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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 1
MODELAMIENTO DE UNA COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL PARA LA
EXPORTACIÓN DE PRODUCTOS DERIVADOS DE OLEAGINOSAS PROMISORIAS
AUTOR:
JUAN SEBASTIÁN LEÓN CARDONA
Código: 13192023
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
BUCARAMANGA
2018
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MODELAMIENTO DE UNA COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL PARA LA
EXPORTACIÓN DE PRODUCTOS DERIVADOS DE OLEAGINOSAS PROMISORIAS
Autor:
JUAN SEBASTIÁN LEÓN CARDONA
Código: 13192023
Trabajo de Grado Para Optar al Título de Administrador de Negocios Internacionales
Tutor:
Lázaro Tobón Vallejo
Magister en Dirección de Marketing
Asesor metodológico:
Jhon Leandro Garnica
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
BUCARAMANGA
2018
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CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 14
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................... 15
2. OBJETIVOS ........................................................................................................................ 16
2.1 Objetivo general ............................................................................................................. 16
2.2 Objetivos específicos ..................................................................................................... 16
3. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................ 17
4. MARCO REFERENCIAL ................................................................................................... 21
4.1 Marco Histórico ............................................................................................................. 21
4.1.1 Antecedentes de Sacha Inchi ................................................................................... 21
4.1.2 Antecedentes de Sacha Inchi en Colombia ................................................................. 21
4.2 Marco teórico ................................................................................................................. 23
4.2.2 Morfología Sacha Inchi. .......................................................................................... 23
4.3 Marco conceptual. .......................................................................................................... 24
4.4 Marco legal ..................................................................................................................... 25
5. DISEÑO METODOLÓGICO .............................................................................................. 28
5.1 Modelo Canvas ............................................................................................................... 28
6. ANÁLISIS DEL MERCADO INTERNACIONAL ............................................................ 35
7. PERFIL DEL PAÍS OBJETIVO .......................................................................................... 37
7.1 Datos generales .............................................................................................................. 37
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7.2 Economía y política ........................................................................................................ 37
7.3 Indice de precios al consumidor de Canada ................................................................... 39
7.4 Cultura de Canadá .......................................................................................................... 40
7.5 Exportaciones e importaciones de Canadá ..................................................................... 41
7.6 Tratado de libre comercio con Colombia ....................................................................... 43
7.7 Tendencias del mercado ................................................................................................. 43
8. ANÁLISIS DEL SEGMENTO ............................................................................................ 44
9. ANÁLISIS SITUACIONAL ................................................................................................ 46
9.1 Matriz PCI ...................................................................................................................... 46
9.3 Matriz DOFA ..................................................................................................................... 52
10. PRODUCTOS SUSTITUTOS ........................................................................................... 54
10.1 Productores locales de cosmética natural ..................................................................... 54
10.1.1Provit ...................................................................................................................... 54
10.1.2 Bohemia ............................................................................................................... 55
10.1.3Alpskin ................................................................................................................... 55
10.1.4 La Cure Beauté ...................................................................................................... 56
10.2 Productos cosméticos derivados de Sacha Inchi .......................................................... 57
10.2.1 Ami Iyök ecosmetics ............................................................................................. 57
10.1.2 John Frieda ............................................................................................................ 58
10.1.3 Logona ................................................................................................................... 59
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11. CARACTERISTICAS PARA EXPORTAR EL PRODUCTO ......................................... 59
11.1 Código sistema armonizado colombiano ..................................................................... 60
11.2 Descripción del producto ............................................................................................. 60
11.3 codigo de sistema armonizado local ............................................................................ 60
11.5 Regulaciones y normas de ingreso ............................................................................... 61
11.5.1 Normas ISO 22716 ................................................................................................ 61
11.5.2 FairWild ................................................................................................................ 62
11.5.3 Estándar cosmos .................................................................................................... 63
11.5.4 Programa de Certificación de Comercio Justo (Ecocert) ...................................... 65
12. CANALES DE DISTRIBUCIÓN ...................................................................................... 67
12.1 Plataformas virtuales ................................................................................................ 67
12.1.1 Yelp ........................................................................................................................... 67
12.1.2 Mercado Libre ....................................................................................................... 68
12.1.3 Amazon ................................................................................................................. 69
12.4 Tiendas Organicas ........................................................................................................ 69
12.4.1 H & H Health Centre ............................................................................................. 69
13. PRECIO .............................................................................................................................. 70
14. PLAZA ............................................................................................................................... 71
15. PROMOCIÓN .................................................................................................................... 76
15.1 Sitio Web ...................................................................................................................... 76
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15.2 Medios Sociales ........................................................................................................... 76
15.3 Ferias comerciales ........................................................................................................ 77
15.3.1 Feria IMATS Toronto ........................................................................................... 77
15.3.2 Chfa West .............................................................................................................. 77
15.3.3 Free Trade Show ................................................................................................... 78
16. CRONOGRAMA ............................................................................................................... 79
17. PRESUPUESTO ................................................................................................................ 80
18. CONCLUSIONES ............................................................................................................. 81
19. REFERENCIAS ................................................................................................................. 82
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ÍNDICE DE TABLA
Tabla 1. Evolución de las exportaciones del producto Sacha Inchi según sus principales
presentaciones ............................................................................................................................... 19
Tabla 2 Lienzo modelo Canvas ................................................................................................ 30
Tabla 3. Nomenclatura arancelaria del producto ..................................................................... 36
Tabla 4. Canadá 2018, evolución trimestral ............................................................................. 39
Tabla 5. IPC actual de Canadá ................................................................................................. 39
Tabla 6. IPC de Canadá por sector económico ........................................................................ 40
Tabla 7. Indicadores de comercio exterior de Canadá ............................................................. 42
Tabla 8 Analisis del segmento ................................................................................................. 44
Tabla 9. Matriz PCI capacidad directiva .................................................................................. 46
Tabla 10. Matriz PCI capacidad tecnológica ........................................................................... 47
Tabla 11. Matriz PCI capacidad de talento humano ................................................................ 47
Tabla 12. Matriz PCI capacidad competitiva ........................................................................... 48
Tabla 13. Matriz PCI capacidad financiera .............................................................................. 48
Tabla 14. Matriz PCI ................................................................................................................ 48
Tabla 15. Matriz POAM Factores económicos ........................................................................ 49
Tabla 16. Matriz POAM Factores políticos ............................................................................. 50
Tabla 17. Matriz POAM Factores socio-culturales .................................................................. 50
Tabla 18. Matriz POAM Factores geográficos y tecnológicos ................................................ 50
Tabla 19. Matriz POAM Factores competitivos ...................................................................... 51
Tabla 20. Matriz POAM .......................................................................................................... 51
Tabla 21. Matriz DOFA ........................................................................................................... 52
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Tabla 22. Partida arancelaria del producto .............................................................................. 60
Tabla 23. Icoterms .................................................................................................................... 72
Tabla 24. Características de la carga ........................................................................................ 73
Tabla 25. Transporte Nacional ................................................................................................. 73
Tabla 26. Tramite de exportación marítima por puerto de Cartagena. .................................... 74
Tabla 27. Manejos portuarios ................................................................................................... 74
Tabla 28. Flete marítimo internacional. ................................................................................... 74
Tabla 29. Recargos de origen ................................................................................................... 75
Tabla 30 Seguro Internacional ................................................................................................. 75
Tabla 31Liquidación DFI ......................................................................................................... 75
Tabla 32 cronograma ................................................................................................................ 79
Tabla 33. Presupuesto .............................................................................................................. 80
INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 Productos Provit .................................................................................................. 54
Ilustración 2. Productos Bohemia ............................................................................................ 55
Ilustración 3. Productos Alpskin .............................................................................................. 56
Ilustración 4 . Productos La Cure Beauté ................................................................................. 57
Ilustración 5. Productos Ami Iyök .......................................................................................... 58
Ilustración 6. Champú John Frieda ......................................................................................... 58
Ilustración 7 Producto Logona ................................................................................................. 59
Ilustración 8. Normas Iso 22716 .............................................................................................. 61
Ilustración 9. Fair Wild ............................................................................................................ 62
Ilustración 10. Estándar Cosmos .............................................................................................. 63
Ilustración 11. Ecocert ............................................................................................................. 65
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Ilustración 12. Yelp .................................................................................................................. 67
Ilustración 13. Mercado libre ................................................................................................... 68
Ilustración 14. Amazon ............................................................................................................ 69
Ilustración 15. H&H Healt Centre ........................................................................................... 69
Ilustración 16. CHFA WEST ................................................................................................... 78
ÍNDICE DE GRAFICAS
Grafica 1 exportaciones del producto Sacha Inchi según sus principales presentaciones en el
mercado 2016 ................................................................................................................................ 19
Grafica 2. Evolución de las exportaciones del productos Sacha inchi, según sus principales
mercados 2013-2018 ..................................................................................................................... 35
Grafica 3 Tendencias de compra del mercado objetivo ........................................................... 43
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RESUMEN
Título: Modelamiento de una comercializadora internacional para la exportación de
productos derivados de oleaginosas promisorias
Autor: Juan Sebastián León Cardona
Palabras claves: Sacha Inchi, Oleaginosa promisoria, comercializadora internacional,
exportación, Inteligencia de mercado
Sacha Inchi es una planta oleaginosa originaria de la selva Amazónica, es una semilla que
contiene un alto contenido de ácidos grasos omega 3,6 y 9 de ella podemos obtener diversos
productos tanto alimenticios como cosméticos que en la actualidad ha generado la alta demanda
en sus diversas presentaciones aplicada en distintos artículos para el cuidado de la piel que es el
objetivo primordial de este trabajo investigativo. Este es una gran alternativa para generar
ingresos; lo que convierte esta planta y sus ten el actual tema de investigación que se está
desarrollando por parte de la institución desde hace varios años.
El presente trabajo está basado en el modelamiento de una comercializadora internacional
para exportar al mercado de Canadá productos derivados de oleaginosas promisoria que son la
base de elaboración de productos cosméticos.
Para analizar todos los factores que influyen en la economía canadiense, en los hábitos de
consumo, las costumbres de sus habitantes, y así poder ingresar un producto innovador en ese
mercado; se ha realizado una inteligencia de mercado, mediante el modelo Canvas, molde que
sirve como instrumento para precisar y elaborar modelos de negocio innovadores que simplifica
4 grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica; también se estructuro
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un modelo de marketing mix para implementar estrategias y tácticas de mercadeo en cuanto a
producto, precio plaza, promoción.
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ABSTRACT
Title: Modeling of an international marketer for the export of promising oilseed products
Author: Juan Sebastián León Cardona
Keywords: Sacha Inchi, promising oleaginous, international marketer, export, market
intelligence.
Sacha Inchi is an oleaginous plant native to the Amazon rainforest, it is a seed that contains a
high content of omega fatty acids 3, 6 and 9 of it we can obtain various products both food and
cosmetics that currently has generated high demand in their Various presentations applied in
different articles for skin care that is the primary objective of this research work. This is a great
alternative to generate income; what makes this plant and it’s have the current research topic that
is being developed by the institution for several years. The present work is based on the
modeling of an international trader to export to Canada products derived from promising oilseeds
that are the basis for the elaboration of cosmetic products.
To analyze all factors influencing the Canadian economy, consumer habits, the customs of its
inhabitants, and thus be able to enter an innovative product in that market; a market intelligence
has been realized, using the Canvas model, a mold that serves as an instrument to specify and
develop innovative business models that simplify 4 large areas: customers, supply, infrastructure
and economic viability; A marketing mix model was also structured to implement strategies and
marketing tactics regarding product, price, promotion.
.
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INTRODUCCIÓN
Sacha Inchi es una planta oleaginosa originaria de la selva Amazónica, es una semilla que
contiene un alto contenido de ácidos grasos omega 3,6 y 9 de ella podemos obtener diversos
productos tanto alimenticios como cosméticos lo que puede ser una alternativa para generar
ingresos, ya que en Colombia y su posición geográfica ha permitido desarrollar el cultivo de esta
planta, que es muy apetecida en otros países por su alto contenido de nutrientes.
Esto ha impulsado un gran interés en muchos emprendedores colombianos, quienes quieren
transformar este fruto, exportarlo y sacar su máximo provecho, ya que en los últimos en los
últimos años se ha incrementado la demanda internacional de este producto, genera gran
oportunidad de negocio en el exterior.
Para alcanzar el objetivo de crear una inteligencia de mercado hacia una comercializadora
internacional para exportación de productos derivados de oleaginosas promisoras, se realizó un
análisis a fondo para segmentar el mercado canadiense, diseñando un prototipo de negocios en
base al modelo “Canvas”. El estudio se realiza para valorar la viabilidad de los derivados de
Sacha Inchi en dicho país, y constatar las barreras no arancelarias para que el ingreso a su destino
sea un éxito.
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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Los principales componentes del Sacha Inchi son proteínas, aminoácido, ácidos grasos
esenciales (omegas 3, 6, y 9) y vitamina E”. Los ácidos grasos que contiene esta agrupación son
llamados ácidos esenciales puesto que no pueden ser sintetizados por el sistema digestivo, y se
deben consumir basadas en una dieta regulada, los cuales cumplen diversas funciones en el
organismo, como ser regulador metabólico en el sistema cardiovascular, secretor, inmune y
reproductor. Las molestias que sufre el ser humano son debidas a alta contaminación del medio
ambiente y del consumo de alimentos procesados que contienen gran cantidad de conservantes
los cuales son nocivos para la salud
Esta investigación pretende penetrar el mercado canadiense con el diverso producto derivado
de esta semilla, en el cual cuales se observa una gran demanda de actores involucrados en la
adquisición de productos orgánicos y naturales. Se opta por la exportación dirigida a esta nación
ya que existe una facilidad de ingreso de este producto a su territorio aduanero, gracias al tratado
de libre comercio vigente con el ya nombrado país. Por otra parte cabe resaltar que el ingreso
per cápita de los posibles clientes se encuentra muy bien posicionado en el momento, y que en
ellos también se refleja la costumbre de adquirir artículos para el cuidado de la salud y que sean
amigables con el medio ambiente. Esto crea una notoria oportunidad de negocios para poder
expandir estos productos 100% colombianos, donde se responde se debe responder a la
siguiente pregunta para medir el alcance del objetivo general: ¿Qué pasos se deben seguir para
realizar un plan exitoso de comercio internacional del aceite cosmético derivado de la oleaginosa
promisoria Sacha Inchi?
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2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo general
Crear un modelo de negocios para una comercializadora internacional exportadora de
productos derivados de las oleaginosas promisorias.
2.2 Objetivos específicos
• Desarrollar el análisis de la Comercializadora en base al modelo Canvas.
• Estudiar la viabilidad de la oleaginosa Sacha Inchi y sus derivados a Canadá.
• Analizar las condiciones fitosanitarias del mercado objetivo.
• Elaborar un marketing mix para los productos derivados de Sacha Inchi.
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3. JUSTIFICACIÓN
Existen constantes cambios en el comportamiento del consumidor debido a que han tenido
que adaptarse a los efectos de la globalización, es por ello que la industria en su afán de seguir el
ritmo a la variante demanda de los consumidores, y no dejarse absorber por el mercado, está en
la búsqueda de innovar e identificar la tendencia de ese Target, y realizar maniobras para
atraerlos.
El valor al desarrollar el presente proyecto de emprendimiento se basa en los beneficios que
aportan los productos cosméticos de Sacha a los usuarios como solución a las problemáticas
actuales en el cuerpo humano debido a estar expuesto a riesgos ambientales como lo es el
calentamiento global, la contaminación del aire, del agua entre otros. Su presentación ofrece un
producto único e innovador que se diferencia de los demás, de la misma forma se obtiene una
oportunidad de penetrar en mercado extranjero a corto plazo, con un producto natural a base de
esta semilla que crece en el territorio colombiano, el cual aporta varios benéficos económicos,
laborales y sociales, en los cuales se pueden observar algunos como: el desarrollo de empleo
para cultivadores agroindustriales, la rentabilidad generada en la venta de la producción de
Sacha Inchi o de productos transformados anteriormente nombrados, y de igual manera ayuda la
erradicación de cultivos ilícitos en los territorios donde se está combatiendo este problema social
desde hace años. El conocer un nuevo mercado internacional y adquirir experiencia en estudio
de la inteligencia de mercados y adaptarse a diferentes entornos globales de negocios otro aporte
plus que incentiva a culminar este actual estudio.
“La Minería, construcción, energía renovable, telecomunicaciones, informática, productos de
comercio justo y orgánicos, productos farmacéuticos, productos sanitarios naturales, turismo y
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ocio” son los sectores más prósperos en la economía del mercado meta. (santandertrade.com,
2018)
El consumidor canadiense últimamente se está orientado en la calidad en la calidad,
composición y precio del producto, aun así, son excesivamente sensibles a la publicidad y tiende
a comprar productos de moda. Adquiere productos que sean amigables con el medio ambiente
como orgánicos y naturales, ya que es una de las poblaciones que cuida mucho su bienestar y
salud. En los últimos años aumento un 17% las compras por internet según Santandertrade.com.
El nivel de vida en Canadá es uno de los más altos del mundo. Según datos recientes de
Conference Board de Canadá, (santandertrade.com, 2018)los consumidores confían en que el
empleo seguirá pleno, estimulando el consumo, al menos en algunas provincias.
En las estadísticas Perú es el principal y más reconocido productor y exportador de Sacha
Inchi en cualquier renglón de su transformación. Perú exporto 8.994.942,67USD en productos de
dicha semilla, para el año 2017 (Promperu, 2018), a continuación, se muestra en la siguiente
tabla:
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Grafica 1 exportaciones del producto Sacha Inchi según sus principales presentaciones en el
mercado 2016
Fuente: Promperu.gov.pe
Tabla 1. Evolución de las exportaciones del producto Sacha Inchi según sus principales
presentaciones
Fuente: Promperu.gov.pe
La gráfica y tabla anteriormente recolectada por Promperú, permite analizar que la
transformación de la semilla en aceite es el producto con mayor demanda en el mundo,
representando el 22.21% de las exportaciones entorno a la semilla de Sacha Inchi en Perú, a su
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vez se puede observar que Colombia puede generar una oportunidad en el sector de la industria
cosmética y así obtener una ventaja competitiva frente a Perú en este nicho, ya que se puede
explotar mucho esta idea donde Perú refleja una baja exportación de estos productos cosméticos.
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4. MARCO REFERENCIAL
4.1 Marco Histórico
4.1.1 Antecedentes de Sacha Inchi
Según se denota de múltiples investigaciones, Sacha Inchi es una planta milenaria originaria
de la Amazonia Sudamericana, especialmente encontrada en la selva peruana, cultivada en la
antigüedad por las culturas pre-incas, como es el caso de las culturas Mochica y Chimú hace
unos 3000 a 5000 años cuando se encontraron huacos fitomorfos en sus tumbas. Posteriormente
los Chancas y luego los Incas continuaron cultivando y consumiendo el Sacha Inchi. (Omegas,
2015)
En los registros históricos, se conoce que en el año 1753, esta planta procedente de la
Amazonía Peruana fue descrita por primera vez, por el científico, naturalista, botánico y zoólogo
sueco Carl von Linné (Panamericana, 2007); de ahí su nombre científico Plukenetia volúbilis
linneo.
4.1.2 Antecedentes de Sacha Inchi en Colombia
La semilla Sacha Inchi en Colombia, no presenta un origen exacto, por lo cual su surgimiento
está marcado por hipótesis realizadas por varios autores.
En el estudio realizado por DRASAM (Dirección regional de agricultura San Marín) y CIED
(Centro de investigación educación y desarrollo), se afirma que la semilla de Sacha inchi, viene
siendo cultivado en los Países de Ecuador, Colombia, Costa Rica ya que sus Gobiernos vienen
apoyando la siembra de este cultivo; inclusive las empresas peruanas vienen importando semilla
de estos países para abastecer sus demandas.
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Es importante resaltar, que cuando se habla de pioneros de cultivo de la semilla Sacha Inchi
en Colombia, Pedro Cubillos Contreras, es el hombre de quien se debe hablar, puesto que fue él,
quien lidero dicho proceso el 8 de enero del 2008, en el municipio de Puerto Caicedo
(Putumayo), después de haber participado en un taller dictado por unos técnicos agropecuarios
peruanos en Orito (Putumayo), en el cual se hablo acerca de una semilla que tenía muchas
cualidades nutricionales y que se perfilaba como una alternativa para los cultivos ilícitos.
De allí partió, la idea de cultivar esta planta oleaginosa junto con la ayuda de la alcaldía, e
instituciones como la Cámara de Comercio, Sena, entre otros. Esparciendo así los beneficios que
conlleva este cultivo.
Actualmente, en Colombia se cultiva en varios departamentos, incluyendo Chocó, Meta,
Caquetá, Amazonas, Putumayo, Antioquia, Nariño, Cundinamarca, Santander y Caldas.
En Santander, fue notoria la aparición de Sacha Inchi, debido al ingeniero industrial Sergio
Andrés Torres Cediel, quien conoció de las bondades del Sacha Inchi y le apostó a un proyecto
enfocado a explotar los beneficios medicinales de una semilla, hasta hace poco, desconocida en
la región. “Nosotros la sembramos y nos dimos cuenta que es una planta bastante agradecida,
que germinó muy bien y empezó a dar mucho fruto” (Torres Cediel, 2017) persona que lidera el
proyecto llamado Sacha Col.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 23
4.2 Marco teórico
El comercio exterior es el que se efectúa entre mercados o plazas de distintos países, que
pueden ser puntos de importación o exportación, según se reciban géneros de otro país o se
remitan fuera de la nación. Se debe financiar el comercio exterior visible e invisible. El comercio
exterior visible es un conjunto de transacciones originadas por el movimiento de mercaderías
físicas, tanto de exportación como de importación. El comercio exterior invisible es un conjunto
de operaciones que complementan el comercio exterior visible, es decir corresponden a servicios
asociados a éste y que son necesarios para el movimiento de las mercaderías.
Se puede hablar de la importancia de la actividad exportadora desde dos perspectivas
diferentes. Desde una perspectiva macroeconómica, la expansión de las exportaciones permite
mejorar la acumulación de utilidades, el nivel de empleo, incrementar la productividad nacional
y el crecimiento económico.
La exportación contribuye a mejorar la utilización de la capacidad productiva de la empresa, a
desarrollar capacidades de gestión superiores, a mejorar la capacidad de innovación de productos
y procesos y a fortalecer sus resultados. Dentro del proceso de exportación, la estrategia
exportadora se erige en una variable fundamental que determina el éxito de estas actividades.
Sacha Inchi es una planta de la selva Amazónica conocida por los nativos desde hace miles de
años y fue descrita por Linneo en 1753 (Alayón, 2016). La especie Plukenetia volubilis L. es
conocida de acuerdo al idioma o lugar con los siguientes nombres: “sacha inchi”, “sacha maní”,
“maní del inca”, “maní del monte”, “inca peanuts.
4.2.2 Morfología Sacha Inchi.
El perfil morfológico del Sacha Inchi (Cubillos Contreras, 2015)es descrito a continuación
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• Planta: Trepadora, voluble, semi-leñosa, de crecimiento indeterminado.
• Hojas: Alternas, de color verde oscuro. El ápice es puntiagudo y la base es plana y semi-
arriñonada.
• Flores: Las masculinas son pequeñas, blanquecinas, dispuestas en racimo. Las femeninas
se encuentran en la base del racimo y se ubican lateralmente de una a dos flores.
• Frutos: Son cápsulas de 3,5 a 4,5 centímetros de diámetro, con cuatro lóbulos aristados
(tetra lobados). Dentro de la cápsula se encuentran cuatro semillas. Algunas plantas
presentan cápsulas con cinco a nueve lóbulos.
• Semilla: En la mayoría de los eco-tipos, es ovalada, de color marrón oscuro, ligeramente
abultada en el centro y aplastada hacia el borde. Su diámetro fluctúa entre 1,3 y 2,1
centímetros.
4.3 Marco conceptual.
Marketing: es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se
trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los
consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de
captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades
(Definicion.de)
Internacionalización: La definición de internacionalización es el proceso por el cual una
empresa crea las condiciones precisas para desembarcar en otro mercado internacional. Hay una
tendencia a que las compañías opten cada vez más por la deslocalización y a dirigir sus ventas
hacia el extranjero. (economiasimple.net)
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 25
Exportaciones: Cualquier bien o servicio vendido o enviado con fines comerciales a un país
extranjero. (Concha Faggioni, 2013)
Comercio internacional: El comercio internacional hace referencia al movimiento que tienen
los bienes y servicios a través de los distintos países y sus mercados. Se realiza utilizando divisas
y está sujeto a regulaciones adicionales que establecen los participantes en el intercambio y los
gobiernos de sus países de origen. (Ceballos, 2012)
Segmentación de mercado: es la labor de dividir el mercado total (que con frecuencia es
demasiado grande para atenderlo), en segmentos que comparten características comunes.
(Concha Faggioni, 2013)
4.4 Marco legal
El presente proyecto está enmarcado en los lineamientos que se establecen en la constitución
de Colombia y normatividad vigente que regulan las competencias.
• Política Nacional para la Gestión Integral de la Biodiversidad y sus Servicios Eco
sistémicos – PNGIBSE (2011)- gestión de la biodiversidad en Colombia (Ambiente)
• Política para el desarrollo comercial de la biotecnología a partir del uso sostenible de
la biodiversidad (2011)- condiciones e instrumentos que facilitan la creación y
desarrollo de empresas alrededor del uso sostenible de la biodiversidad (social, 2011)
• Proyecto CONPES Política Farmacéutica Nacional- incluye sostenibilidad ambiental y
el aprovechamiento de la biodiversidad e incentivos al desarrollo de la biotecnología
farmacéutica y el diseño y formulación de Fito terapéuticos (Salud)
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 26
• La ley Marco de Comercio Exterior, Ley 07 de Enero 16 de 1.991, (Procolombia.com)
estableció los criterios generales de política de comercio exterior, algunos de sus
objetivos son:
• Impulsar la internacionalización de la economía colombiana para lograr un ritmo
creciente y sostenido de desarrollo.
• Impulsar la modernización y la eficiencia de la producción local, para mejorar su
competitividad internacional y satisfacer adecuadamente las necesidades del
consumidor.
• Apoyar y facilitar la iniciativa privada y la gestión de distintos agentes económicos
en las operaciones de comercio exterior.
• Coordinar las políticas en materia de comercio exterior con las políticas
arancelaria, cambiaria y fiscal.
Para el logro de tales objetivos, la Ley Marco creó el Consejo Superior de Comercio exterior,
el Ministerio de Comercio Exterior, el Banco de Comercio Exterior, ProColombia.
Siendo consciente del papel fundamental que cumplen las exportaciones en el desarrollo de
los objetivos planteados en la Ley Marco de Comercio Exterior, el Gobierno Nacional ha venido
desarrollando medidas que facilitan y simplifican los trámites que los exportadores deben
realizar ante las diferentes entidades oficiales.
Para simplificar trámites: El registro de las exportaciones ante la Dian, actualmente es
posterior y en su trámite no participa el exportador. Se unificó en el Documento de Exportación
"Dex", el Registro de Exportación, la Modificación al Registro de Exportación y el Manifiesto de
Exportación. Por lo tanto, en dicho documento quedan consignadas las operaciones de embarque,
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 27
registro y sus modificaciones. La Dian unificó los Formularios utilizados para el Registro de
Productor Nacional y de determinación de Origen.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 28
5. DISEÑO METODOLÓGICO
5.1 Modelo Canvas
Este modelo fue creado en el 2011 por Alexander Osterwaldere Yves Pigneur en el libro
Generación de Modelos de Negocio, donde analizan los diferentes tipos de modelos y cuál es
mejor utilizar en cada caso.
Este molde sirve como instrumento para precisar y elaborar modelos de negocio innovadores
que simplifica 4 grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica en 9
divisiones. (More, 2015)
• Segmentos de Mercado: Analizar hábitos y necesidades del cliente.
• Propuesta de valor: El valor diferenciador del producto o servicio, el por qué el
cliente siente la necesidad de adquirirlo y no el de la competencia.
• Canal de distribución: el medio por el cual el cliente puede adquirir los productos
¿Cómo podrán comprar tu producto? Tienes que tener en cuenta cómo vas a
distribuirlo, sobre todo si en tu modelo de negocio te comprometes a ser rápido.
• Relación con el cliente: Se debe crear una fidelización con el consumidor y que
tengan una relación con la marca.
• Precio: No solamente se debe pensar a qué precio se ofertará el producto o
servicio, sino que también saber cuánto dinero están dispuestos a pagar los
compradores por adquirirlo.
• Recursos clave: recursos físicos e intelectuales como patentes o derechos de autor
• Actividades clave: Trata de lo necesario para llevar a cabo la propuesta de valor,
como la producción, la solución de problemas, la plataforma, etc.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 29
• Socios clave: Alianzas estratégicas y tácticas del mercado.
• Estructuras de costos: bajar el costo del producto y automatizar la producción,
dos técnicas para crear valor al consumidor.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 30
Tabla 2 Lienzo modelo Canvas
Socios Clave
Nuestro socio
clave es la
cooperativa Sacha-
Colombia, quien
es la que abarca la
gran producción
de cultivo de
Sacha Inchi.
También ofrece
muchos servicios
para sus socios a la
hora de elaborar
productos de esta
Actividades Clave
Una actividad
importante es participar
en las ferias ya
mencionadas donde se
pueden establecer
relaciones con los
posibles socios
comerciales y posibles
clientes dentro del
mercado canadiense.
Promocionar el
producto mediante redes
Propuesta de valor
Es la primera
comercializadora en la
provincia de Ontario
que ofrece un servicio
post-venta distinto, ya
que dictara conferencias
en las 2 ciudades
principales: Toronto y
Ottawa; que abarcara
temas acerca de los
productos orgánicos, la
presentación del
producto y todos los
Relación con los clientes
Diseñar una plataforma
donde el cliente pueda
consultar todo los relacionado
con los productos cosméticos
de Sacha Inchi, su aporte a la
salud y donde se puedan
comunicar para efectuar el
servicio postventa.
Crear base de datos del
“Target” de los clientes
potenciales más importantes
para ofrecer servicios,
Segmentos de clientes
Los posibles clientes
que se captan en la
provincia de Ontario son
de 7.245.110 personas
dispuestas a comprar
productos orgánicos y que
sean elaborados con
responsabilidad
ambiental, y son un 86%
de la población de las 2
principales ciudades que
son Ottawa y Toronto.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 31
semilla y asesoría
para poder
expórtalos.
sociales para dar a
conocer todos los
aportes y beneficios de
los productos.
El producto ya
transformado se
obtendrá de Sacha-
Colombia a un precio de
$70.000 el litro después
de 4000 unidades
pedidas.
Alltrans es una
empresa dedicada a la
logística integral de
productos y la cual se
encarga de la DFI en
beneficios que se
obtiene de esta
oleaginosa promisoria.
El ingreso será gratuito
para los clientes que
hayan comprado el
producto. En la segunda
compra se realiza en
menos de 8 días al
cliente se le efectuara
un 15 % de descuento y
así se generas una
rotación más rápida de
la cartera y del
producto.
promociones y atenciones
espaciales para la satisfacción
de los mismos.
Los clientes más
importantes son las edades
de 25 y 54 años y
representan el 40,32% de
habitantes
55-64 años:
representan 13,94% de
habitantes.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 32
termino de negociación
CIF
También brinda
accesorias para
empresas y clientes que
quieran certificar sus
productos orgánicos, o
sus respectivas
actualizaciones.
Recursos Claves
Procolombia como
ayuda para la
exportación a Canadá.
Sacha-Colombia
como socio agrícola de
la semilla.
Alltrans como medio
de logística para la
Canales
Plataformas virtuales:
✓ Yelp
✓ Mercado libre
✓ Amazon
Tiendas de productos
orgánicos:
✓ H & H Health
Centre
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 33
Distribucion Fisica
Internacional del
producto
Estructura de costos y gastos
✓ Costo del producto: $28.000.000 ( 4.005
unidades) 70.000 c/u
✓ Costo de la DFI (CIF): $11.535.298
✓ Arancel del producto: 0.6% = 31.239.000
✓ Costo operario página web y redes sociales:
2.200.000
✓ Costo alquiler salón de conferencia: 6.000.000
✓ Honorarios del conferencista: 10.500.000
✓ Regalía para distribuidores: 10% de la venta
4005 productos = 48.600.000
Fuente de ingresos
✓ Valor mercancía en el mercado: COP 120.000 – CAD
50.50
✓ Valor total de la mercancía: $ 480.600.000
✓ Utilidad: 71.48%
✓ Estimado de ventas mesual : 500 unidades =$ 60.000.000
✓ Punto de equilibrio: 893 unidades
✓ Total Costos y gastos - Ingresos: 480.600.000 –
138.074.298 = 342.525.702
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 34
Total costos y gastos: 138.074.298
Fuente: Elaboración propia
Page 35
INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 35
6. ANÁLISIS DEL MERCADO INTERNACIONAL
Grafica 2. Evolución de las exportaciones del productos Sacha inchi, según sus principales
mercados 2013-2018
Fuente: promperu.gov.pe
A partir de la gráfica N°3 se puede identificar los principales mercados a los cuales Perú
exporta productos derivados en la semilla Sacha Inchi como lo son; Corea del sur, Estados
Unidos, Japón, Francia, Canadá, Corea del sur, entre otros. Además, se logra apreciar como
Canadá era uno de los principales socios hasta el año 2015, donde las importaciones empezaron a
disminuir significativamente, y a pesar de dicho decrecimiento, sigue siendo uno de sus
principales mercados, Razón por la cual se decidió tomar como mercado potencial para
Colombia, y poder satisfacer la demanda de dicho país.
Canadá es reconocido por tener un mercado muy estable a pesar de las altas y bajas del
petróleo el cual nos afecta a todo el mundo, también es un país que cuenta con una cultura que es
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 36
muy abierta a hacer negocios con diferentes países, por lo general hacen muchas compras en el
exterior, aunque son demasiado exigentes con la calidad y el cumplimiento del producto.
Teniendo en cuenta que Canadá tiene un Tratado de Libre Comercio con Colombia, hace que
se nos facilite el hecho de exportar. Además de esto es un país que se ubica en uno de los
primeros puestos en la tabla de los países que más importan Sacha Inchi con un 3,57%,
convirtiéndose de esta manera en un País muy atractivo para exportar.
Tabla 3. Nomenclatura arancelaria del producto
Fuente: Dian.gov.co
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 37
7. PERFIL DEL PAÍS OBJETIVO
7.1 Datos generales
• País: CANADÁ
• Capital: Ottawa
• Población total: 36.708.083 habitantes.
• Moneda: dólares canadienses (santandertrade.com, 2018)
• Densidad: 4 habitantes/km²
• Lengua oficial: El inglés y el francés
• Idiomas de negocios: El inglés es el idioma más utilizado. Todos los servicios
gubernamentales deben ser bilingües (inglés y francés).
• Religión: católicos, 43,2 %; protestantes, 29,2%; cristianos ortodoxos, 3,2%; ateos,
16,2%; musulmanes, 2%; judíos, 1,1%; budistas, 1%; hinduistas, 1%; sijs, 0,9%
• Forma de gobierno: Monarquía parlamentaria federal.
• Nivel de desarrollo: País de renta alta, miembro de la OCDE, miembro del G8.
Segundo país más grande del mundo; primer productor mundial de zinc y uranio;
gran importador de productos agrícolas.
• Tasa de inflación (%): 1,4 a 2017
7.2 Economía y política
En 1981, la cámara de los comunes y el senado, le presentaron una declaración común
pidiéndole a la Reina Isabel ll repatriar la constitución canadiense. Hoy en día cuenta con una
democracia parlamentaria federal y una monarquía constitucional, su Reina Isabel ll es el jefe
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 38
oficial del estado y es representada por el gobernador general el cual es nombrado cada 5 años
por la reina con la asesoría del primer ministro y jefe del gobierno canadiense.
(lainformacion.com, 2016)
Como se había mencionado antes, Canadá cuenta con una población de 36.708.083 personas
y se encuentra en la posición 38 entre los 196 países en la tabla de población. Es una de las 10
economías más importantes del mundo por volumen de PIB. Su deuda pública en 2016 fue de
1.264.946 millones de euros, con una deuda del 91,15% del PIB. Está conformado por una
cultura muy particular, llena de personas con diferentes antecedentes étnicos, lingüísticos y
religiosos, los cuales hacen que Canadá sea un buen lugar para vivir y visitar.
Ottawa, maneja una moneda de Dólares Canadienses y es una de las 1nm economías más
importantes en todo el mundo gracias al volumen de su PIB. El PIB per cápita es un muy buen
índicador del nivel de vida y en el caso de Canadá, en 2017, fue de 39.954€ euros, por lo que se
encuentra en una buena posición, ya que ocupa el puesto 19 del ranking, lo que supone que su
población tiene un buen nivel de vida en relación a los 196 países del ranking de PIB per cápita.
La variación interanual del PIB ha sido del 1,9%, 4 décimas menor que la del primer trimestre
de 2018, cuando fue del 2,3%. La cifra del PIB en el segundo trimestre de 2018 fue de 361.759
millones de euros, Canadá tiene un PIB Per cápita trimestral de 9.869€ euros, -92 euros menor
que en el mismo trimestre del año anterior, cuando fue de 9.961 euros
(datosmacro.expansion.com).
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 39
Tabla 4. Canadá 2018, evolución trimestral
Fuente: Datosmacro.com
Maneja dos idiomas oficiales: inglés y francés, aunque también dentro del país se pueden
encontrar muchas personas que hablen otros idiomas, ya que Canadá es un país en el cual llegan
miles de millones de inmigrantes, desde hace más de 200 años en la historia.
7.3 Indice de precios al consumidor de Canada
Teniendo en cuenta que el IPC muestra la evolución de los precios definida en una serie de
productos y servicios que adquieren frecuentemente los hogares canadienses para su consumo,
podremos ver en el siguiente cuadro cuanto ha aumentado porcentualmente el IPC referencia a
los periodos anteriores
Tabla 5. IPC actual de Canadá
Fuente: inflation.eu
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 40
Como se puede observar la tasa de variación anual del IPC en Canadá en septiembre de 2018
es hasta el momento del 2,2%, 6 décimas inferior a la del mes anterior. La variación mensual del
IPC (Índice de Precios al Consumo) ha sido del -0,4%, de forma que la inflación acumulada en
2018 es del 2,2% lo podemos ver a continuación en la siguiente tabla.
Tabla 6. IPC de Canadá por sector económico
Fuente: datosmacro.com
7.4 Cultura de Canadá
A pesar de la cercanía que tiene con Estados Unidos, el hábito de consumo es totalmente
diferente por aspectos culturales y climatológicos. Por la ubicación geográfica de Canadá, deben
enfrentar fuertes y largos inviernos, los cuales muchas veces llegan a estar por debajo de los 10
grados centígrados bajo cero.
A continuación, se hablara un poco de la ciudad más importante que contienen unas
características específicas para tener en cuenta al momento de involucrarse en el mercado
canadiense.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 41
Ottawa siendo la capital del país y sede del gobierno federal, cuenta con una población de
1.107.00 habitantes y es la principal fuente de empleo. Tiene un mercado muy atractivo ya que
es reconocida por el alto nivel de ingresos de sus habitantes y de la calidad de vida excepcional
con la cuentan.
El 31 de diciembre de 1857 la Reina Victoria del Reino Unido la escogió para ser la capital de
Canadá debido a que era una ciudad neutral ante las comunidades predominantes de origen
inglés y francés y por su posición geográfica lejana de la frontera con un enemigo potencial de la
época, el cual no era otro que los Estados Unidos de América.
Todos los servicios de la ciudad son bilingües, se ofrecen en inglés y francés, ya que en
Ottawa a pesar de que predomina la población anglófona, también existe una significativa
población francófona que llega a ocupar según censos del 2005 el 32,6% de su población.
(Ecured)
7.5 Exportaciones e importaciones de Canadá
“Según la clasificación parcial del Doing Business, Canadá está entre los países en los que es
más sencilla la apertura de una pequeña o mediana empresa”. (datosmacro.expansion.com)
Canadá es la 11º mayor economía de exportación en el mundo. En 2016, Canadá exportó $
364 Miles de millones e importó $ 388 Miles de millones, dando como resultado un saldo
comercial negativa de $ 24 Miles de millones. (atlas.media.mit.edu)
Los canadienses se caracterizan por ampliarse a la compra de productos en el exterior, sin
embargo, también se les conoce por ser muy exigentes en la parte del cumplimiento en la entrega
de los productos, la calidad y el precio.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 42
Las exportaciones que encabezan el mercado de Canadá son Coches, Petróleo Crudo, Piezas-
Repuestos, Refinado de Petróleo y Madera acerada, a los siguientes destinos: Estados Unidos,
China, Japón, México y el Reino Unido.
Sus principales importaciones son Coches, Piezas-Repuestos, Camiones de reparto, Refinado
de Petróleo y Petróleo Crudo. Sus principales importaciones son coches, piezas-repuestos,
petróleo crudo, camiones de reparto y refinado de petróleo. Los países que encabezan la lista de
donde se importan estos productos son: Estados Unidos, China, México, Alemania y Japón.
Tabla 7. Indicadores de comercio exterior de Canadá
Fuente: Santandertrade.com
“En los últimos años, la balanza comercial de Canadá se volvió negativa, ya que las
exportaciones disminuyeron más rápido que las importaciones en parte, debido a la crisis
económica y los precios bajos de los hidrocarbonos” (santandertrade.com). En el 2017 hubo un
aumento en las exportaciones de bienes y servicios de 0,1% referente al 2016 pero su balanza
comercial sigue siendo negativa como se puede ver en la tabla N°5.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 43
7.6 Tratado de libre comercio con Colombia
El 15 de Agosto de 2011 entró en vigencia el Tratado de Libre Comercio suscrito entre
Colombia y Canadá ofreciendo nuevas oportunidades para los exportadores Colombianos.
7.7 Tendencias del mercado
El mercado objetivo de productos orgánicos en Canadá está determinado por tendencias en los
factores demográficos propios de la sociedad canadiense y por tendencias en los factores de
compra de alimentos orgánicos, actitudes, percepciones y situaciones económicas que
determinan el comportamiento del comprador canadiense. La figura representa las principales
tendencias del mercado objetivo de productos orgánicos en Canadá
Grafica 3 Tendencias de compra del mercado objetivo
Fuente: fedeorganicos.com
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 44
8. ANÁLISIS DEL SEGMENTO
Tabla 8 Analisis del segmento
INFORMACIÓN ACTUAL
PROBLEMA DEL CLIENTE
Provincia: Ontario
Ciudades: Toronto y Ottawa
Población actual: 8.425.110 habitantes (ambas
ciudades)
Estado civil: no discrimina
Sexo: no discrimina
Edad: 25-60 años
Potencial de compradores: 7.245.594 habitantes
(86%) están dispuestos a comprar productos
orgánicos y que sean elaborados ambientalmente
responsables.
Problemas relacionados con piel sensible,
deshidratada, seca e incluso para pieles
inflamadas o irritadas.
Problemas de cabello quebradizo, caída de
este, resequedad y friz.
COMPORTAMIENTO
OBJETIVOS
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 45
El consumidor canadiense busca calidad, buen
precio, origen y composición del producto.
Son sensibles a la publicidad y compran
productos que están a la moda.
Recurren cada vez más al E-commerce para
hacer sus compras.
Los consumidores más jóvenes lideran el
crecimiento del comercio a través del uso de
smartphones y aparatos móviles al comprar en
Internet.
Los principales objetivos de la mayoría de las
jóvenes son terminar sus estudios, comprar una
vivienda y tener hijos.
No dudan en comprar productos saludables,
naturales y biológicos. (santandertrade.com,
2018)
Debido a su contenido en vitamina E es un
gran antioxidante, que protege la piel
mediante la regeneración de su barrera
natural y a la vez la reestructura.
Ayuda a la piel, el cabello y las uñas,
evitando su deshidratación y
protegiéndolos.
Fuente: elaboración propia
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 46
9. ANÁLISIS SITUACIONAL
9.1 Matriz PCI
La matriz PCI, o el perfil de capacidad interna permite identificar las fortalezas y debilidades
de una empresa y así enfocar todas las capacidades de la organización para convertir debilidades
en fortalezas y las amenazas en oportunidades. Debido a que el proyecto desarrolla en un entorno
subjetivo la evaluación del PCI se realizó de manera general, con base a las empresas
colombianas productoras de Sacha Inchi.
En la matriz PCI se evalúan los siguientes aspectos:
• Capacidad directiva
• Capacidad tecnológica
• Capacidad de talento humano
• Capacidad competitiva
• Capacidad financiera
Tabla 9. Matriz PCI capacidad directiva
Fuente: elaboración propia
A M B A M B A M B
1. Imagen corporativa y responsabilidad social x x
2. Uso de planes estratégicos x x
3. Evaluación y pronostico del medio x x
4. Habilidad para manejar la inflación x x
5. Agresividad para enfrentar la competencia x x
6. Sistemas de control x x
Total Capacidad Directiva 1 1 2 1 1 1 2 3
CAPACIDAD DIRECTIVA
FACTOR
FORTALEZAS DEBILIDADES IMPACTO
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 47
Tabla 10. Matriz PCI capacidad tecnológica
Fuente: elaboración propia
Tabla 11. Matriz PCI capacidad de talento humano
Fuente: elaboración propia
A M B A M B A M B
1. Habilidad tecnica y agricola x x
2. Capacidad de innovacion x x
3. Nivel de tecnología utilizado en los productos x x
4. Efectividad de la producción x x
5. Valor agregado del producto x x
7. Flexibilidad de la prodcucción x x
Total Capacidad Tecnológica 3 2 1 3 2 1
FORTALEZAS DEBILIDADES IMPACTO
CAPACIDAD TECNOLÓGICA
FACTOR
A M B A M B A M B
1. Experiencia técnica x x
2. Estabilidad x x
3. Rotación x x
4. Motivación x x
5. Índices de desempeño x x
6. Accidentalidad x x
Total Capacidad Talento Humano 1 2 2 1 1 4 1
FORTALEZAS DEBILIDADES IMPACTOFACTOR
CAPACIDAD DE TALENTO HUMANO
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 48
Tabla 12. Matriz PCI capacidad competitiva
Fuente: elaboración propia
Tabla 13. Matriz PCI capacidad financiera
Fuente: elaboración propia
Tabla 14. Matriz PCI
Fuente: elaboración propia
A M B A M B A M B
1. Fuerza del producto, calidad y exclusividad x x
2. Ventas x x
3. Lealtad y satisfacion del cliente x x
4. Potencial de crecimiento en el mercado x x
5. Fortalezas de los proveedores x x
6. Canales de distribución x x
Total Capacidad Competitiva 3 2 1 3 2 1
CAPACIDAD COMPETITIVA
FACTORFORTALEZAS DEBILIDADES IMPACTO
A M B A M B A M B
1. Acceso facil a capital x x
2. Rentabilidad x x
3. Disponibilidad de fondos internos x x
4. Habilidad para competir con precios x x
5. Elasticidad de demanda x x
6. Invesión de capital x x
Total Capacidad Financiera 1 1 1 2 1 2 2 2
CAPACIDAD FINANCIERA
FACTOR DEBILIDADES IMPACTOFORTALEZAS
A M B A M B A M B
1. Directivo 1 1 2 1 1 1 2 3
2. Tecnológico 3 2 1 3 2 1
3. Talento humano 1 2 2 1 1 4 1
4. Competitivo 3 2 1 3 2 1
5. Financiero 1 1 1 2 1 2 2
FACTOR
FORTALEZAS DEBILIDADES IMPACTO
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 49
9.2. Matriz POAM
Después de realizar la evaluación de las variables internas, es necesario observar el
macroentorno, basándose en el mercado objetivo, Canadá. Para esto es necesario evaluar las
variables presentadas a continuación:
• Factores económicos
• Factores políticos
• Factores socio culturales
• Factores tecnológicos y geográficos
• Factores competitivos
Tabla 15. Matriz POAM Factores económicos
Fuente: elaboración propia.
A M B A M B A M B
Inflación x 1
Devaluación x x
PIB x x
inversión social x x
TLC x x
IPC x x
Mercado ilegal x x
TOTAL 2 1 0 0 2 2 2 3 2
FACTOROPORTNIDADES AMENAZAS IMPACTO
FACTORES ECONÓMICOS
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 50
Tabla 16. Matriz POAM Factores políticos
Fuente: elaboración propia.
Tabla 17. Matriz POAM Factores socio-culturales
Fuente: elaboración propia
Tabla 18. Matriz POAM Factores geográficos y tecnológicos
Fuente: elaboración propia.
A M B A M B A M B
Leyes x x
Estabilidad política x x
TOTAL 0 1 0 0 1 0 0 2 0
FACTORES POLÍTICOS
FACTOROPORTNIDADES AMENAZAS IMPACTO
A M B A M B A M B
Cultura x x
Nivel De Empleo x x
Índice De Pobreza x x
Seguridad x x
Educación x x
Disponibilidad De Mano De Obra x x
TOTAL 2 2 0 0 0 2 2 2 2
FACTORES SOCIO-CULTURALES
FACTOROPORTNIDADES AMENAZAS IMPACTO
A M B A M B A M B
Clima x x
Transporte De Mercancías x x
Nivel De Tecnología En El Medio x x
Canales De Venta Online x x
TOTAL 1 2 0 0 1 0 1 3 0
FACTOROPORTNIDADES AMENAZAS IMPACTO
FACTORES GEOGRÁFICOS Y TECNOLÓGICOS
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 51
Tabla 19. Matriz POAM Factores competitivos
Fuente: elaboración propia
Tabla 20. Matriz POAM
Fuente: elaboración propia.
A M B A M B A M B
Participación en el mercado x x
conocimiento del producto x x
productos sustitutos x x
portafolio de productos x x
TOTAL 1 0 0 2 1 0 3 1 0
FACTORES COMPETITIVOS
FACTOROPORTNIDADES AMENAZAS IMPACTO
A M B A M B A M B
Económico 2 1 2 2 2 3 2
Político 1 1 2
Socio-Cultural 2 2 0 2 2 2 2
Geográfico Y Tecnológico 1 2 1 1 3
Competitivo 1 0 2 1 3 1
FACTOROPORTNIDADES AMENAZAS IMPACTO
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 52
9.3 MATRIZ DOFA
Tabla 21. Matriz DOFA
FACTORES
INTERNOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Atributos de producto
(aporte nutritivo) Omega 3,6
y 9
2. Es un producto innovador,
nuevo, el cual no presenta una
competencia a nivel global.
1. Poca tecnologia en los procesos
de elaboración para los derivados
de Sacha Inchi.
3. Desarrollo de asociaciones
de productores de la semilla
sacha inchi
2. Carencias en la infraestructura
productiva
5. Aumento del uso de las
TIC como canal de venta en
Colombia
3. Falta de experiencia y
conocimiento en cuanto a los
procesos de exportación
FACTORES
EXTERNOS
6. Es una planta nativa de la
Amazonía que se presenta
como una alternativa para
combatir los cultivos ilícitos
4. No se cuenta con los recursos
financieros suficientes para la
producción y exportación del
producto, ya que es un producto
nuevo
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIA DO
1. Tendencia de compra por
productos nutricionales y para
beneficio de la salud y
calidad de vida
1. Dar a conocer el producto
por medio de ferias
comerciales Salón
internacional de a (Productos
naturales y orgánico)
1. Promocionar el producto por
medio del sitio web de la empresa
y por medios sociales como
Facebook e Instagram.
2. La demanda de productos
orgánicos está creciendo
rápidamente.
3. El canadiense está muy
globalizado, por lo que que
las compras en internet son
tendencia.
4. Consumidores canadienses
son exigentes y bien
informados
2. Estrategia de RSC, la
publicidad asociada al
compromiso social de las
marcas incita posteriormente
a la compra del producto por
parte del consumidor
2. Estrategia de DFI, distribuir
nuestros productos por transporte
marítimo hasta la ciudad de
Toronto y de allí se distribuye por
en las principales ciudades de la
provincia Ontario
5. mejores infraestructuras
del mundo; 18 puertos,
48.000 km de rieles
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 53
ferroviarias, 27.608 km de
carreteras troncales y 13
aeropuertos internacionales
6. Canadá cuenta con una de
las mejores infraestructuras
del mundo; 18 puertos,
48.000 km de rieles
ferroviarias, 27.608 km de
carreteras troncales y 13
aeropuertos internacionales
3. Estrategia de servicio, Es
necesario mantener buenas
comunicaciones con el
comprador en todo el proceso
de ventas y postventa. Una
excelente manera de asegurar
buenas comunicaciones es
responder a todos los emails y
llamadas en no más de 24
horas
3. Buscar asesoría en la embajada
canadiense, con ayuda de
ProColombia, con el fin de realizar
los trámites correspondientes a la
exportación de manera eficiente,
además identificar posibles
descuentos y subsidios del país
destino, con el fin de minimizar el
riesgo y costos.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIA DA
1. Plagas o condiciones
climáticas que puedan afectar
a la producción
1. Hacer parte del gremio de
productores de Sacha Inchi y
aumentar los subsidios con el
Estado para que este provea
parte de los recursos
necesarios para el cultivo de
la misma.
1. Estrategia de distribución por
casas comerciales ya que conocen
el negocio local
2. El agricultor prefiere
vender la materia prima a
Perú en vez de realizar algún
tipo de transformación. 2. Crear espacios donde se dé
a conocer los beneficios del
producto en puntos
estratégicos como tiendas
naturistas, cadenas de
mercados, plataformas
virtuales.
2. Asesorías directamente con la
Cámara de Comercio acerca de
certificados, permisos y tramites
que se deben tener en cuenta a la
hora de exportar nuestro producto a
Canadá.
3. Competencia: Perú,
principal comercializador de
Sacha Inchi.
4. Competir con mercados
que puedan contar con
producciones más grandes y
con una maquinaria
innovadora.
3. Realizar capacitaciones
acerca de la siembra de la
semilla Sacha Inchi a los
agricultores que antes se
dedicaban a la cosecha de
productos ilícitos y de esta
manera contratarlos como
proveedores de la semilla, así
poder acelerar el proceso de
transformación del producto
4. hacer un Benchmarking para
micro segmentar el mercado y
conocer los productos de la
competencia. 5. Nuevas barreras de
entrada, certificados, idioma,
etiqueta
6. Productos sustitutos
Fuente: Elaboración propia.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 54
10. PRODUCTOS SUSTITUTOS
La industria de belleza y de cuidado personal en Canadá es altamente competitiva y está
dominado por las grandes compañías multinacionales que están presentes mundialmente y se
benefician del reconocimiento de la marca a nivel mundial y de grandes campañas de marketing
y fondos de promoción para el desarrollo de productos.
10.1 Productores locales de cosmética natural
10.1.1Provit
Es una compañía canadiense de propiedad y operación especializada en la investigación,
desarrollo y producción de productos de salud y belleza. Establecido en 1990, ha estado en el
negocio por más de 20 años (provitworldwide.com, 2018)
Ilustración 1 Productos Provit
Fuente: provitworldwide.com
Champú
hidratante
Olive’s Best
Cuidado del cabello
Sceptsia
Crema hidratante
Lariplex
Gel de peinado
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10.1.2 Bohemia
Bohemia es una empresa canadiense que inicio en el mercado en el 2018 y se dedica a
elaborar productos cosméticos naturales para deportistas y viajeros.
Ilustración 2. Productos Bohemia
Fuente: bohemiaskincare.com
10.1.3Alpskin
Es una empresa canadiense que ha permanecido en el mercado por más de 50 años elaborando
productos naturales para el cuidado de la piel de los pies. (Alpskin.com , 2018)
Champú
Ecocamping
Limpiador de manos
Loción
Loción para el
cuidado de tatuajes
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Ilustración 3. Productos Alpskin
Fuente: alpskin.com
10.1.4 La Cure Beauté
Es una fábrica ubicada en Cambridege, Canadá, que provee la industria cosmética
principalmente con productos naturales para el cuidado de la piel. (lacurebeaute.com, 2018)
Sahara
Crema para la
resequedad
Amazon
Crema refrescante
Medic
Crema hidratante
Relax
Crema relajante
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Ilustración 4 . Productos La Cure Beauté
Fuente: lacurebeaute.com
10.2 Productos cosméticos derivados de Sacha Inchi
10.2.1 Ami Iyök ecosmetics
Esta marca constituye una línea de cosmeceuticos orgánicos, con la garantía de que todos los
ingredientes y fórmulas cumplen los más estrictos standares de calidad durante toda la
trazabilidad del producto. Se trata de cosmética natural avalada por laboratorios con más de 20
años de experiencia y auditados cada año por las entidades internacionales externas Natrue y
EcoControl.
Aceite de Argan
Crema exfoliante facial
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.
Ilustración 5. Productos Ami Iyök
Fuente: ami-iyok.com
10.1.2 John Frieda
Hace más de tres décadas, la marca John Frieda comenzó con la apertura de un salón en New
Cavendish Street, Londres. Hoy en día, la visión de la marca ofrece productos naturales de
belleza que abordan problemas de estilo específicos y los transforman. (johnfrieda.com, 2018)
Ilustración 6. Champú John Frieda
champú con aceite de Sacha
Crema facial
equilibrante
Aceite facial
hidratante
Crema corporal
intensiva
Aceite hidratante
corporal
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Inchi
Fuente: jhonfrieda.com
10.1.3 Logona
La historia de la marca Logona está formada por la determinación desenfrenada de una
generación joven y el espíritu del movimiento ecológico en los años setenta. Es una de las
historias de mayor éxito en el sector de la cosmética natural, y una empresa que se enorgullece
de recordar sus 40 años de historia. (logona.de, 2018)
Ilustración 7 Producto Logona
Aceite de reparación capilar
Fuente: logona.de
11. CARACTERISTICAS PARA EXPORTAR EL PRODUCTO
Canadá tiene requerimientos reguladores estrictos a nivel nacional, provincial y municipal,
con relación para productos y servicios que ingresan al país. La salud humana, salud ambiental y
seguridad o eficiencia de los productos son las principales consideraciones para la aprobación del
producto. La reglamentación integral cubre el contenido, embalaje y re embalaje, etiquetado,
transporte, cantidades para embarque de muestras, manipuleo en grandes cantidades,
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 60
almacenamiento, distribución, exhibición y uso de las importaciones. Los proveedores deben
revisar la información sobre la reglamentación relacionada a su producto antes de exportar a este
mercado (embamex.sre.gob.mx, 2013, pág. 40)
11.1 Código sistema armonizado colombiano
3304.99.00.00 Aceites esenciales y resinoides; preparaciones de perfumería, de tocador o de
cosmética.
11.2 Descripción del producto
Productos cosméticos para el cuidado del cuerpo a base de Sacha Inchi
11.3 codigo de sistema armonizado local
Tabla 22. Partida arancelaria del producto
Partida
Descripción
Arancel
33.04
Belleza o maquillaje y preparativos del cuidado de la
piel (otro que medicamentos), incluyendo bloqueadores
solares o bronceadores solares preparaciones; manicura
o pedicura.
33.0409 Otras 6.5%
33.0499.9020 Cremas , lociones, jabones para cara, mano y cuerpo. 6.5%
Fuente: prochile.gov.co
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11.5 Regulaciones y normas de ingreso
11.5.1 Normas ISO 22716
Ilustración 8. Normas Iso 22716
ISO 22716: 2007 proporciona pautas para la producción, control, almacenamiento y envío de
productos cosméticos.
Estas directrices cubren los aspectos de calidad del producto, pero en general no cubren los
aspectos de seguridad para el personal involucrado en la planta, ni cubren aspectos de protección
del medio ambiente.
Las pautas en ISO 22716: 2007 no son aplicables a las actividades de investigación y
desarrollo y la distribución de productos terminados. (Organización Internacional de
Normalización, 2017)
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11.5.2 FairWild
Ilustración 9. Fair Wild
La certificación FairWild significa que los compradores, desde comerciantes de ingredientes
hasta consumidores, saben que están tratando con productos cosechados legalmente y de manera
sostenible. Su comercio es justo, lo que significa que todos los involucrados sienten los
beneficios, hasta las comunidades locales que cosechan las plantas silvestres.
La certificación FairWild es un sistema auditado por terceros, que requiere visitas anuales in
situ por parte de organismos de certificación autorizados. Durante un período de cinco años, las
operaciones certificadas demuestran su compromiso con los Principios y Criterios de FairWild,
estableciendo los componentes básicos de un sistema de sostenibilidad y cumpliendo con los
crecientes requisitos año tras año. (FairWild, 2018)
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11.5.3 Estándar cosmos
Ilustración 10. Estándar Cosmos
El estándar COSMOS se aplica a los productos cosméticos que se comercializan como
orgánicos o naturales. Sus principios rectores son:
• Promover el uso de productos de la agricultura orgánica y respetar la biodiversidad;
• Utilizar los recursos naturales de manera responsable y respetar el medio ambiente;
• Utilizar el procesamiento y la fabricación que sean limpios y respetuosos con la salud
humana y el medio ambiente;
• Integrar y desarrollar el concepto de “Química Verde
La norma divide el tipo de ingredientes utilizados en productos cosméticos en cinco
categorías y especifica los requisitos para cada uno. Aquí están con algunos de los estándares
clave:
• Agro-ingredientes procesados físicamente: pueden ser de origen vegetal, animal o
microbiano, pero no OGM, ni especies críticamente en peligro de extinción.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 64
• Agro-ingredientes procesados químicamente: igual que el anterior, y los tratamientos
químicos deben respetar los principios de Green Chemistry y los ingredientes
resultantes cumplen con las estrictas limitaciones de toxicidad y biodegradabilidad.
• Agua - debe cumplir con las normas higiénicas.
• Minerales e ingredientes de origen mineral: deben ser de origen natural y pueden
modificarse con simples reacciones químicas.
• Otros ingredientes: se permite temporalmente una lista muy limitada de conservantes y
algunos otros ingredientes y componentes petroquímicos, que se revisan
periódicamente, teniendo en cuenta la disponibilidad de alternativas aceptables.
Las empresas también deben asegurarse de que su empaque esté minimizado y sea respetuoso
con el medio ambiente, y deben tener un plan de gestión ambiental y de residuos para sus
fábricas.
Finalmente, todos los productos producidos según estos estándares deben estar certificados
por un organismo de certificación autorizado de forma independiente. Esto asegura que el
organismo de certificación sea competente y profesional. Revisarán todo lo necesario sobre el
producto para verificar que cumpla con el estándar y que esté etiquetado de manera precisa y
clara, para que pueda confiar en lo que está comprando.
Se deben encontrar dos tipos de etiquetas COSMOS:
• ' COSMOS ORGÁNICO ' en productos que contienen los porcentajes requeridos de
ingredientes orgánicos;
• ' COSMOS NATURAL ' en aquellos que cumplen con la Norma en todos los demás
aspectos, pero no tienen los porcentajes orgánicos mínimos. (Cosmos Standar, 2018)
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11.5.4 Programa de Certificación de Comercio Justo (Ecocert)
Ilustración 11. Ecocert
Fuente: ecocert.com
Este programa de certificación se aplica a los productos de Comercio Justo. El proceso
implica los compromisos comerciales a largo plazo de los compradores con los productores y la
auditoría anual de los operadores clave en la cadena de suministro. Los principios básicos son:
• Asociación con los productores: para promover el conocimiento local y los
productores más autosuficientes y apoyar a las industrias rurales.
• Ética: garantizar condiciones de trabajo decentes, precios mínimos garantizados.
• Responsabilidad: proteger la biodiversidad, el medio ambiente y desarrollar la
agricultura orgánica.
• Responsabilidad: mejorar la información y el conocimiento del consumidor sobre las
prácticas de Comercio Justo
Para los países desarrollados del norte como Francia, Alemania, Canadá, Estados Unidos,
Japón, entre otros, los principios son similares a los que subyacen a los procesos tradicionales de
comercio justo, pero se agregan requisitos específicos:
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 66
• Se tienen en cuenta las redes locales y de apoyo existentes ya sea política, agrícola
común, programas de desarrollo nacional y regional y demás; por lo tanto no se
requiere la implementación de un fondo de desarrollo.
• Se solicita la proximidad geográfica entre procesadores y productores para reducir la
huella de carbono del producto y promover la reubicación de las operaciones agrícolas
cercanas a las áreas de procesamiento. (Ecocert, 2018)
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12. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
El creciente mercado canadiense de productos orgánicos ha trascendido en varios canales de
comercialización como resultado de una mayor cantidad de compradores Canadienses que se
convierten a una alimentación más orgánica y son más demandantes de disponibilidad de
productos orgánicos en las tiendas de mayor confianza. (fedeorganicos.com, 2013)
12.1 Plataformas virtuales
12.1.1 Yelp
Ilustración 12. Yelp
Yelp se fundó en 2004 para ayudar a las personas a encontrar fantásticos pequeños comercios
como dentistas, peluquerías o talleres.
Además de las reseñas, Yelp se puede utilizar para encontrar eventos, listas y, por supuesto,
para hablar con otros Yelpers. Cualquier propietario o administrador negocio puede crear una
cuenta gratuita para publicar fotos y enviar mensajes a sus clientes.
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12.1.2 Mercado Libre
Fuente: mercadolibre.com
Ilustración 13. Mercado libre
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12.1.3 Amazon
Ilustración 14. Amazon
12.4 Tiendas Organicas
12.4.1 H & H Health Centre
Ilustración 15. H&H Healt Centre
Fuente: yelp.es
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13. PRECIO
Como el objetivo principal es penetrar el mercado con un producto nuevo, innovador, que no
ha sido comercializado hasta el momento, se plantea una estrategia de desnatado de Precios, la
cual consiste en poner un precio inicial relativamente alto con relación a los precios de productos
competitivos, con el objetivo de que sea adquirido por aquellos compradores que realmente
desean el producto y tienen la capacidad económica para hacerlo. Una vez satisfecha la demanda
de ese segmento y/o conforme el producto avanza por su ciclo de vida, se va reduciendo el precio
para aprovechar otros segmentos más sensibles al precio, esta estrategia de precio podría cambiar
según el auge que va obteniendo el producto, ya que la finalidad principal es convertirse en una
marca de prestigio.
La estrategia desnatado de precios, tiene varios propósitos, por ejemplo: Proveer márgenes de
utilidad sanos para recuperar los costos de investigación y desarrollo, connotar alta calidad,
restringir la demanda a niveles que no rebasen las capacidades de producción de la compañía,
proporcionar flexibilidad a la empresa, porque es mucho más fácil bajar un precio inicial que
topa con la resistencia del consumidor que subirlo si ha resultado demasiado bajo para cubrir los
costos. (Cerem, 2018)
El precio de venta estimado del producto es de COP 120. 000 Y CAD 50.50
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14. PLAZA
14.1 Términos de negociación
Los Incoterms son un conjunto de reglas internacionales, regidos por la Cámara de Comercio
Internacional, que determinan el alcance de las cláusulas comerciales incluidas en el contrato de
compraventa internacional.
Los Incoterms también se denominan cláusulas de precio, pues cada termino permite
determinar los elementos que lo componen. La selección del Incoterm influye sobre el costo del
contrato.
El propósito de los Incoterms es el de proveer un grupo de reglas internacionales para la
interpretación de los términos más usados en el Comercio internacional.
Los Incoterms determinan:
• El alcance del precio.
• En qué momento y donde se produce la transferencia de riesgos sobre la mercadería
del vendedor hacia el comprador.
• El lugar de entrega de la mercadería.
• Quién contrata y paga el transporte
• Quién contrata y paga el seguro
• Qué documentos tramita cada parte y su costo. (Businesscol, 2018)
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Tabla 23. Icoterms
Fuente: porcolombia.com
La opción más factible para estrategia en la distribución física internacional es por medio del
transporte marítimo desde el puerto de Cartagena hasta el puerto de Toronto y de allí se
distribuye por vía terrestre a las principales ciudades de la provincia de Ontario.
Se le aconseja al exportador realizar un estudio de costos y presupuestos con el fin de
identificar el medio de transporte más viable de manera subjetiva. Se propone enviar el producto
vía aérea ya que el ciclo de vida de esté es de 28 días, por lo tanto se descarta completamente la
distribución vía marítima debido a que el menor tiempo que se demora en llegar la carga al país
destino es 16 días, saliendo la carga desde Cartagena hasta Toronto según sin tener en cuenta los
retrasos que se puedan presentar en el camino. (Ruta exportadora, 2018)
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La opción óptima para la distribución física internacional es por medio de transporte
marítimo, y la empresa encarga de la logística integral es Alltrans, la agencia Servasde S.A. a
continuación se representan los costos en las siguientes tablas:
Tabla 24. Características de la carga
Fuente: Alltrans S.A.
Tabla 25. Transporte Nacional
Fuente: Alltrans S.A.
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Tabla 26. Tramite de exportación marítima por puerto de Cartagena.
Fuente: Alltrans S.A.
Tabla 27. Manejos portuarios
Fuente: Alltrans S.A.
Tabla 28. Flete marítimo internacional.
Fuente: Alltrans S.A.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 75
Tabla 29. Recargos de origen
Fuente: Alltrans S.A.
Tabla 30 Seguro Internacional
Fuente: Alltrans S.A.
Tabla 31Liquidación DFI
Fuente: Alltrans S.A.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 76
15. PROMOCIÓN
Los consumidores canadienses son cada vez más sensibles a los problemas relacionados con
el medio ambiente y el hiperconsumo, y recurren cada vez más a Internet para sus compras: en la
última década las ventas por internet han crecido a un ritmo mayor que las ventas en comercios
tradicionales (el gasto per cápita en compras por Internet aumentó 17% únicamente entre 2015 y
2016, con una cifra de 661 CAD). El consumidor potencial escogido es conocedor de la
Tecnología, compra por Internet/móvil, por ende, este medio de promoción es vital para dar a
conocer la empresa y producto.
15.1 Sitio Web
Crear un sitio web profesional, actualizado, dinámico, el cual ofrezca información de la
empresa, muestre un portafolio de productos, a su vez que en la página de inicio contenga
videos referentes al compromiso social y ambiental, ya sea publicando videos de la cadena
productiva, demostrando la conciencia que posee la empresa por estos temas, además es
importante que el sitio web tenga una pestaña de contáctenos por email., debido a que de esta
manera se ejecuta una estrategia de servicio, puesto que es necesario mantener buenas
comunicaciones con el comprador en todo el proceso de ventas y postventa, por consiguiente
una excelente manera de asegurar buenas comunicaciones es responder a todos los emails y
llamadas en no más de 24 horas.
15.2 Medios Sociales
Elaborar un perfil en Instagram y Facebook, el primero es una red, frecuentada por los
empresarios canadienses, en la cual obtienen información de la reputación de la empresa,
incluyendo experiencia previa en ventas y solicitando recomendaciones de sus socios
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 77
comerciales en Canadá y en el extranjero. La segunda es un medio para realzar la imagen
corporativa, especialmente enfocada al segmento más joven escogido.
15.3 Ferias comerciales
La mayoría de los minoristas canadienses encuentran productos nuevos y por ende
proveedores en las ferias comerciales canadienses. Por eso es importante los productos
cosméticos a base de Sacha Inchi, a su vez se pueden identificar los productos sustitutos y entrar
en contacto directo con los futuros clientes potenciales del sector para así crear alianzas
estratégicas. Las principales ferias comerciales son:
15.3.1 Feria IMATS Toronto
la feria internacional de los artistas del maquillaje, se considera como el punto de encuentro más
grande para artistas del maquillaje de todo el mundo, amantes de este arte y fabricantes y
distribuidores de maquillaje.
Esta feria se celebra seis veces anuales: en Londres, Nueva York, Los Angeles, Vancouver,
Sydney y Toronto (Ferias info, 2018)
15.3.2 Chfa West
El evento de comercio de productos orgánicos y salud natural más grande del oeste de
Canadá.
Durante cuatro días en la hermosa Vancouver, los minoristas de BC se reunirán con cientos de
fabricantes, distribuidores y corredores de salud natural. Con 90,000 pies cuadrados de productos
innovadores, más de 950 expositores líderes en la industria y una amplia gama de seminarios
educativos, CHFA West es una oportunidad de establecer contactos, aprender y hacer crecer su
negocio. (CHFA, 2018)
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 78
Ilustración 16. CHFA WEST
Fuente:chfa.ca
15.3.3 Free Trade Show
Desde 2003, la Conferencia Anual y la Feria Comercial ha sido organizada y promovida por
una corporación federal sin fines de lucro, 'Organic Food Conferences Canada', dirigida por
representantes de 16 grupos orgánicos del sector público sin fines de lucro.
La feria es totalmente gratuita donde se podrán encontrar toda clase de productos orgánicos
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 79
16. CRONOGRAMA
Tabla 32 cronograma
Fuente: Elaboración propia
PROCESO Fecha Inicio Fecha Limite
Presentación carta de intension y propuesta de trabajo de grado. 06 de Agosto 24 de Agosto
Aprovación de la propueste y designacion de tutor metodologico y tutor disciplinar. 06 de Agosto 28 de Agosto
Asesoramiento de tutores sobre la construcción de anteproyecto. 31 de Agosto 13 de Septiembre
Entrega de ANTEPROYECTO a comité de trabajos de grado con visto bueno de los tutores 06 de Septiembre 06 de Septiembre
Entrega del PRIMER avance del proyecto al tutor 06 de Septiembre 06 de Septiembre
Presentación de correcciones del primer informe por parte de los tutores 25 de Septiembre 28 de Septiembre
Entrega del SEGUNDO avance del proyecto al tutor 29 de Septiembre 04 de Octubre
Presentación de correcciones del segundo informe por parte de los tutores 05 de Octubre 10 de Otubre
Entrega del TERCER avance del proyecto al tutor 10 de Octubre 20 de Octubre
Revisión por parte del tutor del informe final de proyecto de grado 22 de Octubre 31 de Octubre
Entrega del INFORME FINAL del proyecto de grado 31 de Octubre 06 de Noviembre
Revisión final y VoBo de tutores 07 de Noviembre 14 de Noviembre
asignacion y entrega de calificaciones 15 de Noviembre 19 de Noviembre
Revisión y aprobación por parte de calificadores. 20 de Noviembre 20 de Noviembre
Sustentación 28 de Noviembre 28 de Noviembre
Entrega de acta formalización de Cd y demas documentos TG 29 de Noviembre 30 de Noviembre
Calificación a registro y control 07 de Diciembre 07 de Diciembre
CALENDARIO DE PROYECTO DE GRADO 2018
FECHAS DE ENTREGA AL COMITÉ DE INVESTIGACION Y TRABAJOS DE GRADO
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 80
17. PRESUPUESTO
Tabla 33. Presupuesto
Fuente: Elaboración propia.
Creditos matriculados(8) 1.511.111
horas de clase -
Biblioteca -
Asesorias del tutor -
Asesorias del docente -
Asesorias Paipe -
Asesorias oficina de graduados -
Total Recursos Institucionales 1.511.111
Computador 340.000
Biblioteca virtual -
Celular 400.000
Total Recursos Tecnológicos 2.251.111
Transporte 312.000
Luz 358.000
Internet 240.000
Alimento 117.000
Papeleria 25.000
Total Recursos Económicos 1.052.000
Total Presupuesto del proyecto 4.814.222
Costo
PRESUPUESTO DEL PROYECTO MODELAMIENTO DE UNA
COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL PARA LA EXPORTACIÓN DE
PRODUCTOS DERIVADOS DE OLEAGINOSAS PROMISORIAS
Descripcion
Rec
urs
os
Inst
itu
cio
nal
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Tecn
oló
gico
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Eco
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mic
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 81
18. CONCLUSIONES
El mercado canadiense se encuentra influenciado por una serie de tendencias como la
diversidad, el gusto por los productos naturales y exóticos, entre las cuales se encuentran varios
productos colombianos que tienen la posibilidad de entrar a diferentes nichos de mercado gracias
a esta característica como, por ejemplo; los productos que están hechos a base de la semilla
Sacha Inchi.
La demanda de productos orgánicos en Canadá viene creciendo constantemente, el 58% las
familias canadienses compran productos orgánicos al menos una vez a la semana según Adriana
Michael fundadora de Organic & Wellness (Central America Data , 2014). La principal razón
que mueve a los canadienses a adquirir alimentos orgánicos es la salud, lo que explica la
importancia de que estos productos cuenten con la certificación necesaria que pruebe que todo el
proceso de producción está libre de químicos.
“Canvas” es un modelo que se trabaja fácil y organizadamente para creación de la
inteligencia de cualquier mercado, pero en este caso el canadiense. Con la ayuda de la ruta
exportadora Procolombia se obtiene todo el conocimiento necesario para la debida exportación y
que los colombianos que quieran impulsar los productos cosméticos a base de Sacha Inchi lo
hagan con mucha facilidad, y así aprovechar todas las oportunidades que ofrece el mercado del
País objetivo.
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INTELIGENCIA DE MERCADOS DE SACHA INCHI 82
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