Jak uwolnić potencjał swoich pracowników

Jak uwolnić potencjał swoich pracowników?

Inspiracje dla liderów

Wizjafirmy

Miejsce, w którym chce się pracować

Zarządzanie oparte na wizji, wartościachi zasadach

Pracownicy czują sięi działają jak współwłaściciele

1

23

Oczekiwane efekty

Skupienie na potrzebach klientówi jakości usług.

Dobre wyniki finansowe, umiarkowane koszty.

Stale udoskonalanie się.

1

2

3

● Niepewność● Brak spójności● Rozmyta

odpowiedzialność

Dzisiaj

Przywództwo

Przywództwo

● Oparte na wartościach● Silne zaufanie do ludzi● Chęć testowania nowych

pomysłów● Odwaga i wytrwałość

Jutro

Rola menedżera

● Kontroluje● Podejmuje "ważne"

decyzje● Mówi jak coś trzeba

zrobić● Ma dostęp do informacji

Dzisiaj

● Wspiera pracowników● "Co możemy zrobić

lepiej w przyszłości?"● Zdobywa zasoby● Dzieli się informacjami

Jutro

Rola menedżera

Dostęp do informacji

● Ograniczony dostęp do informacji

● Brak świadomości na temat wyników, kosztów.

Dzisiaj

Dostęp do informacji

● Transparentność● Dzielenie się

informacjami, tak aby wszyscy rozumieli jak działa biznes

Jutro

Pracownicy

● Wykonują zadania w wyznaczonym zakresie

● Poczucie braku wpływu na kluczowe decyzje

● Zwracają się do przełożonego przed podjęciem decyzji

Dzisiaj

Pracownicy

● Mają wpływ i swobodę działania

● Przyjmują na siebie odpowiedzialność

● Podejmują decyzje● Samodzielnie rozwiązują

problemy

Jutro

Reakcja na błąd

● Niecierpliwość● "Kto jest winien?"

Dzisiaj

Reakcja na błąd

● Jak możemy naprawić błąd, aby klient był zadowolony?

● Czego się nauczyliśmy?● Jakie mamy wnioski?

Jutro

Zespoły

● Hierarchiczne myślenie● Dzielenie ludzi

na przełożonych i podwładnych

Dzisiaj

● Niezależne zespoły● Rozwijają umiejętności● Mają wypracowany

proces słuchania siebie i dochodzenia do porozumienia

Jutro

Zespoły

Jak do tego dojść?

Bądź otwarty

Dziel się informacjami

Wyciągajwnioski z błędów

Kieruj się zasadami

Zaufaj ludziom

Szukaj twórczychrozwiązań

Oddawaj kontrolę

Wyznaczaj granice

Dziękujemywww.tobea.pl

Photo credits:

Slajd 3 http://www.flickr.com/photos/96dpi/3906387641/Slajd 5 http://www.flickr.com/photos/jurvetson/4381292974/

Slajd 7 http://www.flickr.com/photos/59217476@N00/5617505546/Slajd 9 http://www.flickr.com/photos/markop/477199204/

Slajd 11 http://www.flickr.com/photos/miles92/5537644864/Slajd 13 http://www.flickr.com/photos/34120957@N04/4199675334/Slajd 15 http://www.flickr.com/photos/54548484@N08/5732683201/

Slajd 16 http://www.flickr.com/photos/mtischendorf/5110247606/Slajd 18 http://www.flickr.com/photos/h-k-d/3025340899/

Dziękujemywww.tobea.pl