KEMENTERIAN KELAUTAN DAN PERIKANAN BADAN RISET … Pengelolaan Pengaduan... · Semua pengaduan dicatat dalam Formulir Pengaduan Masyarakat c. Formulir yang telah diisi dengan pengaduan

KEMENTERIAN KELAUTAN DAN PERIKANAN BADAN R I S E T DAN SUMBER DAYA MANUSIA KELAUTAN DAN PERIKANAN

LOKA R I S E T PERIKANAN TUNA J A U N M E R T A S A R I N O . 1 4 0 , B R . S U W U N G K A N G I N , S I D A K A R Y A ,

D E N P A S A R S E L A T A N , B A L I 8 0 2 2 3 T E L E P O N ( 0 3 6 1 ) 7 2 6 2 0 1 F A K S I M I L I ( 0 3 6 1 ) 8 4 9 7 4 4 7

L A M A N : w w w . l p 2 t . k k p . g o . l d P C S E L E K T R O N I K ; I p p t . b e n o a t S j q m a i l . c o m

K E P U T U S A N K E P A L A L O K A R I S E T P E R I K A N A N T U N A

N o m o r : K E P - 4 1 / B R S D M - L R P T / K P . 4 4 0 / I V / 2 0 1 8

T E N T A N G P E R U B A H A N K E P U T U S A N K E P A L A L O K A R I S E T P E R I K A N A N T U N A

N O M O R K E P - 2 5 / B R S D M - L R P T / K P . 4 4 0 / I / 2 0 1 8 T E N T A N G P E N G E L O L A A N P E N G A D U A N M A S Y A R A K A T

P E N G G U N A P E L A Y A N A N P U B L I K L A B O R A T O R I U M P E N G U J I L O K A R I S E T P E R I K A N A N T U N A

T A H U N A N G G A R A N 2 0 1 8

K E P A L A L O K A R I S E T P E R I K A N A N T U N A

M e n i m b a n g a . B a h w a d a l a m r a n g k a m e w u j u d k a n p e n a n g a n a n p e n g a d u a n m a s y a r a k a t y a n g c e p a t , t e p a t d a n d a p a t d i p e r t a n g g u n g j a w a b k a n ;

b . B a h w a t a t a k e l o l a p e m e r i n t a h a n y a n g b a i k d a n b e r s l h p e r l u d i c i p t a k a n d i l i n g k u n g a n p e l a y a n a n p u b l i k p l a b o r a t o r i u m p e n g u j i L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a p e r l u d i c i p t a k a n ;

c . B a h w a u n t u k m a k s u d t e r s e b u t d i a t a s p e r l u d i t e t a p k a n d e n g a n K e p u t u s a n K e p a l a L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a t e n t a n g P e n g e l o l a a n P e n g a d u a n M a s y a r a k a t t e r k a i t p e l a y a n a n p u b l i k l a b o r a t o r i u m p e n g u j i d i l i n g k u n g a n L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a .

M e n g i n g a t 1 . U n d a n g - U n d a n g N o m o r 2 8 T a h u n 1 9 9 9 t e n t a n g P e n y e l e n g g a r a a n N e g a r a y a n g B e r s i h d a n B e b a s d a r i K o r u p s i , K o l u s i d a n N e p o t i s m e ( L e m b a r a n N e g a r a R e p u b l i k I n d o n e s i a T a h u n 1 9 9 9 N o m o r 7 5 , T a m b a h a n L e m b a r a n N e g a r a R e p u b l i k I n d o n e s i a N o m o r 3 8 5 1 ) ;

2 . U n d a n g - U n d a n g N o m o r 3 1 T a h u n 1 9 9 9 t e n t a n g P e m b e r a n t a s a n T i n d a k P i d a n a K o r u p s i ( L e m b a r a n N e g a r a R e p u b l i k I n d o n e s i a T a h u n 1 9 9 9 N o m o r 1 4 0 , T a m b a h a n L e m b a r a n N e g a r a R e p u b l i k I n d o n e s i a N o m o r 3 9 7 4 ) , s e b a g a i m a n a t e l a h d i u b a h d e n g a n U n d a n g - U n d a n g N o m o r 2 0 T a h u n 2 0 0 1 ( L e m b a r a n N e g a r a R e p u b l i k I n d o n e s i a T a h u n 2 0 0 1 N o m o r 1 3 4 , T a m b a h a n L e m b a r a n N e g a r a R e p u b l i k I n d o n e s i a N o m o r 4 1 5 0 ) ;

3 . U n d a n g - U n d a n g

3 . U n d a n g - U n d a n g N o m o r 3 0 T a h u n 2 0 0 2 t e n t a n g K o m i s i P e m b e r a n t a s a n T i n d a k P i d a n a K o r u p s i ;

4 . P e r a t u r a n P e m e r i n t a h N o m o r 6 8 T a h u n 1 9 9 9 T e n t a n g T a t a C a r a P e l a k s a n a a n P e r a n S e r t a M a s y a r a k a t d a l a m P e n y e l e n g g a r a a n N e g a r a ;

5 . P e r a t u r a n P e m e r i n t a h N o m o r 7 1 T a h u n 2 0 0 0 T e n t a n g T a t a C a r a P e l a k s a n a a n P e r a n S e r t a M a s y a r a k a t d a n P e m b e r i a n P e n g h a r g a a n d a l a m P e n c e g a h a n d a n P e m b e r a n t a s a n T i n d a k P i d a n a K o r u p s i ;

6 . K e p u t u s a n M e n p a n N o m o r 1 1 8 / M . P A N / 8 / 2 0 0 4 t e n t a n g P e d o m a n U m u m P e n g a d u a n M a s y a r a k a t ;

7 . P e r a t u r a n M e n t e r i K e l a u t a n d a n P e r i k a n a n R e p u b l i k I n d o n e s i a N o m o r 3 1 / P E R M E N - K P / 2 0 1 3 t e n t a n g P e d o m a n P e n a n g a n a n P e n g a d u a n H / / 7 / s / / e i b / o w e r d a n P e n g a d u a n M a s y a r a k a t d i L i n g k u n g a n K e m e n t e r i a n K e l a u t a n d a n P e r i k a n a n .

8 . K e p u t u s a n M e n t e r i K e l a u t a n d a n P e r i k a n a R l N o m o r 1 0 / / M E N - S J / K P . 4 3 0 / I I I / 2 0 1 8 t e n t a n g P e m b e r h e n t i a n d a r i d a n P e n g a n g k a t a n D a l a m J a b a t a n P e n g a w a s S e t a r a E s e l o n I V d a n J a b a t a n S t r u k t u r a l E s e l o n V L i n g k u p U n i t P e l a k s a n a T e k n i s B a d a n R i s e t d a n S u m b e r D a y a M a n u s i a K e l a u t a n d a n P e r i k a n a n K e m e n t e r i a n K e l a u t a n d a n P e r i k a n a n ;

9 . K e p u t u s a n K e p a l a L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a N o m o r : K E P - 1 4 / B R S D M - L R P T / O T . 5 0 0 / I / 2 0 1 8 t e n t a n g S t r u k t u r O r g a n i s a s i d a n P e r s o n a l i a L a b o r a t o r i u m U j i L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a T a h u n A n g g a r a n 2 0 1 8 ;

1 0 . K e p u t u s a n K e p a l a L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a N o m o r : K E P - 1 5 / B R S D M - L R P T / O T . 5 0 0 / I / 2 0 1 8 t e n t a n g N a m a -N a m a P e r s o n a l i a L a b o r a t o r i u m U j i L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a S e b a g a i P e n e r i m a M a k a n a n / M i n u m a n P e n a m b a h D a y a T a h a n T u b u h L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a T a h u n A n g g a r a n 2 0 1 8

M E M U T U S K A N

M e n e t a p k a n : P E R U B A H A N K E P U T U S A N K E P A L A L O K A R I S E T P E R I K A N A N T U N A N O M O R K E P - 2 5 / B R S D M -L R P T / K P . 4 4 0 / 1 / 2 0 1 8 T E N T A N G P E N G E L O L A P E N G A D U A N M A S Y A R A K A T P E N G G U N A L A B O R A T O R I U M P E N G U J I L O K A R I S E T P E R I K A N A N T U N A T A H U N A N G G A R A N 2 0 1 8

P E R T A M A P e n g e l o l a p e n g a d u a n m a s y a r a k a t p e n g g u n a l a b o r a t o r i u m p e n g u j i d i f u n g s i k a n s e b a g a i p e l a y a n a n k e p a d a m a s y a r a k a t u n t u k m e n i n g k a t k a n m u t u k u a l i t a s p e l a y a n a n p u b l i k d i L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a

K E D U A .

K E D U A K e p u t u s a n i n i b e r l a k u s e j a k t a n g g a l d i t e t a p k a n d a n b e r l a k u h i n g g a 3 1 D e s e m b e r 2 0 1 8 , d e n g a n k e t e n t u a n a p a b i l a t e r n y a t a d i k e m u d i a n h a r i t e r d a p a t k e k e l i r u a n d a l a m p e n e t a p a n n y a m a k a a k a n d i a d a k a n p e r u b a h a n s e b a g a i m a n a m e s t i n y a .

D i t e t a p k a n d i D e n p a s a r P a d a t a n g g a l 2 A p r i l 2 0 1 8

' " ^ ^ l i s e t P e r i k a n a n T u n a ,

^< Z u l k a m a e n F a h m i , S . P i . , M . S i N I P . 1 9 7 7 1 1 1 2 2 0 0 5 0 2 1 0 0 1

T e m b u s a n : 1 . S e k r e t a r i s J e n d e r a l K e m e n t e r i a n K e l a u t a n d a n P e r i k a n a n ; 2 . K e p a l a B a d a n R i s e t d a n S u m b e r D a y a M a n u s i a K e l a u t a n D a n P e r i k a n a n ; 3 . K e p a l a P u s a t R i s e t P e r i k a n a n ; 4 . K e p a l a S u b s e k s i P e l a y a n a n T e k n i s L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a .

L a m p i r a n 1 K e p u t u s a n K e p a l a L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a T a h u n A n g g a r a n 2 0 1 8

N o m o r T a n g g a l P e r i h a l

K E P - 4 1 / B R S D M - L R P K P . 4 4 0 / I V / 2 0 1 8 2 A p r i l 2 0 1 8 P e r u b a h a n K e p u t u s a n K e p a l a L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a N o m o r K E P - 2 5 / B R S D M - L R P T / K P . 4 4 0 / I / 2 0 1 8 t e n t a n g P e n g e l o l a P e n g a d u a n M a s y a r a k a t P e n g g u n a L a b o r a t o r i u m P e n g u j i L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a T a h u n A n g g a r a n 2 0 1 8

P R O S E D U R P E N G A D U A N D A N P E N G E L O L A A N P E N G A D U A N

P r o s e d u r P e n g a d u a n a . P e n g a d u a n k o n s u m e n d i l a y a n i m e l a l u i t e l e p o n , f a k s i m i l i , s u r a t , s u r a t

e l e k t r o n i k ( e - m a i l ) , s i t u s w e b d a n d a t a n g l a n g s u n g k e l a b o r a t o r i u m ; b . S e m u a p e n g a d u a n d i c a t a t d a l a m F o r m u l i r P e n g a d u a n M a s y a r a k a t c . F o r m u l i r y a n g t e l a h d i i s i d e n g a n p e n g a d u a n d i t e r u s k a n k e p a d a M a n a j e r

M u t u d a n M a n a j e r T e k n i s u n t u k l a n g k a h p e n y e l e s a i a n s e b a g a i m a n a m e s t i n y a ;

d . P e n g a d u a n y a n g b e r s i f a t t e k n i s a k a n d i l a k u k a n i n v e s t i g a s i o l e h M a n a j e r T e k n i s / P e n y e l i a t e r k a i t b e r s a m a A n a i i s u n t u k m e n c a r i p e n y e b a b k e s a l a h a n ;

e . L a b o r a t o r i u m m e l a k u k a n t i n d a k a n p e r b a i k a n b e r d a s a r k a n t e m u a n p e n y e b a b k e s a l a h a n ;

f . P e n g a d u a n y a n g b e r h u b u n g a n d e n g a n p e n y i m p a n g a n d a l a m M a n a j e m e n M u t u a k a n d i s e l e s a i k a n o l e h M a n a j e r M u t u ;

g . J i k a p e n g a d u a n k o n s u m e n b e r d a m p a k c u k u p l u a s t e r h a d a p k o n s i s t e n s i p e n e r a p a n S i s t e m M a n a j e m e n M u t u , m a k a M a n a j e r M u t u s e g e r a m e l a k u k a n a u d i t i n t e r n a l t a m b a h a n y a n g h a s i l n y a d i i k u t i d e n g a n t i n d a k a n p e r b a i k a n d a n p e n c e g a h a n ;

h . H a s i l i n v e s t i g a s i d a n t i n d a k a n p e r b a i k a n d a r i l a b o r a t o r i u m d i s a m p a i k a n k e p a d a k o n s u m e n ;

i . O p e r a t o r p e n g a d u a n m e n g a r s i p k a n r e k a m a n p e n g a d u a n k o n s u m e n , h a s i l i n v e s t i g a s i d a n t i n d a k a n p e r b a i k a n .

D i t e t a p k a n d i D e n p a s a r P a d a t a n g g a l 2 A p r i l 2 0 1 8

' y ^ Z u l k a m a e n F a h m i . S . P i . M . S i ^^Si'P- 1 9 7 7 1 1 1 2 2 0 0 5 0 2 1 0 0 1

K e p u t u s a n K e p a l a L o k a L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a T a h u n A n g g a r a n 2 0 1 8 K E P - 4 1 / B R S D M - L R P K P . 4 4 0 / I V / 2 0 1 8 2 A p r i l 2 0 1 8 P e r u b a h a n K e p u t u s a n K e p a l a L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a N o m o r K E P - 2 5 / B R S D M - L R P T / K P . 4 4 0 / I / 2 0 1 8 t e n t a n g P e n g e l o l a P e n g a d u a n M a s y a r a k a t P e n g g u n a L a b o r a t o r i u m P e n g u j i L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a T a h u n A n g g a r a n 2 0 1 8

A L U R P E N G A D U A N D A N P E N G E L O L A A N P E N G A D U A N

P e l a n g g a n m e l a k u k a n p e n g a d u a n m e l a l u i : T e l p . : ( 0 3 6 1 ) - 7 2 6 2 0 1 F a k s . : ( 0 3 6 1 ) - 8 4 9 7 4 4 7 e - m a i l : i n f o . l p 2 t @ g m a i l . c o m P e n g i r i m a n s u r a t d a n d a t a n g l a n g s u n g k e : J l . M e r t a s a r i N o 1 4 0 B r . S u w u n g K a n g i n S i d a k a r y a - D e n p a s a r

i ^

O p e r a t o r p e n g a d u a n m e n e r i m a p e n g a d u a n d a n m e n u l i s p e n g a d u a n d i f o r m p e n g a d u a n

P e n g a d u a n d i t e r i m a d a n d i a n a l i s a o l e h m a n a j e m e n m u t u ( u n t u k p e n g a j u a n b e r s i f a t m a n a j e m e n ) d a n m a n a j e m e n t e k n i s ( u n t u k p e n g a j u a n b e r s i f a t t e k n i s )

M a n a j e m e n M u t u d a n T e k n i s m e l a k s a n a k a n i n v e s t i g a s i p e r m a s a l a h a n

JL,. I M a n a j e m e n M u t u d a n T e k n i s m e n y i a p k a n t i n d a k a n s e i a n j u t n y a ( p e n c e g a h a n

a t a u p e r b a i k a n )

O p e r a t o r p e n g a d u a n m e n d a t a d a n m e n g a r s i p k a n j a w a b a n a t a s p e n g a d u a n s e r t a m e n y e r a h k a n j a w a b a n k e p a d a p e l a n g g a n

P e l a n g g a n m e n g i s i f o r m u l i r k e p u a s a n p e l a n g g a n

L a m p i r a n 2

N o m o r T a n g g a l P e r i h a l

D i t e t a p k a n d i D e n p a s a r a d a t a n g g a l 2 A p r i l 2 0 1 8

k e p a l a L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a ,

Z u l k a m a e n F a h m i , S . P i . , M . S i i / \ 2 0 0 5 0 2 1 0 0 1

L a m p i r a n 3

N o m o r T a n g g a l P e r i h a l

K e p u t u s a n K e p a l a L o k a L o k a R i s e t P e r i k a n a n T u n a T a h u n A n g g a r a n 2 0 1 8 K E P - 4 1 / B R S D M - L R P K P . 4 4 0 / I V / 2 0 1 8 3 J a n u a r i 2 0 1 8 P e n g e l o l a P e n g a d u a n M a s y a r a k a t P e n g g u n a L a b o r a t o r i u m P e n g u j i

P E T U G A S P E N G E L O L A P E N G A D U A N P E L A Y A N A N T E K N I S L A B O R A T O R I U M P E N G U J I T A H U N A N G G A R A N 2 0 1 8

N o N a m a l a h a t a n D a l a m P p t i i n a < ^

P e n o e l o l a P e n o a d u a n 1 Z u l k a m a e n F a h m i S P i M S i M a n a i e r P u n c a k 2 H e t v H a r t a t v S P i M a n a i e r M u t u 3 H e t v H a r t a t v 8 P i M a n a i e r T e k n i s

1 T 1 wt 1 I X ^ 1 X ^ 1 I X ^ 1 11 I I X ^

4 N i N v o m a n S i t i M S S A k t M a n a i e r A d m i n i s t r a s i 1 V 1 Xi4 1 i x ^ j x ^ l / t x J I 1 I I I i l x J L l w 4 x J I

5 I r w a n J a t m i k o S P i M ADD S O K e o a l a L a b G e n e t i k 1 xx^h^x>4lw4 • x . ^ x ^ l I X ^ L I I x

w H p t u H a r t a h / R p j K p n f l i f l 1 flh H i Q t n l n n i

7 R i r i k K a r t i k a S u i i ^ x t v a n i n n s i h S P i 1 \1 r \ \ 1 L I i \ c i w u 11 o l y c i i i n i d w i i i , v«/. i i

K e o a l a L a b O t o l i t h 8 P r a w i r a A . R . P . T a m p u b o l o n , S . P i K e p a l a L a b . D a t a 9 R a y m o n R a h m a n o v Z e d t a , S . P i P e n y e l i a L a b . G e n e t i k

1 0 G u s s a s t a L e v i A r n e n d r a , S . S t . P i P e n y e l i a L a b . H i s t o l o g i 1 1 S u c i a d i C a t u r N u g r o h o , S . P i P e n y e l i a L a b . O t o l i t h 1 2 R o y K u r n i a w a n S . P i P e n y e l i a L a b . D a t a 1 3 M a y a A g u s t i n a , S . P i A n a i i s L a b . G e n e t i k 1 4 1 N y o m a n Y o g a P . , S . P i A n a i i s L a b . G e n e t i k 1 5 I n d r a s t i w i P r a m u l a t i , S . S i A n a i i s L a b . H i s t o l o g i 1 6 D i m a s G a l a n g F e r g i a w a n , S . P i A n a i i s L a b . H i s t o l o g i 1 7 S e k a r A y u K a r t i k a , A . m d A n a i i s L a b . O t o l i t 1 8 H e f i S u k a r d i a n t o , S . P i A n a i i s L a b . D a t a 1 9 N i L u h D e w i I n t a y a n i , S . P d A n a i i s L a b . D a t a 2 0 T u n j u n g D w i A n g e s t i , S . P i O p e r a t o r P e n g a d u a n

D i t e t a p k a n d i D e n p a s a r . t g n g g a l 2 A p r i l 2 0 1 8

K e p a T a L o k a ' R i s e t P e r i k a n a n T u n a ,

Z u l k a m a e n F a h m i , S . P i . , M . S i ; 4 1 1 2 2 0 0 5 0 2 1 0 0 1