Info

Sales &Distribution Operations / Sales Information/ 01 iulie 2014/ REF:14/B2C/SLS/38818/DVS

1 This document is Orange Romania property and cannot be reproduced without permission

Orange Group Restricted

Cuprins

Oferta nationala PrePay pe scurt pag. 2 Mecanismul ofertei PrePay pag. 3 Beneficii optiuni PrePay pag 4 Beneficii optiuni Internet PrePay pag 5 Ce trebuie sa stii despre portofoliul de optiuni pentru care se aplica oferta pag 6 si pag 7 Activarea SIM-ului PrePay - pag 8 si pag 9

Anexe

Anexa 1 - Portofoliu optiuni PrePay - pag 10 Anexa 2 Reguli de aplicare - pag 11 Anexa 3 Reguli reincarcare cu minute - pag 12

Oferta nationala PrePay,

mai multe avantaje, mai multa distractie cu optiunile de vara Orange PrePay

02.07 31.07.2014

Sales &Distribution Operations / Sales Information/ 01 iulie 2014/ REF:14/B2C/SLS/38818/DVS

2 This document is Orange Romania property and cannot be reproduced without permission

Orange Group Restricted

inapoi la cuprins SUMAR Oferta nationala PrePay mai multe avantaje, mai multa distractie

cu optiunile de vara Orange PrePay 02.07 31.07.2014

PrePay oferta nationala: Activeaza/ reactiveaza orice optiune PrePay in

perioada 02.07 31.07.2014 si primesti automat beneficii suplimentare in optiunea ta:

minute si mesaje nelimitate in retea in orice optiune Orange PrePay

bonus 50 min/SMS nationale si internationale in optiunile de 5 si 6 euro credit

si

bonus 100 min/SMS nationale si internationale

in optiunile de minim 7 euro credit

internet la viteza 4G incepand cu optiunea de 8 euro credit si mai mult trafic inclus

internet la viteze 3G+ pentru optiunile de 5 si 7

euro credit

Young PrePay:

Bonusul Young PrePay cu 300 MB internet pentru

clientii inscrisi in programul Young, este alocat acum

la activarea oricarei optiuni cu minute de minim 6

euro credit.

Noi optiuni Internet PrePay:

Este mai simplu acum sa alegi optiunea Internet

PrePay care ti se potriveste:

un portofoliu cu doar 3 optiuni, acum cu mai mult trafic de date inclus

trafic disponibil oricand, nu mai sunt resurse separate pentru trafic de noapte

internet la viteza 4G incepand cu optiunea de 8 euro credit

Oferta este disponibila atat pentru SIM-urile nou-activate,

cat si pentru utilizatorii PrePay existenti, care au activa

oricare dintre optiunile PrePay lansate in 18.09.2013.

Sales &Distribution Operations / Sales Information/ 01 iulie 2014/ REF:14/B2C/SLS/38818/DVS

3 This document is Orange Romania property and cannot be reproduced without permission

Orange Group Restricted

Valabilitatea ofertei: 02.07 31.07.2014

Cui se adreseaza: utilizatorilor PrePay noi si existenti care isi activeaza incepand cu 02 Iulie o optiune din portofoliul lansat in

18.09.2013

Utilizatorii care au activata una dintre optiunile lansate inainte de 18.09.2013 pot migra oricand catre una dintre optiunile din noul portofoliu

Oferta se aplica pentru optiunile activate prin orice metoda de reincarcare.

Oferta se aplica si pentru abonamentul Fluture si abonamentul reincarcabil.

Beneficiile suplimentare se aloca automat odata cu activarea optiunii si au aceeasi valabilitate cu optiunea.

Mecanismul ofertei nationale PrePay

inapoi la cuprins

Sales &Distribution Operations / Sales Information/ 01 iulie 2014/ REF:14/B2C/SLS/38818/DVS

4 This document is Orange Romania property and cannot be reproduced without permission

Orange Group Restricted

iti place sa comunici fara limite?

Vorbeste in voie cu prietenii de-aici sau din strainatate si fii conectat la tot ce misca pe net, cu beneficiile optiunilor cu minute nationale si internationale,

SMS si internet.

Beneficii optiuni PrePay

vrei sa vorbesti pe saturate?

Ai 2 optiuni cu minute, SMS si internet, ca sa te intinzi la vorba

ore in sir si sa impartasesti prietenilor de pe net tot ce-ti place.

In perioada 02.07 31.07.2014, optiunile PrePay de 5, 6, 7, 8, 10 si 12 euro credit lansate in 18.09.2013 primesc noi beneficii.

Ce trebuie sa stii despre aceste 6 optiuni:

Traficul de date poate fi folosit oricand, indiferent de intervalul orar, doar national.

Tariful pentru traficul suplimentar de date este de 0.20 euro credit/MB sau optiune refill beneficii extra 100 MB cu 2 euro credit.

Viteza 4G de pana la 30Mbps pentru download si pana la 15Mbps pentru upload.

Viteza 3G+ de pana la 21.6Mbps pentru download si pana la 5.76Mbps pentru upload.

inapoi la cuprins

Sales &Distribution Operations / Sales Information/ 01 iulie 2014/ REF:14/B2C/SLS/38818/DVS

5 This document is Orange Romania property and cannot be reproduced without permission

Orange Group Restricted

te dezlipesti greu de net?

Ia-ti una din optiunile cu internet din plin si navigheaza de oriunde, pentru ca poti folosi SIM-ul si pe laptop, tableta sau

smartphone.

Beneficii optiuni Internet PrePay

In perioada 02.07 31.07.2014, vor fi disponibile urmatoarele optiuni Internet PrePay, de 5, 8 si 12 euro credit:

Ce trebuie sa stii despre aceste 3 optiuni:

Traficul de date poate fi folosit oricand, indiferent de intervalul orar, doar national.

Tariful pentru traficul suplimentar de date, efectuat prin optiunile Internet PrePay, este de 0.02 euro credit/MB sau optiune refill beneficii extra 0.5 GB cu 2 euro credit.

Viteza 4G de pana la 150 Mbps pentru download si de pana la 50 Mbps pentru upload.

Viteza 3G+ de pana la 43.2 Mbps pentru download si de pana la 5.76 Mbps pentru upload.

inapoi la cuprins

Sales &Distribution Operations / Sales Information/ 01 iulie 2014/ REF:14/B2C/SLS/38818/DVS

6 This document is Orange Romania property and cannot be reproduced without permission

Orange Group Restricted

Optiunile se pot activa prin:

apel gratuit la numerele dedicate; apel gratuit la *100#, ramura Promotii (optiunile PrePay cu minute) sau Internet (optiunile Internet Prepay); reincarcare directa cu cardul bancar pe www.orange.ro sau din contul tau www.orange.ro/contul-meu; la orice magazin sau partener Orange; toate optiunile pot fi activate atat din credit, cat si prin reincarcare cu minute.

Optiunile se reactiveaza automat la fiecare 30 de zile, pana la 31.07.2014, daca ai in cont un credit minim egal cu costul opiunii; optiunile se pot activa de 2 ori in 30 de zile.

Beneficiile incluse in optiune sunt valabile 30 de zile si pot fi folosite doar in perioada activa a contului PrePay;

Pentru a verifica numarul minutelor, mesajelor scrise si al MB pentru internet, precum si data valabilitatii lor, apeleaza gratuit 333 sau *133# ,sau intra in contul tau. Vei primi informatii actualizate daca,in prealabil, ai inchis sesiunea de date sau daca a trecut minim o ora de la ultima accesare a

internetului.

Optiunile din noul portofoliu lansat in 18 septembrie 2013 sunt incompatibile intre ele si cu orice alte optiuni anterioare, iar, la activarea acestora, se vor dezactiva in mod automat cele existente.

Doar optiunile de reincarcare cu minute sunt compatibile cu toate celelalte optiuni si intre ele.

Daca ai o opiune activa si vrei sa iti activezi alta opiune, cea veche va fi dezactivata automat, iar beneficiile vor fi disponibile pana la data lor iniiala de valabilitate.

Ce trebuie sa stii despre portofoliul de optiuni pentru care se aplica oferta:

inapoi la cuprins

Mentiuni specifice optiunilor cu minute/ SMS-uri internationale anuntate din 18.09.2013:

Minutele nationale si internationale catre fix, incluse in optiuni pot fi folosite pentru apeluri catre retelele fixe si mobile din SUA si Canada si pentru apeluri catre retelele fixe din Uniunea Europeana, cu exceptia Estoniei, Letoniei si Lituaniei si a anumitor prefixe.

Minutele si SMS-urile internationale catre mobil, incluse in optiunile de 6, 8 10 si 12 euro credit pot fi folosite pentru apeluri si SMS-uri catre retelele mobile din tari ale Uniunii Europene, cu exceptia Estoniei, Letoniei si Lituaniei si a anumitor prefixe.

Pentru informatii actualizate privind prefixele internationale, va recomandam sa accesati pagina www.orange.ro/prefixe .

Sales &Distribution Operations / Sales Information/ 01 iulie 2014/ REF:14/B2C/SLS/38818/DVS

7 This document is Orange Romania property and cannot be reproduced without permission

Orange Group Restricted

Toate optiunile Internet PrePay sunt compatibile cu optiunile de voce/ voce+internet din portofoliul curent.

Pentru a naviga pe net in reteaua 4G, ai nevoie de un dispozitiv compatibil (modem, tableta, smartphone), de o optiune care sa iti ofere acces la aceasta tehnologie, sa te afli in aria de acoperire www.orange.ro/4g si trebuie sa mergi intr-un Orange Shop pentru a schimba SIM-ul cu unul cu acces

4G.

Viteza de trafic diferita pentru optiunile de voce&internet, fata de cea pentru optiunile Internet PrePay: - Pentru optiunile de voce&internet:

Viteza 4G de pana la 30Mbps pentru download si pana la 15Mbps pentru upload. Viteza 3G+ de pana la 21.6Mbps pentru download si pana la 5.76Mbps pentru upload. - Pentru optiunile Internet PrePay:

Viteza 4G de pana la 150 Mbps pentru download si de pana la 50 Mbps pentru upload. Viteza 3G+ de pana la 43.2 Mbps pentru download si de pana la 5.76 Mbps pentru upload.

Ce trebuie sa stii despre portofoliul de optiuni pentru care se aplica oferta: inapoi la cuprins

Ce trebuie sa stii despre Young PrePay:

Pana in 01.07.2014:

Bonusul de 300 MB pentru internet pe mobil era alocat la activarea oricarei optiuni de minim 7 euro credit.

Din 02.07.2014:

Bonusul de 300 MB pentru internet pe mobil este alocat la activarea oricarei optiuni de minim 6 euro credit.

Bonusul de 300 MB pentru internet pe mobil este valabil 30 zile de la activarea oricarei optiuni cu minute de minim 6 euro

credit; traficul bonus se consuma inaintea altor resurse de date incluse in optiune.

Sales &Distribution Operations / Sales Information/ 01 iulie 2014/ REF:14/B2C/SLS/38818/DVS

8 This document is Orange Romania property and cannot be reproduced without permission

Orange Group Restricted

In prima luna:

La activarea cartelei SIM primesti automat resursele optiunii de 5 euro credit/luna pentru voce, SMS si date (in loc de

credit), valabile pentru 30 de zile. Prin urmare, optiunea de 5 euro credit (nelimitat minute/SMS-uri in retea, 150 minute

nationale si internationale catre fix sau SMS nationale, 50 MB internet la viteze 3G+) este deja activata pe cartela SIM.

Imediat dupa activarea cartelei:

se primeste un mesaj de confirmare: Bun venit! Nr tau e 074xxxxxxx. Ai nelimitat min/SMS Orange+150min nat&int.fixUE/SMS nat+50MB. Daca vrei 5 euro credit in locul ofertei, trimite acum SMS la 321 cu: CREDIT .

poti folosi minutele, SMS-urile si MB inclusi in optiune;

SAU

Daca, in loc de optiunea aceasta, vrei optiunea de 5 euro credit pentru oferta de Internet PrePay, dupa activarea cartelei SIM

PrePay, trimite un SMS gratuit la 321 cu textul DATA, iar optiunea nelimitat minute/SMS-uri in retea, 150 minute nationale si

internationale catre fix sau SMS nationale, 50 MB internet la viteze 3G+va fi inlocuita cu optiunea recurenta Internet 5 EUR

credit, care ofera 1 GB trafic national oricand.

NOTA: pentru a solicita creditul inapoi sau pentru a modifica optiunea, trebuie sa trimiti mesajul cu cuvantul cheie aferent

imediat dupa activarea cartelei (in ziua activarii); in cazul in care nu ai folosit deja din minutele, mesajele si din MBii inclusi in

optiune, modificarea se va efectua; in caz contrar, vei primi un mesaj de eroare.

IMPORTANT! Daca doresti o alta optiune, mai mare de 5 euro credit, trebuie sa:

-trimiti un SMS gratuit la 321 cu CREDIT pentru a primi 5 euro credit inapoi in cont

-reincarci cu credit in magazin

-activezi din SelfCare *100# optiunea dorita.

Activarea SIM-ului PrePay in perioada 02.07 31.07.2014

inapoi la cuprins

Sales &Distribution Operations / Sales Information/ 01 iulie 2014/ REF:14/B2C/SLS/38818/DVS

9 This document is Orange Romania property and cannot be reproduced without permission

Orange Group Restricted

Poti alege orice optiune din cele 9 disponibile in noul portofoliu, pe care o poti activa pana la 31.07.2014 astfel:

apeleaza *100# si acceseaza ramura Promotii sau Internet ; trimite SMS gratuit la 321 cu textul corespunzator optiunii alese sau apeleza gratuit la numarul scurt corespunzator fiecarei optiuni sau acceseaza contul tau online orange pe www.orange.ro/Contul-meu

Poti activa optiunea de 2 ori in 30 de zile.

Primesti notificari la: activarea / dezactivarea / reactivarea optiunii.

Din a doua luna:

Planul tarifar care se aplica la consumul din credit:

In continuare se aplica planul tarifar disponibil din 05.07.2012, care ii ofera utilizatorului acces la urmatoarele tarife:

0.18 euro credit/minut national (in retelele fixe/mobile) 0.05 euro credit/SMS national

Aplicabil pentru:

toti clientii care isi activeaza un nou SIM PrePay *

toti clientii existenti care isi activeaza o optiune din noul portofoliu. **

* SIM-urile nou activate vor beneficia exclusiv de acest nou plan tarifar la consumul din credit.

** Odata trecuti la noul plan tarifar, acestia pierd beneficiile planului tarifar avut pana in acel moment (numere favorite, numere

magice) si nu mai pot reveni la cel anterior.

Clientii care nu migreaza la o optiune din portofoliul nou, vor ramane cu planul tarifar actual si vor putea migra in continuare de

la un plan tarifar la altul, intre cele vechi.

Noul plan tarifar nu acorda numere favorite sau numere magice.

Activarea SIM-ului PrePay in perioada 02.07 31.07.2014

inapoi la cuprins

Sales &Distribution Operations / Sales Information/ 01 iulie 2014/ REF:14/B2C/SLS/38818/DVS

10 This document is Orange Romania property and cannot be reproduced without permission

Orange Group Restricted

Portofoliu optiuni PrePay, disponibile din 02.07.2013 Anexa 1. inapoi la cuprins

Sales &Distribution Operations / Sales Information/ 01 iulie 2014/ REF:14/B2C/SLS/38818/DVS

11 This document is Orange Romania property and cannot be reproduced without permission

Orange Group Restricted

Anexa 2.

inapoi la cuprins

Sales &Distribution Operations / Sales Information/ 01 iulie 2014/ REF:14/B2C/SLS/38818/DVS

12 This document is Orange Romania property and cannot be reproduced without permission

Orange Group Restricted

Reguli reincarcare cu minute:

Alte detalii: Reincarcarea cu minute este disponibila pentru: reincarcarea de pe abonament, reincarcarea prin tichet de reincarcare electronica (e-voucher), reincarcarea

directa, de pe online.

Reincarcarea cu minute NU este disponibila pentru cartelele de reincarcare razuibile.

Nicio reincarcare cu minute nu ofera bonus de reincarcare.

Pasii de urmat la reincarcarea cu minute sunt la fel cu cei existenti la reincarcarea cu credit. Doar mesajul de confirmare este diferit. Codul de reincarcare

poate fi utilizat o singura data.

Clientul va putea alege, in momentul reincarcarii, intre minute si credit. Astfel, poate solicita reprezentantului de vanzari un cod pentru reincarcarea cu minute

sau credit.

In cazul in care reincarcarea se face de pe un cont de abonat, dupa introducerea parolei persoanale, abonatul poate alege intre cele doua variante:

reincarcare cu minute sau credit.

Valorile de reincarcare cu minute sunt compatibile: intre ele, cu orice optiune PrePay si cu orice valoare de reincarcare cu credit.

Consum:

Minutele/mesajele scrise/MB-ii reincarcati nu anuleaza aceleasi beneficii din optiuni, acestea se pot consuma in continuare pana la data expirarii lor

Minutele/mesajele scrise/MB-ii reincarcati se cumuleaza cu beneficiile incluse din optiuni.

Anexa 3.

IMPORTANT!

Pana in data de 31.07.2014, utilizatorii vor putea folosi urmatoarele valori de reincarcare, cu resursele aferente lor:

Toate optiunile din portofoliul PrePay lansat in 18 septembrie 2013, cu beneficii suplimentare incluse conform prezentei oferte sunt disponibile pentru reincarcarea cu minute (inclusiv Internet PrePay).

Pe langa acestea, mai sunt disponibile si optiunile:

3 euro credit/15 zile -> 400 minute in retea + 20 minute nationale; 4 euro credit/luna -> 600 minute in retea + 20 minute nationale si internationale

inapoi la cuprins

Va multumim pentru atentia acordata si va rugam sa informati toate persoanele interesate!

Pe curand!