Interstage Interaction Manager V9.1 - Fujitsu Japansoftware.fujitsu.com/jp/manual/manualfiles/M090098/B1FW5331/04Z200/B1... ·...

B1FW-5331-04Z0(00)2009年10月

Windows

Interstage Interaction Manager V9.1.1

インストールガイド

まえがき

本書は、Interstage Interaction Managerのサーバパッケージを使用する場合に必要となるソフトウェア条件、資源、インストール方法に

ついて説明しています。

本書の目的

本書の目的は以下のとおりです。

・ Interstage Interaction Managerのサーバパッケージのインストールができること

本書の読者

本書は、Interstage Interaction Managerのサーバパッケージのインストールを行う方を対象としています。

前提知識

・ Webアプリケーションに関する基本的な知識

本書の構成

本書は以下の構成になっています。

第1章インストール概要

インストールパッケージの概要、インストールタイプについて説明しています。

第2章インストール条件

インストール条件について説明しています。

第3章インストール

インストール方法および手順について説明しています。

第4章アンインストール

アンインストール方法および手順について説明しています。

第5章注意事項

特定の機能に関する注意事項について説明しています。

付録A メンテナンスインストール

インストール構成の変更、修正について説明しています。

付録B サイレントインストール

サイレントインストールについて説明しています。

略称

本書では、以下の製品名称を略称で表記する場合があります。

略称正式名称

ApplicationServer

Interstage Application Server Standard-J Edition V9Interstage Application Server Enterprise Edition V9

Interstage WebServer

Interstage Web Server V9

商標

Microsoft、Active Directory、ActiveX、Excel、Internet Explorer、MS-DOS、MSDN、Visual Basic、Visual C++、Visual Studio、Windows、Windows NT、Windows Server、Win32は、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または

商標です。

- i -

Sun、Sun Microsystems、Sunロゴ、SolarisおよびすべてのSolarisに関連する商標及びロゴは、米国およびその他の国における米国SunMicrosystems, Inc.の商標または登録商標です。

その他の記載されている商標および登録商標については、一般に各社の商標または登録商標です。

輸出許可

当社ドキュメントには、外国為替および外国貿易管理法に基づく特定技術が含まれていることがあります。特定技術が含まれている場

合は、当該ドキュメントを輸出または非居住者に提供するとき、同法に基づく許可が必要となります。

発行年月

2009年 10月

改版履歴

2007年 6月初版

2008年 7月第2版2009年 1月第3版2009年10月第4版

お願い

本書を無断で他に転載しないようお願いします。

本書は予告なしに変更されることがあります。

著作権

Copyright 2009 FUJITSU LIMITED

- ii -

目　次

第1章インストール概要.............................................................................................................................................................11.1 インストールパッケージの概要............................................................................................................................................................11.2 インストールタイプ...............................................................................................................................................................................1

第2章インストール条件.............................................................................................................................................................32.1 基本ソフトウェア...................................................................................................................................................................................32.2 必須ソフトウェアと関連ソフトウェア.....................................................................................................................................................42.3 排他ソフトウェア...................................................................................................................................................................................62.4 必要な修正プログラム.........................................................................................................................................................................72.5 必要なパッケージ................................................................................................................................................................................72.6 インストール時に必要なディスク容量.................................................................................................................................................72.7 必要なメモリ容量.................................................................................................................................................................................8

第3章インストール.....................................................................................................................................................................93.1 インストール前の作業..........................................................................................................................................................................93.2 標準インストール.................................................................................................................................................................................93.3 カスタムインストール..........................................................................................................................................................................143.4 インストール後の作業........................................................................................................................................................................173.5 インストール時のトラブル対処方法..................................................................................................................................................18

第4章アンインストール............................................................................................................................................................194.1 アンインストール前の作業.................................................................................................................................................................194.2 アンインストール作業........................................................................................................................................................................194.3 アンインストール後の作業.................................................................................................................................................................204.4 アンインストール時のトラブル対処方法...........................................................................................................................................21

第5章注意事項.......................................................................................................................................................................225.1 フレームワーク...................................................................................................................................................................................22

付録A メンテナンスインストール................................................................................................................................................23A.1 機能の変更インストール...................................................................................................................................................................23

A.1.1 作業手順....................................................................................................................................................................................23A.2 機能の修正インストール...................................................................................................................................................................24

A.2.1 作業手順....................................................................................................................................................................................24

付録B サイレントインストール...................................................................................................................................................26

索引........................................................................................................................................................................................27

- iii -

第1章インストール概要

本章では、本サーバパッケージのインストールの概要について説明します。

1.1 インストールパッケージの概要

インストールパッケージは、以下の機能より構成されます。

・ Ajaxフレームワーク

Ajaxフレームワークの機能を利用したWebアプリケーションを運用する場合にインストールします。

・ポータル機能

ポータル機能を利用したWebアプリケーションを運用する場合にインストールします。本インストーラの終了後、スタートメニューより

ポータル機能のセットアップを起動することで動作環境の設定を行うことができます。ポータル機能の設定については、“Portalworksセットアップガイド”を参照してください。

参考

“スタートガイド”のサンプルアプリケーションを実行するためには、両方の機能をインストールする必要があります。

1.2 インストールタイプ

インストールタイプについて説明します。

インストールには、以下の2種類があります。

・標準インストール

すべての機能を使用し、簡易にインストールを行いたい場合に選択します。

・カスタムインストール

Ajaxフレームワーク、ポータル機能の機能単位でインストールを行いたい場合に選択します。

インストールされる機能は以下のとおりです。

Ajaxフレームワーク

Ajaxフレームワークは、標準インストール、またはカスタムインストールでAjaxフレームワークを選択した場合にインストールされます。

また、アプリケーションサーバが以下の場合に、Ajaxフレームワークをインストールする場合は、必須コンポーネントであるApcoordinatorも同時にインストールされます。

・ Interstage Web Serverの場合

・ WebSphere、またはWebLogicの場合で他製品のフレームワーク（Apcoordinator）がインストールされていない環境

Apcoordinatorの詳細については、“第5章注意事項”の“5.1 フレームワーク”を参照してください。

機能説明

Ajaxフレームワーククライアントフレームワーク Webブラウザ上で動作するJavaScriptのフレーム

ワーク

・ UI部品

・イベントハンドリング機能

・モデルバインディング機能

・グローバルイベント制御機能

- 1 -

機能説明

通信フレームワーク Webブラウザ上で動作するJavaScriptから非同期に

サーバ側のJavaで記述されたビジネスロジックを呼

び出すフレームワーク

・ Apcoordinator／サーブレット連携機能

・データ型変換機能

・イベントログ機能

マッシュアップフレームワーク Webブラウザ上で動作するJavaScriptとWebサービ

ス間の通信を支援するフレームワーク

・クライアント通信API

・マッシュアッププロキシ

・アダプタ

Apcoordinator フレームワーク基本機能フレームワークに共通の基本機能とWebアプリケー

ションのフレームワーク

Webアプリケーションフレーム

ワークオプション

データベース連携機能、アプレットとの連携機能

Struts Struts

ポータル機能

ポータル機能は、標準インストール、またはカスタムインストールでポータル機能を選択した場合にインストールされます。ただし、アプ

リケーションサーバとしてWebSphere、またはWebLogicを利用する場合はインストールできません。

機能説明

ポータル機能代理ログオン複数の情報・サービスの認証情報を代理ログオン

情報として利用者ごとに利用可能とする機能

ロール管理利用者の権限や役割（ロール）に応じて利用可能

なサービスを設定し、サービスにシームレスにアク

セスするための機能

認証機能ポータル機能が標準で提供する簡易認証

（Portalworks認証）、LDAP認証、Active Directory認証、およびInterstageシングルサインオン認証を

利用するための機能

ログ管理利用者のログオン／ログオフおよびサービス使用

の履歴をアクセスログとしてファイルに出力する機

能

- 2 -

第2章インストール条件

本章では、インストール条件について説明します。

2.1 基本ソフトウェア

本サーバパッケージを使用する場合は、次のいずれかの基本ソフトウェアが必要です。

項番基本ソフトウェア名備考

1 Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Standard Edition ポータル機能を利用する場

合は、Service Pack1以上を

適用してください。

2 Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Enterprise Edition ポータル機能を利用する場



3 Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Standard x64 Edition（注）

ポータル機能を利用する場



4 Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Enterprise x64 Edition（注）

ポータル機能を利用する場



5 Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Standard Edition -

6 Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Enterprise Edition -

7 Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Standard x64 Edition（注）

-

8 Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Enterprise x64 Edition（注）

-

9 Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 SP2, Standard Edition -

10 Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 SP2, Enterprise Edition -

11 Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 SP2, Standard x64 Edition（注）

-

12 Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 SP2, Enterprise x64Edition（注）

-

13 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Foundation（注） -

14 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Standard（注） -

15 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Enterprise（注） -

16 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Standard without Hyper-V(TM) （注）

-

17 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Enterprise without Hyper-V(TM) （注）

-

18 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Foundation（注） -

19 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Standard（注） -

20 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Enterprise（注） -

21 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Standard withoutHyper-V(TM) （注）

-

22 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Enterprise withoutHyper-V(TM) （注）

-

- 3 -

項番基本ソフトウェア名備考

23 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 SP2 Foundation（注） -

24 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 SP2 Standard（注） -

25 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 SP2 Enterprise（注） -

26 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 SP2 Standard withoutHyper-V(TM) （注）

-

27 Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 SP2 Enterprise withoutHyper-V(TM) （注）

-

28 Microsoft(R) Windows(R) 2000 Server Service Pack4以上を適用し

てください。

29 Microsoft(R) Windows(R) 2000 Advanced Server Service Pack4以上を適用し

てください。

注）本サーバパッケージは、Windows Server 2003 x64 Editions、Windows Server 2008(64-bit)、およびWindows Server 2008 R2のWOW64(Windows 32-bit On Windows 64-bit)サブシステム上で、32ビットアプリケーションとして動作します。

2.2 必須ソフトウェアと関連ソフトウェア

本サーバパッケージを使用する場合は、次のソフトウェアが必要です。

項目ソフトウエア名

必須ソフトウェア

（アプリケーションサー

バ）

以下のいずれかが必要となります。

・ Interstage Web Server V9

・ Interstage Application Server Standard-J Edition V9

・ Interstage Application Server Enterprise Edition V9

・ WebSphere Application Server V6.1/V7.0 (注)

・ BEA WebLogic Server 9.2J (注)

・ Oracle WebLogic Server 9.2J/10.3 (注)

(注)ポータル機能は利用できません。

関連ソフトウェア

（ポータル機能）

ポータル機能を利用する場合


・ Symfoware Server Enterprise Edition/Standard Edition V8/V9なお、Symfoware Server V8を使用する場合は、以下のいずれかが必要で

す。

－ Interstage Charset Manager Standard Edition V8/V9

－ Interstage Charset Manager Standard Edition Agent V8/V9

－ Systemwalker/CharsetMGR-M SE V10.0

－ Systemwalker/CharsetMGR-A SE V10.0

・ Oracle Database Enterprise Edition/Standard Edition R9.2.0/R10.1.0/R10.2.0

・ PowerGres Plus V2

利用者認証にLDAPを使用する場合


・ Interstage Application Server Standard-J Edition V9に同梱されているLDAP機能

- 4 -


・ Interstage Application Server Enterprise Edition V9に同梱されているLDAP機能

・ Active Directory(Windows 2000 /Windows 2003/ Windows 2008)

・ Interstage シングル・サインオンの認証サーバ

Web to Hostプラグインサービスを利用する場合


・ Server2000ホスト連携プレミアム V2.0L10以降（Windows版）

・ Server2000ホスト連携プレミアム 1.4以降（Solaris OS版）

TeamWARE Office 200X接続プラグインサービスを利用する場合

・ TeamWARE Office 200X V2.0（Windows版）


（Apcoordinator）Apcoordinatorのデータベース連携部品を使用する場合(注1)以下のいずれかが必要となります。

・ Symfoware Server Enterprise Edition/Standard Edition V8以降

・ Oralce Database Enterprise Edition/Standard Edition R9.0.1/R9.2.0/R10.1.0/R10.2.0

・ PowerGres Plus V1以降

ApcoordinatorのXML連携機能を利用する場合(注1)以下のいずれかが必要となります。

・ Fujitsu XMLプロセッサ V5.2 (注2)

－ Fujitsu XML Library for Java

－ Fujitsu XSLT Library for Java

・ JDK/JRE 5.0 が提供するXMLプロセッサ (注2)

ApcoordinatorのStruts連携機能を使用する場合

・ Struts 1.1/1.2.9 (注3)

(注1) AjaxフレームワークとApcoordinatorを使用したWebアプリケーションを動作

させるためには、「Apcoordinatorのデータベース連携部品を使用する場合」および

「ApcoordinatorのXML連携機能を使用する場合」のみを参照してください。

(注2) Interstage Web Server V9、Interstage Application Server Enterprise Edition/Standard-J Edition V9によって提供されます。

(注3) 本製品に同梱されています。


（Apcoordinatorのクラ

イアント側のソフトウェ

ア）

Apcoordinatorのアプレット連携機能を使用する場合

・次のいずれかが提供するJBKプラグイン

－ Interstage Jクライアント運用パッケージ V9

－ Interstage Application Server Enterprise Edition/Standard-J Edition V9

－ Interstage Studio V9 (注)

－ Interstage Studio クライアント運用パッケージ V9

・ Java Plug-in 1.4.1/1.4.2/1.5.0

ApcoordinatorのFlash連携機能を使用する場合

対応するWebブラウザや運用時にクライアントで必要となるソフトウェアはFlash(R) 8以降に従います。

(注) デバッグ実行時のみ使用できます。

- 5 -


ブラウザ Ajaxフレームワークを利用する場合

Windows版）

・ Microsoft(R) Internet Explorer(R) 6

・ Microsoft(R) Windows(R) Internet Explorer(R) 7


・ Mozilla(R) Firefox(R) 2.0


Apcoordinatorを利用する場合 (注)Windows版）






Macintosh版）

・ Safari(TM) 2.0


Windows版）




(注)Ajaxフレームワークを使用せず、Apcoordinator単独で開発および運用する

場合に必要になるブラウザです。

2.3 排他ソフトウェア

本サーバパッケージの排他ソフトウェアについて説明します。

項番製品名バーション備考

1 Interstage WEBCOORDINATOR V3.0以降同一システムにインストールし

ないでください。

2 Interstage Apcoordinator Web Edition/Standard Edition/Enterprise Edition

V5.0 同一システムにインストールし


3 Interstage Application Framework Suite WebEdition/Standard Edition/Enterprise Edition

V6.0以降同一システムにインストールし


4 Interstage Apworks Modelers-J Edition/Standard-J Edition/Standard Edition/ EnterpriseEdition



5 Interstage Application Server Plus Developer V5.0以降同一システムにインストールし


6 Interstage Application Server V8.0以前サーバパッケージを同一システ

ムにインストールしないでくださ

い。

- 6 -

項番製品名バーション備考

7 Interstage Application Server 同梱のポータル

機能

V9.0以前同一システムにインストールし


8 Interstage Portalworks V8.0以前同一システムにインストールし


9 Interstage Business Application ServerStandard Edition

V8.0 サーバパッケージ、開発環境

パッケージを同一システムにイ

ンストールしないでください。

10 Interstage Business Application Server Standard Edition/Enterprise Edition の開発環

境パッケージ



11 Interstage Business Application ServerEnterprise Edition のMccoordinator Webパッ

ケージ



2.4 必要な修正プログラム

本サーバパッケージのインストールの前または後に、必須製品および関連製品の新のアップデートを適用してください。

2.5 必要なパッケージ

Ajaxフレームワークを利用する場合は、Application Serverに以下のパッケージがインストールされていることを確認してから本サーバ

パッケージのインストールを行ってください。

・アプリケーションサーバの基本機能

・フレームワーク

・ J2EE （Servletサービス/Interstage EJBサービス）

・ Webサーバ（Interstage HTTP Server）

・ Interstage管理コンソール

ポータル機能を利用する場合は、Application Serverに以下のパッケージがインストールされていることを確認してから本サーバパッ

ケージのインストールを行ってください。

・アプリケーションサーバの基本機能

・ JDK 5.0

・ J2EE （Servletサービス/Interstage EJBサービス）

・ Webサーバ（Interstage HTTP Server）

・ Interstage管理コンソール

・シングル・サインオン

※認証システムにInterstageシングル・サインオンを使用する場合に必要です。

・ Interstage ディレクトリサービス

※認証システムにInterstage Application Serverに同梱されているLDAP機能を使用する場合に必要です。

・データベース連携サービス

2.6 インストール時に必要なディスク容量

本サーバパッケージをインストールするために必要なディスク容量は次のとおりです。

- 7 -

項番機能ディスク容量（単位Mバイト）

1 Ajaxフレームワーク(Apcoordinator等含む) 40

2 ポータル機能（注） 35

3 マニュアル 95

4 システムドライブ 10

合計 180

注）ポータル機能をセットアップする場合には“Portalworksセットアップガイド”の“1.2 サーバに必要な資源の準備”を参照してくださ

い。

2.7 必要なメモリ容量

本サーバパッケージを利用したシステムの運用に必要なメモリ容量については以下となります。

Ajaxフレームワークを利用する場合

・ Apcoordinator

Interstageのサーバ運用環境が使用するメモリ容量に加えて、64MBが必要です。

・ Ajaxフレームワーク

Apcoordinatorが使用するメモリ容量に加えて、32MBが必要です。


・ “Portalworks セットアップガイド”の“1.2 サーバに必要な資源の準備”を参照してください。

- 8 -

第3章インストール

本章では、インストール作業について説明します。

3.1 インストール前の作業

本サーバパッケージをインストールする前に、必ず以下の作業を行ってください。

Application Serverの「フレームワーク」の確認

インストール環境にApplication Serverがインストールされている場合は、Application Serverの「フレームワーク」がインストールされてい

ることを確認してください。

以下の1、2の条件に一致する場合は、本サーバパッケージをインストールする前にApplication Serverのインストーラにより「フレーム

ワーク」がインストールされている必要があります。詳細については、Application Serverの“インストールガイド”を参照してください。

1. Interaction ManagerのAjaxフレームワークを利用する場合

標準インストール、またはカスタムインストールでAjaxフレームワークを選択した場合です。

2. 以下のApplication Serverに「フレームワーク」がインストールされていない場合

－ Interstage Application Server Standard-J Edition V9

－ Interstage Application Server Enterprise Edition V9

上記の条件に一致した状態で本サーバパッケージのインストールを実施すると以下のエラーメッセージが表示され、インストールを実

行できません。なお、インストール環境に応じて他の製品名が表示される場合があります。

「Interstage Application Serverのフレームワークがインストールされていません。Interstage Application Serverのインストーラでフレーム

ワークをインストールしてください。」

注意

ポータル機能だけを利用する場合は、Application Serverの「フレームワーク」のインストールは必要ありません。また、上記以外の場

合、必要に応じて本サーバパッケージに同梱されているApcoordinatorがフレームワークとしてインストールされます。Apcoordinatorのインストールについては、“第5章注意事項”の“5.1 フレームワーク”を参照してください。

インストールの前に

・すべてのアプリケーションを終了させてください。

インストールする際に、本サーバパッケージが利用する資源を使用しているとインストール作業に失敗する場合があります。

・本サーバパッケージに同梱されているApcoordinatorをインストールする場合は、インストール時にシステムの環境変数UJI_HOME変数にパスを設定します。不要なパスが設定されている場合は、削除してください（システム環境変数の有効長を超える場合は、

パスは設定されません）。

・ Windows 2000、またはWindows 2003でターミナルサービスをアプリケーションサーバモードでインストールしている場合は、以下

のコマンドを実行し、ターミナルサービスをインストールモードへ切り替えてください。

－ CHANGE USER /INSTALL

3.2 標準インストール

標準インストールの手順について説明します。

なお、本項で説明する手順はコンピュータの管理者、またはAdministratorsグループに所属するユーザで行ってください。

- 9 -

インストールの開始

・本サーバパッケージのCDをご利用になるマシンのCD-ROMドライブにセットします。

インストーラが自動的に起動され、以下に示す画面が表示されます。

インストーラを再度起動したい場合は、エクスプローラから[CD-ROMドライブ]:\autorun.exeを実行してください。

「インストール」をクリックしてインストールを開始してください。

ボタン概要

はじめにお読みください Interaction Managerのソフトウェア説明書を表示します。

インストールガイド本サーバパッケージのインストールガイドを表示します。

インストール本サーバパッケージのインストールを開始します。

終了本サーバパッケージのインストールを終了します。

- 10 -

ようこそ

・「ようこそ」画面で［次へ］をクリックしてください。

インストールタイプの選択

・「インストールタイプの選択」画面で、[すべて]を選択し、［次へ］をクリックしてください。

注意

アプリケーションサーバとしてWebSphere、またはWebLogicを利用する場合は、Ajaxフレームワークのみが選択されるため「インス

トールタイプの選択」画面は表示されず、「インストール先の選択」画面からの操作となります。

- 11 -

インストール先の選択

・「インストール先の選択」画面で、表示されているインストール先のフォルダにインストールする場合は、［次へ］をクリックしてくださ

い。

インストール先のフォルダを変更したい場合は、［参照］をクリックして、インストール先のフォルダを指定してください。

本サーバパッケージのデフォルトのインストール先は、[システムドライブ]:\InteractionManager です。

本サーバパッケージを新規に使用する場合は、標準で設定されているフォルダにインストールすることをお勧めします。

注意

－インストールフォルダ名には、半角英数字、“-”、“_”、半角空白の文字を指定できます。これら以外の文字を指定すると、イン

ストールフォルダの指定に失敗する場合があります。

－インストール先のフォルダに一度設定したフォルダ以外の別のフォルダを設定した場合は、先に作成したフォルダが残る場合

があります。必要がなければ削除してください。

－ Windows 2003上でインストールを行う場合は、「インストール先の設定」画面で、［参照］ボタンをクリックし、「インストールフォル

ダ選択」画面において以下の操作を行うと、「インストールフォルダ選択」の画面からカーソルが外れ、インストールフォルダの

パスの入力ができなくなることがあります

- 不当なフォルダ(ドライブ名がないなど)を入力し、再入力を促すダイアログで[OK]をクリックする

- [キャンセル]をクリックし、再度「インストールフォルダ選択」画面から素早く[参照]をクリックする

- 「インストールフォルダ選択」画面から別の画面をアクティブな状態にする

上記の場合、[キャンセル]をクリックして「インストールフォルダ選択」画面を終了させ、再度「インストール先の設定」画面で[参照]をクリックして、「インストールフォルダ選択」画面で正しいフォルダを入力してください。

- 12 -

インストールの確認

・「インストールの確認」画面で、設定内容の確認を行い、内容に誤りがなければ、［次へ］をクリックしてください。インストールが開

始されます。

インストール状況

・インストール中は以下の画面、およびファイルのコピー状況を表す画面が表示されます。

- 13 -

注意

インストール中に[キャンセル]をクリックして中断した場合は、インストールフォルダが残る場合があります。必要に応じて削除してく

ださい。

インストール完了

・インストール完了後、[完了]をクリックして終了してください。[完了]をクリックした後は、タスクバーに表示されているインストーラの

アイコンが消えるのを確認してから、コンピュータの操作を行ってください。

3.3 カスタムインストール

カスタムインストールの手順について説明します。

なお、本項で説明する手順はコンピュータの管理者、またはAdministratorsグループに所属するユーザで行ってください。

インストールの開始

・本サーバパッケージのCDをご利用になるマシンのCD-ROMドライブにセットします。

インストーラが自動的に起動され、以下に示す画面が表示されます。

インストーラを再度起動したい場合は、エクスプローラから[CD-ROMドライブ]:\autorun.exeを実行してください。

- 14 -

「インストール」をクリックしてインストールを開始してください。

ボタン概要

はじめにお読みください Interaction Managerのソフトウェア説明書を表示します。

インストールガイド本サーバパッケージのインストールガイドを表示します。

インストール本サーバパッケージのインストールを開始します。

終了本サーバパッケージのインストールを終了します。

インストールタイプの選択

・「インストールタイプの選択」画面で、[カスタム]を選択し、［次へ］をクリックしてください。

注意

アプリケーションサーバとしてWebSphere、またはWebLogicを利用する場合は、Ajaxフレームワークのみが選択されるため「インス

トールタイプの選択」画面、および「機能の選択」画面は表示されず、「インストール先の選択」画面からの操作の後、「インストール

の確認」画面を表示します。

- 15 -

インストール先の選択

・「インストール先の選択」画面で、表示されているインストール先のフォルダにインストールする場合は、［次へ］をクリックしてくださ

い。

インストール先のフォルダを変更したい場合は、［参照］をクリックして、インストール先のフォルダを指定してください。

注意

－インストールフォルダ名には、半角英数字、“-”、“_”、半角空白の文字を指定できます。これら以外の文字を指定すると、イン

ストールフォルダの指定に失敗する場合があります。

- 16 -

－インストール先のフォルダに一度設定したフォルダ以外の別のフォルダを設定した場合は、先に作成したフォルダが残る場合

があります。必要なければ削除してください。

－ Windows 2003上でインストールを行う場合は、「インストール先の設定」画面で、［参照］ボタンをクリックし、「インストールフォル

ダ選択」画面において以下の操作を行うと、「インストールフォルダ選択」の画面からカーソルが外れ、インストールフォルダの

パスの入力ができなくなることがあります

- 不当なフォルダ(ドライブ名がないなど)を入力し、再入力を促すダイアログで[OK]をクリックする

- [キャンセル]をクリックし、再度「インストールフォルダ選択」画面から素早く[参照]をクリックする

- 「インストールフォルダ選択」画面から別の画面をアクティブな状態にする

上記の場合、[キャンセル]をクリックして「インストールフォルダ選択」画面を終了させ、再度「インストール先の設定」画面で[参照]をクリックして、「インストールフォルダ選択」画面で正しいフォルダを入力してください。

インストール機能の選択

・「機能の選択」画面でインストールする機能を選択します。

以降、「インストールの確認」画面へと続きます。詳細については、“3.2 標準インストール”の“インストールの確認”以降を参照して

ください。

3.4 インストール後の作業

インストール後に必要となる作業について説明します。

スタートメニューからポータル機能のセットアップを実行

本サーバパッケージのポータル機能を利用する場合は、本サーバパッケージのインストール後に、ポータル機能の動作環境の設定を

行う必要があります。

スタートメニューの[すべてのプログラム] > ［Interstage Interaction Manager］> ［ポータル機能セットアップ］を実行して、ポータル機能の

動作環境を設定してください。

なお、ポータル機能の動作環境の設定の詳細については、“Portalworks セットアップガイド”を参照してください。

本サーバパッケージのインストールが正常に終了した後、アプリケーションサーバとして利用する製品を起動してください。

- 17 -

3.5 インストール時のトラブル対処方法

インストール時のトラブル対処について説明します。

環境変数の設定に失敗した場合の対処

インストール中に以下のメッセージが表示された場合の対処を説明します。なお、以下では、“C:\Interstage”に Interstage Web Serverがインストールされている場合について説明します。

［メッセージ］

－「必要な環境変数の設定ができませんでした。システム環境変数にUJI_HOME変数を設定してください。」

［メッセージに対する作業］

上記の場合、以下の手順に従って、システム環境変数のPATH変数、UJI_HOME変数を設定してください。

1. 環境変数の内容(変数値)を表示します。

－ Windows 2000の場合は、[コントロールパネル]>[システム]>[環境]の[環境変数]ボタンをクリックしてください。

－ Windows 2003の場合は、[コントロールパネル]>[システム]>[詳細設定]タブから[環境変数]ボタンをクリックします。

－ Windows 2008の場合は、[コントロールパネル]>[システム]> [システムの詳細設定]を選択します。次に[詳細設定]タブから

[環境変数]ボタンをクリックします。

[システム環境変数]からUJI_HOMEを選択し、 [編集]ボタンをクリックして[編集]画面を表示します。[変数値]ボックス内に、

現在の変数値が表示されます。 UJI_HOMEがない場合は新規に作成してください。

2. 以下に示す値をUJI_HOME変数に追加します。

－ C:\Interstage\APC\

3. システムを再起動してください。

インストールを継続できない場合

インストール途中に何らかの原因で強制終了した場合など、インストールを完了できないことがあります。この場合、以下のファイルを

参照し、本サーバパッケージの資産および情報を手動で削除してください。

・ [CD-ROMドライブ]\HowToDel.txt

- 18 -

第4章アンインストール

本章では、アンインストールについて説明します。

4.1 アンインストール前の作業

アンインストールを行う前に、以下の作業を行ってください。

アプリケーションの停止

すべてのアプリケーションを終了させてください。また、利用しているアプリケーションサーバを停止してください。

資源の退避

必要に応じて環境資源を退避してください。また、Interaction Managerのインストールフォルダに格納しているアプリケーションなどの利

用者資源を退避してください。

ポータル機能使用時の前作業

ポータル機能のアンインストールの詳細については、 “Portalworks セットアップガイド”の“4.1 アンインストールの手順”を参照してくだ

さい。

その他

Windows 2000、またはWindows 2003でターミナルサービスが実行モードの状態の場合は、以下のコマンドを実行して、ターミナルサー

ビスをインストールモードに変更してください。

・ CHANGE USER /INSTALL

4.2 アンインストール作業

アンインストール作業について説明します。

アンインストール時の注意事項

アンインストール時には、以下に注意してください。

・コンピュータの管理者、またはAdministratorsグループのメンバでアンインストールを行ってください。

・コンピュータ起動直後にアンインストールする場合は、サービスが起動処理中のために、アンインストールが失敗することがありま

す。この場合、時間をおいて再度アンインストールを行ってください。

・アンインストール中に「キャンセル」ボタンを実行することはできません。

・アンインストール直後は、［アプリケーションの追加と削除］メニューのアプリケーション一覧に“Interstage Interaction Manager”の項

目が残ったままとなりますが、再度、［アプリケーションの追加と削除］メニューを表示させることにより、アンインストールが行われた

ことを確認することができます。

・インストール後、すぐにアンインストールを行った場合は、アンインストール画面ではなく、インストール画面が表示される場合があ

ります。この現象はインストール完了後、タスクバーにインストーラのタスクが残った状態のままアンインストールを実行することで発

生する可能性があります。この場合、インストール画面を終了し、再度アンインストールを実行してください。

アンインストール

以下の方法でアンインストールを行ってください。

スタートメニューからアンインストールを実行

1. スタートメニューの[すべてのプログラム] > ［Interstage Interaction Manager］> ［アンインストール］から“アンインストール”を実

行してください。

2. 「アンインストール確認」画面で、アンインストールを行う場合は［はい］をクリックしてください。アンインストールを中止する場合は

［いいえ］をクリックしてください。

- 19 -

3. ［コントロールパネル］> ［アプリケーションの追加と削除］メニューで表示されるアプリケーション一覧から“Interstage InteractionManager”を選択してアンインストールすることもできます。

4. 本サーバパッケージのCDのインストーラからアンインストールを実行本サーバパッケージのCDのインストーラからアンインス

トールを実行本サーバパッケージのCDをセットし、インストーラを起動してください

表示された「メンテナンスインストール」画面より［削除］を選択し、「次へ」ボタンをクリックしてください。

なお、アプリケーションサーバとしてWebSphere、またはWebLogicを利用する場合は、Ajaxフレームワークのみが選択される

ため、以下のプログラムの“変更”メニューは表示されません。

5. ［削除確認］画面で、アンインストールを行う場合は［削除］をクリックしてください。アンインストールを中止する場合は［キャン

セル］をクリックしてください。

注意

アンインストールが完了した後、「はい、今すぐコンピュータを再起動します。」を選択して、コンピュータを再起動してください。

4.3 アンインストール後の作業

アンインストール後の作業について説明します。

アンインストールを行った後に、以下の作業を行ってください。

・インストールフォルダが残っている場合は、利用者資源が退避されていることを確認した後で、削除してください。

本サーバパッケージをC:\InteractionManagerにインストールした場合、インストールフォルダは以下のとおりです。

C:\InteractionManager

注意

アンインストール後に、本サーバパッケージを再インストールする場合は、本サーバパッケージの再インストール前にコンピュータを再

起動する必要があります。また、再インストールする場合は、前回のインストール資源を削除してからインストールしてください。

- 20 -

4.4 アンインストール時のトラブル対処方法

アンインストール時のトラブル対処について説明します。

アンインストールが完了しない場合

アンインストールの途中に何らかの原因で強制終了した場合など、以後アンインストールを完了できないことがあります。この場合、以

下のファイルを参照し、本サーバパッケージの資産および情報を手動で削除してください。

・ [CD-ROMドライブ]\HowToDel.txt

- 21 -

第5章注意事項

本章では、インストールの注意事項について説明します。

5.1 フレームワーク

本サーバパッケージに同梱されているApcoordinatorのインストールについて

本サーバパッケージに同梱されているApcoordinatorをインストールするかどうかは以下のとおりです。

インストール先の環境本サーバパッケージ同梱のApcoordinatorのインストール

Application Server インストールしません。（注）

Interstage Web Server インストールします。

[Interstage Web Serverのインストールフォルダ]\APCにインス

トールします。

WebSphereWebLogic

インストールします。

[Interaction Managerのインストールフォルダ]\APCにインス

トールします。

注）Application Serverの環境に「フレームワーク」がインストールされていない場合は、本サーバパッケージのインストールの前に、

Application Serverの「フレームワーク」をインストールしておく必要があります。

Application Serverの「フレームワーク」の更新

Application Serverがインストールされている環境において、本サーバパッケージのインストール時に以下のエラーメッセージが表示さ

れた場合は、Application Serverの「フレームワーク」を更新する必要があります。Application Serverの更新後に再度、本サーバパッケー

ジのインストールを実施してください。なお、インストール環境に応じて他の製品名が表示される場合があります。

Application Serverの「フレームワーク」の更新に関しては、アップデートサイトの情報を参照して実施してください。

［メッセージ］

「Ajaxフレームワークを使用するには、インストール済みのApcoordinatorを更新する必要があります。

本製品のインストール完了後、Interstage Application Serverのフレームワーク(Apcoordinator)に修正を適用してください。

適用が必要な修正についてはインストールガイドの「必要な修正プログラム」を参照してください。」

- 22 -

付録A メンテナンスインストール

本章では、メンテナンスインストールについて説明します。

メンテナンスインストールには以下の種類があります。

・サーバパッケージの機能の変更インストール

・サーバパッケージの機能の修正インストール

・サーバパッケージの削除（アンインストール）

上記のサーバパッケージの削除は、本サーバパッケージをアンインストールする場合に選択します。詳細については、“第4章アンイ

ンストール”を参照してください。

注意

アプリケーションサーバとしてWebSphere、またはWebLogicを利用する場合は、Ajaxフレームワークのみが選択されるため、上記の機

能の変更インストールの操作は表示されません。

A.1 機能の変更インストール

機能の変更インストールは、本サーバパッケージの現在のインストールの内容に対して、機能の追加、または削除を行う機能です。

なお、機能の追加および削除は本サーバパッケージの同一バージョンに対してだけ可能です。

A.1.1 作業手順

機能の変更の手順について説明します。

本サーバパッケージのCDをご利用になるマシンのCD-ROMドライブにセットします。

メンテナンスインストール画面

・「メンテナンスインストール」の画面が表示されます。［変更］を選択して［次へ］をクリックしてください。

- 23 -

機能の選択画面

・追加インストールする機能を選択し、削除する機能は選択を解除してください。

以降、変更の確認画面と続きますので、画面メッセージに従い変更インストールを実施してください。

A.2 機能の修正インストール

機能の修正インストールは、前回のセットアップでインストールしたすべてのプログラム機能を再インストールします。

機能の修正インストールは、本サーバパッケージの同一バージョンに対してだけ可能です。

A.2.1 作業手順

機能の修正インストールの手順について説明します。

本サーバパッケージのCDをご利用になるマシンのCDドライブにセットします。

- 24 -

メンテナンスインストール画面

・「メンテナンスインストール」の画面が表示されます。［修正］をクリックしてください。

以降、修正インストール確認画面へと続きますので、画面メッセージに従い修正インストールを実施してください。

- 25 -

付録B サイレントインストール

本章では、サイレントインストールについて説明します。

サイレントインストール機能を利用して、インストール時に必要な情報を応答ファイルに出力しておき、その応答ファイルをインストーラ

のパラメタとして入力することで、対話形式の情報入力を一切行わずインストールすることができます。

標準またはカスタムインストールでは、必要な情報を対話形式で入力します。

注意

Windows 2000、またはWindows 2003でターミナルサービスが実行モードの状態でインストーラを起動した場合は、一度インストーラを

終了させ、以下のコマンドを実行して、ターミナルサービスをインストールモードに変更してください。

・ CHANGE USER /INSTALL

本サーバパッケージのインストール完了後は、以下のコマンドを実行して、ターミナルサービスを実行モードに変更してください。

・ CHANGE USER /EXECUTE

サイレントインストールの手順

以下の手順でインストールしてください。

1. サイレントインストール応答ファイルの作成

サイレントインストールを行う場合は、対話形式で入力する情報が記述された応答ファイルを作成する必要があります。応答ファ

イルは、一度インストールを行い、そのインストール情報から作成します。

応答ファイルを作成する場合は、以下のパラメタでインストーラを起動してください。

[CD-ROMドライブ]\IM\Disk1\issetup.exe -r

上記を実行後、標準インストールまたはカスタムインストール操作と同様にインストールを行ってください。

インストール後、Windowsシステムルートフォルダ配下にsetup.issという応答ファイルが作成されます。

2. サイレントインストールの実行

1.で作成した応答ファイル(setup.iss)を、サイレントインストールを行うコンピュータ上の任意のフォルダに格納してください。以下

のパラメタでインストーラを起動します。インストール結果を保存するログファイルも指定します。

例) 応答ファイルがc:\tmp\setup.iss、ログファイルがc:\tmp\setup.logの場合

[CD-ROMドライブ]\IM\Disk1\issetup.exe -s -f1c:\tmp\setup.iss -f2c:\tmp\setup.log

上記のコマンドは実行後、すぐ復帰しますが、インストールは実行されます。

3. インストール結果の確認

ログファイルを開き、［ResponseResult］セクションの“ResultCode”を参照してください。以下に復帰値の意味を記載します。

ResponseResultの値意味

0 インストール成功

-1 インストール失敗


・本サーバパッケージがインストール済

・ディスク容量不足

・前提製品がインストールされていない

など


・指定した応答ファイル(setup.iss)が見つからない

- 26 -

索　引[A]

Ajaxフレームワーク....................................................................1Apcoordinator.............................................................................1Apcoordinatorのインストールについて....................................22Application Serverの「フレームワーク」の更新........................22

[あ]アプリケーションの停止............................................................19アンインストール.......................................................................19アンインストール時の注意事項...............................................19インストール完了......................................................................14インストール機能の選択..........................................................17インストール先の選択.........................................................12,16インストール状況......................................................................13インストールタイプの選択...................................................11,15インストールの開始.............................................................10,14インストールの確認..................................................................13インストールの前に....................................................................9インストールを継続できない場合............................................18

[か]環境変数の設定に失敗した場合............................................18機能の選択画面......................................................................24

[さ]サイレントインストールの手順..................................................26資源の退避..............................................................................19

[は]フレームワーク............................................................................9ポータル機能..........................................................................1,2ポータル機能使用時の前作業................................................19ポータル機能のセットアップ....................................................17

[ま]メンテナンスインストール画面.............................................23,25

- 27 -

Interstage Interaction Manager V9.1 - Fujitsu Japansoftware.fujitsu.com/jp/manual/manualfiles/M090098/B1FW5331/04Z200/B1... ·...

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