Top Banner
14

"Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad

Jul 02, 2015

Download

Travel

hsorvig

Reidar Fuglestads presentasjon av "Hva er Usus?" under Usus konferansen 11.mai
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad
Page 2: "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad
Page 3: "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad
Page 4: "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad

?

Page 5: "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad

Prosjektets mål

Gjestehåndteringssystem Gjesteforum

Sikre presentasjon i alle ledd Vertforum

Strategisk innfasing av aktører Investorforum

Innovasjon i nye sammensetninger Innoforum

Bli best på gjenkjøp! 9 av 10 kommer tilbake. 10 % økning i totalt gjestevolum.

Øke innovasjonskraft, verdiskaping og konkurranseevne gjennom mer systematisk, helhetlig og koordinert håndtering av gjestestrømmer gjennom Agder

Forbrukerne blir mer kresneSamhandling bredde verdikjede og dybde i innholdsproduksjon

Ta gjesten på alvor!

Page 6: "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad

OPPLEVELSER

GJENKJØP

ANBEFALE

MINNERDRØMMER

Under besøket

Etter besøketFør besøket GJESTEHÅNDTERINGSYSTEM

Gjesteforum – Agder 2.0

Page 7: "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad

Sikre prestasjon

Page 8: "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad

Sikre presentasjon

Page 9: "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad

Holdninger, verktøy og metoder

Sier dine kunder

takk eller Wow?

Klagemål er toppen

Vil du bli best i bransjen?

Involver dine kunder!

Få alle med på toget!

Page 11: "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad

100 næringsaktører i 2013

Gjeste-strømmer

10

Distributører

20

Innholdsprodusenter

30

Infrastruktur

40

Page 12: "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad

Innovasjon/ny forretning - Innoforum

Page 13: "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad

Andre som bistår til klyngens utvikling

Definerte kompetansebehov:

Det trengs fordypet kompetanseutvikling!

Mange satsinger som spiller på lag:

Publikumsutvikling og CRM

Ringvirkninger og effekt

Co-creation

Ny forretning

Page 14: "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad