DODATKOWE INFORMACJE: 1) Jeżeli nie posiadają Państwo dokumentu tożsamości, odbiór przesyłki nie będzie możliwy. Należy wówczas umówić się na ponowne doręczenie. 2) Jeżeli w przesyłce z kartonem nie było nalepki adresowej dla przesyłki zwrotnej – kurier doręczający przesyłkę powinien posiadać niewypeł- nioną nalepkę adresową do przesyłki Pocztex i pomóc w jej wypełnieniu w następujący sposób: a) Dane Nadawcy i Adresata przesyłki zwrotnej powinny być wypełnio- ne odwrotnie niż dla przesyłki z pustym kartonem b) W polu „Opłatę uiszcza” powinno być oznaczenie „Adresat” c) W przypadku napraw gwarancyjnych w polu „Umowa z Pocztą Polską S.A. ID nr ” powinien być wpisany nr umowy ID 307999. W przypadku napraw pogwarancyjnych prosimy o kontakt z adresatem (adres serwisu technicznego, z którego nadeszła przesyłka). 3) Nadanie przesyłki zwrotnej przez kuriera powinno nastąpić w dniu jej odbioru. 4) Przesyłki realizowane są w ramach usługi Pocztex 48. Oznacza to, że ciągu 48 godzin firma kurierska skontaktuje się z Państwem telefonicz- nie w celu umówienia terminu dostarczenia urządzenia. 5) W przypadku osób fizycznych, dostawy są realizowane w godzinach 08:00 – 20:00. W przypadku firm dostawy są realizowane w godzinach 08:00 – 16:00. 6) Każda przesyłka jest ubezpieczona na kwotę 5000 PLN. Dziękujemy za wybór KOMFORTOWEJ WYSYŁKI i życzymy wielu pozy- tywnych wrażeń podczas korzystania z urządzenia Thermomix® po naprawie. Z serdecznymi pozdrowieniami Vorwerk Polska Thermomix® Vorwerk Polska ul. Strzegomska 2-4 53-611 Wrocław Telefon: +48 71 78 07 222 +48 71 78 07 200 www.vorwerk.pl KOMFORTOWA WYSYŁKA WYSYŁKA ZA POŚREDNICTWEM POCZTEX – INSTRUKCJA KROK PO KROKU
2
Embed
KOMFORTOWA WYSYŁKA WYSYŁKA ZA ... - thermomix… · PAKOWANIE I WYSYŁKA URZĄDZENIA THERMOMIX ® 1. W pierwszej kolejności należy umieścić naczynie miksujące w korpusie urządzenia
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
DODATKOWE INFORMACJE:
1) Jeżeli nie posiadają Państwo dokumentu tożsamości, odbiór przesyłki
nie będzie możliwy. Należy wówczas umówić się na ponowne doręczenie.
2) Jeżeli w przesyłce z kartonem nie było nalepki adresowej dla przesyłki
zwrotnej – kurier doręczający przesyłkę powinien posiadać niewypeł-
nioną nalepkę adresową do przesyłki Pocztex i pomóc w jej wypełnieniu
w następujący sposób:
a) Dane Nadawcy i Adresata przesyłki zwrotnej powinny być wypełnio-
ne odwrotnie niż dla przesyłki z pustym kartonem
b) W polu „Opłatę uiszcza” powinno być oznaczenie „Adresat”
c) W przypadku napraw gwarancyjnych w polu „Umowa z Pocztą Polską
S.A. ID nr ” powinien być wpisany nr umowy ID 307999.
W przypadku napraw pogwarancyjnych prosimy o kontakt z adresatem
(adres serwisu technicznego, z którego nadeszła przesyłka).
3) Nadanie przesyłki zwrotnej przez kuriera powinno nastąpić w dniu jej
odbioru.
4) Przesyłki realizowane są w ramach usługi Pocztex 48. Oznacza to, że
ciągu 48 godzin fi rma kurierska skontaktuje się z Państwem telefonicz-
nie w celu umówienia terminu dostarczenia urządzenia.
5) W przypadku osób fi zycznych, dostawy są realizowane w godzinach
08:00 – 20:00. W przypadku fi rm dostawy są realizowane w godzinach
08:00 – 16:00.
6) Każda przesyłka jest ubezpieczona na kwotę 5000 PLN.
Dziękujemy za wybór KOMFORTOWEJ WYSYŁKI i życzymy wielu pozy-
tywnych wrażeń podczas korzystania z urządzenia Thermomix® po naprawie.
Następnie należy zakleić folię ochraniającą karton.
6. W koszulce samoprzylepnej, znajduje się nalepka adresowa dla
przesyłki zwrotnej (ilustracja 7). Koszulkę należy przykleić od
góry na zapakowany karton (ilustracja 6).
Uwaga:
Podczas odbioru naprawionego urządzenia mają Państwo prawo
sprawdzić towar przy kurierze pod kątem uszkodzeń mechanicz-
nych. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń kurier sporządzi proto-
kół szkody, a urządzenie zostanie odesłane do nadawcy.
INSTRUKCJA DOT. WYSYŁKI URZĄDZENIA THERMOMIX®
Szanowni Państwo!
Dziękujemy, że zdecydowali się Państwo na wysyłkę urządzenia
Thermomix® do serwisu technicznego Vorwerk z wykorzystaniem
opcji KOMFORTOWA WYSYŁKA.
Proces pakowania i wysyłki przebiega następująco:
• Kurier kontaktuje się z Państwem telefonicznie w celu umówienia doręczenia przesyłki pustego kartonu do zapakowania urządzenia.
• Należy pamiętać, że będzie potrzebny dokument tożsamości.
• Należy zapakować urządzenie zgodnie z instrukcją, zwracając szczególną uwagę na prawidłowe umiejscowienie dostarczonych kartonowych wkładek zabezpieczających.Uwaga: Do serwisu wysyłamy tylko i wyłącznie urządzenie z naczyniem miksującym i pokrywą (bez akcesoriów, przystawki Varoma, książki i nośnika przepisów).
• Kurier będzie czekał na zapakowanie przesyłki i naklejenie nalepki zwrotnej na karton, max 15 min.