Top Banner
KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY – NAŠE POZNATKY, AKTIVITY A ÚSPECHY Z RIEŠENIA GRANTOVEJ ÚLOHY APVV Č. LPP – 0384-09 Prof. Ing. Peter Sakál, CSc. Ing. Gabriela Hrdinová Banská Bystrica 2011
93

KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Jan 22, 2016

Download

Documents

wilbur

KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY – NAŠE POZNATKY, AKTIVITY A ÚSPECHY Z RIEŠENIA GRANTOVEJ ÚLOHY APVV Č. LPP – 0384-09 Prof. Ing. Peter Sakál, CSc. Ing. Gabriela Hrdinová Banská Bystrica 2011. - PowerPoint PPT Presentation
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY – NAŠE POZNATKY, AKTIVITY A ÚSPECHY

Z RIEŠENIA GRANTOVEJ ÚLOHY APVV Č. LPP – 0384-09

Prof. Ing. Peter Sakál, CSc.

Ing. Gabriela Hrdinová

Banská Bystrica 2011

Page 2: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

2

Tento príspevok bol vypracovaný v rámci úspešne ukončených a

obhájených výskumných úloh:• č. 019/2001: „Transforming Industry in

Slovakia Through Participatory Ergonomic“,

• KEGA MŠ SR č. 3-3111-05 pri aplikácii konceptu HCS modelu 3E na báze virtuálneho

laboratória.

Page 3: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

3

Zároveň je tento príspevok vypracovaný v rámci  prebiehajúcich projektov:

• KEGA MŠ SR No. 3/7285/09

„Integrácia obsahu a tvorba vysokoškolskej učebnice Špecializované robotické systémy písomnou a interaktívnou multimediálnou formou

pre TU Zvolen, TnUAD Trenčín a STU Bratislava“ a

• APVV č. LPP-0384-09

„Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility

(CSR)“.

Page 4: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

4

Cieľom projektu APVV je:1) Integrovať výskumné aktivity, zber

dát, vytváranie a dopĺňanie databázy.

2) Zisťovať ďalšie možnosti pre návrhy výskumných projektov.

3) Prehlbovať medzinárodnú spoluprácu zameranú na oblasť vytvárania ekonomických podmienok pre TUR.

Page 5: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

5

4) Prehlbovať teoretické i praktické poznatky formou zapojenia študentov do riešenia bakalárskych, diplomových a doktorandských dizertačných prác.

5) Publikovať dosiahnuté výsledky a tak informovať širokú odbornú i laickú verejnosť.

Page 6: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

6

Harmonogram riešenia projektu APVV je nasledovný:

1) Analýza dostupných informačných domácich i zahraničných zdrojov (09. 2009 – 08. 2010);

2) Stážové pobyty doktorandky a školiteľa, publikovanie priebežných výsledkov, spracovanie Projektu DDP a jeho obhajoba (09. 2010 – 08. 2011);

3) Vypracovanie a obhajoba DDP (09. 2011 – 08. 2012).

Page 7: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

7

K tomu sme zadefinovali aj nasledovné čiastkové ciele a metódy nášho výskumu:

1) Analyzovať historické, teoretické a praktické skúsenosti z fungovania CSR vo svetle novej paradigmy strategického manažmentu;

Page 8: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

8

2) Analyzovať súčasný stav starostlivosti o zamestnancov a možnosti zavedenia systému CSR, navrhnúť implementáciu stratégie systému CSR a zároveň verifikovať navrhnutú metodiku vo vybraných slovenských podnikoch – priamy výskum;

3) Analyzovať skúsenosti s uplatňovaním konceptu stratégie CSR v slovenských a českých priemyselných podnikoch – nepriamy výskum;

Page 9: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

9

Hlavným cieľom nášho príspevku je objasniť strategický význam CSR pre MSP na Slovensku:

Page 10: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

10

1) Na základe zhromaždených a analyzovaných dostupných teoretických zdrojov, pojednáva o vplyve globalizácie na človeka v pracovnom procese, pracovnú silu a zabezpečenie jej udržateľnosti v kontexte s TUR, HCS modelom 3E a CSR.

Page 11: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

11

2) Taktiež obsahuje časti doterajšieho priameho výskumu, ktoré pojednávajú o CSR a  úplne alebo čiastočne zasahujú do riešenej problematiky.

Page 12: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

12

3) Výsledkom tejto časti sú tiež závery analýzy s uplatňovaním CSR v USA, Európe, na Slovensku a v Ruskej federácii (RF).

Page 13: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

13

4) Uvádzame aj vyhodnotenie a analýzu údajov získaných nepriamym výskumom, ktorý bol zameraný na súčasný stav CSR na Slovensku a Českej republike.

Page 14: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

14

Vychádzame:

a) z holistického (systémového) prístupu k našej planéte Zem ako celistvému systému;

b) z poznania, že objektívna realita, ktorá nás obklopuje má svoj evolučný vývoj, do ktorého človek negatívne zasiahol svojim dlhoročným konaním,

Page 15: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

15

c) z presvedčenia, že jedinou alternatívou ľudstva je symbióza jeho bytia v súlade s prírodou a jej zákonitosťami rozvoja a (trvalo) udržateľným rozvojom vo všetkých jeho nutných postindustriálnych prejavoch (udržateľná výroba, udržateľná spotreba, udržateľná pracovná sila, udržateľný marketing, udržateľný zisk, udržateľná kvalita života,...);

Page 16: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

16

d) hlavne z prác a názorov A. Blažeja, F. Capru, T.M.Cooka, D.C.Cortena, F.Gregora, H. Handersonovej, K.Hatiara, J.Hyršlovej, L.A.Ismagilovej, J.Kellera, M.J.Kiernana, V.K.Lozenka, P. Staněka, W.E.Stead a J.G.Stead, D.Zadražilovej, J.Zeleného, a všetkých ďalších, uvedených v zozname bibliografických odkazov ako i na multimediálnom DVD umiestnenom na www.scss.sk ;

Page 17: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

17

e) zo svojich vedeckých stáží v roku 2010 v Nórsku vo firme "Bori DRIFT AS", na UGATU Ufa a ISEI UNC RAN Ufa a MEI-TU Moskva;

f) ale i z vlastných prác a skúseností.

Page 18: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

18

ŠTRUKTÚRA PREZENTÁCIE

1. HISTORICKÝ VÝVOJ CSR

2. HCS MODEL 3E VERZUS CSR

3. ZÁVERY Z USKUTOČNENEJ ANALÝZY

4. NÁVRH IMPLEMENTÁCIE STRATÉGIE SYSTÉMU CSR PRE SLOVENSKÚ FIRMU

5. ZHODNOTENIE PRÍNOSOV NÁVRHU A ZÁVER

Page 19: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

1. Cieľ:

Analýza historických, teoretických a praktických skúsenosti

z fungovania spoločenskej zodpovednosti firiem vo svetle novej paradigmy strategického

manažmentu.

19

Page 20: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Paradigma Paradigma ––- - prevládajúci názor na problémy, prevládajúci názor na problémy,

odvetvie vedomostí a znalostí, odvetvie vedomostí a znalostí, ktorého sa pridŕža prevažná ktorého sa pridŕža prevažná väčšina uznávaných vedcov väčšina uznávaných vedcov

a špecialistov-praktikov, opierajúci a špecialistov-praktikov, opierajúci sa na výsledky základného sa na výsledky základného

výskumu v danej oblasti výskumu v danej oblasti a všeobecne uznávaných a všeobecne uznávaných

publikácií.publikácií.

20

Page 21: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

ZákladnéZákladné

princípy novej princípy novej paradigmy paradigmy

strategického strategického manažmentu:manažmentu:

Page 22: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

1.Určitý odklon od princípov 1.Určitý odklon od princípov tradičnej racionalistickej tradičnej racionalistickej paradigmy,paradigmy, ktorých sa pridržiavala ktorých sa pridržiavala prevažná väčšina organizácií prevažná väčšina organizácií v minulosti a nasledujú ich v minulosti a nasledujú ich v súčasnosti mnohé veľké v súčasnosti mnohé veľké organizácie, prevažne pôsobiace organizácie, prevažne pôsobiace v tradičných odvetviach v tradičných odvetviach ekonomiky.ekonomiky.

Page 23: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

2. V protiklade racionalistickým 2. V protiklade racionalistickým názorom si názorom si zástancovia zástancovia súčasnej paradigmy súčasnej paradigmy strategického manažmentu strategického manažmentu myslia, že svoju efektívnosť myslia, že svoju efektívnosť si organizácia musí získať si organizácia musí získať nie vo vnútri seba, ale nie vo vnútri seba, ale v externom prostredí.v externom prostredí.

Page 24: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

3. Všetky vnútro firemné 3. Všetky vnútro firemné štruktúryštruktúry (organizačná (organizačná štruktúra, výrobné procesy štruktúra, výrobné procesy a riadiace procesy, firemná a riadiace procesy, firemná kultúra a pod.) kultúra a pod.) sú reakciou sú reakciou organizácie na zmeny organizácie na zmeny externého okolia.externého okolia.

Page 25: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

4. Súčasná organizácia 4. Súčasná organizácia sa musí skúmať ako sa musí skúmať ako sociálno-ekonomicko-sociálno-ekonomicko-environmentálny environmentálny systém systém

(HCS model 3E(HCS model 3E))

Page 26: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

HCS model 3E a jeho zameranie na vytváranie materiálnych hodnôt pre TUR, cez proces revitalizácie a zvyšovanie konkurencieschopnosti podnikov

Page 27: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

2. Cieľ:

HCS MODEL 3E VERZUS

CSR

27

Page 28: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

CSR je dobrovoľné CSR je dobrovoľné integrovanie sociálnych integrovanie sociálnych

a ekologických hľadísk do a ekologických hľadísk do každodenných firemných každodenných firemných

operácií a interakcií operácií a interakcií s firemnými stakeholders. s firemnými stakeholders.

( Európska únia, Zelená kniha, 2001).

28

Page 29: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

• Pod spoločensky zodpovedným podnikaním (CSR; corporate social responsibility) sa za hranicami chápu dobrovoľné aktivity podnikateľských kruhov v spoločensky významných cieľoch.

• Potom, hlavným kritériom noriem CSR - je ich dobrovoľnosť!

Page 30: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

V praxi to znamená, že firmy:• dobrovoľne určujú vysoké etické

štandardy,• sú poctivými partnermi na trhu,• pestujú dobré vzťahy so svojimi

zamestnancami,• podporujú región, v ktorom pôsobia,• snažia sa minimalizovať negatívne dopady

na životné prostredie.

Page 31: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

ZÁKLADNÉ CHARAKTERISTIKY CSR

• Oblasti CSR:– Trh– Pracovné prostredie– Miestna komunita– Životné prostredie

• Dobrovoľnosť• Dlhodobosť• Dôveryhodnosť• Dialóg so stakeholdermi

Životníprostředí

pracovnéprostredie

miestnakomunita

trh

životnéprostredie

CSR

Page 32: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

firemná politika zabezpečujúca etické jednanie

poskytovanie jasných a presných informácií o výrobkoch a službách

včasné platenie faktúr evidencia a riešenie sťažností spolupráca s inými podnikmi či

organizáciami na CSR projektoch marketingová a reklamná etika

zapojovanie zamestnancov do procesu rozhodovania

nefinančné benefity vzdelávanie a rozvoj

zamestnancov vyváženosť pracovného a

osobného života rozmanitosť na pracovisku zdravie a bezpečnosť

zamestnancov podpora prepustených

zamestnancov opatrenia voči diskriminácii firemné darcovstvo firemné dobrovoľníctvo poradenstvo, odovzdávanie know

how podpora sociálnej integrácie vzdelávanie občanov podpora kvality života občanov

(šport/kultúra) spolupráce s miestnymi dodávateľmi spolupráca so školami využitie účastníckeho marketingu

ekologická výroba, produkty a služby

ekologické balenie šetrný spôsob prepravy recyklácia využívanie recyklovaného

materiálu úspora energie/vody minimalizácia odpadu súlad s normami a štandardami ochrana prírodných zdrojov

TRH PRACOVNÉ PROSTREDIE

ŽIVOTNÉ PROSTREDIE MIESTNA KOMUNITA

Page 33: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

STAKEHOLDERI

vlastníci a investori zákazníci/spotrebitelia dodávatelia obchodní partneri konkurenti vládne inštitúcie

zamestnanci odbory

neziskové organizácie

verejnosť vzdelávacie inštitúcie média

environmentálne skupiny

ďalší hovorcovia za životné prostredie

Ktorí jednotlivci či skupiny ovplyvňujú Váš podnik?Čo od Vás očakávajú?Ktorých jednotlivcov či skupiny ovplyvňuje Váš podnik?Ktoré vzťahy sú pre Vašu organizáciu kľúčové?

TRH

ŽIVOTNÉPROSTREDIE

PRACOVNÉPROSTREDIE

MIESTNAKOMUNITA

Page 34: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

PRÍNOSY CSR loajalita zákazníkov odlíšenie sa od

konkurencie žiadaný dodávateľ a

partner zvýšenie výkonnosti

dodávateľského reťazca

žiadaný zamestnávateľ kvalitní zamestnanci zvýšenie produktivity kreativníea inovatívne

prostredie nízka fluktuácia

zamestnancov

nové obchodné príležitosti

ochrana zdrojov redukcia odpadov úspora nákladov zefektivnenie prevádzky

dobré meno podniku vernosť zákazníkov loajalita zamestnancov prístup k miestnym

zdrojom nové obchodné

príležitosti

TRH PRACOVNÉPROSTEDIE

MIESTNAKOMUNITA

ŽIVOTNÉPROSTREDIE

Page 35: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

HCS model 3E

hodnotí človeka ako objekt hodnotí človeka ako objekt i subjekt všetkých snažení.i subjekt všetkých snažení.

Pritom sa autori sústredili na koncept, pri ktorom pracovné prostredie sa musí

podieľať na budovaní kvality pracovného života každého človeka  pri

trvalom udržaní kvality životného prostredia i adekvátnych

ekonomických podmienok pre kvalitný život človeka.

35

Page 36: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Toto

objektívne prepojenie troch E objektívne prepojenie troch E (HCS model 3E)(HCS model 3E)

si zatiaľ mnohé zainteresované strany záujmových skupín slovenských

priemyselných podnikov buď vôbec neuvedomujú, alebo si to nechcú pripustiť, väčšinou zo zištných

krátkodobých ekonomických dôvodov.

36

Page 37: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Oba modely majú tie isté tri piliere:Oba modely majú tie isté tri piliere:• Sociálny,Sociálny,• Ekonomický a Ekonomický a • Environmentálny.Environmentálny.

Kým HCS model 3E je zameraný viac na materiálnu, resp. výrobnú stránku problému TUR,

CSR je zameraný viac na prestížnu, marketingovú a filantropickú stránku vo vzťahu k zainteresovaným stranám.

37

Page 38: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

3. Cieľ:

ZÁVERY Z USKUTOČNENEJ

ANALÝZY

38

Page 39: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Závery z uskutočnenej analýzy použitých bibliografických zdrojov:

1) Pod spoločensky zodpovedným podnikaním (CSR; Corporate Social Responsibility) sa za hranicami chápu dobrovoľné aktivity podnikateľských kruhov v spoločensky významných cieľoch.

2) Potom, hlavným kritériom noriem CSR - je ich dobrovoľnosť!

39

Page 40: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

3) Čo sa týka podnikateľskej etiky, jej podstatu môžeme vysvetliť nasledovne: Ak právu zodpovedá modalita/modálnosť «must» (čo, podľa mienky štátu, musí robiť podnikateľ), potom podnikateľskej etike - modálnosť «should» (čo, z pohľadu spoločnosti, spoločenskej morálky, by mal robiť podnikateľ).

40

Page 41: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

4) V USA je význam „podnikateľská etika“:

• blízko k významu „compliance“ (dodržiavanie zákonodarstva);

• nezahŕňa CSR;

• rozumie „hru podľa pravidiel“.

41

Page 42: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

5) V Európe je pojem „podnikateľská etika“:

• založený na CSR;

• compliance (dodržiavanie zákonodarstva) - je iba jedným z čiastkových aspektov podnikateľskej etiky;

• rozumie odpoveď na otázku „aké pravidlá hry sú správne?“.

42

Page 43: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

6) Čo sa týka napr. postsocialistických krajín a ich praxe, оbsah podnikateľskej etiky sa iba začína formovať, hoci máme v slovenských i českých podmienkach mnoho príkladov.

Aj podľa nášho názoru, určujúcim faktorom v chápaní obsahu podnikateľskej etiky by sa mala stať hlavne pozícia spoločnosti a role zainteresovaných strán v ekonomickej sfére, a hlavne:

• podnikateľov;• súdnych orgánov, rozhodujúcich v oblasti

ekonomických sporov.

43

Page 44: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

7) V USA je podnikateľská etika blízka k dodržiavaniu zákonodarstva, avšak nezahŕňa CSR.

V Európe je podnikateľská etika založená na CSR, avšak iba z časti je spojená s dodržiavaním zákonodarstva.

Spoločná črta v USA i Európe v tejto otázke - CSR nemá donucovací charakter!

44

Page 45: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

8) Skúsenosti z využívania CSR vo firmách v Slovenskej republike a ich stratégie CSR:

• Najlepšie stratégie v oblasti CSR majú vytvorené dcérske spoločnosti nadnárodných firiem (stratégie sú preberané od materských firiem).

• Malé firmy a štátne podniky obvykle nemajú žiadne, alebo len neformalizované stratégie pre CSR.

45

Page 46: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

• Mnohé firmy majú pomerne dobre rozpracované a implementované CSR aktivity, ale nemajú vytvorenú formalizovanú stratégiu (aktivity sú spontánne, ad hoc, vychádzajú z aktuálnych potrieb a záujmov firmy).

• Firmy realizujú aktivity, ktoré možno označiť ako spoločensky zodpovedné, ale oni sami ich takto nenazývajú a neformalizujú, preto ani nevytvárajú špecifické stratégie.

46

Page 47: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

• Pozitívnym zistením výskumu je, že mnohé firmy v súčasnosti pripravujú alebo plánujú rozpracovať svoju CSR stratégiu.

47

Page 48: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

9) Povedomie o CSR a realizácia CSR aktivít v Slovenskej republike:

• Firma nepozná pojem CSR a nerealizuje žiadne aktivity v tejto oblasti (malé firmy a niektoré štátne podniky).

• Pojem CSR je známy, ale firma nerealizuje žiadne aktivity, ktoré by sme mohli označiť ako spoločensky zodpovedné (veľké firmy v regiónoch).

48

Page 49: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

• Povedomie o CSR vo firme je veľmi nízke, ale firma realizuje mnohé aktivity, ktoré spadajú pod koncept CSR (stredné a niektoré veľké firmy v regiónoch).

• Firma deklaruje svoje aktivity ako spoločensky zodpovedné podnikanie, v praxi však realizujú iba filantropiu alebo prerozdeľujú 2% dane právnických osôb pre neziskové organizácie (veľké súkromné firmy).

49

Page 50: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

• Vo firme je pojem CSR dobre známy a firma konzistentne realizuje aktivity, ktoré je možné označiť ako spoločensky zodpovedné (dcérske spoločnosti nadnárodných firiem).

50

Page 51: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

10) Špecifiká implementácie CSR na Slovensku:

- Diverzita v CSR agende (rôzne typy firiem – rôzne aktivity).

- CSR vnímaná ako filantropia a charita.

- CSR vnímaná ako marketing.

- Outsourcing CSR to foundations.

- Asignácia 2% dane vnímaná ako CSR.

Page 52: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

SLOVNAFT, a.s., člen medzinárodnej Skupiny MOL, berie svoju

spoločenskú zodpovednosť s plnou vážnosťou.

Každoročne podporujeme množstvo verejnoprospešných a humanitárnych projektov, mimovládnych organizácií, inštitúcií, odborných, kultúrnych či

športových podujatí a projektov. Najčastejšie formy podpory:• peňažné a nepeňažné dary; • grantové programy (Zelené oázy, Talenty Novej Európy); • asignácia 2 % z dane; • firemné dobrovoľníctvo; • reklamná spolupráca. 

http://www.slovnaft.sk/sk/o_nas/spolocenska_zodpovednost/

SLOVNAFT, a.s., člen medzinárodnej Skupiny MOL, berie svoju

spoločenskú zodpovednosť s plnou vážnosťou.

Každoročne podporujeme množstvo verejnoprospešných a humanitárnych projektov, mimovládnych organizácií, inštitúcií, odborných, kultúrnych či

športových podujatí a projektov. Najčastejšie formy podpory:• peňažné a nepeňažné dary; • grantové programy (Zelené oázy, Talenty Novej Európy); • asignácia 2 % z dane; • firemné dobrovoľníctvo; • reklamná spolupráca. 

http://www.slovnaft.sk/sk/o_nas/spolocenska_zodpovednost/

Page 53: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Holcim SlovenskoSpoločenská zodpovednosť bola vždy základným kameňom stratégie

trvalo udržateľného rozvoja Holcim. Uznávame našu spoločenskú zodpovednosť a vo sférach nášho vplyvu

chceme hrať viditeľnú vedúcu úlohu.

6 pilierov spoločenskej zodpovednosti Holcim Slovensko:

1. Podnikateľská etika.  2. Postoj k zamestnancom.  3. Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci.  4. Angažovanosť v občianskych komunitách.  5. Vzťahy so zákazníkmi a dodávateľmi.  6. Monitorovanie a reportovanie.

http://www.holcim.sk/SK/SK/id/35352/mod/7_2/page/editorial.html

Holcim SlovenskoSpoločenská zodpovednosť bola vždy základným kameňom stratégie

trvalo udržateľného rozvoja Holcim. Uznávame našu spoločenskú zodpovednosť a vo sférach nášho vplyvu

chceme hrať viditeľnú vedúcu úlohu.

6 pilierov spoločenskej zodpovednosti Holcim Slovensko:

1. Podnikateľská etika.  2. Postoj k zamestnancom.  3. Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci.  4. Angažovanosť v občianskych komunitách.  5. Vzťahy so zákazníkmi a dodávateľmi.  6. Monitorovanie a reportovanie.

http://www.holcim.sk/SK/SK/id/35352/mod/7_2/page/editorial.html

Page 55: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Škoda Auto

dlouhodobě a programově minimalizuje dopady své činnosti na životní prostředí.

Jednou z priorit značky je zachování rovnováhy mezi ekonomickou, ekologickou

a sociální sférou, rovnováhy, která je zásadní podmínkou pro trvale udržitelný rozvoj.

http://new.skoda-auto.com/company/cze/sustainability/pages/sustainability.aspx

Škoda Auto

dlouhodobě a programově minimalizuje dopady své činnosti na životní prostředí.

Jednou z priorit značky je zachování rovnováhy mezi ekonomickou, ekologickou

a sociální sférou, rovnováhy, která je zásadní podmínkou pro trvale udržitelný rozvoj.

http://new.skoda-auto.com/company/cze/sustainability/pages/sustainability.aspx

Page 56: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

http://www.csr-online.cz/company.aspx

http://www.euractiv.sk/csr-spolocenska-zodpovednost/clanok/csr-zopar-dobrych-napadov

http://www.zelenykruh.cz/dokumenty/kriteria-csr-final-edit.pdf

http://ekoporadenstvi.ic.cz/

http://www.iz.sk/sk/projekty/spolocenska-zodpovednost-podnikovhttp://www.sof.cz/index2.asp

http://www.scss.sk/index.php?categoryid=14&p16_sectionid=58

http://www.csr-online.cz/company.aspx

http://www.euractiv.sk/csr-spolocenska-zodpovednost/clanok/csr-zopar-dobrych-napadov

http://www.zelenykruh.cz/dokumenty/kriteria-csr-final-edit.pdf

http://ekoporadenstvi.ic.cz/

http://www.iz.sk/sk/projekty/spolocenska-zodpovednost-podnikovhttp://www.sof.cz/index2.asp

http://www.scss.sk/index.php?categoryid=14&p16_sectionid=58

Page 57: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Závery zo skúsenosti s implementáciou CSR vo vybraných slovenských priemyselných podnikoch sú nasledovné – priamy výskum:

• MSP nemajú vypracovanú ani stratégiu svojho rozvoja,

• MSP nemajú základné informácie o CSR,

• MSP väčšinou plnia iba zákonné požiadavky a normy,

• MSP neuplatňujú systémový prístup v riadení spoločnosti;

Page 58: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

• MSP nechápu IMS (QMS, EMS, BOZP) ako neoddeliteľnú súčasť stratégie CSR;

• MSP sa orientujú väčšinou na krátkodobé dosahovanie okamžitého zisku;

• MSP exploatujú pracovnú silu v záujme týchto krátkodobých ekonomických cieľov;

• MSP využívajú marketingové nástroje na tieto krátkodobé ciele;

• nadnárodné korporácie externalizujú svoje náklady na úkor MSP na Slovensku i v národných ekonomikách globalizovaného sveta;

Page 59: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

• nadnárodné korporácie využívajú výsledky vedy a výskumu vo svoj prospech;

• vlastníci týchto nadnárodných korporácií nespravodlivo rozdeľujú zisky/bohatstvo sveta vo svoj prospech;

• nadnárodné korporácie využívajú koncept CSR, hlavne jej filantropickú podobu, na zakrytie/ospravedlnenie svojich zištných/koristníckych záujmov;

• MSP na Slovensku uskutočňujú aktivity, ktoré sami neoznačujú ako prejavy CSR,

• vybrané podniky však prejavili záujem o implementáciu stratégie CSR vo svojich podmienkach.

Page 60: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Na základe skúseností, ktoré získala spoluautorka pri riešení [14] vznikla aj 13. kapitola monografie [99], a ďalšie aplikácie v semestrálnych prácach z predmetu Strategický manažment, v prácach ŠVOČ, v bakalárskych a diplomových prácach, doktorandských dizertačných prácach (detailný zoznam i celé práce sú uvedené na multimediálnom DVD na www.scss.sk).

Page 61: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

• Boli to návrhy implementácie stratégii CSR v nasledujúcich reálnych slovenských priemyselných podnikoch:

• ZF SACHS Slovakia a. s. Trnava;• Swedwood Majcichov;• KONSTRUKTA - Industry, a. s.;• FESTAP s.r.o. Bratislava;• ALDY Trnava, a.s.;• VUJE, a.s. Trnava;• Slovenské elektrárne, a.s., závod Elektrárne

Vojany;

Page 62: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

• OSRAM Slovakia a.s. Nové Zámky;

• Continental Matador Rubber, s.r.o.;

• ŽOS Zvolen, a.s.;

• EVPÚ – ZVS, a. s.;

• TOPOS Tovarníky, a.s.;

• Menert spol. s r.o.;

• Herb-Pharma Sk, s. r. o.;

• Emerson, a. s., divízia Branson;

• Západoslovenské tlačiarne Skalica, s.r.o.

Page 63: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

www.chirana-progress.sk

Page 64: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

http://www.estap.sk/

http://www.sachs.sk/

Swedwood_____SLOVAKIA, s.r.o.____ 

http://www.swedwood.sk/

http://www.konstrukta.sk/

http://www.seas.sk/

http://www.vuje.sk/sk/index.php

Page 65: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

11) Špecifiká implementácie CSR - „korporativnoj socijaľnoj otvetstvennosti“ - KSO v Ruskej federácii (RF):

A) KSO je chápaná obyvateľstvom i manažérmi RF ako:

- výroba kvalitnej produkcie (47,5% opýtaných manažérov a 46% obyvateľstva) ,

- dodržiavanie zákonov (35% a 35,5 %),- platenie daní a odvodov štátu bezo zbytku

(29,5% a 30,4%),- ochrana životného prostredia (31,5% a 30%),

11) Špecifiká implementácie CSR - „korporativnoj socijaľnoj otvetstvennosti“ - KSO v Ruskej federácii (RF):

A) KSO je chápaná obyvateľstvom i manažérmi RF ako:

- výroba kvalitnej produkcie (47,5% opýtaných manažérov a 46% obyvateľstva) ,

- dodržiavanie zákonov (35% a 35,5 %),- platenie daní a odvodov štátu bezo zbytku

(29,5% a 30,4%),- ochrana životného prostredia (31,5% a 30%),

Page 66: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

- zlepšenie pracovných podmienok (33,5% a 22,5%),

- výplata vysokých miezd (11,5% a 19,1%),- investovanie peňazí do výroby (19%

a 14,8%),- pomoc chudobným (2,5% a 10,5%),- pomoc regiónom pri riešení sociálnych

otázok (10,5% a 10,4%),- podpora vzdelávania (3% a 9,3%),čestnosť, transparentnosť reportovania

(13,3% a 8,7%).

- zlepšenie pracovných podmienok (33,5% a 22,5%),

- výplata vysokých miezd (11,5% a 19,1%),- investovanie peňazí do výroby (19%

a 14,8%),- pomoc chudobným (2,5% a 10,5%),- pomoc regiónom pri riešení sociálnych

otázok (10,5% a 10,4%),- podpora vzdelávania (3% a 9,3%),čestnosť, transparentnosť reportovania

(13,3% a 8,7%).

Page 67: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

B) Prevažná väčšina obyvateľstva i manažérov si myslí, že KSO je v RF zabezpečovaná veľkými podnikmi.

C) Prevažná väčšina obyvateľstva i manažérov si myslí, že:

- štátne podniky sa správajú k verejnosti zodpovednejšie, ako

- súkromné podniky a mestá a regióny;

B) Prevažná väčšina obyvateľstva i manažérov si myslí, že KSO je v RF zabezpečovaná veľkými podnikmi.

C) Prevažná väčšina obyvateľstva i manažérov si myslí, že:

- štátne podniky sa správajú k verejnosti zodpovednejšie, ako

- súkromné podniky a mestá a regióny;

Page 68: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

D) Názory manažérov i obyvateľstva sa zhodujú v tom, že:

- nadnárodné spoločnosti, častejšie ako domáce, dodržujú princípy spoločenskej zodpovednosti v podnikaní,

- medzi veľmi zodpovedne spoločensky podnikajúce sa dostali tiež surovinové a energetické spoločnosti,

- najväčšia časť skepse pripadla chemickým a tabakovým podnikom;

D) Názory manažérov i obyvateľstva sa zhodujú v tom, že:

- nadnárodné spoločnosti, častejšie ako domáce, dodržujú princípy spoločenskej zodpovednosti v podnikaní,

- medzi veľmi zodpovedne spoločensky podnikajúce sa dostali tiež surovinové a energetické spoločnosti,

- najväčšia časť skepse pripadla chemickým a tabakovým podnikom;

Page 69: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

E) Skoro hlavnou prekážkou pre rozvoj KSO v Ruskej federácii je korupcia. Čím je väčšia korupcia, tým menšia je návratnosť z CSR.

F) Rozhodujúca úloha v rozvoji praxe KSO v Ruskej federácii patrí štátu.

E) Skoro hlavnou prekážkou pre rozvoj KSO v Ruskej federácii je korupcia. Čím je väčšia korupcia, tým menšia je návratnosť z CSR.

F) Rozhodujúca úloha v rozvoji praxe KSO v Ruskej federácii patrí štátu.

Page 70: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

РусГидро – крупнейшая российская генерирующая компания

и вторая в мире среди гидрогенерирующих компаний по установленной мощности. РусГидро

– лидер в производстве энергии на базе возобновляемых источников, развивающий

генерацию на основе энергии водных потоков, морских приливов, ветра и геотермальной

энергии.

http://www.rushydro.ru/press/news/5497.html

РусГидро – крупнейшая российская генерирующая компания

и вторая в мире среди гидрогенерирующих компаний по установленной мощности. РусГидро

– лидер в производстве энергии на базе возобновляемых источников, развивающий

генерацию на основе энергии водных потоков, морских приливов, ветра и геотермальной

энергии.

http://www.rushydro.ru/press/news/5497.html

Page 71: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Норильский никель – крупнейший в мире производитель никеля и палладия, один из крупнейших производителей платины и меди. Помимо этого Норильский никель производит побочные металлы – кобальт, хром, родий, серебро, золото, иридий, рутений, а также селен,

теллур и серу. http://www.nornik.ru/about/film/

Социальная миссия и принципы в области корпоративной социальной ответственности:

http://www.nornik.ru/development/socmission/http://www.chelt.ru/2005/12-05/golodec.html

Норильский никель – крупнейший в мире производитель никеля и палладия, один из крупнейших производителей платины и меди. Помимо этого Норильский никель производит побочные металлы – кобальт, хром, родий, серебро, золото, иридий, рутений, а также селен,

теллур и серу. http://www.nornik.ru/about/film/

Социальная миссия и принципы в области корпоративной социальной ответственности:

http://www.nornik.ru/development/socmission/http://www.chelt.ru/2005/12-05/golodec.html

Page 72: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

УКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний,

занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии.

В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках.

Социальный отчет ОАО "ЛУКОЙЛ„:

http://www.lukoil.ru/static_6_5id_2131_.html

Грайфер Валерий ИсааковичПредседатель Совета директоров ОАО «ЛУКОЙЛ»Генеральный директор ОАО «РИТЭК»

УКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний,

занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии.

В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках.

Социальный отчет ОАО "ЛУКОЙЛ„:

http://www.lukoil.ru/static_6_5id_2131_.html

Грайфер Валерий ИсааковичПредседатель Совета директоров ОАО «ЛУКОЙЛ»Генеральный директор ОАО «РИТЭК»

Page 73: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

http://www.csr-online.cz/company.aspx

http://www.euractiv.sk/csr-spolocenska-zodpovednost/clanok/csr-zopar-dobrych-napadov

http://www.zelenykruh.cz/dokumenty/kriteria-csr-final-edit.pdf

http://ekoporadenstvi.ic.cz/

http://www.iz.sk/sk/projekty/spolocenska-zodpovednost-podnikov

http://www.scss.sk/index.php?categoryid=14&p16_sectionid=58

http://www.csr-online.cz/company.aspx

http://www.euractiv.sk/csr-spolocenska-zodpovednost/clanok/csr-zopar-dobrych-napadov

http://www.zelenykruh.cz/dokumenty/kriteria-csr-final-edit.pdf

http://ekoporadenstvi.ic.cz/

http://www.iz.sk/sk/projekty/spolocenska-zodpovednost-podnikov

http://www.scss.sk/index.php?categoryid=14&p16_sectionid=58

Page 74: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Závery z uskutočnených analýz uplatňovania konceptu stratégie CSR v SR a ČR – nepriamy výskum

Nasledovné závery vzišli z analýzy odpovedí predstaviteľov 108 slovenských podnikov [87]:

1.Najčastejšie uvádzaným motívom k zodpovednému podnikaniu je udržanie kroku s konkurenciou a požiadavkami trhu, (52%).

2.Druhým najčastejšie menovaným motívom je snaha prilákať a udržať si kvalitných zamestnancov, (47%).

3.Za prínos zodpovedného podnikania je považované predovšetkým zlepšenie imidžu, reputácie firmy, (48%).

Závery z uskutočnených analýz uplatňovania konceptu stratégie CSR v SR a ČR – nepriamy výskum

Nasledovné závery vzišli z analýzy odpovedí predstaviteľov 108 slovenských podnikov [87]:

1.Najčastejšie uvádzaným motívom k zodpovednému podnikaniu je udržanie kroku s konkurenciou a požiadavkami trhu, (52%).

2.Druhým najčastejšie menovaným motívom je snaha prilákať a udržať si kvalitných zamestnancov, (47%).

3.Za prínos zodpovedného podnikania je považované predovšetkým zlepšenie imidžu, reputácie firmy, (48%).

Page 75: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

4) Za najväčšie riziká zodpovedného podnikania sú považované: zvýšené prevádzkové náklady a tým možný negatívny dopad na ziskovosť, (58%). 5) Ďalším často uvádzaným rizikom je aj konkurenčná nevýhoda, stratené zákazky, (48%).6) Dôvody, ktoré bránia uplatňovať zodpovedné podnikanie sú predovšetkým: zvýšené náklady (56%), nedostatočné zvýhodnenie týchto aktivít zo strany štátu (53%) a tiež aj chýbajúci kvalifikovaní ľudia (49%).

4) Za najväčšie riziká zodpovedného podnikania sú považované: zvýšené prevádzkové náklady a tým možný negatívny dopad na ziskovosť, (58%). 5) Ďalším často uvádzaným rizikom je aj konkurenčná nevýhoda, stratené zákazky, (48%).6) Dôvody, ktoré bránia uplatňovať zodpovedné podnikanie sú predovšetkým: zvýšené náklady (56%), nedostatočné zvýhodnenie týchto aktivít zo strany štátu (53%) a tiež aj chýbajúci kvalifikovaní ľudia (49%).

Page 76: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Za hlavné prejavy spoločenskej zodpovednosti svojej firmy považujú najmä to, že sa snaží [99]:- správať sa eticky a byť transparentní (v tejto súvislosti uvádzali firmy napr. svoje etické kódexy);- byť dobrým zamestnávateľom náležite sa starajúcim o svojich zamestnancov;- byť dobrým susedom (podporujúcim rozvoj miestneho regiónu a miestnej komunity);- ponúkať kvalitné výrobky a služby;platiť riadne a včas dane.

Za hlavné prejavy spoločenskej zodpovednosti svojej firmy považujú najmä to, že sa snaží [99]:- správať sa eticky a byť transparentní (v tejto súvislosti uvádzali firmy napr. svoje etické kódexy);- byť dobrým zamestnávateľom náležite sa starajúcim o svojich zamestnancov;- byť dobrým susedom (podporujúcim rozvoj miestneho regiónu a miestnej komunity);- ponúkať kvalitné výrobky a služby;platiť riadne a včas dane.

Page 77: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Medzi ďalšie prínosy, ktoré firma svojim spoločensky zodpovedným správaním sa získava, predstavitelia firiem uvádzali napr. [99]:

- možnosť prilákať a udržať si kvalitných zamestnancov;- získať konkurenčnú výhodu a lepšie postavenie na trhu;- vybudovať lepšie vzťahy so všetkými svojimi stakeholdermi;- zvýšiť lojalitu zákazníkov;- možnosť predísť strate dôvery či sa s ňou vyrovnať;- dlhodobosť prežitia firmy;- výhodnosť investícií.

Medzi ďalšie prínosy, ktoré firma svojim spoločensky zodpovedným správaním sa získava, predstavitelia firiem uvádzali napr. [99]:

- možnosť prilákať a udržať si kvalitných zamestnancov;- získať konkurenčnú výhodu a lepšie postavenie na trhu;- vybudovať lepšie vzťahy so všetkými svojimi stakeholdermi;- zvýšiť lojalitu zákazníkov;- možnosť predísť strate dôvery či sa s ňou vyrovnať;- dlhodobosť prežitia firmy;- výhodnosť investícií.

Page 78: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

4. Cieľ:

Návrh implementácie stratégie systému CSR pre slovenskú firmu

78

Page 79: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

DESAŤ KROKOV NÁVRHU IMPLEMENTÁCIE STRATÉGIE SYSTÉMU CSR VO FIRME CHIRANA

PROGRESS, s.r.o. PIEŠŤANY

I. PLAN

II. DO

III. CHECK

IV. ACT

PLÁNOVANIE1. Záväzok manažmentu2. Určenie kľúčových

stakeholderov3. Určenie hodnôt a

princípov4. Analýza súčasného stavu5. Určenie cieľov6. Akčný plán

REALIZÁCIA7. Implementácia

HODNOTENIE8. Monitorovanie9. Reportovanie

ZLEPŠOVANIE10. Opatrenia pre

zlepšenie

Page 80: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

1. ZÁVÄZOK MANAŽMENTU

• verejné prehlásenie podpory vedenia• alokácia zdrojov• zostavenie CSR tímu

Page 81: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

2. URČENIE KĽÚČOVÝCH STAKEHOLDEROV

určenie kľúčových stakeholderov a ich záujmov

ich zapojenie vo všetkých fázach implementácie

Page 82: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

3. URČENIE HODNÔT A PRINCÍPOV

hodnoty princípy etický kódex

oblasti stakeholderi hodnoty

trhvlastníci a investori transparentnosť

zákazníci osobný prístuppracovné prostredie zamestnanci vzdelávanie a rozvoj

miestne komunity miestna komunita aktívna podpora

životné prostredie

environmentálne organizácie

znižovanie emisií

Page 83: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

4. ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU

VNÚTORNÁ ANALÝZA• zákonné požiadavky• súčasné CSR činnosti• komunikácia CSR• finančné zdroje a interné

kapacity• firemné politiky a

dokumenty,• špecifiká spojené

s predmetom podnikania• očakávané prínosy CSR

ANALÝZA OKOLIA• určenie možných

externých podnetov• prieskum CSR aktivít a

nástrojov konkurencie• porovnanie výkonnosti

s najlepšou praxou v odbore (tzv. benchmarking)

Page 84: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

5. URČENIE CIEĽOV oblasti ciele

trh environmentálne riadenie dodávateľov

pracovné prostredie

rozšírenie prístupu k vzdelaniu

miestna komunita

zapojene zamestnancov do voľby podporovaných projektov

životné prostredie

podpora využívania bicyklov k doprave do práce a z práce

Page 85: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

6. AKČNÝ PLÁN určenie CSR aktivít

zdroje, právomoci a zodpovednosti, časový plán

oblasti CSR aktivity

trh spustenie projektu Environmentálne riadenie dodávateľov

pracovné prostredie

zavedenie novej formy vzdelávania, ktorá spojuje klasickú a online formu výučby

miestna komunita

vznik grantového programu pre zamestnancov

životné prostredie vybudovanie parkovacích miest pre bicykle

Page 86: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

7. IMPLEMENTÁCIA

- zavádzanie CSR

do každodenného života firmy

Page 87: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

8. MONITOROVANIEoblasti indikátory

trh počet dodávateľov, ktorí sa zapojili do projektu

pracovné prostredie

počet zamestnancov, ktorí absolvovali nový kurz

výsledky prieskumu spokojnosti zamestnancov s kurzom

miestna komunita

počet predložených projektov

počet podporených projektov

životné prostredie

počet parkovacích miest pre bicykle

počet zamestnancov využívajúcich parkovacie miesta

Page 88: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

9. REPORTOVANIE oblasti dosiahnuté výsledky podľa indikátorov

trh 2 z 10 dodávateľov sa zapojilo do projektu

pracovné prostredie

90 % zamestnancov absolvovalo nový kurz

prieskum nebol zatiaľ urobený

miestna komunita

70 predložených projektov

40 podporených projektov

životné prostredie

12 parkovacích miest pre bicykle v podzemnej garáži

9 % zamestnancov využíva parkovacie miesta

Page 89: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

10. OPATRENIA K ZLEPŠENIUoblasti opatrenia k zlepšeniu

trh pridanie dodatkov

pracovné prostredie príprava ďalších e-learningových kurzov

miestna komunita

umožnenie zamestnancom aktívne sa podieľať na podporených projektoch v rámci pracovnej doby

životné prostredie vybudovanie šatne so sociálnym zariadením

Page 90: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

5. Cieľ:

Zhodnotenie prínosov návrhu a záver

90

Page 91: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

OČAKÁVANÉ PRÍNOSY Z IMPLEMENTÁCIE SYSTÉMU STRATÉGIE CSR

loajalita zákazníkov odlíšenie sa od

konkurencie žiadaný dodávateľ a

partner zvýšenie výkonnosti

dodávateľského reťazca

žiadaný zamestnávateľ kvalitní zamestnanci zvýšenie produktivity kreativníea inovatívne

prostredie nízka fluktuácia

zamestnancov

nové obchodné príležitosti

ochrana zdrojov redukcia odpadov úspora nákladov zefektivnenie prevádzky

dobré meno podniku vernosť zákazníkov loajalita zamestnancov prístup k miestnym

zdrojom nové obchodné

príležitosti

TRH PRACOVNÉPROSTEDIE

MIESTNAKOMUNITA

ŽIVOTNÉPROSTREDIE

Page 92: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

Výhody, ktoré prinesie spoločensky zodpovedné podnikanie pre firmu: 

1. CSR umožní manažovať riziká – zodpovedný prístup, ktorý sa prejavuje v manažovaní ľudských zdrojov, v kontrole kvality produktov a environmentálnych štandardov, môže ochrániť firmu pred nákladnými súdnymi spormi, a z nich vyplývajúcich škôd na mene značky.

2. CSR pomôže znižovať náklady – zvyšuje tlak na efektívne využívanie zdrojov, čím dochádza k podpore úspor energií a materiálov.

3. CSR pomôže zvyšovať zisk – prieskumy poukazujú na to, že spotrebitelia sú ochotní nakupovať od zodpovedných spoločností a za produkty firiem, ktoré sú angažované v súdnych sporoch sú ochotní zaplatiť viac.

4. CSR zvýši príťažlivosť pre investorov - investičné fondy si vyberajú investičné príležitosti podľa kombinácie sociálnych, finančných, environmentálnych i etických faktorov, pretože kritériá spoločensky zodpovedného podnikania znamenajú pre nich garanciu bezpečnosti a dlhodobej udržateľnosti firmy.

5. CSR pomôže pri budovaní dôvery a značky – spoločensky zodpovedné podnikanie pomáha zvyšovať dôveru a budovať dobré meno firmy, čím prispieva k zvýšeniu trhových podielov a lojalite zákazníkov.

6. CSR podporí inovácie – môže stimulovať inovatívne myslenie a postupy riadenia, čím prispieva k zvýšeniu konkurencieschopnosti podniku.

7. CSR umožní lepší manažment ľudských zdrojov – prostredníctvom spoločensky zodpovedného podnikania zamestnanci dostávajú šancu získať dobré pracovné skúsenosti a spolupodieľať sa na riadení podniku.

•  

92

Page 93: KONCEPT HCS MODELU 3E VS. KONCEPT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY –

93

Ďakujeme Vám za Vašu pozornosť!

[email protected]@stuba.sk