BAB III KEGIATAN SELAMA KERJA PRAKTEK 3.1. Jadwal Kerja Praktek Kerja praktek diakukan kurang lebih satu bulan yaitu dari tanggal 14 Juli 2008 sampai dengan 14 Agustus 2008 di Kantor Daerah Telkom(KANDATEL) Cianjur pada devisi Costumer Corporate Access Network (CCAN) sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan oleh pihak perusahaan. Adapun jadwal kegiatan selama Kerja praktek dapat dilihat pada Tabel 1. Jadwal Keghiatan di bawah ini: Tabel 3.1. Jadwal Kegiatan No . Hari/Tanggal Kegiatan Keterangan 1 Senin/ 14 Juli 2008 - Perkenalan Lingkungan Kantor 2 Selasa/ 15 Juli 2008 - Perkenalan Instalasi PSB PSB(Pasang Baru 16
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
BAB III
KEGIATAN SELAMA KERJA PRAKTEK
3.1. Jadwal Kerja Praktek
Kerja praktek diakukan kurang lebih satu bulan yaitu dari tanggal 14 Juli
2008 sampai dengan 14 Agustus 2008 di Kantor Daerah Telkom(KANDATEL)
Cianjur pada devisi Costumer Corporate Access Network (CCAN) sesuai dengan
jadwal yang telah ditentukan oleh pihak perusahaan. Adapun jadwal kegiatan
selama Kerja praktek dapat dilihat pada Tabel 1. Jadwal Keghiatan di bawah ini:
Tabel 3.1. Jadwal Kegiatan
No. Hari/Tanggal Kegiatan Keterangan
1 Senin/ 14 Juli 2008 - Perkenalan Lingkungan
Kantor
2 Selasa/ 15 Juli 2008 - Perkenalan Instalasi PSB
- Perkenalan penanganan
gangguan pada
pelanggan
PSB(Pasang
Baru Speedy)
3 Rabu/ 16 Juli 2008 - Instalasi PSB
4 Kamis/ 17 Juli 2008 - Instalasi PSB
- Penanganan gangguan
5 Jumat/ 18 Juli 2008 - Instalasi PSB
- Penanganan gangguan
6 Senin/ 21 Juli 2008 - Instalasi PSB
16
17
- Rekapitulasi PSB
mingguan
7 Selasa/ 22 Juli 2008 - Instalasi PSB
8 Rabu/ 23 Juli 2008 - Instalasi PSB
- Penanganan gangguan
9 Kamis/ 24 Juli 2008 - Instalasi PSB
10 Jumat/ 25 Juli 2008 - Instalasi PSB
11 Senin/ 28 Juli 2008 - Instalasi PSB
- Rekapitulasi PSB
mingguan
12 Selasa/ 29 Juli 2008 - Instalasi PSB
- Penanganan gangguan
13 Rabu/ 30 Juli 2008 - Instalasi PSB
- Penanganan gangguan
14 Kamis/ 31 Juli 2008 - Instalasi PSB
15 Jumat/1 Agustus 2008 - Instalasi PSB
- Penanganan gangguan
16 Senin/4 Agustus 2008 - Instalasi PSB
- Penanganan gangguan
- Rekapitulasi PSB
mingguan
17 Selasa/5 Agustus 2008 - Instalasi PSB
18 Rabu /6 Agustus 2008 - Instalasi PSB
18
19 Kamis/7 Agustus 2008 - Instalasi PSB
20 Jumat/8 Agustus 2008 - Instalasi PSB
21 Senin/11 Agustus 2008 - Instalasi PSB
- Rekapitulasi PSB
mingguan
22 Selasa/12 Agustus 2008 - Instalasi PSB
- Penanganan gangguan
23 Rabu/13 Agustus 2008 - Instalasi PSB
24 Kamis/14 Agustus 2008 - Instalasi PSB
25 Jumat/15 Agustus 2008 - Instalasi PSB
- Penanganan gangguan
26 Senin/18 Agustus 2008 - Perpisahan dengan staff
3.2. Cara /Teknik Kerja Praktek
Ketentuan yang harus ditaati oleh setiap mahasiswa yang melakukan kerja
praktek adalah sebagai berikut :
1. Jam kerja dimulai dari jam 07.30 WIB sampai dengan 16.30 WIB
kecuali hari Jumat dimulai dari jam 07.00 WIB sampai dengan 17.00
WIB, dengan diberikan waktu instirhat dari jan 12.00-01.00 WIB.
2. Pelaksanaan kerja praktek dilaksanakan setiap hari senin sampai hari
jum’at kecuali hari libur nasional.
19
3. Pakaian pada hari senin menggunakan kemeja putih dan celana kain,
sedangkan dari hari selasa – kamis menggunakan kemeja bebas dan
celana kain, untuk hari jumat diberikan kebebasan menggunakan kaos
namun berkerah dan celana bebas.
Kegiatan yang dilakukan selama Kerja Praktek dapat dibagi menjadi dua
yaitu kegiatan atau kegitan yang dilakukan setiap hari dan kegiatan tidak rutin
atau insidensial. Kegiatan rutin yang dilakukan selama Kerja Praktek di
KANDATEL Cianjur diantaranya :
1. Instalasi Pemasangan Baru Speedy (PSB)
2. Rekapitulasi Pasang Baru Speedy (PSB) yang dilakukan rutin setiap
hari senin.
Sedangkan Kegiatan tidak rutin atau insidensial yang dilakukan selama
Kerja Praktek di KANDATEL Cianjur yaitu penanganan gangguan yang terjadi
pada pelanggan Speedy.
3.3. Data Kerja Praktek
3.3.1 Tentang Speedy
SPEEDY adalah layanan Internet (Internet Service) berkecepatan
tinggi dari PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. (TELKOM), berbasis
teknologi akses Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL), yang
memungkinkan terjadinya komunikasi data, voice dan video secara
bersamaan, pada media jaringan akses kabel tembaga (line telepon).
20
Seperti diketahui bahwa sebelumnya 1 line kabel telepon ke rumah
hanya bisa disambungkan ke satu pesawat telepon. Demikian juga yang
terjadi di wartel saat ini, dimana kalau terdapat 4 KBU berarti harus ada 4
telepon line (4 pair kabel tembaga) ke kantor TELKOM.
Kenapa dengan adanya penambahan modem ADSL di sisi pelanggan,
yang tadinya hanya melayani voice menjadi sekaligus bisa melayani data
(internet) ? Berikut beberapa uraian yang dapat menjelaskan hal tersebut,
kaitannya dengan dasar sistem ADSL :
1. ADSL menyalurkan akses broadband via jaringan telepon.
Dengan xDSL pelanggan dapat mengakses aplikasi high
speed, seperti streaming video, online gaming, multimedia
applications, high speed internet access, and telecommuting
2. ADSL selalu "always-on”
Tidak seperti modem dial-up, xDSL tidak perlu logging
on/off atau menunggu dial tone. Dengan xDSL, koneksi 24 jam.
Sebagai tambahan, dengan xDSL (ADSL, VDSL) hubungan
telepon masih dapat tetap berlangsung
3. Bandwith ADSL dedicated
Tidak seperti halnya cable modem (HFC) atau
wirelessLAN, dengan ADSL pelanggan tidak perlu kuatir
kec.akses akan turun jika semakin banyak pelanggan lain yang
log on
21
4. ADSL secure
Koneksi xDSL adalah point-to-point, bukan point-to-
miltipoint ataupun share bandwith, sehingga faktor security
lebih handal
3.3.2 Jaringan SPEEDY
Secara umum konfigurasi SPEEDY sama dengan konfigurasi
jaringan Public Switch Telephone Network (PSTN). Dalam arti setiap
pelanggan tersambung ke sentral telepon TELKOM melalui satu pasang
kawat. Biasanya sifat layanannnya masih terbatas, jika dipakai untuk
komunikasi suara maka datanya tidak bisa digunakan dan sebaliknya bila
dipakai untuk data/akses internet lewat dialup, komunikasi suara tidak bisa
dipakai.
SPEEDY memungkinkan komunikasi data dan voice berjalan secara
bersamaan. Hal tersebut dapat terjadi yaitu dengan menambahkan perangkat
DSLAM di sisi sentral dan modem ADSL di sisi pelanggan.
Digital subscriber line access multiplexer (DSLAM) adalah alat
untuk mengolah PSTN menjadi jaringan speedy dan juga mengolah kapasitas
dari Speedy tersebut. DSLAM ini akan dihubungkan dengan rak DSLAM.
Dimana dalam DSLAM itu terdapat 2 rak modul yaitu horizontal dan vertikal,
dalam 1 rak terdapat 13 modul vertikal dan horizontal, dan 1 modul terdapat
48 slot pelanggan.
22
DSLAM mempunyai kapasitas speedy di keluarkan maksimal 384
Kbps. Salah satu merek DSLAM yang digunakan yaitu DSLAM ZTE
ZXDSL 9210 dan FSAP 9800.
Gambar 3.1 Digital subscriber line access multiplexer (DSLAM)
Aplikasi SISKA sangat berperan dalam konfigurasi SPEEDY. Aplikasi
SISKA yaitu aplikasi untuk mencari no primer yang akan dipasangkan di
alat primer sesuai dengan no yang di berikan oleh aplikasi. Konfigurasi
lengkap jaringan SPEEDY seperti gambar berikut :
23
Gambar 3.2 Konfigurasi SPEEDY
Sedangkan untuk di sisi pelanggan maka gambaran detilnya adalah sebagai
berikut :
Gambar 3.3 Perangkat Speedy di Pelanggan
Komponen utama yang harus digunakan untuk membuat jaringan SPEEDY
yaitu mdem. Terdapat beberapa merek modem ADSL yang sering digunakan
oleh pihak TELKOM diantaranya Aztech, TP-link, D-Link, dan ZTE.
Gambar berikut ini (gambar 3.3) adalah gambar indikator lampu pada
modem.
xDSL
Splitter
Switching Office
Standard / Existing Cooper
with xDSL capability
1 xDSL (data + voice) 2 data 3 voice
Standard / Existing
Phone
xDSL
Modem
Standard / Existing
komputer
24
Gambar 3.4 Indikator Lampu Modem
Keterangan dari gambar diatas dapat diuraikan dalam tabel di bawah ini
(Tabel 3.2).
Tabel 3.2 Keterangan Lampu Modem
LABEL LAMPU KETERANGAN
A Power
Mati Tidak ada listrik
Menyala Ada listrik
B/C
B/C
Ethernet / USB
Ethernet / USB
MatiTidak terhubung ke
komputer
Menyala terus terhubung ke komputer
Blinking Sedang ada transfer
25
data antara komputer
dan modem
D Dsl
Mati Tidak ada sinyal dsl
Menyala terus Ada sinyal dsl
BlinkingSedang sinkronisasi
sinyal dsl
E Internet
MatiTidak terhubung ke
internet
Hijau menyala Terhubung ke internet
Hijau blinkingSedang akses dari/ke
internet
Lampu merahKoneksi ke internet
gagal
Berikut ini adalah keterangan soket yang berada pada bagian
belakang modem.
26
Gambar 3.5 Soket Pada Modem
Keterangan dari gambar diatas dapat diuraikan dalam tabel di bawah
ini (Tabel 3.3).
Tabel 3.3 Keterangan Soket Modem
LABEL FUNGSI
DSL Menghubungkan modem dengan line telepon (rj-11)
USB Menghubungkan modem dengan komputer
menggunakan usb
ETHERNET Menghubungkan modem dengan komputer
menggunakan kabel ethernet (rj-45)
RESET Kembali ke settingan awal modem, tekan selama 10
detik
POWER Untuk menghubungkan adapter power modem
TOMBOL Mematikan dan menghidupkan modem
27
ON/OFF
Selain modem, komoponen yang juga sangat berperan yaitu
SPLITER, merupakan alan yang berfungsi untuk memisahkan antara
frekuensi komunikasi suara dan frekuensi komunikasi data yang digunakan
untuk SPEEDY. Berikut ini adalah tampilan SPLITER.
Gambar 3.6 SPLITER
3.3.3 Pelaporan Gangguan
Penulis mendapatkan data dari departemen Penjualan Marketing dan
Penanganan Gangguan Speedy tentang bagaimana melakukan penanganan
gangguan Speedy dan pemasangan baru Speedy. Dimana ada beberapa cara
untuk mengetahui gangguan ini yaitu :
a. Lewat 147 yang terhubung langsung dengan website penanganan
gangguan Telkom
b. Lewat 116 (piloting) yang biasa digunakan untuk penanganan gangguan