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www.EvencoCCC.com
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SISTEMAS DE SISTEMAS DE AUTOMATIZACION DE AUTOMATIZACION DE OFICINASOFICINAS
ING. LUIS FELIPE RECIOING. LUIS FELIPE RECIOEVENCO MAY 2008EVENCO MAY 2008
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OBJETIVOSOBJETIVOS
Entender la importancia de la informacin Y los IS en las organizaciones
Conocer las necesidades de informacin para cada nivel de la organizacin.
Conocer el impacto de la automatizacin en la toma de decisiones.
Ejemplo de algunos mecanismos automatizacin.
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COMPONENTES OFICINACOMPONENTES OFICINA
PERSONAS SOFTWARE HARDWARE PROCESOS
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SOTFWARESOTFWARE
SISTEMAS OPERATIVOS SISTEMAS DE MISION CRITICA SISTEMAS DE INFORMACION OTROS
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SISTEMAS DE SISTEMAS DE INFORMACION ?INFORMACION ? LA INFORMACIN ES CRITICA EN EL
SIGLO XXI Y ANTES TAMBIN!. SON NECESARIOS PARA EL
DESARROLLO ORGANIZACIONAL SON LA BASE DE LOS NEGOCIOS CONTROLAN LA ORGANIZACIN ES FACTOR FUNDAMENTAL PARA LA
TOMA DE DECICISONESIS Definitiona set of interrelated components thatcollect, process, store and distribute info tosupport decision making, coordination,control, analysis, visualization andinnovation
IS Definitiona set of interrelated components thatcollect, process, store and distribute info tosupport decision making, coordination,control, analysis, visualization andinnovation
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DATOS E INFORMACIDATOS E INFORMACINN
ACTIVIDADES DE DATOS Captura Validacin Ordenado Clasificacin Clculos Resumen Recuperacin Almacenamiento Reproduccin Comunicacin
CARATERISTICAS DE LA INFORMACION Precisa Relevante Completa Oportuna
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COMPONENTES SICOMPONENTES SI
IMMANEJO
IMMANEJO
ISSISTEMAS
ISSISTEMAS
ITTECNOLOGA
ITTECNOLOGA
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ELEMENTOS DE UN ELEMENTOS DE UN SISTEMASISTEMA
CONTROL
PROCESOENTRADA SALIDA
ALMACENAMIENTO
SEALESDE CONTROL
SEALESDE CONTROL
SEALESDE CONTROL
SEALESDE CONTROL
ALIMENTACINALIMENTACIN RETROALIMENTACINRETROALIMENTACIN
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PROCESO DE SIPROCESO DE SI
PROCESO(PROCEDIMIENTOS,
SOFTWARE,HARDWARE,
GENTE,DATOS)
DATOSDATOSINFORMACININFORMACIN
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TIPOS DE SISTEMAS DE TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIONINFORMACION
APOYO A LA ALTA GERENCIAAPOYO A LA ALTA GERENCIA INFORMACION PARA LA GESTIONINFORMACION PARA LA GESTION APOYO A TOMA DE DECISIONESAPOYO A TOMA DE DECISIONES TRABAJO DEL CONOCIMIENTOTRABAJO DEL CONOCIMIENTO AUTOMATIZACION DE OFICINASAUTOMATIZACION DE OFICINAS PROCESO DE TRANSACCIONESPROCESO DE TRANSACCIONES
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SISTEMAS DE INFORMACIONSISTEMAS DE INFORMACIONCOMPONENTESCOMPONENTES
SOFTWARE
DATOS PERSONAS
REDESHARDWARE
SISTEMASDE
INFORMACION
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TIPOS DE SISTEMAS DE TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIINFORMACINN
VENTAS OPERACIONESRECURSOSHUMANOS CONTABILIDAD
FINANZAS
ALTA DIRECCION
MANDOS INTERMEDIOS
TRABAJADORESDEL CONOCIMIENTO
SUPERVISIN
NIVEL ESTRATGICO
NIVEL TACTICO
NIVEL DE CONOCIMIENTO
NIVEL OPERATIVO
AMBITO NIVEL JERARQUICO
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TIPOS DE SISTEMAS DE TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIINFORMACINN
SISTEMAS DE NIVEL OPERATIVOrdenes de pedido, Nmina, Facturacin
SISTEMAS DE NIVEL DE CONOCIMIENTOIngeniera, Documentacin, Agenda Electrnica
SISTEMAS DE NIVEL TCTICOProgramacin de la Produccin, Presupuesto anual
SISTEMAS DE NIVEL ESTRATGICOSPrevisin de ventas, Planificacin estratgica
TPS
KWS OAS
MIS DSS
ESS
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RELACIONES ENTRE SIRELACIONES ENTRE SI
TPS
ESS
KWSOAS
MISDSS
DNDE AUTOMATIZAR ??
INTERFAZ HUMANA ?
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AUTOMATIZACION DE AUTOMATIZACION DE PROCESOSPROCESOS
AUTOMATIZACION DE PROCESOS
DEPENDENCIA TECNOLOGICAY OPERATIVA
ERRORES EN LAS
APLICACIONES
PERDIDADE
CONTROL
LIBERACINDE RECURSOS
REDUCCIN DE TIEMPOSDE GESTIN
MEJORA DELSERVICIO
RIESGOSRIESGOS
VENTAJASVENTAJAS
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CADENA DE VALOR CADENA DE VALOR (VISTA NEGOCIO)(VISTA NEGOCIO)
PROCESOS DE MANEJO
PROCESOSLOGISTICOS
DE ENTRADA
PROCESO OPERATIVO
PROCESOLOGISTICODE
SALIDA
MERCADEO Y
VENTAS
PROCESOSERVICIO
ALCLIENTE
PROCESOS DE SOPORTE
PROCESOS PRIMARIOS
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CADENA DE VALOR CADENA DE VALOR
LOGISTICAINTERNA
AUTOMATEDWAREHOUSE
PRODUCCION
PRODUCCIONFLEXIBLE
LOGISTICAEXTERNA
PEDIDOSVIA
ELECTRONICA
MARKETINGY VENTAS
E-PLACE
SERVICIOS
SOPORTE
APROVISIONAMIENTO COMPRAS ON LINE
I+D CAD/CAM
RRHH CONTRATACIN
INFRAESTRUCTURA PLANIFICACIN
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CADENA DE VALOR CADENA DE VALOR VENTAVENTA
ProcesoDe Pedido
Genera Oferta
Procesa Requisicin
ConfirmacinPedido
DespachoMercanca
Grupo de ventas
Procesador de orden
Solicitud
Cotizacin
Pedido
PedidoConfirmado Datos de
Envo
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FUERZAS DE PORTERFUERZAS DE PORTER
EMPRESAEMPRESA
PROV
EEDO
RES
PROV
EEDO
RES
NUEVA OFERTA
NUEVA OFERTA
COMP
ETIDO
RES
COMP
ETIDO
RESPRODUCTOS
SUSTITUTOS
PRODUCTOSSUSTITUTOS
C
L
I
E
N
T
E
S
C
L
I
E
N
T
E
S
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TRANSACTION PROCESSING TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS TPS SYSTEMS TPS
NIVEL OPERACIONAL PROVEEN INFORMACIN PARA TODA
LA EMPRESA TRANSACCIONES (ENTRADA) ACTUZALIZACION (PROCESO) LISTADO, RESUMEN (SALIDAS)
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EJEMPLO DE TPSEJEMPLO DE TPS
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CICLO DE VIDA SOFTWARECICLO DE VIDA SOFTWARE
IngenieriaDel sistema
Anlisis
Diseo
Codificacin
Pruebas
Mantenimiento
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INTEGRACION DE INTEGRACION DE SISTEMAS (SISTEMAS (ERP,SAPERP,SAP,..),..)
GestinDistribucinContableCLIENTES
PRODUCTOS
GestinPedidos
ObtenerDetallescliente
IdentificarServicio
Comprobar crdito
Obtener Datos
Del clienteSolicitudalmacen
Obtenerrequisitos
Fabricar
DetallarFactura
Entrega Pedido
VENTASVENTAS PRODUCCIONPRODUCCION
CONTABILIDADCONTABILIDAD DISTRIBUCIONDISTRIBUCION
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KWSKWS
NIVEL CONOCIMIENTO PROVEEN INFORMACIN PARA TODA
LA EMPRESA DISEOS, BASES DE CONOCIMIENTO
(ENTRADA) MODELADO (PROCESO) PLANOS, GRAFICOS (SALIDAS)
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EJEMPLO KWSEJEMPLO KWS
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NIVEL DE DIRECTORESNIVEL DE DIRECTORES GRANDES VOLUMENES DE GRANDES VOLUMENES DE
DATOS(ENTRADA)DATOS(ENTRADA) MODELOS SIMPLES (PROCESO)MODELOS SIMPLES (PROCESO) RESUMENES (SALIDA)RESUMENES (SALIDA)
MANAGEMENT INFORMATION MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS)SYSTEMS (MIS)
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DECISIONES ESTRUCTURADAS Y DECISIONES ESTRUCTURADAS Y SEMISEMI-- ESTRUCTURADASESTRUCTURADAS
SE ORIENTA AL CONTROLSE ORIENTA AL CONTROL DATOS HISTORICOS Y PRESENTESDATOS HISTORICOS Y PRESENTES DE MANEJO INTERNODE MANEJO INTERNO LENGTHY DESIGN PROCESSLENGTHY DESIGN PROCESS
MANAGEMENT INFORMATION MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS)SYSTEMS (MIS)
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NIVEL ADMINISTRATIVONIVEL ADMINISTRATIVO RESULTADO DE PROCESOS, RESULTADO DE PROCESOS,
INDICADORES (ENTRADA)INDICADORES (ENTRADA) ANALISIS DE DESVICIONES, ANALISIS DE DESVICIONES,
SEGUIMIENTO A INDICADORES SEGUIMIENTO A INDICADORES (PROCESOS)(PROCESOS)
ANALISIS DE DECICIONES POR ANALISIS DE DECICIONES POR ESCENARIOS (SALIDA)ESCENARIOS (SALIDA)
DECISION SUPPORT SYSTEMS DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)(DSS)
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RESILIENTERESILIENTE PROCESO DE SOPORTE A DECISIPROCESO DE SOPORTE A DECISINN HERRAMIENTAS SOFISTICADASHERRAMIENTAS SOFISTICADAS RETROALIMENTACIRETROALIMENTACIN TACTICA N TACTICA
RRPIDAPIDA
DECISION SUPPORT SYSTEMS DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)(DSS)
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Categoras de DSS : Data mining tools, las cuales descubren reglas que explican relaciones entre los datos. Business modelling tools, las cuales organizan la gestin y las herramientas expertas, que aplican a toda la empresa. Data visualization tools, las cuales ilustran grficamente las relaciones (reglas de patrones) entre datos. OLAP tools, que es una tecnologa de software que permite a los ejecutivos, gerentes y analistas mejorar el acceso, con rapidez, de forma consistente e interactiva, a una amplia variedad de posibles vista de la informacin, que han sido obtenida desde los datos base para reflejar la real dimensin de la empresa como la entiende el usuario.
DECISION SUPPORT SYSTEMS DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)(DSS)
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NIVEL DE DIRECCIONNIVEL DE DIRECCION RESUMEN DE OPERACION RESUMEN DE OPERACION
(ENTRADA)(ENTRADA) ANALSIS DE RESULTADOS ANALSIS DE RESULTADOS
(PROCESO)(PROCESO) PROYECCIONES, PLANES PROYECCIONES, PLANES
(SALIDA)(SALIDA)
EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS)(ESS)
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ALTO NIVELALTO NIVEL INDIVIDUALIZADOINDIVIDUALIZADO COSTOSOCOSTOSO NIVEL DE SOPORTE EXIGENTENIVEL DE SOPORTE EXIGENTE
EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS)(ESS)
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OASOAS
NIVEL CONOCIMIENTO PROVEEN INFORMACIN PARA TODA LA
EMPRESA DOCUMENTOS, IMAGEN, VIDEOS SONIDOS
(ENTRADA) ADMON DOCUMENTAL, DISTRIBUCION
COMUNICACION (PROCESO) IMAGEN DIGITAL, DOCUMENTOS,
GRAFICOS, CORRESPONDENCIA (SALIDAS)
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OASOAS
OFFICE AUTOMATION
SYSTEMSOAS
OFFICE AUTOMATION
SYSTEMSOAS
PEOCESADOR DE PALABRASHOJA ELECTRONICA
CALENDARIOS Y HORARIOSGENERACIN GRAFICA
PEOCESADOR DE PALABRASHOJA ELECTRONICA
CALENDARIOS Y HORARIOSGENERACIN GRAFICA
SISTEMAS DE CHATTABLEROS (W BOARD)
WIKISSISTEMAS DE FLUJO
DE TRABAJO
SISTEMAS DE CHATTABLEROS (W BOARD)
WIKISSISTEMAS DE FLUJO
DE TRABAJO
AUDIO CONFERENCIAVIDEO CONFERENCIA
IP TELEPHONYCONFERENCIA DE DATOS
AUDIO CONFERENCIAVIDEO CONFERENCIA
IP TELEPHONYCONFERENCIA DE DATOS
ELECTRONIC MAILGRUPO DE NOTICIASLSITAS DE CORREO
BLOGSFTP
ELECTRONIC MAILGRUPO DE NOTICIASLSITAS DE CORREO
BLOGSFTP
PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD SOFTWARE GRUPOSSOFTWARE GRUPOS
COMUNICACIONESCOMUNICACIONES TELECOMUNICACIONESTELECOMUNICACIONES
Fuente :Encyclopedia of Medical Devices and Instrumentation, Second Edition, edited by John G. WebsterFuente :Encyclopedia of Medical Devices and Instrumentation, Second Edition, edited by John G. Webster
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EJEMPLO OASEJEMPLO OAS
SERVIDORSYBASEODBC
MEDIADORCLIENTE SYBASE
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ESTA SU COMPAESTA SU COMPAA A AUTOMATIZADA ?AUTOMATIZADA ? SI NECESITO LANZAR UN NUEVO SI NECESITO LANZAR UN NUEVO
PRODUCTO CUPRODUCTO CUL ES NUESTRO SEGMENTO L ES NUESTRO SEGMENTO DE MERCADO ?DE MERCADO ?
CUCUL ES EL MEDIO DE COMUNICACIL ES EL MEDIO DE COMUNICACIN N QUE MAS IMPACTA A NUESTROS CLIENTES QUE MAS IMPACTA A NUESTROS CLIENTES
QUQU CAPACIDAD DE INVERSICAPACIDAD DE INVERSIN O DE N O DE FLUJO DE CAJA TIENEN NUESTROS FLUJO DE CAJA TIENEN NUESTROS CLIENTESCLIENTES
PRECIO DE LA COMPETENCIA ??PRECIO DE LA COMPETENCIA ??
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AUTOMATIZAR ?AUTOMATIZAR ?
FUERZADE VENTASFUERZA
DE VENTAS
TELEVENTATELEVENTA
MERCADEOMERCADEO SOPORTESOPORTE
CONFIGURACINPRODUCTO
CONFIGURACINPRODUCTO
SERVICIO DECAMPO
SERVICIO DECAMPO
BASE DE CONOCIMIENTOBASE DE CONOCIMIENTO
PORTAL DEL CLIENTEPORTAL DEL CLIENTE
ANALITICOSANALITICOS
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CUSTOMER RELATIONSHIP CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)MANAGEMENT (CRM)
HERRAMIENTASHERRAMIENTAS AUTOMATIZAN EL CONTACTO CON EL AUTOMATIZAN EL CONTACTO CON EL
CLIENTECLIENTE
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CRM CRM -- ELEMENTOSELEMENTOS
SEGUIMIENTO A TELEVENTAS Y SEGUIMIENTO A TELEVENTAS Y TRELEMERCADEO.TRELEMERCADEO.
AUTOMATIZACION DE MERCADOSAUTOMATIZACION DE MERCADOS SERVICO EN CAMPO SERVICO EN CAMPO BASE DE CONOCIMIENTO BASE DE CONOCIMIENTO PORTAL DE CLIENETES PORTAL DE CLIENETES INFORMES ANALITICOSINFORMES ANALITICOS
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CRM CRM -- BENEFICIOSBENEFICIOS
REDUCCIREDUCCIN DE COSTOSN DE COSTOS SATISFACCCION Y LEALTAD DEL SATISFACCCION Y LEALTAD DEL
CLIENTECLIENTE AUMENTO DE INGRESOSAUMENTO DE INGRESOS SATISFACCISATISFACCIN DE EMPLEADOSN DE EMPLEADOS MEJORA LA INTELIGENCIA DEL MEJORA LA INTELIGENCIA DEL
NEGOCIONEGOCIO ENTONCES QUE ESPERAMOS ???ENTONCES QUE ESPERAMOS ???
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NUESTRA EMPRESANUESTRA EMPRESA
CUSTOMER RELATIONSHIP CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)MANAGEMENT (CRM)
CLIENTES
CAMPO
CALL CENTER
INT SERVICES
SOCIOS
INFO CLIENTES
ANALISIS
MERCADEO
BACK OFFICES
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WIKISWIKIS
PAGINAS WEB ENTRELAZADASPAGINAS WEB ENTRELAZADAS ALMACENAMIENTO Y EDICIALMACENAMIENTO Y EDICIN N
DINDINMICA DE INFORMACIMICA DE INFORMACINN INTERFAZ DE USUARIO AMIGABLEINTERFAZ DE USUARIO AMIGABLE NECESIDAD DE RECURSOS NECESIDAD DE RECURSOS
COMPUTACIONALES MINIMOS PARA COMPUTACIONALES MINIMOS PARA EL CLIENTEEL CLIENTE
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WIKIS WIKIS --CARACTERISTICASCARACTERISTICAS ACTUALIZACIACTUALIZACINN PAGINAS RECIENTES PAGINAS RECIENTES AUDITORIAS DE EDICIAUDITORIAS DE EDICINN DEBATES FUERA DE PDEBATES FUERA DE PGINA ORIGIAN GINA ORIGIAN
CAMBIOS EN ELLACAMBIOS EN ELLA MULTIPMULTIPGINAGINA BBQUEDASQUEDAS
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WEB SEMANTICA WEB SEMANTICA
WEB HOYWEB HOY Datos e Datos e informaciinformacinn sslo interpretables lo interpretables
por humanos por humanos
WEB SEMANTICAWEB SEMANTICA Visualizada e interpretada por humanosVisualizada e interpretada por humanos Accesible a mAccesible a mquinas.quinas.
Navegan sobre los datos Navegan sobre los datos TambiTambin pueden interpretar datosn pueden interpretar datos
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WORKFLOWWORKFLOW
FLUJO DE PROCESOS FLUJO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS O DE NEGOCIOADMINISTRATIVOS O DE NEGOCIO
DOS O MAS MIEMBROS DOS O MAS MIEMBROS (GROUPWARE, COLABORACION, (GROUPWARE, COLABORACION, COMUNICACICOMUNICACIN, COORDINACION)N, COORDINACION)
OBJETIVO COMUNOBJETIVO COMUN REGLAS DE NEGOCIOREGLAS DE NEGOCIO SERIE O PARALELOSERIE O PARALELO
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TIPOS DE WORKFLOWTIPOS DE WORKFLOW
PRODUCCION PRODUCCION COLABORATIVO COLABORATIVO ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO
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WORKFLOW WORKFLOW CARACTERISTICASCARACTERISTICAS MAPAS GRAFICOS DE PROCESO. MAPAS GRAFICOS DE PROCESO. SIMULACION DE PRUEBA DE SIMULACION DE PRUEBA DE
APLICACIONES. APLICACIONES. ENRUTAMIENTO POR ROLES ENRUTAMIENTO POR ROLES POSIBILIDAD DE LLAMAR OTROS POSIBILIDAD DE LLAMAR OTROS
PROCESOS DE WORKFLOW. PROCESOS DE WORKFLOW. ENRUTAMIENTO BASADO EN JERARQUENRUTAMIENTO BASADO EN JERARQUAS. AS. MONITOREO DE PROCESOS. MONITOREO DE PROCESOS.
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WORKFLOW WORKFLOW CARACTERISTICASCARACTERISTICAS OTRASOTRAS
Enrutamiento condicional. Enrutamiento condicional. Brindar estadBrindar estadsticas de tiempo y costos. sticas de tiempo y costos. Agentes de automatizaciAgentes de automatizacin para utilizar n para utilizar
aplicaciones de terceros como parte del aplicaciones de terceros como parte del workflowworkflow. .
InstalaciInstalacin y mantenimiento automatizados. n y mantenimiento automatizados. InteracciInteraccin transparente con bases de datos. n transparente con bases de datos. Colas de tareas. Colas de tareas. AdministraciAdministracin de excepciones. n de excepciones.
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PAPERLESS OFFICEPAPERLESS OFFICEFAXSERVERSFAXSERVERS IMPRIMIR A FAX E-MAIL A FAX APLICACIONES FAX EMBEBIDO COMBINACIN FAX E-MAIL FAX DESDE WEB IMPRESIN MOVIL A FAX
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PAPERLESSPAPERLESSGESTIGESTIN DOCUMENTALN DOCUMENTAL
DOCUMENTOSDOCUMENTOS
INDICESINDICES
DISCOSDISCOS
BACKUPBACKUP
ESTACION ESCANEADO
ESTACION ESCANEADO
ESTACION GRAFICA
ESTACION GRAFICA
SERVIDORSERVIDOR
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Comercio electrComercio electrniconico
Uso de tecnologUso de tecnologas y medios as y medios electrelectrnicos para desarrollar y nicos para desarrollar y controlar un negociocontrolar un negocio
Entre varias partes.Entre varias partes. Entre empresas B2BEntre empresas B2B Entre empresa y cliente B2CEntre empresa y cliente B2C OTROSOTROS
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EE--SERVICE FACTORESSERVICE FACTORES
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B2C B2C -- ESPAESPAAA
FUENTE CMTFUENTE CMT
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YY. LAS . LAS COMUNICACIONES QUCOMUNICACIONES QU ??
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EVOLUCIEVOLUCIN DE REDESN DE REDES
Conexin WEB SURFING - Internet Banking
Comunicacin - VoIP Colaboracin - Wikis Participacin You tube
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NGN (NEXT GENERATION NGN (NEXT GENERATION NETWORK)NETWORK)
IP/MPLS
BANDA ANCHA
IMS
SERVICIOS
SOFTSWITCHMOVIL
ACCESO MOVIL
BANDA ESTRECHA
SOFTSWITCHFIJO
ACCESOACCESO
SERVICIOS-APLICACIONES
CONTROLCONTROL
TRANSPORTETRANSPORTE
MOVILMOVIL DATOSDATOS
FIJOFIJO
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ALGUNAS ALGUNAS HERRAMIENTAS BASICASHERRAMIENTAS BASICAS OLAPOLAP ODBCODBC SQL SERVER & CLIENTSQL SERVER & CLIENT GRAPHSGRAPHS OLEOLE--OBJECTSOBJECTS WEBWEB--PROGRAMINGPROGRAMING
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OLAPOLAP
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ODBCODBC
MS SQLMS SQLPOSTGRESSPOSTGRESSMYSQLMYSQL
ACCESSACCESS FOXPROFOXPRO
OTROSOTROS
SYBASESYBASEDB2DB2ORACLEORACLE INFORMIXINFORMIX
ODBC MANAGER ODBC DRIVER
APLICACIONES
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ODBC CONEXIODBC CONEXINN
VBASICVBASICDim Dim cnMySqlcnMySql As New As New rdoConnectionrdoConnectioncnMySql.ConnectcnMySql.Connect = =
""uiduid==root;databaseroot;database==Clasicmodels;passClasicmodels;pass=;=;dsndsn==mysql;drivermysql;driver={={MySQLMySQL ODBC 3.51 ODBC 3.51 DriverDriver};};
VFOXPROVFOXPROSQLC(SQLC(MYSQLMYSQL,,rootroot))
PHPPHPmysql_connect("localhost","rootmysql_connect("localhost","root","") or ","") or die(mysql_errordie(mysql_error());());
JAVAJAVAcon = con = DriverManager.getConnectionDriverManager.getConnection("("jdbc:mysqljdbc:mysql:///:///clasicmodelsclasicmodels", "", "rootroot",","); ");
C++C++retcoderetcode = = SQLConnect(hdbcSQLConnect(hdbc, , clasicmodels", SQL_NTS, clasicmodels", SQL_NTS, root", SQL_NTS, "",root", SQL_NTS, "",
SQL_NTS); SQL_NTS);
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ODBC ODBC EJECUCION SQLEJECUCION SQL
VFOXPROVFOXPROSQLE(HNSQLE(HN,,SELECT * FROM CUSTOMERSSELECT * FROM CUSTOMERS))
PHPPHP$result = $result = mysql_query("selectmysql_query("select * from customers");* from customers");
VC++VC++retcoderetcode = = SQLExecDirect(hstmtSQLExecDirect(hstmt,,SELECT * FROM SELECT * FROM
CUSTOMERSCUSTOMERS, SQL_NTS); , SQL_NTS); JAVAJAVA
ResultSetResultSet res = res = stmt.executeQuerystmt.executeQuery("SELECT * ("SELECT * FROM CUSTOMERS"); FROM CUSTOMERS");
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GRAPHGRAPH-- Tablero de Tablero de controlcontrol
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OLE OBJECT LINKING OLE OBJECT LINKING AND EMBEDDINGAND EMBEDDING
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OLE OBJECTS OLE OBJECTS -- EJEMPLOSEJEMPLOS
CONEXICONEXIN DESARROLLO A N DESARROLLO A PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD
CONEXICONEXIN PRODUCTIVIDAD A BASES N PRODUCTIVIDAD A BASES DE DATOSDE DATOS
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bibliografbibliografaa
Laudon, Kenneth C. y Jane P. Laudon. Sistemas de Informacin Gerencial. Organizacin y tecnologa de la empresa conectada en red. Prentice Hall. 2002.
jgarzas.googlepages.comjgarzas.googlepages.com//JGarzas_JGarzas_RolRolyyTiposTiposdeSI.deSI.pdfpdf Encyclopedia of Medical Devices and Instrumentation, Second
Edition. Laudon JP, Laudon KC. Management Information Systems. 8th ed.
New York: Prentice Hall; 2003.
