Influenciadores e marcas: construção de endosso e relevância

DANIELE RODRIGUES 15/SET/2016

INFLUENCIADORES E MARCAS: CONSTRUÇÃO DE ENDOSSO E RELEVÂNCIA

DANIELE RODRIGUES 15/SET/2016

Atuou em agência por 13 anos, nas áreas de conteúdo e planejamento.

Há 8 anos é focada em digital, atendendo marcas como Netshoes, Mumm, Chivas, STB, AccorHotels, Bombril, Itaú, Estadão, Turner (Warner, TNT, Space, Cartoon, TCM, CNN, Glitz* e) e Coca-cola.

Atualmente é pesquisadora e professora da USP e Real Time da Coca-cola.

DANI RODRIGUES

Twitter: @Dani_Rodrigues

DANIELE RODRIGUES 15/SET/2016

A RELAÇÃO ENTRE MARCAS E CONSUMIDORES…

NÓS NÃO "ENTRAMOS" NA INTERNET, NÓS VIVEMOS ONLINE!

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A RELAÇÃO ENTRE MARCAS E CONSUMIDORES OCORRE NUM CONTEXTO PAUTADO POR 3 ELEMENTOS:

"IF IT DOESN’T SPREAD, IT’S DEAD”.

(HENRY JENKINS)

CULTURA DA CONEXÃO GROUNDSWELL MICRO-MOMENTOS

AS PESSOAS SE CONECTAM E ASSUMEM O CONTROLE DE SUAS EXPERIÊNCIAS,

OBTENDO O QUE PRECISAM DE FONTES NÃO OFICIAIS NECESSARIAMENTE.

AO INVÉS DE SER INVASIVO, SER ÚTIL, COM HISTÓRIAS QUE SE

CONECTAM COM A JORNADA DO CONSUMIDOR.

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O QUE MUDA NAS NARRATIVAS QUE AS MARCAS PRECISAM COLOCAR NA RUA?

CULTURA DA CONEXÃO

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Experiência Influenciador digital Jornada do Consumidor

Ou seja, o consumidor é o PROTAGONISTA!

Campanha Broadcaster Horário “nobre"

GROUNDSWELL MICRO-MOMENTOS

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“NÃO SE TRATA DE QUANTOS SEGUIDORES VOCÊ TEM, MAS DE QUANTOS DELES SE IMPORTAM”. (GARY VAYNERCHUCK)

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Ganha-ganha para o influenciador e para o público (Conteúdo sobre ocasiões especiais e amplitude de repertório/pauta)

OS INFLUENCIADORES PASSAM A INTEGRAR AS ESTRATÉGIAS DAS MARCAS COM VÁRIOS OBJETIVOS, DENTRE ELES: ENDOSSO E RELEVÂNCIA

1 Ganha-ganha para a Marca e para o Influenciador(Contribuindo com os objetivos da Campanha/ação/experiência)

SEMPRE NUMA

RELAÇÃO GANHA-GANHA

PARA: 2E

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1RELAÇÃO GANHA-GANHA 2

ESCOLHA DO CASTING √ HISTÓRIA ALINHADA À TENSÃO DO PÚBLICO √

AUTENTICIDADE DOS CONTEÚDOS √

Ganha-ganha para o influenciador e para o público (Conteúdo exclusivo sobre bastidores)

Ganha-ganha para a Marca e para o Influenciador(Contribuindo com os objetivos da Campanha)

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RELEVANTE PARA OS

SEGUIDORES?

1RELAÇÃO GANHA-GANHA 2 Ganha-ganha para o influenciador e para o público

(Desinformação e preocupação com a influenciadora)

Ganha-ganha para a Marca e para o Influenciador(Contribuindo com os objetivos da Campanha?)

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ESCOLHA DO CASTING? AUTENTICIDADE DOS

CONTEÚDOS?

1RELAÇÃO GANHA-GANHA 2 Ganha-ganha para o influenciador e para o público

(Indicação do produto “sem credibilidade”)

Ganha-ganha para a Marca e para o Influenciador(Contribuindo com os objetivos da Campanha?)

3 TIPOS DE INFLUENCIADORES*

BROADCASTERS

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CONECTORES LEGITIMADORES

+*INFLUENCIADORES, de Gabriel Ishida (Livro IBPAD - download http://bit.ly/2g1NJuc)

#PARADANETFLIX

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Endosso e relevância (com remuneração ou não)

Propósito alinhado aos valores dos influenciadores

Experiência/ ocasião

relevante aos influenciadores

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"A REVOLUÇÃO NÃO ACONTECE QUANDO A SOCIEDADE ADOTA NOVAS FERRAMENTAS. ACONTECE QUANDO A SOCIEDADE ADOTA

NOVOS COMPORTAMENTOS”.

(CLAY SHIRKY)

DANIELE RODRIGUES 15/SET/2016

Estrategista de comunicação digital e pesquisadora da USP

Madalena139.com.BR Twitter: @dani_rodrigues E-mail: [email protected]

DANI RODRIGUES