Kaarten op tafel!

Kaarten op tafel!

Wegwijs in Welzijn - 22 november 2012

Door Jan Theys, Coördinator sociale kaart Limburg

Aanbod - Wegwijs in Welzijn

Sociale kaart?

Netwerken - Wegwijs in Welzijn

Sociale kaart?

Waarover gaan

we praten?

• Concept www.desocialekaart.be

• Inhoud www.desocialekaart.be

• Discussie inhoud / scope / trefwoorden

• Nood aan thesaurus

• Uitdagingen naar de toekomst

• Platform Welzijn en Gezondheid

• Zending en zegen

Wat is een sociale kaart?

• Bevat actuele en kwalitatieve informatie over

welzijns- en gezondheidsvoorzieningen

www.desocialekaart.be

Specifieke kenmerken

• Bevat ook (beperkte) informatie over wonen, tewerkstelling, justitie, onderwijs/vorming

• Gratis toegankelijk via website voor iedereen, zonder paswoorden

• Fiches op dienst- of organisatieniveau

• Alle sectoren op één website

• Bevat ook niet-erkende, waardevolle initiatieven

• Permanente actualisering

• Vlaamse provincies en het Nederlandskundige aanbod in het Brussels hoofdstedelijk gewest

• Inter-provinciaal zoeken: - grensgebieden - organisaties met werkingsgebied Vlaanderen (bijv. Awel)

Wat vind je er niet in?

• Vrije beroepen: dokters, specialisten, apothekers, tandartsen, kinesisten, logopedisten, privé therapeuten, advocaten, notarissen, gerechtsdeurwaarders, groepspraktijken, …

• Sportverenigingen, tenzij duidelijke link met personen met een handicap

• Socio-culturele verenigingen (eerder beperkt)

• ...

• Continu scope-discussie aan de gang

• Lijst met criteria bij twijfelgevallen

Interprovinciale

structuur

• Samenwerking tussen de 5 Vlaamse provincies en de Vlaamse

Gemeenschapscommissie van Brussel (VGC)

• Interprovinciale coördinator + interprovinciale methodoloog

• Iedere partner bepaalt zelf de verdere aanpak

(wijze van beheer, promotie, personeelsinzet, …)

• Samenwerking heeft consequenties:

- afspraken naar trefwoorden, rubrieken, naamgeving, scope

(reikwijdte in de breedte en in de diepte), …

- opbouw van gezamenlijke methodologie en know-how

(trefwoorden, werkingsgebieden, inhoudstafel, …)

Voor wie?

• Doorverwijzers (sociale kaart verwijst door, lost geen

hulpvragen op)

• Hulpverleners

• Informatiezoekers en –verwerkers:

- beleidsinstanties

- administraties

- onderwijs/onderzoek

- Jan met de Pet

Update gegevens

Limburg (1)

• In principe kan iedere gebruiker voorstellen tot wijziging doorgeven

• Brief of e-mail vanuit de provincie:

minstens één keer per jaar, meestal via vaste contactpersoon

• Veiligheidsbuffer: wijzigingen die men doorgeeft komen pas na

provinciale controle online

Update gegevens

Limburg (2)

• Sterke samenwerking met partners:

- CAW’s

- Gezinsbond Limburg

- RIMO

- Kind & Gezin

- LHP

- sommige provinciale diensten

- …

• Proactief op zoek naar nieuwe gegevens

• Controle van bestaande gegevens (via bijv. lijsten van erkenningen)

• Oren en ogen open houden

Limburgse cijfers

(december 2011)

• 4841 actieve fiches (gestart in 2004 met 2500 fiches)

• Top 20 meest geopende fiches:

- 6 fiches van kinderen en gezinnen

- 4 fiches van bijzondere jeugdbijstand

- 3 fiches van geestelijke gezondheidszorg

- 3 fiches van lichamelijke gezondheidszorg

- 3 fiches van algemeen welzijnswerk

- 1 fiche van personen met een handicap

• 85% van de Limburgse actieve fiches heeft een vaste

contactpersoon Sociale kaart

• Gemiddeld 50 wijzigingen per week

Meer dan enkel

opzoeken (1)

• Naast een website om op te zoeken is Sociale kaart ook

bronbestand voor o.a. volgende toepassingen:

- in 2 richtingen met www.rechtenverkenner.be

- in 1 richting met www.limburg.be/pcbo en www.ocmwbilzen.be

• Uitwerking:

- kan inhoudelijk op maat

- kan geografisch op maat

- gebeurt in overleg

• Voordeel: automatisch geactualiseerd

• Koppeling naar de Sociale kaart is gratis

Meer dan enkel

opzoeken (2)

Fiche OCMW Neerpelt – koppeling met Rechtenverkenner

Meer dan enkel

opzoeken (3)

www.limburg.be/pcbo - koppeling met www.desocialekaart.be

Rubrieken /

inhoudstafel

• Is EEN mogelijke inhoudstafel

• Fiche is gekoppeld aan een rubriek

(op het diepste rubriekniveau)

• Hoofdrubrieken van 01 tot en met 17

• Methodologie opbouw van de rubrieken:

- telefonische hulpverlening/crisis/online hulpverlening

- ambulante hulpverlening

- residentiële hulpverlening

- “speciallekes”

- zelfhulp

- overleg, koepels, federaties

• Regelmatige revisie en update

Algemene sociale

dienstverlening (1)

• Algemeen welzijnswerk

• Sociale diensten OCMW’s

• Thuislozenzorg

• Budgetbegeleiding, budgetbeheer, schuldbemiddeling

• Toegankelijkheid algemeen

• …

Algemene sociale

dienstverlening (2)

• Tele-Onthaal Limburg

• CAW Sonar - Contactpunt Regio Overpelt

• 't Huis - Het Sociaal Huis van Overpelt

• OCMW Meeuwen-Gruitrode - Sociale Dienst

• OCMW Bocholt - Lokaal Cliëntoverleg

• CAW 't Verschil - Opvang Noord

• OCMW Bree - Budgetbeheer

• Toegankelijkheidsbureau

• Welzijnsoverleg Noord-Limburg

• …

Lichamelijke

gezondheidszorg (1)

• Wachtdiensten

• LOGO’s

• Medisch hulpmateriaal

• Ziekenfondsen

• Arbeid en gezondheid

• Ziekenhuizen

• Revalidatiecentra

• Palliatieve supportteams

• Zelfhulp

• …

Lichamelijke

gezondheidszorg (2)

• Wachtdienst Neerpelt – Overpelt

• Thuiszorgwinkel Limburg

• Rode Kruis – Afdeling Neerpelt en Overpelt

• Euromut Onafhankelijk Ziekenfonds - Agentschap Peer

• Provikmo - Externe Dienst Preventie en Bescherming op het Werk

• Inloophuis voor Mensen met Kanker en hun Naasten

• Bourgognecentrum

• Mariaziekenhuis vzw

• De Voorzorg - Polikliniek Bree

• Revalidatie en MS-Centrum

• Pallion

• Hartpatiëntenvereniging Overpelt vzw

• Praatcafé Dementie "deMENSie" Hamont-Achel - Neerpelt – Overpelt

• Lokaal Multidisciplinair Netwerk Maas en Kempen

• …

Geestelijke

gezondheidszorg (1)

• Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg

• Beschut wonen

• Psychiatrische verzorgingstehuizen

• Diensten voor kinder- en jeugdpsychiatrie

• Hulpverlening aan mensen met een verslaving

• Zelfhulp

• …

Geestelijke

gezondheidszorg (2)

• C.G.G. Noord-Limburg

• HuisvandeMens – Lommel

• Beschut Wonen Noord-Limburg

• Mariaziekenhuis vzw - Psychiatrische Afdeling

• Centra voor Alcohol- en Andere Drugproblemen - Regionaal Kantoor Neerpelt

• Gespreksgroep voor Nabestaanden na Zelfdoding Noord-Limburg

• Ouders van Verongelukte Kinderen - Provinciaal Contactadres Limburg

• Anonieme Alcoholisten

• Regionaal Limburgs Netwerk GGZ

• …

Thuiszorg (1)

• Lokale dienstencentra

• Centra voor kortverblijf

• Diensten maaltijdbedeling

• Vervoerdiensten

• Thuisverpleging

• Verenigingen voor mantelzorgers

• …

Thuiszorg (2)

• Lokaal Dienstencentrum BinnenHOF

• Centrum voor Thuiszorg - Noord-Limburg

• OCMW Bocholt - Dienst voor Thuishulp

• Wit-Gele Kruis - Afdeling Bree

• Familiehulp - Zorgregio Peer - Gezinszorg

• Gezinsbond Hamont-Achel

• IN-Z - Regio Noord-Limburg

• Dagverzorgingscentrum Immaculata

• Rusthuis De Bekelaar - Kortverblijf

• Minder Mobielen Centrale Hechtel-Eksel

• Welzijnscampus Peer - Zorg en Wonen – Zorgoverleg

• Ergotherapie Dienstverlening Thuiszorg

• …

Relaties en

seksualiteit (1)

• Diensten relaties en seksualiteit

• Seksualiteitbeleving

• Familiaal geweld

• Relatie- en scheidingsbemiddeling

• Zelfhulp

• …

Relaties en

seksualiteit (2)

• CAW Sonar - Onthaalpunt Partnergeweld

• CAW 't Verschil - Vluchthuis

• Vertrouwenscentrum inzake Kindermishandeling Limburg

• CAW Sonar - Relatie en Welzijn

• CAW 't Verschil - Gezins- en Relationeel Welzijn

• Limburgs Aktiecentrum Homofilie vzw

• Het Nieuwe Huis vzw

• vzw Incest Misbruik Limburg

• …

Opleiding, werkloosheid

en tewerkstelling (1)

• Opleiding voor volwasseren

• Sociale partners en secretariaten

• Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening

• Werkwinkels

• VDAB-diensten

• Sociale werkplaatsen

• Beschutte werkplaatsen

• Gespecialiseerde opleidings-, begeleidings- en

bemiddelingsdiensten

• Lokale diensteneconomie

• …

Opleiding, werkloosheid

en tewerkstelling (2)

• Centrum voor Basiseducatie - Limburg Midden Noord - Noord-Limburg

• CVO Limburgs Netwerk voor Opleiding en Ontplooiing

• VDAB Peer – Competentiecentrum

• Groep S – Sociaal Secretariaat

• Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen - Uitbetalingsbureau Neerpelt

• Werkwinkel Bree

• Welzijnsregio Noord-Limburg - Dienst Tewerkstelling en Opleiding

• Noord-Limburgs Open Atelier

• Plaatselijk Werkgelegenheidsagentschap Hechtel-Eksel

• Buseloc

• De Biehal Sociaal TewerkstellingsCentrum

• Labor Ter Engelen vzw

• Beschermde Werkplaatsen Limburg - Afdeling Neerpelt

• De Beemd cvba

• …

Huisvesting (1)

• Woonwinkel

• Huurdersverenigingen

• Levenslang wonen

• Sociale leningen

• Sociale huisvesting

• Sociale verhuurkantoren

• …

Huisvesting (2)

• Intergemeentelijke Vereniging Wonen in Noord-Limburg

• Gemeentelijke Infopunten

• Huurderssyndicaat Limburg vzw - Zitdag Neerpelt

• Landwaarts cv

• Ons Eigen Huis

• Vlaams Woningfonds - Ontvangdag Lommel

• Sociaal Verhuurkantoor Noord-Limburg

• …

Rechtshulp en justitie (1)

• Juridisch advies

• Justititieel welzijnswerk

• Slachtofferzorg

• Daderhulp

• Bemiddeling in strafzaken

• Federale en lokale politie

• Justitiehuizen

• Rechtbanken

• Strafinrichtingen

• …

Rechtshulp en justitie (2)

• Welzijnsregio Noord-Limburg - Dienst Rechtshulp

• CAW Sonar - Justitieel Welzijnswerk

• CAW Sonar - Slachtofferhulp

• CAW 't Verschil - Hulpverlening aan Seksueel Delinquenten

• CAW 't Verschil - Slachtoffer in Beeld

• Bureau Alternatieve Afhandeling Limburg

• Suggnomè - Bemiddelingsdienst Limburg

• Lokale Politie HANO

• Vredegerecht Bree

• …

Kinderen en gezinnen (1)

• Opvoedingsondersteuning

• Kraamzorg

• Consultatiebureaus en regiohuizen Kind en Gezin

• Kinderopvang

• Centra voor integrale gezinszorg

• Centra voor kinderzorg en gezinsondersteuning

• Adoptie-, evaluatie- en nazorgdiensten

• Bezoekruimtes

• Kinderverwaarlozing en -mishandeling

• Kinderbijslagfondsen

• Zelfhulp

• …

Kinderen en gezinnen (2)

• Coördinatoren Opvoedingsondersteuning Agentschap Jongerenwelzijn

• Kraamzorg Landelijke Thuiszorg

• Kinderdagverblijf De Kleine Hummel

• Zelfstandig Kinderdagverblijf Dou-Dou

• Initiatief voor Buitenschoolse Opvang Pagadder

• Opvanggezinnen Gezinsbond Limburg vzw

• Familiehulp - Zorgregio Peer - Opvang van Zieke Kinderen

• Gezinsbond Bocholt

• Zelfstandige Onthaalouder Creemers Hilda

• Tamar

• Centrum voor Kinderzorg en Gezinsondersteuning De Stap

• Vereniging voor Kind en Adoptiegezin - Familie Münstermann-Evens

• Jeugddienst Hamont-Achel – Speel-o-theek

• Mammacafé Hechtel-Eksel

• Stad Hamont-Achel - Lokaal Overleg Kinderopvang

• …

Jongeren (1)

• JIP’s en JAC’s

• Gemeentelijke jeugddiensten

• Initiatieven voor maatschappelijk kwetsbare jongeren

• Centra voor leerlingenbegeleiding

• Lokale Overlegplatforms Gelijke Onderwijskansen

• Centra voor deeltijds onderwijs

• Deeltijdse vorming

• Studentenvoorzieningen en -begeleiding

• Buitenschoolse en naschoolse begeleiding

• …

Jongeren (2)

• Jongeren Advies Centrum Lommel

• Gemeente Bocholt - Jeugddienst

• Centrum voor Maatschappelijke Gelijkheid en Jeugdwelzijn vzw

• Centrum voor Leerlingenbegeleiding GO! Limburg Noord/Adité -

Vestiging Lommel

• Provinciaal Instituut Lommel

• Auxilia Regio Noord-Limburg

• Jeugdraad Neerpelt

• Integrale Jeugdhulp – Regio Limburg

• …

Bijzondere

Jeugdbijstand (1)

• Comités Bijzondere Jeugdzorg

• Bemiddelingscommissies

• Politionele jeugdbijstand

• Sociale dienst voor gerechtelijke jeugdbijstand

• Ambulante hulp

• Residentiële hulp

• Zelfhulp

• …

Bijzondere

Jeugdbijstand (2)

• Comité voor Bijzondere Jeugdzorg Maaseik

• Politiezone Noordoost-Limburg - Jeugd en Sociale Politie

• Ondersteuningsteam Allochtonen Bijzondere Jeugdbijstand

• vzw Daidalos

• vzw Jongerenwerking Pieter Simenon

• Pleegzorg Limburg

• Vlaamse Vereniging voor Pleegzorg vzw - Limburg

• …

Ouderen (1)

• Aanvraag en toekenning pensioen

• Ouderenmis(be)handeling

• Ontmoetingscentra

• Rustoorden en rust- en verzorgingstehuizen

• Serviceflats en andere residenties met serviceverlening

• …

Ouderen (2)

• OCMW Bree - Seniorenloket

• Rijksdienst voor Pensioenen - Zitdag Bree

• Neos - Provinciaal Secretariaat Limburg

• Aan de Beverdijk

• De Zwaen

• Residentie Sint-Antonius

• Gemeente Meeuwen-Gruitrode - Seniorenraad

• VitaS

• …

Personen met

een handicap (1)

• Handicap en advies

• Centrum voor ontwikkelingsstoornissen

• Centra voor Ambulante Revalidatie

• Thuisbegeleiding personen met een handicap

• Sport voor personen met een handicap

• Buitengewoon onderwijs

• Orthopedagogische internaten of semi-internaten

• Dagcentra personen met een handicap

• Begeleid werken personen met een handicap

• Woonvormen voor meerderjarigen met een handicap

• Hulpmiddelen en assistentie

• Zelfhulp

• …

Personen met

een handicap (2)

• Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid - Directie Generaal Personen met een Handicap - Sociale Dienst - Zitdag Lommel

• Dienst Ondersteuningsplan Limburg

• Steunpunt Expertise Netwerken - Limburg

• Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap - Provinciale Afdeling Limburg

• Centrum voor Ontwikkelingsstoornissen - Antennepunt Limburg

• Centrum voor Spraak- en Taalpathologie

• De Lommelse Torballers 2000

• Eymardschool

• Buitengewoon Secundair Onderwijs Sint-Elisabeth

• Dienstencentrum St.-Oda

• Limburgse Dienst voor Oppas en Assistentie

• Gemeente Bocholt - Adviesraad Personen met Handicap en Toegankelijkheid

• …

Etnisch-culturele

minderheden (1)

• Integratiediensten

• Onthaalbureau

• Taallessen

• Rechtshulp

• Opvangcentra

• Lokale Opvanginitiatieven

• Doelgroep zigeuners, woonwagenbewoners en voyageurs

• …

Etnisch-culturele

minderheden (2)

• Het Huis van de Wereld

• Onthaalbureau Inburgering Limburg - Regio West-Limburg -

Vestiging Neerpelt

• Huis van het Nederlands Limburg vzw - Antenne Noord-Limburg

• Provinciaal Integratiecentrum - Sociale Tolkendienst

• Rode Kruis Vlaanderen - Opvangcentrum Overpelt

• OCMW Bocholt - Asielzoekers en Lokaal Opvanginitiatief

• Vroem vzw

• Limburgs Platform voor Vluchtelingen

• OLIV vzw

• …

Armoede en

kansarmoede (1)

• Kringloopcentra

• Sociaal restaurants

• Voedselbedeling

• Materiële hulpverlening

• Inloopcentra

• Verenigingen waar armen het woord nemen

• …

Armoede en

kansarmoede (2)

• De Kringwinkel Chique De Friemel

• Het Groote Verschil

• Sint-Vincentiusconferentie Lommel - OLV-Maagd-der-Armen

• Vincentiaans Centrum Overpelt - Manna

• CAW 't Verschil - Inloopcentrum Compagnie en Co

• Akindo vzw

• Trefpunt Armoede

• …

Samenlevingsopbouw

(1)

• Maatschappelijk opbouwwerk

• Regionale organisaties voor Samenlevingsopbouw

• …

Samenlevingsopbouw

(2)

• Regionaal Instituut voor Maatschappelijk Opbouwwerk Limburg vzw

• Wijkvormingscentrum De Kievit

• …

Overheden (1)

• Gemeentelijke overheden

• Provinciale overheden

• Vlaamse overheden

• Federale overheden

• …

Overheden (2)

• Stad Peer

• Provincie Limburg - Directie Mens

• Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap - Toezicht Volksgezondheid Limburg

• Wonen-Vlaanderen - Wonen Limburg

• Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen - Provinciale Controle - Eenheid Limburg

• Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid - Sociale Inspectie

• Federale Overheidsdienst Volksgezondheid - Incident and Crisis Management

• Fonds voor de Beroepsziekten - Limburg

• Provinciale Geneeskundige Commissie Limburg

• Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering

• RVA - Werkloosheidsbureau Hasselt

• …

Inhoudstafel: discussie

• Vanaf wanneer gebruik je nieuwe terminologie? (maar ook bijv. nieuwe organisatienaam)

• Vanaf wanneer maak je een nieuwe rubriek aan?

• Vanaf wanneer bundelen we in één subhoofdstuk? (of ontdubbelen we subrubrieken?)

• Huidige inhoudstafel is weinig dynamisch

• Je moet weten in welk hoofdstuk je iets moet gaan zoeken

• Huidige concept dwingt ons om kopies van fiche te maken indien fiche in meer dan één rubriek thuis hoort extra belasting databank extra onderhoud schept verwarring

Scope: discussie

• Veel hangt af van wie www.desocialekaart.be bezoekt: elke

doelgroep heeft eigen eisen/verwachtingen t.o.v. sociale kaart

• Haalbaarheid zowel qua IT, kwaliteit van gegevens, juridisch

financiën (middelen) en personeel

• Snelle veranderingen in het werkveld

• Verdere privatisering van de zorg

• (tijdelijke) Projecten

Trefwoorden (1)

• Zoeken op 1 of meerdere trefwoorden

• Intuïtief

Trefwoorden (2)

• Trefwoorden, synoniemen en

alternatieven (meervouden, afkortingen, …):

- 736 trefwoorden

- 97 synoniemen

- 416 alternatieven

• Standaard een aantal trefwoorden per (sub)rubriek

• Fiche kan meerdere trefwoorden hebben

• Regelmatige revisie en update

Trefwoorden:

discussie (1)

Fragment uit Fawlty Towers

Trefwoorden:

discussie (2)

• Vroeghulp, internaat, dagcentrum, gebruiker, trajectbegeleiding,

kortverblijf, kortopvang, pleegzorg, opvang, onthaal, intake,

behandeling, time-out, begeleiding, …

• Afhankelijk van de context:

- betekenis van dezelfde term loopt uiteen

- of er zijn nuanceverschillen

• Vakjargon / Ambtenarees / Dagelijks taalgebruik / Afkortingen

Wanneer gebruik je nu welke term?

Thesaurus (1)

• Nood aan thesaurus welzijn en gezondheid:

- 1 centraal beheerde “brondatabank”

- definitie van termen

- relatie tot synoniemen en verwante begrippen

- concepten in hun context plaatsen

- concepten relateren aan verwante concepten

Betere en correctere ontsluiting van het aanbod

Indien geïntegreerd in zoekfunctie beter zoekresultaat

Thesaurus (2)

• Voorbeeld uit Nederland: Thesaurus Zorg en Welzijn (www.thesauruszorgenwelzijn.nl)

• Typische relaties: nauwere term (NT), bredere term (BT), verwante term (RT), synoniemen (UF) en rubriek / categorie (RUB)

Thesaurus (3)

• Voorbeeld uit Europa:

Eurovoc (eurovoc.europa.eu)

• Typische relaties: nauwere term (NT), bredere term (BT),

verwante term (RT), synoniemen (UF) en rubriek / categorie (RUB)

Uitdagingen (1)

• Kader/afbakening/keuzes maken m.b.t. de scope wordt zeer

belangrijk

• Het aanbod verzamelen, structureren en ter beschikking stellen is

niet langer voldoende. Duiding wordt steeds belangrijker.

Hulpverleners willen inzicht krijgen in de structuur van de welzijns-

en gezondheidssector

• Ook het aanbod zelf structureren wordt steeds complexer

Uitdagingen (2)

• ICT: voldoende flexibel, opgang mobiel internet, digitale TV, maar

ook analoge media blijven belangrijk

• Bij de uitbouw van onze instrumenten moeten we er mee rekening

houden dat niet iedereen even informatievaardig is

• Zoekfunctie: vangst versus precisie

• Optimale gegevensuitwisseling naar:

- gemeentes/OCMW’s

- Vlaanderen

- Federale overheid

- derden

Platform Welzijn

en Gezondheid

• Opgericht door de 5 Vlaamse provincies, de VGC en het Huis voor

Gezondheid vzw

• Vlaamse overheid zetelt mee in de stuurgroep

• Contactgegevens en werkingsgegevens uit de welzijns- en

gezondheidssector (ook individuele beroepsbeoefenaars)

• Geïntegreerde en gekoppelde informatiepagina’s

(duiding bij het aanbod)

• Mogelijkheid om na registratie meer informatie te mogen zien, over

meer functionaliteiten te beschikken

• Flexibel beheer via eID

• Verbonden via eHealth met gevalideerde authentieke bronnen

• Maximale gegevensuitwisseling via webservices

• Mailingservice

Zending en zegen

• Wat kunnen jullie doen?

- zelf sociale kaart gebruiken

- sociale kaart promoten bij jullie collega’s

- jullie organisatie/diensten in de Sociale kaart mee helpen actueel

houden

- er mee rekening houden dat er al een Sociale kaart bestaat,

voor jullie er aan denken om een nieuwe (of een nieuwe variant)

uit te vinden

- sociale kaart mee promoten via de eigen communicatiemedia

(eigen E-zines, promotie via overlegstructuren, doorverwijzing bij

vragen)

If you need me…

• Mail naar: [email protected]

• Bel naar: 011 23 72 34