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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO DE ILAVE INFORME DE PRÁCTICA PRE - PROFESIONAL REALIZADA EN LA AGENCIA DE ADUANAS SION S.A.C. PRESENTADO POR: DENISSE MARUTZIA LUQUE CUSACANI REQUISITO PARA OPTAR EL CERTIFICADO DEL I MÓDULO: “OPERACIONES, GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y NEGOCIACIONES INTERNACIONALES” DE LA CARRERA
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INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO DE ILAVE

INFORME DE PRCTICA PRE - PROFESIONAL REALIZADAEN LA AGENCIA DE ADUANAS SION S.A.C.

PRESENTADO POR:

DENISSE MARUTZIA LUQUE CUSACANI

REQUISITO PARA OPTAR EL CERTIFICADO DEL I MDULO: OPERACIONES, GESTIN ADMINISTRATIVA Y NEGOCIACIONES INTERNACIONALES DE LA CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

PROMOCIN 2011-2013

Dedicatoria

Dedico el presente trabajo a todos aquellos que nios que ven la vida con mucha alegra a pesar de las adversidades que se les presentan, a aquella mujeres cuya una palabra es fortaleza, que sabe salir adelante a un viendo rocas por delante, y sobre a Dios por ser el que gua mi vida desde siempre y cuida a las personas ms importantes de mi vida, mi familia,... Dios los bendiga.

MARUTZIAAGRADECIMIENTO

Expreso mi especial agradecimiento a todo el personal de la Agencia de Aduanas SION S.A.C. por haberme permitido realizar mis Prcticas Pre Profesionales en esta Institucin, ya que con su ayuda y aporte me ayudaron a incrementar ms conocimientos en mi Formacin Acadmica y mi Desarrollo Personal.

MARUTZIA

PRESENTACIN

Seores Miembros del Jurado en cumplimiento a lo dispuesto por el Instituto Superior Tecnolgico Pblico de Ilave, es grato presentar el Informe de Prctica Pre - Profesional realizado en la AGENCIA DE ADUANAS SION S.A.C., en el rea de IMPORTACIONES y de esta manera cumplir con uno de los requisitos para obtener el Certificado del I Mdulo Profesional OPERACIONES, GESTIN ADMINISTRATIVA Y NEGOCIACIONES INTERNACIONALES en la especialidad de ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES.

El presente informe tiene como finalidad dar a conocer todo lo referente al entorno de la AGENCIA DE ADUANAS SION S.A.C. de la ciudad de Desaguadero, asimismo los hechos y experiencias que obtuve en la realizacin de mis prcticas, tambin las actividades realizadas las cuales hice con mucha responsabilidad y dedicacin, cumpliendo con un total de 296 horas de prcticas acumuladas.

A travs del presente informe quiero contribuir a los conocimientos de las estudiantes de la carrera, esperando que este aporte sirva como ejemplo y logren la superacin anhelada; siendo profesionales de calidad y competencia en el mundo actual.

ENUMERAR LA PGINA A PARTIR DEL # 5 EN PRESENTACION

DENISSE

INTRODUCCIN

Expreso mi saludo cordial a los maestros y maestras y personal administrativo de la AGENCIA DE AUANAS SION S.A.C. de Ilave, por su paciencia, tiempo, tolerancia y aporte que me brindaron como practicante y que en ste lapso de la vida logr una de mis metas trazadas como profesional.

Que el Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Pblico de Ilave, se sienta orgulloso de haber formado profesionales capaces de desarrollarse en el campo laboral y nosotros los estudiantes tambin estemos orgullosos de haber compartido gratos momentos con nuestros maestros que son la piedra angular de toda persona, que no pasan aunque pasen los aos, no tienen horas de descanso, muchos de ellos igualmente padres de familia solidarios. Que tambin vienen de un hogar de familia; mortales, con defectos y limitaciones, es decir seres humanos como todos, en formacin y superacin permanente.

Dejo a consideracin de los Seores Miembros del Jurado, esperando la aceptacin y aprobacin, para poder obtener la certificacin respectiva.

DATOS INFORMATIVOS

Nombre del practicante: Denisse Marutzia Luque CusacaniCarrera Profesional: Administracin de Negocios Internacionales Semestre Acadmico: IIMdulo Profesional: Operaciones, Gestin Administrativa y Negociaciones InternacionalesRazn Social de la Institucin: AGENCIA DE ADUANAS SION S.A.C.Actividad de la Empresa o Institucin: Trmite Aduanero (Importacin y Exportacin)Oficina: ImportacionesEjecucin de la prctica:Inicio: 09 de Enero del 2013Trmino: 22 de Febrero del 2013Total de horas acumuladas: 296 Hras.Administrador y Jefe o Autoridad cuya orientacin y/o asesoramiento se realiz la Prctica:Nombre y Apellidos : Lic. Gladys Elena Flores Quispe

CAPTULO I

I. ASPECTOS GENERALES DE LA PRCTICA PRE - PROFESIONAL1.1. RESEA HISTRICA

AGENCIA DE ADUANA SION S.A.C.es una empresa de capitales y socios peruanos, que inici sus actividades en Julio del 2008 dedicndose exclusivamente al servicio de Agenciamiento de Aduanas. Luego de ms de cuatro aos de desarrollo y crecimiento constante, con una filosofa de excelencia en el servicio, intachable solvencia moral, slida posicin econmica e innovacin tecnolgica constante, hoy en da somos una organizacin en el rubro, dedicada a brindar soluciones integrales a las operaciones de comercio internacional bajo las razones sociales deAGENCIA DE ADUANA SION S.A.C. y OLZAAOPRADOR LOGISTICO ZORGUIMAR & AGENTES DE ADUANA S.A.C. que pertenece y forma parte nuestro grupo.

Nuestra empresa cuenta adems, con personal calificado de gran experiencia de ms de 15 aos, el cual desempea sus actividades diarias con el apoyo de una infraestructura adecuada, sistemas de informtica, comunicacin de ltima generacin y unidades mviles que les facilitan brindar un eficiente y puntual servicio.Finalmente cabe mencionar que la recta actitud mostrada durante cuatros aos ininterrumpidos de trabajo aduanero y logstico Integral, nos ha permitido lograr una excelente imagen no slo a nivel de nuestros clientes, muchos de los cuales son parte de las empresas ms importantes del Per; sino tambin de proveedores, bancos e otras Instituciones del Gobierno.

1.2. MISIN Y VISIN1.2.1. MISIN:Brindar los servicios de Agenciamiento Aduanero satisfaciendo los requerimientos de nuestros clientes, basados en nuestros valores de transparencia, responsabilidad, honestidad, confianza, propiciando el bienestar social de nuestros colaboradores y el crecimiento de nuestra empresa y el comercio exterior.

1.2.2. VISION

Es: convertirnos en asesores y gestores eficientes de los negocios del comercio exterior.

Ser los mejores en brindar los servicios de soporte logstico en la cadena del comercio internacional, satisfaciendo las necesidades de los clientes y logrando el bienestar de nuestros colaboradores, desarrollando un ambiente en la cual puedan innovar y sobresalir. Posicionarnos en el sector de agenciamiento aduanero como una de las principales empresas a nivel regional y ampliar nuestros servicios a nivel nacional, mediante la capacitacin permanente de nuestros colaboradores, la actualizacin tecnolgica y el mantenimiento de una poltica de calidad.

1.3. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA AGENCIA DE ADUANAS SION S.A.C.

CONSEJO EDUCATIVO INSTITUCIONAL.APAFA.

DIRECCIN

AUXILIARES DE EDUCACIN.ESTUDIANTES DEL NIVEL SECUNDARIA.PROFESORES DE AULA.PROFESORES DE AULA.PROFESORES POR HORAS.COORDICACIN DE AREA CURRICULARES.ESTUDIANTES DEL NIVEL PRIMARIA.ESTUDIANTES DEL NIVEL INICIAL.COORDINACIN DE GRADOS.COORDINACIN DE INICIAL.COMISIONES PLAN ANUAL DE TRABAJO. COMISIONES PERMANENTES.SUB-DIRECCINNIVEL PRIMARIA.COORDINADOR DE TUTORAY ORIENTACIN EDUCATIVA.ADMINISTRATIVOS.COMITES DE AULA.COEVA.

NO ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA I.E. CESAR ABRAHAM VALLEJO MENDOZA

CONSEJO EDUCATIVO INSTITUCIONAL: Contribuye a la promocin y al ejercicio de una gestin de calidad de carcter transparente, moral y democrtico.APAFA: Apoya las diversas actividades para mejorar los aprendizajes y el bienestar de los estudiantes.DIRECTOR: Representa a la I.E. Planifica, organiza, ejecuta, controla y evala todas las actividades que se realizan en la Institucin Educativa

COEVA: Participa en la evaluacin para el contrato, ingreso, y permanencia del Personal.

COMITES DE AULA: Apoyan a los docentes en la ejecucin de actividades para mejorar aprendizajes.

COMISIONES PERMANENTES: Participan en la administracin de todos los bienes de la Institucin Educativa.

ADMINISTRATIVOS: Es el personal que apoya en la realizacin de las actividades de secretara, laboratorio y de limpieza, guardiana y portera.

COMISIONES PAT: Son aquellas que se encargan de ejecutar las actividades del Plan Anual de Trabajo.

SUB-DIRECCIN NIVEL PRIMARIA: Planifica, organiza, ejecuta, monitorea, supervisa y evala actividades de enseanza y aprendizaje. Fomenta actividades de capacitacin y actualizacin de su personal docente. Vela por el bienestar del estudiante.

COTOE: Planifica, organiza, ejecuta, monitorea, supervisa y evala actividades de tutora y orientacin educativa.

COORDICACIN DE AREA CURRICULARES: Es el nexo de comunicacin entre el rgano de direccin y los docentes. Participan, conducen e informan las actividades de planificacin y evaluacin bimestral.

COORDINACIN DE GRADOS: Es el nexo de comunicacin entre el rgano de direccin y los docentes. Participan, conducen e informan las actividades de planificacin y evaluacin trimestral.

PROFESORES POR HORAS: Es el actor y autor de los cambios. Planifica, organiza, implementa y evala actividades de aprendizaje, que desarrollan las capacidades fundamentales y las capacidades de rea en los estudiantes.

PROFESORES DE AULA: Es el actor y autor de los cambios. Planifica, organiza, implementa y evala actividades de aprendizaje, relacionadas con el desarrollo personal.

AUXILIAR DE EDUCACIN: Cuida en todo momento de la integridad fsica y psquica del estudiante. Realiza acciones de bienestar el educando

ESTUDIANTES DEL NIVEL SECUNDARIO: Son el eje, sobre el cual gira todas las actividades que se realizan. Contribuyen con su desarrollo personal, intelectual, participando en la solucin de su problemtica.

ESTUDIANTES DEL NIVEL PRIMARIO: Son el eje, sobre el cual gira todas las actividades que se realizan. Contribuyen con su desarrollo personal.

1.4. FUNCIONES DE CADA SERVICIO/REA: (CAMBIAR LA NUMERACION DE TODAS LAS FUNCIONES)1.4.1. DEL DIRECTOR:(FUNCIONES MAS ESPECIFICAS)

El rgano de Direccin responsable de la planificacin, organizacin, ejecucin, coordinacin, control, monitoreo, supervisin y evaluacin de las actividades tcnicas pedaggicas y de gestin.Sus funciones del Director como primera autoridad de la Institucin Educativa adems de las establecidas en los artculos 55 y 68 de la Ley General de Educacin, las siguientes: a) Planificar, organizar, dirigir, ejecutar, supervisar y evaluar el servicio educativo. b) Conducir la elaboracin, ejecucin y evaluacin del proyecto educativo institucional, Plan Anual de Trabajo y Reglamento Interno, de manera participativa. c) Disear, ejecutar y evaluar proyectos de innovacin pedaggica y de gestin, experimentacin e investigacin educativa. d) Aprobar, por Resolucin Directoral los instrumentos de gestin de la I.E.e) Promover y presidir el consejo educativo institucional f) Establecer en coordinacin con el CONEI, antes del comienzo del ao lectivo, la calendarizacin del ao escolar adecundola a las caractersticas geogrficas, econmico- productiva y sociales de la localidad, teniendo en cuenta las orientaciones regionales, garantizando el cumplimiento efectivo del tiempo de aprendizaje, en el marco de las orientaciones y normas nacionales dictadas por el ministerio de educacin para el inicio del ao escolar. g) Coordinar con la APAFA el uso de sus fondos de conformidad establecido en el Reglamento de general de la APAFA. h) Delegar funciones a los subdirectores y a otros miembros de su comunidad educativa. i) Estimular el buen desempeo docente estableciendo en la I.E., prcticas y estrategias de reconocimiento pblico a las innovaciones educativas y experiencias exitosas. j) Promover, en el mbito de su competencia, acuerdos, pactos, consensos, con otras instituciones u organizaciones de la comunidad y cautelar su cumplimiento. k) Velar por el mantenimiento y conservacin del mobiliario, equipamiento e infraestructura de la I.E., Y gestionar la adquisicin y/o donacin de mobiliario y equipamiento as como la rehabilitacin de la infraestructura escolar. l) Presidir el comit de evaluaci6n para el ingreso, ascenso y permanencia del personal docente y administrativo. m) Desarrollar acciones de capacitacin del personal. ) Disponer de oficio la matricula del menor abandonado y coordinar acciones de ayuda con diversas instituciones. n) Supervisar y evaluar las actividades administrativas y pedaggicas en coordinacin con el personal directivo y Consejo Acadmico. o) Maximizar la calidad de los aprendizajes procurando elevar el rendimiento acadmico estudiantil y docente, la innovacin y ejecucin de acciones permanentes de mantenimiento y mejoras de la plana fsica, instalaciones, equipo y mobiliario. p) Organizar el proceso de matrcula, visitas de estudios. Dentro de lo normado, aprobar las nominas y actas, rectificar nombres y apellidos de los alumnos en documentos pedaggicos oficiales, as como la exoneracin de alguna rea y aplicacin de prueba de ubicacin. As como autorizar exmenes de convalidacin. q) Disponer de oficio la matricula del menor abandonado y coordinar acciones de ayuda con diversas instituciones. r) Seleccionar y designa al personal docente titulado y administrativo en funcin en las plazas que les corresponde a la Institucin Educativa u comunicar a la autoridad competente del Ministerio de Educacin, la que deber formalizar el contrato a un plazo no mayor de diez das. s) Evaluar, incentivar y reconocer el esfuerzo y merito individual y colectivo. En caso de una evaluacin negativa sancionar al personal directivo, jerrquico, docente y administrativo. Para estos efectos cada director constituir un comit de Evaluacin Especial que lo presidir. EI Comit estar integrado por un Director y Personal Docente. t) Otorgar licencia, cuando la licencia sea de 30 o ms das seleccionar y designar al docente titulado por el tiempo que perdure la Licencia titular, comunicar oportunamente a la autoridad competente del Ministerio de Educacin para su formalizacin quien emitir la resolucin dentro del plazo de cinco das. As mismo otorga licencias al personal administrativo y cubrir dicha licencia cuando sea sin goce de haber. u) Formular el presupuesto de la I. E. y velar por la correcta administracin de os recursos econmicos. v) Coordinar con la asociacin de padres de familia para realizar actividades de mejoramiento y construccin de la infraestructura y otros.w) Estimular y organizar la participacin de los alumnos de la I. E. en eventos de carcter deportivo y cultural convocados por el Ministerio de Educacin y otras instituciones. x) Otras funciones inherentes a su cargo y enmarcadas en los dispositivos legales y vigentes.

1.4.2. FUNCIONES DEL SUB. DIRECTOR: a) Reemplazar al Director en caso de ausencia temporal, as como cumplir funciones que Ie delega el Director. b) Programar, organizar, coordinar y supervisar el desarrollo de las acciones tcnicas pedaggicos en coordinacin con el Director y personal docente. c) Participar en la formulacin del plan anual de trabajo y el proyecto de desarrollo institucional y su permanente evaluacin. d) Supervisar la labor del personal docente y administrativo, dando cuenta al Director sobre cualquier incidencia positiva o negativa para su posterior estimulo o sancin, pudiendo antes buscar la solucin adecuada. e) Coordinar, supervisar y evaluar los periodos de reajuste y complementacin. f) Programar y realizar reuniones con los docentes para intercambiar experiencias relacionadas al currculo y la problemtica educativa al nivel. g) Representar legalmente al nivel. h) Velar por el cumplimiento de los objetivos del nivel, por el buen trato de los alumnos dentro y fuera de la I. E. i) Presidir las reuniones tcnicas pedaggicas, administrativas y otros con los fines del nivel. j) Organizar el proceso de matricula e informar el traslado de matrcula del nivel. k) Recepcionar, revisar y corregir en los necesario unidades de aprendizaje, proyecto, mdulos, registro auxiliar y oficial, las pruebas escritas antes de aplicacin y otros documentos tcnicos pedaggicos firmndolos para su Conformidad y e VB del Director, as mismo controlar el avance de la Programacin Curricular. l) Orientar, coordinar y evaluar permanentemente la ejecucin de la programacin curricular, las acciones referentes a la metodologa de la enseanza aprendizaje, las acciones relacionadas con la evolucin del educando. m) Planificar, organizar e impulsar las jornadas tcnica pedaggica con el profesor de turno y el Director en la ausencia de un docente. n) Solucionar dentro competencia problemas de carcter tcnico pedaggico y administrativo, dando cuenta al Director de la I.E. o) Monitorear el proceso de enseanza aprendizaje en los diferentes grados del nivel.

2.4.3. FUNCIONES DEL PERSONAL DOCENTE: Participara obligatoriamente en las diferentes comisiones de trabajo y cumplir a cabalidad bajo responsabilidad informando de lo actuado al finalizar su gestin. a) Todo comprendido en el Art. 55 de la Ley de Educaci6n N 28044, interpretar las normas tcnicas pedaggicas emanadas de la superioridad, participar en la formulacin y ejecucin del Plan Anual de Trabajo, Reglamento Interno y Proyecto de Desarrollo Institucional, evalundolos para constatar los logros y superar las dificultades en forma conjunta, sus acuerdos se toman por mayora simple y son de cumplimiento obligatorio. b) Coordinar en su nivel la elaboracin y ejecucin del programa curricular de corto y largo alcance, as como la documentacin tcnico pedaggico. c) Impulsar su iniciativa y en coordinacin con la sub. Direccin y la Direccin, jornadas de capacitacin y actualizacin en su nivel. d) Promover la participacin activa de los alumnos en los concursos internos y externos, el deporte, la cultura, etc.

2.4.4. FUNCIONES DEL AUXILIAR DE EDUCACIN:

a) Velar por la integridad fsica, moral y espiritual del alumno. b) Efectuar rondas permanentes por los diferentes ambientes de la institucin educativa velando por el estricto cumplimiento de las normas de disciplina especial mente a la hora de recreo. c) Realizar formaciones los das lunes y viernes y participar con Delegaciones en las actuaciones programadas en las fechas cvicas patriticas que se realizan en la I.E. d) Acompaar a la delegacin de alumnos en las actuaciones cvicas patriticos que se realizan fuera de la Institucin Educativa. e) Controlar a los educandos para una adecuada presentacin personal en el uso correcto del uniforme escolar, aseo personal, corte de cabello, etc. f) Incentivar a los educandos para mantener el aseo del aula para la conservacin de la infraestructura, el material didctico, el mobiliario escolar, etc. g) Informar a los docentes del curso sobre las justificaciones alas inasistencias de los alumnos a efecto de establecer su derecho o impedimento de los exmenes dando cuenta a la Direccin. h) Distribuye y recoge en forma oportuna las libretas de calificaciones de los alumnos a su cargo, cuidando que estn firmados y sin alteracin. i) Promover el fortalecimiento de la disciplina el buen comportamiento de los educandos, en coordinacin con los docentes, Coordinacin de Tutora y orientacin educativa y Direccin.

2.4.5. FUNCIONES DEL CONEI:

a) Participar en la formulacin y evaluacin del proyecto educativo institucional. b) Participar en el comit de evaluacin para el ingreso, ascenso y permanencia del personal docente y administrativo de la institucin, de acuerdo con la normatividad especifica que emita el ministerio de educacin. c) vigilar el acceso, matricula oportuna y asistencia de los estudiantes en la institucin educativa. d) Cautelar el cumplimiento de los derechos y principios de universalidad, gratuidad, equidad y calidad en las I.E. e) Vigilar el adecuado destino de los recursos de la I.E. y aquellos que de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de APAFAS, estn comprometidos con las actividades previstas en el PAT. f) Colaborar con el Director en garantizar el cumplimiento de las horas efectivas de aprendizaje, el nmero de semanas lectivas y la jomada del personal docente y administrativo para alcanzar el tiempo de aprendizaje requerido para los diferentes niveles y modalidades. g) Cooperar con el consejo participativo local de educacin de su circunscripcin. h) Propiciar la solucin de conflictos que se susciten en esta, priorizando soluciones concertadas frente a quejas o denuncias que no impliquen delito.i) Opinar sobre criterios de auto evaluacin de la I. E. y los indicadores de desempeo laboral.

2.4.6. FUNCIONES DEL COORDINADOR DE TUTORA Y ORIENTACIN EDUCATIVA COTOE:

Programar, organizar, supervisar y evaluar las actividades de orientacin preventiva integral de los educandos, los servicios de bienestar, as como las actividades de promocin estudiantil y comunal, depende del Director.

a) Los servicios de Tutora son primordialmente de naturaleza preventiva. b) Colabora en la promocin del desarrollo integral del educando, ingresado de emergencia de sus potencialidades as como controlando las condiciones adecuadas para su desarrollo en salud. c) Promueve en el educando la prctica de valores, actitudes y comportamientos adecuados, para una acertada toma de decisiones en la solucin de problemas individuales y sociales. d) Apoya y refuerza las acciones curriculares de los diferentes niveles y modalidades de sistema. e) Detecta y colabora en atencin de los reajustes que se generan en los programas educativos en las necesidades y problemas de los educandos y a la comunidad (PROPOID). f) Detecta los problemas y dificultades de los educandos y colabora en la atencin de ellos mismos, teniendo en cuenta las diferentes individualidades. g) Colabora como servicio de informacin y enlace entre el mbito escolar, social y laboral. h) Proyecta y promueve acciones de Tutora y Prevencin Integral que se ofrecen en la comunidad y la familia (Escuelas de Padres). i) Asegura la participacin directa del educando como elemento activo y responsable de los programas de Tutora y Prevencin Integral que se ofrecen, organizan y promueven. j) Promueve y facilita la coordinacin multisectorial para el desarrollo de acciones preventivas en bien del educando. k) Trabajar por la promocin social y familiar, educacin sexual y familiar.l) Promueve la capacitacin de los docentes y padres de familia. m) Revalorar y promover la cultura a nivel de la I. E Y comunidad. n) Promover la capacitacin conjunta de la escuela y la familia en la posible solucin a los problemas. o) Participan todos docentes de la I. E en las actividades sociales de proyecciones a la comunidad. p) Coordinar y promover acciones cvicas patriticas. q) Ser modelo de solidaridad, compaerismo, lealtad. r) No propiciar ruptura de relaciones humanas.

2.4.7. FUNCIONES DE LA BIBLIOTEARIA:

a) Disear y aplicar estrategias metodolgicas a fin de promover la lectura e investigacin a travs del uso adecuado e intensivo de los materiales bibliogrficos y otras de la biblioteca. b) Programar actividades para incrementar la biblioteca y dar el realce y solemnidad al Da de la Biblioteca. c) Velar por la integridad fsica del material, su mantenimiento y conservacin y no prestarlo fuera de la Institucin Educativa. d) EI Comit de biblioteca est formado por un docente por nivel, bajo la coordinacin de la auxiliar de Biblioteca, el sub. Director y el Director que lo preside.

e) Brindar atencin permanente a los alumnos respetando su horario de trabajo. f) Brindar un trato equitativo al usuario. g) Respetar el ambiente de trabajo y no hacer ingresar a personas extraas. h) Utilizar el cuaderno de control para evidencias encontradas. i) Controlar el ingreso y egreso del material bibliogrfico. j) Informar oportunamente a la Direccin de los incidentes ocurridos. k) Asistir a los cursos de capacitacin programadas por el estamento superior. l) Mantener limpio el local de la biblioteca y permanecer en ella para la atencin oportuna a los educandos. m) Codificar los textos bibliogrficos por asignatura y/o reas y su debido control mediante un fichero. n) Asumir la responsabilidad del cuidado de los libros y dems enseres a su cargo.

2.4.8. FUNCIONES ESPECFICAS DE LA SECRETARIA:

a) Llevar al da la documentacin administrativa de la Institucin Educativa, registrado los remitidos y los recibidos y dndoles el curso para su solucin segn sea el caso. b) Mantener en forma ordenada y al da el archivo de la Institucin Educativa, expedir certificados, constancias, redactar la documentacin oficial, etc. c) Mantener informado al Director, de todo lo relacionado a la administracin, a los docentes y administrativos segn sea el caso. Es el personal que presta plena colaboracin a la direccin.

2.4.9. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL COMIT DE APOYO CONFORMADO POR EL PERSONAL ADMINISTRATIVO (Servicio y guardiana)

a) Realizar labores de mantenimiento y limpieza de la capacidad instalada y ambientes de toda la institucin educativa. b) Expulsar a las personas ajenas que se introduzcan a la institucin educativa sin autorizacin. c) Tomar precauciones para evitar robos, deterioros, de los bienes y servicios de la Institucin Educativa. d) Dar cuenta a la Direccin de cualquier atentado de sustraccin de bienes, etc. Para presentar la denuncia ante las autoridades respectivas. e) Controlar la salida del mobiliario y otros enseres, as como su retorno, pero con autorizacin escrita del Director. f) Instalar el equipo de sonido los das de formacin y fechas cvicas previa coordinacin con el profesor de turno. g) Participar en todas las actividades programadas dentro y fuera del plantel, bajo responsabilidad. h) Trasladar mobiliarios y equipos a donde sean requeridos para las actividades del centro educativo. i) Almacenar, embalar y distribuir materiales, muebles, enseres, alimentos, etc. j) Responsabilizarse por la prdida o deterioro de herramientas, maquinarias y otros enseres producidos por su descuido. k) Cumplir con sus 8 horas de trabajo diario, abrir las puertas de la institucin educativa media hora antes de la hora de ingreso. l) Colaborar con los profesores de turno y de aula en todo lo relacionado con el que hacer educativo. m) Abstenerse de opiniones que desmerezcan la buena imagen de la Institucin Educativa, contribuir por el contrario con el bien ganado prestigio. n) Denunciar ante la direccin sobre hechos y opiniones que denigren el prestigio de la Institucin Educativa y sus integrantes. o) Manejar las llaves de los ambientes y dejar en la direccin al trmino de sus labores bajo responsabilidad. p) EI personal de servicio a cargo de la guardiana nocturna recibe la institucin educativa a las 6:00 p.m y entrega a las 6:00 a.m. conjuntamente con la llave de la puerta de entrada con previa verificacin en forma obligatoria. q) EI personal de servicio depende del Director y cumple con otras labores que se Ie encomienda en beneficio de la institucin educativa. r) Cumple actividades de vigilancia y seguridad, preferentemente en horario nocturno. s) Realiza otras funciones a fines al cargo que se Ie asigne.

CAPTULO II

II. ASPECTOS TCNICOS DE LA PRCTICA PRE PROFESIONAL:

2.1. ORGANIZACIN DE LAS PRCTICAS:La Jefatura de Formacin Tecnolgica de la especialidad de Secretariado Ejecutivo coordina con la Oficina de Direccin de la I.E. Csar Abraham Vallejo Mendoza de Casma y este con cada una de las reas de la institucin, la alumna mediante un oficio se le asigna un lugar de prcticas, las practicantes dependen del jefe inmediato del rea, oficina o departamento que se le destina como practicante. Previo convenio interinstitucional.El horario de prcticas es de 8:00 a.m. a 12:00 m. de lunes a viernes.La realizacin de mis Prcticas Pre Profesionales se desarroll en la I.E. Csar Abraham Vallejo Mendoza de Casma en el rea de Direccin, rea a cargo del Lic. Medardo Asuncin Vargas Maya con quien directamente coordinaba para la realizacin de las labores del rea.

3.2. FUNCIONES DEL REA: (FUNCIONES DEL REA DE SECRETARIA)Las funciones de la Oficina de Direccin son: Planificar, organizar, dirigir, ejecutar, supervisar y evaluar el servicio educativo. Aprobar, por Resolucin Directoral los instrumentos de gestin de la I.E. Delegar funciones a los subdirectores y a otros miembros de su comunidad educativa. Velar por el mantenimiento y conservacin del mobiliario, equipamiento e infraestructura de la I.E., Y gestionar la adquisicin y/o donacin de mobiliario y equipamiento as como la rehabilitacin de la infraestructura escolar. Supervisar y evaluar las actividades administrativas y pedaggicas en coordinacin con el personal directivo y Consejo Acadmico. Otorgar licencia, cuando la licencia sea de 30 o ms das seleccionar y designar al docente titulado por el tiempo que perdure la Licencia titular, comunicar oportunamente a la autoridad competente del Ministerio de Educacin para su formalizacin quien emitir la resolucin dentro del plazo de cinco das. As mismo otorga licencias al personal administrativo y cubrir dicha licencia cuando sea sin goce de haber. Formular el presupuesto de la I. E. y velar por la correcta administracin de os recursos econmicos.

3.3. MTODOS, TCNICAS O INSTRUIMENTOS UTILIZADOS:

2.3.1. MTODOS: Observacin Demostracin Experimentacin Dialogo Las buenas relaciones humanas. La presentacin es parte de la personalidad y necesaria para representar a nuestra institucin, lo que significa llevar siempre el uniforme. El trato al pblico. La asistencia continua y justificada es parte de las prcticas y de la responsabilidad.

3.3.2 TCNICAS EMPLEADAS: Tcnica de Archivo. Tcnica de Digitacin. Relaciones humanas. La presentacin es parte de la personalidad y necesaria para representar a nuestra institucin, lo que significa llevar siempre el uniforme. El trato al pblico. La asistencia continua y justificada es parte de las prcticas y de la responsabilidad. otros.

3.3.3. EQUIPO, INSTRUMENTOS Y MATERIALES EMPLEADOS. Computadora Impresora archivadores de palanca Engrampador Perforador USB, Clips, flder, papel bond A4, plumones, resaltador, tijera, regla, lapicero, otros.3.4. SECUENCIA DE LAS TAREAS Y/O ACTIVIDADES EJECUTADAS.

En primer lugar se realizaba la firma del cuaderno de asistencia horario de entrada y salida. Ordenar el equipo de trabajo e instrumentos, verificar si estn en perfecto estado. Recepcin de documentos. Archivo de documentos. Digitacin de documentos.LA ATENCION A LOS PADRES DE FAMILIA3.5. PROCESO DE TRMITE DOCUMENTARIA.El trmite documentaria lo realizaba al momento que ingresaban los documentos, primeramente lo Recepcionaba, seguidamente lo sellaba, le asignaba el nmero correspondiente y luego lo inscriba en el cuaderno de registro de todos los documentos que ingresan. LUEGO QUE FIN TENIA EL DOCUMENTO.

DIFICULTADES

Las dificultades que se presentaron fueron pocas, como son:

Al inicio de mis prcticas en la UGEL no conoca donde se ubicaban las oficinas. (REALIZASTE TU PRACTICA EN LA UGEL O CESAR VALLEJO) SER MAS PRECISA El desconocimiento de los jefes encargados de cada rea. Diferencias en cuanto a la estructura en la redaccin de documentos y manejo de la institucin para ejecutar su trabajo en lo referente a secretariado.

LOGROS ALCANZADOS

Los logros que pude alcanzar en mis prcticas fueron:

Concluir con mis prcticas profesionales satisfactoriamente. Conocimiento del sector Educacin. Buenas relaciones pblicas y humanas. Alcanzar el total de horas requeridas en la Prctica Pre Profesional. Desenvolverme adecuadamente para brindar una mejor atencin al pblico. Increment conocimiento y experiencia para mi formacin profesional, logrando conocer las funciones del rea de Prctica.

CONCLUSIONES

Las prcticas profesionales son muy importantes para nosotros porque de esta manera obtenemos ms conocimientos y experiencias sobre las labores que desempea una secretaria, incrementando nuestros conocimientos.

Si la alumna no pone en prctica lo aprendido, no podr desenvolverse ni saber cmo actuar ante las situaciones que se les presente en su futuro trabajo.

RECOMENDACIONES

A MIS COMPAERAS:

Llegar a la hora indicada al centro de prcticas. Asistir a las prcticas correctamente uniformadas. Tener cuidado con los equipos, instrumentos y materiales que van ha utilizar en el trabajo. No divulgar asuntos, ni problemas que tenga la institucin o personas que laboran, mantener discrecin. Aprovechar las enseanzas que nos brindan los jefes (as). Recomiendo a mis dems compaeras que pongan mucho empeo en sus prcticas a realizar para as poder obtener experiencias y conocimientos agradables del rea en que desempeen sus prcticas.

A L CENTRO DE PRCTICAS:

Brindar ms oportunidades, confianza al practicante para su desarrollo. Que las prcticas deben ser con estmulos econmicos (pasajes)

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA

ANEXOS