INFLUENCEZ LE COMPORTEMENT DES INTERNAUTES http://www.flickr.com/photos/melinwonderland/3948086377/in/set-72157605848950862/ Gregory Pouy Directeur de la stratégie de contacts – Nurun http://gregfromparis.fr D’après un article original : http://www.doshdosh.com/ways-to-influence-people-online/
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Gregory Pouy Directeur de la stratégie de contacts – Nurun
http://gregfromparis.fr
D’après un article original : http://www.doshdosh.com/ways-to-influence-people-online/
INFLUENCE =LE POUVOIR EXERCE SUR LES
ESPRITS ET LES COMPORTEMENTS DES AUTRES
INFLUENCE ?
UN MARKETER NE PEUT CONNAITRE…
NOTRE HISTOIRE PERSONNELLE QUI EST LE PREMIER FACTEUR DE CHOIX…
…MAIS IL PEUT JOUER SUR PLUSIEURS ITEMS…
…QUI VONT FAIRE CLIQUER L’INTERNAUTE
Notre comportement sur internet est influencé par des éléments
conscients et inconscients
Pas besoin de connaître chacun dans le détail pour jouer sur
certains éléments « basiques »
MONTREZ DES VOTES ET DES COMMENTAIRES…
…D’INTERNAUTES COMME LUI
La validation sociale d’un produit au travers de votes/
commentaires permet de rassurer l’acheteur de manière
consciente & inconsciente
Idéalement il faut permettre aux internautes de préciser qui ils sont (âge, CSP, ville) afin
de s’identifier à eux + facilement
DONNER DES RECOMPENSES INSTANTANEES
http://www.flickr.com/photos/kataki/3235883178/
Par exemple, la livraison rapide est un élément clef dans l’achat en ligne
mais vous pouvez tout simplement projeter l’internaute avec une remise exceptionnelle de 5 % s’il commande
« immédiatement »
http://www.flickr.com/photos/kataki/3235883178/
Cela se base sur un principe simple : ce qui est mis en avant en 1er est regardé [et acheté pour les sites
marchands] de manière inconsciente beaucoup plus que le reste
…CE QUI EST LE PLUS IMPORTANT POUR VOUS
METTEZ EN AVANT…
Ce qui est rare est cher – faîtes des éditions limitées, donnez l’impression d’avoir un accès exclusif – mettez en place des principes de cooptation (ex:
gmail, Spotify, Smallworld…)
JOUER DU MARKETING DE LA RARETE
Créez un sentiment de dettes en donnant des choses comme du
contenus (guides, conseils), une livraison ou une option produit.
Votre bases de données n’en sera que mieux renseignée car l’internaute se