HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP MASALAH DAN SELF-EFFICACY DENGAN KEMAMPUAN PROBLEM SOLVING PADA KARYAWAN PT. X SKRIPSI MARIA VERONIKA DHIANITA OKTAVIA INDRATNO 11.40.0110 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2015
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP MASALAH DAN
SELF-EFFICACY DENGAN KEMAMPUAN PROBLEM SOLVING
PADA KARYAWAN PT. X
SKRIPSI
MARIA VERONIKA DHIANITA OKTAVIA INDRATNO
11.40.0110
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
2015
i
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP MASALAH DAN
SELF-EFFICACY DENGAN KEMAMPUAN PROBLEM SOLVING
PADA KARYAWAN PT. X
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna
Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi.
MARIA VERONIKA DHIANITA OKTAVIA INDRATNO
11.40.0110
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
2015
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi
Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijpranata Semarang
dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna
Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
Pada Tanggal
22 Oktober 2015
Mengesahkan
Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata
Dekan,
(Dr. M. Sih Setija Utami, M.Kes )
Dosen Penguji
1. Drs. Sumbodo Prabowo, M.Si (………………....)
2. Esthi Rahayu, S.Psi., M.Si (…………...…….)
3. Ferdinandus Hindiarto, S.Psi., M.Si (…………………)
iii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya ini saya persembahkan untuk orangtua saya tercinta yang telah
memberikan semangat, doa, serta dukungan yang luar biasa bagi saya
untuk dapat menyelesaikan karya ini hingga selesai.
iv
UCAPAN TERIMAKASIH
Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas segala
bimbingan dan anugerah-Nya selama ini, saya dapat menyelesaikan skripsi
ini dengan baik. Walaupun saya juga menyadari bahwa dalam penelitian ini
masih terdapat banyak kekurangan ataupun ketidaksempurnaan, namun
saya tetap bersyukur karena begitu banyak rintangan dan hambatan yang
harus saya hadapi, hingga pada akhirnya karena tekad dan keinginan yang
kuat serta dukungan dari orang – orang di sekitar, saya mampu dan berhasil
menyelesaikan skripsi ini, guna memperoleh predikat Strata satu jurusan
psikologi di Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Oleh karena itu melalui tulisan ini, saya ingin mengucapkan
terimakasih yang sebesar – besar nya kepada :
1. Ibu Dr. M. Sih Setija Utami, M.Kes selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang, yang telah memberikan
ijin kepada saya untuk dapat melaksanakan penelitian ini.
2. Bapak Ferdinandus Hindiarto, S.Psi., M.Si selaku dosen pembimbing
utama skripsi saya, yang telah menyediakan waktunya untuk
membimbing saya agar dapat menghasilkan skripsi yang baik dan
berkualitas, di sela – sela berbagai kesibukan yang dijalani Bapak.
3. Ibu Erna Agustina Yudiati, S.Psi., M.Si selaku dosen wali, yang telah
membimbing saya dari awal saya kuliah di semester I hingga sekarang
ini.
4. Bapak Drs. Haryo Guritno, M.Si selaku kepala Laboratorium
Psikodiagnostik, Eksperimen dan Faal Fakultas Psikologi Universitas
v
Katolik Soegijapranata, yang telah membantu saya dalam melakukan uji
analisa data penelitian, sehingga proses analisis penelitian ini dapat
berjalan dengan lancar.
5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Psikologi Universitas Katolik
Soegijapranata yang tidak bisa saya sebutkan namanya satu persatu.
Terimakasih atas segala ilmu yang telah diajarkan kepada saya, semoga
ilmu tersebu kelak akan berguna bagi masa depan saya.
6. Petugas Tata Usaha dan perpustakaan yang telah membantu saya dalam
mengurus surat – surat administrasi yang berguna dalam penelitian saya.
7. Bapak Agung Nugroho selaku pimpinan dari PT. X yang telah
memberikan ijin kepada peneliti untuk melakukan penelitian di dalam
perusahaanya.
8. Ibu JA. Lany Sutanto, selaku sekretaris direksi PT. X yang sangat
membantu saya dalam proses pengambilan data penelitian di PT. X,
sehingga seluruh skala dapat dibagikan kepada semua karyawan di PT.
X tanpa terkecuali.
9. Seluruh karyawan PT. X yang telah bersedia menyediakan waktunya di
sela – sela pekerjaan untuk menjadi subyek dalam penelitian ini, dan
mengisi skala yang telah peneliti bagikan.
10. Papah dan Mamah yang tercinta, yang telah dengan setia mendoakan
saya untuk kelancaran saya dalam menyelesaikan penelitian ini, serta
untuk semua pengorbanan yang telah dilakukan oleh orangtua saya
mulai dari memperjuangkan saya untuk dapat masuk ke dalam
Perguruan Tinggi sampai saat ini.
vi
11. Kepada teman – teman fakultas psikologi yang telah membantu saya
dalam berbagai hal, baik itu berupa saran, informasi berita, dan lain –
lain.
Semoga kebaikan yang telah diberikan kepada saya dapat membawa
kebaikan pula bagi saudara / saudari sekalian dan keluarga. Serta semoga
penelitian yang saya lakukan ini dapat bermanfaat bagi banyak orang.
Semarang, September 2015
Peneliti
vii
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP MASALAH DAN
SELF – EFFICACY DENGAN KEMAMPUAN PROBLEM SOLVING
PADA KARYAWAN PT. X.
MARIA VERONIKA DHIANITA OKTAVIA INDRATNO
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK
SOEGIJAPRANATA
ABSTRAKSI
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara
persepsi terhadap masalah dan self – efficacy dengan kemampuan problem
solving pada karyawan PT.X. Hipotesis mayor dalam penelitian ini adalah
ada hubungan positif antara persepsi terhadap masalah dan self – efficacy
dengan kemampuan problem solving. Hipotesis minor dalam penelitian ini
adalah ada hubungan positif antara persepsi terhadap masalah dengan
kemampuan problem solving, serta ada hubungan positif antara self –
efficacy dengan kemampuan problem solving. Subyek dalam penelitian ini
adalah seluruh karyawan yang bekerja di PT. X, yaitu berjumlah 75 orang.
Data penelitian ini dianalisa dengan menggunakan analisis regresi untuk
menguji hipotesis mayor, dan menggunakan analisis korelasi product
moment untuk menguji hipotesis minor.
Hasil penelitian yang telah dilakukan mengatakan bahwa ada
hubungan positif yang sangat signifikan antara persepsi terhadap masalah
dan self – efficacy dengan kemampuan problem solving, dengan R = 0.668
dan nilai F hit = 29.050 (p < 0.01) semakin tinggi persepsi terhadap
masalah dan self – efficacy, maka semakin tinggi kemampuan problem
solving, dan sebaliknya. Serta ada hubungan positif yang sangat signifikan
antara persepsi terhadap masalah dengan kemampuan problem solving,
dengan rxy = 0.648 (p < 0.01), semakin baik persepsi terhadap masalah,
maka semakin tinggi kemampuan problem solving, dan sebaliknya. Dan ada
hubungan positif yang sangat signifikan antara self – efficacy dengan
kemampuan problem solving, dengan rxy = 0.469 (p < 0.01) semakin tinggi
self – efficacy, maka semakin tinggi kemampuan problem solving, dan
sebaliknya.
Kata kunci : problem solving, persepsi terhadap masalah, self - efficacy
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL DALAM………………………………………….….i
HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………...ii
HALAMAN PERSEMBAHAN……………………………………….......iii
UCAPAN TERIMAKASIH……………………………………………….iv
ABSTRAKSI……………………………………………………………...vii
DAFTAR ISI .………………………………………………………..…..viii
DAFTAR TABEL …………………………………………………………xi
DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………………...xii
BAB I PENDAHULUAN .………………………………………… 1
A. Latar Belakang Masalah ………………………………. 1
B. Tujuan Penelitian .……………………………………... 8
C. Manfaat Penelitian …………………………………….. 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .…………………………………..10
A. Kemampuan Problem Solving …………………………10
1. Pengertian Kemampuan Problem Solving …………10
2. Aspek – Aspek dari Kemampuan Problem Solving .11
3. Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kemampuan
Problem Solving …………………………………... 14
B. Persepsi terhadap Masalah ..…………………………. 18
ix
1. Pengertian Persepsi terhadap Masalah ………….. 18
2. Aspek – Aspek Persepsi terhadap Masalah …….. 20
C. Self – Efficacy ..………………………………………. 23
1. Pengertian Self – Efficacy ……………………….. 23
2. Ciri – Ciri Orang yang Memiliki Self – Efficacy
yang Tinggi ……………………………………… 24
D. Hubungan Antara Persepsi Terhadap Masalah dan
Self – Efficacy dengan Kemampuan Problem Solving .26
E. Hipotesis …..………………………………………… 31
BAB III METODE PENELITIAN ………………………………… 33
A. Metode Penelitian yang Digunakan …………………. 33
B. Identifikasi Variabel Penelitian ……………………… 33
C. Definisi Operasional Variabel Penelitian ……………. 33
1. Kemampuan Problem Solving …………………….. 33
2. Persepsi terhadap Masalah ………………………… 34
3. Self – Efficacy ...…………………………………… 34
D. Subyek Penelitian ……………………………………. 35
E. Metode Pengumpulan Data ………………………….. 35
F. Metode Analisis Data ………………………………... 40
1. Hipotesis Mayor……………………………………. 40
2. Hipotesis Minor……………………………………. 40
BAB IV PERSIAPAN DAN PELAKSANAAN PENELITIAN…… 41
A. Orientasi Kancah Penelitian…………………………… 41
B. Persiapan Penelitian…………………………………… 42
x
1. Perijinan……………………………………………. 42
2. Penyusunan Alat Ukur……………………………... 42
C. Pelaksanaan Penelitian………………………………… 42
1. Validitas dan Reliabilitas Skala Kemampuan Problem
Solving……………………………………………... 44
2. Validitas dan Reliabilitas Skala Persepsi terhadap
Masalah…………………………………………….. 45
3. Validitas dan Reliabilitas Skala Self – Efficacy…… 46
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN…………… 48
A. Hasil Penelitian………………………………………... 48
1. Uji Asumsi…………………………………………. 48
a. Uji Normalitas………………………………….. 48
b. Uji Linearitas…………………………………… 48
2. Uji Hipotesis..………………………………………. 49
a. Hipotesis Mayor…………………………………. 49
b. Hipotesis Minor…………………………………. 50
B. PEMBAHASAN……………………………………….. 50
BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN………………………….... 58
A. Kesimpulan……………………………………………. 58
B. Saran…………………………………………………... 58
a. Bagi Perusahaan PT. X……………………………. 58
b. Bagi Peneliti Lain…………………………………. 60
Daftar Pustaka ………………………………………………………….. 61
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1 BLUE PRINT SKALA PROBLEM SOLVING ..………………... 37
Tabel 2 BLUE PRINT SKALA PERSEPSI TERHADAP MASALAH … 38
Tabel 3 BLUE PRINT SKALA SELF - EFFICACY…………...………… 39
Tabel 4 SEBARAN ITEM VALID DAN GUGUR SKALA
KEMAMPUAN PROBLEM SOLVING…………………..……… 45
Tabel 5 SEBARAN ITEM VALID DAN GUGUR SKALA
PERSEPSI TERHADAP MASALAH…………………………… 46
Tabel 6 SEBARAN ITEM VALID DAN GUGUR SKALA
SELF - EFFICACY ……………………………………………… 47
xii
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN ………………………………………………………………64
LAMPIRAN A. SKALA PENELITIAN ………………...……………….65
Skala Kemampuan Problem Solving………………………….69
Skala Persepsi terhadap Masalah…………………………...74
Skala Self – Efficacy………………………………………..77
LAMPIRAN B. DATA KASAR PENELITIAN………………………….81
Data Kasar Kemampuan Problem Solving…………………82
Data Kasar Persepsi terhadap Masalah……………………..86
Data Kasar Self – Efficay…………………………………...90
LAMPIRAN C. UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS SKALA……...94
Skala Kemampuan Problem Solving.....................................95
Skala Persepsi terhadap Masalah………………………….101
Skala Self – Efficacy………………………………………106
LAMPIRAN D. UJI ASUMSI…………………………………………...114
Uji Normalitas……………………………………………..115
Uji Linearitas……………………………………………...118
LAMPIRAN E. UJI HIPOTESIS …….......……………………………..122
xiii
Hipotesis Mayor…………………………………………...123
Hipotesis Minor…………………………………………...124
LAMPIRAN F. SURAT PENELITIAN…………………………………125
Surat Ijin Penelitian………………..……………………...126
Surat Keterangan Sudah Melakukan Penelitian…………..127