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Manual de Navegacin para la Capacitacin en Lnea
Centro de Formacin Infonavit
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Acceso al Centro de Formacin Infonavit
Para ingresar al Centro de Formacin Infonavit y realizar tus
cursos en lnea:
Accede a la Intranet y da clic en las pestaas: Servicio a
Empleados/Formacin y
Desarrollo/Centro de Formacin.
Ingresa tu Usuario y Contrasea (nm. de Nmina sin IN y sin el 0
en ambos campos)
en la seccin Mi portal Infonavit, y da clic en la flecha que se
encuentra en la parte
lateral derecha.
Si deseas ingresar va internet, puedes acceder al portal a travs
de la siguiente liga
http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/infonavit/ con la misma
clave de usuario y contrasea.
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Bienvenida Centro de Formacin Infonavit
Con el fin de apoyar tu proceso de aprendizaje, hemos diseado un
espacio en donde
encontrars diversos servicios y recursos que te sern de gran
utilidad. A continuacin se
describen cada uno de ellos.
BIENVENIDA
La Bienvenida es la pgina principal de acceso a la plataforma la
cual se divide
principalmente en dos secciones:
A continuacin se dar una descripcin breve de los apartados que
se incluyen en cada
seccin.
SECCION 1.
COMIENZA TU CAPACITACIN
Est conformado por tres opciones:
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1. Programa de capacitacin.
En esta seccin encontrars la informacin sobre el programa de
capacitacin que se te
ha asignado, en donde se incluyen los cursos y fechas compromiso
para su conclusin.
2. Manuales.
Opcin que incluye, como su nombre lo indica, los manuales que
fueron elaborados con
el propsito de agilizar tu aprendizaje y que te sern de gran
ayuda para consultar y
aclarar tus dudas.
3. Manual de navegacin.
En esta seccin encontrars el manual que te mostrar los detalles
relevantes para la
navegacin en plataforma.
LO MS DESTACADO
Apartado en donde encontrars los avisos y noticias de inters. Te
sugerimos estar al
pendiente de esta informacin, ya que ser actualizada
constantemente.
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DANOS TU OPININ
A travs de este apartado podrs expresar tu opinin respecto a tu
proceso de
capacitacin dando respuesta a la(s) preguntas que se
desplegarn.
SECCION 2.
En esta seccin de la Bienvenida, podrs encontrar los siguientes
servicios: MIS ACCIONES
FORMATIVAS EN CURSO, MIS COMUNIDADES y MI BIBLIOTECA
VIRTUAL.
A continuacin se dar una descripcin breve de los apartados que
se incluyen en esta
seccin:
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MIS ACCIONES FORMATIVAS EN CURSO
A travs de este apartado podrs tener acceso a los cursos que
integran tu programa de
capacitacin, para ingresar debes dar clic en el enlace Haz
clic.
MIS COMUNIDADES
Este apartado fue creado con el propsito de brindar un espacio
de interaccin entre los
participantes de la capacitacin, teniendo la posibilidad de
intercambiar informacin y/o
conocimientos. Para ingresar debes dar clic en el enlace Haz
clic.
MI BIBLIOTECA VIRTUAL
En este apartado podrs tener acceso a documentos, videos y
recursos que
complementarn tu aprendizaje. Para ingresar debes dar clic en el
enlace Haz clic.
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Inicio de los cursos en lnea
Para ingresar a los cursos que conforman tu programa de
capacitacin Haz clic en Mis
acciones formativas en curso
A continuacin, el sistema te desplegar el listado de cursos que
tienes que realizar de
acuerdo al rea y puesto al que perteneces dentro del
Instituto.
Para comenzar un curso oprime el botn de Iniciar que se
encuentra ubicado en la parte derecha y en seguida el sistema te
mostrar una ventana emergente.
Una vez que ingresas al curso y mientras lo ests realizando, es
importante que siempre
permanezca abierta la ventana de la plataforma con el
identificador del nombre visible
en la pantalla, de lo contrario no quedar registrado en el
sistema el progreso de ste.
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Para visualizar el contenido del curso debers dar clic en el
botn Entrar o Iniciar curso segn las instrucciones que se mostrarn
en cada una de las pantallas, logrando as
concluir en su totalidad cada curso.
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Encuesta de Satisfaccin
Para poder concluir el curso en forma exitosa, recuerda realizar
la encuesta de
satisfaccin la cual se encuentra en la parte final del curso,
accede a sta como se
muestra a continuacin:
1. Da clic en aqu, para desplegar el formato de la encuesta. Lee
detenidamente e ingresa los datos que se te solicitan y de acuerdo
a la escala que se muestra
selecciona la opcin que consideres ms adecuada. Al finalizar da
clic en
enviar.
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Detalle de Progreso de los cursos completados
Para verificar el Detalle de progreso de tus cursos completados
da clic en:
Aprender/Expediente de formacin el sistema te mostrar los cursos
completados, y
debers dar clic en Acciones / Ver asignaciones de
aprendizaje.
Aqu podrs visualizar:
o Nombre del curso
o Estado de terminacin
o Fecha de terminacin
o Calificacin
o Duracin
o Fecha de inscripcin
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Si tienes algn problema de configuracin o acceso, comuncate a
CASIA ext. 7911. O
consulta la solucin a las preguntas frecuentes que se muestran a
continuacin.
Una vez que hayas concluido los cursos de competencias
institucionales, si estas
interesado en profundizar en alguna de ellas, podrs solicitar un
curso complementario
(slo en aquellas que estn disponibles); de igual forma si tienes
algn comentario
contctanos al correo [email protected]
Preguntas frecuentes
1.- Qu puedo hacer si no puedo visualizar la pantalla completa
del curso?
Es debido a que no est ajustada la pantalla de su monitor; puede
ajustarlo
posicionndose en la pantalla del escritorio y d clic con el botn
derecho de su mouse,
seleccione la opcin de modos de pantalla y de clic a la
resolucin de 1024 x 768, como
se muestra en la siguiente imagen:
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2.- Si no puedo ingresar al portal del Centro de Formacin, y me
aparecen las siguientes
pantallas, qu puedo hacer?
Caso 1
Caso 2
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Caso 3
Este error es debido a que no tiene acceso a Internet, sin
embargo puede solucionarlo si
ingresa a Intranet, en la pestaa de herramientas, seleccionar
opciones de internet, como
se muestra en la siguiente imagen:
Dar clic en la pestaa de conexiones, y seleccionar el botn de
Configuracin LAN y
desactivar servidor proxy y dar clic en el botn de aceptar como
aparece a
continuacin:
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3.- Qu hacer cuando estn activados los bloqueos de ventanas
emergentes? Ejemplo:
Ingresar en la opcin herramientas, seleccionar bloqueador de
elementos emergentes y
dar clic en desactivar bloqueadores emergentes como aparece a
continuacin:
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4.- Qu puedo hacer si el sistema me indica que compruebe el
nombre de la sesin y
contrasea sean correctos? Ejemplo:
Verificar si est escrito tanto en usuario y constrasea de la
misma manera su nmero de
nmina; sin el IN ni el 0. Si esto es correcto posiblemente est
bloqueada su contrasea, favor solicitar su activacin anexando copia
de la pantalla con el mensaje
que le muestra el sistema al correo de
[email protected]
5.- Qu puedo hacer, si al ingresar al curso me aparece en blanco
la pantalla? Ejemplo:
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Este error es debido a la versin de flash o java que tiene
instalada su PC. Favor de
comunicarse a CASIA al 7911 para su solucin.
6.- Qu puedo hacer si al recorrer el curso, de repente no me
aparece informacin?
Este error puede ser debido a que momentneamente se perdi la
conexin con el sitio;
para solucionarlo de clic sobre el botn de ndice en la parte
superior y seleccione la
seccin que estaba revisando.
7.- Qu puedo hacer si reprob mi primer intento en la evaluacin
del curso?
Revise nuevamente el contenido del curso y seleccione en el
ndice general de lado
izquierdo la seccin de Evaluacin para realizar el segundo y
ltimo intento.
8.- Qu puedo hacer si agote mis dos intentos en la evaluacin y
no aprob el curso?
Enviar correo a [email protected] para verificar la
fecha en que esta
programado el periodo extraordinario y seguir las instrucciones
correspondientes.
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9.- Qu puedo hacer si ya conclu mi curso y quiero consultar
nuevamente el contenido?
Ingresa en Aprender, Expediente de formacin, Mis cursos
completados, Acciones, e
iniciar para visualizar nuevamente el contenido