teknologiske og forretningsmæssige landvindinger. Hvor stor vægt Canon tillægger arrangementet fremgik af, at topchefen Fujio Mitarai var indforskrevet fra hovedkvarteret i Japan til at holde åbningstalen.

Fujio Mitarai gennemgik Canons syn på udviklingen i verdensøkonomien og virksomhedens visioner for fremtidig vækst, og han lagde ikke skjul på at ambitionerne er høje:

”Vores mål er at blive en ægte global spiller, og vi vil være blandt de 100 største virksomheder i verden,” sagde

han blandt andet og tilføjede, at Canon forventer vækst i Europa de kommende år, men på et moderat niveau:

”Væksten vil især komme i de nye vækstlande som Kina, Indien samt i Asien, og vi regner med vækst i amerikansk forbrug og beskæftigelse til næste år.”

Canon ruster sig til fremtiden blandt andet ved i de kommende år at placere udvikling og produktion rundt omkring i verden herunder i Europa, hvor det blandt andet sker inden for kontorprodukter. Spredningen sker for at forankre virksomhedens kerneområder i verdens regioner og for på denne måde at gardere sig mod fluktuationer i de regionale økonomier, understregede Fujio Mitarai.

Produkter og forretningPå udstillingen viste Canon nyheder inden for alt, der har med billeder at gøre

fra små og kæmpestore printere over skærme, digital foto, virtual reality og som noget nyt medicinsk teknologi.

En af de forretningsmæssige nyheder på messen var, at Canon er gået sammen med den multinationale konsulentvirksomhed Accenture om at levere konsulentydelser inden for blandt informations og mediastyring i europæiske virksomheder. Canon og Accenture anslår dette marked til at have en årlig omsætning på over 50 milliarder kroner.

Kontoret har stor bevågenhedPå produktsiden dominerede især Canons helt store printere samt endnu større printere fra Hollandske Océ, hvor Canon sidder på aktiemajoriteten. Men der var også plads til at vise nyhederne inden for mindre printere til kontor og itkanalen, som ifølge Matthew Wrighton, der er europæisk marketingchef for

Canon samlede sine europæiske kunder og samarbejdspartnere i Paris til 2010udgaven af det teknologiske Canon Expo, der var en opvisning af stort og småt inden for elektronik til både forbrugere og professionelle

Overflødighedscroissantaf småt og stort fra Canon

< For tredje gang på 15 år lagde udstillings-centret Grande Halle de la Villette i Paris lokaler til Canon Expo.

Der var fuldt hus på gangene, hvor partnere forhandlere og kunder blandt andet kunne få et smugkig på fremtidens produkter.


mindre kontorprodukter, har særdeles stor bevågenhed hos Canon.

Matthew Wrighton fremhæver, at softwareløsninger som Canons Uniflow til styring af arbejdsgange omkring udskrivning og scanning også begynder at vinde indpas i mindre kontormiljøer. Områder som styring af sikkerhed omkring udskrivning begynder også at vinde indpas i de mindre kontormaskiner:

”Vores produkter får tilføjet stadig flere egenskaber og kræver i stigende grad en vis ekspertise hos forhandlerne. Det er en ekspertise, som vi kan hjælpe den med at opbygge, forklarer Matthew Wrighton.

Fremtidens produkterCanon Expo bød også på smugkig på fremtidens produkter fra Canon. Det gjaldt eksempelvis kompakte digitale kameraer, der kombinerer stillbilleder og video i ultrahøj opløsning. Også Interaktiv såkaldt mixed reality, der i realtid blander billeder fra virkelighedens verden med virtuelle billeder, var en showstopper. Og det samme gjaldt nye højopløsningsskærme med en opløsning på otte megapixels, som gengiver billeder i en hidtil uset høj kvalitet.

Canon viste en række prototyper på frem-tidens apparater til optagelse og oplevelse af billeder på nye måder.

En af showstopperne på udstillingen var mixed reality, der blander virkeligheden med virtuelle verdener.


Tekst og foto: Bjarke Larsen, [email protected]

Der blev gået til makronerne og ikke lagt fingre imellem, da KONPA i slutningen af september holdt medlemsmøde med overskriften ”Branchens etik – hvordan har den det?”

Mødet efterlod ingen tvivl om, at der stadig er meget at diskutere fremover, men det er også værd at lægge mærke til udtalelsen fra Jens Christian Neuschäfer, indkøbschef i SKI, der sagde, at ”I er hverken værre eller bedre end andre brancher.”

Neuschäfer tildelte branchen karakteren ”en 67 stykker på en skala fra 010, og indkøbschef Tommy Pedersen fra Vejen Kommune erklærede sig kort og godt ”enig” med Lyrecos administrerende direktør Morten Damgaard, da denne sagde, at: ”Jeg synes generelt, at branchens etik er god, men hos enkelte er den elendig.”

Eksempler på dårlig etikI sit oplæg på konferencen lagde Morten Damgaard hårdt ud med at opremse en lang, lang række eksempler på uetisk optræden hos aktører i branchen. Eksemplerne omfattede stort set alle sider af samarbejdet mellem leverandør og kunde – såsom ikke at yde dagtildaglevering, selv om det blev lovet, at tilbyde et billigt erstatningsprodukt, selv om der blev lovet originalprodukter eller, eller at tage langt højere avancer på enhver vare, der afviger en smule fra udbudsmaterialet.

”Jeg kan levere dokumentation på hvert eneste eksempel”, sagde Morten Damgaard og konkluderede, at ”nogle følger spillereglerne – andre spiller med fordækte kort.”

Jens Christian Neuschäfer var inde på det samme, da han talte om ”svingende produktkvalitet, som jeg har valgt at kalde det. Vi hører, at man ikke altid kan få den kvalitet man efterspør

ger, og det synes jeg da, må være svært at leve med som branche.”

Morten Damgaards mange anonymiserede eksempler fik dog ikke nogle af de angrebne firmaer ud af busken, selv om det ikke var svært at gætte på, hvem han hentydede til. Til gengæld blev der også skudt tilbage mod Morten Damgaards eget firma. Det skete, da salgsdirektør Max Dalsgaard fra Redoffice Aarhus beskyldte Lyreco for ”strategisk prissætning” for at vinde de offentlige udbud:

”Vi kan se, at vi næsten altid er dyrere på prissætningen i forbindelse med et udbud, men når vi bagefter får lov til at gennemgå kundens totale forbrug, så mener vi, at vi er billigst. Er den form for strategisk prissætning etisk og moralsk rigtig?”, spurgte Max Dalsgaard, der sagde, at han længe havde drømt om at få lejlighed til at stille ledelsen af Lyreco dette spørgsmål.

Angrebet fik dog ikke Morten Dam

Der blev delt bokseslag ud til højre og venstre, da KONPA holdt medlemsmøde om branchens etik

Skal branchen have en etisk kodeks?

”Det er jo meget, meget nemmere at vinde en kontrakt, når man sny-der på vægten,” sagde Lyrecos adm. direktør, Morten Damgaard, der fremlagde en lang række eksempler på uetisk adfærd i branchen.

”Vi bliver aldrig politimanden, man kan klage til, hvorefter vi går ud og rydder op,” fastslog SKIs indkøbschef, Jens Chr. Neuschäfer.


gaard til at ryste på hånden: ”Vi byder på det, vi bliver bedt om, og så er den ikke længere.”

Behov for etisk kodeks?Morten Damgaard og flere andre efterlyste et etisk kodeks for branchen, som alle skal opfordres til at tilslutte sig. Lever man ikke op til kodeks, kan man blive smidt ud af KONPA.

Men der er ingen grund til at opfinde hverken den dybe tallerken eller det varme vand en gang til, sagde indkøbschef Tommy Pedersen. Han henviste til, at foreningen af offentlige indkøbere (www.ika.dk), allerede har udarbejdet en etisk kodeks (se www.etiskkodeks.dk), som han opfordrede til, at branchen som helhed og de enkelte firmaer i stedet tilslutter sig.

Kodeksen er bygget op omkring fem grundsætninger:

• Ligebehandling i udbudsforretningen.• Konstruktiv adfærd i samarbejdet.• Respekt for den enkeltes integritet. • Gennemsigtighed i processen.• Videndeling mellem parterne.

Får det konsekvenser?”Vi har flere gange henvendt os om ting, der ikke var OK – uden at få svar,” beklagede Max Dalsgaard sig til SKIs indkøbschef, og Morten Damgaard supplerede med at konstatere, at ”jeg har stadig til gode at se det offentlige udbud, der går om, når indkøberen finder ud af, at de er blevet snydt. Det mindste, vi efterspørger, er en konsekvens hos det offentlige, når de er blevet ”tørret.” Jeg savner mod hos det offentlige.”

Men det er lettere sagt end gjort, svarede indkøbschef Tommy Pedersen:

”Det er noget af et arbejde, der skal sættes i værk for at kunne dokumentere, at en leverandør ikke har levet op til det lovede. Arbejdet kommer hurtigt op på at koste på den anden side af en million kroner – og så er det måske bedre at bide i det sure æble og kæmpe sig igennem.”

”Det er fx absurd, at vi ikke må kalde tingene ved navn. Vi må ikke skrive, at vi skal have post itblokke. Vi skal bruge måske næsten en A4side på at beskrive sådan en blok, og så er der altså nogle, der vælger at fortolke det anderledes.”

ALTIKON ØkoLine

ALTIKON ØkoLine serien er fremstillet således, at god kvalitet ikke behøver at gå på kompromis med miljøomtanke.

Altikon ØkoLine

Altikon A/S Frederikssundsvej 272 2700 Brønshøj Tlf. 38 26 48 00 Fax: 38 60 46 90 www.altikon.dk

ALTIKON ØkoLine serien rummer arkivskabe fremstillet af stål der er genanvendt fra bilindustrien. Herudover inkluderer ALTIKON Økoline serien en række lateral, hænge- og indlægsmapper, produceret med 100 % respekt for naturen.

”Det kommer let til at koste over en mio. kr., hvis vi skal kunne dokumentere, at en leverandør ikke lever op til forpligtelser-ne,” fortalte Tommy Pedersen, indkøbs-chef i Vejen kommune, og en af initiativ-tagerne til en etisk kodeks på området.

Fortsættes side 16


Dermed var man inde ved et at kerneproblemerne i forhold til det offentliges indkøb, nemlig at man ikke – som det blev formuleret af en af deltagerne – bare kan beslutte ”aldrig mere at købe så meget som en clips fra det firma, sådan som en privat virksomhed vil gøre, hvis den bliver snydt.”

SKIs indkøbschef, Jens Christian Neuschäfer, supplerede ved at fastslå, at ”vi bliver aldrig en politimand, som man kan sladre til, hvorefter vi går ud og slår folk i hovedet.” Er der problemer i samarbejdet mellem leverandør og indkøber, skal det løses lokalt, understregede han.

Derfor er en etisk kodeks vejen frem, konkluderede Tommy Pedersen: ”Kernen i vores kodeks er dialog. Tilmeld jer og tag del i debatten om, hvordan man forholde sig til dem, der overtræder spillereglerne.”

Pris, pris, prisAndre emner, der blev berørt på debatmødet, var det forhold, at SKI og de enkeltes indkøbere i de offentlige institutioner kun fokuserer på ”pris, pris, pris”, selv om man i skåltalerne taler om miljø, social ansvarlighed og andre elementer.

Ikke mindst adm. direktør Jørgen Foley, Esselte, slog på, at ”det handler om værdiskabelse, kvalitet, totalprisen på et produkt. ”Det koster også at have et stort logistiksystem med dagtildaglevering, ja – men så lad os sætte et prisskilt på det.”

I det hele taget efterlyste flere på linje med Foley, at det blev muligt at se på TCO – Total Cost of Ownership – altså hvad varerne totalt set koster hos en leverandør, og hvor det er muligt at tage højde for faktorer som fejlleveranceprocent, mere eller mindre besværlige bestillingsprocedurer, etc.

Der blev lyttet intenst til den ofte livlige debat.

Fortsat fra side 15

”Vi vil gerne have TCO med på et tidspunkt,” svarede Jens Christian Neuschäfer og tilføjede, at ”vi har forsøgt på et par områder, bl.a. kopimaskinerne, men ikke fundet den gode model endnu.”

Han tilføjede, at der fra det offentliges side vil komme et stigende fokus på samfundsansvar og miljø, og han fastslog, at SKI meget gerne vil have flere mindre leverandører på også kontorområdet. Men han tror personligt, at der bliver tale om en konsolidering omkring nogle få store leverandører:

”SKI ønsker at bevare konkurrencen i markedet, og derfor vil vi gerne have både leverandører med bredt sortiment og leverandører med et smalt/specialiseret sortiment på rammeaftalen. Det er svært at sikre, men vi forsøger at gøre det ved at sammensætte delaftalerne på en måde, der tilgodeser dette hensyn.”

Inventarland konkursDen økonomiske krise koster ikke alene Inventarland livet. Virksomheden havde sammen med møbelproducenten Dencon en SKIaftale – en aftale, som Dencon ikke længere kan levere på


Det hårdt ramte kontormøbelmarked har ramt Inventarland, der i slutningen af september gik konkurs. Virksomhedens konkurs rammer også møbelfirmaet Dencon, der sidste år blev SKIleverandør sammen med Inventarland. Den aftale gælder nu ikke mere.

Hos Dencon siger direktør Henrik S. Feld, at aftalen ikke har været så lukrativ, som han forventede for halvandet år siden. Men siger også, at det da gør ondt, hver gang man mister en mulighed.

”Vi ved først om et år, om vi kan erstatte aftalen. Men vi er optimistiske. Et var jo at få aftalen noget andet at få omsætningen. Den har vi ikke selv stået for at hente hjem, og Inventarlands problemer har betydet, at det ikke er gået så stærkt, som vi regnede med”, siger Henrik S. Feld.

Inventarland havde hovedkvarter i Slagelse og afdelinger i Næstved, Aalborg, Århus, Viborg, Herning, Vejle, Esbjerg, Odense og København. Indtil videre fortsætter afdelingen i Slagelse – bl.a. med udsalg af møbler og tilbehør.

Konkursen koster direkte 53 medar

bejdere jobbet, men dertil kommer et stort antal underleverandører, vognmænd m.v., der bliver berørt. Inventarland omsatte for omkring 180 mio. kroner. Der forventes ikke at blive en krone til de mange kreditorer, som ikke er sikret ved pant.

Scanoffice har overtaget den eksterne sælgergrupper og en række af Inventarlands aktiviteter.

Dencon holder til i Skive, hvor virksomheden råder over et produktionsareal på 7800 kvm og beskæftiger omkring 50 medarbejdere. Dencon producerer udelukkende kontormøbler, som primært afsættes i Nordeuropa. Omsætningen var i 2008/2009 62 mio. kr. med en eksportandel på 22 procent.16

Nr. 7 | 2010 | KONTOR|papir

Peter Hansen har netop fejret et jubilæum af de helt usædvanlige: 40 år i samme firma – nemlig Lomax. ”Det har været sjovt – hvert år”, forsikrer han

Fra plastiklommer til Ipad

Af Benedikte Andersen

Den 92årige Åge Risgaard, der for 48 år siden grundlagde Lomax, var med og overrakte Dronningens Belønningsmedalje, da salgskonsulent Peter Hansen i slutningen af september kunne fejre, at han ikke alene havde været 40 år i samme branche, men 40 år i samme virksomhed.

78årige Peter Hansen er netop gået på pension efter at have tilbragt et langt arbejdsliv hos Lomax A/S i Frederikssund, og han kan se tilbage på en lang række gode og skiftende oplevelser i de mange år i branchen.

”Firmaet var kun otte år gammelt, da jeg startede 1. oktober 1970,” fortæller han. Lomax var oprindelig blevet grundlagt hjemme i Åge Risgaards eget køkken i Ølstykke, men det blev for småt, så de flyttede til en træbarak i Frederikssund.

”Lomax var dengang en ren produktionsvirksomhed. Vi lavede ringbind, brevordnere og plastlommer – og kuffertmærker til Simon Spies. Jeg tror, kataloget var på hele fire sider! Alt i alt var vi kun fire ansatte i 1970 – foruden altså de ca. 3035 damer, der sad oppe på en forhøjet ”hylde” og rev plastlommer af store ruller, ordnede dem og pakkede dem ned. Trefire af damerne

sad faktisk derhjemme og pakkede. Min opgave var at pakke alle ordrerne ned i kasser og ekspedere pakkerne ud af huset til godsbanen,” fortæller Peter Hansen.

Fra produktion til handelEn decembermorgen efter en julefrokost brændte barakken ned, og kort tid efter blev virksomheden bygget op på den nuværende grund. Men nu som en ren handelsvirksomhed med varer fra Bantex og nu også med egen butik. Peter Hansen kom både til at stå bag disken og sælge kuglepenne og ringbind m.m.. Senere – faktisk i de seneste 35 år – har han passet telefonen og taget imod ordrer.

”Butikken fik jo hele tiden flere og flere kontorartikler og varetyper, men det sjoveste var nok, da vi omkring 1985 begyndte at forhandle vin,” fortæller han. Senere kom der også chokolade og andre forfriskninger til de ca. 15.000 varegrupper, der er i dag.

Men også udviklingen med salg af møbler, edb og ny teknologi har Peter Hansen været vidne til.

Peter Hansen med sin Belønningsmedalje fra Dronningen. Han har haft sit virke hos Lomax A/S i 40 år. De sidste 35 år har han taget imod telefonbestillinger.

Der var feststemning overalt hos Lomax.


”I dag foregår salget primært via nethandel – knap 70 pct. af kunderne bestiller varer via nettet, men de ringer nu alligevel. Ofte spørger folk også først, hvad gaven er i dag, når de ringer, for vi forærer jo ofte en god ’oplevelse’ med ved køb over et vist beløb. Det kan for eksempel være en eksklusiv kokkekniv, en god gryde eller en miniracerbil.”

14 sygedage på 40 årFire direktører og rigtig mange kolleger har Peter Hansen i tidens løb sagt goddag og farvel til. Og på alle de år er det blevet til maks.14 sygedage.

”Jeg synes, det har været sjovt – alle årene,” siger Peter Hansen og tænker tilbage på et af de mange minder:

”For eksempel havde vi tit sjove oplevelser på vores temadage. Vi havde fx tre ’royale dage med royale priser’, hvor alle medarbejderne mødte i deres fineste pus: kvinderne i balkjoler og tiara, og mændene iført pænt tøj med slips og ordner.”

”De taler med prins Peter”, meldte jeg frisk ud, hver gang jeg tog telefonen – hvortil en kunde kækt svarede: ”Ja, og De taler med Dronning Margrethe.”

”Men vi har også haft mange andre sjove temadage, som fx dengang hvor temaet var VM i fodbold, og alle kollegerne var klædt ud med klaphatte og Dannebrogsfarver, og en anden gang med et James Bondtema, hvor alle var klædt ud som figurerne i filmene.”

Fortsættes side 20

Den glade jubilar blev hentet i en fin limousine og sat af foran den røde løber.


Salget er dødt – længe leve salget?Af Steen Hoffmann, selvstændig konsulent

Vi, der arbejder i denne branche, ved, at det ikke er helt så nemt at opnå alt det, vi vil. Branchen som helhed er hårdt ramt, ikke mindst på møbelsiden.

Så er det tid til at kigge indad og se på, hvad vi selv kan gøre for at skabe en mere tålelig udvikling.

For det første foregår salg ikke længere som tidligere. Vi, der arbejder med BtBsalg, ved, hvor svært det er at få møder nok.

Men hvor mange har aktivt prøvet andre måder?

Nogle måske med Internettet, men her ved vi, at pris ofte er det afgørende parameter.

En metode, der bruges i blandt andet USA, er at benytte interne eller eksterne til at scanne markedet og dermed opbygge en pipeline, der strækker sig over treseks måneder med det, man i sælgersprog kalder ’varme håndtag’.

Det er både billigere og hurtigere end at bruge sælgeren til kold canvas – og det har vist sig at motivere til bedre resultater.

Den anden ændring i salget er den monokultur, man møder i tilbuddet til kunderne.

Hvis alle sælger det samme ’sikre’ – så er det alt for ofte prisen, som er afgørende, og det er jo gift for indtjeningen.

Der mangler diversitet i udbuddet som metode til at differentiere sig. Og netop det er jo sælgerens styrke: at han eller hun kan sælge det unikke, det der adskiller sig fra mængden.

Så min påstand er, at der er plads til at lade sig inspirere til at prøve andre veje – og finde de leverandører, som kan tilbyde noget anderledes og knap så gennemtygget.

Som sælger og leverandør ville jeg søge aktivt at skubbe til den udvikling salgskrise eller ej.

KENDTE PRODUKTER

NY LEVERANDØR

FRA 1. SEPTEMBERhar vi overtaget forhandlingen

af nævnte produkter fra STAEDTLER (Nordic) A/S

Ring 86 17 21 11for yderligere information

Bulldog og foldback klemmer

EVER NEW & EVER SHARP

Udlært hos BrugsenSelv om det er blevet til 40 år hos Lomax, har Peter Hansen også været andre steder.

”Jeg er jyde med stort J og blev oprindelig udlært i Brugsen, hvor jeg arbejde en del år med kolonialvarer. Senere, da jeg flyttede til Sjælland, blev jeg ansat i Irma i Frederikssund, men da jeg efter nogle år blev bedt om at tage til København og arbejde hver dag, sagde jeg op og søgte stillingen som ekspedient hos Lomax,” siger Peter Hansen

Kort om Lomax Lomax er et danskejet aktieselskab, som siden 1962 har markedsført et bredt sortiment af kontor og forbrugsartikler, møbler og lagerudstyr samt teknologi og kontormaskiner. Sortimentet består af mere end 10.000 forskellige varenumre, som markedsføres i hele Danmark via kataloger, internet og butik.Lomax beskæftiger ca. 70 medarbejdere.

Fortsat fra side 19

Debat


Efter ni år skifter Penol fra Avery til Engsig Nordic. Det sker formelt ved årsskiftet, men allerede i dag har den nye distributør Penolprodukterne med i porteføljen

Penol skifter distributør


Penol har skiftet distributør til Engsig Nordic efter ni år i stald hos Avery. Skiftet skal ifølge administrerende direktør Thomas Olsen, Penol, sætte mere tryk på markedsføringen af brandet Penol og forbedre servicen ved mere tilstedeværelse hos kunderne og dermed bedre service.

Konkurrencen er hård på markedet. Der er mange om buddet, erkender Thomas Olsen, men understreger, at skiftet sker for at udbygge den Penol platform, virksomheden ønsker at arbejde på i fremtiden.

”Vi satser benhårdt på en grøn profil og på Svanemærkede produkter, som kunderne vel at mærke ikke skal betale ekstra for. Og vi har i modsætning til mange af vores konkurrenter, der kører med deres egne grønne mærker, valgt at samarbejde med en tredjepart om miljømærkningen, for derved at øge troværdigheden”, siger han.

Og efterspørgslen begynder så småt at komme – i nogen lande mere end andre, siger Thomas Olsen, som bestemt tror på, at vi også vil opleve øget fokus på grønne produkter her i landet.

”Der tales meget om bæredygtighed. Og vi har valgt, at kunderne ikke skal betale mere for et Svaremærket produkt, så vi tror på det”, siger han.

Formelt sker skiftet af distributør ved årsskiftet. Men allerede nu har Engsig Nordic Penolprodukterne med hos kunderne. Og det er vel at mærke alle produkter, understreger Thomas Larsen. Der er ikke taget produkter ud af sortimentet, og Engsig Nordic kan levere hele paletten allerede nu.

Når Penol har valgt at køre med to distributører resten af året sker det i erkendelse af, at et distributørskift naturligt nok vil fjerne den tidligere distributørs fokus på produkterne. Så for at sikre kunderne mod restordrer, har man altså valgt at starte op hos Engsig Nordic allerede nu.

Mindre CO2

Med Inkjet Special hjælper du med at reducere udledningen af CO2

Sund fornuft og rigtig god økonomi.

Sigurd Rasmussen A/SHvidsværmervej 1562610 RødovreTlf. 36 46 88 44

INKJET SPECIAL- Inkjetpatroner- Tonerpatroner- Farvebånd- Blæk- TTR

Penol kører med to distributører resten af året i erkendelse af, at et distributørskift fjerner den tidligeres fokus på produk-

terne, siger adm. direktør Thomas Olsen.


Kvalitetsbrevordner med en garantiEsselte har lanceret brevordneren Esselte No. 1 Power, der har garanti for at mekanismen åbner og lukker problemfrit 10.000 gange.

”Vi har så stor tiltro til denne brevordners egenskaber, at vi giver hele tre års garanti. Den patenterede præcisionsmekanisme sikrer, at metalbenene tåler at blive åbnet og lukket tusindvis af gange uden problemer. Den fungerer perfekt, selv når brevordneren er helt fyldt op med papirer,” siger Jan Rune Løvnæseth, Regional Marketing Director, Esselte.

Brevordnermekanismen har to kg lukkestyrke, og det sikrer, at mekanismens ben ikke glider fra hinanden og at papirerne dermed holdes sikkert på plads.

I forbindelse med lanceringen af Esselte No. 1 Power brevordneren etablerer Esselte en konkurrence, hvor præmien er en 0,50 karats diamantring til en værdi af 22.000 kr.

”Vores brevordnere og også diamanter repræsenterer kvalitetsprodukter med lang levetid, så vi håber at konkurrencen vil engagere. Det eneste man skal gøre for at deltage, er at registrere sig på www.esselte.com/diamonds og give os en god begrundelse for, hvorfor netop du bør vinde, så kan den blive din”, siger Løvnæseth.

Printer sladrer om ansattePas på. Printeren holder øje med dig. Bogstaveligt talt. For Canons nyeste version af uniFLOW er det rene Big Brother.

Virksomheden er klar med en version fem, der efterhånden kan agere en meget stærk sikkerhedsvagt for firmaer, der vil holde deres viden helt fortrolig. UniFLOW er i stand til at bremse print

af dokumenter med bestemte ord og kan også registrere, hvad de ansatte kopierer. Indholdet gemmes på en central server. Det skriver epn.dk.

Den nye version af uniFLOW kan overvåge al aktivitet på virksomhedens MFD’er, Multifunctional Devices. Programmet tager i en kopi af det indhold, der bliver scannet, kopieret, faxet eller mailet.

Miljørigtige farvelaserprintere Farvelaserprintere bliver mere og mere populære, og derfor gør Brother nu en ekstra indsats for at komme til tops i det attraktive marked. I øjeblikket er Brother nummer tre på det danske marked, når det gælder farvelaserprintere med en markedsandel på 12,4 pct. i første halvår af 2010.

Brother’s nye farvelaserserie, der nåede de danske butikker i oktober, skal markere Brother stærkere.

Brother HL4570CDWT er topmodellen i den nye farvelaserfamilie. Den er forsynet med automatisk duplex og to separate papirbakker. Da man samtidig kan vælge mellem tre forskellige størrelser tonerpatroner, kan der opnås en meget fin økonomi. Printeren har desuden trådløst netværk, hvor kommunikationen mellem pc og printer kan krypteres.

Lillebror Brother HL4570CDW har samme grundlæggende tekniske specifikationer, men mangler den ekstra papirbakke. Den tilbyder udskrifthastigheder på op til 27 farvesider i minuttet, trådløst netværk og automatisk duplex med op til syv dobbeltsider i minuttet.

Det foreløbigt mindste medlem af den nye laserprinterserie fra Brother er HL4150CDN. Det er en kompakt og økonomisk farveprinter, der udskriver op til 24 sider i farver i minuttet. Printeren er forsynet med netkort til kabelnetværk. Desuden har maskinen automatisk duplex.


Tastatur til sofaenSandberg har sendt Mini Touchpad Keyboard på markedet. Tastaturet er beregnet til tilbagelænet computerbrug i sofaen. Uden kabler og med muse og tastaturfunktioner samlet i én handy enhed, som har en trådløs rækkevidde på 10 meter.

Tastaturet fylder kun 11,2 x 28 cm og kan ligge i den ene hånd, mens man bruger det med den anden eller man kan lægge det i skødet, når man sidder i sofaen.

Mini Touchpad fungerer med alle apparater, der i øvrigt fungerer med USBtastatur og USBmus – også PlayStation 3 eller XBox.

Martela Oy køber sin danske distributørEn af Nordens tre største kontormøbelproducenter, finske Martela Oy, styrker sin position i Danmark. Det sker med overtagelsen af sin mangeårige danske samarbejdspartner og distributør Martela Danmark A/S med kontorer i København og Århus.

Overtagelsen skete med virkning fra 1. november og omfatter de nuværende 16 medarbejdere med ejeren Anders Baastrup i spidsen. Anders Baastrup fortsætter som adm. direktør.

”Det at vi fremover er et 100 pct. datterselskab af Martela Oy, giver os en lang række fordele. Vi får endnu bedre adgang til de mange services, som Martela kan yde sine samarbejdspartnere. Det kan være arkitekter og bygherrer, der er i gang med store og komplekse indretningsopgaver. Vi får også en økonomisk styrke, der gør os mere konkurrencedygtige,” siger adm. direktør Anders Baastrup.

Anders Baastrup overtog Martela Danmark A/S i 2008 i forbindelse med et generationsskifte. Forhandlingerne med Martela Oy har stået på det sidste halve år. Hvad den finske koncern har betalt for den danske distributør, der omsætter for ca. 35 mio. kr., offentliggøres ikke.

Martela Oy er en familieejet koncern, hvis aktie noteres på børsen i Helsingfors. Koncernen har 630 medarbejdere og omsætter for over 710 mio. kr. Selskabets møbler produceres på egne fabrikker i Finland, Polen og Sverige.

Martela har netop udskrevet en international konkurrence om at udvikle et koncept for det inspirerende kontormiljø, hvor også danske arkitekter, arkitektstuderende, designere og designtalenter kan deltage.

Fokus for konkurrencen, med titlen ”Martela Inspiring spaces Design Award”, er både design og arkitektonisk kvalitet og den funktionelle og strukturelle tilgang til opgaven. Der vil være speciel opmærksomhed på den generelle æstetiske kvalitet og innovativ anvendelse af materialer.

Map Danmark hedder nu AntalisNavneændringen er en naturlig følge af, at Map i 2007 blev en del af franske Antalis Group. Der er udelukkende tale om et nyt firmanavn. Ejerforhold, adresser, telefon og CVRnumre er uændrede.

Michael Buur Trærup, administrerende direktør i Antalis AS siger: ”I et stærkt konkurren cepræget marked føles det helt rigtigt at de enkelte lande rykker tættere sammen og holder samme fokus. Vi har her i Danmark over de sidste par år foretaget store og nødvendige ændringer, så vi i dag fremstår som en veltrimmet organisation. Jeg ser fremtiden i møde med stor entusiasme.”


AD_MP_A4_DK.fmx 21.02.2008 17:34 Uhr Seite 1

Probedruck

C M Y CM MY CY CMY K

For yderligereinformation–kontakt:

Schütt A/SOrmhøjgårdvej 8

8700 Horsens7564 2188

Jysk Stempel & Kliche ApSArresøvej 13

8240 Risskov8617 2111

ww

w.t

roda

t.ne

t

ENKELENHÅNDSBETJENING

STABILTSTEMPEL

KAN LIGGEI LOMMEN

LOMMESTEMPLET

STABIL PRAKTISKENKEL


Virksomhedsportalen Virk.dk er blevet relanceret med nyt design og nye mu-ligheder. Virksomhederne kan derfor se frem til langt nemmere at kunne finde netop de indberetninger, de skal bruge, blandt de mere end 1.300 offentlige e-løsninger og blanketter, som findes på portalen.

”Vi er glade for at kunne præsentere virksomhederne for en ny og forbedret version af Virk.dk,” siger kontorchef Carsten Loesch fra Center for Virk.dk, der har ansvaret for portalen.

Virk.dk har tidligere fået kritik for fejl og ustabil drift. Det seneste år har man dog haft en oppetid på 99,8 procent, oplyser Carsten Loesch, der også siger, at brugerne har belønnet denne stabilitet med en fremtang i antal indberetnings-transaktioner på mere end 250 procent.

”Al digitalisering er svær - det er det også her. Virk.dk er en stor og omfat-tende portal med komplekse integratio-ner til brugerrettighedsstyringssystem og myndighedernes mange løsninger. Som med andre store it-projekter er vi bevidste om, at der måske vil være problemer med version 2 i starten. Men vi vil arbejde målrettet sammen med vores leverandører på hurtigt at få rettet de fejl, der måtte opstå,” siger Carsten Loesch.

Fundament for udviklingVirk.dk version 2 er en helt ny portal, bygget op fra bunden - en proces der inklusiv de indledende design- og arki-tekturfaser har taget næsten et år.

”Det har været en intensiv proces, men vi har nu bygget fundamentet for de kommende års udvikling af portalen, der bl.a. vil give brugerne en perso-naliseret indgang til de mange indbe-

retningsløsninger samt mulighed for mere direkte kommunikation med de offentlige myndigheder,” siger han

Elektronisk faktura Blandt de nye løsninger på Virk.dk er muligheden for at lave elektroniske fak-turaer, som det offentlige kræver af sine leverandø-rer. Tidligere har de små og mellemstore virksomhe-der måtte sende en kopi af papirfakturaen til et af de såkaldte læs ind-bureauer, der efterfølgende har di-gitaliseret fakturaen og sendt den til modtageren. En proces, der kan tage flere dage og indimellem også medfører fejl. Med e-fakturaløsningen på Virk.dk, kan virksomhederne selv sende e-fakturaen direkte til den offentlige myndighed.

Alle indberetninger ét sted På Virk.dk finder virksom-hederne alle offentlige ind-beretninger samlet på et sted. Desuden kan man på Virk.dk søge erhvervsrettet information fx om nye love og regler fra alle statslige myndigheder.

I januar 2008 havde Virk.dk ca. 290.000 unik-ke brugere, 170.000 bru-gere og mere end 75.000 indberetningstransaktioner.

Ny version af Virk.dk i luftenDet offentliges portal til virksomheder er relanceret. Det skulle gøre det lettere at finde frem til indberet-ningerne og så kan man via portalen også lave elek-troniske fakturaer til det offentlige

Ring: 75 64 21 88Mail: [email protected]

Skandinaviens største

forhandler

Lagerfører alle

stempler

Ring: 75 64 21 88Mail: [email protected]

Bestil dine stempler i dagog få dem leveret i morgen



Efter fire et halvt år som formand og primus motor for den frivillige boghandlerkæde Kontur har Peter Thinghøj Christiansen trukket sig ikke alene som formand, men helt ud af bestyrelsen. Ifølge en meddelelse fra Kontur er baggrunden, ’forskelligt syn på den fremtidige udvikling’.

”Jeg smækker overhovedet ikke med døren. Jeg fortsætter som menigt medlem og vil så se, hvad den nye bestyrelse og vareudvalget lægger op til omkring fremtiden. Det vil jeg forholde mig til,” siger Peter Thinghøj Christiansen, der ejer Thinghøj Boghandel i Frederikssund.

Han lægger ikke skjul på, at han er uenig med den øvrige bestyrelse og Konturs vareudvalg i, hvor langt samarbejdet mellem de 67 butikker, der er medlem af kæden, skal udvikle sig. Han mener ikke, det er tiden at udvide samarbejdet så meget, som den nye bestyrelse ønsker. Ikke mindst på grund af den økonomiske krise, men også fordi mange af medlemmerne har berøringsangst overfor at binde sig for voldsomt, fordi sporene fra FANgruppens konkurs i 2006 stadig skræmmer.

”Det har været magtpåliggende for mig, at vi skal være forsigtige med, hvad vi kaster os ud i. Der skal ro på tingene, før vi udvider samarbejdet. Men da den øvrige bestyrelse var uenig i den holdning, kunne jeg ikke se andre muligheder end at trække mig, og så overlade ansvaret til andre”, siger Peter Thinghøj Christiansen.

Stadig baseret på frivillighedFungerende formand indtil næste generalforsamling er den hidtidige næstformand Anders Pedersen, Pandrup Boghandel, der om formandsskiftet siger, at “på et tidspunkt kommer man til en skillevej. Nogle vil udvikle og andre vil holde stand. Og så må vejene skilles”.

”Vi ønsker en mere fasthåndteret strategi i de ledende organer med mere faste rammer. Men frivilligheden er stadig nøgleordet. Der bliver ikke tale om at tvinge de enkelte butikker i kæden til noget”, siger Anders Pedersen.

Blandt de tiltag, som den nuværende bestyrelse ønsker at satse på, at messe, udvikling af markedsføringen som fx via flere fælles kataloger og ikke mindst mere tryk på branding og synliggørelse af kæden.

Mere synlighed”Det er nødvendigt, at vi gør os synlige, så vi bliver attraktive for nye medlemmer. For jo flere medlemmer, desto stærkere bliver vi. Det er en helt almindelig udvikling i et kædesamarbejde som vores”, siger han.

Han understreger, at man ikke vil gentage de fejl, som blev FANgruppens endeligt, herunder ansættelse af personale og etablering af kontor og lager. Og at den enkelte butik også fremover kan vælge til og fra i de tilbud, Kontur kommer med.

Eneste alternativFor Peter Thinghøj Christiansen er det en vemodig beslutning, han har truffet. Og han håber ikke, at hans – og den nye bestyrelses fremtidige beslutninger – får konsekvenser for kædesamarbejdet.

”Det vil være skrækkeligt for dansk boghandel, hvis Kontur forsvandt. Det er det eneste alternativt reelt for små boghandlere og deres eneste chance for at deltage i et indkøbssamarbejde”, siger han.

”Ellers skal man binde sig til Hedensted Bog & idé red). Det går jeg ikke ind for, og derfor har jeg også sloges så meget for, at denne her forening skal lykkes. For mig som enkeltstående lille boghandler skal der findes en forening, der kan samle os, hvis man stadig vil have et alternativ til Hedensted. Ellers får vi monopol, og det er der vel ingen, der er interesseret i,” siger Peter Thinghøj Christiansen.

Han understreger, at han ikke er skuffet over situationen. Han har selv taget beslutningen.

”Men jeg er ked af det. Det skal ikke være nogen hemmelighed”.

Formanden for den frivillige kæde gennem dens fireårige levetid, Peter Thinghøj Christiansen, har trukket sig helt ud af bestyrelsen. Han er uenig med den øvrige bestyrelse om, hvor langt kædesamarbejdet skal udvikle sig

Kon-turs formand gårefter uenighed i bestyrelse

FanGruppen gik konkurs i 2006 efter kun to års levetid og de 98 medlemmer mistede ikke alene deres indskud, de hæftede også over for banken og leverandørerne i forhold til deres andel af omsætningen og købet. Det var tidligere medlemmer af denne indkøbsforening med Peter Thinghøj Christiansen i spidsen, der i 2006 dannede Kontur.


Næste års Temadag nærmer sig med hastige skridt. Den 17. marts 2011 samles alle branchens aktører – det vil sige både forhandlere og leverandører og grossister – på Radisson SAS hotel, Papirfabrikken i Silkeborg. Denne gang er Temaet ”En verden til forskel”.

Indlægsholderne på dagen har med hver deres særegenhed i relation til det, de laver i dag, haft modet til at gå nye veje og satse hårdt på at lykkes med det.

Dette års Temadag indeholder mange nye elementer, som først rigtig bliver synlige ved, at man deltager den 17. marts. Alle disse nye elementer har det klare mål for øje at involvere deltagerne på temadagen. I salen bliver man naturligt deltager frem for betragter. Og uden for salen er networking i højsædet, ikke mindst på bådturen på Silkeborgsøerne, under middagen og på den eksklusive ølsmagning arrangeret af Bryggeren fra Grauballe Bryghus i pejsestuen hos Radisson SAS Hotel.

Dagen lægger bevidst op til, at alle virksomhedens nøglemedarbejdere har gavn af at deltage – og at såvel deltagerne på et personligt plan såvel som

virksomheden selv vil få ’noget med hjem’. At virksomheden vil få ’noget med hjem’ kan endda blive meget håndgribeligt, når Branchens pris uddeles sidst på dagen.

Det endelige program og invitation til dagen vil blive sendt ud med næste nummer af KONTOR|papir, men hvis du allerede nu har spørgsmål til dagen, er du meget velkommen til at tage kontakt til KONPA’s sekretariat.

Det er endnu ikke for sent at tilmelde sig sponsorpakkerne – vi har to slags tilbage:

Bådturssponsor – 2.000 kr. Logo på storbanners på side af båd og diverse logo inde i båden.

Garderobesponsor – 1.000 kr. Logo på garderobebevis udleveret.Logo ved indleveringssted.

Kontakt KONPA’s sekretariat for tilmelding.

Tjen penge på dit medlemskab

KONPA har indgået en række rabataftaler med bl.a. TDC, Telenor og Statoil. Kontakt KONPAs sekretariat, hvis du vil vide mere.

En verden til forskel - Temadag 2011


BestillingskuponSkal der ændres i leveringen?Bliver KONTOR|papir sendt til den forkerte adresse? Eller til de forkerte mennesker? Er der flere i firmaet, som gerne vil have et eksemplar af bladet? Så brug nedenstående kupon – men husk: Kun eksterne sælgere kan få KONTOR|papir leveret til privatadressen.

Sådan udfyldeskuponen:Øverst på bagsiden af bladet er der trykt en adresse og et leveringsnummer. Dette le-veringsnummer bedes skrevet nedenunder, med mindre der er tale om en nybestilling.

Der er tale om en (sæt kryds) Adresseændring Navneændring

Afbestilling Nybestilling

Leveringsnummer (se næstøverste linje på adresse):

Firmanavn:

Att.:

Adresse:

Postnr.: By:

Kuponen sendes til:Pressto · Ulvedalen 2 · 6400 Sønderborg · Fax 7443 1410

Formand Adm. direktør Anders Geiker DK Paper ApS

Hellig Anders Vej 14 4200 Slagelse Tlf. 39 40 18 34, Fax 39 40 18 35 [email protected] www.dkpaper.com

NæstformandAdm. direktør Ulrik Torp KvistgaardZap-in Kontorsupermarked A/SSøren Frichs Vej 38000 Århus CTlf. 87 31 47 00, Fax 87 31 47 [email protected]

KassererDirektør Steen IversenMiller Pen Co. A/SSmedeland 62600 GlostrupTlf. 43 62 11 11, Fax 43 62 16 [email protected]

KONPABørsen, 1217 København KTlf. 33 74 60 00, Fax 33 74 60 80 Sekretariatschef Bo Green Tlf. 33 74 61 13 Mail: [email protected]ær Annette L. BuchmannTlf. 33 74 65 61 Mail: [email protected]

Klar til generalforsamling KONPAs generalforsamling finder i år, sædvanen tro, sted på Sølyst i Klampenborg.

Det sker fredag den 13. juni 2008 kl. 17.30. Det vil være muligt for medlemmerne at medtage ledsager til generalforsamlingen og den efterfølgende middag. Efter middagen er der dans til et større levende orkester. Reserver allerede nu denne dato til en aften på det fantastiske Sølyst - smukt beliggende med udsigt til Øresund.

Formand

Adm.direktør

UlrikTorpKvistgaard

ZAP-InKontorsupermarkedA/S

SørenFrichsVej3

8000Århus

Tlf.87314700

Fax87314710

[email protected]

www.zap-in.dk

NæstformandAdm.direktør

JørgenFoley

EsselteApS

Smedeland10

2730Herlev

Tlf.38167800

Fax38167801

[email protected]

www.esselte.com

KassererAdm.direktør

TommyPetersen

E.Michaelis&Co.A/S

Baldersbuen10

2640Hedehusene

Tlf.46550200

Fax46550201

[email protected]

www.igepagroup.dk

KONPABørsen,1217KøbenhavnK

Tlf.33746000,Fax33746080

Sekretariatschef

JosefineThraneSletten

Tlf.33746107

Mail:[email protected]

SekretærMarlénSandvik

Tlf.33746502

Mail:[email protected]

DANSK ERHVERV fakta 20.-22. oktober 2010 S 15

Tjen penge på dit medlemskabDansk Erhverv har blandt andet rabataftaler medfølgende selskaber

TDC

Fastnet> Indlandssamtaler og opkaldsafgift 22-36 %> Udlandssamtaler 31-38 %> Opkald til mobiltelefon 6-7 %Mobil> Indlandssamtaler og opkaldsafgift 22-27 %> Udlandssamtaler 22-27 %> Abonnement 22-27 %> sms 22-27 %Tillæg> Ekstrarabat på opkald fra eget TDC fastnet til TDC mobilnetBredbånd> TDC Bredbånd Professionel 12 %

Telenor

Med Mobildeal får du byens bedste deal, hvilket blandt andet inkluderer:> Ubegrænset tale til kolleger> Ingen opkaldsafgifter> Inkluderet taletid hver måned> Fri sms> 5 MB data.Dansk Erhvervs medlemmer får 12,5 % rabat ved 24 måneders binding og17,5 % rabat ved 36 måneders binding. Der ydes rabat på Mobildeal pak-kerne, Udlandszone samt Multiplan tillægsprodukterne. Rabataftalen omfat-ter desuden abonnement, national trafik og international trafik for fastneta-bonnementer, der hører under aftalen.

Statoil

Detail> Benzin kontokort - inkl. moms 0,28 kr. rabat

+ 0,02 kr. bonus pr. l> Diesel kontokort - inkl. moms 0,90 kr. rabat

+ 0,10 kr. bonus pr. l> Diesel Routex/Truckkort - inkl. moms 0,90 kr. rabat

+ 0,15 kr. bonus pr. l> Mulighed for attraktiv ekstrarabat til storkunder,

som forhandles individuelt.En gros> Miljødiesel - ekskl. moms 460,- kr. + 100,- kr. pr. m3

> Fyringsolie - ekskl. moms 470,- kr. + 100,- kr. pr. m3

Dansk Erhverv tilbyder flere rabatter på andre teleprodukter, og vi tilbyderogså rabatter på for eksempel forskellige forsikringer samt kvalitetskontrolfra SGS Danmark.For yderligere oplysninger eller tilmelding:

www.danskerhverv.dk

Eller kontakt:> Nat Valente, telefon: 33 74 60 96> Mette Herskind, telefon: 33 74 60 97> E-mail: [email protected]



TDC


Telenor


Statoil








www.danskerhverv.dk




TDC


Telenor


Statoil








www.danskerhverv.dk


Nye medlemmer af KONPAKONPA kan byde velkommen til et nyt virksomhedsmedlem: Imexpo og to nye personlige medlemmer: Rikke Kruse og Finn Bjarne Olsen – begge fra Lyreco.


Af Poul Blæsbjerg

Årets generalforsamling i Detailpapirhandlerforeningen fandt i år sted på Hotel Grand Park i Korsør. Stedet var valgt for at gøre det lettere for vores medlemmer fra Jylland og Fyn at deltage.

BeretningenI sin beretning kom formanden Elly Nielsen ind på de muligheder, der er i foreningen for at møde kolleger på tværs af alle de skel, vi hver især oplever i vor hverdag. Disse muligheder er der endnu mange i vores branche, der ikke har opdaget. Et af de andre gode tilbud til medlemmerne er den årlige studietur, hvor vi hvert år besøger en virksomhed eller noget, der har relation til vort daglige arbejde.

MedlemmerneDer har i det forløbne år været en lille tilbagegang i antallet af medlemmer. Det skyldes især firmaophør og fusioner, men også enkelte, der blot har glemt at betale deres kontingent.

Hjælp til uddannelseVed sidste års generalforsamling blev det besluttet, at bestyrelsen skulle undersøge, om der var behov for økonomisk hjælp i forbindelse med, at boghandleruddannelsen flyttede fra Skåde til Odder. Det var der. Derfor var det en stor glæde for bestyrelsen, da vi kunne overrække skolen et komplet sæt af Texas matematik og lommeregnere.

BestyrelsenVed det efterfølgende valg til bestyrelsen blev formand Elly Nielsen genvalgt, ligeledes kasserer Henning Skaarup og Peter Nielsen. Bestyrelsen består herefter af følgende: Formand Elly Nielsen, næstformand Poul Blæsbjerg, kasserer Henning Skaarup, Peter Nielsen og Bettina Mortensen. Suppleant til bestyrelsen er Peter Thinghøj Christiansen, kritisk revisor er Linda Sylvest og revisorsuppleant er Peter Thomsen.

Generalforsamling

BestillingskuponSkal der ændres i leveringen?BliverKONTOR|papirsendttildenforkerteadresse?Ellertildeforkertemennesker?Erderflereifirmaet,somgernevilhaveeteksemplarafbladet?Såbrugnedenståendekupon–menhusk:Kuneksternesælge-rekanfåKONTOR|papirleve-rettilprivatadressen.

Der er tale om en (sæt kryds) Adresseændring Navneændring

Afbestilling Nybestilling

Leveringsnummer (se næstøverste linje på adressen på bagsiden):

Firmanavn:

Att.:

Adresse:

Postnr.: By:

Send ændringerne pr. mail til [email protected] eller udfyld kuponen og send den til Pressto Kommunikation, Østerbrogade 41A, 2100 København Ø

Formand: Elly NielsenStege Bøger og papirStoregade 12, 4780 StegeTlf. 5581 5333 – fax. 5581 1872Email: [email protected]

Næstformand:Poul BlæsbjergFredensborg BoghandelJernbanegade 9A, 348o FredensborgTlf. 4848 0173 – fax. 4848 5113Email: [email protected]

Kasserer: Henning SkaarupBorgmestervænget 353600 FrederikssundTlf. 4731 4915Email: [email protected]

Den nye bestyrelse (fra venstre): Peter Nielsen, Poul Blæsbjerg, Bettina Mortensen, Henning Skaarup, Linda Sylvest, Elly Nielsen.


Mag

asin

po

stU

MM

ID-n

r.4

2440

Kontor papir 7

Documents